員工管理制度12篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的員工管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工管理制度 篇1

　　企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定

　　第一章總則

　　第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業(yè)務技術水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。

　　第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調下，由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。

　　第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案、保密的法規(guī)和制度。

　　第二章機構和職責

　　第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

　　第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓�部門代為保管。

　　第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關檔案館移交。

　　第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：

　　(一)保管職工檔案;

　　(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

　　(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續(xù);

　　(四)登記職工工作變動情況;

　　(五)為有關部門提供職工情況;

　　(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

　　(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;

　　(八)辦理其它有關事項。

　　第三章檔案的內容

　　第九條企業(yè)職工檔案的內容和分類：

　　(一)履歷材料;

　　(二)自傳材料;

　　(三)鑒定、考核、考察材料;

　　(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);

　　(五)政審材料;

　　(六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

　　(七)獎勵材料;

　　(八)處分材料;

　　(九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

　　(十)其他可供組織參考的材料。

　　第四章檔案的收集、保管和銷毀

　　第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。

　　第十一條立卷歸檔的'材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。

　　第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

　　第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經單位主管檔案工作的領導批準。

　　第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。

　　第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。

　　第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

　　第五章檔案的提供利用

　　第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：

　　(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。

　　(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

　　(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應事先提交報告，說明理由，經企業(yè)或企業(yè)授權的主管檔案工作的領導批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。

　　(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

　　(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者，應視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。

　　(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

　　第六章檔案的轉遞

　　第十八條企業(yè)職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。

　　第十九條轉遞檔案應遵守下列規(guī)定：

　　(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。

　　(二)對轉出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。

　　(三)對轉出的材料，不得扣留或分批轉出。

　　(四)接收單位收到檔案經核對無誤后，應在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執(zhí)應及時催問，以防丟失。

　　第七章附則

　　第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。

　　第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

　　員工管理制度 篇2

　　員工應遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。

　　員工應遵守下列事項

　　1、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

　　2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業(yè)務，或兼任其他廠商的職務。

　　3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。

　　4、不得泄漏業(yè)務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　5、員工于工作時間內，未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。

　　6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

　　7、不得私自攜帶公物（包括生產資料及復印件）出廠。

　　8、未經主管或部門負責人的`允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。

　　9、員工每日應注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

　　10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。

　　11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　12、全體員工必須了解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。

　　13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

　　14、在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經主管核準后方得使用。

　　15、按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

　　員工管理制度 篇3

　　一、道德及職業(yè)素質

　　(一)職業(yè)道德

　　1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值。

　　2、為顧客服務，對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務，把最微不足道的事情做得盡善盡美。

　　3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。

　　(二)職業(yè)素質

　　1、對工作盡職盡責，不帶不良情緒上崗。

　　2、掌握熟練的業(yè)務技巧和服務技巧。

　　3、掌握茶藝知識，有較強的識別力和判斷力。

　　4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足，熱情大方、誠實誠信，具備良好的心理素質。

　　5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質。

　　6、具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力，不斷提高自身的綜合素質。

　　二、工作流程

　　(一)職業(yè)儀表

　　1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

　　2、服飾：著工作服上崗

　　3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。

　　4、舉止：按規(guī)定站立服務，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接待好每一位顧客。

　　5、衛(wèi)生：注意口腔衛(wèi)生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持清潔，不藏污積漬。

　　(二)工作程序

　　1、班前準備，提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

　　2、準時參加列隊點名講評，店長與全體當班員工互道問候，布置當日工作任務，提出存在的`問題及注意事項。

　　3、根據(jù)分工，對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。

　　(三)文明用語

　　1、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

　　2、收找款用語：要唱收唱付(意思是離柜概不負責)、交待清楚�！跋壬�(女士)，收您XX元;找您XX元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

　　3、道別用語：要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

　　4、禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客，禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。

　　三、崗位職責

　　(一)店長

　　必須具有高度的責任心，較強的指揮能力、協(xié)調能力和應變能力。

　　1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品，交報主管經理。

　　2、備好當日找零，節(jié)約各項開支和辦公用品，不得擅自挪用銷售款。

　　3、不得超越權限打折，需打折的必須報主管經理批準。

　　4、安排當日工作。

　　(1)檢查服務員到崗情況。

　　(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。

　　(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評，提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。

　　5、熱情接待每位客人，及時解決服務糾紛。

　　6、不足商品及時上貨，不得影響銷售。

　　7、負責安排茶樓長、短期經營促銷活動，報主管經理批準后執(zhí)行。

　　8、根據(jù)業(yè)務經營情況，安排服務員的班次。

　　9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。

　　10、每天下班應協(xié)同值班人員，清理營業(yè)場地，對所有的電器設備，電源、門窗、房間進行認真檢查。

　　(二)服務員

　　1、按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)

　　2、地面用拖把拖時應注意不能太濕。

　　3、所掛字畫是否正齊，清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。

　　4、每月單日給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。

　　5、迎客，站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應：“歡迎光臨，您幾位，需要單間還是卡座”，領位時，步態(tài)端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的收費標準，如有促銷活動，要介紹清楚。

　　6、如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的姓名及位置時，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

　　7、點茶：要熟悉各類茶的有關知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好后，應向客人重復一遍所點的物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。

　　8、沖泡茶的時間不易過長，不要讓客人等得太久。

　　9、巡臺：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。

　　10、客人品茶完畢后，服務員應將客人引領到吧臺結帳，告知吧臺客人所在房間名稱，大廳座號。吧臺人員收款完畢，送走客人后，在內部單上簽字。

　　11、撤臺：客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈。下班前工作任務：

　　(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃干凈。

　　(2)檢查房間物品是否齊全。

　　(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。

　　(三)吧臺服務員

　　1、按時到崗、換工裝，簽到。

　　2、清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數(shù)目是否正確。整理吧臺內外的衛(wèi)生。

　　3、客人入座必須按時間準確記單，服務員所報的物品全部上單，字跡清楚，不得涂改。

　　4、客人買單時，收到多少，找回多少要唱收唱付，同時送上打折卡和茶樓名片，然后有禮貌地送客人：“謝謝，歡迎下次光臨”。

　　5、記單，把實收金額填寫在單據(jù)上，引領買單服務員簽名。

　　6、接聽電話，首先問您好，向當班店長報告情況，向服務員傳達客人所需。

　　7、交接班時，錢物交接清楚，如有差錯，迅速查明。

　　8、晚班下班時，應清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數(shù)目，登記每天銷售物品明細清單和匯總當天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。

　　9、銷售票單據(jù)應按號碼順序排列整齊，匯總當天銷售，填寫收據(jù)上交財務會計。及時上報煙、酒、小食品、撲克數(shù)量，以便補充貨源。

　　(四)值班人員

　　1、到崗后，巡查茶樓設施、設備。員工下班后應對營業(yè)場地，所有房間大廳的電器設備、電源、水源、門窗，進行檢查，確認安全后，鎖上大門。

　　2、如客人未走，經理安排后，負有收款、服務的責任，第二天交接時，應將貨、款、票交清。

　　四、組織紀律

　　1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，保持良好的工作狀態(tài)。

　　2、不準遲到、不早退，有事請假。

　　3、不準聊天、看書報、電視、靠墻、吃零食、接打私人電話，不準私自外出會客，不做一切與工作無關的事情。

　　4、客人給的小費，拾到遺物品，要及時上交吧臺登記。不準擅自進入吧臺。

　　5、服從店長的工作安排。

　　6、不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。

　　7、離職人員，按規(guī)定交回本店物品，否則不能結算工資、押金。未滿一年者，結算本店相關費用。

　　8、如有員工辭職，應提前一個月向店長寫出書面申請，說明理由。經同意簽字方可生效，未經許可私自離開，不退押金及本月工資。

　　9、工作中如發(fā)生問題或矛盾，要通過正當途經向店長提出或講明，不可私下議論或將不滿情緒帶到工作中去。

　　10、計價收款要迅速準確，款物清楚，帳面清潔，唱收唱付，收款員和服務員同時簽字。

　　11、客人入座點茶后，每隔15分鐘全場巡查一遍，客人提出需要，應立即解決，并報吧臺。

　　12、正常購進商品，必須由主管經理和經手人收到簽字。

　　13、營業(yè)收入必須存入銀行，防止發(fā)生意外。

　　14、嚴禁工作期間飲酒。

　　15、收款收到假幣由當事人全額賠償。

　　16、未經許可任何人不準挪用銷售款和底金，違者重罰。

　　17、操作間、吧臺不準存放私人物品。

　　五、員工規(guī)范的行為標準和禁忌動作

　　(一)姿態(tài)

　　站相標準：

　　1、雙腳自然分開與雙肩齊;

　　2、身體站端正，挺胸收腹，腰板挺直;

　　3、雙臂自然下垂交叉于前，右手壓在左手上;

　　4、眼光望前，表情開朗得體，面帶微笑;

　　禁忌的站相：

　　1、單手叉腰、單臂抱肩或手搭貨架;

　　2、背手或雙手相搭于背后;

　　3、腿、背部貼靠墻壁或展柜;

　　4、單腿后翹、腳尖點地;

　　5、長時間低頭來回踱步;

　　禁忌坐姿：

　　收款臺人員坐崗時托腮、趴俯、仰靠或翹二郎腿等不雅姿勢。

　　(二)行走

　　基本要求：

　　男性：端正、穩(wěn)健;女性：輕盈、靈敏;要領：上身正直，兩臂自然前后擺，重心可稍前移，雙眼平視，面帶笑容，行走時，腳尖對正前方，先落腳跟再過渡到腳趾。

　　禁忌：

　　1、左顧右盼，東張西望;

　　2、老是盯住顧客上下打量;

　　3、一邊走路，一邊指指點點對人評頭論足;

　　4、手插衣袋，或叉腰，或倒背手;

　　5、二人以上行走勾肩搭背，拉拉扯扯、拍拍打打、成群結隊、邊走邊說笑;

　　6、拖泥帶水，踢里踏拉，橫沖直撞;

　　7、吃飯、喝水、上洗手間時呼朋引伴。

　　(三)手勢

　　標準：在介紹、引導和指方向時，手指自然并攏，手掌向上斜，以肘關節(jié)為軸，指向目標。禁忌用一個手指指點方向;

　　禁忌：

　　1、雙手托肋或用胳膊支住柜臺而立;

　　2、掏耳、挖鼻、摳臉、摳手;

　　3、打呵欠、伸懶腰、打響指;

　　4、長時間接打私人電話;

　　5、手里有意無意地擺弄、轉悠筆、鑰匙及其它物件;

　　(四)表情姿勢

　　微笑服務：

　　1、微笑自然、誠實;

　　2、說話語氣和藹、聲音輕重適度;

　　3、情緒飽滿熱情、精力集中持久;

　　4、興奮適度、謹慎;

　　5、姿態(tài)優(yōu)美、文明、富于規(guī)范化;

　　6、態(tài)度親切、熱情、耐心、誠懇;

　　禁忌：

　　1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑、不笑裝笑、談笑風生;

　　2、口吻粗暴、聲音過高;

　　3、招呼時有氣無力、拖長腔;

　　4、接待中對顧客緊繃著臉，橫眉冷對，心不在焉，萎靡不振，失神發(fā)愣，愛搭不理，被動應付;

　　5、崗上做鬼臉;

　　(五)著裝佩證

　　上班期間要統(tǒng)一著工作裝，證章要端正地佩帶于左上胸。

　　禁忌：

　　1、工裝皺皺巴巴，污漬斑斑;

　　2、丟缺紐扣，系扣不全或敞胸露懷，內長外短。

　　六、獎罰制度

　　獎勵：

　　1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀并有突出貢獻者，獎勵200元。

　　2、對茶樓提出合理化建議并收到效益的，獎200元。

　　3、每月考核(全勤獎)第一名，當月獎勵200元。

　　處罰：

　　1、工作時間飲酒者，罰100元。

　　2、與客人爭吵，衣冠不整被顧客投訴者，罰50元。

　　3、對茶樓重大安排，借故推辭、無故不到或請事假者，罰50元。

　　4、曠工一天，罰50元。

　　5、未執(zhí)行規(guī)章制度，未按操作程序工作，衛(wèi)生檢查不合格，罰10元。

　　6、無故遲到、早退者，罰10元。

　　7、商品、各種款項交接班時對不上帳，帳貨不符的，由責任人全額賠償。

　　8、違返操作規(guī)程，損害茶樓形象，造成茶樓損失的，不服從管理，無理取鬧，頂撞上級的罰款50元。

　　9、發(fā)現(xiàn)浪費者，罰10元。

　　員工管理制度 篇4

　　第一章 總則

　　第一條

　　本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權利與義務,促進雙方關系的和諧,為公司持續(xù)經營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

　　第二條

　　本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業(yè)務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

　　第三條 本手冊之專有名稱如下:

　　一、公司---即指深圳市xxx實業(yè)有限公司;

　　二、經營管理者---指的是公司主管級以上人員;

　　三、員工---每位與公司發(fā)生工作關系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內規(guī)定領有工資者;

　　四、職務,工作---員工依據(jù)勞動合同書內規(guī)定,而應履行之權利和義務的內容;

　　五、職務行為---指以公司員工身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;

　　六、工資---員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金,津貼在內;

　　七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

　　八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

　　九、申戒,警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

　　十、小過,大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;

　　十一、 廠牌---員工身份之證明卡;

　　十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應給公假者;

　　十三、公出---員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司(廠)辦理公務;

　　十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區(qū)者。

　　第四條 一般規(guī)定

　　一、經營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

　　二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之;

　　三、凡員工觸犯《》,其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;

　　四、經營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務履行本《》。

　　第二章 聘用

　　第五條

　　本公司按編制及業(yè)務之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經理批準后,辦理招聘或內部調配。

　　第六條 凡應聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

　　一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

　　二、經本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者,或經發(fā)現(xiàn)有惡傳染病者;

　　三、曾在本公司及相關企業(yè)被開除或未經批準而擅自離職者;

　　四、經查學歷和工作履歷不實者;

　　五、認定不適擔任本公司工作者。

　　第七條 應聘人員依下述面試程序辦理:

　　一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

　　二、向行政人事部提供有關證件;

　　三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗;

　　四、經人事部門初試合格后通知用人部門主管復試;

　　五、驗證有關證件及工作履歷;

　　六、呈總經理批準錄用;

　　七、資料轉回行政人事部備案。

　　第八條 應聘人員經核準雇用,應于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列文件:

　　一、居民身份證;

　　二、學歷證明正本(影印后退還);

　　三、職稱證(有職稱者);

　　四、婚姻狀況證明,計劃生育證明,獨生子女證的復印件;

　　五、體檢表或身體健康證明表;

　　六、最近三個月內正面半身1寸照片四張;

　　七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;

　　八、其他經指定應繳之文件。

　　第九條 本公司雇用人員除特殊情形經核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓期間,試用期包含在合同期內),請事,病,傷假不予列計。

　　新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經核準指派專人進行輔導或培訓。

　　試用期間,本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能,人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助了解公司有關規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產集中培訓的時間,確認并協(xié)助取得《》等資料。任何有關工作的具體事務,如確定工作崗位,技術要求,領取辦公用品,機器使用,紀律遵守,用餐等,新員工都可咨詢輔導人員。

　　在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況,發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應的,如果職員的工作無法達到本公司要求,公司也會終止對其的試用。

　　在試用期內,新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉正。

　　試用期滿,試用部門對試用員工進行轉正考核,并填寫《新員工轉正考核表》,送行政人事部,經考核合格者,于期滿次日起轉正為正式員工;經考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補償費。

　　第十條 經本公司雇用經管財務,出納,采購,庫管,司機,警衛(wèi),營銷,研發(fā)及公司認定其有必要者,應于到職前(特許者在到職后兩星期內)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應具有下列資格:

　　一、中國國藉,有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

　　二、經本公司認為有資格者。

　　第十一條 被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶責任:

　　一、侵占或虧空公款(物)者;

　　二、不法毀損公物者;

　　三、不法毀損,拷貝,轉移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

　　四、不依公司規(guī)定擅自越權處理業(yè)務,致公司發(fā)生損害者;

　　五、離職時移交不清者。

　　第十二條 行政人事部接到保證書應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。

　　第十三條 被保證人離職時,應將經管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責任。

　　第十四條 人事安排;公司有權依業(yè)務工作需要安排員工之工作部門,委任,調遷,獎勵懲罰,解雇及考核等事項。

　　第十五條 工作調動

　　一、因公司業(yè)務之需要,員工得服從公司之調動命令及其服務地點;

　　二、員工若借故推諉,拒絕調遣服務地點時,公司將視情況決定對其終止雇用與否。

　　第三章 考勤

　　第十六條 出勤時間

　　一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;

　　周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00。周六 9:00-13:00

　　二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

　　第十七條 打卡

　　一、員工每日上下班時,應親自至打卡地點依規(guī)定打卡:打上班卡應于規(guī)定上班時間前三十分鐘以內打卡;

　　二、托人打卡及代人打卡者,經查明屬實,均記大過一次。

　　第十八條 忘打卡

　　一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經理簽證后,送行政人事部處理:

　　二、經查忘打卡之申請如有不實情事,除當日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

　　三、如忘打卡事后三天內未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

　　第十九條 遲到,早退,曠工

　　本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:

　　一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

　　二、擅自缺勤或未經主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;

　　三、員工無正當理由提前下班者視為早退,未經主管核準一律以曠工論;

　　四、未經準假或假期屆滿未獲準續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計,連續(xù)曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告,給予開除。

　　五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。

　　第二十條 出差

　　員工出差當天不能返回的,應填寫《出差申請單》,呈部門主管或經理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經主管或經理批準后方可外出。有關費用申報,依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

　　第二十一條 公出

　　一、辦理:員工因公務需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應填寫"員工外出申請"呈部門主管或經理核準后方可公出;

　　二、保安員于每日上午十時前將前一日"員工外出登記表"匯總登記送行政人事部備案。

　　第二十二條 休假以及請假給假規(guī)定

　　一、元旦一天(元月一日)

　　二、國際勞動節(jié)三天 (五月一日,五月二日,五月三日)

　　三、國慶節(jié)三天 (十月一日,十月二日,十月三日)

　　四、春節(jié)放假從農歷二十六至正月初七

　　五、圣誕節(jié)一天 (十二月二十六日)

　　以上為公司應放假之節(jié)日;

　　六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規(guī)定核發(fā)加班工資。

　　七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:

　　1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應公假者。因參加社會活動,需經副總經理以上批準給予公假。

　　2、工傷假:(經確認為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

　　A、員工因執(zhí)行公務負傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經行政人事部確認,確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應主動復職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補辦手續(xù)。

　　B、員工因公負傷,傷愈復發(fā),經指定醫(yī)院,勞動局等相關部門鑒定,確認為舊傷復發(fā)的,可按工傷對待。

　　3、事假:(事假期間不發(fā)工資)

　　A、員工如有私事必需親自處理,應事先請假。特殊情況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經理請示,經批準后方能以事假論。續(xù)假也應提前辦理;

　　B、一般員工請假半天內,由主管核準。3天(含3天)以內由部門經理核準,4天以上必須由(副)總經理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經理審批;

　　c、事假最少以四小時為計算單位;

　　D、事假工資扣除額的計算方法:當月工資/25×事假天數(shù)

　　E、員工申請事假,主管或經理可視具體情況要求其提出有關證明文件;

　　4、病假:(員工普通傷病,疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)

　　A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復工者,予以解除勞動合同;

　　B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報告)。請病假1天者,經主管領導批準后,也可確認病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

　　c、病假工資扣除額的計算方法:

　　司齡3年以下(含3年) 當月工資/25×病假天數(shù)×50%

　　司齡4-6年(含6年) 當月工資/25×病假天數(shù)×30%

　　司齡7-10年(含10年)當月工資/25×病假天數(shù)×10%

　　司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內不扣工資

　　D、無正當理由或虛構捏造謊報病假者,經查屬實,公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴重者,予開除處理。

　　5、婚假:本公司員工經試用合格轉為正式員工后,其本人結婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結婚地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:

　　A、一般婚假3天;

　　B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);

　　c、請婚假應附政府相關單位核發(fā)之結婚證明文件。

　　D、婚假不能分段申請。

　　6、喪假:本公司員工經試用合格轉為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:

　　A、員工之父母,子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);

　　B,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。

　　7,產假,計劃生育假:

　　A,女員工產假90天,其中產前休假15天。難產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內的假期,按計劃生育假考勤。

　　B,懷孕4個月以內流產者,依病假規(guī)定處理;

　　c,女員工懷孕滿4個月(含)以上流產時,給假15天,工資照發(fā);

　　E,請產假須事后一個月內提交嬰兒出生證。

　　F,產假期滿恢復工作時,允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。

　　g,女員工計劃外生育,其休息時間以事假論。

　　H,配偶在本市工作,行絕育手術后需要護理,可持絕育手術證明享受二天的計劃生育假。

　　I,已婚女員工1年內做兩次人工流產,其中一次按事假。

　　8,年度休假:

　　A,給假標準:員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

　　B,從第四年以后,服務期每滿一年加1日假期,但年度休假累計最多不超過15日。

　　c,凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:

　　1) 試用期員工;

　　2) 服務年限未滿一年者;

　　3) 全年度申請事假及病假合計數(shù)超過14日者;

　　4) 前一年度曾受大過(含)以上處分者;

　　5) 前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

　　D、年度休假核算方式

　　1) 年度休假以12月31日為結算日;

　　2) 計算第二項服務的月份數(shù),不足一月者不計;

　　E,年度休假申請手續(xù):

　　1) 年度休假須提前提出申請,經部門經理審核后將休假單送行政人事部。

　　2) 部門主管以上干部年度休假其核準權須由總經理或副總經理核準;

　　3) 經準假的員工應在休假日前將工作交給代理人;

　　4) 未進行相關工作移交的,不得休假。

　　F,員工年度休假期間支付全額工資;

　　g,員工年度休假期間,如公司有緊急事務時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權利,但不得跨年度;

　　H,年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的`變通。

　　9,本公司員工請事假,病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計入請假期內;

　　10,部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內者,由部門主管批準,1-3天(含3天)由部門經理批準,4天以上者需經總經理或副總經理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經理或主管副總經理批準,其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經理請假,其它假均需提前申請,由總經理批準后方可;

　　八、因私外出:

　　1,工作時間內,員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。

　　2,員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。

　　九,本公司員工因故必需請假時,應于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內委托他人或以電話,電報,傳真報告主管并經同意,事后補辦相關證明。曠工1天作事假3天計算。

　　十,公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

　　第四章 工資與給付規(guī)定

　　第二十三條 本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資,生活津貼,績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。

　　第二十四條 工資結構

　　一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;

　　二、生活津貼:含住房,通訊,交通等補助的一種津貼;

　　三、績效工資:依個人業(yè)績水平,工作態(tài)度等核定的工資;

　　四、職務加級:依擔任一定主管以上職務責任的津貼;

　　五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

　　第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。

　　員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整:

　　一、工工資常規(guī)調整,即指公司有可能根據(jù)經營業(yè)績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。

　　二,公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業(yè)經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員。

　　三,員工在年終考核中,被所在部門認為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。

　　四,員工職務發(fā)生變動,其工資相應進行調整,其工資必須在該職務級別工資范圍之內。

　　第二十六條 試用期內員工離職情況的工資給付規(guī)定

　　一,試用期內公司決定辭退之員工,工資按實際工作日給付;

　　二,試用期內員工自行提出辭職情況:

　　1,辦公室職員等員工在錄用后,實際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

　　2,一般作業(yè)員工在錄用后,實際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

　　第五章 員工權利

　　第二十七條 每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

　　第二十八條 員工有享受勞動安全與保護之權利。

　　第二十九條 有按規(guī)定休息與休假之權利。

　　第三十條 有參加公司組織之民主管理權利。

　　第三十一條 有對公司發(fā)展提出建議與評價之權利。

　　第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權利。

　　第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《》的指令,員工有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。

　　第三十四條 對公司名義之處罰,報酬,休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向起訴之權利。

　　第三十五條 對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。

　　員工管理制度 篇5

　　一、用人原則

　　必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好

　　我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關心

　　我愿意誠實，因為我要問心無愧

　　我愿意接受意見，因為我們太需要成功

　　我堅信只要付出終有回報

　　二、對員工的要求

　　1、節(jié)約糧食

　　2、吃飯時腳不準踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯?zhí)米酪?/p>

　　3、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲

　　4、女生儀容要求：發(fā)不過眉，不準戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個結婚戒指

　　5、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容

　　6、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復機械的問候語

　　7、客人到桌后5秒內必須有服務員接待

　　8、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務

　　9、員工應該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房

　　10、在保證客人滿意的情況下，認真服務，爭取做到操作流程不漏項、不掉項

　　11、配備所用的用品用具

　　12、服務員應保證帳單的準確性，做到唱收唱付，并提前找零

　　13、及時恢復擺臺工作

　　14、及時做好人走崗位凈

　　15、及時關燈關氣

　　16、做好餐前餐后的電腦正常使用和關閉

　　17、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動

　　18、做好授權工作

　　19、緊急的預案處理，停水、電、氣，客人打架處理

　　20、同一區(qū)域不要走一桌，關一桌燈，等客人走完才關燈

　　三、薪酬制度

　　1、服務員的基本工資：1080元每月，二級員工1100元每月，一級員工1120元每月（具體根據(jù)當?shù)厍闆r，這里只做參考）

　　2、工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元

　　3、公司每月給新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天

　　4、新進員工進店標準：14號以前公休一天，14號以后的沒有公休

　　5、如員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結算工資

　　6、新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　四、遲到獎罰制度

　　1、遲到1—5分鐘扣5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班

　　2、一月內遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工

　　4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資

　　5、員工無故曠工一天以上除名開除

　　6、店長級別的員工曠工直接開除處理

　　五、人事管理條例（以下幾點可直接解聘）

　　1、受聘者業(yè)務技術水平差，經考核不能接受勝任本職崗位要求

　　2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正

　　3、受聘者長期請假

　　4、曠工

　　5、因員工身體狀態(tài)不適應崗位要求

　　6、違反國家法律法規(guī)

　　備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內離開本店宿舍

　　六、規(guī)章制度

　　輕度過失的員工有以下幾點：

　　1、上班時間衣冠不整

　　2、上班時不穿工服進入店內或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方

　　3、工作時間用餐廳電話辦理私事

　　4、工作時間吃東西聊天，圍成一團；

　　5、下班后不應在店內逗留，并且打擾其他正常上班員工

　　6、在店內高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物

　　8、不遵守店內安全條例

　　9、違反部門常規(guī)

　　10、工作時間佩戴手機（店經理除外）

　　11、在自己的負責范圍內儲放飲料或私人物品。

　　較重過失的員工有以下幾點：

　　1、工作時間睡覺

　　2、擅離工作崗位，經常遲到

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯

　　4、在店內、宿舍內主動參與或變相賭博活動

　　5、未經許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙

　　6、搬弄是非，誹謗他人，影響團結和公司聲譽

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品

　　8、不經店內相關領導允許帶親戚朋友到店內或者在宿舍逗留

　　9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關的事情

　　10、未經批準不回宿舍休息。

　　嚴重過失的員工有以下幾點

　　1、工作時間醉酒

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄

　　3、故意損壞公物或客人用品

　　4、打架斗毆。

　　各項處理方法

　　輕度過失的處理方法：處相關處理外批評教育方法

　　較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單

　　嚴重過失的處理方法：扣除當月工資，并且除名，情節(jié)嚴重者追究法律責任員工單獨在外面網吧上網直接開除

　　七、員工過生日聚餐標準（要給員工過生日）

　　1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元

　　2、員工吃飯過生日必須AA制

　　3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元

　　八、給員工創(chuàng)造發(fā)展的.途徑

　　年輕員工

　　新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實習店長—優(yōu)秀店長

　　年齡偏大的員工

　　新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進員工（連續(xù)3個月當選）—標兵（連續(xù)5個月當選）—勞模（連續(xù)6個月當選）—功勛（相當于店經理的福利待遇）注：成為一名合格員工的基本標準

　　1、業(yè)務熟練，顧客滿意率較高

　　2、團結同事

　　3、工作主動，積極性強

　　4、工作責任心強

　　5、員工情緒穩(wěn)定

　　6、能準確快速完成上級交待的任務

　　7、不違反規(guī)章制度

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累

　　九、服務員的餐前準備工作是否到位

　　1。筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙

　　2。爐具是否有氣，是否能正常打火

　　3。不主動詢問顧客是否需要發(fā)票

　　4。客人給錢埋單是必須說謝謝

　　5。客人埋單要帶上收銀夾，裝零錢袋，送薄荷糖

　　6。處理所有問題應在第一時間

　　以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

　　五聲四勤

　　五聲：迎聲—答聲—謝聲—歉聲—送聲

　　四勤：眼勤：眼看六路，耳聽八方，重要的是注意客人的各個神態(tài)，如：招手、探頭

　　嘴勤：做到人未到聲先到

　　手勤：做到客人想之前、做之前

　　腿勤：速度

　　服務員敢于主動向客人介紹自己

　　例：我是小李，有什么事請叫我

　　一個服務員要有怎樣的精神面貌？

　　答：做事要開朗、樂觀、大方，不拘謹，不扭捏，表里如一，襟懷坦然，不存心機，熱情，充滿活力，要有進取上進心

　　一切以企業(yè)為重，上班不帶任何情緒，遇事冷靜不慌，遇客人答問百問不煩，百答不厭。

　　注：服務員不懂就是不懂，切忌不能故作老練

　　如：客人問東方明珠在哪里？不能亂回答

　　服務員十四字禮貌用語

　　請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關系、歡迎光臨

　　十、不花錢激勵員工的方法

　　1、對店員工提出的建議要給予適當?shù)莫剟?/p>

　　2、在全體員工會上公開表揚優(yōu)秀員工

　　3、讓優(yōu)秀員工帶上“優(yōu)秀員工”的胸卡或“最佳員工”的胸卡

　　4、把表現(xiàn)突出的店員照片掛在宣傳欄里

　　十一、如果提供員工宿舍，宿舍管理規(guī)定

　　1、宿舍內員工自己選舉宿舍長，一旦認可必須服從

　　2、進入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準放如：臉盆、鞋、襪子

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內所有員工襪子，以免影響他人健康

　　5、宿舍內不準抽煙

　　6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一

　　7、下班回宿舍途中衣著整齊，過馬路不準闖紅燈

　　8、嚴禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯，統(tǒng)一在店里用餐，如有違反者，第一次罰款，第二次開除

　　9、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛幼，禮貌待人

　　10、乘坐電梯時一般情況下只能坐貨用電梯，人多時必須排隊等待，必須遵守電梯制度，一次不得超過13人，在電梯內不準抽煙

　　11、在通道內不準追趕、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持安靜，以免影響他人休息，如不遵守者一律重罰

　　12、男生女生不得互串寢室，有事必須經過寢室長同意，否則違反一次罰款50元

　　13、在宿舍內任何地方、任何角落不準隨地吐痰、扔垃圾，不準在宿舍內任何地方抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元

　　14、宿舍管理人員必須熟悉水電開關，隨時注意節(jié)約用水用電，如發(fā)現(xiàn)重罰

　　15、保護愛護宿舍內的家電設備，不準在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設備

　　16、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放，整齊干凈

　　17、宿舍內員工的工衣不能亂拿亂穿，不準用其他宿舍員工的洗發(fā)水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有違反一律重罰，如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名；

　　18、床上只能放枕頭、被子，適當可備一個小盒子，并且床鋪必須干凈整潔，統(tǒng)一擺放整齊

　　19、宿舍內不得私自亂接插頭

　　20、休息的員工看電視時間規(guī)定：早上11點，下午4點半，關電視時間：下午2點，晚上12：30，且看電視聲音不能過大，不能影響他人休息，違反者罰款宿舍長10元

　　21、熄燈時間規(guī)定：中班22：30，晚班24：30

　　員工管理制度 篇6

　　一、

　　1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。

　　2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。

　　3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度，不得有任何損害公司利益的行為。

　　4、員工在代表公司的.各項活動中，必須維護公司榮譽和利益。

　　5、員工應在工作中積極進取、嚴于律己，不斷提高個人工作技能和技巧。

　　6、員工應互相尊重、相互信任、團結合作、協(xié)調配合、履行本崗位職責。

　　7、員工應保守公司商業(yè)、財務、技術秘密。

　　8、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

　　二、

　　1、五個不準

　　(1)不準在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

　　(2)不準串崗、擅自離崗，一般內部工作溝通，使用內線電話。

　　(3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話，應長話短說，不得拔打聲訊臺。

　　(4)不準在上班時間聊天，閱讀與本職工作無關的書刊報紙，玩電腦游戲、聊天，瀏覽與工作無關的網上資料。

　　(5)不準在背后議論別人，不打聽、傳播別人隱私，不傳播小道消息。

　　2、五個要求

　　(1)要求按照服裝換季通知，統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝，佩戴工作牌，儀表大方。

　　(2)要求形象整潔、清爽，不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝，佩戴飾品適當。

　　(3)要求員工之間在企業(yè)相遇，互致問侯，如“你好”。稱呼：姓+職務。

　　(4)要求舉止文明，用語規(guī)范，待人接物得體。拔打電話，接通時請說“您好”;接聽電話時，響鈴一般一超過3次，一般用語為：“你好+單位+部門”。

　　(5)要求工作就餐按先來后到順序排隊，一人一盤，不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。

　　3、五個做到

　　(1)做到按時上、下班，不遲到，不早退。

　　(2)做到團結協(xié)作，互相尊重，服從上級調派指揮，工作認真、主動負責、高效及時。

　　(3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家，提昌勤儉節(jié)約精神。倡導節(jié)約每一張紙，盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電，做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領公物。

　　(4)做到辦公室窗明潔凈，各類物品擺放有序，下班后辦公桌上無雜物，個人座椅歸位。

　　(5)做到上傳下達，信息暢通，相互配合，各盡其職，誠信履行崗位職責。

　　三、

　　1、員工應遵守員工管理制度，忠于職守、勤勉盡責、服從各級主管指揮，接受工作調配，具有協(xié)作精神和團隊精神。

　　2、員工應愛護公物、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產、安全生產。

　　3、員工應樹立高度工作責任感，不斷提高業(yè)務水平，保證產品質量，追求經濟效益。

　　4、員工進入廠區(qū)或工作崗位，應穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。

　　5、員工未經許可，不可在工作時間內會見親胡。若必需會客時，應得到上級主管同意，并在指定地點會見，時間以不超過十五分鐘為原則。

　　6、員工應按時上、下班，并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。

　　7、員工不得在廠區(qū)、車間、倉庫等其他禁煙區(qū)內吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰，亂丟垃圾或大聲喧嘩，每天下班后應將周圍環(huán)境打掃干凈，并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。

　　8、員工因故必需請假或休假時應按請假規(guī)定辦理，遵守休假管理制度，完成手續(xù)后始得離開工作崗位。

　　9、員工加班應事先得到許可，能辦理同等工時補休的，一律不準領取加班費，因業(yè)務需要中午可下班后須留人值班的，由部門內部調度上下班時間或辦理同等工時補休。

　　10、員工應了解分層級負責的管理模式，履行職務及公務的報告均應循級而上，不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限，但可越級申訴。

　　員工管理制度 篇7

　　第一條為進一步加強醫(yī)院人力資源管理，推進醫(yī)院用人制度改革，提升員工綜合素質，健全完善新進員工動態(tài)管理機制，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所指新進員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進的學科帶頭人、學科骨干、調入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條醫(yī)院人力資源部是新進員工考核管理的主管部門，負責新進員工報到，會同相關部門對新進員工進行培訓、考核和日常管理。

　　第四條新進員工入院時須到人力資源部辦理報到手續(xù)，入院工作時間以人力資源部下發(fā)的《新員工報到通知單》時間為準。

　　第五條醫(yī)院成立新進員工崗前培訓中心，由人力資源部、醫(yī)務部、護理部、科教科等相關部門組成，負責對新進員工崗前培訓。新進員工崗前培訓表現(xiàn)納入新進員工考核。

　　第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要，對新進員工予以崗位調整或崗位輪轉，給予接觸不同層面工作的機會，促進新進員工工作能力提高。

　　第七條新進員工的試用期考核管理:

　　1、新進員工一般有6個月的試用期。

　　2、新進員工試用期內領取試用期工資，按規(guī)定享受相關福利待遇，不計發(fā)月績效獎金。

　　3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式，由人力資源部和用人主管部門負責。

　　(1)理論技能考核對象主要是衛(wèi)生系列的新進員工。試用期內理論技能考核不少于3次，每次考核匯總計算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的精神和物質獎勵。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者，試用期考核結果直接定為不合格等次。

　　(2)試用期期滿，醫(yī)院組織對新進員工的德、能、勤、績等試用期工作表現(xiàn)進行考核。由新進員工填寫《試用期考核表》進行自評，人力資源部、用人主管部門和各使用科室負責人對其進行測評，具體考核標準因崗另行規(guī)定。

　　(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核，上報院長辦公會議研究決定新進員工試用期考核結果。

　　(4)考核結果等次及使用:新進員工的.試用期考核結果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次。

　　考核結果為優(yōu)秀或合格等次的人員，方可申請轉正，其中優(yōu)秀等次人員不得超過參與考核總人數(shù)的15%，由醫(yī)院給予一定的精神和物質獎勵;

　　考核結果為基本合格等次的人員，醫(yī)院勒令其待崗或調整崗位(參照執(zhí)行在編職工工資體系的員工轉為參照執(zhí)行醫(yī)院招聘人員崗位工資)。無正當理由不同意待崗或調整崗位的，醫(yī)院予以辭退;

　　考核結果為不合格等次的人員，醫(yī)院予以辭退。

　　第八條試用期期滿，新進員工申請辦理轉正手續(xù)，轉正時間以人力資源部下發(fā)的《新進員工轉正通知單》時間為準。轉正后享受本院同類人員同等待遇。

　　第九條衛(wèi)生系列的新進員工申請轉正時必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或專業(yè)技術職務證書，否則進入備轉期。

　　1、備轉期開始時間以人力資源部下發(fā)《新進員工備轉通知單》時間為準。

　　2、備轉期內，參照執(zhí)行在編職工工資體系的新進員工執(zhí)行見習期工資或初期工資，其他新進員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標準。

　　3、新進員工備轉期內可以計發(fā)月績效獎金，其中第1年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/2，第2年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/3。

　　4、備轉期最長期限為2年，2年內如仍未取得相應的執(zhí)業(yè)資格證書或專業(yè)技術職務證書，予以辭退。

　　5、備轉期內的考核由用人主管部門負責，考核結果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。

　　第十條新進員工必須嚴格遵守國家法規(guī)法紀和醫(yī)院各項規(guī)章制度，有解除、終止合同或辭退條件情形時，醫(yī)院予以辭退。

　　第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或專業(yè)技術職務證書的招聘員工，20xx年仍未通過考試者，醫(yī)院予以辭退。

　　員工管理制度 篇8

　　一、建立有效的薪酬績效機制

　　薪酬是與員工生存需要密切相關的，是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里，報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

　　二、增加上下級之間的溝通

　　管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內容。通過了解員工的'工作內容，減少員工重復機械化的勞動，給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉變工作態(tài)度。

　　三、榜樣激勵員工

　　利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發(fā)自己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態(tài)度，愿意向管理者學習，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務。

　　四、設置明確的工作目標

　　設置工作目標是一種強有力的激勵，是完成工作最直接的動機，管理者設定工作目標，更能滿足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

　　五、物質激勵與精神激勵相結合

　　激勵員工，不能忽視精神激勵的作用，堅持物質激勵與精神激勵相結合，強化正向激勵導向，通過這種激勵機制，才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

　　這五點做到，員工自然就會好好干活了。

　　員工管理制度 篇9

　　第一章員工基本行為規(guī)范及責任

　　第一條嚴格遵守國家和地方政府的法律和法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章管理制度，自覺維護公司的利益和形象，努力為公司創(chuàng)造經濟效益，嚴守公司商業(yè)秘密。

　　第二條熱愛祖國，忠于企業(yè)，知榮明恥，愛護公物，作風嚴謹，樂于奉獻。

　　第三條熟練掌握并較好地運用本崗位專業(yè)知識和工作技能，服從工作安排，接受上級領導管理，全面完成本職工作任務及公司領導交辦的其他工作任務。

　　第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境，發(fā)揚團結協(xié)作精神，互助互愛，共同提高，歷練個人素質，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　第五條遵守公司的各項工作(生產)紀律，嚴格執(zhí)行崗們操作規(guī)程，杜絕安全質量事故，提高工作效率，確保工作(生產)質量。

　　第二章勞動紀律

　　第一條工作及午休時間

　　1、上班時間：早上8：00—下午17：00

　　車間人員根據(jù)生產需要自行安排

　　2、午休時間：12：00—13：00(冬季時間如有調整，以調整后為準)

　　第二條考勤規(guī)定

　　1、公司實行門禁刷卡制度，員工上班、下班均需按規(guī)定刷卡，以便計算考勤。凡月底考勤上未能反應出上下班的時間者，一律按缺勤處理。

　　2、忘打卡：如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象，需有部門主管能證明其準確上下班時間，次月交綜合事業(yè)部核查無誤方為有效。

　　3.因公干外出辦事，必須填寫外出申請單，部門主管/經理簽字批準，部門主管/經理級人員外出需經直接上級批準。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明)，交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進行核查，不能反映出正�？记跁r間的，視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

　　4、當月累計二次忘打卡，則視為一次遲到/早退;依次累計。

　　5、無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一經發(fā)現(xiàn)，雙方即時予以記大過處分，若有兩次同樣行為，立即解除勞動關系。

　　6、各部門主管/經理負責本部門的考勤，次月統(tǒng)一上報綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財務部負責整體監(jiān)督管理。各部門、車間、班組對部門發(fā)生的遲到、早退、曠工隱瞞不報者，經查實后，對該部門負責人處以雙倍數(shù)額的處罰。

　　第三條遲到/早退的處理規(guī)定

　　1、員工在規(guī)定的上班時間過后才到崗刷卡者，視為遲到;

　　2、員工在規(guī)定的下班時間前打卡者，視為早退;

　　3.當日上班未能來報到，也未及時與綜合事業(yè)部及部門主管請過假的，按曠工處理;

　　4、員工每月有二次遲到不扣款的機會，但遲到的時間不得超過十分鐘;在遲到不扣款的一次后，員工遲到/早退一次扣罰金10元，第二次扣罰金20元，第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達到或超過二小時的，扣除當日工資，并按次數(shù)交納罰金。

　　5、當月遲到/早退累計達四次或忘打卡累計達二次者，給予書面警告處分一次。

　　6、凡出現(xiàn)曠工行為，將以曠工當日/小時工資標準150%予以扣罰。曠工累計達3次，將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。

　　第三章生產工作秩序

　　第一條上班時間不準打撲克、下棋、玩電子游戲，不準看小說，不準串崗、脫崗，聚集聊天，上班時間不準睡覺、干私活，不在崗位干與本職工作無關的事。不準帶小孩和無關人員進入生產工作現(xiàn)場，違者每次罰款20元。嚴禁酒后上崗(公司組織活動、對外接待公司許可除外)，違者每次罰款50元。

　　第二條各部門、車間、班組未經領導同意，相互頂班，變相調整班次，自行縮短工作時間，下班后未按規(guī)定關好門、窗、水、電、汽等違紀行為，嚴禁長明燈、長流水、無人電扇、跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象，每次扣罰所在班組長20元，班組成員10元。

　　第三條嚴格遵守生產工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程，加強各環(huán)節(jié)質量監(jiān)控。崗位原始記錄要及時真實填寫，違者每次罰款20元。

　　第四條對違反操作規(guī)程造成質量事故或經濟損失者，直接經濟損失在20xx元以內的，承擔受損額的20%，20xx元以上或造成重大質量安全事故的，除承擔受損額20%的罰款外，并予以除名或直接追究法律責任。

　　第五條當天工作未按規(guī)定做好不得下班，如原始記錄未記好，接班人員未到崗，生產現(xiàn)場未清理完畢，水、電、汽未關閉，公司臨時安排的工作未結束等。

　　第六條樹“四有”新風，做文明員工，不說粗話臟話，不講不利于團結的話，不準誹謗和詆毀他人，不準罵人、吵架，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時間打架、斗毆者處罰100元，對先動手打人者加倍處罰，并承擔相應的責任。

　　第七條公司根據(jù)生產經營情況及勞動工作能力，公司可以隨時調整員工工作崗位，員工應服從崗位調整，按規(guī)定辦好工作交接手續(xù)，按期報到。對不服從正常工作調動安排，無理取鬧，影響正常生產、工作秩序，經教育不改者，予以除名。

　　第八條不準在生產區(qū)內吸煙，不在行政區(qū)內流動吸煙，違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準帶火種入內，違者每次罰款50元。

　　第九條員工必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，合理使用公司配發(fā)的勞保用品，嚴格執(zhí)行危險品的裝卸、儲存、運輸和使用制度。

　　第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類倒放在指定地點，定期進行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件，不得攀折樹木，踐踏草坪，違者罰款50元。

　　第四章員工請假規(guī)定

　　員工請假，需辦理相關手續(xù)。一般由本人提出書面申請，說明理由及請假類別、期限，請假得到批準并辦理手續(xù)后方為有效。

　　第一條病假

　　1)病假以天為計算單位;連續(xù)二天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明，無法出具的一律按曠工處理;

　　2)員工因病需休假時，需填寫病假條由部門主管簽字后交綜合事業(yè)部簽字批準后方可離開;

　　3)員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間二小時內以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管，事后補辦請假手續(xù);

　　4)員工因病需請假三天以上者必須經總經理簽字批準;

　　5)員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者，公司有權決定是否解除勞動關系;

　　6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗外出者，經查屬實，按離崗的時間的雙倍做曠工處理;

　　第二條事假

　　1)事假以天為計算單位，事假一天扣除當天工資;

　　2)員工請事假需提前一天向部門主管提出申請，并填寫請假條經部門主管同意后交綜合事業(yè)部簽字批準后方可生效;

　　3)員工有急事不能提前請假的，需在規(guī)定上班時間二小時內以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管，事后補辦請假手續(xù);

　　4)申請事假超過三天以上的'必須經總經理簽字批準;

　　5)在節(jié)假日(長假)因探親等原因需請假的員工，必須提前十天向部門主管申請，經部門主管、綜合事業(yè)部批準，及時做好工作交接后請假方可生效。

　　6)未經公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者，一律按曠工處理，并扣除當日工資，其部門主管要負管理責任;曠工累計達到3天，公司有權與其解除勞動關系;

　　7)每人每年請事假累計不得超過14天，特殊情況需經總經理特批;

　　第三條假期

　　1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日

　　1)元旦：元月xx日，xx天

　　2)春節(jié)：農歷初xx至初xx，共計xx天

　　3)五一勞動節(jié)：五月xx日至五月xx日，共計xx天

　　4)國慶節(jié)：十月xx日至十月xx日，共計xx天

　　注：各節(jié)日等假期均按當年國家規(guī)定執(zhí)行;

　　2.公休假：每周六、日

　　第四條婚假

　　1)婚假需提前兩周申請，并出具相關有效證明，經部門主管同意，報綜合事業(yè)部審核同意后，經總經理批準;

　　2)員工在達到國家規(guī)定的結婚年齡的初結婚者，可享受有薪婚假8天;

　　3)婚假必須一次性休完;

　　第五條產假

　　1)符合國家計劃生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產假90天。其中產前假30天，產后假60天。

　　2)若員工如果懷孕9個月以上，工作確實有困難，可向綜合事業(yè)部申請待產假，需經總經理批準，在此期間的假期做病假處理，但最多不得超過120天。

　　3)產后休假60天后仍不能到崗工作者，根據(jù)其實際情況，經總經理批準，公司可最多延長30天期限，在此期間的假期做事假處理。

　　第六條喪假

　　1)員工直系親屬去世，可到人事行政部申請有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世，可申請喪假3天。

　　第七條符合下列情況之一者按曠工論處

　　1、未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

　　2、要求請假未經批準而擅自離開工作崗位者;

　　3、在請假期滿后，未申請續(xù)假或申請續(xù)假未經批準而沒有按時到崗者;

　　4、請假理由經查明是編造情況、欺騙組織者;

　　5、因本人原因不服從組織調動者;

　　6、曠工累計超過十日者，按自動離職處理。

　　第八條員工請假要依據(jù)實際情況從嚴核準，各部門在次月3日前將請假記錄匯總交至公司財務部。

　　第五章解除員工勞動合同有關規(guī)定

　　第一條對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重按《勞動合同法》及相關規(guī)定解除勞合同：

　　1、一次連續(xù)曠工3天，或者全年累計曠工達10天以上者;全年事假累計15天以上者，患病醫(yī)療期滿后缺勤20天以上者;

　　2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　3、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的;

　　4、嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的;

　　5、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的;

　　6、被依法追究刑事責任的。

　　7、泄露公司商業(yè)機密,詆毀公司聲譽，謀求個人利益，給公司造成經濟損失的。

　　第二條有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人，可以解除勞動合同：

　　1、勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

　　2、勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的。

　　第六章附則

　　第一條本手冊由綜合事業(yè)部制定和解釋，報總經理批準后施行，修改亦同。

　　第二條本守則自頒布之日起施行。

　　xx化工有限公司

　　20xx年10月

　　員工管理制度 篇10

　　1、新進人員（包括臨時工）務必經過培訓合格后方可上崗。

　　2、已經培訓過的生產經營人員定期進行復訓，以強化和更新知識，復訓的`時光為每年一次，飯店邀請區(qū)防疫部門專家進行授課。

　　3、每年一次的食品衛(wèi)生知識培訓采用課堂教育的方式進行。授課后進行統(tǒng)一考試，合格后，發(fā)給食品衛(wèi)生培訓合格證。

　　4、餐飲從業(yè)人員由部門定期組織食品衛(wèi)生知識培訓。

　　5、對無故不參加飯店及部門組織培訓的員工按部門或部門的考核規(guī)定進行處理。

　　6、對無故不參加考試或考試不合格的人員不準上崗。

　　員工管理制度 篇11

　　一、能嚴格執(zhí)行《學生公寓管理人員工作要求》。

　　二、具體做到以下幾點

　　1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛(wèi)生打掃三次

　　2、每天每次放學提前十分鐘打開個宿舍房門,嚴禁鑰匙給學生。

　　3、學生離開宿舍應及時鎖門,并檢查宿舍衛(wèi)生進行登記,把每天檢查結果上交政治處。

　　4、晚睡(午休)督促學生盡快入睡,并對不聽勸告者進行登記,上交政治處,對嚴重違紀現(xiàn)象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應及時報告政治處。

　　5、在工作時間不得擅自離崗。

　　6、校領導、政治處人員、值周員不定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行指正,若兩次仍不改變的學�？梢噪S時解聘。

　　7、每學期簽訂一次協(xié)議。

　　員工管理制度 篇12

　　1、廚房員工必須按時上班,履行簽到手續(xù),不遲到、早退,進入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,保持儀表。儀容整潔,洗手后上崗工作;

　　2、服從上級領導,認真按規(guī)定要求完成各項工作;

　　3、工作時間內不得擅自串崗、看書、睡覺等,不準干私事和與工作無關的事;

　　4、不得在廚房區(qū)域追逐、嬉鬧、吸煙,不得做有礙廚房生產和廚房衛(wèi)生的事;

　　5、不得坐在案板及其工作臺上,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房食品、物品交與他人;

　　6、廚房設備不得帶故障操作或將專用設備改作他用,工作人員應自覺維護、保養(yǎng)廚房設備及用具,損壞公物按規(guī)定賠償;

　　7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,隨時保持環(huán)境衛(wèi)生;

　　8、未經廚師長批準,不準擅自帶人進入廚房。

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