班組績效考核實施細則通用

　　班組作為企業(yè)的基本細胞，各項工作的完成質(zhì)量是企業(yè)目標全面實現(xiàn)的基礎(chǔ)。通過規(guī)范的班組績效管理，改變了原有的工分制的績效考核辦法，健全崗位職責與標準，建立以績效合約為主線的績效考核體系，激勵班組員工的工作熱情及責任，增強班組凝聚力，提升班組工作效率和企業(yè)管理效益。

　　一、梳理職責，量化評比，規(guī)范績效合約

　　班組首先結(jié)合企業(yè)工作實際情況，以崗位職責和工作標準為依據(jù)，將崗位職責具體化，把工作細化為學習培訓、班組建設(shè)、運行控制、運行分析、優(yōu)質(zhì)服務及攻關(guān)創(chuàng)新等六大方面，再按職責權(quán)重具體量化工作，突出工作內(nèi)容，工作要求、時間要求等項目。將各項職責，細化為具體的工作任務和目標，在總體進行平衡后，對每一項工作量化得分，形成量化后的崗位職責。根據(jù)量化后的崗位職責，按照簡潔、易操作、公平的原則，規(guī)范班組績效合約。將班組的工作細化為工作目標和獎懲/否決事項，其中工作目標以班組日常工作為主，體現(xiàn)班組核心業(yè)務，結(jié)合班組工作的特點分運行操作，事故異常處理，新設(shè)備試運。獎懲/否決事項以班組建設(shè)、工作質(zhì)量考核為主，細分為班組臨時工作、班組重點工作、班組日常工作�？冃Ш霞s每周為一個記錄周期，形成每位員工的績效考核得分，月未由專人進行匯總，綜合反饋意見后得出每位員工的當月績效得分�？冃Ш霞s的記錄全員參加，使員工對本月的工作情況，工作不足有清楚的認識，從而實現(xiàn)不斷改進的目標，改變過去工分制出工不出力，干活只求數(shù)量不求質(zhì)量的弊端，體現(xiàn)了干的多，干的好，獎的多;干的少，干的差，獎的少，這樣一來，班組成員工作積極性和主觀能動性真正地調(diào)動起來，提升員工的工作責任，確保班組全年工作目標的實現(xiàn)。

　　二、完善流程，健全制度，開展績效分析

　　班組每月月未召開班組績效分析改進會，公布班組月度工作情況、月度績效情況、次月績效合約、工作重點分析，績效改進情況等事項�？冃Х治龈倪M會與班會務、班組安全會結(jié)合在一起，一是對班組月度工作的總結(jié)、分析和對下月工作任務的布置安排;二是績效分析，重點分析本月考核內(nèi)容、考核原因，通過分析考核原因，查找影響因素，找出問題癥結(jié)，提出針對性的改進措施;三是結(jié)合實際工作和企業(yè)工作重點對績效合約進行修訂，針對上月績效實施中存在的問題，對績效合約的個別內(nèi)容進行調(diào)整，并結(jié)合企業(yè)的重點工作對量化的分值進行修訂完善，實現(xiàn)員工績效合約與企業(yè)重點工作的統(tǒng)一。

　　通過績效月度分析會，將班組績效工作與班組各項工作有機結(jié)合起來，實現(xiàn)計劃、實施、考核、總結(jié)、改進的全過程管理。月度績效分析會的效果，一是在每月月度績效改進討論例會上對計劃完成情況總結(jié)，改變了以往由于工作安排盲目、隨意、不全面而導致的被動情況，實現(xiàn)了對工作的主動控制。二是實現(xiàn)了粗放型管理向精益化管理方式的轉(zhuǎn)變。通過細化崗位、明確責任、績效考核標準化建設(shè)，使標準化觀念深入人心，增強員工責任心，績效管理水平得到了整體提升。三是實現(xiàn)了傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理方式的轉(zhuǎn)變，班組績效管理由以前的重考核模式到現(xiàn)在的重管理模式、全員參與班組績效管理工作，這種新模式很好的適應企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展的需要。

　　三、加強溝通，持續(xù)改進，深化績效管理

　　不斷改進是績效管理的基本內(nèi)涵。班組加強績效溝通建設(shè)，逐步完善績效面談、績效申訴，實現(xiàn)由績效考核到績效管理的轉(zhuǎn)變。在建立以績效合約為績效考核的基礎(chǔ)后，個人績效得分較客觀的反映員工工作情況，由于班組成員的信息不對稱，對績效考核有不理解和抵觸情緒，加強績效溝通，班長作為三級績效經(jīng)理人對班組成員進行績效輔導，重點幫助班組成員分析問題和不足，糾正錯誤，引導班組成員認清問題，制定措施，鼓勵積極向上。通過每月員工績效得分，將員工績效分為A、B、C、D四類，各類按10%，40%，40%，10的比例，其中當月出現(xiàn)重大工作缺陷，受到企業(yè)、的考核者不得進入A、B類，評先要求全年工作必須在B類以上，優(yōu)先考慮A類，注意統(tǒng)籌兼顧。班組實施績效合約管理體系，通過明確的獎懲手段激勵員工的工作熱情，變“要我做”為“我要做”。

　　績效合約要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況持續(xù)完善，在保障班組工作質(zhì)量的同時，通過全員參與，強化責任意識、提升工作效能。一是班組建設(shè)工作成果顯著。通過將班組建設(shè)工作細化分工到人，實現(xiàn)了全員參與，班組建設(shè)各項工作落到實處，工作效率和質(zhì)量有了明顯的提高。二是企業(yè)運營管理水平顯著提升。班組通過強化考核，實現(xiàn)提前分析，提前預控，確保企業(yè)實現(xiàn)年度目標。三是結(jié)合每月的績效合約考評和月度績效分析總結(jié)，為人才選拔培養(yǎng)及員工職業(yè)發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。四是強化了員工責任意識，員工工作意識從僅滿足于正確完成當班期間的運行操作、故障處理，變?yōu)橹鲃犹骄績?yōu)化運行操作流程、深入分析故障原因并提出風險預控及優(yōu)質(zhì)服務建議措施，持續(xù)提升企業(yè)安全水平和經(jīng)濟運營效益。

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