天然氣公司某年度經營管理目標總則

　　為進一步強化企業(yè)內部管理，不斷提高辦事效率和工作質量，最大限度地發(fā)揮全體員工主觀能動性和工作積極性，不斷鞏固和發(fā)展企業(yè)文明建設成果，現(xiàn)結合公司實際，特制定_______年度經營管理目標總則。

　　一、指導思想和總的要求指導思想：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹黨的各項方針、政策。按照縣委“整合資源，打造環(huán)境，壯大產業(yè)，強化保障，加快發(fā)展”的工作思路，堅持以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為途徑，以效益為中心，以安全穩(wěn)定為保障，以優(yōu)質服務為宗旨，全力推進企業(yè)三個文明建設持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展�？偟囊�求：解放思想，轉變觀念，加大力度，開足馬力，充分發(fā)揚“團結拼搏，明禮誠信，優(yōu)質高效，唯旗是奪”的企業(yè)精神，積極謀劃新思路，探索新機制，落實新舉措，以新的經營思想和經營理念，推動企業(yè)新發(fā)展。

　　二、企業(yè)總的目標任務

　　(一)生產及效益目標。

　　1.實現(xiàn)總收入_______萬元;

　　2.實現(xiàn)利稅_______萬元;

　　3.完成天然氣供氣量_______萬M3;

　　4.年新發(fā)展天然氣用戶做到與縣城總體發(fā)展同步;有計劃的對老用戶實施分戶集中制改造;配合小區(qū)、舊城改造，對城區(qū)管網分段設置閥井以及管網移位和更換年久失修、腐蝕嚴重的管網設施。

　　(二)消耗控制目標。

　　1.成本費用控制保持在去年的水平上，力爭再有所下降;

　　2.天然氣輸損率在去年的基礎上力爭下降______%;

　　3.工程費用額≤_______%;

　　4.安裝材料損耗率<_______%。

　　(三)工作(生產)質量、進度指標。

　　1.材料、商(產)品使用合格率≥_______%;

　　2.工程設計、安裝質量驗收合格率≥_______%;

　　3.天然氣用戶使用違規(guī)違章行為稽查到位率≥_______%;

　　4.天然氣管網及其燃氣安裝、使用設施(備)維修及時率≥_______%，返修率≤_______%;

　　5.燃氣表返檢率≤_______‰。

　　(四)安全控制目標。

　　1.安裝、檢定使用主要設施(備)完好率≥_______%;

　　2.安裝主要設施(備)事故率≤_______次/臺_______;年;

　　3.安全值班車輛事故率≤_______次/輛_______年;

　　4.使用安全設備完好率_______%;

　　5.杜絕重、特大安全生產責任事故，最大限度地減少一般事故和意外停氣事故的發(fā)生。

　　(五)進一步優(yōu)化員工隊伍建設，不斷提高全員整體素質。

　　1.健全完善有利于提高員工思想素質和業(yè)務水平的激勵措施和辦法。對思想素質好的員工，可根據企業(yè)的需要優(yōu)先選派到相關單位(部門)培訓和學習;業(yè)務水平好的員工，企業(yè)可指定從事獨立技術工種。

　　2.堅持做好內部技術崗位、技術人員的考評考核工作。企業(yè)在做好技術職稱和技能等級晉升與年度考評工作的同時，可依據內部技術崗位的特點，對從事技術工作的員工進行考評分檔定級，與工作實績、經濟利益掛鉤。

　　3.繼續(xù)普及、推廣、應用新產品和新技術，努力推進學習型企業(yè)的組織與建設，加大崗位培訓、崗位練兵的力度，鼓勵員工函授、自學成才，不斷提高全員的崗位技術業(yè)務水平和工作能力，增強全體員工主動參與市場競爭的能力，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

　　(六)實施科學管理，全力推進企業(yè)管理規(guī)范化進程。

　　1.積極開發(fā)人力資源，推動人才合理流動，使人才配置更加科學化、合理化，做到人盡其才，人盡其用，充分發(fā)揮現(xiàn)有員工的潛在能力。

　　2.不斷強化企業(yè)管理創(chuàng)新，繼續(xù)推行競爭上崗、雙向選聘制度，堅決執(zhí)行末位淘汰機制，要把有本事、想干事、能干事、不出事的人選拔出來，不斷提高員工隊伍素質。對那些不把心思用在工作上，而熱衷于投機取巧，做表面文章的人，要堅決按照公司的相關制度予以懲戒。

　　3.要深化技術創(chuàng)新意識，從戰(zhàn)略的高度認識技術進步，跟蹤技術發(fā)展潮流和趨勢，不斷增強技術創(chuàng)新能力。要堅持按照“科學規(guī)劃、穩(wěn)步推進，有利管理，精心實施”的原則，認真做好總表、戶內分表、IC卡表用戶實施室外分戶集中制改造工作.

　　4.要按照自律和法律相結合，激勵和約束相結合的原則，進一步完善公司的各項制度。在各項管理制度的執(zhí)行上堅持嚴格逗硬考核，促使全體員工自覺遵守公司規(guī)章制度。

　　5.嚴格執(zhí)行財經紀律，加強財務核算和會計監(jiān)督，強化成本核算，不斷完善公司財務控制體系，嚴格實行定額管理，實現(xiàn)資金管理“零不良”目標。

　　6.加強以質量為中心的生產現(xiàn)場管理，嚴格遵守有關技術規(guī)程，嚴格工藝設計和業(yè)務操作，確保工程質量全面達標，并保證各種原始記錄完善、整潔，內容真實。嚴格執(zhí)行各項生產質量標準，加強產品質量監(jiān)督，堅持實行質量安全一票否決制度。

　　7.堅持走規(guī)模和質量協(xié)調發(fā)展之路，以質量和效益為核心再造企業(yè)整個業(yè)務流程，最大限度地實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成，提高企業(yè)的運轉效率，逐步實現(xiàn)企業(yè)整體運營在質量、效益、成本、服務和安全等方面的改善和提升。

　　8.堅持以“安全供氣為重點，安全管理為基礎，整改隱患為已任”的工作目標不動搖，落實安全監(jiān)管職責，認真貫徹執(zhí)行安全生產的有關法律法規(guī)和公司的各項安全管理制度，加強安全監(jiān)督和檢查，堅決執(zhí)行安全工作“一票否決”制度，遏制安全責任事故的發(fā)生，最大限度的使事故遠離生產。

　　(七)認真抓好三個文明建設，不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。

　　1.不斷加強員工思想道德教育，培育“四有”新人，逐步引導全體員工牢固樹立為用戶服務、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的思想品德。

　　2.深入開展黨員先進性教育，不斷把學習貫徹“三個代表”重要思想引向深入，在武裝頭腦，指導實踐，推動工作上取得扎扎實實的成效。

　　3.加強“文明”建設，堅持典型引路、以點帶面，開展對五好家庭、文明職工、文明科室(窗口)、先進工作者等文明細胞建設的評選表彰，不斷促進企業(yè)精神文明建設整體水平的有效提高。

　　4.堅持以“用戶為中心”，深入開展樹行業(yè)新風，創(chuàng)“優(yōu)質服務窗口”的活動。不斷補充完善服務的標準和內容，進一步轉變經營作風，改善服務方式，提高服務藝術，切實搞好行風建設。

　　5.恪守信譽至上宗旨，從嚴查處損害用戶利益和向用戶“吃、拿、卡、要”等行業(yè)不正之風。教育員工愛崗敬業(yè),珍惜崗位，注重團結，塑造良好形象，為用戶提供優(yōu)質服務。

　　6.深入調查研究，區(qū)別不同情況，運用誠信手段，妥善處理涉及用戶利益的各種矛盾，要堅持預防為主，打防結合，落實社會治安綜合治理的各項措施，防止各種違法行為、邪教組織活動和社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生，切實保障企業(yè)和用戶的財產安全，營造安定團結的局面，全力打造“平安企業(yè)”，確保企業(yè)生產經營成果。

　　三、權利和義務

　　1.各科室必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策、法令、法規(guī)，正確處理國家、集體和個人三者之間的關系。

　　2.公司下屬各科室的經營、生產和管理必須維護企業(yè)利益和聲譽。

　　3.各科室必須嚴格執(zhí)行財經紀律和財會制度，依法經營(生產)，接受公司的監(jiān)督和檢查。

　　4.各科室依據公司經營管理目標總則，結合本科室經營(生產)需要和實際，制定出各項可行的管理和考核制度、辦法，報公司批準，并嚴格組織實施。

　　5.各科室要加強核算，降低成本和費用，做好節(jié)約挖潛、增收節(jié)支工作。

　　6.各科室負責人在自己管轄責任范圍內，有權提出經營(生產)管理新方式和推廣新技術的建議和意見;有權建議對工作不負責、勞動態(tài)度差、技術業(yè)務水平低等不符合使用條件的臨時工、合同工予以依法辭退;對違規(guī)違紀正式員工有權在科室內變更崗位;有權決定效益工資的分配方案。

　　7.各科室有做好企業(yè)內部環(huán)境保護、綠化美化、衛(wèi)生管理和治安保衛(wèi)工作的義務。

　　四、考核

　　(一)考核層次：公司實行二級考核，即：公司對科室，科室對個人。并實行分級負責，一級考核一級。

　　(二)考核辦法

　　1.各科室依據公司年初制定的《總則》內容進行考核，按月計發(fā)效益工資，年終結算。

　　2.各科室依據崗位職責和《總則》考核內容，按月按時提交完成目標任務自查表，由經營集團根據掌握的全公司情況和科室提供的自查情況對科室進行綜合考核。對未按時提交自查表和應提供考核依據而未提供的科室，將視為未完成任務(或放棄)，不納入考核，不計發(fā)當月效益工資;對提供數(shù)據、資料不真實的，不納入月、季考核，同時在下次兌現(xiàn)中加倍扣除超領部分。

　　3.加班工資納入科室年度費用綜合考核;但公司統(tǒng)一安排的值班和突發(fā)性工作加班不列入考核。同時，加班必須由分管經理簽署意見經理審批同意后，計發(fā)加班工資。

　　4.月、季、年考核兌現(xiàn)，一律按本《總則》的考核內容及其任務完成情況進行獎懲。

　　(三)考核內容

　　1.各科室按職責要求完成目標任務的，分別得當月、季效益工資的_______%;剩余_______%作為風險金，全年或半年兌現(xiàn)一次;對全年超額完成或未完成目標任務，公司獎(懲)風險金的0-_______%。對月、季超額完成目標任務的科室，可在效益工資基礎上增發(fā)_______-_______%;對未完成目標任務的科室，按完成任務的比例扣減，效益工資已發(fā)的，在下次考核中扣除。

　　2.按職能科室分工的目標任務和指標考核

　　(1)辦公室

　�、俟�司員工未出現(xiàn)盜竊、賭博、嫖chang、賣淫、吸(販)毒、貪腐、計劃外生育、邪教組織活動等，未被公安機關或其它執(zhí)法機關直接處理的得風險金，科內人均獎_______-_______元;若發(fā)生，科內及責任科室人均懲_______-_______元，當事人懲執(zhí)法機關處罰額的_______-_______%;未出現(xiàn)處理(或處罰)公司獎_______元，科內獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%。(以公安、執(zhí)法機關執(zhí)行為考核依據)

　�、诠�司愛國衛(wèi)生、普法依法治企、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、人口與計劃生育等精神文明建設檢查驗收合格得風險金，科內人均獎_______-_______元;若不合格，科內及責任科室人均懲_______-_______元;省級衛(wèi)生先進單位、市級最佳文明單位、市級社會治安綜合治理模范單位保持驗收合格公司每項獎_______元，科內獎公司兌現(xiàn)總額的_______-_______%。公司精神文明建設每升級、上檔、達標一項，全公司獎_______元，科內獎公司兌現(xiàn)總額的_______-_______%。(以上級相關部門考評為考核依據)

　　③對重要文件、資料、圖紙(片)、報表(冊)、數(shù)據等軟件資料建立、收集、整理、歸檔、抄(報)送及時無誤，重要會議、電話、通知轉達及時準確，參謀助手、綜合協(xié)調、檢查督促、后勤保障、服務保密等工作完成無差錯得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元。(以檢查結論和上級部門反饋意見為考核依據)

　�、苻k公用品(具)管理規(guī)范，無丟失、浪費得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元;所在科室(或員工)保管、使用者，賠償損失總額的_______-_______%。(以公司帳本和清理檢查結果為考核依據)

　�、蒈囕v管理達標、無責任事故得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未達標或發(fā)生事故，科內人均懲_______-_______元;車輛事故，除按交通規(guī)定處理外，懲當事人按事故造成的直接損失金額的_______-_______%。(以交通部門確認為考核依據)

　　⑥門崗安全無事故得風險金，科內人均獎_______-_______元;若公司辦公區(qū)域(院內住戶)出現(xiàn)安全事故，科內及責任科室(住戶)人均懲_______-_______元;同時，按事故損失額_______-_______%進行賠償(院內住戶除外)。(以公安機關立案偵察為考核依據)

　�、咄瓿晒�司交辦的其它工作任務得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成任務，科內人均懲_______-_______元。(以任務完成情況為考核依據)

　　(2)財務科

　�、偻瓿晒�司銷售收入、利稅計劃數(shù)得風險金，科內人均獎_______-_______元;若下降，科內人均懲_______-_______元;同時，與任務比，公司按上升_______%的絕對數(shù)進行獎勵，科內獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%。(以財務報表為考核依據)

　�、诠�司成本費用控制在計劃內得風險金，科內人均獎_______-_______元;若超支，科內人均懲_______-_______元;同時，與任務比，公司以節(jié)約額的_______%獎勵，科內獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%。(以財務報表為考核依據)

　�、郯l(fā)票、票據管理規(guī)范、無遺失(損壞)和差錯得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元;并追究相關科室和人員責任。(以相關部門和公司清理、檢查為考核依據)

　�、苜Y金管理規(guī)范，現(xiàn)金催收、存行、匯(兌)及時無差錯得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元;同時，現(xiàn)金丟失、差錯由責任人全額賠償。(以銀行對帳單和公司財務現(xiàn)金日記帳為考核依據)

　�、轃o違反財會管理制度和財經紀律得風險金，科內人均獎_______-_______元;若發(fā)生，科內人均懲_______-_______元。(以上級部門檢查驗收結論為考核依據)

　�、迬け窘�立規(guī)范、無誤，帳簿記錄完整、清楚，帳款、帳帳相符，數(shù)據、報表報送及時準確得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元。(以上級部門反饋意見和檢查結論為考核依據)

　�、咄瓿晒�司交辦的其它工作任務得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成任務，科內人均懲_______-_______元。(以任務完成情況為考核依據)

　　(3)安全稽查科

　�、俟�司全年無重(特)大安全責任事故發(fā)生得風險金，科內人均獎_______-_______元;同時，公司獎_______元，科內獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%;若發(fā)生，科內及責任科室人均懲_______-_______元，并按有關法律法規(guī)追究相關責任。(以上級部門確認為考核依據)

　　②安全知識宣傳、培訓達到任務數(shù);公司的安全消防設施例行檢查，內部安全管理規(guī)范，軟、硬件資料建立健全，安全工作運作有序，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，安全檢查考核合格得風險金，科內人均獎_______-_______元。若未完成，科內人均懲_______-_______元。(以軟件資料記錄和上級部門檢查結論為考核依據)

　　③完成工程質量驗收達標、督促收費抄表人員按照規(guī)章制度開展工作，規(guī)范行業(yè)行為，糾正處理及時得風險金，科內人均獎_______-_______元;未完成(處理)或處理不及時，科內人均懲_______-_______元。(以質量驗收達標率和相關檢查記錄為考核依據)

　　④對營業(yè)用戶和居民用戶違規(guī)使用、耗用燃氣未及時交費等行為，質量服務跟蹤、安全稽查1-2次/季得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成(或到位)，科內人均懲_______-_______元;同時，給公司造成損失的，按預算損失額_______-_______%賠償。(以安全規(guī)范用氣檢查表用戶簽字和抄表到位為考核依據)

　�、萏烊粴庥脩暨`規(guī)違章用氣行為稽查率控制在規(guī)定范圍內和對用戶違規(guī)違章使用天然氣行為，查處、教育、糾正、督促整改及時，處理意見原始記錄完整得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元;同時，給公司造成經濟損失或事故的，按預算損失額_______-_______%賠償，并追究相關責任。創(chuàng)收節(jié)支(總額再減去規(guī)定應收成本、費用后計算)，公司按創(chuàng)收額的_______%計提，科內獎提取額的_______-_______%。(以違規(guī)違章處理意見書和財務科數(shù)據為考核依據)

　　⑥公司員工未出現(xiàn)借工作之便故意刁難用戶或向用戶吃、拿、卡、要或損公肥私等有損企業(yè)形象的行為得風險金，科內人均獎_______-_______元;若發(fā)生，科內及責任科室人均懲_______-_______元，當事人按發(fā)生額的_______倍進行懲處。(以群眾或用戶反饋和公司了解查實為考核依據)

　�、咄瓿晒�司交辦的其它工作任務得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成任務，科內人均懲_______-_______元。(以任務完成情況為考核依據)

　　(4)規(guī)劃科

　�、偻瓿尚掳l(fā)展用戶和集中制改造規(guī)劃任務數(shù)得風險金，科內人均獎_______-_______元;若下降，科內人均懲_______-_______元;同時，比任務數(shù)每上升1戶，獎科內_______-_______元。(以實際繳費開戶數(shù)為考核依據)

　�、谕瓿烧�改、搬遷、管道敷設規(guī)劃任務得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元。(以實際安裝數(shù)量為考核依據)

　�、垡�(guī)劃設計合理、定位準確規(guī)范、材料費用預(結)算詳細準確、及時，規(guī)劃準確率≥_______%得風險金，科內人均獎_______-_______元;若未完成，科內人均懲_______-_______元;同時，給公司造成損失的，按預算損失額_______-_______%賠償。(以聯(lián)合驗收情況和財務提供數(shù)據為考核依據)

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