營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)1
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營(yíng)運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國(guó)家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
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一、營(yíng)運(yùn)部的定位
營(yíng)運(yùn)部作為一個(gè)綜合職能部門,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和控制。
二、營(yíng)運(yùn)部的職責(zé)：
營(yíng)運(yùn)部對(duì)公司的各個(gè)門店日常經(jīng)營(yíng)行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營(yíng)流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過(guò)程中，應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。
營(yíng)運(yùn)部行使職權(quán)的工作步驟：
1、提出具體工作目標(biāo)。（包括公司長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的制訂，戰(zhàn)略方向的確定和短期
目標(biāo)的制訂）。
2、制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體手段和辦法。
3、明確實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃。確定實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的'具體負(fù)責(zé)人，并共同商討，列出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間表，明確實(shí)施步驟及實(shí)施人、實(shí)現(xiàn)時(shí)間段等。
4、實(shí)施跟蹤。對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，應(yīng)由該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人提出，交營(yíng)運(yùn)部分管人共同商討，確定最終解決問(wèn)題的手段。
5、過(guò)程監(jiān)督。對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人不能執(zhí)行或偏差較大而不主動(dòng)反映的，營(yíng)運(yùn)部可行使其監(jiān)督權(quán)力，指出存在的具體問(wèn)題，第2篇：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實(shí)際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月的銷售指標(biāo)；
2、進(jìn)行有效的'市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合公司營(yíng)運(yùn)狀況，不斷提出提升業(yè)績(jī)、提升品牌價(jià)值的營(yíng)銷戰(zhàn)略；
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的整體管理，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團(tuán)隊(duì)；
4、維護(hù)并提升品牌形象與店鋪形象；
5、配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行；
6、及時(shí)的巡場(chǎng)，處理與解決各店鋪存在的問(wèn)題；
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，管理學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)（直接管理門店至少在200家以上）。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握服裝市場(chǎng)及全國(guó)區(qū)域性的市場(chǎng)銷售特點(diǎn)及貨品特點(diǎn)。
4、市場(chǎng)洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)、公文表達(dá)能力強(qiáng)。
5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、維護(hù)品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作；
2、協(xié)助門店?duì)I運(yùn)管理層完成公司銷售指標(biāo)及其日常管理工作；
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識(shí)介紹，解答顧客疑問(wèn)，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
職位要求：
1.中專以上學(xué)歷，35周歲以內(nèi)，2年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為佳）；
2.形象好、氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的思維能力及創(chuàng)新意識(shí)；
3.有較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力和親和力；
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定假日加班費(fèi)、生日券、優(yōu)秀員工評(píng)選、節(jié)日福利 、員工自購(gòu)優(yōu)惠
工作地址：觀前街、石路商圈、木瀆區(qū)域、姑蘇區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、新區(qū)、相城區(qū)均有我司門店可就近安排。
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職位描述：
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定所轄DC的中長(zhǎng)期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級(jí)或三級(jí)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄DC的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算與目標(biāo)，并在運(yùn)作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化；
2、根據(jù)相關(guān)的SOP，指導(dǎo)與監(jiān)督DC生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫(kù)期間的倉(cāng)儲(chǔ)工作，并及時(shí)跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各類貨物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時(shí)有效；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的`銷售計(jì)劃與指令和QA部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織DC生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門（即產(chǎn)品部、采購(gòu)部）及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時(shí)的協(xié)同處理，統(tǒng)籌落實(shí)各類差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產(chǎn)部門按計(jì)劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn)；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計(jì)劃及指令，規(guī)劃和跟進(jìn)實(shí)施DC物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價(jià)比，制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計(jì)劃，并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時(shí)送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn)；
5、溝通與協(xié)調(diào)中國(guó)區(qū)各職能部門，根據(jù)強(qiáng)弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國(guó)區(qū)制訂的針對(duì)所轄DC相關(guān)職能部門的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內(nèi)各部門的溝通機(jī)制，及時(shí)有效地向中國(guó)區(qū)相關(guān)職能部門反饋DC該職能部門各項(xiàng)工作和人員發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按DC業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開拓并積極維護(hù)所轄DC各類外部公共關(guān)系，及時(shí)了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新，及時(shí)上報(bào)或負(fù)責(zé)處理任何對(duì)企業(yè)利益或形象不利的各類異�；蚋�(jìng)爭(zhēng)情況，確保所轄DC合法合規(guī)運(yùn)行，并積極維護(hù)公司的良好形象；
7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件，確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費(fèi)用的合理支出；
8、針對(duì)DC運(yùn)作方面的各項(xiàng)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向DC運(yùn)營(yíng)委員會(huì)提供有效建議，并積極推動(dòng)各類有利于整體效率提高，費(fèi)用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定；
9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送方面的市場(chǎng)需求，努力開拓DC倉(cāng)儲(chǔ)配送新業(yè)務(wù)；
10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作，加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升下屬員工的敬業(yè)度，推動(dòng)和負(fù)責(zé)所轄DC整體的企業(yè)文化建設(shè)；
11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)；
2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上綜合管理經(jīng)驗(yàn)，快消或生鮮行業(yè)為佳；
3、熟悉生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理，較好的英文書面與口語(yǔ)能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理、抗壓力、自我驅(qū)動(dòng)能力。
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1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;
2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計(jì)劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);
4.總體把控門店?duì)I銷活動(dòng)的落地執(zhí)行，跟蹤活動(dòng)效果;
5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作
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1)制定營(yíng)運(yùn)工作目標(biāo)，監(jiān)督及管理賣場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)工作，指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)專員工作;
2)負(fù)責(zé)商家租費(fèi)的收繳;
3)協(xié)助并管理各項(xiàng)促銷活動(dòng)，對(duì)商家經(jīng)營(yíng)予以指導(dǎo);
4)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理;
5)巡場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)予以處理;
6)商家安全管控、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，并就商戶服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
7)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)狀況的分析和營(yíng)業(yè)員的.培訓(xùn)、考核;
8)負(fù)責(zé)與物管方及公司保潔、保安的工作對(duì)接與指導(dǎo);
9)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心開、閉店管理;
10)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部各種款、物、票等物料管理工作;
11)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。
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職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)和推廣；
2、維護(hù)社區(qū)關(guān)系，策劃社區(qū)活動(dòng)，發(fā)展種子、核心、活躍用戶；
3、分析用戶數(shù)據(jù)、收集用戶需求，通過(guò)運(yùn)營(yíng)提高用戶活躍度和用戶黏度；
4、關(guān)注競(jìng)品與行業(yè)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果；
5、幫助社區(qū)用戶解決問(wèn)題，及時(shí)解答，并隨時(shí)反饋遇到的各種問(wèn)題。
任職要求：
1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)或有開發(fā)背景優(yōu)先；
2、有社交媒體或技術(shù)社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的'數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行能力；
4、優(yōu)秀的溝通能力和文字功底；
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1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)店鋪，對(duì)提升品牌形象及銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、制定區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)銷售活動(dòng)方案并控制各項(xiàng)直營(yíng)費(fèi)用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)直營(yíng)業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);
4、配合上級(jí)進(jìn)行直營(yíng)績(jī)效考核，評(píng)估店鋪回款風(fēng)險(xiǎn)及利潤(rùn)率，完善各類直營(yíng)報(bào)表;
5、分析區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)信息，與各商場(chǎng)保持良好的'人脈關(guān)系;
6、通過(guò)有效的促銷控制公司的貨品庫(kù)存比例，減少庫(kù)存積壓;
7、負(fù)責(zé)新開店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。
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1、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo)，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控，具備對(duì)物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、對(duì)營(yíng)運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營(yíng)運(yùn)管理體系的能力。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的.組織實(shí)施，具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。
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1.支持店鋪營(yíng)運(yùn)打造井井有條、干凈整潔的店鋪，保證樓面及后倉(cāng)的排碼和補(bǔ)貨。
2.在遵守MKD和標(biāo)識(shí)流程標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，保證達(dá)到效率目標(biāo)。
3.確保高效執(zhí)行補(bǔ)貨流程。
4.采用一致的方式進(jìn)行殘次品處理。
5.和店鋪運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理和/或店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)理合作，共同實(shí)現(xiàn)SPH目標(biāo)。
6.和陳列團(tuán)隊(duì)合作，針對(duì)打折貨品進(jìn)行恰當(dāng)靈活調(diào)整和維護(hù)，最大化毛利。
7.激勵(lì)員工支持高效流程環(huán)境。
8.支持管理組團(tuán)隊(duì)，達(dá)到并維護(hù)店鋪合規(guī)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn);確保店鋪的運(yùn)營(yíng)及整潔;支持各項(xiàng)LP相關(guān)項(xiàng)目的培訓(xùn)與執(zhí)行，以及庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)備。
9.告知店鋪伙伴每日目標(biāo)及重點(diǎn)，按需分配任務(wù)，實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)。
10.幫助店鋪推動(dòng)所有管理組制定的'KPI指標(biāo)，以身作則，塑造正能量的工作環(huán)境。
11.協(xié)助并支持店鋪運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理對(duì)店鋪伙伴進(jìn)行良好培訓(xùn)。
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營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理對(duì)各個(gè)門店進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負(fù)責(zé)總體營(yíng)業(yè)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。3.熟悉平面設(shè)計(jì)及it，負(fù)責(zé)門店開業(yè)前的圖紙審核工作。
1.�？埔陨蠈W(xué)歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)重干練;3.具備良好的'溝通和策劃能力;4.熟悉平面設(shè)計(jì)及it.
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)公司營(yíng)運(yùn)管理制度建立、培訓(xùn);
3、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo)，組織商場(chǎng)各部門完成利潤(rùn)指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶投訴，對(duì)重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷;
2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)的管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí);
4、較強(qiáng)的.文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷策略，極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力。
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1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;
2、對(duì)接商戶進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對(duì)接營(yíng)銷活動(dòng)同商戶的溝通，確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營(yíng)建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，出具報(bào)表;
7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營(yíng)運(yùn)工作并對(duì)營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、完成所分管區(qū)域的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問(wèn)題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂區(qū)域的.短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢;
7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn),餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動(dòng),目標(biāo)性、溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力強(qiáng)。
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