什么是供應鏈管理
供應鏈管理就是協(xié)調企業(yè)內外資源來共同滿足消費者需求,當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟,而把任一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時,同盟的內部管理就是供應鏈管理。
一、供應鏈管理的基本含義
計算機網(wǎng)絡的發(fā)展推動了企業(yè)的全球化、網(wǎng)絡化過程。全球化經(jīng)濟加速推動企業(yè)尋求新的管理模式與之相適應。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的采購、生產(chǎn)、銷售等看似整體,但卻是缺乏系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運作模式,已經(jīng)無法適應新的制造模式發(fā)展的需要,落后封閉的管理體制,更無法適應網(wǎng)絡化競爭的社會發(fā)展需要。什么是現(xiàn)代化新環(huán)境下的供應鏈管理? 目前還沒有一個統(tǒng)一的結論和定義。伊文斯(Evens)認為:“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式”。菲利浦(Phillip)則認為供應鏈管理不是供應商管理的別稱,而是一種新的管理策略,它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作。
二、供應鏈管理一體化
現(xiàn)代供應鏈的概念和傳統(tǒng)的銷售鏈是不同的,現(xiàn)代供應鏈是一種管理性的方法體系,它是圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到終端用戶,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。[2]因此供應鏈管理是信息控制中心、組織和協(xié)調各節(jié)點的中心樞紐。首先供應鏈是跨行業(yè)與部門,涉及供應一種產(chǎn)品到最終消費者的所有活動,所以供應鏈管理需要一條以市場消費者驅動為中心的緊密的信息流。即在從零售商向上游的傳輸過程中要求速度快,要求鏈中節(jié)點企業(yè)共享訂單需求信息、庫存狀況、產(chǎn)能計劃、生產(chǎn)進度、銷售計劃、需求預測和物流出貨計劃等,并借助電子商務平臺,做到資源共享。供應鏈各環(huán)節(jié)必須緊密協(xié)作,同心同力,達到生產(chǎn)和銷售同步;其次現(xiàn)代供應鏈競爭實力取決于鏈上的最弱的一個環(huán)節(jié),也就是人們常常談到的“木桶原理”。木桶裝水的多少是由最短的那根桶片決定的,所以供應鏈上的各節(jié)點,包含加盟的節(jié)點企業(yè)以及企業(yè)內部各環(huán)節(jié)必須注重自己對應銜接點的協(xié)調合作,共進退,共發(fā)展,使各職能(采購、生產(chǎn)、分銷、銷售、物流等)運作最優(yōu)化;其次供應鏈中的組織之間必須是緊密聯(lián)系的,供應鏈伙伴之間的溝通渠道必須是通暢的,應該為同心協(xié)力,為共同的目標奮斗,否則供應鏈一體化的運作模式是不能順利運行的,也是不能實現(xiàn)的。
三、供應鏈管理的終極目標
供應鏈管理模式的最終目標是企業(yè)如何整合利用其各級供應商的業(yè)務流程、技術和能力以加強其競爭優(yōu)勢。在供應鏈模式中,產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動的,而不是未形成供應鏈之前制造廠商的推式業(yè)務模式。供應鏈管理模式在網(wǎng)絡經(jīng)濟下的實質是網(wǎng)絡競爭環(huán)境中企業(yè)與重要供應商的協(xié)作關系。
全球化、網(wǎng)絡化、系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運作模式,成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的砝碼。而供應鏈管理所強調的縮短產(chǎn)品周期,快速反應市場需求變化,降低成本,提高服務質量和水平,加大電子商務有效應用和系統(tǒng)化作業(yè)模式正是這競爭砝碼的核心。國際上一些著名的企業(yè),如惠普、沃爾瑪、阿里巴巴,中興,華為公司等在供應鏈管理實踐中取得的巨大成就,讓更多企業(yè)堅信供應鏈管理是未來企業(yè)適應全球競爭的最有效途徑之一。
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