心理咨詢管理制度
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的心理咨詢管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
心理咨詢管理制度1
總則
一、基本原則
1、發(fā)展—成長(zhǎng)原則
2、啟發(fā)—自助原則
3、鼓勵(lì)—支持原則
4、保密—守信原則
5、重大決定延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的心理素質(zhì)為目的,以普及心理健康知識(shí),幫助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾,增強(qiáng)心理適應(yīng)能力,努力開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能,促進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨,組織開(kāi)展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍
1、對(duì)學(xué)校內(nèi)學(xué)生為主體的服務(wù)對(duì)象的一般心理困擾,發(fā)展性心理問(wèn)題,以及關(guān)于潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問(wèn)題,進(jìn)行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象,在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門(mén)。
2.為學(xué)校內(nèi)學(xué)生的心理保健提供條件,對(duì)學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作人員進(jìn)行心理健康培訓(xùn),以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式,結(jié)合學(xué)校服務(wù)主旨開(kāi)展各類有益活動(dòng)。
3.在家長(zhǎng)工作方面,向家長(zhǎng)開(kāi)展普及性心理健康教育。對(duì)于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng),進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商,以幫助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理困境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則,嚴(yán)格管理包括咨詢輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意,其他任何人員和部門(mén)不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理咨詢室的心理輔導(dǎo)工作員不可將個(gè)案記錄檔案帶出咨詢室。
3、心理咨詢輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí),引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對(duì)象書(shū)面許可的.情況下除外。
4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),可以將匯總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào),但不能透露可以確定到個(gè)人具體身份的相關(guān)信息。
5、保密例外:咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人安全的情況時(shí),必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
心理輔導(dǎo)工作員崗位職責(zé)
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本,在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計(jì)劃,開(kāi)展工作,解除來(lái)訪者的心理困惑,幫助他們健康成長(zhǎng)。
二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平,了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問(wèn)題,并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系,收集各方面的信息,提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調(diào)查,收集個(gè)案,定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的開(kāi)放時(shí)間和值班安排,利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳,協(xié)助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。
六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié),要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》,堅(jiān)持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村委會(huì)等相關(guān)部門(mén)的工作,密切合作,共同進(jìn)步。
心理咨詢管理制度2
一、學(xué)校心理咨詢室的功能
。ㄒ唬┒ㄆ趯(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測(cè),建立學(xué)生心理健康檔案。及時(shí)掌握學(xué)生心理健康狀況,和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系,并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)或建議。
。ǘ┽槍(duì)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),開(kāi)展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo),如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等,促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
。ㄈ┙哟行睦碜稍冃枨蟮膶W(xué)生。對(duì)有心理困擾和一般心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),幫助他們解決心理困擾;發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生,向家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人提出建議,將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。
。ㄋ模⿴椭處熀图议L(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律,向他們提供科學(xué)的教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求
(一)設(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點(diǎn)。心理咨詢室要有獨(dú)立的專用場(chǎng)地,應(yīng)該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對(duì)安靜的非教學(xué)區(qū)域,避開(kāi)主要通道,門(mén)口標(biāo)明開(kāi)放時(shí)間。
2、心理咨詢室的名稱:應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來(lái)命名。盡量采用貼近學(xué)生生活,讓學(xué)生樂(lè)于接受的“心靈驛站”、“我愛(ài)我家”、“綠色聊吧”等富有個(gè)性特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如:“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問(wèn)題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個(gè)房間:個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室,至少要建一間個(gè)體咨詢室。個(gè)體咨詢室功能單一,不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個(gè)大房間,可以與其他專用活動(dòng)教室合用。
。1)個(gè)體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu),外間為接待室(兼心理資料閱覽),里間為交談室(兼測(cè)試室)。里、外間可用屏風(fēng)隔斷,室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和,色調(diào)平和,布局?jǐn)[設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)。個(gè)體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備:
、俜胖米酪我惶祝┬睦斫處熮k公、學(xué)生閱覽、開(kāi)展小型心理健康教育活動(dòng)用;
②電腦一臺(tái),供心理測(cè)試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用;
、圪Y料柜一個(gè),供擺放心理健康教育讀物,放置有關(guān)資料,保存學(xué)生心理檔案資料用;
、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個(gè),鐘表一個(gè)供個(gè)別輔導(dǎo)交談時(shí)用;
⑤心理咨詢室規(guī)章制度、心理健康知識(shí)掛圖等,根據(jù)場(chǎng)地大小而定。
。2)團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備:①板凳20—50個(gè),數(shù)量至少要保證一個(gè)班級(jí)的.學(xué)生使用;②黑板一個(gè),供記錄板書(shū)用;③音響或多媒體設(shè)備一套,在團(tuán)體活動(dòng)中播放視頻、音樂(lè),用于放松訓(xùn)練;④單面鏡1面,用于觀察矯正不當(dāng)行為。
。ǘ┤藛T配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級(jí)以上心理健康教育的相關(guān)培訓(xùn),此外,各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項(xiàng)工作的其他教師。
(三)咨詢室管理
1、咨詢室有工作規(guī)程,并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計(jì)劃。
2、有心理健康教育工作機(jī)構(gòu),有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開(kāi)放接待時(shí)間每周不少于5小時(shí),并有張貼于校園醒目處的開(kāi)放時(shí)間表。
4、心理教師對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
xxx學(xué)校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度3
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗,保持心理咨詢室工作的日;、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,保持室內(nèi)環(huán)境整潔,優(yōu)美、舒心,營(yíng)造溫馨的`空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真,本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待,傾情相助,引導(dǎo)來(lái)者自助。
4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),無(wú)條件接受來(lái)者,事后做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)者的材料,并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要嚴(yán)守個(gè)人秘密,尊重學(xué)生人格,保護(hù)學(xué)生的隱私,切實(shí)履行保密原則,對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生,必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng),取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題,需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi),要將咨詢情況歸檔,以便今后查閱。
9、咨詢室人員要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)物,離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗,及時(shí)上鎖,丟失或損壞照價(jià)賠償。
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1、詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗,保持心理詢問(wèn)室工作的平時(shí)化、規(guī)范化。
2、詢問(wèn)室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃,保持室內(nèi)環(huán)境干凈,柔美、舒心,營(yíng)造溫馨的`空間。
3、心理詢問(wèn)師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì),本著“樂(lè)觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待,傾情相助,引領(lǐng)來(lái)者自助。
4、詢問(wèn)人員在詢問(wèn)時(shí),必需學(xué)會(huì)聆聽(tīng),無(wú)條件接受來(lái)者,事后做好記錄。
5、詢問(wèn)人員要準(zhǔn)時(shí)整理來(lái)者的材料,并做好分析和總結(jié)。
6、詢問(wèn)人員要嚴(yán)守個(gè)人隱秘,敬重同學(xué)人格,庇護(hù)同學(xué)的隱私,切實(shí)履行保密原則,對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué),須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng),取得支持和協(xié)作。
7、詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題,需查閱相關(guān)資料后在舉行商定時(shí)間解決。
8、詢問(wèn)室在一定時(shí)期內(nèi),要將詢問(wèn)狀況歸檔,以便今后查閱。
9、詢問(wèn)室人員要愛(ài)惜室內(nèi)公共財(cái)物,離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗,準(zhǔn)時(shí)上鎖,走失或損壞照價(jià)賠償。
心理咨詢管理制度5
第一條:咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生,以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平,同時(shí)為教師、家長(zhǎng)服務(wù)。
第二條熱愛(ài)當(dāng)事人,用愛(ài)去感化當(dāng)事人,幫助當(dāng)事人,用愛(ài)給當(dāng)事人力量,讓當(dāng)事人信任,使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待,傾情相助,引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。
第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作,并及時(shí)了解有關(guān)情況,妥善處理。
第五條:心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí),應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
第六條:在心理咨詢過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況,心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的.措施,防止意外事件的發(fā)生。
第七條:心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定,在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)回避接待來(lái)訪者。
第八條:心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng),從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。
第九條:對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé),咨詢結(jié)束后,需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗,保持心理咨詢室工作經(jīng);、規(guī)范化。
第十三條咨詢?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物,離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗,及時(shí)上鎖,丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作,忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。
心理咨詢管理制度6
一、心理詢問(wèn)室位置:
基于心理詢問(wèn)的特別性和保密性要求,心理詢問(wèn)室不宜設(shè)在小學(xué)辦公中心或人員來(lái)往頻繁的地方,但又要便利同學(xué)進(jìn)出,宜設(shè)在比較僻靜的地方。在小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配下,我校心理詢問(wèn)室設(shè)于三樓。便利同學(xué)進(jìn)出且相對(duì)較為寧?kù)o秘密,通風(fēng)采光效果較好。
二、心理詢問(wèn)室的管理:
(一)心理詢問(wèn)室采納預(yù)約制度,來(lái)訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前利用電話或到心理詢問(wèn)室與詢問(wèn)教師預(yù)約詢問(wèn)時(shí)間,以保障詢問(wèn)工作有序舉行。
預(yù)約時(shí)間:上午8:00至11:30(同學(xué)可在此時(shí)間段內(nèi)利用電話預(yù)約或到心理詢問(wèn)室內(nèi)舉行詢問(wèn)。)
詢問(wèn)時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段,如有不便,與詢問(wèn)教師商議其他時(shí)間段詢問(wèn)。
。ǘ┳龊闷綍r(shí)心理詢問(wèn)(面談詢問(wèn)、電話詢問(wèn)、信件詢問(wèn))工作和提供心理詢問(wèn)服務(wù);做好對(duì)來(lái)訪同學(xué)的心理輔導(dǎo)工作,做好詢問(wèn)輔導(dǎo)記錄。
。ㄈ┰儐(wèn)員應(yīng)該嚴(yán)守職業(yè)道德,敬重來(lái)訪者,對(duì)詢問(wèn)內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù),確保來(lái)訪者的.權(quán)益不受侵害。
。ㄋ模┰儐(wèn)員應(yīng)本著誠(chéng)摯、敬重、暖和、負(fù)責(zé)的原則,對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的協(xié)助。
(五)詢問(wèn)員若碰到自己不能處理的問(wèn)題,應(yīng)明確告知來(lái)訪者。詢問(wèn)員應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí),應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
。┰儐(wèn)員有權(quán)拒絕不屬于詢問(wèn)內(nèi)容的要求。在心理詢問(wèn)過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)詢問(wèn)員有危害其自身生命和危及社會(huì)平安的狀況,心理詢問(wèn)工有責(zé)任立刻實(shí)行須要的措施,防止意外大事的發(fā)生。
三、心理詢問(wèn)室工作職責(zé):
。ㄒ唬⿴椭嘀魅螌(duì)適應(yīng)不良同學(xué)的早期發(fā)覺(jué)、緣由分析,并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體詢問(wèn)與輔導(dǎo);
。ǘ┴(fù)責(zé)定期對(duì)同學(xué)的心理健康情況舉行檢測(cè),建立心理健康檔案;
。ㄈ├酶鞣N途徑宣揚(yáng)心理健康學(xué)問(wèn);對(duì)有嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu);
。ㄋ模┒ㄆ谙蛐W(xué)提供同學(xué)心理健康情況信息,準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)小學(xué)教導(dǎo)教學(xué)工作的建議。
四、心理詢問(wèn)室保密制度:
。ㄒ唬┬睦碓儐(wèn)教師必需為來(lái)訪者保守隱秘,不得泄露來(lái)訪者的個(gè)人信息。
。ǘ┬睦碓儐(wèn)教師必需向求助者說(shuō)明心理詢問(wèn)工作的保密原則,以及應(yīng)用這一原則的限度。
(三)在心理詢問(wèn)工作中,心理詢問(wèn)教師發(fā)覺(jué)來(lái)訪者有危害自身及他人的狀況,必需實(shí)行須要的措施,防止意外發(fā)生,同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的裸露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
(四)心理詢問(wèn)教師嚴(yán)格管理、保存心理詢問(wèn)工作的相關(guān)材料,包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……
五、心理詢問(wèn)室工作規(guī)章:
心理詢問(wèn)不是說(shuō)教,是傾聽(tīng);不是訓(xùn)誡,是接納;不是教育,是引領(lǐng);不是控制,是參加;不是偵訊,是了解;不是遏止,是疏導(dǎo);不是做作,是誠(chéng)摯;不是解答,是領(lǐng)會(huì);不是解決問(wèn)題,是幫助成長(zhǎng);不是表面屈從,是內(nèi)心改變。
●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素,遵守操作規(guī)程,注重個(gè)人防護(hù),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
●發(fā)覺(jué)病死禽畜要報(bào)告,不加工、不食用病死禽畜。
●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗;人被犬、貓抓傷、咬傷后,應(yīng)立刻沖洗傷口,并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲(chóng)病疫區(qū),應(yīng)盡量避開(kāi)接觸疫水;接觸疫水后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)預(yù)防性服藥。
●食用合格碘鹽,預(yù)防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系平安帶(或戴頭盔)、不超速、不酒后駕車能有效削減道路交通損害。
●避開(kāi)兒童臨近危急水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注重通風(fēng),謹(jǐn)防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊張醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)。
●會(huì)測(cè)量腋下體溫。
●會(huì)測(cè)量脈搏。
●會(huì)識(shí)別常見(jiàn)的危急標(biāo)識(shí),如高壓、易燃、易爆、劇毒、發(fā)射性、生物平安等,遠(yuǎn)離危急物。
●救護(hù)觸電者時(shí),不直接接觸觸電者身體,會(huì)首先切斷電源。
●發(fā)生火災(zāi)時(shí),會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃命;會(huì)撥打火警電話119。
心理咨詢管理制度7
1.心理咨詢中心檔案歸檔制度
凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門(mén)類載體資料(學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果和其他相關(guān)文字資料、錄像、照片、音頻文件等等)都由心理健康教育與咨詢中心統(tǒng)一保管。
1.1歸檔范圍
1.1.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄(包括個(gè)別咨詢記錄量表、個(gè)別咨詢轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果)
1.1.2工作相關(guān)文件(包括參與心理工作學(xué)生名單、工作效果反饋表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果)
1.1.3團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)文件(包括團(tuán)體輔導(dǎo)協(xié)議書(shū)、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)名表、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表)
1.1.4心理測(cè)試結(jié)果及報(bào)告
1.1.5學(xué)生心理咨詢、心理健康教育活動(dòng)相關(guān)電子、聲像資料
1.1.6給類上級(jí)通知
1.2歸檔要求
1.2.1學(xué)生心理咨詢文字材料,由心理健康教育與咨詢中心指定專門(mén)管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號(hào)歸檔,管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
1.2.2儲(chǔ)存電子文件的載體或裝具應(yīng)貼有標(biāo)簽,標(biāo)簽上應(yīng)注明主要內(nèi)容和存入日期等放入相應(yīng)檔案袋。
1.3歸檔時(shí)間
1.3.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束直至該學(xué)期結(jié)束時(shí)間段內(nèi),將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理咨詢中心審定后,以時(shí)間段為單位(一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段)統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.2各項(xiàng)管理工作中形成的文件,應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的`文件歸檔存放。
1.3.3聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,整理好隨時(shí)歸檔,每學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份,編號(hào)統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.4學(xué)生心理檔案因按規(guī)定年限完好保存,對(duì)保管期限滿或失去保存價(jià)值的方案文件要按規(guī)定銷毀。
1.4歸檔份數(shù)
1.4.1學(xué)生心理咨詢記錄表和轉(zhuǎn)介記錄表存放文件為原始文件一份,個(gè)別咨詢效果表存放文件為原始文件一份,統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為電子文檔資料存放。
1.4.2其他心理健康教育活動(dòng)檔案存放文件均為原始文件一份。
1.5移交手續(xù)
移交文件材料或檔案要辦理移交手續(xù),移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。
2.心理咨詢檔案提取查閱制度
2.1由于咨詢需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表,須經(jīng)心理健康教育與咨詢中心主任批準(zhǔn),按規(guī)定填寫(xiě)《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》,方可提取。
2.2外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料,需憑證明并經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn),按規(guī)定填寫(xiě)《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》,方可借閱。
2.3原始檔案原則上不得外借,僅限室內(nèi)查閱。
2.4查閱檔案材料,不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案,違者嚴(yán)肅處理。
2.5未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn),不得復(fù)制、復(fù)印咨詢中心的檔案材料。
3.心理咨詢檔案存放管理制度
3.1檔案分類存入檔案柜。
3.2放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。
3.3檔案柜、箱須放置防蟲(chóng)劑。
3.4室內(nèi)需保持清潔衛(wèi)生,并配有遮陽(yáng)設(shè)施。
4.心理咨詢檔案保密制度
4.1學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(jí)(道德級(jí))保密,應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。
4.2心理咨詢工作中的有關(guān)信息,包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下,作為檔案,妥善保管。
4.3除了心理咨詢?nèi)藛T和檔案管理員以外,學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等,都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。
4.4查閱檔案資料,未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn),不得帶離。
4.5在心理咨詢工作中,一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況,必須采取必要措施,防止意外事件發(fā)生(必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)或家屬),但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。
4.6發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí),要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門(mén),當(dāng)事者要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
5.學(xué)生心理健康教育與咨詢中心對(duì)此制度擁有最終解釋權(quán)。
心理咨詢管理制度8
一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。
三、咨詢?nèi)藛T接待來(lái)訪者時(shí),必須熱情周到,想人所及。 四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),做好記錄。
五、咨詢?nèi)藛T在分析問(wèn)題時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
六、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。
七、咨詢?nèi)藛T要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,違者后果自負(fù)。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢測(cè)量用表不可外借、復(fù)印,由咨詢室統(tǒng)一管理使用。
十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)室如家。
心理咨詢管理制度9
1、每天的咨詢室心理輔導(dǎo)老師提前十分鐘進(jìn)入咨詢室,注意咨詢室的美觀整潔和溫馨,打開(kāi)音樂(lè),營(yíng)造和諧自然和輕松的氛圍,檢查物品,保證輔導(dǎo)過(guò)程中的儀器物品齊全和完好。
2、定期打開(kāi)“心情大釋放”郵箱,認(rèn)真閱讀學(xué)生心聲卡,思考如何作好各類學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,做到心中有數(shù),有的放矢。
3、當(dāng)有學(xué)生來(lái)咨詢時(shí),輔導(dǎo)老師要熱心接待、細(xì)心觀察、耐心詢問(wèn)、愛(ài)心澆灌,讓每個(gè)來(lái)咨詢的學(xué)生有所收獲。
4、輔導(dǎo)結(jié)束后,等學(xué)生離開(kāi)咨詢室后,輔導(dǎo)老師要認(rèn)真詳細(xì)地填寫(xiě)好咨詢記載表。
5、輔導(dǎo)老師認(rèn)真做好咨詢者的'跟蹤調(diào)查,幫助咨詢者走出陰影,擁有健康的心理。
6、輔導(dǎo)老師要不斷提高自身的咨詢水平,多閱讀咨詢書(shū)籍,理論和實(shí)踐相結(jié)合。
心理咨詢管理制度10
1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真,不得遲到、早退,要按時(shí)到崗接受咨詢者來(lái)訪。
2、本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待,傾情相助,引導(dǎo)來(lái)訪者自助。
3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔,優(yōu)美、舒心,營(yíng)造溫馨的空間。
4、尊重學(xué)生人格,保護(hù)學(xué)生的隱私,切實(shí)履行保密原精品文檔,超值下載則,對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生,必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng),取得支持和配合。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作,及時(shí)整理。
6、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、提高“心理咨詢室”的開(kāi)放率、使用率。
7、心理咨詢室開(kāi)放時(shí)間為周一至周五每天中午12:00~13:00。
8、每天的'心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。
9、工作完畢,關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛(wèi)工作。
心理咨詢管理制度11
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)精神,加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的“心理健康教育”,把心理健康教育的內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、認(rèn)真上好心理健康教育課,并收到較好的教學(xué)效果。
三、教師要為人師表,言傳身教,要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。
四、班主任工作要扎實(shí),要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的'啟迪者和榜樣,把德育和心理健康教育結(jié)合起來(lái),在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊(duì)工作中,要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識(shí),培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
五、心理輔導(dǎo)師要熱情接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),隨時(shí)保密,并做好記錄。
六、大力開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí),全面促進(jìn)心理素質(zhì)。
七、建設(shè)好校園環(huán)境,使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。
心理咨詢管理制度12
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)精神,加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的“心理健康教育”,把心理健康教育的內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、教師要為人師表,言傳身教,要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。
三、班主任工作要扎實(shí),要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的'啟迪者和榜樣,把德育和心理健康教育結(jié)合起來(lái),在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊(duì)工作中,要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識(shí),培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
四、心理輔導(dǎo)室輪值人員要熱情接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),隨時(shí)保密,并做好記錄。
五、切實(shí)開(kāi)展好咨詢信箱心理熱線,接受不愿當(dāng)面咨詢的學(xué)生的咨詢,并做好記錄。
六、大力開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí),全面促進(jìn)心理素質(zhì)。
七、搞好宣傳板報(bào),用黑板報(bào)集中解答學(xué)生提出的問(wèn)題。
八、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn),并做好家長(zhǎng)學(xué)校心理教育工作。
九、建設(shè)好校園環(huán)境,使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。
心理咨詢管理制度13
一、合理利用咨詢室,對(duì)心理狀態(tài)不利的`學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。
三、進(jìn)入心理咨詢室前要敲門(mén),經(jīng)允許才進(jìn)入。
四、未經(jīng)同意,禁止動(dòng)用書(shū)柜內(nèi)的物品。
五、對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理咨詢與輔導(dǎo),團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。
六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況,恰當(dāng)?shù)貙?duì)量表結(jié)果進(jìn)行解釋。
七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作,及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。未經(jīng)同意,有關(guān)資料不得外借。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),保持正常使用。嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)室如家。
心理咨詢管理制度14
1、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)的精神,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的“心理健康教育”,把心理健康的內(nèi)容結(jié)合實(shí)際滲透到德業(yè)工作中去。成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,商討學(xué)校的心理健康工作。每學(xué)年初制定計(jì)劃,學(xué)年末對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、老師要為人師表,言傳身教,要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導(dǎo)員要認(rèn)真上好心理健康教育課,并收到較好的教學(xué)效果。
3、班主任工作要扎實(shí),成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣,把德育和心理健康教育結(jié)合起來(lái),在指導(dǎo)班隊(duì)工作時(shí),要發(fā)展學(xué)生良好的'自我意識(shí)、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康輔導(dǎo)站,熱情接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪。本著為學(xué)生的健康發(fā)展的宗旨,科學(xué)地給學(xué)生以教育、指導(dǎo)和心理的支持,定期舉行心理輔導(dǎo)教師工作會(huì),組織培訓(xùn),交流工作經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題。為保證檔案資料的保密性,做好檔案收集整理工作,對(duì)咨詢記錄、咨詢信件、心理測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。
5、做好平時(shí)宣傳工作,做到專欄回定、信息暢通、輔導(dǎo)及時(shí)。通過(guò)宣傳專欄、紅領(lǐng)巾廣播等陣地,耐心解答學(xué)生提出的問(wèn)題,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),心理需求,大力開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí),全面促進(jìn)心理素質(zhì),心理教育,輔導(dǎo)的內(nèi)容、方式要符合文化系統(tǒng)、國(guó)情、地方情況以及學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理需求,內(nèi)容要適時(shí)、適量、適度。
6、將心理素質(zhì)教育納入學(xué)校工作日程之中,融進(jìn)日常教育教學(xué)中,鼓勵(lì)老師開(kāi)展心理教育研究,確保每年有一定數(shù)量的科研論文。
心理咨詢管理制度15
1.開(kāi)放時(shí)間。心理輔導(dǎo)室定期開(kāi)放。
2.人員配備。心理輔導(dǎo)室至少應(yīng)配備一名專職或心理健康教育教師,并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)知識(shí),取得相關(guān)資格證書(shū),經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),具備心理輔導(dǎo)的基本理論、專業(yè)知識(shí)和操作技能,并定期接受一定數(shù)量的專業(yè)培訓(xùn)。
3.經(jīng)費(fèi)投入。應(yīng)設(shè)立心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,保證心理輔導(dǎo)室工作正常開(kāi)展。
4.成長(zhǎng)記錄。心理輔導(dǎo)室應(yīng)為建立成長(zhǎng)信息記錄。記錄信息、測(cè)評(píng)資料、信件、錄音錄像和其他資料,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下保存。心理輔導(dǎo)室應(yīng)根據(jù)記錄,有針對(duì)性地開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)別心理輔導(dǎo)。
5. 輔導(dǎo)倫理。心理健康教育教師應(yīng)堅(jiān)持育人為本,著力提高全體心理素質(zhì);在學(xué)生出現(xiàn)價(jià)值偏差時(shí),要突破“價(jià)值中立”,幫助樹(shù)立正確的.世界觀、人生觀和價(jià)值觀;在輔導(dǎo)過(guò)程中嚴(yán)格遵循保密原則,保護(hù)隱私,禁止貼上“心理疾病”標(biāo)簽,禁止使用任何可能損害身心健康的儀器設(shè)備。
6.危機(jī)干預(yù)。心理輔導(dǎo)室應(yīng)建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。明確心理危機(jī)干預(yù)工作流程,出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)能夠做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng),給予適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù),預(yù)防因心理危機(jī)引發(fā)的自傷、他傷等極端事件的發(fā)生。
7.及時(shí)轉(zhuǎn)介。心理輔導(dǎo)室應(yīng)與相關(guān)心理診治部門(mén)建立暢通、快速的轉(zhuǎn)介渠道,或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況,能夠識(shí)別并及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門(mén)。轉(zhuǎn)介過(guò)程記錄詳實(shí),并建立跟蹤反饋制度。
8.加強(qiáng)研究。心理輔導(dǎo)室應(yīng)定期組織教研活動(dòng)、典型案例討論、組織參加專家督導(dǎo),定期開(kāi)展心理健康普查和心理健康調(diào)查研究,不斷提高心理輔導(dǎo)的科學(xué)性與實(shí)效性
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