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行長(zhǎng)助理工作總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的行長(zhǎng)助理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行長(zhǎng)助理工作總結(jié) 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！首先，忠心感謝分行黨委提供這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使我有幸參與今天的競(jìng)聘。今天我站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺(tái)上，內(nèi)心充滿了舍我其誰(shuí)的信心，同時(shí)也做好了勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備。
首先我先做一下自我介紹。我叫XXX，畢業(yè)于供銷學(xué)校。1996年參加工作以來(lái)，先后從事個(gè)人客戶經(jīng)理，個(gè)貸客戶經(jīng)理，柜員主管，營(yíng)業(yè)室經(jīng)理工作。不知不覺(jué)間已經(jīng)工作20xx年，在這20xx年中，每一次崗位的變動(dòng)，我都能愉快的接受和適應(yīng)，也都能在短時(shí)間內(nèi)掌握崗位須具備的基本技能，及時(shí)調(diào)整自己的工作思路并積極付諸行為，順利的完成崗位所需的角色轉(zhuǎn)換。踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的完成崗位賦予的各項(xiàng)職責(zé)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面，我談下這次分行行長(zhǎng)助理的優(yōu)勢(shì)和條件：首先，是我發(fā)自內(nèi)心對(duì)支行事業(yè)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò)：“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時(shí)候，這幾步邁不好，有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝命運(yùn)、感謝生活，自己有幸選擇和加入了港閘支行。應(yīng)該說(shuō)是港閘支行，改變了我的人生軌跡；是港閘支行，歷練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志；是港閘支行，培養(yǎng)了我的綜合能力。工作20xx年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了支行的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了支行開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷對(duì)支行教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了支行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)支行執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”，在支行工作期間，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以高度的'責(zé)任心，認(rèn)真開展了——等項(xiàng)工作，有效開展了——業(yè)務(wù)，有力地維護(hù)、整合了我行金融產(chǎn)品的品牌，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域和合作項(xiàng)目。
其次，是我對(duì)分行行長(zhǎng)助理崗位有著充分的認(rèn)識(shí)。作為分行行長(zhǎng)助理就是要積極協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(zhǎng)處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。同時(shí)，認(rèn)真行使行長(zhǎng)授予的權(quán)力，對(duì)于行長(zhǎng)委托的一些工作，大膽管理，勇于獨(dú)當(dāng)一面。在工作中，真正做到到位不越位，幫忙不添亂，切實(shí)履行參謀助手的職責(zé)。
第三，是我具有較強(qiáng)的解決疑難問(wèn)題的能力。多年工作經(jīng)驗(yàn)，使我具備了較強(qiáng)的破解難題的能力。我懂得如何圍繞分行的核心目標(biāo)開展工作。在工作中我堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決策，面對(duì)困難從不等待，積極溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把工作做好。
第四，是我具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決；另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可，工作期間連年被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為十佳網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任，相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競(jìng)聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進(jìn)工作；團(tuán)結(jié)同事，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內(nèi)，力爭(zhēng)當(dāng)好分行工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手”，推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作邁上新的臺(tái)階。
一要找準(zhǔn)位置、做好本職工作。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就會(huì)茫然。為此首先要做好“戰(zhàn)斗員”，圍繞支行中心工作，對(duì)上認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)（行長(zhǎng)）的工作指示和要求，對(duì)下加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工，團(tuán)結(jié)大家一起做好系統(tǒng)的各項(xiàng)工作責(zé)任。其次要當(dāng)好“指揮員”，及時(shí)布置和落實(shí)各項(xiàng)工作，并做好檢查監(jiān)督。并及時(shí)將各項(xiàng)工作進(jìn)度和情況反饋匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。最后要精準(zhǔn)把握好工作崗位的角色定位，做到管理無(wú)巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二要溝通協(xié)調(diào)，作好橋梁工作。一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上做到尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，在實(shí)際工作中，做到機(jī)動(dòng)靈活，堅(jiān)持原則，按章辦事。對(duì)下做到以禮待人，以誠(chéng)交人，以情聚人。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，切實(shí)做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上，努力做到以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，以和諧的氛圍促發(fā)展。
三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己。明確自身責(zé)任，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，并善于“換位思考”。做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我將一如既往地踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，服務(wù)更多人群，更好地為港閘支行的高速發(fā)展盡自己的一份力量是我不懈的追求。
最后，我想說(shuō)，如果有機(jī)會(huì)服務(wù)更多人群，我將奉行“上浮一級(jí)思考，下沉一級(jí)行動(dòng)”的工作理念，秉承積極進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)，任勞任怨的自我期許，力爭(zhēng)做到“支行給我新平臺(tái)，我為支行添光彩”。絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望！
謝謝大家！
行長(zhǎng)助理工作總結(jié) 2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家晚上好！我叫×××，現(xiàn)年34歲，共產(chǎn)黨員，大學(xué)文化，會(huì)計(jì)師任職資格。19xx年7月，從×××學(xué)院財(cái)政系畢業(yè)后，分配到建行×××支行，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、資金清算、微機(jī)管理員等工作；20xx年8月調(diào)到原×××分行人事教育部工作，今年5月參加中層干部公開競(jìng)聘，被聘任為×××支行人力資源部經(jīng)理。
這次區(qū)分行黨委決定對(duì)直管行行領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大員工創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵(lì)年輕干部全面發(fā)展，健康成長(zhǎng)，具有重大意義。在這充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自己，接受檢閱。
我競(jìng)聘的崗位是×××支行行長(zhǎng)助理，行長(zhǎng)助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(zhǎng)處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。行使行長(zhǎng)授予的權(quán)力，對(duì)于行長(zhǎng)委托的一些工作，大膽管理，勇于獨(dú)當(dāng)一面。
通過(guò)反復(fù)自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任行長(zhǎng)助理崗位的基本條件，并有以下優(yōu)勢(shì)。
一是具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)。
畢業(yè)至今，我一直沒(méi)有放松自身的學(xué)習(xí)。多年來(lái)，通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想修養(yǎng)得到了明顯的提高。同時(shí)，通過(guò)對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。在×××支行會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室工作的四年里，我熟悉了建行會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，并于1997年通過(guò)了全國(guó)會(huì)計(jì)師專業(yè)資格考試。后來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任×××支行微機(jī)管理員，我克服了非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的許多困難，刻苦自學(xué)，鉆研摸索，使自己的計(jì)算機(jī)水平得到了很大的提高，使計(jì)算機(jī)知識(shí)與銀行業(yè)務(wù)知識(shí)有機(jī)得結(jié)合了起來(lái)，工作得到了上級(jí)行的肯定。1999年為處理計(jì)算機(jī)20xx年問(wèn)題，我被借調(diào)到原×××市分行科技部工作了近一年的時(shí)間。由于自己多年一直能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并且能學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，今年我的家庭被建行×××區(qū)分行工會(huì)授予“學(xué)習(xí)型家庭”稱號(hào)。
二是具備較強(qiáng)的工作能力。
參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)員、微機(jī)管理員、人事部門干部等工作，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝！
三是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。
人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人發(fā)出的光亮是不同的，但有多少光就要發(fā)出多少亮。這是我多年來(lái)的工作信條，無(wú)論是在哪一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，干一行愛一行，努力把工作做得最好。連續(xù)多年被支行和上級(jí)行評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或出色共產(chǎn)黨員。
四是具備較強(qiáng)的文字寫作能力。
參加工作多年來(lái)，我一直堅(jiān)持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考，結(jié)合平時(shí)工作撰寫的論文，先后有10篇發(fā)表在省級(jí)以上刊物上。
綜上所述，我認(rèn)為我具備了行長(zhǎng)助理這一職位所需的條件，并且相信自己能夠勝任這一職位。
如果這次我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手，盡心盡力履行好自己的職責(zé)。
1、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
對(duì)于如何履行好行長(zhǎng)助理的工作職責(zé)，我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位。具體概括為“一個(gè)原則”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為行長(zhǎng)助理，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補(bǔ)牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是進(jìn)行換位思考，實(shí)現(xiàn)由中層干部向行領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的'轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
2、在繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，協(xié)助行長(zhǎng)搞好對(duì)員工的培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型銀行”。
20xx年5月在APEC會(huì)議上發(fā)表的講演中，就提出了創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”社會(huì)的要求�？傂薪衲晖菩械娜耸屡c激勵(lì)約束機(jī)制改革的四大內(nèi)容之一就是培訓(xùn)體制改革。我今年擔(dān)任支行人力資源部經(jīng)理后，在7月份時(shí)邀請(qǐng)了×××大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)×××教授到行里對(duì)中層干部和員工進(jìn)行了管理和營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，并與×××大學(xué)達(dá)成了長(zhǎng)期培訓(xùn)合作協(xié)議。今后，將協(xié)助行長(zhǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工履行崗位的能力。力爭(zhēng)把×××支行建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型銀行”。
3、發(fā)揮自己作為×××本地人，有廣泛的人際關(guān)系，對(duì)縣財(cái)政局等優(yōu)質(zhì)客戶主要領(lǐng)導(dǎo)有一定影響力的優(yōu)勢(shì)，在穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶方面繼續(xù)發(fā)揮作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”既然是競(jìng)爭(zhēng)上崗，就會(huì)有上有下，有進(jìn)有退，無(wú)論上下，我都將以上面這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家！
行長(zhǎng)助理工作總結(jié) 3
回顧二оXX年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(zhǎng)助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：
�。�1）存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，存款余額突破億元，較年初增長(zhǎng)了XX%，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的XX%；
�。�2）日均存款近億元，較年初增長(zhǎng)了XX%，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的XX%；
�。�3）貸款余額實(shí)現(xiàn)億元，較年初增長(zhǎng)了XX%；
�。�4）全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)億元，翻了去年的兩番；
（5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1還低近1倍；
（6）國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長(zhǎng)，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍；
�。�7）營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)11。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)：
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶
前年底，我從調(diào)到xx銀行來(lái)，行對(duì)我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略。一年來(lái)，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近xx萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬(wàn)元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了XX工學(xué)院。
在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國(guó)家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過(guò)于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，功夫不負(fù)有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：
�。�1）通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近xx萬(wàn)元，日均存款在xx萬(wàn)元以上，存款最高余額近x萬(wàn)元；
�。�2）我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ)；
（3）我行已向該院發(fā)放貸款x萬(wàn)元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款x萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹立大營(yíng)銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款平均余額為x萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為x萬(wàn)元，在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng)，XX東建機(jī)械廠與我行合作良好。
通過(guò)不懈努力，XX東建機(jī)械廠于20xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：
�。�1）全年外匯結(jié)算量高達(dá)萬(wàn)美元，結(jié)售匯萬(wàn)美元；
�。�2）人民幣日均存款xx萬(wàn)元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬(wàn)元；
（3）10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)x萬(wàn)元；
（4）5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)xx萬(wàn)元。
�。�5）辦理押匯筆，共計(jì)萬(wàn)美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5x元以上新開戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度
針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。
在大力拓展XX有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的`業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會(huì)制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì)，又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
（1）在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有問(wèn)題貸款x萬(wàn)元；
（2）收回xx年欠息近x萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
六、20xx年工作打算
20xx年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
（1）拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶；
�。�2）進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確�？蛻舨康拿恳豁�(xiàng)工作都有人抓、有人管，分清責(zé)任，并落實(shí)到人；
（3）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；
�。�4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅(jiān)決不做，努力營(yíng)造一個(gè)更加“開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
行長(zhǎng)助理工作總結(jié) 4
立足本職，助力工作中，我始終以高度的責(zé)任感和使命感，協(xié)助行長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作，積極履行行長(zhǎng)助理的職責(zé)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)支持與協(xié)助
在日常業(yè)務(wù)工作中，我全力協(xié)助行長(zhǎng)做好決策支持。定期收集、整理各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括存貸款規(guī)模、客戶結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)份額等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為行長(zhǎng)制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略提供依據(jù)。例如，在分析某一時(shí)期存款增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題時(shí)，我通過(guò)對(duì)客戶存款變動(dòng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略等多維度數(shù)據(jù)的深入剖析，提出了針對(duì)性的營(yíng)銷建議，得到行長(zhǎng)認(rèn)可并實(shí)施，有效促進(jìn)了存款業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
同時(shí)，積極參與重要業(yè)務(wù)洽談與合作。在與企業(yè)客戶的合作洽談中，協(xié)助行長(zhǎng)準(zhǔn)備詳細(xì)的業(yè)務(wù)方案，準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)，展現(xiàn)銀行的專業(yè)形象與合作誠(chéng)意。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)合作順利完成。如在某大型企業(yè)的.授信項(xiàng)目中，我全程參與資料準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研等工作，與相關(guān)部門密切配合，推動(dòng)項(xiàng)目高效落地。
二、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通
作為行長(zhǎng)與各部門之間的溝通橋梁，我注重加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。及時(shí)傳達(dá)行長(zhǎng)的工作指示與要求，確保各項(xiàng)決策能夠準(zhǔn)確、迅速地傳達(dá)到位。同時(shí)，收集各部門的工作進(jìn)展、問(wèn)題反饋等信息，向行長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，使行長(zhǎng)能夠全面了解銀行運(yùn)營(yíng)情況。
在跨部門協(xié)作項(xiàng)目中，積極協(xié)調(diào)各方資源，解決部門間的溝通障礙與工作分歧。例如，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目時(shí)，面對(duì)技術(shù)部門與業(yè)務(wù)部門在需求理解、工作進(jìn)度等方面的矛盾，我多次組織協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)雙方充分溝通，明確各自職責(zé)與任務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃順利開展，提升了銀行的運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)
深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)銀行發(fā)展的重要性，我協(xié)助行長(zhǎng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。定期對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提出相應(yīng)的防范與整改措施。如在信貸業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現(xiàn)部分貸款存在抵押物評(píng)估不準(zhǔn)確的問(wèn)題，我立即向行長(zhǎng)匯報(bào)，并協(xié)助制定了加強(qiáng)抵押物管理的制度，有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，積極推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)，組織員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)、監(jiān)管政策以及銀行內(nèi)部規(guī)章制度，提高員工的合規(guī)意識(shí)。在日常工作中，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作是否符合合規(guī)要求，確保銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)依法合規(guī)進(jìn)行，維護(hù)銀行的良好形象與聲譽(yù)。
四、存在的不足與改進(jìn)方向
回顧過(guò)去的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足之處。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，主動(dòng)性和創(chuàng)造性有待提高，對(duì)新興金融業(yè)務(wù)的研究和探索不夠深入；在溝通協(xié)調(diào)過(guò)程中，有時(shí)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的處理效率不夠高，需要進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力。
在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，關(guān)注金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新思路；同時(shí)，注重提高溝通協(xié)調(diào)技巧，增強(qiáng)解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，更加高效地協(xié)助行長(zhǎng)開展工作，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
行長(zhǎng)助理工作總結(jié) 5
在過(guò)去的工作階段，作為行長(zhǎng)助理，我緊緊圍繞銀行發(fā)展戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作任務(wù)，積極協(xié)助行長(zhǎng)開展工作，在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新管理等方面取得了一定成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、重大項(xiàng)目推進(jìn)
全力協(xié)助行長(zhǎng)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。在銀行新網(wǎng)點(diǎn)籌建項(xiàng)目中，從選址調(diào)研、設(shè)計(jì)規(guī)劃到施工監(jiān)督、人員配置，我全程參與其中。通過(guò)與政府部門、房地產(chǎn)開發(fā)商等多方溝通協(xié)調(diào)，解決了網(wǎng)點(diǎn)選址、裝修審批等一系列難題，確保新網(wǎng)點(diǎn)按時(shí)開業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)開局。
在金融產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目上，協(xié)助行長(zhǎng)組織市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，結(jié)合銀行實(shí)際情況，提出產(chǎn)品創(chuàng)新方案。與研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，對(duì)新產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行反復(fù)研討和優(yōu)化。經(jīng)過(guò)努力，成功推出了幾款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，吸引了大量客戶，提升了銀行的市場(chǎng)份額和盈利能力。
二、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
協(xié)助行長(zhǎng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，營(yíng)造良好的工作氛圍。根據(jù)銀行發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，參與制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)成員遇到工作困難和問(wèn)題時(shí)，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
同時(shí)，注重人才培養(yǎng)，協(xié)助行長(zhǎng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)專家授課、安排內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享等方式，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為銀行發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。
三、市場(chǎng)拓展與客戶維護(hù)
積極協(xié)助行長(zhǎng)開展市場(chǎng)拓展工作，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)，挖掘潛在客戶資源，拓展業(yè)務(wù)渠道。通過(guò)舉辦客戶推介會(huì)、開展個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)等方式，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，提高客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
在客戶維護(hù)方面，協(xié)助行長(zhǎng)建立重要客戶管理機(jī)制，定期走訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求和意見，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，鞏固了與老客戶的合作關(guān)系，并帶動(dòng)了新客戶的拓展，為銀行發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。
四、工作反思與未來(lái)計(jì)劃
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)時(shí)，前瞻性和預(yù)見性還需進(jìn)一步提高；在團(tuán)隊(duì)管理方面，對(duì)員工的.個(gè)性化需求關(guān)注不夠，管理方式有待進(jìn)一步優(yōu)化。
未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的戰(zhàn)略思維和市場(chǎng)洞察力，更加敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為銀行發(fā)展提供更有價(jià)值的建議；不斷改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理方法，關(guān)注員工的個(gè)性化發(fā)展，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛力。同時(shí)，持續(xù)協(xié)助行長(zhǎng)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展目標(biāo)，為銀行的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
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