人員培訓(xùn)管理制度15篇(熱)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的人員培訓(xùn)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人員培訓(xùn)管理制度1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素養(yǎng)，激發(fā)全體員工的積極性、制造性，加強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)管理的要求，訂立本制度。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同訂立公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實(shí)施培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。其內(nèi)容包含各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機(jī)構(gòu)、職能更改后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變動(dòng)時(shí)，公司管理部應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。
1、各部門依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要，填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保管。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)履歷表。
4、各部門每隔三個(gè)月填寫一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書(shū)上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬⒙毲芭嘤�(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
�。ǘ�、職前培訓(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，實(shí)在的培訓(xùn)方式有：
1、短期培訓(xùn)：在較短時(shí)期內(nèi)（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包含：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購(gòu)人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)人員培訓(xùn)，營(yíng)銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實(shí)習(xí)：一面工作一面在專人的引導(dǎo)下實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能。
�。ㄈ⑿逻M(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實(shí)施：
1、依據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)布置訓(xùn)練時(shí)間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其本領(lǐng)調(diào)派適當(dāng)單位，但依實(shí)際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補(bǔ)訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得有意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)搭配實(shí)施XX教育。
4、訓(xùn)練課程的編排適時(shí)間，得依據(jù)實(shí)際需要另行訂立。
�。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
實(shí)行的實(shí)在形式：
1、員工手冊(cè)。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊(cè)是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能幫助該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告，緊要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì)，包含成功的閱歷、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必需與員工的嘉獎(jiǎng)晉升掛鉤。
4、交流會(huì)制度。定期召開(kāi)各部門的總結(jié)會(huì)，各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必需有登記。
5、重點(diǎn)事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點(diǎn)事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩却蜷_(kāi)分析，并讓員工提出本身的見(jiàn)解。
6、培育本身的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必需對(duì)指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、全員參加決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，激勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限，不能對(duì)員工自身的培訓(xùn)的需求供應(yīng)很多的支持。但是可以提出建議，供應(yīng)各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì)給本身的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的實(shí)在內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前，首先要對(duì)員工的本領(lǐng)和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對(duì)舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)等不足之處，逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：
�。�1）、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再?gòu)母黜?xiàng)分類認(rèn)真地去檢查。
�。�2）、再細(xì)分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養(yǎng)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，必需再做進(jìn)一步的分類。將本領(lǐng)、素養(yǎng)再分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三部分。
（3）、將學(xué)問(wèn)不足的部分列出來(lái)。將學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
�。�4）、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
�。�5）、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn)，確定要好好檢查，適時(shí)改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的.本領(lǐng)、素養(yǎng)之后，針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如：
�。�2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)緊要，由于任意依照本身的方法去工作，確定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。
（3）、對(duì)改善工作的努力不夠�！罢罩甘咀觯偪梢园�！”，針對(duì)這種工作不樂(lè)意多投入的老員工，必需立刻予以矯正，同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
（4）、時(shí)間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，假如人際關(guān)系良好的話，可以是工作績(jī)效事半功倍。
�。�1）、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和引導(dǎo)，對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)定的人，要盡早再教育。
�。�2）、合作、協(xié)調(diào)本領(lǐng)。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最緊要的問(wèn)題，假如不能積極自動(dòng)地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無(wú)法順當(dāng)達(dá)到公司的目標(biāo)。
�。�3）、對(duì)上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司，這是不應(yīng)當(dāng)?shù)�。因此，舊員工對(duì)上司的態(tài)度必需隨時(shí)注意。
�。�4）、同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)當(dāng)常常檢查，假如有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、引導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工調(diào)配到工作部門之后，有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的引導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來(lái)執(zhí)行的。實(shí)在做法是：
�。�1）、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒(méi)義務(wù)意識(shí)等，針對(duì)這些特點(diǎn)，幫忙新員工適時(shí)改正。
（2）、教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目，以文字的形式交管理部。
�。�3）、教育方式。依據(jù)各部門的實(shí)際情況決議。
五、員工培訓(xùn)實(shí)施方法
1、不定期培訓(xùn)
�。�1）、本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對(duì)所屬員工實(shí)施。
�。�2）、各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
�。�3）、各單位主管常常督導(dǎo)所屬員工以增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，必需時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書(shū)籍。各部門主管應(yīng)常常利用集會(huì)、專題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，布置經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)布置，布置課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽�(jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一、
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重點(diǎn)疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門報(bào)到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實(shí)施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓(xùn)管理制度2
公司員工培訓(xùn)管理制度：管理人員培訓(xùn)制度
第一章高層管理人員培訓(xùn)
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開(kāi)拓的思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。
�。�1）從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng)新。
�。�2）解除過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)。
（1）引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
（2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。
（3）努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點(diǎn)做好以下幾方面。
（1）身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。
�。�2）獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。
�。�3）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
�。�4）誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。
（5）熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的思想觀念。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，以推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。
第六條營(yíng)銷研究的基本步驟。
�。�1）確定研究主題，決定研究的目標(biāo)。
（2）決定所需要資料及資料來(lái)源。
（3）選擇調(diào)查樣本。
�。�4）實(shí)地搜集資料。
�。�5）整理、分析所收集的資料。
�。�6）進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。
第二章中層管理人員培訓(xùn)
第七條對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
�。�1）明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針。
�。�2）培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
�。�3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。
（2）是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ�，使下屬有公平感�?/p>
（3）所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
�。�4）是否信守向下屬許下的諾言。
�。�5）是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
�。�1）具有相關(guān)工作的知識(shí)。
（2）掌握本公司的管理方法。
�。�3）熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
�。�4）努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
�。�1）計(jì)劃能力。
�、倜鞔_工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實(shí)。
�、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調(diào)查。
�、軘M定實(shí)施方案。
�。�2）組織能力。
①分析具體的工作目標(biāo)和方針。
�、诜治霾Q策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
�。�3）控制能力。
�、僦朴唸�(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
�、趪�(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
�。�1）口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
�、诿鞔_指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
�、郾ＷC對(duì)下屬傳達(dá)的明確性。
④指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處，并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂�(wèn)。
�。�2）書(shū)面指示。
�、倜鞔_目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。
②提前指示應(yīng)注意的問(wèn)題。
�、郾匾獣r(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。
�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮�。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
�。�1）整理指示內(nèi)容。
�。�2）嚴(yán)格遵循貫徹程序。
（3）確認(rèn)下屬已徹底理解指示。
�。�4）使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
（2）樂(lè)于接受批評(píng)、建議。
�。�3）彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。
（4）對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理，應(yīng)以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。
（1）選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。
�。�2）涉及私人問(wèn)題時(shí)，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
（3）留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢問(wèn)，使下屬無(wú)所不談。
（4）應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格。
�。�2）把握工作人員的共同心理和需要。
�。�3）公平對(duì)待下屬，不偏不倚。
�。�4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且保留他們的正確意見(jiàn)。
（5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
（2）給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性。
（3）有效地實(shí)施培訓(xùn)，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
�。�2）不以個(gè)人偏好衡量別人。
（3）冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
�。�4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴(yán)守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
�。�2）授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
�。�3）鼓勵(lì)下
屬提出自己的`見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
（4）鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
�。�5）使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)。
�。�2）在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。
（3）適可而止，不可無(wú)端地諷刺、一味指責(zé)。
（4）不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
�。�5）寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）考察后備人選的判斷力。
�。�2）考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力。
�。�3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
�。�4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。
�。�5）提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系。
�。�1）和上級(jí)的關(guān)系――輔助上級(jí)。
�。�2）和下級(jí)的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
�。�3）橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任。
�。�1）按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
�。�2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。
（1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作。
（2）培訓(xùn)下屬，使其有晉升機(jī)會(huì)。
�。�3）培訓(xùn)后補(bǔ)人員。
（4）其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
�。�1）對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查，舉行聚會(huì)、郊游，為下屬排憂解難。
�。�2）對(duì)上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
�。�3）橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
（4）積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)能力，管理能力。
�。�2）組織協(xié)調(diào)能力。
�。�3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。
（4）豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。
（1）后備管理人員教育培訓(xùn)。
（2）培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
（3）再培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�4）調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
�。�1）出勤率。
�。�2）員工的工作積極性。
�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
（4）原材料的節(jié)約情況。
�。�5）加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)管理制度3
第一條員工是公司永續(xù)進(jìn)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來(lái)。
第二條為搭配公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素養(yǎng)，有計(jì)劃地充實(shí)其學(xué)問(wèn)技能，發(fā)揮其潛在本領(lǐng)，提升本公司的企業(yè)形象，特訂立《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情形和企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃有計(jì)劃的充足員工自我進(jìn)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的緊要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的緊要職責(zé)是：
1、訂立、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、供應(yīng)可供參考的員工崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的進(jìn)展供應(yīng)必需的參照；
3、對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查；
4、幫忙各個(gè)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)訂立培訓(xùn)需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，依照公司的進(jìn)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素養(yǎng)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
36 / 44 9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、掌控培訓(xùn)費(fèi)用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不絕得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門權(quán)責(zé)
1、訂立部門培訓(xùn)計(jì)劃；
2、搭配部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)緊要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，緊要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司進(jìn)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，緊要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有本領(lǐng)承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師緊要由需求部門指定。第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
中學(xué)以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)比；
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員構(gòu)成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專業(yè)學(xué)問(wèn)與技能是否有學(xué)問(wèn)性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的'原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程緊要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)XX類；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：全部新進(jìn)人員；
�。�2）培訓(xùn)目的：幫忙新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài)；
（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡(jiǎn)介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
�。�3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類等多個(gè)方面；
3、外部培訓(xùn)
3（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家氣力，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧，以增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
（3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
�。�1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
�。�2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，依據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和批閱。
�。�3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順當(dāng)上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）不絕充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的漸漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；
�。�2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；
（3）依據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
�。�2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、本身樂(lè)意性，結(jié)合公司的進(jìn)展需要。
�。�3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包含教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則必需以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋看法，包含對(duì)培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必需時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估，包含對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估，緊要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必需與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的嘉獎(jiǎng)；對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)格處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)覺(jué)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)察看，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度4
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓思想，應(yīng)做到：
1、不斷開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)：
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新；
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā)；
3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)；
4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：
1、愛(ài)心、責(zé)任心、使命感；
2、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；
3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度；
4、誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針；
5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究；
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查；
4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況，確定營(yíng)銷策略。
中層管理人員培訓(xùn)
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針；
2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠(chéng)守信；
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：
1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧；
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：
1、計(jì)劃能力
�。�1）明確工作的目的和方針；
�。�2）掌握相關(guān)事實(shí)；
�。�3）以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查；
�。�4）擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
�。�1）分析具體的工作目標(biāo)和方針；
（2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；
（3）設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；
�。�4）選任下屬人員。
3、控制能力
（1）執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
（2）嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：
1、口頭指示
（1）條理清楚，切合主題，思想明確；
（2）確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；
（3）保證傳達(dá)明確性；
（4）明確注意事項(xiàng)；
（5）回答問(wèn)題有耐心。
2、書(shū)面指示
�。�1）明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉；
（2）明確要注意的問(wèn)題；
�。�3）必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充；
�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；
2、嚴(yán)格遵循貫徹程序；
3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：
1、樂(lè)于接受批評(píng)和建議；
2、善于合作；
3、不越權(quán)行事；
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下：
1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密；
3、留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢問(wèn)，使下屬無(wú)所不談；
4、應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：
1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對(duì)待下屬，不偏不倚；
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的`問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意：
1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性；
3、有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：
1、適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視；同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)；
2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下；
3、適可而止，不可無(wú)端地諷刺，一味指責(zé)；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；
5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力；
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是：
1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí)；
2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；
3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有：
1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；
2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)；
3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員；
4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：
1、對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查；舉行聚會(huì)、郊游；為下屬排憂解難。
2、對(duì)上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
4、積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；
2、組織協(xié)調(diào)能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；
4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：
1、后備管理人員教育培訓(xùn)；
2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；
3、再培訓(xùn)計(jì)劃；
4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、原材料的節(jié)約情況；
5、加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
人員培訓(xùn)管理制度5
1.0 目的
為維護(hù)公司秩序和安全，保障公司財(cái)產(chǎn)的安全，切實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.0 范圍
全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
3.0 定義
保安：是指為達(dá)到安全目的，而對(duì)人或物進(jìn)行的保護(hù)活動(dòng)
4.0 職責(zé)與權(quán)限
4.1 保安對(duì)進(jìn)出大門的人員和車輛進(jìn)行檢查，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛及違禁品進(jìn)入公司。
4.2 保安對(duì)貨柜車進(jìn)行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對(duì)裝貨過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控
5.0 程序
5.1 公司內(nèi)人員的管控：
5.1.1 對(duì)于本公司人員進(jìn)入大門必須佩戴好廠證，值班保安員要認(rèn)真核查照片與其相貌是否相符，廠證是否偽造，有無(wú)涂改痕跡，防止非本公司人員進(jìn)入公司。
5.1.2 不上班人員無(wú)特殊情況，不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴(yán)密監(jiān)視，防止任何人帶與工作無(wú)關(guān)的東西（包括私人隨身物品）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，非本工作區(qū)內(nèi)的人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5.1.3 對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品有懷疑時(shí)，要有禮貌地要求其說(shuō)出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等，并讓其本人將包打開(kāi)檢查，如果沒(méi)有可疑，說(shuō)“謝謝合作”！并放行。
5.1.4 對(duì)剛進(jìn)廠，未辦理廠證的新員工，必須有人事部開(kāi)具的有效證明方可進(jìn)廠，禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。
5.1.5 當(dāng)員工（客戶、供應(yīng)商）因公事拿東西（公司產(chǎn)品和零件）出廠時(shí)，必須有部門經(jīng)理（主管）簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴(yán)格檢查核對(duì)數(shù)量無(wú)誤后方可放行。
5.1.6 工廠上班時(shí)間，謝絕探親訪友，禁止員工上班時(shí)間會(huì)客，保安員不得隨意通知員工有人探訪（特殊情況除外）。
5.1.7 公司大門凌晨一點(diǎn)上鎖，員工超時(shí)間需進(jìn)入公司者，需到門衛(wèi)室進(jìn)行登記。
5.2 外來(lái)訪客的管控：
5.2.1 外來(lái)人員訪客、公干出入的管理：
(1）任何訪客及客戶進(jìn)入公司大門必須經(jīng)過(guò)身份檢查。
(2）來(lái)訪人員必須出示有效證件，保安員須核對(duì)證件的照片與本人是否相符，檢查證件是否過(guò)期，是否偽造等無(wú)誤后將證件號(hào)碼登記在《來(lái)訪人員登記表》上，并電話聯(lián)系被訪者。
(3）經(jīng)被訪者同意后，方可讓其進(jìn)入公司，如帶有行李、手提袋等，請(qǐng)?jiān)L客自動(dòng)打開(kāi)檢查，無(wú)誤后登記清楚請(qǐng)其到前臺(tái)辦理?yè)Q證手續(xù)，由前臺(tái)發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。
(4）未經(jīng)許可和陪同不準(zhǔn)訪客進(jìn)入車間及其它重要區(qū)域。
(5）來(lái)訪者出廠時(shí)需檢查攜帶物品，收回訪客證并登記出廠時(shí)間。
5.3 司機(jī)、車輛出入的管理：
5.6.1 外來(lái)車輛行駛至距離廠大門1米時(shí)，保安員示意其停車，然后問(wèn)清是否來(lái)公司裝貨或送貨，有無(wú)送貨單或提貨單，經(jīng)確認(rèn)后對(duì)司機(jī)身份進(jìn)行核對(duì)并將證件號(hào)碼登記在《外來(lái)訪客車輛登記表》上。
5.6.2 檢查司機(jī)的有效證件及駕駛證，核對(duì)證件上的照片與其本人是否相符，是否過(guò)期，證件是否偽造等，如發(fā)現(xiàn)司機(jī)的證件與本人不符或是偽造證件，立即通知公司安全小組或公安局處理，如對(duì)司機(jī)的身份識(shí)別無(wú)誤，再檢查車上人員和車上裝載物有無(wú)可疑物品后登記清楚方可讓其進(jìn)入公司。
5.6.3 在查驗(yàn)車上人員時(shí)按5.6.2項(xiàng)進(jìn)行身份檢查，發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)者，應(yīng)請(qǐng)其下車在公司外等候。
5.6.4 公司區(qū)內(nèi)車輛行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí)，進(jìn)公司的'車輛需在保安的指揮下，停放在指定的停車位置。
5.6.5 送貨、收貨司機(jī)不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，必須在車內(nèi)等候或在貨倉(cāng)人員陪同下到二樓會(huì)客廳等候，收貨或出貨完畢后通知司機(jī)開(kāi)車離開(kāi)收、送貨區(qū)。
5.6.6 保安員對(duì)出公司車輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴(yán)格檢查、核對(duì)、登記，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。
5.6.7 所有外來(lái)車輛離開(kāi)公司時(shí)必須向保安呈交本公司相關(guān)部門出具的有效放行條，并經(jīng)檢查、核對(duì)后登記出公司時(shí)間，確認(rèn)安全無(wú)誤后方可放行。
5.4 車輛�？康囊�(guī)定：
5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來(lái)訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū)；所有車輛必須按區(qū)域停放。
5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時(shí)糾正。
5.5 通訊的管理：
5.5.1 電話接聽(tīng)正常情況下，兩次鈴聲響后接聽(tīng)，并報(bào)出“你好，門衛(wèi)室”的問(wèn)候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽(tīng)私人電話時(shí)不得超過(guò)二分鐘，以免影響正常通訊暢通。
5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價(jià)賠償。
5.6 文件和管理：
5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開(kāi)，經(jīng)檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任處理）、登記后公布于各公告欄，員工憑本人廠證領(lǐng)取，保安在發(fā)放信件、包裹時(shí)要做好登記；若為公司郵件或包裹則進(jìn)行檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任）、登記后通知相關(guān)人員領(lǐng)取并做好簽收記錄。
5.7 巡邏的管理：
5.7.1 上班時(shí)間必須增強(qiáng)巡邏，白班要求每2小時(shí)對(duì)全廠進(jìn)行巡邏一次，夜班要求每1小時(shí)巡邏一次，密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時(shí)，越需特別注意落實(shí)好巡邏工作，遇到星期六、日或節(jié)日放假期間，更要落實(shí)好巡邏工作。
5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常，下班后各車間門窗是否關(guān)好，倉(cāng)庫(kù)門有否上鎖，廠內(nèi)是否有違規(guī)行為發(fā)生等。
5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動(dòng)，馬上通知其他隊(duì)員援助，以急時(shí)制止，必要時(shí)拔打警區(qū)或派出所電話請(qǐng)求援助。
5.7.4 保安員必須嚴(yán)防圍墻內(nèi)外有無(wú)情況發(fā)生并做好登記。
5.7.5 巡邏保安應(yīng)熟悉公司各類物品的放置，保護(hù)設(shè)備和人員安全，注意觀察來(lái)往人員和其攜帶的物品，巡邏中靈活機(jī)智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時(shí)間。
5.8 交接班制度
5.8.1 按時(shí)接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘，到達(dá)崗位，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
5.8.2 任何情況下接班人員未到，當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。
5.8.3 接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項(xiàng)，交班時(shí)應(yīng)完好的移交各種公物器材，待辦事項(xiàng)，逐一清點(diǎn)，并做好交接記錄，接班人員確認(rèn)后在交接記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。
5.8.4 交班前應(yīng)打掃值班場(chǎng)地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。
5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠，要收回其保安服及廠證并不準(zhǔn)在結(jié)算工資后留廠、留宿。
5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：
5.9.1 根據(jù)保安工作的特點(diǎn)及要求，結(jié)合護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的實(shí)際情況確保安全，維護(hù)正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當(dāng)造成的被動(dòng)，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。
5.9.2 緊急應(yīng)對(duì)聯(lián)絡(luò)電話：
a、長(zhǎng)龍治安隊(duì)：
b、黃江公安分局梅塘派出所：) 火警：119
d、急救：120
6.0 參考文件
6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》
7.0 相關(guān)記錄
7.1 來(lái)訪人員登記表
7.2 外來(lái)訪客車輛登記表
7.3 外來(lái)包裹/郵件/快遞檢查記錄表
7.4 保安巡邏簽到表
7.5 保安交接班記錄表
人員培訓(xùn)管理制度6
�。毙路峙洹⒄惺蘸驼{(diào)入的職工，上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對(duì)新分配、招收的職工崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不少于一周，調(diào)入人員培訓(xùn)時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。
�。矋徢敖逃稍恨k公室負(fù)責(zé)實(shí)施，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及有關(guān)職能科室積極配合，共同搞好此項(xiàng)工作。
�。承侣毠ど蠉徢芭嘤�(xùn)教育的方法和內(nèi)容：
�。ǎ保┰焊骷�(jí)領(lǐng)導(dǎo)與新職工座談，并由院領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹我院情況，如體制、組織機(jī)構(gòu)、科室設(shè)置、當(dāng)前改革的形勢(shì)及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
�。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務(wù)態(tài)度，處處為患者著想，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，使新職工增強(qiáng)文明意識(shí)，提高文明服務(wù)素質(zhì)。
�。ǎ常┰菏方逃�，重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護(hù)我院聲譽(yù)，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ǎ矗┙M織學(xué)習(xí)院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如人事管理制度、繼續(xù)教育制度，后勤管理制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從管理。
�。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備，并組織他們座談?dòng)懻�。參加為醫(yī)院作奉獻(xiàn)的.活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
（６）集中培訓(xùn)教育結(jié)束后，由相關(guān)部門對(duì)他們一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次綜合性評(píng)估。
４崗前教育結(jié)束前要考核，合格者方可上崗。
�。祶徢凹信嘤�(xùn)與試用期教育結(jié)合起來(lái)，新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗前教育，并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
�。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠�，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
�。备鶕�(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開(kāi)展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
�。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請(qǐng)，科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，報(bào)醫(yī)務(wù)科。
３醫(yī)務(wù)科匯總科室申請(qǐng)，按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則，審核上報(bào)申請(qǐng)材料，經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
�。催M(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案，進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度，服從管理。
�。低獬鲞M(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間，則需本人提出申請(qǐng)，報(bào)科室主任，醫(yī)院批準(zhǔn)。
�。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，服從管理。
７外出進(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
�。高M(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者，應(yīng)寫出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計(jì)劃，交科室和醫(yī)務(wù)科，納入個(gè)人技術(shù)檔案。
�。惯M(jìn)修結(jié)束時(shí)，進(jìn)修人員要作出書(shū)面鑒定，經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字、蓋章后，交醫(yī)務(wù)科備案。
�。保搬t(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現(xiàn)，如不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求，根據(jù)具體情況，給予批評(píng)或撤回進(jìn)修人員并做相應(yīng)處理。
�。保边M(jìn)修人員的各項(xiàng)費(fèi)用，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計(jì)劃者，費(fèi)用自理。
人員培訓(xùn)管理制度7
從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，其主要作用在于提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保團(tuán)隊(duì)的知識(shí)更新與企業(yè)發(fā)展同步。通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工的工作效率，減少錯(cuò)誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
內(nèi)容概述：
從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度涵蓋以下幾個(gè)核心方面：
1.培訓(xùn)需求分析：評(píng)估員工當(dāng)前的'知識(shí)和技能缺口，確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)課程和時(shí)間表。
3.培訓(xùn)實(shí)施：組織和執(zhí)行培訓(xùn)活動(dòng)，包括講師選擇、教學(xué)材料準(zhǔn)備等。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)測(cè)試、反饋和觀察，評(píng)估培訓(xùn)的成效和員工的進(jìn)步。
5.培訓(xùn)資源管理：包括預(yù)算控制、培訓(xùn)設(shè)施維護(hù)、師資隊(duì)伍建設(shè)和課程資源更新。
6.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略，確保培訓(xùn)制度的持續(xù)優(yōu)化。
人員培訓(xùn)管理制度8
�。贬t(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作中，全面落實(shí)。
２院、科級(jí)質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實(shí)際，制訂切實(shí)可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施等。
�。翅t(yī)院采購(gòu)醫(yī)療器材必須校驗(yàn)供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購(gòu)進(jìn)合格產(chǎn)品。
�。床少�(gòu)大型設(shè)備、辦公用品等實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗(yàn)供貨商的`有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。
�。蹈骱笄诜⻊�(wù)保障部門人員，必須準(zhǔn)確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。
�。夺t(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監(jiān)控。定期檢測(cè)，分析各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，根據(jù)效果評(píng)價(jià)，針對(duì)工作缺陷，制訂整改方案，改進(jìn)工作。
�。啡尜|(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時(shí)形成文件。定期通報(bào)后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報(bào)。
�。负笄诜⻊�(wù)保障質(zhì)量控制管理的檢查結(jié)果納入科室、個(gè)人工作考核，作為工作人員獎(jiǎng)懲管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
�。谷w后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念。
１０后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。
人員培訓(xùn)管理制度9
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為提高員工素養(yǎng)，充足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。
第二條通過(guò)不絕提高員工的學(xué)問(wèn)水平、工作本領(lǐng)和能動(dòng)性，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)等，均依照本制度辦理。
三、培訓(xùn)原則
第一條常常激勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第二條預(yù)先訂立培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條積極引導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
第五條接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
第六條依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象實(shí)行不同培訓(xùn)方式。
第七條通過(guò)培訓(xùn)為員工供應(yīng)晉升機(jī)會(huì)。
四、培訓(xùn)程序
第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負(fù)責(zé)人幫忙人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評(píng)估工作，以判定培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。
五、培訓(xùn)分類
第一條內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工
2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長(zhǎng)和有閱歷員工的氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感喜好的`業(yè)余學(xué)問(wèn)、信息等。
4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工
2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家氣力，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧，以增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）常規(guī)應(yīng)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、管理方法、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容；
（3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書(shū)和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方法
第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授學(xué)問(wèn)。
第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔佑襄助教學(xué)。
第三條會(huì)議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的把握程度。
第四條案例討論法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓(xùn)者通過(guò)工作閱歷和所把握的學(xué)問(wèn)技能，尋求解決之道，目的在于激勵(lì)受訓(xùn)人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱誠(chéng)，加添學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承當(dāng)不同的任務(wù)，它能讓全部學(xué)員都參加到培訓(xùn)中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)改換工作職位，使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓(xùn)管理
第一條費(fèi)用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并依據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整；
2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、全部培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需供應(yīng)完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好布置，除特別原因外，應(yīng)按時(shí)參加；
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包含外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到。考勤情形將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素；
3、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將予以行政或經(jīng)濟(jì)上的懲罰。
第三條培訓(xùn)記錄
1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包含教材、教案、證書(shū)等）必需在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并定時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓(xùn)評(píng)估
第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。
第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將依照確定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。
第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一、
九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)整體有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)。
第二條對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)。
第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高者，公司應(yīng)予以懲罰。
第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人訂立，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
人員培訓(xùn)管理制度10
一、培訓(xùn)宗旨：
向管理要效益、向培訓(xùn)要人才
通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)
通過(guò)2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊(duì)伍
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的.管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；
2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；
5、**管理模式培訓(xùn)；
6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式：
集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合。
五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評(píng)
入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核
管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一，嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓(xùn)的管理人員中，實(shí)行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：聘請(qǐng)老師、場(chǎng)租、書(shū)籍等費(fèi)用，原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取，根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。
人員培訓(xùn)管理制度11
一、培訓(xùn)目的
動(dòng)過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責(zé)任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識(shí)和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進(jìn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員
三、培訓(xùn)時(shí)間
時(shí)間為每學(xué)期二次學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、法律法規(guī)知識(shí)：《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。
2、學(xué)校有關(guān)食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預(yù)案研究。
3、《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》教學(xué)光盤。
五、培訓(xùn)的組織實(shí)施與培訓(xùn)形式
1、培訓(xùn)的組織實(shí)施：由義烏市規(guī)矩培訓(xùn)內(nèi)容具體食堂人員的工作時(shí)間組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)的形式：采用集中培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則進(jìn)行培訓(xùn)。
3、幾級(jí)參加教育局及衛(wèi)生局的研究
為了有效的`做好食品衛(wèi)生工作，避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生，制定本規(guī)定。
1、定期組織從業(yè)人員研究食品法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，研究與本崗位相關(guān)的衛(wèi)生慣及操作標(biāo)準(zhǔn)，使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。
2、建立完整的從業(yè)人員研究培訓(xùn)記錄，內(nèi)容包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員名單。
3、食堂從業(yè)人員必須按要求參加衛(wèi)生部門、教育部門組織的各種從業(yè)培訓(xùn)及考試，不參與者或考試不合格者給予開(kāi)除處理。
人員培訓(xùn)管理制度12
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握本職工作必須的.食品安全知識(shí)和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營(yíng)養(yǎng)口味，堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識(shí)的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，掌握必要的食品安全知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度13
安全責(zé)任制度
一、為了加強(qiáng)公司管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、組織落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時(shí)上路對(duì)公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、安全搶險(xiǎn)小組，安全保衛(wèi)組、流動(dòng)保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺(tái)帳，每月向公司辦公室報(bào)送每月安全隱患報(bào)表。
五、加強(qiáng)對(duì)公司從業(yè)人員的安全知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。
公司“一崗雙責(zé)”制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，全面落實(shí)公司各級(jí)各部門應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實(shí)行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。
一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負(fù)責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
二、公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)牽頭”，“誰(shuí)牽頭，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，負(fù)責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
三、分管車輛、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)銷等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育制度
為切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而提高全員安全意識(shí)，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計(jì)劃、安排、簽到考勤，匯總造冊(cè)歸檔。
二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個(gè)案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。
四、每月15日開(kāi)展公司安全生產(chǎn)例會(huì)，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見(jiàn)，車輛在外或有特殊情況不能到會(huì)的應(yīng)事前向技安員請(qǐng)假，否則視為缺席。
五、凡無(wú)故不參加的'車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時(shí)兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會(huì)的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊(duì)長(zhǎng)會(huì)同技安員負(fù)責(zé)組織補(bǔ)課或進(jìn)行安全教育，要求受教育面必須達(dá)到100%。
一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對(duì)安全部門安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國(guó)家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。
二、根據(jù)上級(jí)主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，督促檢查執(zhí)行落實(shí)具體工作。
三、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施。
四、實(shí)施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時(shí)計(jì)劃、布置和落實(shí)。
五、對(duì)重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級(jí)政府及有關(guān)部門報(bào)告。
六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。
七、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開(kāi)展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時(shí)、如實(shí)按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。
一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)部門工作意見(jiàn)和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。
二、對(duì)易發(fā)生事故對(duì)重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長(zhǎng)傳達(dá)到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行分級(jí)管理，落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)將安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)認(rèn)定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告，實(shí)行考核管理。
四、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進(jìn)行整改。
五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。
六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。
七、認(rèn)真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
人員培訓(xùn)管理制度14
為規(guī)范食堂服務(wù)職員培訓(xùn)，保障學(xué)生餐飲平安，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督辦理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本辦理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)職員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、食品安全管理人員應(yīng)制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。
三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)職員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成效記錄歸檔，以備檢驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度15
為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識(shí)，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)，特制定如下培訓(xùn)制度。
1、對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
2、我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次，上半年1次，下半年一次，培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室，分上下午進(jìn)行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。
3、授課分為四個(gè)組，安全管理組由分管安全的副礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工程師負(fù)責(zé)，機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電工程師負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營(yíng)的.會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。
4、授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備，要求全面、綜合，符合實(shí)際。
5、各級(jí)管理人員無(wú)特殊情況必須參加培訓(xùn)，無(wú)故不到者，罰款50元/次。不遲到、早退，否則罰款20元。
6、參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽(tīng)講，做好記錄，培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外，另罰款50元，對(duì)年度學(xué)習(xí)考核不合格者，給予降職、免職的處理。
7、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長(zhǎng)確定，并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
8、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學(xué)知識(shí)。
9、派外培訓(xùn)的人員，若考試不合格，回礦后，所有費(fèi)用自負(fù)，不給予報(bào)銷。返礦后，應(yīng)將有關(guān)證書(shū)、學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室，以便歸檔備查。
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