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銷(xiāo)售經(jīng)理助理有哪些崗位職責(zé)呢通用
現(xiàn)如今,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理助理有哪些崗位職責(zé)呢通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理有哪些崗位職責(zé)呢通用1
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理管理跟進(jìn)公司主要客戶(hù);
2、良好的與客戶(hù)溝通,選型、報(bào)價(jià)、訂單、對(duì)賬及銷(xiāo)售回款等;
3、銷(xiāo)售支持工作,報(bào)價(jià)及相關(guān)的處理、跟進(jìn)訂單情況、協(xié)調(diào)貨期、發(fā)貨和售后等;
4、回訪(fǎng)跟進(jìn)老客戶(hù)的銷(xiāo)售情況,幫助其完成銷(xiāo)售額;
5、客戶(hù)檔案的`管理,客戶(hù)服務(wù)以及大客戶(hù)相關(guān)事務(wù);
銷(xiāo)售經(jīng)理助理有哪些崗位職責(zé)呢通用2
1、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售合同及營(yíng)銷(xiāo)資料文件的管理、歸類(lèi)、建檔、保管等工作;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的報(bào)表制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸類(lèi)市場(chǎng)的.行情、價(jià)格、客戶(hù)資料歸類(lèi)、提出分析報(bào)告給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)合理的建議和意見(jiàn);
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席或者出差時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,并妥善處理;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的投訴、以及相關(guān)信息的反饋,并做好記錄,以供領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)質(zhì)詢(xún)和查閱;
6、協(xié)助經(jīng)理和銷(xiāo)售制作和跟進(jìn)客戶(hù)對(duì)賬單及時(shí)催收貨款等
7、經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作;
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1、客戶(hù)電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售服務(wù)與客戶(hù)拜訪(fǎng)與維護(hù),初級(jí)銷(xiāo)售;
2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、完成經(jīng)理交與的.其它工作
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1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的`記錄等工作。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善,規(guī)范客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)及工作流程;
2、收集客戶(hù)問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告,提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;
3、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)明細(xì)、核對(duì)業(yè)務(wù)清單及手續(xù)費(fèi)結(jié)算;
4、管理業(yè)務(wù)檔案;
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