八月工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的八月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

八月工作總結(jié)1
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)一】
一、八月工作總結(jié)
(一)培訓(xùn)部門內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門。
2、建立了公司十個(gè)部門的培訓(xùn)框架和流程。
3、開發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項(xiàng)和流程。
4、開發(fā)部分教材,在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下,組織上課。
5、開展了問卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作。
。ǘ帉夹g(shù)部門培訓(xùn)工作
1、制定了技術(shù)部門的理論考核和實(shí)踐考核制度。
2、組織了技術(shù)部門兩次理論考試和實(shí)踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶服務(wù)流程。
4、對技術(shù)部門進(jìn)行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
5、開展了技術(shù)部門優(yōu)秀學(xué)員的評選活動。
。ㄈ﹨f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經(jīng)理,維護(hù)公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門工作。
4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實(shí)、崗位職責(zé)制定和招聘工作。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機(jī)容量,確保完成4。5億,力爭完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
二、九月工作計(jì)劃
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
(一)培訓(xùn)部門內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,調(diào)整培訓(xùn)部門內(nèi)部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實(shí)情況。
2、進(jìn)一步完善公司十個(gè)部門的培訓(xùn)框架和流程。
3、自主開發(fā)教材,在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下,組織上課。
4、完善培訓(xùn)部門培訓(xùn)工作的步驟和流程。
5、開展公司優(yōu)秀學(xué)員評選活動。
。ǘ帉夹g(shù)部門培訓(xùn)工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎(jiǎng)懲制度。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
3、對技術(shù)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和知識方面的培訓(xùn)工作。
4、開發(fā)爭對專業(yè)技術(shù)的考試工作。
5、開展技術(shù)部優(yōu)秀學(xué)員評選活動。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合其他部門工作。
3、細(xì)心努力,積極為公司的運(yùn)營和發(fā)展提供建議。
4、虛心學(xué)習(xí),與同事友愛互助,積極營造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在過去的一個(gè)月里,在公司里,在開展工作的過程中,遇到了不少問題,也解決了不少問題,打開了思維的一些僵局。
2、在工作的過程中,懂得了人要學(xué)會使用方法,而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做,都要先清楚這樣做工作的目的`是什么,以結(jié)果來導(dǎo)向和審視工作的開展。
4、與同事或部門合作開展工作,要學(xué)會用權(quán),也要學(xué)會放權(quán),有方法有目標(biāo)地展開工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情,要主動分析,不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因,結(jié)果總結(jié)出來的原因也必然是表面的,不能根本解決問題。而應(yīng)該主動思考這個(gè)問題的根本原因出在哪里,然后針對根本原因再去制定工作方案,這樣才可以正確地解決問題。
。4)開展科學(xué)文化教育。積極開展科學(xué)思想教育和科普知識、醫(yī)療保健知識、安全知識等教育,在社區(qū)形成講科學(xué)、求創(chuàng)新、追求進(jìn)步的氛圍,開展健康教育,如同時(shí),開展科普教育,通過科學(xué)文化教育,進(jìn)一步提高了居民的科學(xué)文化素養(yǎng)。
6、在開展培訓(xùn)工作的過程中,應(yīng)該多從學(xué)員的角度思考他們的需求與感受,然后以此為出發(fā)點(diǎn)對照和指導(dǎo)接下來工作的進(jìn)行。
7、沒有一種困難不可能解決,關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,運(yùn)用這種方法就可以解決問題。
8、一個(gè)公司有成績,也就會有問題;一個(gè)人有缺點(diǎn),同樣也會有優(yōu)點(diǎn);一個(gè)人在工作中,同樣也會有成績和問題。只有這樣公司才能經(jīng)營下去;一個(gè)人才能生存下去;工作也才可以開展下去;這也是陰陽平衡的原理。不以無知的眼光看待問題,積極思考和遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事友愛互助和睦相處,永遠(yuǎn)以謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度對待周圍的萬事萬物。
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)二】
我礦按照上級文件精神要求,積極對我礦職工組織安全培訓(xùn)。截至20xx年八月底共開展如下工作。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬國****萬元國債和保險(xiǎn)投資****萬元。目前仍有保險(xiǎn)投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券****萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運(yùn)營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進(jìn)行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
我礦制定年、季度、月培訓(xùn)計(jì)劃。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓(xùn)計(jì)劃的通知,建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計(jì)劃。按時(shí)召開培訓(xùn)例會組織職工培訓(xùn)。
二、積極開展培訓(xùn)工作,提高職工綜合素質(zhì)。
1我礦嚴(yán)格新工人培訓(xùn),堅(jiān)決做到持證上崗。我礦嚴(yán)把新職工入礦關(guān)。自2月1日我礦開工以來,我礦共組織培訓(xùn)2批新工人,共20余人。新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴(yán)審查,進(jìn)礦后由安檢科嚴(yán)培訓(xùn),考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領(lǐng)導(dǎo)親自給職工授課,各科室管理人員、骨干力量細(xì)致入微地讓新員工學(xué)習(xí)入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災(zāi)害事故預(yù)防等基礎(chǔ)知識。精細(xì)化、系統(tǒng)化的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識、職業(yè)危害與健康防護(hù)、礦山事故案例等理論知識的講授與
2完善了基層區(qū)隊(duì)建設(shè)。新工人培訓(xùn)合格后,根據(jù)生產(chǎn)需要,在原來職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了職工隊(duì)伍。
3強(qiáng)化日常安全培訓(xùn)。每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),每周六和周日晚上19:00~21:00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》(國辦發(fā)?20xx?99號文件)、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀,讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會安全,能夠切實(shí)落實(shí)在現(xiàn)場工作中,杜絕違章操作現(xiàn)象,真正做到防患于未然。
三、九月工作思路
1提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實(shí)操培訓(xùn)以及自救器的使用。達(dá)到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。
2檔案歸類管理,迎檢資料一持兩份,做好迎檢工作。
3組織紀(jì)律方面,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。管理好自己的科室。
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)三】
為加快提升員工素質(zhì)步伐,全面提高廣大員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,打造一支理念新、觀念強(qiáng)、素質(zhì)高、道德好的一流團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)礦井培訓(xùn)教育的要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,現(xiàn)將綜采隊(duì)職工安全教育與培訓(xùn)情況說明如下。
一、職工培訓(xùn)
生事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì),結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐,結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會培訓(xùn),切實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力,F(xiàn)總結(jié)如下:
1)、安全培訓(xùn)工作:我隊(duì)組織職工重新貫徹學(xué)習(xí)《13103綜放工作面作業(yè)規(guī)程》、《13103綜放工作面收尾安全技術(shù)措施》,并結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對職工進(jìn)行了安全技能培訓(xùn),并積極傳達(dá)學(xué)習(xí)節(jié)后復(fù)工收心大會會議紀(jì)要,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)、思想教育方面:由于春節(jié)剛過,我隊(duì)新入職職工較多,隊(duì)部在班前會及班后會,及時(shí)做好職工的思想穩(wěn)定工作,幫助廣大職工解決生活工作中遇到的各種困難,排除任何不良因素對職工的影響,保證職工上班期間保持良好的精神狀態(tài),保證好安全生產(chǎn)。
3)、堅(jiān)持“素質(zhì)提升、注重實(shí)效”的原則。按照管理人員、技術(shù)人員、操作人員“按需施培、各學(xué)所需”的全員培訓(xùn)格局。確保員工“素質(zhì)提升”培訓(xùn)工程取得實(shí)效。全隊(duì)3月份共培訓(xùn)員工118人,其中培訓(xùn)支架工20人,絞車工18人,把鉤工15人,端頭工20人,打采煤機(jī)司機(jī)5人,安全監(jiān)督10人,聯(lián)網(wǎng)工20人,新入職10人
二、8月份主要工作
1、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及上級公司下發(fā)的各種文件精神,進(jìn)行廣泛宣傳,利用各種形式的宣傳工具,做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育,做到“四不生產(chǎn)”,“三不傷害”。大力開展職工安全教育,提高職工安全技術(shù)素質(zhì),做到安全教育有形式有內(nèi)容,靈活多樣,針對性要強(qiáng)。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際,對各個(gè)工種操作人員持證情況進(jìn)行嚴(yán)格排查,做到考試合格后持證上崗,并對持證人員定期考核,不合格者不準(zhǔn)上崗。
2、從全面管理上入手,抓住工作面的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位,對違章蠻干的作業(yè)人員采取嚴(yán)厲的處罰措施,處理方式上要狠、要硬,要求長期抓,反復(fù)抓,逐步培養(yǎng)操作員工形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的操作習(xí)慣。
3、狠抓職工的安全教育培訓(xùn),進(jìn)一步組織員工進(jìn)行崗位責(zé)任制、規(guī)程措施的學(xué)習(xí)。
4、通過各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了職工的自保、聯(lián)保、互保意識及職工的事故防范能力。
三、存在問題
個(gè)別職工對培訓(xùn)有抵觸情緒,自認(rèn)為感覺良好,態(tài)度不端正,目的不明確,參加活動不積極。對這一實(shí)際情況,我隊(duì)采取專項(xiàng)措施,加強(qiáng)重點(diǎn)教育,進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),把培訓(xùn)工作放在一切行動之首。
八月工作總結(jié)2
我是八月有幸被ad錄用,在ad進(jìn)行培訓(xùn)。于8日正式到上海就職,至今已有一個(gè)多月的時(shí)間。
上海ad財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一個(gè)月來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。
基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的'努力。
這個(gè)月下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大A3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一個(gè)月里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
八月工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間八月份即將過去,回顧這個(gè)月來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、對公司的臨時(shí)倉庫物資進(jìn)行年終清點(diǎn)并列出詳細(xì)的清單。
回顧八月來的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在九月里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我也由衷地感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
八月工作總結(jié)4
初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開,香氣迷人,現(xiàn)把護(hù)理部8月份工作總結(jié)如下:
一、8月26日我院組織召開第一屆董事會全體職工大會,新一屆的院董事會成立,分管護(hù)理工作原張志平院長更改為張玉生院長。8月28日下午由主管護(hù)理工作的張玉生院長召開全院護(hù)士長會議,主要內(nèi)容:1、推行專業(yè)化、科學(xué)化管理;2、加強(qiáng)護(hù)理能力的提升,提高護(hù)理人員的.基本素質(zhì),熟練掌握護(hù)理操作技能,并能勝任護(hù)理工作崗位;3、重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才,充實(shí)護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì);4、鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫和發(fā)表護(hù)理論文,為以后創(chuàng)建科研性醫(yī)院打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、本月護(hù)理部在走動式管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題有:
①八月份以來,病人量較七月有所下降,護(hù)理工作量也有所減少,護(hù)士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn)。
②在進(jìn)行靜脈輸液操作檢查中,護(hù)理人員都能嚴(yán)格三查七對,在無菌觀念仍有待加強(qiáng)。
、墼谶M(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn),護(hù)理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細(xì)地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現(xiàn)象。
、茏o(hù)理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象。
三、月中旬,護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果反映:病人對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意,由于天氣炎熱病人對空調(diào)制冷效果不滿意,病房內(nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底,小飛蟲較多。
四、8月21日下午,護(hù)理部和客服部一起召開工休座談會,調(diào)查的結(jié)果反映:病人對護(hù)理人員及醫(yī)生工作很滿意,主要問題存在于:院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底;醫(yī)保報(bào)銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。
五、本月護(hù)理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否到位,24日,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進(jìn)行調(diào)查,并采納醫(yī)務(wù)人員意見,評選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:李艷敏,骨三科:李玉杰,骨四科:趙霞。
六、月底,護(hù)理部和護(hù)士長王紅艷、李秋霞一起進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教,急救物品是否符合要求,護(hù)理文書。檢查中發(fā)現(xiàn):①各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還可以,但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí),特別是新入院的病人,責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行入院宣教。②各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備,口頭醫(yī)囑登記本與藥品補(bǔ)錄登記不及時(shí),內(nèi)容不相符。③護(hù)士在測量生命體征時(shí)不測脈搏,導(dǎo)致體溫單上體溫升高時(shí),脈搏下降。④換液體后,輸液卡填寫不及時(shí),未填寫巡視記錄。骨三科在護(hù)士長田艷娟的監(jiān)管下,輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫,特提出表揚(yáng)。
七、本月,護(hù)理部到ICU進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,由護(hù)士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施。
八、本月,骨一科高齡病人較多,護(hù)理人員在護(hù)士長的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人,主動填寫難免壓瘡上報(bào)表,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,特提出表揚(yáng)。
九、月底,護(hù)理部組織召開全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護(hù)理要點(diǎn)》,大家受益匪淺。
護(hù)理部
20xx年8月30日
八月工作總結(jié)5
作為出納兼文員,八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據(jù)審核、整理和報(bào)銷工作。
從本年度一月到八月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理,由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同,也給財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,及時(shí)領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求,及時(shí)了解掌握財(cái)務(wù)核算目標(biāo),依據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)審核票據(jù),主動為分公司經(jīng)濟(jì)活動提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上,嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和票據(jù)報(bào)銷實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù),確保了票據(jù)的合理、合法,如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動,并及時(shí)督促提醒員工上報(bào)相關(guān)票據(jù),及時(shí)將審核的票據(jù)上報(bào)籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字,保證了回款及時(shí),為企業(yè)正常經(jīng)營活動提供了經(jīng)濟(jì)保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的`銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn),往來方正辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀情況下,在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據(jù);去稅務(wù),繳納各種報(bào)表,積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);積極聯(lián)系地方管理部門,進(jìn)行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報(bào)工作
目前,方正辦公室除了兩位經(jīng)理外,辦公室就我一個(gè)人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料,積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié)。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好員工的日?己撕统銮诳己斯ぷ,努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀。
回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我開拓以后工作增加新的動力;同時(shí)得到方正員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進(jìn)步,這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
八月工作總結(jié)6
經(jīng)過半年多委派會計(jì)工作的實(shí)行,我深深感受到在核心業(yè)務(wù)上線的基礎(chǔ)上,委派會計(jì)工作比以前的會計(jì)工作需要更多的努力與謹(jǐn)慎。自從擔(dān)任委派會計(jì)以來,我力求做好一切工作,以便讓自己真正起到委派會計(jì)的作用。
在三至八月份這段委派會計(jì)工作時(shí)間當(dāng)中,我將會計(jì)達(dá)標(biāo)及貸款方面與以前形成對比,發(fā)現(xiàn)比以前更加規(guī)范化、合理化了.
首先,在財(cái)務(wù)的會計(jì)達(dá)標(biāo)方面,在核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)上線以后,我們每個(gè)人對新的業(yè)務(wù)操作流程存在或多或少的不解之處,我與柜員共同討論、互相學(xué)習(xí)、同時(shí)督促,使她們按照業(yè)務(wù)操作流程及聯(lián)社的要求辦理業(yè)務(wù),以防存在錯(cuò)誤隱患。并且要求柜員每天下班之后,及時(shí)進(jìn)行憑證蓋章及各種登記簿的登記。然后,我按照憑證裝訂的'要求及時(shí)進(jìn)行憑證的整理及裝訂,以防時(shí)間過長導(dǎo)致憑證丟失。對于其它會計(jì)檔案,我不僅及時(shí)進(jìn)行清理及歸檔,而且擺放整齊,以便日后因工作需要查賬。
其二,在貸款方面,我嚴(yán)格按照信貸管理的要求把好關(guān)子。因此,三到八月份這段時(shí)間里,我社貸款已經(jīng)實(shí)行了規(guī)范化。每一筆貸款都做到資料真實(shí)、齊全,并且實(shí)行嚴(yán)格的柜臺監(jiān)督。杜絕不應(yīng)發(fā)放的貸款發(fā)放出去,以防日后給我們農(nóng)村信用社帶來不良的效益。
其三,在費(fèi)用管理方面,我按照核定費(fèi)用進(jìn)行合理利用以防超支。
以上幾點(diǎn),都是我在這一段時(shí)間里,通過努力學(xué)習(xí)和工作所取得的一些成績。不過,我還存在一些不足之處。例如:由于工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,在有些方面自我感覺不如老會計(jì)在行。因此,在這方面我也會經(jīng)常向一些老會計(jì)求教,不斷的吸收經(jīng)驗(yàn)以提高自身的素養(yǎng)。再者,在存款、不良貸款、利息收入任務(wù)方面還完成得不夠好,在這一點(diǎn)上以后我將會盡自己的努力去做好,以達(dá)到用自己的工作綜合改變信用社不好的方面。
最后,我對于農(nóng)信社自我感覺不好的方面提一點(diǎn)小小的意見。自從我進(jìn)信用社以來,我深深感受到的就是農(nóng)信社的總體員工素質(zhì)確實(shí)比較差.雖然說信用社的工作簡單誰都會做,但誰都做得好的話我感覺并非如此,也許有的甚至盡為了消磨一天的時(shí)間而工作,而且就如一些客戶反應(yīng)服務(wù)太度確實(shí)不行。這些都是我進(jìn)信用社以來所深深感受到的,因?yàn)樵谖业挠∠螽?dāng)中我曾在私人企業(yè)上班我們是從來不允許出現(xiàn)一點(diǎn)的違規(guī)違紀(jì),甚至遲到一分鐘都不行。這是我們信用社的缺點(diǎn)。因此,我覺得我們是不是應(yīng)該采取一些方法來提高我們員工的總體素質(zhì),以適應(yīng)競爭激烈的社會,也使我們農(nóng)村信用社在未來的社會里有一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
我祝福農(nóng)村信用社有一個(gè)輝煌的明天!
八月工作總結(jié)7
我班緊張而充實(shí)的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,在這半年中,我們班內(nèi)三位老師團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)真配合,踏踏實(shí)實(shí)做好班級的每一項(xiàng)工作,每個(gè)孩子都在原有水平上有了一定的進(jìn)步,為了更好的完成以后的 工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長,F(xiàn)做總 結(jié)如下:
一、教育教學(xué)方面
1、主題活動的開展: 本學(xué)期我們認(rèn)真對照本班幼兒的年齡特點(diǎn)與幼兒的興趣, 結(jié)合主題課程, 開展了 《身體暢想曲》 、 《圓圓的世界》、《秋天的圖畫》、《快樂的冬天》《快樂的家》、《可愛的動物》《過新年》等 主題活動。在新《綱要》指導(dǎo)下,我們將新的教育理念融入課程設(shè)置中,將各領(lǐng)域的活動有機(jī)地整 合,相互滲透,注重趣味性、活動性,寓教育于生活、學(xué)習(xí)中。在主題活動開展的過程中,我們和 幼兒共同創(chuàng)設(shè)了主題環(huán)境,為幼兒提供了豐富的操作材料,比如在《過新年》這一主題中,小朋友 制作了彩帶、賀卡,繪制了充滿節(jié)日氣氛的作品,把我們的教室打扮一新,充滿了節(jié)日的氛圍,小 朋友看著自己辛勤勞動的成果,特別興奮。
2、自主游戲與主題活動的結(jié)合。 我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和主題活動,與小朋友共同創(chuàng)設(shè)了“娛樂天地”、“寶寶家”、“美發(fā)屋”“樂樂小吃”等游戲角,并根據(jù)主題的變化更換游戲內(nèi)容,在活動中有計(jì)劃有步驟地提供 材料,對幼兒進(jìn)行階段性、針對性地觀察指導(dǎo)、為幼兒提供豐富有效的材料,引導(dǎo)幼兒在自由、寬 松的氣氛中主動探索、學(xué)習(xí)。既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發(fā)展。
二、保育方面: 在保育方面,我們遵循保教結(jié)合的原則,三位老師互相協(xié)調(diào),做到教中有保,保中有教。我們 班三位老師有兩位是新加入的,剛開始的時(shí)候,互相配合不夠默契,小朋友會有等待的現(xiàn)象,為此, 我們?nèi)齻(gè)經(jīng)常利用時(shí)間討論、商量怎樣配合更合理,現(xiàn)在,我們互相之間,只要一個(gè)動作,一個(gè)眼 神,對方就知道要干什么,工作也順手多了。小朋友也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,獨(dú)立性有所提高。 能做到飯前便后洗手,飯后漱口,會迅速有序的穿衣服。
三、家長工作 《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取 家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力!北局@樣的指導(dǎo)思想,我 們在家園聯(lián)系工作中,注重與家長的溝通和理解,及時(shí)將我們的教育理念給家長。我們召開了家長會,一方面讓家長們了解本學(xué)期的保教計(jì)劃,幼兒在園情況;另一方面與 家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn),拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時(shí) 間,家校通,家園聯(lián)系冊等方式與家長進(jìn)行交流溝通。對于家長提出的問題我們給予及時(shí)的答復(fù), 在家長的大力支持與配合下,使我班的各項(xiàng)活動得以順利有效的開展。
四、存在不足與努力方向 經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng) 了,但也存在著不足:
1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象,一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、 思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
3、加強(qiáng)對特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的`意識。
下學(xué)期,我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。 有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信孩子們能更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦 爛的陽光我班的日常工作,不管是保育和教育都是扎扎實(shí)實(shí)開展,憑著良心去做的。 保育工作:黃老師天天做到位,每天窗明幾凈,活動室,盥洗室,衛(wèi)生間,每天拖得干凈亮潔。一日三餐的消毒 工作更是認(rèn)真細(xì)我班的日常工作,不管是保育和教育都是扎扎實(shí)實(shí)開展,憑著良心去做的。 保育工作:黃老師天天做到位,每天窗明幾凈,活動室,盥洗室,衛(wèi)生間,每天拖得干凈亮潔。一日三餐的消毒 工作更是認(rèn)真細(xì)致,從不遺漏。小朋友的衣著穿脫塞褲她都時(shí)時(shí)放在心上。保教主任提出的建議都能虛心接受,按 標(biāo)準(zhǔn)完成,并一貫地堅(jiān)持下來,做到查與不查一個(gè)樣,用她自己的話說,我能將自己的活做好。 教育工作:本學(xué)期由于我班的陳娟老師孕育技節(jié)的排練,使原本穩(wěn)定的 班級一下子亂了頭緒。面對這種局面,我和秦老師認(rèn)真地做下來談?wù)劊屗娴亓私獗景嘤變旱陌l(fā)展?fàn)顩r及本 班日常工作,使她很快地進(jìn)入教育角色,按她一貫的教育方式,將班級工作做好,將孩子管好,讓領(lǐng)導(dǎo)懸掛的心得 以安穩(wěn),讓來回奔波的我感到欣慰,讓家長們得到放心。 教學(xué)內(nèi)容:本學(xué)期,除了開展六個(gè)主題活動外,還生成許多與主題有關(guān)的課題,讓孩子們受益匪淺,特別是由本 班老師自編自導(dǎo)的主題‘罐子樂’,共有二十多個(gè)活動,將幼兒的各種發(fā)展融入其中,有數(shù)學(xué)領(lǐng)域的造型設(shè)計(jì),疊高統(tǒng) 計(jì),裝相;有快樂無比的生日蛋糕宴;有氣勢雄偉的城門;有蜿蜒屈曲的萬里長城;有科技步伐同步的神舟火箭等 等。在孩子們幼小的心靈里埋下愛國的種子。至于外界的評價(jià)我們覺得不太重要,關(guān)鍵是孩子們玩得開心,學(xué)得盡心。 中心工作:在接受省示范園復(fù)查的日子里,我們老師互相幫助,各盡其能,能寫的多寫些,能做的多做些。領(lǐng)導(dǎo) 交給的任務(wù)毫無怨言地做好。
八月工作總結(jié)8
一、8月份工作總結(jié)
1. 深入學(xué)習(xí)貫徹市政府第九次全體(擴(kuò)大)會議精神及曹勇市長講話,認(rèn)真分析審計(jì)工作形勢,理清工作思路,針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題,實(shí)施重點(diǎn)突破,為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供審計(jì)監(jiān)督服務(wù)。
2.根據(jù)《關(guān)于做好市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部20xx年度考核工作的.通知》(淮組通字[20xx]24號)文件精神,精心組織、認(rèn)真完成20xx年度的局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作。
3. 認(rèn)真開展市本級預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),完成市公安局、市發(fā)展改革委員會、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、市經(jīng)信委、市衛(wèi)生局、市教育局、市農(nóng)業(yè)委員會、市環(huán)境保護(hù)局、市水利局、市科技局10個(gè)部門的預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),部分審計(jì)結(jié)果報(bào)告經(jīng)淮南審計(jì)信息網(wǎng)面向社會公告。
4. 對市機(jī)關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國道改線等重大投資項(xiàng)目實(shí)施跟蹤審計(jì),截至8月底已核減工程造價(jià)3174.61萬元。
5. 召開朝陽中路等多條道路改建工程跟蹤審計(jì)調(diào)度會議,安排部署朝陽中路等道路改建工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作,城投公司、項(xiàng)目管理、施工、監(jiān)理等相關(guān)單位派員參加了會議。
6. 啟動淮北市政府性債務(wù)情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查及全市中小學(xué)校舍安全工程跟蹤審計(jì)。
7. 完成市委政研室主任李家龍同志離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
8. 傳達(dá)貫徹部署市委《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》,結(jié)合“審計(jì)提升年”活動,積極開展?fàn)巹?chuàng)活動,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān),營造全市審計(jì)機(jī)關(guān)重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
二、9月工作安排
1. 認(rèn)真開展市本級及部門預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì);完成時(shí)限:9月底。
2. 對市機(jī)關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、中小學(xué)校舍安全工程等項(xiàng)目跟蹤審計(jì);完成時(shí)限:全年跟蹤。
3 草擬《淮南市社會保障資金審計(jì)監(jiān)督辦法》;完成時(shí)限:9月底。
4. 籌備召開淮南市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會議;完成時(shí)限:9月底。
5. 開展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計(jì);完成時(shí)限:9月底。
6. 開展市十五中校長離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);完成時(shí)限:9月底。
7. 深入開展“審計(jì)提升年”及“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動,提升素質(zhì)、增強(qiáng)能力,服務(wù)我市“兩型城市”建設(shè);完成時(shí)限:全年。
八月工作總結(jié)9
八月份已經(jīng)悄然而逝,這是我加入到xx保險(xiǎn)公司的第一個(gè)月,我就談?wù)勥@一個(gè)月來的心得吧。
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識。
說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機(jī)會來到國華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的`參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識,每一個(gè)人職場都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
八月工作總結(jié)10
這個(gè)八月是我接手長江道店以來的第二個(gè)月了,對于店里大大小小的事,雖不是處理的恰到好處,但也是問心無愧,相信自己會做得更好。經(jīng)過我和伙伴們整整一個(gè)月的努力,我們長江道店再次完成預(yù)期的目標(biāo)營業(yè)額,這與伙伴們的努力是分不開的
這月的5號我們店所在的小區(qū)由于水管破裂導(dǎo)致突然停水,店內(nèi)困難重重,所有需要水的地方都面臨極大的問題;锇閭儾]有對工作放松,打消對工作的積極性,而是積極想辦法去解決問題。沒有米線,我們在萬德莊燙來了米線,沒有水,在龐哥`大姐等人的幫助下我們從宿舍里一趟趟的運(yùn)水。水是生命之源,伙伴們知道水的來之不易,大家節(jié)水意識都很強(qiáng),這不僅僅是一次停水問題,通過它我們知道平時(shí)該如何節(jié)約用水,該如何互相幫助,如何互相配合工作;锇閭兊男袆酉蛭易C明了,我們長江道店的伙伴親如一家,在困難來的時(shí)候,我們是攜手努力的在此我代表我們店感謝萬德莊對我們店的幫助,感謝公司對我們的關(guān)心與照顧,最后我由衷地感謝店里伙伴們積極主動地配合我的工作。
這個(gè)月我經(jīng)歷了我來到格朗合以來的一次比較嚴(yán)重的客訴?腿苏f我們店的五香鵪鶉蛋有味兒,要求賠償200元,這不是一筆小額的賠償,我微笑的面對,盡量使事情圓滿解決。但客人堅(jiān)持要去醫(yī)院檢查身體并報(bào)了警,我的心里很不安,給大姐打了電話,經(jīng)過伙伴們的幫助我的.內(nèi)心慢慢的平靜下來,但還是有些擔(dān)心。最終這件事不了了之,經(jīng)過這件事我懂得了,遇事要沉穩(wěn),要以良好的心態(tài)去面對,事情既然發(fā)生了,終究需要去解決。
為了能夠更好的完成營業(yè)額,提高店面的服務(wù)質(zhì)量,本月十九號大姐吳玉霞來店內(nèi)對員工進(jìn)行了培訓(xùn),包括服務(wù)用語,伙伴們之間的相互配合,產(chǎn)品的推薦,以及突發(fā)事件隨機(jī)處理等等。一切從公司出發(fā),經(jīng)過培訓(xùn)和后期的督促,伙伴們之間的默契度得到進(jìn)一步提高,服務(wù)質(zhì)量也更好了。
我相信經(jīng)過公司的培養(yǎng)及我們店內(nèi)的積極努力,長江道店會越來越好。
八月工作總結(jié)11
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這其中班長們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助,F(xiàn)在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)方面
由于我們所位于XX交界處,我們的形象是代表了整個(gè)XX收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的.司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的'工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、工作方面
我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個(gè)月以來,我一共發(fā)放通行卡XX張,上傳綠色通道資料XX輛,同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長,值班長,監(jiān)控室的配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的XX日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處,司機(jī)急匆匆的跑來問我XX方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時(shí)通知監(jiān)控員,請求值班長XX過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多,但是我會做好每輛車的放行工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中,我會更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數(shù),提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三、關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會
為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,是缺一不可的。在每次班組會議的前半段,值班長都會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為,更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護(hù),因此我們更要積極配合支持。
第五、對下一步工作的計(jì)劃
學(xué)無止境,回顧上個(gè)月,我在工作中有時(shí)也會精神不集中,仍有差錯(cuò)出現(xiàn)。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí),并結(jié)合自己的工作實(shí)際,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)知識,不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會議,不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),分享特殊案例,與大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
八月工作總結(jié)12
八月工作總結(jié):
1、與目前已有兩家有合作意向的經(jīng)銷商客戶進(jìn)行產(chǎn)品方面的培訓(xùn),爭取與他們簽定
“普通經(jīng)銷商”合約。
---因?yàn)榧依锏氖虑楣ぷ髦械氖虑橛行┑R,江蘇省原聯(lián)系的兩家意向合作經(jīng)銷商已經(jīng)有些項(xiàng)目給到我,并且他們也開始的全力的市場推進(jìn)工作,這兩家中有一家無論從公司的規(guī)范、做事方式和老板的“外在”人品來看都比較符合我對經(jīng)銷商的要求,但是就是不知道是否能順利與這家公司簽約。等家里的事情處理完畢后,就再次出差去詳細(xì)談一次,不管怎么樣,都要讓這家先進(jìn)入我的經(jīng)銷商行列中來。
2、第三季度的銷售目標(biāo):250萬人民幣
因?yàn)樨浧诤蛢r(jià)格的原因丟了幾個(gè)訂單,總有五十幾萬,丟了就丟了,就不去想它了,有些事情不是我能控制的,雖然從心里我很難過這樣的事情發(fā)生,也很擔(dān)心這些事情會造成我的產(chǎn)品在市場上的不良影響,但是這是我能力范圍之外了,我不能去強(qiáng)求,只能是接受,并且想辦法去挽救這種狀態(tài)。
3、繼續(xù)尋找可發(fā)展的經(jīng)銷商客戶和訂單。
又在南京跑了兩家經(jīng)銷商客戶,這兩家在公司經(jīng)營范圍上不太符合要求,所以也沒有與他們很深入的談合作的'內(nèi)容,只是做了例行的拜訪工作。
4、員工培訓(xùn)PPT制作以及執(zhí)行-未完成
A.公司簡介及市場銷售策略(如何報(bào)價(jià))
B.電話銷售技巧
C.經(jīng)銷商開發(fā)及管理
5、經(jīng)銷商管理制度:繼續(xù)根據(jù)資料完善。
6、增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力:在凝聚力方面,我相信我目前的團(tuán)隊(duì)已團(tuán)結(jié)一心,共同努力奮斗“攻打”華東市場。但是在戰(zhàn)斗力方面,加上我在內(nèi)的所有人員都需要再加強(qiáng)。
九月工作計(jì)劃:
1、與JM成功簽約,無論是哪類的合作方式,至少先簽下來。
2、繼續(xù)第三季度的銷售目標(biāo):250萬
3、讓上海和浙江代理順利下訂單:80萬
4、無錫和蘇州市場的工程商和經(jīng)銷商拜訪
5、員工培訓(xùn)PPT制作以及執(zhí)行-繼續(xù)完善
A.公司簡介及市場銷售策略(如何報(bào)價(jià))
B.電話銷售技巧
C.經(jīng)銷商開發(fā)及管理
6、經(jīng)銷商管理制度:繼續(xù)根據(jù)資料完善
7、增加團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力,充分利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
八月工作總結(jié)13
八月悄然離去,結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己,八月是比較順利的一個(gè)月,但是這個(gè)月的順利也要很多的付出,作為服裝銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意,這個(gè)月的成績也是非?捎^的,盡管一個(gè)月下來很疲憊,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報(bào),在工作中我感受到了那種緊張感,特別是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很緊張,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛煉,這是讓我最欣慰的,八月已經(jīng)過去,我覺得自己這個(gè)月來的工作是一個(gè)充滿激情的過程,現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻:
一、服裝銷售情況
八月份是非常重要的一個(gè)月份,這個(gè)月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個(gè)時(shí)候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針,開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感,因?yàn)榭匆幌聜}庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,這是很嚴(yán)重的存貨情況,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損很多錢,這樣的情況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的`促銷活動,把價(jià)格降低了很多,這次的促銷活動準(zhǔn)備工作我是做的很足,我在這次活動開始事前就一直在宣傳,把準(zhǔn)備工作,宣傳工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計(jì)劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝,這個(gè)月來前半個(gè)月一直在做宣傳工作,不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào),我都是針對中老年顧客做一個(gè)大的宣傳,這次的促銷活動一共是賣出___件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意,這個(gè)月的服裝銷售工作,我不僅僅限于,甩賣存貨,我一直在發(fā)展心得顧客,一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),端正態(tài)度,不斷的跟進(jìn)行業(yè),學(xué)習(xí)好的銷售知識,自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多,我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
八月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足,很細(xì)微的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊,那就是有一點(diǎn)急于求成,在工作當(dāng)中有一點(diǎn)著急了,就像八月份的促銷活動我就很急,我總是擔(dān)心衣服賣不出去,在工作中太過于急躁,打亂了原本的計(jì)劃,這也影響到了自己的工作進(jìn)度,在今后我一定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài)。
八月工作總結(jié)14
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一個(gè)月來的工作小結(jié)如下:
營業(yè)廳是公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個(gè)月來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。
這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的'知識和技能
二、對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
八月工作總結(jié)15
八月,桂花飄香,天空飄灑著溫馨浪漫,飄灑著令人難忘的詩情畫意!在這花香醉人的季節(jié),我進(jìn)入了北工,開始了人生新的征程,步入社會的第一步,事業(yè)的起點(diǎn)。
轉(zhuǎn)眼間,八月份已從日程中遠(yuǎn)去;仡櫚嗽,收獲豐碩,工作順利,同事友情,親人放心。剛?cè)胄,樣樣生疏,好在我是做好思想?zhǔn)備來的,不懂就執(zhí)著地追問,不會就練上千百遍,主動和本專業(yè)的老師傅常溝通,虛心學(xué)習(xí)。我的軟件上手快,這不光是在大學(xué)里學(xué)過的功勞,還和老同事毫無保留的`幫助密不可分。這一個(gè)月里,從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個(gè)月的時(shí)間。
8月15日是個(gè)令我激動不已的日子,通過了一個(gè)多星期的規(guī)范學(xué)習(xí)和軟件熟悉,在這一天正式開始設(shè)計(jì)第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》,緊接著就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機(jī)場辦公樓改造項(xiàng)目》還有《內(nèi)蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內(nèi)蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從布置導(dǎo)線開始,到布置平面設(shè)備,再到導(dǎo)線數(shù)計(jì)算,又經(jīng)歷了制作預(yù)算的過程,業(yè)務(wù)水平得到不斷提升,工作能力顯著增強(qiáng)。
八月份的經(jīng)驗(yàn)和收獲總結(jié)為幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┲挥袛[正心態(tài),下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌(jiān)持“我是北工人”的思想,落實(shí)“零”的工作標(biāo)準(zhǔn),才能履行好設(shè)計(jì)職責(zé)(四)只有樹立責(zé)任意識,加強(qiáng)溝通與和諧共處,才能把分內(nèi)的工作做好工作已滿一個(gè)月,成長了許多,但是不足仍然明顯:
。ㄒ唬┳鍪虑闇(zhǔn)備不充分,沒有具體工作計(jì)劃
。ǘ┙(jīng)驗(yàn)缺少,能力不足,大型系統(tǒng)圖難以駕馭
。ㄈ﹫D紙的非規(guī)范內(nèi)的精細(xì)設(shè)計(jì)了解不多,還需要繼續(xù)在工作中探索和總結(jié)
。ㄋ模9月份已經(jīng)到來,做好9月份的工作計(jì)劃,爭取將工作開展得更好。
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