項目管理制度

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項目管理制度【推薦】

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的項目管理制度，歡迎大家分享。

項目管理制度【推薦】

項目管理制度1

　　一、制度編制的目的項目檔案管理制度的編制，是為了規(guī)范和統(tǒng)一一切與項目檔案有關(guān)的工作，強化檔案管理，保障企業(yè)法制經(jīng)營和項目落地運營的有序進行。

　　二、制度范圍適用于企業(yè)內(nèi)所有項目檔案管理工作。三、制度制定程序1、制定立項審批程序和文件：由企業(yè)管理者組織項目決策、立項審批過程，確定項目檔案管理計劃、政策和程序。

　　2、制定草案：由企業(yè)相關(guān)部門和人員按照審批程序，進行項目檔案管理制度的.起草和修改。

　　3、部門意見征詢：由立項審批機構(gòu)對起草的制度草案進行審查，征求相關(guān)部門、人員和專家評審意見。

　　4、實施監(jiān)督評估：由負責(zé)人對制度的實行情況進行監(jiān)督評估，以供下一次修改參考。

　　四、制度內(nèi)容1、制度名稱：項目檔案管理制度。

　　2、目的：規(guī)范項目檔案管理工作，保障企業(yè)法制經(jīng)營和項目落地運營的有序進行。

　　3、范圍：適用于企業(yè)內(nèi)所有項目檔案管理工作。

　　4、內(nèi)容：

　�。�1）立項審批程序和文件；

　�。�2）檔案管理的組織管理體制；

　�。�3）檔案的評審、歸檔和保管；

　�。�4）檔案的利用和報送；

　�。�5）檔案的保密和安全措施；

　�。�6）檔案的處置和清理。

　　5、責(zé)任主體：

　�。�1）企業(yè)管理者對檔案管理工作負總責(zé)；

　�。�2）相關(guān)部門負責(zé)制訂和實施檔案管理制度；

　　（3）項目負責(zé)人負責(zé)檔案管理工作的執(zhí)行；

　�。�4）所有員工都有責(zé)任遵守檔案管理制度。

　　6、執(zhí)行程序：

　�。�1）制定檔案管理工作計劃；

　　（2）檔案的歸檔、存儲和報送工作；

　　（3）檔案的利用和保密；

　　（4）檔案的處置和清理。

　　7、責(zé)任追究：對檔案管理中出現(xiàn)的失誤、疏漏等問題，要追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。

　　五、法律法規(guī)要求在制訂項目檔案管理制度時，應(yīng)充分考慮符合中國法律要求，涉及的法律法規(guī)有：《勞動合同法》《勞動法》《勞動保障監(jiān)察條例》《行政管理法》等相關(guān)法律法規(guī)。對于違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)及時進行處理并落實責(zé)任。

項目管理制度2

　　項目部農(nóng)民工管理制度旨在規(guī)范農(nóng)民工在項目施工過程中的行為，保障其權(quán)益，提高工作效率，確保工程質(zhì)量和安全。它涵蓋了農(nóng)民工的招聘、培訓(xùn)、工作安排、薪酬待遇、生活保障、安全教育、勞動保護和糾紛處理等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.招聘管理：明確農(nóng)民工的招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，確保公平公正。

　　2.培訓(xùn)制度：制定定期的.技能培訓(xùn)和安全教育計劃，提升農(nóng)民工的專業(yè)技能和安全意識。

　　3.工作安排：合理分配工作任務(wù)，確保工作量均衡，避免超負荷勞動。

　　4.薪酬體系：設(shè)立公平的薪酬制度，按時足額發(fā)放工資，避免拖欠現(xiàn)象。

　　5.生活保障：提供基本的生活設(shè)施和福利，如住宿、餐飲和醫(yī)療保健。

　　6.安全規(guī)定：嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程，配備必要的勞動保護用品，防止工傷事故。

　　7.糾紛解決機制：設(shè)立農(nóng)民工申訴渠道，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和糾紛。

項目管理制度3

　　第一條目的

　　為了進一步加強公司研發(fā)部的建設(shè)，規(guī)范研發(fā)管理工作，加快高層次創(chuàng)新人才隊伍的建設(shè)的進程，根據(jù)公司的具體情況，特制定本辦法。

　　第二條范圍

　　本辦法適用于以增加自主創(chuàng)新能力和促進企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的研發(fā)項目。

　　第三條職責(zé)

　　企業(yè)技術(shù)研發(fā)部負責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品的研究，技術(shù)管理，以及公司的技術(shù)發(fā)展總體把握。管理公司產(chǎn)品整體技術(shù)的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進度，同時對研發(fā)的'成本進行控制。

　　一、管理權(quán)限。行使對公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過程管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

　　二、管理職能。負責(zé)對公司產(chǎn)品實行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負責(zé)。

　　第四條立項程序

　　一、原則

　　產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競爭中賴以生存和發(fā)展的命脈，是實現(xiàn)“生產(chǎn)一代、試制一代、研究一代和構(gòu)思一代”的產(chǎn)品升級換代宗旨的重要階段，它對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向，產(chǎn)品優(yōu)勢、開拓市場，提高經(jīng)濟效益等方面能否順利實施起著決定性的作用。為了加強對公司新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進工作的管理，加快公司技術(shù)積累、打好技術(shù)基礎(chǔ)、加快產(chǎn)品研發(fā)速度、完善指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)工作，既要講求經(jīng)濟效益，又要講求社會效益和資源環(huán)保效益。

　　二、程序

　　1、研發(fā)部根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)劃，調(diào)查國內(nèi)外市場和重要用戶的技術(shù)現(xiàn)狀和改進要求。為滿足市場需求研發(fā)的不同于公司現(xiàn)已生產(chǎn)的產(chǎn)品和在公司已批量生產(chǎn)的某種產(chǎn)品基礎(chǔ)上，在每一季度初發(fā)布提出研究方向和重點任務(wù)。

　　2、各相關(guān)部門根據(jù)提出的任務(wù)結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，再通過市場評估、設(shè)備評估、生產(chǎn)力評估、產(chǎn)品檢驗?zāi)芰υu估、產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向、市場動態(tài)及發(fā)展產(chǎn)品具備的技術(shù)優(yōu)勢，向研發(fā)部提出立項報告。

　　3、研發(fā)部根據(jù)公司當(dāng)年生產(chǎn)情況技術(shù)人員對項目進行評議和篩選，根據(jù)其重要性和創(chuàng)新性分等級：

　　a類。在公司原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化再創(chuàng)新的項目，其實施難度大，開發(fā)創(chuàng)新內(nèi)容較多的項目，總體技術(shù)水平達到部分國際領(lǐng)先水平以上。

　　b類。在引進消化吸收的基礎(chǔ)上進行自主創(chuàng)新，總體技術(shù)水平達到國內(nèi)先進水平。

　　c類：

　　為公司改進創(chuàng)新項目，創(chuàng)新技術(shù)在公司內(nèi)部具有良好的推廣價值，在技術(shù)上有一定的創(chuàng)新和技術(shù)難度，總體技術(shù)水平達到公司領(lǐng)先水平。

　　4、項目產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)人員評議和篩選后，研發(fā)部編制公司科技研究開發(fā)計劃書并呈報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后開發(fā)。

　　第五條項目管理

　　一、計劃管理

　　1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項目立項報告或?qū)嵤┓桨浮?/p>

　　2、年度計劃的實施和檢查。研發(fā)部和相關(guān)部門，按批準(zhǔn)的年度計劃實施，并經(jīng)常進行監(jiān)督、管理，幫助解決存在的問題。

　　二、經(jīng)費管理

　　1、按項目按進度撥款。公司要按項目進度計劃及時將研發(fā)款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持暢通。

　　2、研發(fā)經(jīng)費包括。研發(fā)人員的工資、研發(fā)設(shè)備折舊、研發(fā)領(lǐng)料、差旅費等。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術(shù)副總經(jīng)理，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費按單項預(yù)算撥給，單列賬戶，實行�？顚Ｓ茫裳邪l(fā)部門掌握，財務(wù)部門監(jiān)督，不準(zhǔn)挪作他用。

　　4、為鼓勵產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項目完成后，公司規(guī)定的項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組，每個成員的得獎比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負責(zé)人和項目負責(zé)人確定。

　　三、物資管理

　　對于每一項目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應(yīng)計劃，并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。

　　四、成立小組

　　每一個立項的項目都要成立項目小組，并設(shè)定一名組長，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門人員參加。

　　第六條項目實施

　　1、新產(chǎn)品開發(fā)和改進產(chǎn)品都必須要有技術(shù)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由檢測部門進行檢測，產(chǎn)品檢測并經(jīng)過會簽、核審、批準(zhǔn)后才能進行樣式。

　　2、每一項新產(chǎn)品和改進產(chǎn)品都必須經(jīng)過樣品試制和小批試制后方可成批生產(chǎn)，樣試和小批試制的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢測，具有完整的試制和檢測報告。

　　3、新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線由公司技術(shù)副總經(jīng)理主持各有關(guān)部門參加鑒定會，多方聽取意見，對新產(chǎn)品從技術(shù)、經(jīng)濟上作出評價，確認項目產(chǎn)品沒有問題后，提出是否可以移交生產(chǎn)的意見，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、批準(zhǔn)移交生產(chǎn)線的新產(chǎn)品，必須有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范、產(chǎn)品流程圖以

　　及其他有關(guān)的技術(shù)資料。

　　第七條項目檢查

　　1、科研項目立項后，立項小組確認項目承擔(dān)人和參與人，對項目的執(zhí)行情況和經(jīng)費使用情況進行跟蹤檢查；

　　2、項目跟蹤檢查內(nèi)容。

　　(1)項目進展情況

　　(2 )項目負責(zé)人和項目組成員是否按規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)和參加研究工作；

　　(3)經(jīng)費使用是否符合項目經(jīng)費管理辦法和其他規(guī)定。

　　3、項目負責(zé)人應(yīng)保存項目資料特別是原始資料，記載從項目申請、立項、研究到結(jié)項全過程重要情況，收藏有關(guān)文字、配方和經(jīng)費開支等材料。

　　4、在項目執(zhí)行情況的同時，項目小組要經(jīng)常檢查落實科技計劃實施情況，加強項目管理，建立項目檔案。在切實做好日常管理工作的同時，盡可能為研究工作提供必要的咨詢和條件。

　　第八條科技成果鑒定、評審和結(jié)題

　　1、項目研究應(yīng)在完成后對其成果進行鑒定和驗收。根據(jù)項目立項報告內(nèi)項目完成時間的協(xié)議，項目負責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)把項目最終成果上報總經(jīng)理辦公室。

　　2、科技開發(fā)項目按計劃完成后，由項目小組向研發(fā)部提出申請鑒定或評審驗收申請。符合鑒定或評審驗收條件的，由研發(fā)部相關(guān)專家進行鑒定或評審。

　　第九條附則

　　1、本制度由本公司研發(fā)部負責(zé)解釋；

　　2、本制度自批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。

項目管理制度4

　　嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。

　　努力做好團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

　　領(lǐng)會了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容，認真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。

　　按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達成。

　　確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進度和質(zhì)量狀況。

　　對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目（規(guī)章制度工程質(zhì)量工期施工工藝安全生產(chǎn)文明施工等）要詳細交待，嚴(yán)格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認真做好現(xiàn)場材料驗收。

　　認真按質(zhì)量體系要求，做好自檢復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的'檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。

　　及時準(zhǔn)確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。

　　負責(zé)編制詳細的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。

　　在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。

　　有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。

　　積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。

　　施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。

　　每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。

　　及時完成上級交辦的其它工作。

項目管理制度5

　　1、施工場地環(huán)境衛(wèi)生實行分片包干，落實責(zé)任人，定期考核評比。

　　2、工地住宿人員應(yīng)保持宿舍內(nèi)窗明地凈，床鋪干凈，各類物品放置整齊、清潔美觀。

　　3、施工場地應(yīng)保持干凈，按規(guī)定堆放建筑垃圾和排放污水，嚴(yán)禁亂倒生活和施工產(chǎn)生的垃圾及廢棄物。

　　4、工地食堂周邊環(huán)境和廁所應(yīng)指派專人負責(zé)，定期打掃。

　　5、項目部每組織一次環(huán)境衛(wèi)生檢查，每月由項目經(jīng)理和有關(guān)人員進行考核，獎優(yōu)罰劣。

　　6、全體職工應(yīng)自覺遵守有關(guān)制度，留意文明衛(wèi)生，保持工地內(nèi)部環(huán)境干凈美麗。

項目管理制度6

　　為預(yù)防、控制和消退建設(shè)項目可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害，加強和規(guī)范管理制度

　　建設(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施建設(shè)的監(jiān)督管理，按照《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、國家平安監(jiān)管總局《工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》等法律規(guī)矩的要求，結(jié)合用人單位實際狀況制定本制度。

　　一、建設(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施應(yīng)該與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用（以下簡稱職業(yè)衛(wèi)生“三同時”）。職業(yè)病防護設(shè)施所需費用應(yīng)該納入建設(shè)項目工程預(yù)算。

　　二、用人單位對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的建設(shè)項目，應(yīng)該向平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申請職業(yè)衛(wèi)生“三同時”的備案、審核、審查和竣工驗收。

　　建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作可以與平安設(shè)施“三同時”工作一并舉行。

　　三、建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作采取分類監(jiān)督管理。按照建設(shè)項目可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的風(fēng)險程度，分為職業(yè)病危害普通、較重、嚴(yán)峻三類建設(shè)項目。

　　（一）職業(yè)病危害普通的建設(shè)項目，職業(yè)病危害預(yù)評價報告應(yīng)向平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案，職業(yè)病防護設(shè)施由用人單位自行組織竣工驗收，并將驗收狀況報平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案；

　�。ǘ┞殬I(yè)病危害較重的建設(shè)項目，職業(yè)病危害預(yù)評價報告應(yīng)該報平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審核；職業(yè)病防護設(shè)施竣工后，由平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織驗收；

　�。ㄈ┞殬I(yè)病危害嚴(yán)峻的建設(shè)項目，職業(yè)病危害預(yù)評價報告應(yīng)該報平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審核，職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計應(yīng)該報平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審查，職業(yè)病防護設(shè)施竣工后，由平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

　　組織驗收。

　　四、對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的建設(shè)項目，用人單位應(yīng)該在建設(shè)項目可行性論證階段托付具有相應(yīng)資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)舉行職業(yè)病危害預(yù)評價，編制預(yù)評價報告。

　　五、職業(yè)病危害預(yù)評價報告編制完成后，用人單位應(yīng)該組織有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生專家，對職業(yè)病危害預(yù)評價報告舉行評審。

　　用人單位對職業(yè)病危害預(yù)評價報告的真切性、合法性負責(zé)。

　　六、用人單位應(yīng)該向平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申請職業(yè)病危害預(yù)評價備案或者審核，并提交下列文件、資料：

　�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)項目職業(yè)病危害預(yù)評價備案或者審核申請書；

　�。ǘ┙ㄔO(shè)項目職業(yè)病危害預(yù)評價報告；

　�。ㄈ┯萌藛挝粚︻A(yù)評價報告的評審看法；

　�。ㄋ模┞殬I(yè)衛(wèi)生專家對預(yù)評價報告的審查看法；

　�。ㄎ澹┞殬I(yè)病危害預(yù)評價機構(gòu)的'資質(zhì)證實（影印件）；

　　（六）法律、行政規(guī)矩、規(guī)則規(guī)定的其他文件、資料。

　　涉及發(fā)射性職業(yè)病危害因素的建設(shè)項目，用人單位需提交建設(shè)項目發(fā)射防護預(yù)評價報告。

　　七、建設(shè)項目職業(yè)病危害預(yù)評價報告經(jīng)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案或者審核同意后，建設(shè)項目的選址、生產(chǎn)規(guī)模、工藝或者職業(yè)病危害因素的種類、職業(yè)病防護設(shè)施等發(fā)生重大變更的，用人單位應(yīng)該對變更內(nèi)容重新舉行職業(yè)病危害預(yù)評價，辦理相應(yīng)的備案或者審核手續(xù)。

　　八、存在職業(yè)病危害的建設(shè)項目，用人單位應(yīng)該托付具有相應(yīng)資質(zhì)

　　的設(shè)計單位編制職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇。

　　九、用人單位在職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇編制完成后，應(yīng)該組織有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生專家，對職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇舉行評審。

　　用人單位應(yīng)該會同設(shè)計單位對職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇舉行完美，并對其真切性、合法性和有用性負責(zé)。

　　十、對職業(yè)病危害普通和職業(yè)病危害較重的建設(shè)項目，用人單位應(yīng)該在完成職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇評審后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定組織職業(yè)病防護設(shè)施的施工。

　　十一、對職業(yè)病危害嚴(yán)峻的建設(shè)項目，用人單位在完成職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇評審后，應(yīng)該根據(jù)國家平安監(jiān)管總局《建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理暫行方法》第五條、第六條的規(guī)定向平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門提出建設(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計審查的申請，并提交下列文件、資料：

　�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計審查申請書；

　　（二）建設(shè)項目立項審批文件（復(fù)印件）；

　�。ㄈ┙ㄔO(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇；

　�。ㄋ模┯萌藛挝粚β殬I(yè)病防護設(shè)施設(shè)計專篇的評審看法；

　�。ㄎ澹┞殬I(yè)病防護設(shè)施設(shè)計單位資質(zhì)證實（影印件）；

　�。┠柯殬I(yè)病危害預(yù)評價報告審核批復(fù)文件（復(fù)印件）；

　�。ㄆ撸┓伞⑿姓�(guī)矩、規(guī)則規(guī)定的其他文件、資料。

項目管理制度7

　　第一章總則

　　第一條為加強工程項目成本管理，規(guī)范工程項目成本管理行為，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本辦法。

　　第二條項目成本管理的原則是：開源與節(jié)流相結(jié)合；全員、全過程地動態(tài)管理；實行'標(biāo)價分離'和項目成本核算制；責(zé)權(quán)利相結(jié)合等。

　　第三條項目經(jīng)理部為工程項目成本管理責(zé)任中心，項目經(jīng)理對工程從開工到竣工的全過程成本管理及其經(jīng)濟效果負全部責(zé)任。

　　第四條項目成本管理實行全額承包責(zé)任制和成本核算制，應(yīng)根據(jù)《中建三局項目全額承包管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，由公司（本辦法均指'公司或分公司'）和項目經(jīng)理部共同測算項目經(jīng)理部的工程承包收入（或承包基數(shù)，下同），經(jīng)雙方認可后以責(zé)任書的形式確定。

　　第五條項目成本管理的內(nèi)容包括成本預(yù)測與計劃、成本實施、成本核算、成本分析和經(jīng)濟活動分析、成本責(zé)任考核、工程款回收管理以及成本管理數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等。

　　第六條項目成本核算制一律采用制造成本法或責(zé)任成本法，即項目經(jīng)理部只管理和核算承包范圍內(nèi)的成本盈虧情況，分公司匯總核算全部的工程成本。

　　第七條項目成本核算制包括預(yù)算成本（責(zé)任成本）、實際成本核算，兩項成本的計算口徑應(yīng)保持一致。

　　第八條公司在項目成本管理工作中的主要職責(zé)是：

　　1、制定各項生產(chǎn)要素內(nèi)部結(jié)算價格和勞務(wù)分包、材料采購等招標(biāo)制度，建立內(nèi)部模擬市場；

　　2、及時測算、調(diào)整項目承包收入，明確項目責(zé)任成本目標(biāo)；

　　3、核定項目資金使用計劃和范圍，協(xié)助項目催收工程款；

　　4、審核項目獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、管理、合并、匯總核算工程項目全部成本；

　　6、規(guī)范、檢查和指導(dǎo)項目成本管理各項工作；

　　7、考核項目經(jīng)理部的工作業(yè)績；

　　8、負責(zé)收集項目成本測算資料，建立成本測算數(shù)據(jù)庫。

　　9、負責(zé)規(guī)劃、建立公司項目成本核算、資金管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，逐步實施項目成本核算、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)異地零距離管理。

　　10、隨時掌握市場投標(biāo)報價情況，根據(jù)不同投標(biāo)報價體系研究、制定項目承包的合理方法與水平。

　　第九條公司應(yīng)建立成本核算制，包括人工費管理及結(jié)算制度、限額領(lǐng)料制度、物資盤點和實物計量制度、機械管理及租賃結(jié)算辦法、費用開支辦法、成本考核與獎罰制度、工程驗工報量制度等。

　　第十條項目經(jīng)理部應(yīng)建立成本管理責(zé)任體系，主要包括項目各業(yè)務(wù)部門、崗位及作業(yè)層的成本管理責(zé)任制。成本管理責(zé)任制應(yīng)有詳細的量化責(zé)任目標(biāo)和考核獎罰標(biāo)準(zhǔn)，并實行動態(tài)管理。

　　第十一條項目各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)員的主要成本管理職責(zé)為：

　　物資員：

　�、俳⒔∪黝惒牧鲜瞻l(fā)、領(lǐng)用數(shù)量金額臺帳；

　�、诎丛戮幹聘黝惒牧系男栌昧坑媱澓驮潞膱蟊�，并報成本員；

　　③制訂材料費控制目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料；

　�、芏ㄆ趯齑嫖镔Y進行盤點并做好盤點記錄，及時將材料庫存和耗用情況與成本員核對，做到帳物相符、帳證相符；

　�、莅丛聦Σ牧腺M的節(jié)超原因進行分析并提供分析資料；

　�、挢撠�(zé)零星材料的采購及價款結(jié)算的審核工作，嚴(yán)格控制采購價格；

　�、吒黝惒牧蟽r格、實際消耗等信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　生產(chǎn)計劃統(tǒng)計員：

　�、俳⒔∪黜椛a(chǎn)統(tǒng)計臺帳；

　�、诎丛戮幹朴媱澒ぷ髁�；

　�、蹏�(yán)格按照施工技術(shù)組織措施計劃進行施工；

　�、馨丛戮幹乞灩ぴ聢�，并分析統(tǒng)計報量與結(jié)算收入產(chǎn)生差異的具體原因；

　　⑤按月分析生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)成本升降的原因，減少施工環(huán)節(jié)的各種浪費；

　�、挢撠�(zé)項目生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　機械員：

　�、俳⒔∪珯C械設(shè)備使用臺班、金額臺帳；

　　②根據(jù)月度計劃工作量編制機械設(shè)備使用計劃和控制目標(biāo)；

　　③合理利用機械設(shè)備，減少設(shè)備閑置；

　�、芴峁┰露葯C械費節(jié)超原因分析資料；

　�、葚撠�(zé)機械設(shè)備使用情況信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　預(yù)算員：

　�、倬幹聘黜棾杀举M用預(yù)算；

　�、谂浜铣杀締T編制成本控制目標(biāo)；

　�、奂皶r辦理各類中間結(jié)算和變更簽證、索賠手續(xù)；

　�、軈f(xié)助有關(guān)人員回收工程款；

　　⑤負責(zé)對分包單位及民建隊各類款項的結(jié)算與審核，及時向成本員提供有關(guān)結(jié)算資料；

　�、夼浜铣杀締T對成本的節(jié)超情況進行認真分析。

　　成本員：

　　①建立健全成本核算臺帳；

　�、诟鶕�(jù)有關(guān)人員提供的計劃資料按月編制成本計劃；

　�、郯磿r編制資金使用計劃及獎金申報，控制非生產(chǎn)性費用的開支；

　�、芗皶r進行成本核算、分析并反饋有關(guān)成本信息；

　�、萁M織成本分析及經(jīng)濟活動分析；

　�、挢撠�(zé)成本核算數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　勞資員：

　�、俳⒔∪斯べM耗用明細臺帳；

　　②根據(jù)月度計劃工作量編制人工費需用計劃和控制目標(biāo)報成本員；

　　③監(jiān)督和審核計劃外用工、非生產(chǎn)用工和計時工的開支；

　　④及時辦理各項人工費結(jié)算，負責(zé)人工費結(jié)算的審核等工作；

　�、莅丛绿峁┤斯べM的節(jié)超原因分析資料；

　�、藜訌妼趧�(wù)隊伍的管理，協(xié)助公司對勞務(wù)隊伍的招標(biāo)工作；

　�、哓撠�(zé)人工費信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　技術(shù)員：

　�、倬幹剖┕ぜ夹g(shù)組織措施計劃，優(yōu)選施工方案；

　�、诒O(jiān)督和指導(dǎo)生產(chǎn)人員落實技術(shù)組織措施；

　�、蹜�(yīng)用先進技術(shù)，努力降低成本；

　　④負責(zé)項目技術(shù)應(yīng)用信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　第十二條除在公司附近且屬小型的項目可由公司兼管其成本核算以外，其他項目應(yīng)有專職成本員。成本員應(yīng)由業(yè)務(wù)能力強、政治思想覺悟高、責(zé)任心強的財務(wù)人員擔(dān)任，并經(jīng)過公司審核后才可上崗。

　　第二章項目成本計劃與控制

　　第十三條項目成本計劃包括項目總的計劃成本、月度或節(jié)點計劃成本。

　　1、項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)內(nèi)部承包基數(shù)，結(jié)合自身實際，編制詳細的施工預(yù)算和成本控制計劃措施，確定項目成本控制總的計劃目標(biāo)。

　　2、項目經(jīng)理部應(yīng)結(jié)合項目工期要求將總計劃成本進行分解，并以責(zé)任狀的形式明確各作業(yè)層、各崗位的成本控制計劃目標(biāo)。

　　3、項目必須按月編制計劃成本，由相關(guān)責(zé)任部門根據(jù)分公司下達的生產(chǎn)計劃，編制當(dāng)月各項成本費用開支計劃，成本員進行歸集、匯總并根據(jù)'本量利'原理測算當(dāng)月保本點。

　　第十四條項目成本控制應(yīng)按如下基本要求進行：

　　1、人工費的控制：原則上應(yīng)采取招投標(biāo)辦法，主要通過總量控制、單價控制、定額控制和工資含量控制。

　　2、材料費的控制：實行'量價分離'原則，即采購環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格實行招投標(biāo)制，使用環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度；對于沒有消耗定額的材料應(yīng)實行計劃管理，按指標(biāo)進行控制；對零星材料的采購應(yīng)實行貨比三家；應(yīng)盡量減少材料采進場二次搬運與損耗。另外，現(xiàn)場材料應(yīng)有收、發(fā)、領(lǐng)、退等帳簿記錄，并定期盤點、與成本員核對。

　　3、機械費的控制：機械設(shè)備的使用一律采用內(nèi)部租賃。因生產(chǎn)急需，內(nèi)部租賃無法滿足生產(chǎn)，可以通過公司向外單位租賃或購置設(shè)備，但必須確定合理的租賃臺班定額和購買價格。

　　項目應(yīng)

　　加強機械設(shè)備使用臺班的計劃管理，減少閑置，提高使用效率。同時，應(yīng)加強對機械設(shè)備維修與保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率和利用率。

　　4、間接費用的控制：項目應(yīng)制定有關(guān)的規(guī)章制度和費用開支范圍與標(biāo)準(zhǔn)，做到有計劃，有考核。各項費用實行包干，節(jié)約有獎，超支罰款。嚴(yán)格執(zhí)行各項費用開支計劃和開支權(quán)限。對現(xiàn)場管理人員工資、補貼應(yīng)嚴(yán)格遵守局工資標(biāo)準(zhǔn)及國家工資含量政策有關(guān)規(guī)定；發(fā)放獎金必須先報獎金發(fā)放申報表，經(jīng)公司（分公司）批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

　　5、其他費用的控制：控制材料轉(zhuǎn)運次數(shù)，減少材料二次或多次搬運費；合理安排施工，確保冬雨季施工不受影響；注重節(jié)約能源，控制施工水、電的使用。

　　第十五條項目成本控制必須認真貫徹增收節(jié)支、全員控制、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，實行歸口管理。

　　第十六條項目應(yīng)成立成本控制跟蹤小組，全面負責(zé)項目成本管理的組織實施工作，并建立定期成本管理匯報制度。

　　第十七條在成本控制過程中要正確處理好成本、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工等之間的關(guān)系，力爭做到經(jīng)濟效益與社會效益兩不誤。

　　第三章項目成本核算

　　第十八條項目成本核算應(yīng)嚴(yán)格按照《施工企業(yè)會計制度》、《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》所規(guī)定的內(nèi)容，逐月進行成本核算。

　　第十九條成本核算對象、核算方法一經(jīng)確定，不得隨意改變，并應(yīng)與施工項目管理目標(biāo)成本的界定范圍相一致。

　　第二十條項目成本核算應(yīng)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、收入與費用配比原則，真實、準(zhǔn)確、及時地反映成本費用的開支情況，不得以暫估成本、計劃成本或預(yù)算成本代替實際成本。

　　第二十一條項目成本核算制應(yīng)堅持實際形象進度、實際產(chǎn)值、實際成本'三同步'的原則，嚴(yán)格劃清成本界限，即劃清內(nèi)部承包合同范圍以內(nèi)的成本與承包合同以外的成本界限，劃清已完工程成本與未完施工成本的界限，劃清本期成本與下期成本的界限。

　　第二十二條項目成本核算的基本程序為：

　　1、根據(jù)當(dāng)月統(tǒng)計驗工報量按照項目承包合同規(guī)定計算項目當(dāng)月的收入及上交款，編制有關(guān)憑證。

　　項目當(dāng)月結(jié)算收入=當(dāng)月統(tǒng)計驗工報量x（1-上交比率）

　　項目當(dāng)月應(yīng)上交款=當(dāng)月統(tǒng)計驗工報量x上交比率

　　2、根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的人工費、材料費、機械使用費等原始憑證，歸集各項成本費用，編制記帳憑證。

　　3、計算當(dāng)月應(yīng)分攤和計提的有關(guān)費用，編制相關(guān)憑證。

　　4、結(jié)轉(zhuǎn)已完工程實際成本。

　　5、結(jié)轉(zhuǎn)損益，計算工程結(jié)算利潤。

　　6、編制工程成本表。

　　第二十三條工程結(jié)算收入的確認與入帳依據(jù)：

　　1、必須以實際收到的現(xiàn)款或發(fā)包單位簽字認可的驗工月報，或監(jiān)理等中介機構(gòu)同意并保證監(jiān)督執(zhí)行的有關(guān)資料為收入實現(xiàn)和入帳的依據(jù)。

　　2、工程項目現(xiàn)場臨時簽證、設(shè)計變更等收入必須以發(fā)包方簽字認可的價款列入工程結(jié)算收入，并根據(jù)內(nèi)部承包合同的規(guī)定調(diào)整項目承包價格。

　　3、確實無法滿足上述條件的，應(yīng)由生產(chǎn)部門提供詳細的驗工月報，并經(jīng)預(yù)算負責(zé)人、生產(chǎn)負責(zé)人和項目經(jīng)理簽字以后，作為收入的入帳依據(jù)，嚴(yán)禁冒報、虛報或瞞報實際產(chǎn)值。若發(fā)現(xiàn)以前月份所報產(chǎn)值與實際存在差異，應(yīng)及時予以調(diào)整，并詳細說明原因。

　　4、工期獎應(yīng)以實際收到的現(xiàn)款作為收入依據(jù)，并按照內(nèi)部承包合同規(guī)定的分成比例計算項目工程結(jié)算收入。

　　第二十四條項目實際成本核算必須嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于成本開支范圍和費用開支標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，正確計算施工過程中發(fā)生的各項費用，正確計算已完工程和未完工程成本。

　　第二十五條項目有關(guān)人員應(yīng)按月辦理分包單位工程價款、人工費、機械租賃費等結(jié)算工作，成本員必須以有關(guān)人員提供的結(jié)算單據(jù)作為成本核算依據(jù)，沒有相關(guān)人員提供的有效結(jié)算依據(jù)或書面簽字資料，成本員不得隨意估算成本。

　　第二十六條項目應(yīng)按月編制成本報表，提供成本分析資料。

　　第四章項目成本分析與考核

　　第二十七條成本分析應(yīng)按照'量價分離'的原則，采用對比分析等方法，對實際工程量與預(yù)算工程量、實際消耗量與預(yù)算消耗量、實際價格與采購價格（或預(yù)算價格）、各種費用實際發(fā)生額與計劃發(fā)生額等進行對比分析。

　　第二十八條項目成本分析應(yīng)按月進行，成本員應(yīng)分別對人工費、材料費、機械使用費等量差節(jié)約、價差節(jié)約及其原因情況進行詳細細分析，編制成本分析資料。

　　第二十九條項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)成本分析資料，定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員進行經(jīng)濟活動分析，并將分析結(jié)果形成文件資料予以保存，為今后成本偏差的糾正與預(yù)防、成本控制方法的.改進、制定下步成本控制對策與措施以及成本考核等提供依據(jù)。

　　第三十條項目成本考核按階段可分為節(jié)點考核和竣工考核相結(jié)合的方法。

　　1、節(jié)點考核主要根據(jù)全額承包責(zé)任書的有關(guān)內(nèi)容，對各責(zé)任單位和責(zé)任人的成本目標(biāo)完成情況按月進行考核，并將考核結(jié)果作為發(fā)放當(dāng)月獎金或崗薪的主要依據(jù)。

　　2、竣工考核按如下步驟進行：

　　①項目竣工驗收后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員辦理竣工結(jié)算，確定工程最終造價。工程最終造價確定后，按照承包合同的規(guī)定，劃分并結(jié)算項目承包成本收入。

　　②整理匯總有關(guān)成本核算資料，并將工程自開工至竣工后的預(yù)算承包收入和實際總成本進行匯總。同時，填寫項目承包兌現(xiàn)各項指標(biāo)完成情況，報經(jīng)有關(guān)部門審核。

　�、垡詴嫘问缴暾垖υ擁椖窟M行經(jīng)濟責(zé)任承包的考核與兌現(xiàn)。

　�、芄境闪徲嬓〗M，對項目承包收入、各項成本費用及債權(quán)債務(wù)進行核實以后，確定項目承包實際成本及成本降低率，起草審計報告，提交分公司經(jīng)理審定。

　�、輰徍送戤吅螅止靖鶕�(jù)承包合同視不同情況予以兌現(xiàn)。

　　第三十一條成本考核應(yīng)分層進行，即公司考核項目，項目考核崗位及作業(yè)層，項目對公司有關(guān)職能部門也應(yīng)進行考核。

　　1、公司對項目考核的主要內(nèi)容是：

　　（1）成本管理基礎(chǔ)資料的編制及上報情況；

　�。�2）各項成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)情況及其真實性；

　�。�3）綜合指標(biāo)的完成情況；

　�。�4）工程款的回收情況；

　�。�5）上交款的完成情況（必須全額完成上交）等。

　　2、項目對崗位及作業(yè)層考核的主要內(nèi)容是各項基礎(chǔ)工作的完成情況及成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)情況。

　　3、項目對公司有關(guān)職能部門的考核主要是考核公司職能部門在成本管理工作中應(yīng)履行的職責(zé)與義務(wù)是否落實。

　　第五章'三邊'工程成本管理

　　第三十二條'三邊'工程的成本管理除在項目承包基數(shù)測算上有所不同外，其他管理要求與一般工程項目一致，依然按照本辦法的要求進行核算和管理。

　　第三十三條'三邊'工程承包基數(shù)的測算可采取

　　以下兩種方法：

　　1、參照公司同類型工程，暫定項目承包基數(shù)和上繳比例。

　　2、參照社會平均水平，根據(jù)施工方案暫定項目承包基數(shù)和上繳比例。

　　第三十四條根據(jù)上述方法暫定的承包基數(shù)和上繳比例，公司與項目簽定內(nèi)部全額承包責(zé)任書。一旦工程圖紙齊備或節(jié)點圖紙齊備，公司應(yīng)及時編制工程預(yù)算，并按承包基數(shù)測算的有關(guān)要求，重新確定項目承包基數(shù)和上繳比例，并對前后測算結(jié)果之間的差異部分簽定有關(guān)補充責(zé)任書。

　　第三十五條對工程量較大的三邊'工程，為便于項目成本管理、核算與考核，公司可實行分段（地下室、主體、裝修，下同）承包、審計與兌現(xiàn)，項目也可實行分段施工、分段核算、分段分析、分段考核兌現(xiàn)。

　　第六章附則

　　第三十六條本辦法適用于局內(nèi)部各土建、安裝、裝飾工程項目，自20xx年11月12日起開始執(zhí)行。

項目管理制度8

　　1、組織實施項目工程的管理工作，監(jiān)督檢查各職能人員崗位職責(zé)執(zhí)行情況。

　　2、主持項目生產(chǎn)調(diào)度工作，安排生產(chǎn)任務(wù)，保證施工計劃順利進行。

　　3、參與項目施工組織設(shè)計及施工方案、程序的編制。

　　4、協(xié)調(diào)處理項目工程內(nèi)部各崗位的協(xié)作配合工作。

　　5、組織接受上級（業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)安）主管部門的`監(jiān)督檢查。

　　6、落實安全生產(chǎn)方針、政策、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，對項目工程生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全生產(chǎn)負管理責(zé)任。

　　7、負責(zé)項目成本控制，定期開展自查工作并接受公司成本檢查。

　　8、負責(zé)進場班組人員的資質(zhì)、證書達標(biāo)審核工作。保證作用人員持證要求符合規(guī)定。

　　9、協(xié)調(diào)處理項目工作過程中的各方關(guān)系，解決各類矛盾和問題，處理突發(fā)事件。

　　10、根據(jù)項目經(jīng)理的授權(quán)處理其他相關(guān)工作。

項目管理制度9

　　為促進我院持續(xù)發(fā)展，提高學(xué)科整體醫(yī)療技術(shù)水平，進一步規(guī)范新技術(shù)、新項目的申報和審批流程，完善新技術(shù)項目的臨床應(yīng)用質(zhì)量控制管理，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》文件精神，結(jié)合我院的實際，特制訂我院新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入及臨床應(yīng)用管理制度。

　　一、新技術(shù)、新項目是指在我院范圍內(nèi)首次開展的，國內(nèi)外比較成熟的現(xiàn)代診療技術(shù)項目，并具有一定的先進性和實用性。包括：侵入性、非侵入性操作，檢查、手術(shù)、治療方式、藥物等。

　　二、我院對新技術(shù)項目臨床應(yīng)用實行三類管理。

　　第一類醫(yī)療技術(shù)項目：安全性、有效性確切，由我院審批后可以開展的技術(shù)。

　　第二類醫(yī)療技術(shù)項目：安全性、有效性確切，但涉及一定倫理問題或風(fēng)險較高，必須報省衛(wèi)生廳批轉(zhuǎn)后才能開展的技術(shù)項目。

　　二類醫(yī)療技術(shù)項目由省級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本轄區(qū)情況制定并公布，報衛(wèi)生部備案。

　　第三類醫(yī)療技術(shù)項目：安全性、有效性不確切，風(fēng)險高，涉及重大倫理問題，或需要使用稀缺資源，必須報衛(wèi)生部審批后才能開展的醫(yī)療技術(shù)項目。

　　三、新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入申報流程：

　�。ㄒ唬┝㈨棧好磕甓乳_展新技術(shù)、新項目的科室，申請人認真填寫《新技術(shù)、新項目申報表》，經(jīng)科室討論審核蓋章后報醫(yī)務(wù)科、科教科

　�。ǘ┱撟C：每項新技術(shù)、新項目應(yīng)在《新技術(shù)、新項目申報表》中就以下內(nèi)容進行詳細的闡述，醫(yī)務(wù)科、科教科對符合新技術(shù)新項目開展原則的項目論證備案。

　　1.立項依據(jù)（包括實施該項目的意義、國內(nèi)外研究、開展的現(xiàn)狀等）

　　2.擬完成該技術(shù)項目的.主要方法與技術(shù)路線，預(yù)期成果（相應(yīng)學(xué)術(shù)成果或社會、經(jīng)濟效益）

　　3.本技術(shù)項目執(zhí)行過程中擬解決的關(guān)鍵問題（難點及解決辦法）

　　4.本技術(shù)項目完成后達到的技術(shù)水平

　　5.與該項目有關(guān)的設(shè)備

　　6.實施的時間安排。

　�。ㄈ┥陥蟮男录夹g(shù)、新項目需再在我院執(zhí)業(yè)機構(gòu)許可證批準(zhǔn)、登記的診療科目范圍內(nèi)。不符合新技術(shù)開展原則的項目，臨床不得開展。

　　四、新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入審批流程;

　�。ㄒ唬┽t(yī)務(wù)科，科教科對科室申報的新技術(shù)、新項目進行審查，審查內(nèi)容包括：

　　1、申報表；

　　2、申報新技術(shù)、新項目是否符合國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度、診療操作常規(guī)；

　　3、申報的新技術(shù)、新項目是否具有科學(xué)性、先進性、安全性、可行性和效益性；

　　4、參加成員的科室、專業(yè)、職務(wù)、職稱、相關(guān)研究成績、分工及職責(zé)、是否能夠滿足開展需要；

　　5、其他應(yīng)當(dāng)提交的材料。

　　（二）對于開展的第一類新技術(shù)、新項目，醫(yī)務(wù)部審核，符合條件即可實行。重大新醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)項目由醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對于第二類、第三類醫(yī)療技術(shù)，按《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》文件要求批準(zhǔn)實施。

　　五、新技術(shù)、新項目臨床應(yīng)用質(zhì)量控制流程：

　�。ㄒ唬┡鷾�(zhǔn)后醫(yī)療新技術(shù)、新項目，實行科室主任負責(zé)制，按計劃具體實施，醫(yī)務(wù)科負責(zé)協(xié)調(diào)和保障，以確保此項目順利開展取得預(yù)期效果。

　　（二）在新技術(shù)、新項目臨床應(yīng)用過程中，主管醫(yī)師應(yīng)向患者或其委托人履行告知義務(wù)，尊重患者及委托人的意見，征得其同意方可實施。

　�。ㄈ┬录夹g(shù)、新項目在臨床應(yīng)用過程中出現(xiàn)下列情況之一的，主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)立即停止該項目的臨床應(yīng)用，并啟動醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險應(yīng)急處理預(yù)案、醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案等相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，科室主任立即向醫(yī)務(wù)科報告。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況報告醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會，由醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會決定是否啟動新技術(shù)、新項目中止流程。

　　1、開展該技術(shù)的主要專業(yè)技術(shù)人員發(fā)生變動或者主要設(shè)備、設(shè)施及其它關(guān)鍵輔助支持條件發(fā)生變化，不能正常臨床應(yīng)用的；

　　2、發(fā)生與該項技術(shù)直接相關(guān)的嚴(yán)重不良后果的；

　　3、發(fā)現(xiàn)該項技術(shù)存在醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的；

　　4、發(fā)現(xiàn)該項技術(shù)存在倫理道德缺陷的。

　　六、新技術(shù)、新項目監(jiān)督管理流程：

　　（一）醫(yī)務(wù)科作為主管部門，對于全院開展的新技術(shù)、新項目進行全程管理和評價，制定醫(yī)院新技術(shù)、新項目管理檔案，對全院開展新技術(shù)、新項目不定期進行督查，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險，并督促相關(guān)科室及時采取相應(yīng)措施，將醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險降到最低程度。

　�。ǘ┽t(yī)務(wù)科定期追蹤項目的進展情況。

　�。ㄈ┬录夹g(shù)、新項目時限周期為半年至兩年，起始時間從醫(yī)院批準(zhǔn)或上級衛(wèi)生部門批準(zhǔn)之日起計算。

　�。ㄋ模└骺剖以陂_展新技術(shù)、新項目過程中所遇到的各種問題，應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)科匯報，周期滿后將開展新技術(shù)、新項目的情況作出書面匯總，填寫《新技術(shù)、新項目轉(zhuǎn)為成熟技術(shù)申請表》，進行評審后可列為常規(guī)技術(shù)管理，科室可繼續(xù)開展應(yīng)用。

　　七、新技術(shù)、新項目的中止流程：

　　新技術(shù)、新項目在臨床應(yīng)用過程中出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即停止該項醫(yī)療技術(shù)、項目的臨床應(yīng)用，并及時向衛(wèi)生廳報告：

　　(一)該項醫(yī)療技術(shù)被衛(wèi)生部廢除或者禁止使用；

　�。ǘ⿵氖略擁椺t(yī)療技術(shù)主要專業(yè)技術(shù)人員獲知關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施及其他輔助條件發(fā)生變化，不能正常臨床應(yīng)用；

　�。ㄈ┌l(fā)生與該項醫(yī)療技術(shù)直接相關(guān)的嚴(yán)重不良后果；

　�。ㄋ模┰擁椺t(yī)療技術(shù)存在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患；

　�。ㄎ澹┰擁椺t(yī)療技術(shù)存在倫理缺陷； (六)該項醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用效果不確切；

　�。ㄆ撸┦〖壱陨闲l(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

　　八、各科室申報的新技術(shù)、新項目未在規(guī)定時間上報工作報告的，視為放棄本年度新技術(shù)、新項目評獎。

　　九、各科室嚴(yán)禁未經(jīng)審批自行開展新技術(shù)、新項目，否則，將視作違規(guī)操作，由此引起的醫(yī)療或醫(yī)學(xué)倫理上的缺陷、糾紛、事故將有當(dāng)事人及其科室負責(zé)人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　十、本制度從下發(fā)之日開始執(zhí)行，由醫(yī)務(wù)科負責(zé)解釋和完善。

項目管理制度10

　　地產(chǎn)項目銷售部溝通與交流管理

　　公司希望每位員工都能在輕松愉快的心情下進行工作對于工作中出現(xiàn)的各種問題,公司提供多種政策來保證員工與公司的溝通。

　　告示

　　告示板用于張貼與你有關(guān)的安全、工作條件和其它事宜的公告和通知,你必須經(jīng)常的予以注意。

　　個別會談

　　如果你有些難題或疑問不能解決又不能在員工會議或座談會里討論,那么你可以選擇適當(dāng)?shù)臅r間與部門主管或總經(jīng)理進行討論。

　　早例會

　　每日上午9:30由各售樓部經(jīng)理和全體銷售人員到會溝通當(dāng)日工作事項。

　　周例會

　　各項目各自制定時間由項目經(jīng)理和售樓部經(jīng)理、主管開周工作會,對本周工作進行總結(jié)及下周工作預(yù)案匯報。

　　員工大會

　　員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式,每一年度至少召開一次。

　　員工大會的.目的是更好的上情下達、鼓舞士氣、表彰先進,提高員工對公司的歸屬、增強公司凝聚力。

項目管理制度11

　　第一章項目部員工守則

　　一、遵守法律法規(guī)，遵守項目部各項規(guī)章

　　制度。

　　二、堅守工作崗位，努力完成本職工作。項目部全體員工應(yīng)認真履行崗位職責(zé)，積極完成項目部交給的各項工作任務(wù)，對需要登記入冊、記錄備案、定期檢查檢修或交接的工作，應(yīng)做到當(dāng)日（班）處理完畢，并達到及時、準(zhǔn)確、符合規(guī)范要求。

　　三、具有很強的團隊合作精神，員工之間互相溝通和交流，彼此間互相關(guān)心和幫助。

　　四、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真而高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和自己的本職工作，不得有陽奉陰違或敷衍失職的行為，也不能任意頂撞上級。

　　五、嚴(yán)格上班管理。上班人員要穿戴整潔、得體，禁止穿拖鞋上班。在辦公室，不得在上班時間上網(wǎng)聊天，看網(wǎng)絡(luò)電影，玩電腦游戲、干私活、辦私事、不得擅離工作崗位。每發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象1次，綜合辦將發(fā)出警告通知，以后再出現(xiàn)，每次將罰款100元。對每月工作表現(xiàn)突出，吃苦耐勞，盡職盡業(yè)的員工將給予表彰和獎勵。

　　六、禁止賭博，弘揚正氣，保持良好的生活工作作風(fēng)。違規(guī)者除沒收賭博玩具外，第一次進行批評教育，第二次將處200元的罰款，第三次被發(fā)現(xiàn)的，作辭退處理。員工間不得打架斗毆，不得酗酒滋事，有矛盾有誤會通過項目部進行解決。

　　七、嚴(yán)禁員工喝酒和醉酒上班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元。。

　　八、遵守法律法規(guī)及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。不得與當(dāng)?shù)卮迕駚硗^密，不得走村串寨，不得與當(dāng)?shù)貗D女發(fā)生不正當(dāng)男女關(guān)系。因自身原因與村民發(fā)現(xiàn)糾紛或發(fā)生男女關(guān)系應(yīng)主動向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報，通過組織程序進行解決，不得通過極端手段自行處置。因此造成的損失及費用由自己承擔(dān)。

　　九、各科室要加強工作的協(xié)調(diào)和配合。項目部全體員工要團結(jié)協(xié)作，互相支持，主動與友鄰科室搞好關(guān)系。工作上不得“踢皮球”，不得推諉扯皮，根據(jù)任務(wù)區(qū)分，完成本階段本工序應(yīng)該完成的工作。全體員工要服從管理，下屬人員要多請示多匯報。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，搞小集團主義；嚴(yán)禁各行其是，不服從管理；嚴(yán)禁利用手中權(quán)利為難別人，刁難工作，甚至阻擾工作。

　　十、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，或借職務(wù)之便，貪污舞弊，或以項目部名義在外行騙。

　　十一、員工在上班時間不得怠慢拖延、不得聊天閑談，以便提高工作效率。

　　十二、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，搬弄是非，以維護正常工作

　　秩序。

　　十三、項目部公用設(shè)施，員工共同愛護，以保證設(shè)施正常使用壽命，盡量做到節(jié)約資源，每天下班自覺關(guān)閉辦公設(shè)備、電器線路，門窗。

　　十四、員工每天應(yīng)注意保持工作地點的環(huán)境清潔和自身的衛(wèi)生清潔。

　　十五、從事外聯(lián)工作的員工正式場合衣著須得體、言談舉止端莊、大方、不亢不卑，不得有損項目部形象。服飾色澤穩(wěn)重、搭配合理，禁止穿奇裝異服。

　　十六、來訪客人，每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。確實委屈之事，應(yīng)采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上級反映。

　　十七、接電話時，用語盡量規(guī)范、簡潔、使用文明用語。接電話人在時，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)接電話。接電話人不在，應(yīng)留下對方姓名、單位、職務(wù)等信息。接到重要電話，應(yīng)及時轉(zhuǎn)告項目部領(lǐng)導(dǎo)。

　　十八、項目部全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。

　　十九、項目部全體員工應(yīng)保持旺盛的戰(zhàn)斗力，活力充沛地將短期和長期目標(biāo)結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主動，敢于承擔(dān)責(zé)任和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。

　　二十、學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗；能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力。

　　二十一、嚴(yán)格遵守項目部考勤制度，按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。二十二、項目部每月初召開一次管理工作會議，就上月管理工作進行講評小結(jié)，通報違紀(jì)違規(guī)情況，表彰好人好事，分析存在的問題并制訂相應(yīng)的對策。

　　第二章人事管理制度

　　一、項目部的人事使用，由項目部領(lǐng)導(dǎo)集體研究，按項目機構(gòu)設(shè)置來決定。

　　二、人事使用遵循“機構(gòu)設(shè)置合理，人員配置適當(dāng)”的原則，定員定崗，各司其職。

　　三、建立人事檔案并備案。

　　四、保持人員的相對穩(wěn)定，因工作需要增減人員，應(yīng)及時報科室領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)研究決定后按要求招聘或聘用。

　　六、所有人員必須手續(xù)齊全，填寫履歷表，并將身份證、學(xué)歷證、職稱證和操作證等相關(guān)證件的復(fù)印件交項目部存檔。

　　七、施工隊因工作需要做人事的變更或調(diào)整，需經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

　　八、本辦法適用于本項目實施期間。

　　第三章勞動紀(jì)律及后勤管理制度

　　一、考勤和請假、休假制度

　　第一條、為加強本合同段內(nèi)部管理，統(tǒng)一作息、請假時間及休假規(guī)定，特制定本制度。

　　第二條、本制度適用于本合同段項目部全體職工。項目部可根據(jù)工期進度情況及季節(jié)氣候特點，適時調(diào)整作息時間表。

　　第三條、作息、考勤制度

　�。ㄒ唬⒆飨r間：

　　早：7：00—7：30早餐時間

　　7：40—12：00上班時間

　　中：12：00—13：30中餐、午休時間

　　13：30—19：00上班時間

　　晚：19：10晚餐時間

　　（二）、綜合辦于每天早上上班時間在辦公室食堂門口對上班人員打考勤，上班遲到10分鐘以內(nèi)記一次遲到，一月內(nèi)累計遲到3次記曠工半天，以次類推；遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)記曠工半天；遲到30分鐘以上1小時以內(nèi)記曠工1天（病、事假除外，但必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理請假；但因特殊情況，生病、加班者可提前請示項目經(jīng)理并告知綜合辦，第二天可適當(dāng)推遲上班時間或安排休息；因特殊事情遲到且遲到前跟主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理請示過并有主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理簽字認可的，可視為沒遲到；凡未假離開者均視為曠工，一月累計三次曠工者，按自愿辭職處理），發(fā)工資時根據(jù)考勤表扣除。當(dāng)天無論遲到時間長短，除記遲到或曠工外，任何員工還必須正常上班。

　�。ㄈ㈨椖坎坑蓪Ｈ素撠�(zé)考勤，統(tǒng)一制定考勤表格，每月嚴(yán)格按照考勤計發(fā)工資。

　�。ㄋ模�、職工要自覺遵守作息時間和配合考勤。

　　第四條、請假制度

　　（一）、無重要事情，無正當(dāng)理由，非不得已不能隨便請假離開工地和工作崗位。在重要崗位且無人替代的情況下，或在工期緊張或缺少人手的情況下，將嚴(yán)格控制請假。請假1天以內(nèi)，由科室領(lǐng)導(dǎo)審批，到綜合辦辦理請假登記手續(xù)；1天以上10天以內(nèi)，由本人填寫假條，由科室領(lǐng)導(dǎo)簽字，送項目經(jīng)理審批后，到綜合辦辦理請假登記手續(xù)。

　�。ǘ⒄埣贂r先到綜合辦公室領(lǐng)取并填寫好請假條，經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)或項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，將簽好字的請假條交由綜合辦公室考勤人員保存，所有請假的人員離開工地前均需當(dāng)面或電話向項目經(jīng)理報告，返回工地后要及時到辦公室銷假。

　�。ㄈ�、對擅自離開工作崗位，不假外出的人員，每發(fā)現(xiàn)1次，扣除天數(shù)的雙倍工資，出現(xiàn)3次，將勸其離工作崗位或解除職務(wù)。

　�。ㄋ模⒙毠ひ虿≌埣俚�，病假期七天以內(nèi)不扣發(fā)工資；超過七天到十五天以內(nèi)的，當(dāng)月工資按70%計發(fā)；十五天以上的，當(dāng)月工資按實際上班天數(shù)計發(fā)。

　�。ㄎ澹�、若是為了工作需要而被安排出差的人員，應(yīng)先到綜合辦公室領(lǐng)取并填寫好出差報告單，先經(jīng)科室負責(zé)人簽字同意后，再由項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。最后將簽好字的出差報告單交由綜合辦公室考勤人員保存，所有出差的人員離開工地前均需當(dāng)面或電話向項目經(jīng)理報告，返回工地后要及時到辦公室銷假。

　�。�、考勤以天為單位計，上午10：00前離開或下午4：00后返回工地，當(dāng)天均不計考勤。

　�。ㄆ撸�、超假處理：按累計超假天數(shù)，扣除超假天數(shù)工資。

　　（八）、本請假制度請項目部全體員工認真、嚴(yán)格遵守。

　　第五條、休假規(guī)定

　　（一）、主要管理人員每半年可以請假1次，假期10天（包含路途），差旅費用自理。一般職工每季度休假一次，休假時間6天（按每月2天累計6天）。項目部根據(jù)工作的實際情況，合理安排時間休假。

　　（二）、休假不得超過規(guī)定的天數(shù)。若超出一天扣發(fā)一天工資。

　　（三）、每月工資發(fā)放嚴(yán)格依據(jù)考勤表扣發(fā)請假時間工資，全年休假時間未超出規(guī)定的天數(shù)，按天數(shù)補發(fā)其未休假天數(shù)的工資，超出規(guī)定天數(shù)工資不補發(fā)，全年未休假、無病假或事假的職工，獎勵一個月工資。

　　二、食堂管理制度

　　為了提高項目部職工生活水平，創(chuàng)建整潔有序，飯菜可口，服務(wù)周到的'食堂，特建立本制度：

　　（一）、食堂工作人員必須身體健康，無傳染疾病。

　　（二）、食堂工作人員必須樹立全心全意為職工生活服務(wù)的思想，工作人員分工合作，共同搞好食堂飯菜質(zhì)量、清潔衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，保證熱飯熱菜，并保證職工按時就餐和公共飲食安全。

　�。ㄈ⒆袷刈飨r間，不得提前就餐，按規(guī)定的時間擺桌開飯。

　�。ㄋ模�、必須高度重視食堂餐廳的清潔衛(wèi)生工作。食堂餐廳地面、桌子、臺面每日要沖洗、擦拭，保證食堂及餐廳無蠅、無塵、無污漬。餐具要清洗干凈，定期消毒。食堂周圍的環(huán)境衛(wèi)生也由食堂負責(zé)。菜品做到生熟分放、分墩，菜品必須清洗干凈，注意防蠅、蟑螂和老鼠。

　　（五）、每日的伙食由廚師安排，采購員按要求盡量滿足所購菜品及輔料。

　�。猿殖杀竞怂�，既要保證飯菜質(zhì)量，又要努力降低成本，注意節(jié)約，杜絕浪費。食堂采購要求兩人同行。一般到大型正規(guī)的蔬菜賣場進行采購。堅持貨比三家，對腐爛變質(zhì)食物堅決做到不采購、不驗收、不制作、不出售。要千方百計杜絕影響職工身體健康的事件發(fā)生。保證飲食衛(wèi)生。

　�。ㄆ撸�、采購發(fā)票、單據(jù)必須由采購員和驗收員兩人簽字方為有效。對采購回來的食物驗收人要點數(shù)，復(fù)稱，不弄虛作假。食堂開支日清月結(jié)，采購員將單據(jù)按月整理成冊，經(jīng)復(fù)核無誤后，由項目經(jīng)理簽字報銷。

　�。ò耍⒐さ厮筒陀晒こ炭铺崆皩⒕筒腿藬�(shù)報給食堂。食堂要優(yōu)先保證工地送餐的供應(yīng)，保證在外加班的同志能按時吃到熱飯熱菜。工地送餐個數(shù)由食堂登記到專用表格上。

　�。ň牛⒐さ赝砩霞影啾容^常見，食堂兩位師傅輪流值班，負責(zé)晚班加餐的制作和熱水供應(yīng)。要隨叫隨到，熱情周到。

　�。ㄊ�、食堂要積極配合項目部及綜合辦公室的安排，積極、熱情招待好外來客人在本食堂就餐。并做好相應(yīng)的就餐記錄。

　　（十一）、食堂工作人員每年進行一次體驗，患傳染病和有傳染病史的人不得擔(dān)任炊事工作。

　�。ㄊ�、非食堂工作人員，一律不許進入制作間，不準(zhǔn)擅自加工私菜，以免影響正常工作。

　�。ㄊ�、項目部綜合辦公室應(yīng)對食堂進行不定期的檢查，并經(jīng)常征求職工對飯菜質(zhì)量的意見，加強公共監(jiān)督，以便更好地改進食堂的管理工作。

項目管理制度12

　　1、有其他置業(yè)顧問的電話時，為了表示對客戶的尊重，應(yīng)走到他（她）身邊，說對不起（不好意思，打攪一下）有你的電話\或通過話筒小姐（先生），請接電話，不得在大廳中大聲叫：你的電話。

　　2、因事必須暫時離開正在接待的客戶時，應(yīng)對客戶說：對不起，您請先看一下，我馬上就來或?qū)Σ黄�，先請�?*小姐（先生）為您講解好嗎？

　　3、水杯應(yīng)放在指定的地點，不得使用紙杯飲水。 15、在聽到電話鈴聲響兩下后接聽，并說：您好，大川XX。不得以其它任何語言代替。

　　4、客戶在售樓部接聽電話時，在坐銷售代表應(yīng)保持安靜。

　　5、置業(yè)顧問在售樓后廳的談話應(yīng)盡量小聲，以免影響其他人員工作，嚴(yán)禁在辦公區(qū)嬉戲打鬧。

　　6、置業(yè)顧問在售樓部內(nèi)外與同事或客戶相遇時，應(yīng)自然點頭致意，以示相互尊重。

　　7、在客戶進入銷售大廳前，置業(yè)顧問不得以任何理由判斷客戶而延誤接待時間。

　　8、工作時間內(nèi)置業(yè)顧問之間不得相互叫小名及綽號，不得直呼主管名字。

　　9、嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)禁置業(yè)顧問間當(dāng)客戶面發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)禁污辱漫罵同事。

　　10、嚴(yán)禁在電話中聊天。

　　11、嚴(yán)禁背后議論客戶。

　　以上行為規(guī)范屬銷售部人員必須遵守的條款，如有違規(guī)，可視情節(jié)嚴(yán)重對其處以50-100元的罰款甚至除名。

　　客戶歸屬規(guī)定原則：

　�。薄⒁允状谓哟闹脴I(yè)顧問為準(zhǔn)；

　　２、以簽認購協(xié)議客戶名為準(zhǔn)，直系親屬（夫妻、父母、子女）除外；

　�。场⑷缬袔团笥芽捶客瑫r留有購房人電話的，一旦被其他置業(yè)顧問成交，業(yè)績提成共享；

　�。�、老客戶帶新客戶看房，如果通過主管指定置業(yè)顧問，新客戶歸屬為被指定置業(yè)顧問；

　�。�、客戶有效期為15天，15天內(nèi)無任何跟蹤記錄者，視為無效客戶，若客戶成交，不計提傭金；

　�。�、置業(yè)顧問可在客戶下認購定單起15日內(nèi)進行有效認定。

　　7、客戶簽單以前，置業(yè)顧問須保持對客戶的跟進，并在作業(yè)報表及客戶記錄表上體現(xiàn)跟進記錄。

　　8、在客戶到達銷售現(xiàn)場時，置業(yè)顧問應(yīng)主動詢問該客戶以前是否曾被接待過。若有答案則通知對應(yīng)置業(yè)顧問。

　　9、若客戶無法回憶置業(yè)顧問姓名，或?qū)?yīng)置業(yè)顧問不在現(xiàn)場，現(xiàn)場置業(yè)顧問應(yīng)按序熱情予以接待，不得推脫。

　　10、置業(yè)顧問對不屬于自己的客戶仍有義務(wù)熱情接待，并不得主動提出分享提成。

　　以上要求置業(yè)顧問必須遵守。置業(yè)顧問如代同事促成客戶成交可獲職業(yè)精神獎5分，如因不是自己客戶而態(tài)度冷淡進而造成客戶投訴并帶來嚴(yán)重影響的`，處以嚴(yán)重警告并罰款500元，兩次以上予以除名。

　　值班銷售代表崗位職責(zé)：

　　早到以后20分鐘內(nèi)完成檢查以下各項工作，并在值班時間隨時保持大廳部分：

　　1、檢查飲水機、空調(diào)是否打開，溫度是否合適，所有照明燈是否打開，并打開音響；

　　2、檢查紙杯是否充足，領(lǐng)取紙杯，并隨時補充新的紙杯；

　　3、檢查并保障資料架上資料的完整；

　　4、保持沙盤、模型外觀的整潔；

　　5、保持客戶洽談區(qū)桌面的整潔及桌椅的歸位。

　　接待臺部分：

　　1、準(zhǔn)備當(dāng)天所需的足夠的資料，并隨時保持擺放有序：

　　如：售樓書、報紙、雜志、電話、《銷售日志》、《每報表》、《選房單》、《預(yù)留申請書》、《預(yù)定申請書》、按揭相關(guān)資料等；

　　2、桌面上的資料、辦公用品按照相關(guān)規(guī)定擺放整齊，清除不該擺放的東西，隨時保持接待臺上下的整潔、有序；

　　洽談區(qū)部分：

　　1、當(dāng)日報紙的歸類、夾放；

　　2、洽談桌、椅子需擺放整齊，桌面保持整潔。

　　銷售現(xiàn)場用品、設(shè)備管理：

　　1、銷售現(xiàn)場用品及設(shè)備由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一監(jiān)督管理；

　　2、若出現(xiàn)人為損壞則照價賠償；

　　3、非人為因素損壞由銷售內(nèi)勤按照資產(chǎn)報損流程進行報損或進行購置。

　　置業(yè)顧問獎懲制度：

　　一、為保障售樓中心各項標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，特制訂本制度。

　　評分時段：采用月評制度，當(dāng)月測評（每月1-30/31日）（一）加分原則：

　�。�、表現(xiàn)優(yōu)異：+50元２、有明顯進步：+100元３、團隊協(xié)作工作突出：+100元。

　　2、未完成客戶登記或未做好客戶記錄：－30元１２、未完成當(dāng)日應(yīng)交報表：－30元１３、怠慢客戶：－50元。

　　3、工作不協(xié)作，不積極：－30元。

　�。�、受到客戶、發(fā)展商、同事表揚：+50元。

　�。�、提出項目組合理化意見：+200元（二）減分原則：１、遲到、早退：－30元２、曠工：扣除當(dāng)日工資。

　　6、上崗不化妝或著裝不規(guī)范，不配工牌：－20元４、接聽電話不規(guī)范：－20元。

　　7、接打私人電話時間過長，影響工作：－20元６、不按序接待：－20元。

　　8、客戶后續(xù)工作不利，損失客源：－50元８、售后服務(wù)完成差：－100元。

　　９、未完成相應(yīng)崗位職責(zé)及工作：－50元１０、未完成上級交辦工作：－50元。

　　10、項目售樓中心銷售現(xiàn)場管理制度提要：銷售主管負責(zé)協(xié)助銷售部經(jīng)理進行售樓現(xiàn)場管理更多內(nèi)容源自綠化>１５、爭搶客戶：－100元如該套已成交，扣除該套全額傭金。

　　１1、與客戶沖突：－100元。

項目管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為落實全區(qū)信息化項目建設(shè)管理規(guī)定,加強信息化項目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項目建設(shè)活動,減少資源浪費和重復(fù)建設(shè),促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際情況,制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設(shè)項目必須進行申報。

　　第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設(shè),需要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。

　　第二章組織管理

　　第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。

　　第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項目建設(shè)的主管部門,承擔(dān)區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,具體負責(zé)全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。

　　第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門,在各自職責(zé)范圍內(nèi),依法做好信息化項目建設(shè)的相關(guān)管理工作。

　　第三章項目申報

　　第七條信息化項目申報

　　(一)每年7月底前(即制定年度預(yù)算之前)向區(qū)經(jīng)信局報送下一年度政府投資信息化重點建設(shè)項目,填寫《市吳中區(qū)政府投資信息化重點建設(shè)項目申報表》(附件1);

　　(二)區(qū)經(jīng)信局對項目進行初步評估;

　　(三)初步評估合格,由申報單位提交有關(guān)可行性研究報告及技術(shù)設(shè)計方案(報告大綱見附件2),如是設(shè)備或軟件采購,需附采購明細,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局組織有關(guān)部門和相關(guān)專家對項目進行復(fù)評;

　　(四)經(jīng)復(fù)評合格的項目由區(qū)經(jīng)信局報請區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并按有關(guān)程序報經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準(zhǔn)后,區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預(yù)算。

　　第八條未列入年度信息化建設(shè)計劃的項目,原則上不安排財政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實施的項目或應(yīng)急項目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準(zhǔn)后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財政追加預(yù)算。

　　第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項目,使用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報手續(xù)后,需將相關(guān)項目資料報送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目,按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。

　　第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。

　　第四章項目評審

　　第十一條項目評審堅持科學(xué)性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關(guān)人員必須嚴(yán)格保守被評審項目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)項目建設(shè)單位同意不得將被評審項目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供,不得利用評審項目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責(zé)任。

　　第十二條項目評審范圍及方式

　　(一)對于總投資50萬元以上項目,由經(jīng)信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財務(wù)專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設(shè)主管單位派員參加評審會。

　　(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財政局和項目建設(shè)主管單位進行會審。

　　第十三條評審主要內(nèi)容

　　(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;

　　(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實可行;

　　(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動作用,有較好的'經(jīng)濟和社會效益;

　　(四)為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù),具有較強的實用性,能解決信息化發(fā)展的實際問題;

　　(五)項目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;

　　(六)遵守信息化項目建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求。

　　第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項目建設(shè)單位須根據(jù)評審意見,對項目的原設(shè)計方案進行修改和完善并將修改后的設(shè)計方案報經(jīng)信局備案。

　　第十五條項目評審的費用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標(biāo)準(zhǔn)實施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項資金中列支。

　　第五章項目建設(shè)

　　第十六條信息化項目建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,依法進行招標(biāo)、投標(biāo)。屬于政府采購范圍的要實行政府統(tǒng)一采購。

　　第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項目,應(yīng)實行項目監(jiān)理制。其余項目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。

　　第十八條從事信息化項目建設(shè)、設(shè)計開發(fā)、服務(wù)的單位,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關(guān)資質(zhì)認證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。

　　第十九條在進行信息化項目設(shè)計、建設(shè)時,必須同時進行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計和建設(shè),必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運行的需要。

　　第二十條信息化項目質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),符合信息化項目建設(shè)合同的要求,嚴(yán)格按照設(shè)計方案及實施方案進行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,不得隨意改變項目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第六章項目驗收

　　第二十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設(shè)單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局視情況抽查。50萬元以上的項目,由建設(shè)單位提出申請,區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。

　　第二十二條驗收應(yīng)當(dāng)以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個月的運行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

　　第二十三條未經(jīng)驗收或者驗收不合格的項目,不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目,應(yīng)按驗收組提出的意見及時整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入使用。

　　第二十四條項目驗收合格后,支付項目財政預(yù)算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目評價通過后,付清余款。

　　第七章項目評價

　　第二十五條信息化項目建設(shè)實行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項目評價計劃,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實施。

　　第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目可列入后評價項目。

　　第二十七條信息化項目后評價主要的內(nèi)容為:項目運行和維護情況、項目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項目社會和經(jīng)濟效益、項目建設(shè)存在的問題等。

　　第二十八條財政預(yù)算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預(yù)算管理。

　　第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項目年度計劃執(zhí)行和完成情況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報區(qū)政府審定。

　　第八章涉及國家秘密的信息化項目管理

　　第三十條涉及國家秘密的信息化項目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。

　　第九章附則

　　第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符,以本辦法為準(zhǔn)。