家鄉(xiāng)的園子300字作文

　　隨著通訊行業(yè)的發(fā)展，我國的手機消費能力越來越高額，以下是小編跟大家分享三星手機使用調(diào)查報告，歡迎大家閱讀！

　　隨著中國通信行業(yè)的快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球最大的手機銷售市場。2011年1月易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國移動終端市場手機銷售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環(huán)比增長5%。智能手機成為銷量增長最快的細分市場，2010年中國智能手機銷量達到4000萬部，比2009年增加1800萬部，增長率高達82%。如此高的增長速度，使得國內(nèi)外各大手機廠商的競爭日益激烈。

　　三星，這家來自韓國的電子企業(yè)，其手機產(chǎn)品不論在全球市場還是中國市場，均占據(jù)著第二的市場份額，僅次于諾基亞。得益于近兩年在智能、3G手機領(lǐng)域的發(fā)展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內(nèi)要實現(xiàn)的目標。而實現(xiàn)目標最終靠的是產(chǎn)品及用戶，那三星手機在其用戶心中有著怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？

　　圖1

　　用戶購買手機產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異，而且在購買不同品牌產(chǎn)品時用戶考慮的因素也會有很大不同。在為什么購買三星手機的原因選擇上，調(diào)查結(jié)果顯示，外觀時尚成為用戶選擇最集中的原因，所占比例超過六成。這與諾基亞手機用戶形成鮮明對比。之前對諾基亞手機用戶的調(diào)查顯示，質(zhì)量好、結(jié)實耐用是用戶購買諾基亞手機的主要原因�？梢�，強大的產(chǎn)品設(shè)計能力是三星的核心競爭力之一。

　　圖2

　　從用戶購買三星手機的渠道來看，通過家電3C賣場(如國美、蘇寧等)購買的用戶比重最大，占比兩成，而通過三星專賣店購買的用戶占比18.3%。

　　值得關(guān)注的一個購買渠道是電信運營商營業(yè)廳，通過此渠道購買三星手機的用戶比例為11.6%，高于整體手機市場，這與其注重定制手機市場有關(guān)，特別是移動心機。另外，通過網(wǎng)店、水貨市場購買三星手機的用戶比例也高于整體市場。可見，三星手機銷售渠道廣泛，尤其專賣店分布范圍廣。

　　圖3

　　用戶對產(chǎn)品的評價直接影響到該品牌的美譽度，也對用戶再次購買該品牌產(chǎn)品的行為產(chǎn)生影響。調(diào)查結(jié)果顯示，三星手機用戶對三星手機的評價較高。62.4%的用戶對三星手機做出“比較好”的評價，另外還有26.1%的用戶做出了“非常好”的高度評價。

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