1.1.1企業(yè)名片

公司 Logo：

公司全稱：TOM 集團有限公司

英文名稱：Telecom operation ma(TOM)

公司類型：綜合企業(yè)公司

公司總部：香港

創(chuàng)辦世紀：1999 年 10 月

上市地點：香港交易所、納斯達克

現(xiàn)任 CEO：楊國猛

開展業(yè)務：經(jīng)營五大業(yè)務，包括互聯(lián)網(wǎng)(TOM 在線)、戶外傳媒(TOM 戶外傳媒集團)、 出版、體育、電視及娛樂等

經(jīng)營規(guī)模：2012 年末資產總額達 80.24 億元

員工數(shù)：3800 多

地址：香港中環(huán)皇后大道中 99 號中環(huán)中心 48 樓

公司官網(wǎng)：

1.1.2發(fā)展歷程

TOM集團于一九九九年十月成立，是和黃與長江實業(yè)(集團)有限公司和其他策略性投資者組成的合營公司。集團總部設于香港，地區(qū)總部分別設于北京、上海及臺北，在二十多個城市聘用超過三千八百名員工。

TOM在線有限公司(美國納斯達克：TOMO，香港創(chuàng)業(yè)板：8282)是中國領先之無線互聯(lián)網(wǎng)公司，提供一系列無線互聯(lián)網(wǎng)服務，公司所經(jīng)營的門戶是中國大陸地區(qū)網(wǎng)絡流量最大的門戶之一。截至二○○五年底，TOM在線是中國唯一一家在無線互聯(lián)網(wǎng)服務各領域都名列三甲的門戶網(wǎng)站。

TOM在線以中國大陸崇尚潮流及高科技的年輕人為主要服務對象。截至二〇〇五年底，有超過一億五千萬名用戶注冊使用公司的無線互聯(lián)網(wǎng)服務，其服務范圍覆蓋短信、彩信、WAP、無線音訊互動(IVR)及彩鈴(RBT)業(yè)務。旗下門戶網(wǎng)站提供超過五十個內容頻道，主題含蓋娛樂、音樂、體育等，每日平均頁訪問量超過二億二千五百萬次。此外，TOM在線通過與Skype成立TOM-Skype合資公司，推出新一代的點對點通訊軟件，使國內用戶可以以IM即時通訊工具、語音及影像形式進行交流。截至二〇〇八年底，TOM-Skype已擁有九千多萬注冊用戶，為國內第一名的VOIP網(wǎng)絡電話軟件。

TOM戶外傳媒集團是中國大陸領先的專業(yè)戶外廣告集團公司， TOM戶外傳媒集團擁有大型廣告牌及單立柱為全國之最，媒體資源逾三十萬平方米，分布近六十個城市。TOM戶外傳媒集團在北京、上海、廣州、深圳、成都等主要市場設有十六間附屬公司，以全方位的戶外媒體網(wǎng)絡，創(chuàng)新的媒體研發(fā)，量身定制的解決方案提供一站式的傳播服務。

TOM戶外傳媒集團是國內獲獎最多的戶外傳媒公司，先后獲得國家級獎項247項和國家專利17項。2005年，TOM戶外傳媒集團在全國十萬多家廣告公司中排名第三，且被評為中國最具影響力的五大廣告公司，獲得卓越的品牌聲譽。

TOM戶外通過實施差異化、協(xié)同整合、提升附加價值三大戰(zhàn)略，實現(xiàn)了資源整合，知識管理，并致力創(chuàng)新研發(fā)。

TOM集團旗下出版業(yè)務已發(fā)展成為大中華區(qū)獨一無二的出版平臺。透過成立合營公司，TOM集團得以大幅增加于中國大陸出版市場的占有率。旗下城邦出版控股集團共擁有四十家出版社，是臺灣最大的雜志及書籍出版集團。于香港，《茶杯》為年青商界精英讀者群所熟悉的雜志。

1.1.3組織機構

TOM 集團有限公司的董事會(「董事會」)成員載列如下:

主席：陸法蘭

執(zhí)行董事：楊國猛 (首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事)、麥淑芬 (首席財務官兼執(zhí)行董事)

非執(zhí)行董事：張培薇、葉德銓、李王、佩玲

獨立非執(zhí)行董事：張英潮、沙正治、葉毓強

替任董事：周胡、慕芳(為陸法蘭先生之替任董事)、Francis Anthony Meehan(為陸法蘭先生、張培薇女士及葉德銓先生各自之替任董事)

1.1.4企業(yè)文化

創(chuàng)新，溝通，執(zhí)行，自信是 TOM 的核心企業(yè)文化，這 8 個字在 TOM 成功發(fā)展 的歷程中起到了至關重要的作用：

創(chuàng)新體現(xiàn)了 TOM 人勤于思考，勇于超越，不斷進取的思維方式; 溝通體現(xiàn)了 TOM 人務實的領導作風和良好的團隊合作精神;

執(zhí)行體現(xiàn)了 TOM 人總是能以比競爭對手更快的速度，更嚴格的執(zhí)行達成預期的目標;

自信體現(xiàn)了 TOM 人不畏一切困難，拼搏無極限的境界。

社會責任

作為一家企業(yè)，我們必需保持贏利來維持運營。但是贏利性運營并不是唯一我們所關注的。在 TOM 集團，我們每一個人都在為客戶、同事、公司和公眾做出的貢獻中恪守道德。

我們企業(yè)的成功是依靠互信原則。我們的聲譽是建立于企業(yè)員工的個人操守。我們 始終堅持以下原則：

在公司內部以及與業(yè)務合作伙伴、供應商與客戶的溝通中保持誠實，同時保護企業(yè) 的機密信息與商業(yè)秘密。我們致力于為客戶提供高質量的產品與服務，讓卓越貫穿產品與服務。對我們的言行負責。關懷我們的員工及業(yè)務影響的公眾。

履行公民責任，遵守企業(yè)所在國家和地區(qū)的法律法規(guī)，倡導環(huán)保理念，通過我們的 服務改善和豐富公眾的生活。

公正對待我們的員工、股東、業(yè)務合作伙伴、客戶與供應商，遵守所有現(xiàn)行法律、 法規(guī)和政策，保持高標準的行為規(guī)范。

尊重我們的員工、股東、業(yè)務合作伙伴、客戶與供應商，積極聽取他們的意見，珍 視他們的反饋。

業(yè)務經(jīng)營準則(SBC)

1979 年創(chuàng)立的 TOM 集團公司(HP)《業(yè)務經(jīng)營準則》(SBC)，就是為了確保公司的商 業(yè)行為與公司價值保持一致。SBC 代表了 TOM 集團(HP)長期以來的價值觀和標準，所有 董事、高級職員和員工都必須遵循，以之指導自己的行動、行為和決定。公司每年對 SBC 審查一次，并酌情進行更新。它適用于所有 TOM 集團(HP)機構，并提供包括中文在內的 10 多種語言以上的版本。

在業(yè)務經(jīng)營過程中，我們有嚴格的規(guī)定要遵守：

誠實。

誠實是我們與合作伙伴、供應商以及客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的商業(yè)機密。

二、卓越。

努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。 三、責任心。貫穿在我們的語言和行動上。 四、關心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務所處的社區(qū)方面。 五、社會責任。我們遵守我們所開展業(yè)務的社區(qū)、國家內的法律法規(guī)，遵守環(huán)境規(guī)

定，以我們的服務 和貢獻來提升社區(qū)生活質量。

三、公平。

這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要遵守同 樣的行為準則和法規(guī)、政策。

四、尊重。

在與我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。

BC 是每一位新員工入職培訓的重要內容，為了讓員工更好地理解并遵守 SBC 手冊 所規(guī)定的內容，TOM 集團(HP)的每位經(jīng)理，每位副總裁都擔當著在員工中培訓與貫徹 SBC 的重任，SBC 已經(jīng)成為高級管理人員領導力培訓課程的重要內容。同時，公司每年也要 組織面向員工的強制性在線培訓，要求每一位員工在規(guī)定時間內完成。對員工進行的調 研顯示，培訓的效果非常理想。