商務英語教學存在的問題與對策論文
摘要：保定學院商務英語專業(yè)的設置適應了時代的發(fā)展，為保定及京津冀地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了涉外人才保障。但目前我院商務英語培養(yǎng)的學生卻不能滿足市場的需求。本文在調(diào)查分析我院商務英語教學現(xiàn)狀的基礎上，發(fā)現(xiàn)其商務英語師資片面，教師商務知識及技能不足，教學方法單一等問題。因此，如何提高教師個人水平、改變教學方法、加強校企合作成為亟待解決的問題。
關鍵詞：商務英語教學；問題；對策
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，國際商務活動越來越頻繁，我國對商務英語人才的需求量也越來越大。尤其是在加入WTO后，我國對既精通英語又懂得商務的復合型人才需求更為迫切。在此背景下，教育部于2007年首次批準對外經(jīng)貿(mào)大學招生商務英語本科專業(yè)學生60名，這就突破了多年來我國單一的英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。截止2015年，我國具有招生商務英語本科專業(yè)資格的高校已達到了252所。設有商務英語專科專業(yè)的高校全國已有700余所，此外，眾多高校在英語專業(yè)的方向課程里也開設了商務英語方向。商務英語人才的培養(yǎng)模式正沖擊著傳統(tǒng)的英語培養(yǎng)模式。為了規(guī)范商務英語人才培養(yǎng)，2007年《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》（試行）（以下簡稱《教學要求》）出臺，為商務英語人才的培養(yǎng)指明了方向。然而，本課題組走訪調(diào)查了保定學院商務英語專業(yè)的畢業(yè)生和保定部分企業(yè)，發(fā)現(xiàn)我院商務英語的教學與《教學要求》中對于學生的能力要求還存在一定差距，而且商務人才的培養(yǎng)并非真正以市場需求為導向�，F(xiàn)就調(diào)查狀況作一分析總結，并對存在問題提出了解決的方法和途徑。
1商務英語專業(yè)學生的能力要求
高等學校商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經(jīng)濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的應用型商務英語專業(yè)人才。商務英語人才培養(yǎng)重點在于培養(yǎng)學生的語言知識技能、商務知識與技能、跨文化交際能力以及人文素養(yǎng)等。《教學要求》）中指出了BEC的培養(yǎng)模式，即business（商務）+English（英語）+culture（文化）。與此同時，學生的實踐能力也非常重要。商務英語專業(yè)學生的能力主要應具有扎實的英語基本功、精通商務知識和技能、跨文化交際能力以及實習、實訓等實踐活動能力。
2商務英語教學中存在的問題
2.1商務英語師資出身的片面性
我院高校商務英語師資主要有以下幾種來源：1）英語專業(yè)畢業(yè)，后進修學習商務知識。這類教師比例達到80%，是商務英語師資的主體部分。他們往往英語知識和技能過硬，但對于商務知識大多是一知半解，更談不上精通，因此不能夠在商務知識的廣度和深度上給學生以引導。2）經(jīng)濟學、管理學或國際貿(mào)易等專業(yè)畢業(yè)，但有不錯的英語基礎；或者本科為英語，碩士研究生為商務類專業(yè)。這類教師商務類課程精通，能夠用漢語清晰明了地授課并解答學生所提問題，但卻很難把商務與英語結合起來，也就是難以做到雙語教學。畢竟簡單的商務加英語不等于商務英語。3）企業(yè)人做兼職教師。這類人往往是企業(yè)的中層領導，有豐富的實踐經(jīng)驗，從理論到實踐都能夠娓娓道來。而且學生也都比較喜歡這些教師。但是，與前者一樣，他們也僅是局限于漢語講授層面，很難做到英漢的統(tǒng)一，甚至對英語一竅不通。而且，這些企業(yè)的領導往往工作繁忙，很難保證正常課時量。
2.2傳統(tǒng)的授課方式
大多數(shù)老師的商務英語的教學還在沿用傳統(tǒng)英語教學的老套路，即以教師講授為主，并沒有真正做到以學生為中心。學生只是被動地聽、記、背，對于基本的商務理論知識很難理解并消化，更談不上對于商務技能的實踐與應用。本來商務英語的教學方式應該多樣化，不應拘泥于某種形式，課堂氣氛也應該很活躍，但在長期的傳統(tǒng)教學影響下，學生逐漸失去了對于商務英語學習的興趣，也缺少了活力和創(chuàng)造性。然而學生的活力和創(chuàng)造性正是一個企業(yè)所需要的，缺少了這兩點，企業(yè)很難在激烈的`競爭環(huán)境中生存。這也就是為什么如今有許多商務英語畢業(yè)生都沒有從事本專業(yè)的原因。學生在校期間所學知識很難達到畢業(yè)后用人單位的要求，他們所能做的只是紙上談兵。
2.3教師商務知識與技能不足
由于商務英語教師大部分是英語專業(yè)畢業(yè)，所以他們商務英語知識和技能方面存在很大不足。一方面，商務英語知識的欠缺雖然可以通過自學或進修得到提高，但由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習，他們只能是學習一門或幾門商務課程，很難做到科目間的貫通。而且，大部分教師是文科出身，當涉及經(jīng)濟學等領域，便望而生畏，停止不前。另一方面，商務技能更是許多商務英語教師無法逾越的鴻溝，一些技能性課程如：國際貿(mào)易實務、單證制作、外貿(mào)函電等要求有很強的實踐性，但教師除了平時備課、上課外還要搞科研，根本沒有時間去企業(yè)實踐鍛煉。教師沒有豐富的實踐經(jīng)驗，就很難在技能課上給學生以指導。
2.4學校對教師考查考核制度不合理
目前，對于商務英語教師的考核還是依靠學生測評，系、院考核為主，包括教學內(nèi)容、教學方法、教學態(tài)度、教學效果等方面。從考核體系中可以看出，它忽視了商務英語的一個突出特點———即實踐性。如何對走出校園、走進企業(yè)的教師給予考核并沒有說明。這就大大影響了教師對于實踐性教學這一環(huán)節(jié)的積極性。另外，商務英語教師在教師職稱評定時，所寫文章大多也還都是傳統(tǒng)意義上的文學、語言學或教育類。與商務英語相關的論文或課題較少，做不到教學科研的統(tǒng)一。
3商務英語教學中存在問題的對策
3.1轉變思想，更新觀念
商務英語是一個新興的專業(yè)，是一個新鮮事物。商務英語教師要想搞好教學首先必須要從思想上對商務英語區(qū)別對待，重新定位，不能墨守成規(guī)，循規(guī)蹈矩。要求教師要改變傳統(tǒng)的教學理念和教學方法，采用新的教學手段，使用或組織編寫商務英語教材，改革對學生的考試考查制度。從事商務英語教學對教師而言是一個新的挑戰(zhàn)，教學過程中會遇到各種以前教學中沒有遇到過的問題，這需要從事商務英語教學的教師從心理上做好充分準備。
3.2加強教師外出培訓、進修
鑒于商務英語師資的局限性，學校應加大商務英語教師外出培訓進修的力度，尤其是對于年輕教師的培養(yǎng)。培訓可分為長期培訓和短期培訓。長期培訓指鼓勵教師提高學歷層次，攻讀更高學位。可以選派教師去國內(nèi)商務英語發(fā)展領先的高校學習進修，例如：對外經(jīng)貿(mào)大學、廣東外語外貿(mào)大學等。在學習商務知識的同時又可以學習他們的教學方法以及課程設置以及教材選用情況。如果條件允許也可以去國外的商學院學習國外先進的商務知識，既可以學習語言又可以學習商務知識和技能。短期培訓指利用寒暑假或者周末時間，參加國內(nèi)權威組織機構舉辦的各種商務英語培訓班，或者參加各種學術交流會。通過參加這些活動，教師可以了解商務英語發(fā)展的現(xiàn)狀，還可以和其他兄弟院校進行學術交流或者科研合作。
3.3校企結合，請進來走出去
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，商務英語的教學更是如此。專業(yè)和課程設置合理不合理，教學和師資達標不達標，畢業(yè)生工作能力令人滿意不滿意，最終都還要由用人單位來決定。所以在學校教學以及實習、實訓的各個環(huán)節(jié)都不能脫離企業(yè)的參與。在教學過程中，可以與企業(yè)共同制定培養(yǎng)方案，共同開設課程，聘請企業(yè)中從事對外貿(mào)易等與商務英語相關有經(jīng)驗的人員來校作為兼職教師（要求有較高的英語基礎），與企業(yè)建立實習基地，也可以讓教師去企業(yè)學習或者做兼職工作。這樣在給學生和教師一個實習、鍛煉機會的同時，了解企業(yè)的運營模式、企業(yè)文化和先進的管理方法及理念，也明白了企業(yè)對學生的具體能力要求，為企業(yè)培養(yǎng)合格、實用的商務英語人才奠定了基礎。
3.4改革商務英語教學模式，加強模擬實訓室建設
1）課堂教學改革。教師在講授理論知識的同時，應多增加一些課外與實踐相關的內(nèi)容，尤其是案例分析，在教學中運用案例教學體系，也就是講述真實的公司是如何成功或失敗的。這樣可以幫助學生更好地理解課堂所學內(nèi)容，避免老師一言堂，多給學生提出問題，鼓勵學生回答問題或小組討論，也可以上臺模擬訓練。這樣既活躍了課堂氣氛，又鍛煉了學生的能力。2）備課模式改革。商務英語教師在備課時，除了準備好課本上的內(nèi)容，更應該多關注國內(nèi)外與課程相關的內(nèi)容，充分利用網(wǎng)絡資源，把鮮活的例子擺到課堂上來講。比如：喬布斯的成功范例；沃爾瑪最近出現(xiàn)的問題及對策等。除此之外，教師還應向身邊有相關經(jīng)驗的專家、老板、經(jīng)理等請教，以充實自己。3）構建模擬實訓室。購買模擬商務軟件，設立模擬實訓室，使學生不用走出校門就可以接觸到仿真的商務環(huán)境，運用自己課堂上所學到的商務知識。
3.5完善對教師的考核制度
教師考核制度將直接影響著教師教學中的積極性，在教學活動過程中也起著導向作用。學校應該在考核制度上給商務英語教師以引導，比如商務英語的實習、實訓活動如何量化，在企業(yè)學習或兼職給予怎樣的待遇，外出進修學習的費用如何給予補貼等問題，學校應該把這些相關問題制度化、規(guī)范化，給教師提供堅強的物質(zhì)保障，使教師沒有后顧之憂。
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