半年工作總結(jié)（精選11篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，讓我們對過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　半年工作總結(jié) 1

　　光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)眼又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想自豪自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推辭的.責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)劑自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度注視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題以下：

　　1、年初至今，財(cái)務(wù)部全部條線人員一直沒有得到過穩(wěn)固，大事小事，壓在身上，常常重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。

　　2、人員的不夠穩(wěn)固使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清楚，忽視了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3、主觀上思想有過堅(jiān)定，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色。

　　4、忽視了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺少溝通。

　　5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清楚，績效管理上力度不夠，顯現(xiàn)問題后處理力度不夠。

　　以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行動(dòng)、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的檢討與總結(jié)，管理工作才能得到提高！

　　半年工作總結(jié) 2

　　自從進(jìn)入公司以來，我的工作一直得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和支持，對此我深感榮幸�；仡欉^去半年，我堅(jiān)持以學(xué)習(xí)和思考為動(dòng)力，積極投入工作，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作水平。以下是我的半年工作總結(jié)：

　　一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)

　　作為工作人員，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要去認(rèn)真對待，一項(xiàng)工作的成功或者失敗很多時(shí)候都是在于細(xì)節(jié)上。我在每一個(gè)工作中都注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真細(xì)致，盡量把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，確保整個(gè)工作順利完成。

　　二、主動(dòng)學(xué)習(xí)，自我提高

　　作為一個(gè)新人，在進(jìn)入公司初期，我就給自己立下了一個(gè)很明確的目標(biāo)，就是盡快地提高自己的專業(yè)水平和工作能力。我利用公司的資源和網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)流程，每天都會(huì)學(xué)習(xí)一些新的知識和技能。不斷地學(xué)習(xí)，才能在工作中更好的發(fā)揮自己的`特長和能力，更好地完成工作任務(wù)。

　　三、協(xié)調(diào)配合，團(tuán)隊(duì)合作

　　在日常工作中，我經(jīng)常會(huì)與不同的部門和同事打交道，通過互相協(xié)調(diào)配合，盡量保證工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，工作中也常常需要與同事進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)作，互相理解，共同完成工作。在團(tuán)隊(duì)合作中，我積極參與討論，出謀劃策，互相學(xué)習(xí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率得到了提高。

　　總之，在未來的日子里，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、協(xié)調(diào)配合和團(tuán)隊(duì)合作為工作核心，不斷前進(jìn)和進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

　　半年工作總結(jié) 3

　　在過去的六個(gè)月里，我們的保安部以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷完善，全面完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)�？偟膩碚f，上半年我們的工作有很多好的方面和不足。為了在今后的工作中揚(yáng)長避短，今年上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

　　在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部今年上半年順利完成了安全任務(wù)。這半年沒有發(fā)生重大責(zé)任事故，消防設(shè)施設(shè)備完好率全年達(dá)到100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。它真的起到了護(hù)送的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　績效考核的實(shí)施是我們酒店嚴(yán)格管理企業(yè)、加強(qiáng)管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的有力依據(jù)。我部結(jié)合自身特點(diǎn)，將員工的工資和獎(jiǎng)金與員工的'個(gè)人工作表現(xiàn)直接聯(lián)系起來，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的工作熱情和創(chuàng)造力。有許多感人的例子。在員工以部門為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近和關(guān)心員工，為員工著急，為員工著想。

　　三、加強(qiáng)管理，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　如今，旅游服務(wù)業(yè)的人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人才，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)。先后進(jìn)行了兩次比較集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每月利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。每次早班下班后，沒有人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。

　　通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮貌、治安消防知識。進(jìn)一步規(guī)范崗位操作，針對指揮車輛、開門等服務(wù)中各人員操作不規(guī)范的問題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為客戶服務(wù)的理念得到了明顯的加強(qiáng)，比如主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人照顧停車場留下的手提包。

　　半年工作總結(jié) 4

　　20XX年上半年已經(jīng)過去，這半年中，我們經(jīng)歷過銷售的淡季，也經(jīng)歷過銷售旺季，我們的心情也會(huì)有時(shí)高漲，有時(shí)低落，但是我們都努力調(diào)整心態(tài)，積極工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

　　20XX年，是服務(wù)質(zhì)量提升的一年，酒店以及各部門積極組織各種培訓(xùn)，我們重新學(xué)習(xí)了本部門的各種規(guī)章制度，本各位的職責(zé)，工作服務(wù)流程等等，以及酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位，酒店的服務(wù)意識，員工的高效執(zhí)行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓(xùn)，我們認(rèn)識到我們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)做成我們酒店的特色服務(wù)，把缺點(diǎn)改正，使我們的服務(wù)走向正規(guī)，進(jìn)而得到進(jìn)一步的提高，真正的做好我們四星級酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，而賓客致電酒店時(shí)聽到的第一句問候是從我們總機(jī)這里傳來的，因此，作為總機(jī)的一名工作人員，我們應(yīng)該擺正我們的`位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員，我們來這里就是為酒店、為賓客服務(wù)的，我們雖然見不到賓客，但是我們的聲音，我們的態(tài)度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機(jī)話務(wù)員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務(wù)員平時(shí)工作中就應(yīng)該按照我們本崗位的規(guī)程，嚴(yán)格要求自己，熱情禮貌，迅速準(zhǔn)確的接聽、轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，并對客人詢問的問題，作出準(zhǔn)確簡明的回答，使客人完全滿意使我們永遠(yuǎn)的追求。

　　服務(wù)是酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)的根本，我們上半年還有很多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們在服務(wù)過程中的不足，為每一位致電總機(jī)的賓客、領(lǐng)導(dǎo)、同事做好服務(wù)，是我們以后工作的重點(diǎn)，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。

　　半年工作總結(jié) 5

　　轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)以及本的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。

　　以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：

　　一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　　二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)以及本既定的宣傳效果。

　　四、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

　　五、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的`內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)

　　以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

　　一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

　　三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　　四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。

　　五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

　　半年工作總結(jié) 6

　　上半年以來，消防支隊(duì)在市委***政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行消防監(jiān)督職責(zé)，深入開展人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治，充分發(fā)揮專項(xiàng)整治指導(dǎo)辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，針對各部門專項(xiàng)整治開展情況及時(shí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)適日；十進(jìn)行督查，有力促進(jìn)了專項(xiàng)整治工作在我市的全面、深入、細(xì)矽開展切實(shí)增強(qiáng)了我市各類人員密集場所的消防安全環(huán)境，有效保障了我市經(jīng)濟(jì)快速、平穩(wěn)發(fā)展。

　　一、工作開展主要情況

　　1、成立組織、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。

　　按照省政府辦公廳人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案，成立了市專整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市監(jiān)察、工會(huì)、經(jīng)貿(mào)、教育、文化、衛(wèi)生、民政、工商和游等相關(guān)部門也成立了相應(yīng)組 織，在本系統(tǒng)內(nèi)開展專項(xiàng)整治工作。市消防支隊(duì)成立了專項(xiàng)整治指導(dǎo)辦公室，支隊(duì)長張?zhí)m洲同志任辦公室王任。各縣區(qū)也成立了由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)力口強(qiáng)了對此次專項(xiàng)整汁的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、制定整治方案，快速動(dòng)員部署。

　　省政府辦公廳通知下發(fā)后，湯建明副市長于4月15日召集公安局、安監(jiān)局、消防支隊(duì)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議、要求消防部門立即制定全市人員密集場所消防安全整治方案。17日，湯市長再次召集三個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人，聽取工作方案制定情況報(bào)告，并審查通過了工作方案。4月21日，市政府召開全市人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治工作會(huì)議，對專項(xiàng)整治工作進(jìn)個(gè)了全面部署，湯建明市就專項(xiàng)整治工作做了重要講話，并提出了具體要求。4月2：日市消防支隊(duì)持召開各縣區(qū)專項(xiàng)整治指導(dǎo)辦公室主任會(huì)議，承專項(xiàng)整治進(jìn)行了再動(dòng)員部署，要求各指導(dǎo)力、公室明確責(zé)任、強(qiáng)<1指導(dǎo)職能。會(huì)議召開后，各縣區(qū)、各成員單位迅速制定出了符合本地區(qū)、本系統(tǒng)實(shí)際的整治方案，全市人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治工作全面展開。

　　3、廣泛宣傳、營造良好治理氛圍。

　　4月21日，湯建明副市長發(fā)表題為《多措并舉強(qiáng)力推進(jìn)全市人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治》的電視講話，并在《宿遷日報(bào)》頭版刊登署名文章。市電視臺在黃金時(shí)段打出滾動(dòng)字幕、公布舉報(bào)電話。在市移動(dòng)公司、尋呼公司開力、發(fā)送關(guān)于在全市范圍內(nèi)開展人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治的短信業(yè)務(wù)。印發(fā)50[份《關(guān)于開展人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治工作的公告》，在大街小巷張貼。結(jié)合消防進(jìn)社區(qū)工作，組織公安派出所***在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣播，組織流動(dòng)宣傳車進(jìn)行宣傳。同時(shí)，組織召開全市消防安全重點(diǎn)單位治理會(huì)議，傳達(dá)部署專項(xiàng)整治工作。除此以外，還充分利用設(shè)在市消防支隊(duì)的“消防安全技術(shù)培訓(xùn)中心”，對全市人員密集場所法定代表人、消防安全治理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在切實(shí)提高他們消防意識與素質(zhì)的同時(shí)，對開展人員密集場所消防安全專項(xiàng)治進(jìn)行再宣貫、再部署。通過廣泛的宣傳，營造了良好的社會(huì)氛圍，有力促進(jìn)了整治工作的開展。

　　4、加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)、單位自查整改落實(shí)

　　市政府對開展好此次專項(xiàng)治理提出了四項(xiàng)具體要求，使各縣 區(qū)、各部門全面落實(shí)了政府、部門和單位三級責(zé)任制，明確了治理目標(biāo)和重點(diǎn)，認(rèn)清了自身責(zé)任和職能，增強(qiáng)了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、依法辦事的觀念。專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)發(fā)揮好督促指導(dǎo)作用，對各平·位工作開展情況進(jìn)行了及時(shí)督查專項(xiàng)…、冶開展以來，湯建副市長兩次親自帶隊(duì)，組織安監(jiān)、消防及廠關(guān)專項(xiàng)整治成員單乍對四縣二區(qū)及個(gè)別隱患較大單位的專項(xiàng)警，臺開展及自查整改于展情況進(jìn)行督察。消防支隊(duì)切實(shí)履行好職能，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，建立了專項(xiàng)整治叭絡(luò)員制度，加強(qiáng)對名部門開展專項(xiàng)整治工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促食J圍繞長效治理扎鄉(xiāng)開展工作。市工商局、文化局進(jìn)一步嚴(yán)格；將消防安全檢查作其辦理公眾聚集場所許可證照的前置條件，切實(shí)抓好源頭治理。4市公眾聚集場所單位充分熟悉到了此次消防安全專項(xiàng)整治對要自身長期效益的重要性，普遍積極開展了產(chǎn)奩整改。利用“非典：期間各娛樂場所、賓館飯店等關(guān)門歇業(yè)的叫機(jī)，消防支隊(duì)通過申話聯(lián)系、書信調(diào)查及適時(shí)的實(shí)地檢查等方子、督促一些存在時(shí)恒較長或整改周期較長的隱患單位，充分利用這一時(shí)機(jī)，在抓好“排典”防治的同時(shí)，對存在的隱患進(jìn)行深入整改。這些單位既徹底整改了火災(zāi)隱患，又沒有影響到正常營業(yè)、“非典”過后取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。受“非典”影響，本次專項(xiàng)整治每階段依次／幀延了一個(gè)月。目前，各單位已將自查整改報(bào)告送至各行業(yè)主管衙門，專項(xiàng)治理自查整改階段已全面結(jié)束。名行業(yè)主管部門正按照計(jì)劃開展部門驗(yàn)收工作，預(yù)計(jì)在8月10前結(jié)束。

　　二、存在的'主要問題

　　1、個(gè)別單位對消防安全專項(xiàng)整治熟悉不足，片面強(qiáng)調(diào)自身經(jīng)濟(jì)效益，對長效治理積極性不高，對火文隱患的整改停留在應(yīng)付檢查層面，不能很好的落實(shí)消防安全責(zé)任制，實(shí)施有效的消防安全治理。

　　2、受前一段“非典”防治的影響，消防安全專項(xiàng)整治的開展也受到了一定影響。各相關(guān)部門將主要櫛力都放在了“非典”防治上，對開展專項(xiàng)整治的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、應(yīng)進(jìn)一步完善專項(xiàng)整治成員單位聯(lián)絡(luò)員制度，強(qiáng)化專項(xiàng)整治指導(dǎo)力、公室業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)各主管部門信息統(tǒng)計(jì)及交流工作。

　　半年工作總結(jié) 7

　　一、上半年工作開展情況局屬企業(yè)管理工作

　　1、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作：按照省里的總體部署，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20XX年度財(cái)務(wù)決算和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表各6份。

　　2、五個(gè)農(nóng)墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經(jīng)完成，具體改造工作目前已完成80%。

　　3、五七家屬工的補(bǔ)報(bào)工作已認(rèn)真完成。

　　4、做好二鹿場改制和拆遷工作。為了積極支持振國藥業(yè)和英額布水庫的生態(tài)旅游開發(fā)工作，我們通過召開職工大會(huì)，逐戶走訪，面對面商談，完成拆遷21戶（共35戶）。二鹿場共有57名職工需要改制補(bǔ)償，到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補(bǔ)償金，三險(xiǎn)的`補(bǔ)繳工作正在辦理中。

　　二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作

　　1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報(bào)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。按照省、市的要求，我縣已完成了全縣十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)1000余戶企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入243817萬元，利潤總額40758萬元，上交稅金12501萬元。

　　2、積極開展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)情況調(diào)查。結(jié)合全縣的發(fā)展實(shí)際，在全縣范圍內(nèi)，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)調(diào)查截止到20XX年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個(gè)；規(guī)模以上的沒有；其中農(nóng)家樂與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人，農(nóng)民工501人。資產(chǎn)總額28910萬元；營業(yè)收入698萬元；實(shí)現(xiàn)利潤189萬元；上交稅金10萬元。此次調(diào)查，為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)開展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中奠定了基礎(chǔ)。

　　3、積極為企業(yè)申請發(fā)展專項(xiàng)資金。三月份我們會(huì)同財(cái)政局企業(yè)科一起深入到企業(yè)通過認(rèn)真篩選，逐戶審核，向省鄉(xiāng)企局申報(bào)了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目。

　　二、下半年工作

　　1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)工作。

　　2、繼續(xù)完成109戶危房改造各項(xiàng)工作。

　　3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍(lán)色證書培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣傳培訓(xùn)工作。

　　4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報(bào)及年報(bào)、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報(bào)及年報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)、等各項(xiàng)報(bào)表工作。

　　半年工作總結(jié) 8

　　在過去的半年，銷售部認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，積極開拓市場，不斷開拓新的客戶資源，努力提升產(chǎn)品銷售額和利潤水平。

　　我們的銷售業(yè)績?nèi)〉昧溯^大的發(fā)展和進(jìn)步，利潤率和市場占有率均得到顯著提升。

　　以下是本次銷售部半年工作總結(jié)的主要內(nèi)容：

　　一、市場銷售

　　銷售部發(fā)揮獨(dú)有的銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)發(fā)掘市場新機(jī)會(huì)，積極參加行業(yè)會(huì)展，拓展客戶資源，開拓市場份額。同時(shí)，我們不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售渠道、銷售策略，針對性劣的市場進(jìn)行著重開拓，穩(wěn)步提升市場的銷售規(guī)模。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量

　　銷售部注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，不斷推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量更加穩(wěn)定，達(dá)到行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。我們始終堅(jiān)持質(zhì)量至上、誠信立業(yè)的原則，讓顧客滿意，也使得公司的信譽(yù)和口碑得到了極大提高。

　　三、客戶服務(wù)

　　銷售部始終堅(jiān)持以客戶為中心的`服務(wù)理念，秉著為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的原則，為客戶提供全程優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)，贏得了廣泛的市場認(rèn)可。我們還不斷地優(yōu)化售后服務(wù)，迅速響應(yīng)客戶的需求，為客戶提供高效的解決方案。

　　總體來看，銷售部在過去的半年里，持續(xù)貫徹了公司整體戰(zhàn)略，堅(jiān)持以客戶需求為首要原則，實(shí)施了一系列創(chuàng)新的銷售手段和策略，讓市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。我們相信，以客戶為中心、不斷創(chuàng)新是市場銷售的未來發(fā)展方向，銷售部將繼續(xù)努力，不斷提高客戶滿意度和品牌口碑，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　半年工作總結(jié) 9

　　初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會(huì)，來到了xx酒店參加工作。在xx酒店工作的三個(gè)多月時(shí)間里，接觸了各色各樣的人，從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊(duì)，不僅讓我體會(huì)當(dāng)基層的滋味，更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆珍貴的財(cái)產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結(jié)如下：

　　1、從學(xué)校到社會(huì)從學(xué)生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在我看來，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺，在平臺上究竟能學(xué)到多少知識，能鍛煉到哪個(gè)程度，關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著，只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。

　　臨畢業(yè)前xx酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，雖然只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位，在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無論這張白紙最終會(huì)演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ�、完成上級下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多，有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù)，剛開始有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來。后來我漸漸地意識到，當(dāng)遇到類似的情況時(shí)，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來，因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮�筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。

　　通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下，我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會(huì)經(jīng)歷的，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術(shù)含量可言，但它給我的.啟示卻是無價(jià)的。

　　2、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善酒店的管理，共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來。

　　酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí)，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個(gè)xx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會(huì)注意改正不足，善于總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的酒店員工。

　　半年工作總結(jié) 10

　　主要完成的工作：

　　一、清潔綠化日常管理工作

　　1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。

　　2、員工培訓(xùn)工作

　　作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、原創(chuàng)：《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100合格，理論考核95及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

　　3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

　　4、日常保潔工作

　　加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

　　5、工具物料管理：

　　為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

　　二、清潔開荒工作

　　1、在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。

　　2、同時(shí)，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。

　　三、有償服務(wù)工作

　　隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時(shí)，利用原有計(jì)劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收元人民幣。(見下表)

　　四、消殺工作

　　在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出元。

　　上半年度，實(shí)踐總結(jié)出的'幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如：

　　1、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會(huì)，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

　　2、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

　　3、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。

　　(一)工作中不足之處及建議主要有：

　　1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點(diǎn)，另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

　　2、不單清潔綠化員工流動(dòng)大，且各兄弟部門員工流動(dòng)太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。

　　五、下半年工作計(jì)劃如下：

　　1、首先環(huán)境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個(gè)磨合過程，實(shí)行全透明化管理，部門內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，推行崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化管理，按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評。

　　2、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護(hù)，不斷提升管理水平。

　　3、積極開展綠化、清潔的有償服務(wù)，提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、接管又一城的清潔工作，準(zhǔn)備收樓前的單元清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。

　　5、樣板房管理逐步規(guī)范、提升服務(wù)水平。

　　半年工作總結(jié) 11

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下，以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、鍛煉，認(rèn)真履行本職工作，不斷提高自己的思想認(rèn)識、工作能力等綜合素質(zhì)�，F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、積極溝通，完成經(jīng)營收費(fèi)任務(wù)

　　物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)，事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃，針對業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式進(jìn)行開展工作。同時(shí)，積極收集業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn);對合理意見實(shí)施完善措施提高服務(wù);對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點(diǎn)問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，限度達(dá)到業(yè)主對服務(wù)過程的滿意，以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促提高。

　　截止20xx年xx月xx日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)萬元：其中管理費(fèi)合計(jì)萬元，停車費(fèi)合計(jì)萬元，公共維修基金合計(jì)萬元，水、電費(fèi)代收合計(jì)萬元，保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位。

　　二、加強(qiáng)管理，重視維修保護(hù)工作

　　這一年來，我管理處十分注意對小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側(cè)903、904計(jì)量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配，造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無功補(bǔ)償器電溶老化更換等問題，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù)。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問題，及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但及時(shí)更換了配電室的`過期滅火器和小區(qū)廣場老化路燈線路及腐蝕燈座，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順利完成小區(qū)配電室臺變壓器年檢工作，切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益。

　　在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　三、再接再勵(lì)，抓好日常物業(yè)管理

　　1、安全工作：根據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓�安部門對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案。

　　2、保潔工作：為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求!”的物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。

　　3、小區(qū)綠化工作方面：加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通和交流：及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求，對于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問題，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。

　　總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作。因此，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，我雖然取得了一定的成績，但是，離小區(qū)居民要求還存在不少差距，工作中也存在不少問題。我決心在今后的工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷改進(jìn)和提升我們的物業(yè)管理工作，整體塑造我們的服務(wù)形象。20xx年，我將進(jìn)一步加大五個(gè)工作力度。

　　1、進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，重點(diǎn)培訓(xùn)和提高員工的專業(yè)知識水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。進(jìn)一步推行“誠信至上，服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準(zhǔn)”的服務(wù)理念，盡努力為住戶創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得基地住戶的信譽(yù)和公司服務(wù)生存發(fā)展的空間。

　　2、進(jìn)一步加大文化建設(shè)力度，以人為本，員工為本，實(shí)行人性化管理，關(guān)心和愛護(hù)員工，組織各種文化體育活動(dòng)。穩(wěn)定員工思想情緒，樹立和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、進(jìn)一步加大科學(xué)管理力度、重點(diǎn)依托物業(yè)公司“走出去的”戰(zhàn)略，專程其他做得好的同行企業(yè)與老社區(qū)去學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理手段，創(chuàng)新我們的物業(yè)管理水平。

　　4、進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強(qiáng)公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)無安全事故。

　　進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，教育員工做到召之即來，來之能戰(zhàn)，方便快捷，服務(wù)周到，靠我們的服務(wù)去贏得基地住戶的良好口碑。

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