[薦]人員培訓(xùn)管理制度
在生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的人員培訓(xùn)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
人員培訓(xùn)管理制度1
為期一天半的培訓(xùn)終于在一路的顛簸和沉睡中結(jié)束。這兩天應(yīng)該是這段時(shí)間以來最充實(shí)的兩天,真正靜下心來完整學(xué)習(xí)了兩天,沒把時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的事情上。而滿載而歸的收獲,也總算對(duì)得起來回五個(gè)小時(shí)的奔波。
說實(shí)話,這樣的培訓(xùn),人生還是頭一次,算是人生的第一個(gè)“大場(chǎng)子”了吧,觸動(dòng)還是蠻大的。而對(duì)于張總為期一天半的培訓(xùn),學(xué)到了頗多東西,說實(shí)話,在結(jié)束的那一刻我還覺得自己聽得云里霧里,拎不出個(gè)所以然。但是經(jīng)過一個(gè)晚上的消化整理,終于稍微整理出了一點(diǎn)頭緒。我主要總結(jié)為六個(gè)方面:
一、謙卑務(wù)實(shí)
整個(gè)一天半的培訓(xùn)課程,都是張總自己一個(gè)人上下來,全程沒有拖延,沒有找人代講,我想他所準(zhǔn)備的課件以及各項(xiàng)討論項(xiàng)目應(yīng)該也是他自己親自準(zhǔn)備的。對(duì)于一個(gè)公司的總裁而言,他完全可以找人代講,或者說可以找秘書幫助準(zhǔn)備材料然后自己稍微講個(gè)大概,完全可以不那么細(xì)致,但他沒有。全程下來,每一個(gè)概念他都力求詳盡,力爭(zhēng)能讓每一個(gè)到場(chǎng)的人都能有所收獲。而這樣的心態(tài)對(duì)于一個(gè)位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時(shí)候很多人,一旦小有成就就開始飄飄然,端著架子,頤指氣使,可能是井底之蛙看不見天外天,所以自我意識(shí)極度膨脹,迫切希望得到所有人的臣服,卻不能踏踏實(shí)實(shí)擺出被臣服的樣子。于我而言,這一點(diǎn)感觸很深。無論未來走到哪一步,都要知道自己來自哪里,每一件事能夠腳踏實(shí)地,切實(shí)有效。要知道員工想要什么、需要什么,而自己能夠給予什么,雖然不能夠做到每一件事,但要真誠給予、真誠幫助、真誠點(diǎn)播。最該杜絕的就是假大空,一切口頭上的功夫都可以省一省,但虔誠務(wù)實(shí)的心不能省,謙卑的心不可過于膨脹!
第二,清晰、明確、有條理
這是演講目的一的核心,卻不只是單單對(duì)于演講而言。一堂優(yōu)秀的演講下來,當(dāng)然要讓聽者明確你的演講主題與思想,而在平時(shí)的工作中同樣需要讓執(zhí)行或傳達(dá)對(duì)象明確我的核心與思想。關(guān)于這一點(diǎn),我還是比較欠缺的,工作中很多時(shí)候在詮釋一個(gè)概念或者下達(dá)一項(xiàng)制度時(shí)我以為我說的已經(jīng)很清晰明確了,但仍然存在誤解或疑問?赡苁俏膶W(xué)出身,所以很多簡(jiǎn)單明了的概念都喜歡贅述一大堆,不緊累贅浪費(fèi)有效時(shí)間,更增加了員工的厭煩。所以,今后無論是開會(huì)還是找員工談心,一定要清晰、明確、有條理地表達(dá)自己的思想,節(jié)約時(shí)間成本!
第三,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間安排
好像整堂課程都沒提到時(shí)間管理的問題,但在邏輯訓(xùn)練這一塊卻讓我更深地感覺到,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理對(duì)于一個(gè)想要成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言,至關(guān)重要!可以說,整個(gè)七八月份,我的時(shí)間是虛度的,除了上課,并沒有更多地抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)更多的關(guān)系,這對(duì)于一個(gè)在成長(zhǎng)中的新人而言,非常不利。其實(shí),早有意識(shí)這樣盲目地忙碌對(duì)自己的發(fā)展完全無益,但就是無法將自我的時(shí)間管理落實(shí)到位很被動(dòng)很忙碌。這堂課下來,忽然意識(shí)到,時(shí)間管理必須邏輯清晰,有重有輕,有緩有急,有先有后,總是被繁瑣的事情拖著,拖垮的只會(huì)是自己的未來!
第四,適時(shí)閉嘴
演講目的二的核心是:如果你說的
話不能幫助別人或讓別人行動(dòng),請(qǐng)立即閉嘴。聽到這句話,我才意識(shí)到之前對(duì)太多人做了太多的.無用功,浪費(fèi)了太多口水。之前總是一味地希望每個(gè)老師班主任能夠做得好一點(diǎn)更好一點(diǎn),所以在看到一些老師犯錯(cuò)誤時(shí),總是試圖苦口婆心去說動(dòng),一次不行兩次,兩次不行三次,但結(jié)果依然沒有改善,然后就開始陷入對(duì)于自我的自責(zé)。學(xué)了這句話之后,我才知道其實(shí)第一次之后若沒有立即采取行動(dòng),就立刻閉嘴,不該把時(shí)間浪費(fèi)在不值得的人事務(wù)上,就算好心好意,最終得到的結(jié)果也可能是她人在暗地的嘲笑,或者只是純粹地耗費(fèi)生命。這樣的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)失敗
第五,不折不扣的成果。
記得之前宗老師問過我關(guān)于執(zhí)行力的問題,當(dāng)時(shí)答的非常差勁,但這次的培訓(xùn)終于讓我清晰深刻明確了執(zhí)行力的概念以及行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂執(zhí)行力,在銷售團(tuán)隊(duì)而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個(gè)比較逞強(qiáng)的人,所以之前的工作一直非常努力,起早貪黑,總是希望能做出點(diǎn)成效,但執(zhí)行力上似乎欠缺很多,也仍然會(huì)有推托、找借口的行為。而且在管理上,仍無法樹立自己的威信,無法讓下面的老師不折不扣拿到成果。
第六,一定要
這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的,但這種不達(dá)目的誓不罷休的精神是無法從實(shí)際工作中摸索學(xué)習(xí)到的。每個(gè)人都有夢(mèng)想,誰都想實(shí)現(xiàn),卻很少有人能夠做到,我一直以為這是能力的問題,這一趟下來,終于糾正了片面的觀點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上總是坎坷波折,若沒有一定要的信念,一定走不到最后,所以,這樣的信念非常重要。而且對(duì)于管理者而言,設(shè)定的業(yè)績(jī)或者課耗目標(biāo),一定要讓老師們感覺到一定可以完成的信念以及可以完成的理由,這樣到最后會(huì)發(fā)現(xiàn),很多不可能完成的任務(wù)都完成了!一個(gè)校區(qū),校長(zhǎng)的信念引導(dǎo)很重要,引導(dǎo)好了,校區(qū)蒸蒸日上,引導(dǎo)不好,校區(qū)老師只會(huì)日漸頹廢,所以,首先要建立自己一定要的信念!
所有培訓(xùn)感悟暫時(shí)整理到這,其實(shí)還有很多還得仔細(xì)琢磨,需要在實(shí)際工作中慢慢領(lǐng)悟,也還有很多實(shí)際操作非常強(qiáng)的一些方法。所有這些都對(duì)以后的工作、生活幫助很大,也希望自己能真正切實(shí)地慢慢消化,學(xué)為己用!
人員培訓(xùn)管理制度2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素養(yǎng),激發(fā)全體員工的積極性、制造性,加強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)管理的要求,訂立本制度。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同訂立公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實(shí)施培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。其內(nèi)容包含各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機(jī)構(gòu)、職能更改后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變動(dòng)時(shí),公司管理部應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。
1、各部門依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要,填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī),登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單,同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保管。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)履歷表。
4、各部門每隔三個(gè)月填寫一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書上報(bào)人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)形式
(一)、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
。ǘ、職前培訓(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),實(shí)在的培訓(xùn)方式有:
1、短期培訓(xùn):在較短時(shí)期內(nèi)(一般不超過一個(gè)月)組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn):對(duì)某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包含:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),質(zhì)量管理人員培訓(xùn),研發(fā)人員培訓(xùn),市場(chǎng)人員培訓(xùn),營(yíng)銷人員培訓(xùn),行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實(shí)習(xí):一面工作一面在專人的引導(dǎo)下實(shí)習(xí),通過實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問和技能。
(三)、新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實(shí)施:
1、依據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)布置訓(xùn)練時(shí)間,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其本領(lǐng)調(diào)派適當(dāng)單位,但依實(shí)際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補(bǔ)訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外,一律不得有意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)搭配實(shí)施XX教育。
4、訓(xùn)練課程的編排適時(shí)間,得依據(jù)實(shí)際需要另行訂立。
。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者,企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員,還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
實(shí)行的實(shí)在形式:
1、員工手冊(cè)。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊(cè)是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能幫助該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告,緊要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì),包含成功的閱歷、失敗的教訓(xùn),受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必需與員工的嘉獎(jiǎng)晉升掛鉤。
4、交流會(huì)制度。定期召開各部門的總結(jié)會(huì),各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必需有登記。
5、重點(diǎn)事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點(diǎn)事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩却蜷_分析,并讓員工提出本身的見解。
6、培育本身的培訓(xùn)人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必需對(duì)指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn),就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、全員參加決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,激勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限,不能對(duì)員工自身的培訓(xùn)的需求供應(yīng)很多的支持。但是可以提出建議,供應(yīng)各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì)給本身的下屬更多的.責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的實(shí)在內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前,首先要對(duì)員工的本領(lǐng)和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說,對(duì)舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)等不足之處,逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn),檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行:
。1)、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,再從各項(xiàng)分類認(rèn)真地去檢查。
。2)、再細(xì)分為學(xué)問、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養(yǎng)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必需再做進(jìn)一步的分類。將本領(lǐng)、素養(yǎng)再分為學(xué)問、技術(shù)、態(tài)度三部分。
。3)、將學(xué)問不足的部分列出來。將學(xué)問、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來。
(4)、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
。5)、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn),確定要好好檢查,適時(shí)改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)之后,針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如:
(2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)緊要,由于任意依照本身的方法去工作,確定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。
(3)、對(duì)改善工作的努力不夠!罢罩甘咀觯偪梢园!”,針對(duì)這種工作不樂意多投入的老員工,必需立刻予以矯正,同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
(4)、時(shí)間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本,假如人際關(guān)系良好的話,可以是工作績(jī)效事半功倍。
。1)、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和引導(dǎo),對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)定的人,要盡早再教育。
。2)、合作、協(xié)調(diào)本領(lǐng)。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最緊要的問題,假如不能積極自動(dòng)地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順當(dāng)達(dá)到公司的目標(biāo)。
。3)、對(duì)上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司,這是不應(yīng)當(dāng)?shù)。因此,舊員工對(duì)上司的態(tài)度必需隨時(shí)注意。
。4)、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)當(dāng)常常檢查,假如有不好的地方,立刻改進(jìn)。
4、引導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工調(diào)配到工作部門之后,有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的引導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。實(shí)在做法是:
。1)、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識(shí)等,針對(duì)這些特點(diǎn),幫忙新員工適時(shí)改正。
。2)、教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目,以文字的形式交管理部。
。3)、教育方式。依據(jù)各部門的實(shí)際情況決議。
五、員工培訓(xùn)實(shí)施方法
1、不定期培訓(xùn)
。1)、本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對(duì)所屬員工實(shí)施。
。2)、各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。
。3)、各單位主管常常督導(dǎo)所屬員工以增長(zhǎng)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)學(xué)問,必需時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)常常利用集會(huì)、專題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,布置經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)布置,布置課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績(jī)記入員工檔案,作為年終考評(píng)的依據(jù)之一、
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重點(diǎn)疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請(qǐng)假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門報(bào)到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實(shí)施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓(xùn)管理制度3
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓思想,應(yīng)做到:
1、不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新;
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開發(fā);
3、不斷開拓新市場(chǎng);
4、不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):
1、愛心、責(zé)任心、使命感;
2、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;
3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度;
4、誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;
5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略:
1、確定研究主題,決定研究的目標(biāo);
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究;
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查;
4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況,確定營(yíng)銷策略。
中層管理人員培訓(xùn)
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針;
2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持:
1、支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;
2、合理安排,使下屬有公平感;
3、真誠守信;
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:
1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能;
2、熟練掌握本公司的管理方法;
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧;
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力:
1、計(jì)劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握相關(guān)事實(shí);
(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查;
(4)擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
。1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;
。2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;
。3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;
。4)選任下屬人員。
3、控制能力
。1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
。2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:
1、口頭指示
。1)條理清楚,切合主題,思想明確;
(2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;
。3)保證傳達(dá)明確性;
(4)明確注意事項(xiàng);
。5)回答問題有耐心。
2、書面指示
(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉;
。2)明確要注意的問題;
。3)必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充;
。4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容;
2、嚴(yán)格遵循貫徹程序;
3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示;
4、使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1、樂于接受批評(píng)和建議;
2、善于合作;
3、不越權(quán)行事;
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:
1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松;
2、涉及私人問題時(shí)確保為下屬保密;
3、留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談;
4、應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:
1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2、把握工作人員的共同心理和需要;
3、公平對(duì)待下屬,不偏不倚;
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對(duì)他們正確的意見保留;
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意:
1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的積極性;
3、有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意:
1、不要對(duì)下屬抱有成見和偏見。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:
1、適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意:
1、要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);
2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無其他人在場(chǎng)的情況下;
3、適可而止,不可無端地諷刺,一味指責(zé);
4、不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);
5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意:
1、考察后備人選的判斷力;
2、考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力;
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的.最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:
1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí);
2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;
3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:
1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;
2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);
3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員;
4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:
1、對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難。
2、對(duì)上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
4、積極開展對(duì)外活動(dòng),樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;
2、組織協(xié)調(diào)能力;
3、豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:
1、后備管理人員教育培訓(xùn);
2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃;
3、再培訓(xùn)計(jì)劃;
4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:
1、出勤率;
2、員工的工作積極性;
3、產(chǎn)品的質(zhì)量;
4、原材料的節(jié)約情況;
5、加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
人員培訓(xùn)管理制度4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為提高員工素養(yǎng),充足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
第二條通過不絕提高員工的學(xué)問水平、工作本領(lǐng)和能動(dòng)性,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)等,均依照本制度辦理。
三、培訓(xùn)原則
第一條常常激勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第二條預(yù)先訂立培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條積極引導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
第五條接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
第六條依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象實(shí)行不同培訓(xùn)方式。
第七條通過培訓(xùn)為員工供應(yīng)晉升機(jī)會(huì)。
四、培訓(xùn)程序
第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負(fù)責(zé)人幫忙人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評(píng)估工作,以判定培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。
五、培訓(xùn)分類
第一條內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
2、培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長(zhǎng)和有閱歷員工的氣力,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感喜好的.業(yè)余學(xué)問、信息等。
4、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問相關(guān)書籍、召開講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
2、培訓(xùn)目的:依靠外部專家氣力,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問、技能技巧,以增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)常規(guī)應(yīng)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)問、管理方法、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等;
。2)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容;
。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4、培訓(xùn)形式:參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn),請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方法
第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授學(xué)問。
第二條多媒體教學(xué):利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔佑襄助教學(xué)。
第三條會(huì)議培訓(xùn)法:這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式,有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的把握程度。
第四條案例討論法:通過選擇有關(guān)實(shí)例,并說明各種情況或問題,讓受訓(xùn)者通過工作閱歷和所把握的學(xué)問技能,尋求解決之道,目的在于激勵(lì)受訓(xùn)人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱誠,加添學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓(xùn)法:這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓(xùn)練:把參訓(xùn)人員劃分成若干小組,每組承當(dāng)不同的任務(wù),它能讓全部學(xué)員都參加到培訓(xùn)中來,同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第八條戶外培訓(xùn):是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓(xùn)方法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)改換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓(xùn)管理
第一條費(fèi)用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并依據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整;
2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、全部培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需供應(yīng)完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》(見附表二),作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好布置,除特別原因外,應(yīng)按時(shí)參加;
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程(包含外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到。考勤情形將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素;
3、對(duì)無故不參加培訓(xùn),公司將予以行政或經(jīng)濟(jì)上的懲罰。
第三條培訓(xùn)記錄
1、培訓(xùn)相關(guān)資料(包含教材、教案、證書等)必需在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè),并定時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓(xùn)評(píng)估
第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng),并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。
第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將依照確定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。
第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核記錄,作為年終考核的指標(biāo)之一、
九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)整體有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)。
第二條對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者,公司應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)。
第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無提高者,公司應(yīng)予以懲罰。
第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人訂立,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
人員培訓(xùn)管理制度5
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全學(xué)問培訓(xùn),把握本職工作必需的食品安全學(xué)問和要求,培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱誠,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,講究營(yíng)養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃,組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學(xué)問的'培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn),把握必需的食品安全學(xué)問及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全學(xué)問、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度6
一、培訓(xùn)制度概述
為了提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和能力,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持,制定一套完善的人員培訓(xùn)管理制度至關(guān)重要。本制度旨在明確培訓(xùn)管理流程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面,確保培訓(xùn)工作的規(guī)范化和有效性。
二、培訓(xùn)管理流程
1. 培訓(xùn)需求分析:在每個(gè)年度開始時(shí),各部門應(yīng)向人力資源部門提交培訓(xùn)需求報(bào)告,包括員工技能短板、崗位發(fā)展要求等。人力資源部門將匯總分析,確定培訓(xùn)主題和目標(biāo)。
2. 制定:根據(jù)需求分析結(jié)果,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、師資、課程等。同時(shí),應(yīng)考慮員工的時(shí)間安排和工作影響,合理安排培訓(xùn)時(shí)間。
3. 培訓(xùn)實(shí)施:按照培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)質(zhì)量。如需調(diào)整計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)向員工說明。
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估,包括員工反饋、技能測(cè)試、工作表現(xiàn)等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容分類
1. 基礎(chǔ)技能培訓(xùn):針對(duì)新員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn),確保其能盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
2. 專業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)特定崗位的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
3. 通用能力培訓(xùn):包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、問題解決等軟技能培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)。
4. 管理能力培訓(xùn):針對(duì)中高層管理人員,提升其領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等方面的素質(zhì)。
四、培訓(xùn)方式選擇
根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo),可選擇以下培訓(xùn)方式:線上學(xué)習(xí)、線下講座、工作坊、導(dǎo)師制、崗位實(shí)習(xí)等。對(duì)于不同層次的員工,應(yīng)選擇合適的培訓(xùn)方式,以達(dá)到最佳的'培訓(xùn)效果。
五、激勵(lì)與考核
為確保員工積極參加培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)和考核機(jī)制。具體如下:
1. 激勵(lì)措施:對(duì)積極參加培訓(xùn)并取得良好效果的員工,可給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),如晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金等。
2. 考核機(jī)制:對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,包括理論考試、技能測(cè)試、工作表現(xiàn)等方面。對(duì)于未達(dá)到預(yù)期效果的員工,應(yīng)分析原因并制定改進(jìn)措施。
六、其他注意事項(xiàng)
1. 保密措施:在培訓(xùn)過程中,應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施,確保企業(yè)商業(yè)機(jī)密和核心信息不被泄露。
2. 培訓(xùn)資料管理:對(duì)培訓(xùn)過程中的資料(如課件、試卷、視頻等)進(jìn)行歸檔管理,以便于后續(xù)的查閱和使用。
3. 定期審查:人力資源部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)管理制度進(jìn)行審查和優(yōu)化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和員工需求的變動(dòng)。
4. 遵守法律法規(guī):在制定和實(shí)施培訓(xùn)管理制度的過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保合規(guī)性。
通過以上人員培訓(xùn)管理制度的規(guī)范和指導(dǎo),企業(yè)可以更好地開展員工培訓(xùn)工作,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和能力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。同時(shí),定期評(píng)估和優(yōu)化制度也是保持其有效性的關(guān)鍵。
人員培訓(xùn)管理制度7
從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度是企業(yè)提升員工專業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)能力的重要手段,旨在確保員工能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.培訓(xùn)需求分析
2.培訓(xùn)計(jì)劃制定
3.培訓(xùn)實(shí)施
4.培訓(xùn)效果評(píng)估
5.培訓(xùn)資源管理
6.員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)容概述:
1.培訓(xùn)需求分析:通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)、技能水平及企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行評(píng)估,確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定:依據(jù)需求分析結(jié)果,設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo),選擇合適的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,安排培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)。
3.培訓(xùn)實(shí)施:包括培訓(xùn)講師的'選擇、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備以及培訓(xùn)活動(dòng)的組織與執(zhí)行。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估:通過測(cè)試、考核、反饋等方式,檢驗(yàn)培訓(xùn)的實(shí)際成效,為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
5.培訓(xùn)資源管理:包括培訓(xùn)預(yù)算、設(shè)施設(shè)備、師資力量等資源的合理配置與利用。
6.員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),提升個(gè)人能力。
人員培訓(xùn)管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢,不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生,對(duì)于違反此規(guī)定的.人員將嚴(yán)肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次,并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察,不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度9
一、培訓(xùn)目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)供應(yīng)有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫忙其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為公司的繁華作貢獻(xiàn);
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、緊要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,加強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí);
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、激勵(lì)什么、努力探求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)定要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包含哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)覺工作中發(fā)生的安全問題,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。
。ㄈ┢髽I(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的'服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和諳習(xí)各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能精準(zhǔn)地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作學(xué)問、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工諳習(xí)并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息,從而快速勝任工作;
2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),緊要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、實(shí)在要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實(shí)在規(guī)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問、工作中應(yīng)急處理方法,學(xué)會(huì)自我防護(hù),確保安全生產(chǎn)。
4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),緊要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)引導(dǎo)書)等,幫忙員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容(人生價(jià)值觀、工作思維觀念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對(duì)公司進(jìn)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向,幫忙員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。
。┞殬I(yè)化管理技能提升
針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的緊要性,并清楚、精準(zhǔn)定位本身在組織中的角色;
2、深刻認(rèn)得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的關(guān)系,并把握相關(guān)的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,實(shí)行不同的培訓(xùn)方式:
。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),實(shí)行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工加強(qiáng)學(xué)問記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)行學(xué)問講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動(dòng)手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),實(shí)行幻燈呈現(xiàn)、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)由公司辦公室實(shí)在負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)學(xué)問培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位學(xué)問由用人部門負(fù)責(zé)講解,品質(zhì)管理學(xué)問由品控部門負(fù)責(zé)講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請(qǐng)假扣2分/次,未提前請(qǐng)假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。
。2)請(qǐng)假:提前請(qǐng)假每0.5天扣2分,未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分;
試用期內(nèi)的新員工,累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會(huì):1次(0.5天)扣10分;
試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試:筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
。ǘ┓种当戎
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實(shí)操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。
。ㄈ┛己酥芷
1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jī)應(yīng)用
。ㄒ唬┚C合考核成績(jī)85分以上為及格。
。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿,初試綜合成績(jī)低于85分者,試用期延長(zhǎng)一個(gè)月;
2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿,復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月;
3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績(jī)低于85分者,一個(gè)月后復(fù)試;
2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn),期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月末進(jìn)行再試,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的緊要依據(jù)。
人員培訓(xùn)管理制度10
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓(xùn)制度
一、崗前培訓(xùn):
公司對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工都會(huì)進(jìn)行崗前基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗,首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育,樹立'顧客至上'的意識(shí),增強(qiáng)員工的承擔(dān)能力和信心。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括:
a、技能培訓(xùn):包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會(huì)操作各種機(jī)器(如:多功能洗地機(jī)、吸塵機(jī)等)以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓(xùn):包括職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識(shí)培訓(xùn):①現(xiàn)場(chǎng)講解與示范。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。
二、在崗培訓(xùn):
對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn),且有一定工作能力的員工,公司采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識(shí),更切合實(shí)際工作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心,使工作更出色,同時(shí)實(shí)行互相調(diào)動(dòng)的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應(yīng)不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、物料的`使用控制。
2、常見的各項(xiàng)專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓(xùn):
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對(duì)于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識(shí)的貫穿、強(qiáng)化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好地適應(yīng)公司的管理模式,具備絕對(duì)服從上級(jí)的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能,高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括:
、賳T工的培訓(xùn)和鞏固。
、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚。
人員培訓(xùn)管理制度11
為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識(shí),增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)能力,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓(xùn)制度。
1、對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
2、我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次,上半年1次,下半年一次,培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室,分上下午進(jìn)行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具體由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。
3、授課分為四個(gè)組,安全管理組由分管安全的副礦長(zhǎng)負(fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工程師負(fù)責(zé),機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電工程師負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營(yíng)的'會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。
4、授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備,要求全面、綜合,符合實(shí)際。
5、各級(jí)管理人員無特殊情況必須參加培訓(xùn),無故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。
6、參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽講,做好記錄,培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外,另罰款50元,對(duì)年度學(xué)習(xí)考核不合格者,給予降職、免職的處理。
7、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長(zhǎng)確定,并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
8、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理,回礦后,按我礦的安排舉辦講座等,傳授所學(xué)知識(shí)。
9、派外培訓(xùn)的人員,若考試不合格,回礦后,所有費(fèi)用自負(fù),不給予報(bào)銷。返礦后,應(yīng)將有關(guān)證書、學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室,以便歸檔備查。
人員培訓(xùn)管理制度12
一、概述
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度是指制定并實(shí)施針對(duì)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和管理規(guī)定,旨在提高他們的管理水平和專業(yè)能力,保障公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化。培訓(xùn)制度的建立有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)。
二、建立培訓(xùn)管理制度的必要性
董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員是公司的核心管理力量,他們的管理水平和專業(yè)能力直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景。建立培訓(xùn)管理制度對(duì)于提升他們的素養(yǎng)水平、促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發(fā)展壯大,對(duì)于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度,可以通過各種培訓(xùn)方式,提高管理人員的管理水平、提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能,提高決策能力,著力彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的短板。
促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1.培訓(xùn)以員工為本,不斷提高他們的專業(yè)水平和執(zhí)行力,是公司長(zhǎng)期發(fā)展的保證。建立完善的培訓(xùn)管理制度,可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,提高員工的整體素質(zhì),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
增加專業(yè)能力
1.基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理要求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提高專業(yè)能力、解決實(shí)際工作中遇到的各類難題,為管理者提供模擬實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、培訓(xùn)管理制度的主要內(nèi)容
培訓(xùn)需求分析
1.首先要對(duì)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì),分析員工的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向,明確培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃制定
1.基于培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,并明確培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等,確保培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可行性。
培訓(xùn)資源整合
1.整合各類培訓(xùn)資源,包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、外部專家培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式,充分利用現(xiàn)有的資源,以滿足不同層次員工的需求。
培訓(xùn)成效評(píng)估
1.培訓(xùn)結(jié)束后,需要對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)的效果、成果和不足進(jìn)行總結(jié)和分析,為下一階段的培訓(xùn)提供參考。
四、培訓(xùn)管理制度的實(shí)施和啟示
培訓(xùn)的全員參與
1.公司應(yīng)該全員參與培訓(xùn),不分職務(wù)和級(jí)別,建立共同的學(xué)習(xí)氛圍,讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn),不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
注重培訓(xùn)效果
1.為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,對(duì)于培訓(xùn)過程中的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正,確保每一次培訓(xùn)都能在管理和專業(yè)能力上得到提升。
持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理制度
1.不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理制度,根據(jù)員工的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化,更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式,使培訓(xùn)管理制度更加科學(xué)合理、有效率。
五、個(gè)人觀點(diǎn)與總結(jié)
在當(dāng)前快速變革的市場(chǎng)環(huán)境里,建立完善的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員才能跟上市場(chǎng)的步伐,提高管理水平、適應(yīng)市場(chǎng)的需求,讓公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí),應(yīng)該重視員工的需求和公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和責(zé)任心的優(yōu)秀管理人員,從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度的建立不僅有利于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的個(gè)人成長(zhǎng),也是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望公司能夠在未來更加重視這一領(lǐng)域,為員工提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)公司的快速發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。六、培訓(xùn)內(nèi)容的拓展
除了提高管理水平和專業(yè)能力外,董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的拓展:
戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力
1.在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力至關(guān)重要。在董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力的培訓(xùn),幫助他們更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),正確分析形勢(shì),制定合理的決策方案。
創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力
1.創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的'動(dòng)力源泉。董事監(jiān)事高級(jí)管理人員應(yīng)該具備創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該包括創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),讓他們具備推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。
國(guó)際化視野和跨文化管理能力
1.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,企業(yè)也需要面對(duì)更多的跨國(guó)合作和跨文化管理挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中應(yīng)該注重培養(yǎng)董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的國(guó)際化視野和跨文化管理能力,幫助他們更好地應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn),拓展國(guó)際市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力
1.面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力也是董事監(jiān)事高級(jí)管理人員必備的素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng),幫助他們提前預(yù)判各類風(fēng)險(xiǎn),并制定有效的危機(jī)處理對(duì)策。
六、培訓(xùn)方式的多樣化
為了更好地實(shí)施董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度,培訓(xùn)方式也應(yīng)該多樣化,包括但不限于以下幾種方式:
內(nèi)部員工培訓(xùn)
1.公司可以通過內(nèi)部資源,邀請(qǐng)已經(jīng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)。這種方式不僅可以提高內(nèi)部員工的積極性,還可以共享內(nèi)部資源,降低培訓(xùn)成本。
外部專家培訓(xùn)
1.邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行培訓(xùn),可以為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員帶來新思維和新觀點(diǎn),幫助他們更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
在線培訓(xùn)
1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開展在線培訓(xùn)課程,可以讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員更加方便地學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間和成本。
實(shí)地考察和學(xué)習(xí)
1.通過實(shí)地考察和學(xué)習(xí),讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員深入了解行業(yè)和市場(chǎng)狀況,切身感受市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為其管理決策提供更加直觀的參考。
七、總結(jié)
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí),公司不僅應(yīng)該重視提高管理水平和專業(yè)能力,還應(yīng)該拓展培訓(xùn)內(nèi)容,注重多樣化的培訓(xùn)方式,為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的全面發(fā)展提供保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,公司的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高管理水平,推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。希望公司能夠在未來更加重視董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)管理制度,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
人員培訓(xùn)管理制度13
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識(shí)培訓(xùn),掌握本職工作必須的食品安全知識(shí)和要求,培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)的`就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,講究營(yíng)養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃,組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識(shí)的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn),掌握必要的食品安全知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度14
。毙路峙、招收和調(diào)入的職工,上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對(duì)新分配、招收的職工崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不少于一周,調(diào)入人員培訓(xùn)時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。
。矋徢敖逃稍恨k公室負(fù)責(zé)實(shí)施,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及有關(guān)職能科室積極配合,共同搞好此項(xiàng)工作。
3新職工上崗前培訓(xùn)教育的方法和內(nèi)容:
。ǎ保┰焊骷(jí)領(lǐng)導(dǎo)與新職工座談,并由院領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹我院情況,如體制、組織機(jī)構(gòu)、科室設(shè)置、當(dāng)前改革的形勢(shì)及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務(wù)態(tài)度,處處為患者著想,堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)?炭嚆@研業(yè)務(wù)理論,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過學(xué)習(xí),使新職工增強(qiáng)文明意識(shí),提高文明服務(wù)素質(zhì)。
。ǎ常┰菏方逃攸c(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護(hù)我院聲譽(yù),以主人翁的姿態(tài),積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ǎ矗┙M織學(xué)習(xí)院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如人事管理制度、繼續(xù)教育制度,后勤管理制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺遵守紀(jì)律,服從管理。
。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備,并組織他們座談?dòng)懻摗⒓訛獒t(yī)院作奉獻(xiàn)的'活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
。ǎ叮┘信嘤(xùn)教育結(jié)束后,由相關(guān)部門對(duì)他們一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次綜合性評(píng)估。
。磵徢敖逃Y(jié)束前要考核,合格者方可上崗。
5崗前集中培訓(xùn)與試用期教育結(jié)合起來,新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗前教育,并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
6未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
1根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開展規(guī)劃,制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請(qǐng),科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,報(bào)醫(yī)務(wù)科。
。翅t(yī)務(wù)科匯總科室申請(qǐng),按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報(bào)申請(qǐng)材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
4進(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案,進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度,服從管理。
5外出進(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù),不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間,則需本人提出申請(qǐng),報(bào)科室主任,醫(yī)院批準(zhǔn)。
。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),服從管理。
。吠獬鲞M(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
。高M(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者,應(yīng)寫出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開展工作計(jì)劃,交科室和醫(yī)務(wù)科,納入個(gè)人技術(shù)檔案。
。惯M(jìn)修結(jié)束時(shí),進(jìn)修人員要作出書面鑒定,經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字、蓋章后,交醫(yī)務(wù)科備案。
10醫(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現(xiàn),如不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求,根據(jù)具體情況,給予批評(píng)或撤回進(jìn)修人員并做相應(yīng)處理。
。保边M(jìn)修人員的各項(xiàng)費(fèi)用,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計(jì)劃者,費(fèi)用自理。
人員培訓(xùn)管理制度15
某從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的.高效與穩(wěn)定。它通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程,幫助員工適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該制度還能促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高員工滿意度,降低人才流失率。
內(nèi)容概述:
1.培訓(xùn)需求分析:通過對(duì)業(yè)務(wù)需求、員工能力現(xiàn)狀及職業(yè)發(fā)展路徑的評(píng)估,確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定:依據(jù)需求分析結(jié)果,設(shè)定年度或季度培訓(xùn)計(jì)劃,包括課程設(shè)置、時(shí)間安排和資源分配。
3.培訓(xùn)實(shí)施:組織內(nèi)部或外部講師進(jìn)行教學(xué),確保課程質(zhì)量和效果,同時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估:通過考試、項(xiàng)目實(shí)踐或績(jī)效改善等方式,衡量培訓(xùn)成果,反饋給相關(guān)部門和員工。
5.培訓(xùn)改進(jìn):根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。
6.員工參與機(jī)制:鼓勵(lì)員工自我提升,設(shè)立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,提供自主選擇培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)。
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