公司管理制度（薦）

　　在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了制度，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司管理制度1

　　一、總則

　　第一條為了加強(qiáng)對員工的業(yè)績評價,建立健全公司的績效考核體系,并以此作為員工薪酬升降、職務(wù)晉降、獎懲的主要依據(jù),特擬定本制度。

　　第二條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬各分(子)公司。

　　二、績效考核要求

　　第三條績效原則

　　(一)公平、公開、合理、有效。

　　(二)激勵與牽引作用。

　　第四條績效考核內(nèi)容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績,其考核要素主要為各崗位各項關(guān)鍵績效考核指標(biāo)。

　　第五條實行定期考評制:每月、年中(是否有)及年終對員工的工作績效進(jìn)行考核評定,每月考評結(jié)果與員工當(dāng)月績效考核工資掛鉤,年中及年終考評作為獎勵、晉升、處罰等依據(jù)。

　　第六條實行分級績效考核制

　　(一)集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門總經(jīng)理級管理干部的績效考核結(jié)果的運(yùn)用,集團(tuán)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系與核算標(biāo)準(zhǔn)的組織制訂與實施結(jié)果的匯總評價以及關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的跟催落實。

　　(二)各分(子)公司、部門負(fù)責(zé)本公司、部門副總經(jīng)理(含)以下人員的績效考核,以及其關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的制訂、落實與結(jié)果評價;科級(含)以上人員的.考核指標(biāo)體系及考核結(jié)果應(yīng)提交人力資源中心備案。

　　第七條績效考核方式與結(jié)果應(yīng)用

　　集團(tuán)公司及各分(子)公司、部門對本公司、部門所有員工在年中和年終進(jìn)行考評,必須以目標(biāo)責(zé)任書中的二主五輔'關(guān)鍵考核指標(biāo)作為主要績效考核依據(jù)�？己私Y(jié)果作為與其績效工資或獎金掛鉤的主要依考核結(jié)果作為實施獎勵、晉升、處罰的主要依據(jù)。

　　第八條集團(tuán)公司總經(jīng)辦作為績效考核管理部門,有權(quán)對各分(子)公司、部門內(nèi)部各級人員的關(guān)鍵績效考核體系、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果進(jìn)行核查;對于不合理的地方有權(quán)要求糾正,并落實相應(yīng)處理。

　　三、關(guān)鍵考核指標(biāo)體系

　　第九條關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的制定

　　(一)主要圍繞各分(子)公司、部門核心職能進(jìn)行制訂。

　　(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由總經(jīng)辦、財務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合具體實際情況制定,人才培養(yǎng)指標(biāo)由集團(tuán)人力資源中心制定。

　　第十條關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的實施

　　(一)集團(tuán)公司財務(wù)部等直線管理部門對下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財務(wù)部等自行考核;

　　(二)集團(tuán)公司其他職能管理部門對分(子)公司的行業(yè)管理目標(biāo),要求由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)考核。

　　(三)具體實施標(biāo)準(zhǔn)按照該公司當(dāng)年度目標(biāo)責(zé)任書中所附考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。

　　第十一條集團(tuán)公司授權(quán)自行管理的子集團(tuán)公司,其績效考核體系參照集團(tuán)公司模式自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)、自行考核�？冃Э己梭w系及具體考核標(biāo)準(zhǔn)須在人力資源部、總經(jīng)辦備案。

公司管理制度2

　　為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，規(guī)范企業(yè)的組織和行為，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭意識和職工的敬業(yè)精神，促進(jìn)運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展，遵守道路交通運(yùn)輸法規(guī)和條例，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理措施，杜絕各類交通事故，必須制定行之有效的措施和各項管理制度，自我約束，有章可循，才能立足于競爭激烈的道路運(yùn)輸市場，不斷發(fā)展壯大。結(jié)合公司的具體情況，做到工作任務(wù)分工明確，崗位職責(zé)到人，確保完成各項工作任務(wù)，特制訂本制度。工作制度

　　一、按時上下班，不遲到早退，不中途溜號。堅守工作崗位。不準(zhǔn)脫崗。上班時間不允許干與工作無關(guān)的.事情。凡中途溜號，擅離工作崗位者，應(yīng)扣減工作時

　　間，并扣減工資。二、保持工作場所內(nèi)外環(huán)境整潔，辦公室靜有序：工作人員上班時間應(yīng)衣著整潔，精神飽滿，專心一意，熱情和謁，嚴(yán)肅認(rèn)真的處理好每一件業(yè)務(wù)工作，防止出現(xiàn)差錯事故。

　　三、遇有特殊情況，工作人員應(yīng)隨傳隨到，不得以任何理由拒絕；工作上不準(zhǔn)鬧情況，對客戶耍態(tài)度，推托發(fā)難，若明知故犯，對初犯者提出批評警告，第二次再犯調(diào)整下崗。

　　四、業(yè)務(wù)人員出差或外出辦事，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)招呼，并妥善安排好工作，將未了的業(yè)務(wù)委托其他人員辦理。

　　五、對業(yè)務(wù)電話要記錄清楚，及時通知有關(guān)人員辦理。

　　六、辦公場所，不準(zhǔn)招惹閑人，不準(zhǔn)帶小孩玩耍，不準(zhǔn)打撲克，下象棋，玩麻將，打鬧嬉耍，影響正常的工作秩序，損壞公司形象。

　　七、節(jié)假日，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排有關(guān)人員值班。

公司管理制度3

　　一、計算機(jī)

　　1、公司計算機(jī)分個人使用和公用兩種。

　　2、已明確專人使用的計算機(jī),使用人必須負(fù)責(zé)該計算機(jī)設(shè)備的清潔、保養(yǎng),每部計算機(jī)設(shè)置密碼,由使用者本人和網(wǎng)管掌握。

　　3、任何人未經(jīng)同意嚴(yán)禁使用他人計算機(jī)。

　　4、公用的計算機(jī)由使用部門指定專人進(jìn)行維護(hù)。

　　5、計算機(jī)出現(xiàn)故障,請及時報至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。

　　6、下班后,必須將計算機(jī)主機(jī)及顯示器的電源關(guān)閉。

　　7、員工領(lǐng)用計算機(jī)時,應(yīng)簽字。

　　二、網(wǎng)絡(luò)

　　1、嚴(yán)禁因私上網(wǎng)聊天。

　　2、嚴(yán)禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。

　　3、嚴(yán)禁上網(wǎng)下載與工作無關(guān)的資料。

　　4、嚴(yán)禁在公司計算機(jī)上玩計算機(jī)游戲。

　　5、嚴(yán)禁在上班時間看與工作無關(guān)的光盤。

　　三、打印機(jī)

　　1、公司采用網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī),由各部門負(fù)責(zé)日常維護(hù),如發(fā)生故障報網(wǎng)管維修。

　　2、非正式交付顧客的文檔,盡量采用用過一面的'紙進(jìn)行打印。

　　3、嚴(yán)禁無紙打印。

　　四、傳真機(jī)

　　1、公用傳真機(jī)由前臺秘書負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)及故障排除,各部門專用傳真機(jī)由本部門負(fù)責(zé)維護(hù)。

　　2、前臺負(fù)責(zé)收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領(lǐng)取。

　　五、復(fù)印機(jī)

　　1、復(fù)印機(jī)由前臺秘書負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)及故障排除。

　　2、使用人在復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知前臺處理。

　　3、員工復(fù)印完畢后,應(yīng)及時將所有文件取走,違者績效扣減10分/次。

　　4、非正式交付顧客的文件,盡量采用用過一面的紙進(jìn)行復(fù)印。

　　六、公用筆記本

　　1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負(fù)責(zé)保管。

　　2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管辦理領(lǐng)借用手續(xù)。

　　3、使用人在用完后,應(yīng)及時歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。

　　七、公用投影儀

　　1、公用投影儀由網(wǎng)管負(fù)責(zé)保管。

　　2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。

　　3、使用人在用完后,應(yīng)及時歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。

　　八、車輛管理規(guī)定

　　1、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、維修、事故的處理;

　　2、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常清潔,保證車輛內(nèi)外干凈整潔;

　　3、嚴(yán)禁司機(jī)違章行車,出車違章罰款由駕駛?cè)酥Ц?

　　4、司機(jī)必須拒絕用車人違章駕駛的要求;

　　5、司機(jī)違章行為造成車輛事故,修理費(fèi)用的50%由責(zé)任人承擔(dān);

　　6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。

公司管理制度4

　　第一章：職業(yè)形象規(guī)范

　　1、在公司作業(yè)場所或辦公室內(nèi)，著裝必須整潔干凈；個人衛(wèi)生保持良好。

　　2、按照值日排班表，確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺維護(hù)辦公場所及倉庫衛(wèi)生。

　　3、工作期間嚴(yán)禁在辦公處睡覺，上網(wǎng)聊天、聽音樂，在工作場所進(jìn)行賭博活動、看黃色淫穢影像圖片等與工作無關(guān)的行為。

　　4、在工作時，必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài)，謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。

　　5、語言規(guī)范原則是：用詞得當(dāng)，語言規(guī)范，和諧，親切，不說不文明語言，上班時間請講普通話。工作過程文明禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)，無服務(wù)態(tài)度投訴。

　　6、保持上班場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)，使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯誤及時核查、處理，不與他人爭吵。零星提貨積極、快速，不刁難、不抱怨。

　　7、其它部門人員核查單據(jù)時，積極配合，協(xié)助完成查單工作；打印報表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。

　　第二章：辦公行為規(guī)范

　　1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度，熟悉各自的工作流程，認(rèn)真對待工作，完成工作任務(wù)的好習(xí)慣。

　　2、愛護(hù)和節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡義務(wù)，每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。

　　3、員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意，按時參加部門例會。

　　4、辦公時間不瀏覽與工作無關(guān)的書籍，雜志，報刊，網(wǎng)站，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事，不可違章，違規(guī)暗箱操作。

　　5、辦公時間盡量少打私人電話，禁止當(dāng)著客戶的面打私人電話，禁止用公司的電話打私人電話。

　　6、辦公場所和倉庫一律不得抽煙，上班時間不吃東西，桌面或物品擺放整齊，不亂丟東西，不隨地吐痰。不允許在辦公場所及倉庫嬉戲打鬧，吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時回來。

　　7、接打電話要求熱情，高效，簡潔；開會，會見客人時自覺把手機(jī)設(shè)成震動或關(guān)機(jī)。

　　8、與他人溝通時應(yīng)心平氣和，切忌口氣過重，同事之間發(fā)生爭吵，要忍讓為先，不罵人，不打架，不侮辱人格。與他人意見不一致時，力求站在對方的立場上考慮問題，尋找共同點(diǎn)。

　　9、根據(jù)排班準(zhǔn)時出勤，服從主管工作安排；所有員工嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到、不早退、上班期間不串崗。

　　10、發(fā)貨人員配貨、核查要認(rèn)真，仔細(xì)，避免出現(xiàn)錯誤。

　　第三章：倉儲管理制度

　　1、嚴(yán)禁故意損壞或污染產(chǎn)品；嚴(yán)禁出、入庫周轉(zhuǎn)箱著地或拖行；嚴(yán)禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。

　　2、入庫商品在搬運(yùn)過程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進(jìn)行搬運(yùn)； 商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、符合安全第

　　一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節(jié)約倉容的原則；若未按規(guī)定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。

　　3、合理安排貨位，商品分類存放。商品入庫驗收后，要根據(jù)商品的性能、特點(diǎn)和保管要求，安排適宜的存儲場所，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。

　　4、存放在同一倉庫的商品，必須性能不抵觸，養(yǎng)護(hù)措施一致，滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的.商品存放在一起。倉庫不能存放危險品、毒品和放射性商品。

　　5、入庫商品進(jìn)行驗收、進(jìn)倉庫明細(xì)賬、有效期管理及分類管理。

　　6、入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認(rèn)可，做到賬單和貨量相符。商品驗收無誤后，倉庫管理員依據(jù)驗收單及時記賬，詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單證號碼、驗收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗收，造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。

　　7、配送人員裝貨時要保證重量準(zhǔn)確、標(biāo)簽不出現(xiàn)錯誤， 對設(shè)備不愛惜（亂扔、亂放），按操作要求正確使用設(shè)備；嚴(yán)禁利用工作便利，不開提貨單，帶走貨物。

　　8、倉庫中存放的商品還應(yīng)注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失必須由責(zé)任人承擔(dān)。

　　9、倉儲管理員對員工做好清掃的安全教育，對可能發(fā)生的事故（觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷）等不安全因素進(jìn)行警告和預(yù)防。

　　10、倉儲管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定期清理，按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理，保證庫區(qū)周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染；保持倉庫地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi)生清潔。

　　11、按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時，且需明確公司收單部門，做到不遲交、漏交、錯交公司相關(guān)單據(jù)。

　　12、輸單人輸單要認(rèn)真、準(zhǔn)確；出庫時間選擇要正確。

　　第四章：運(yùn)輸管理

　　1、司機(jī)必須到定點(diǎn)油站加油，有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷，否則不予報銷。

　　2、報銷單據(jù)必須真實，發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎金并處以3倍罰款。

　　3、車輛維修費(fèi)用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號碼，還要部門主管簽字，舊件（不管零件大�。┒夹柰�維修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報銷。

　　4、駕駛員不遲到，早退，按照管理出勤時間出勤。按時裝車，出車后應(yīng)直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù)，不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。

　　5、司機(jī)接受任務(wù)時擅自把車交由其他人員駕駛的，每次罰款500元如果造成交通事故，一切后果自負(fù)，并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動合同。

　　6、搬運(yùn)貨品裝車時須輕拿輕放，因搬運(yùn)造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價賠償。

　　7、駕駛員保持良好心態(tài)，不開情緒車，賭氣車，耐心等待，不急不躁，不超速超員，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。

　　8、雨霧、霜降、冰雪天氣要注意安全行車，不跟車追尾。

　　9、出車前做好車輛安全檢查，檢查車輛是否有漏水，漏油，漏氣；上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是否正常，開車先熱車，穩(wěn)步換擋。

　　10、行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時靠邊檢查、處理，下車檢查時要注意來車。

　　11、出車回來，做好每天車輛衛(wèi)生清潔，車輛停放好后，要求鎖好各道門鎖；未按要求鎖好門，造成損失由當(dāng)事人全額賠償。

　　12、每天完成配送任務(wù)后，將車輛停放在指定位置。

　　第五章：配送管理制度

　　1、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度，熟悉運(yùn)輸配送流程，認(rèn)真完成各項運(yùn)輸配送任務(wù)，并對運(yùn)輸物品短缺損壞負(fù)責(zé)。

　　2、配送收貨應(yīng)該按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收項目驗收，嚴(yán)格按照貨物清單，不少點(diǎn)，多點(diǎn)，并對配送產(chǎn)品短少損壞負(fù)責(zé)，配送管理員管好所有配送物品的單據(jù)，遺失每張?zhí)幱谖迨�元罰款。

　　3、搬運(yùn)貨品裝車時須輕拿輕放，要嚴(yán)格遵循貨物放置要求，確保貨物堆放有序，無擠壓，被損壞的可能。

　　4、配送收貨員配送收貨時要注意：穿著整潔的工作服，保持個人衛(wèi)生整潔。

　　第六章：物流客服專員職責(zé)

　　1、收貨員驗貨時，確保準(zhǔn)確無誤方可電話通知客戶；

　　2、具有強(qiáng)烈的主人翁意識，能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，公司利益高于一切；

　　3、熟悉了解并書面記錄發(fā)貨相應(yīng)目的地最優(yōu)惠價格及服務(wù)政策的物流公司所在地及聯(lián)系方式；

　　4、使接送貨品得到安全完好的運(yùn)輸及存放；

　　5、嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行工作；

　　6、負(fù)責(zé)每天物流的工作日記日清日畢，及相關(guān)單據(jù)的規(guī)范填寫與歸檔，隨時接受上級主管的檢查；

　　7、講究團(tuán)隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為；

　　8、做好派單預(yù)約工作，在司機(jī)拿單前與客戶溝通確定送貨時間以及了解倉位等信息，再確定是否派單；

　　9、協(xié)助庫管整理好庫房，清點(diǎn)貨物等；聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。

　　第七章；收銀人員工作要求與注意事項

　　1、出納人員必須每日清點(diǎn)，核對現(xiàn)金庫存，登錄現(xiàn)金日記帳，如發(fā)現(xiàn)假幣或短款，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償；

　　2、注意原始憑證的保存（包括各類發(fā)票、收據(jù)），報銷時，7 必須遞交原始憑證。 出納人員應(yīng)當(dāng)有一份自己的工作流程表，才能使工作有條不紊。

公司管理制度5

　　1.0目的

　　規(guī)范采購物品的驗證工作，確保入倉物品符合規(guī)定要求。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司物品驗證工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1采購員負(fù)責(zé)物品的采購。

　　3.2倉庫管理員負(fù)責(zé)所購物品的驗證。

　　3.3公司財務(wù)部主管負(fù)責(zé)物品驗證的監(jiān)督工作。

　　4、0程序要點(diǎn)

　　4.1物品驗證的要求。

　　4.1.1每次采購物品單位數(shù)量少于10個的，要求100%抽樣驗證。

　　4.1.2每次采購物品單位數(shù)量多于10個的，要求抽樣10%~50%驗證。

　　4.1.3采購物品必須具備合格證，特別是對批量（或成箱、成件）購買的物品必須要驗證物品的合格證，物品的合格證由倉庫管理員保存。

　　4.1.4對目測無法驗證的物品，必須使用相關(guān)工具協(xié)助驗證。

　　4.1.5對驗證物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購計劃表》上的內(nèi)容相符。

　　4.1.6倉管員應(yīng)將常用物品的說明書、使用說明書及保修卡等資料在驗證無誤后保存、備查。

　　4、2物品驗證的分類。

　　4.2.1應(yīng)送計量所檢定的物品。

　　a）儀器儀表類：

　　——萬用表；

　　——鉗形表；

　　——搖表；

　　——其他應(yīng)送計量所檢定的物品。

　　b）應(yīng)抽樣驗收合格證的`物品：

　　——水暖類：水表；

　　——電器類：電表：

　　——清潔類：清潔劑、去污粉、潔廁靈等；

　　——綠化類：肥料、藥品、種子等；

　　——機(jī)械設(shè)備類：綠籬機(jī)、吸塵機(jī)等；

　　——儀器儀表類：水平儀、壓力表等；

　　——機(jī)械零件類：空調(diào)、水泵、電梯、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的備用配件；

　　——其他應(yīng)驗證合格證的物品。

　　c）應(yīng)抽樣驗證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度驗證的物品：

　　——水暖類：水龍頭、閥門、彎頭、鐵管、鑄鐵管、接連管等；

　　——電器類：開關(guān)、導(dǎo)線、接觸器、燈管、燈泡、保險絲等；

　　——易耗工具類：玻璃刮、扳手、鉗子、螺絲批、修枝剪、小鋤頭等；

　　——其他應(yīng)驗證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度的物品。

　　d）倉管員應(yīng)抽樣試用或通電驗收的物品：

　　——油料類：油漆、涂料等；

　　——機(jī)械設(shè)備類：吸塵器、疏通器、剪草機(jī)、水泵、電鉆、電焊機(jī)等。

　　4.2.2凡不屬于上述驗證范圍的，應(yīng)對其是否符合采購計劃要求的規(guī)格、型號、數(shù)量等進(jìn)行抽樣或全部核對。

　　4.3物品驗證的方法。

　　4.3.1物品包裝的驗證方法。

　　a）倉管員應(yīng)目視物品外包裝平整光滑，密封包裝無裂縫、無滲漏、無污染或破損痕跡。

　　b）注意核對物品包裝上注明的生產(chǎn)日期及有效期：

　　——已過有效期的，倉庫管理員應(yīng)拒絕驗收入庫；

　　——有效期時間不足一個月的物品，由倉管員組織人員對其試用，以便檢查該物品的有效程度是否合格，并要求采購員對該類物品限量采購。

　　4.3.2物品質(zhì)量的驗證方法：

　　a）倉管員應(yīng)仔細(xì)檢查物品表面有無擦傷、破損、無裂縫或扭曲變形；

　　b）倉管員在驗證鐵制的物品時，應(yīng)注意物品有無銹跡；

　　c）轉(zhuǎn)動物品連接部位，檢查其轉(zhuǎn)動是否靈活，有無大的摩擦聲；

　　d）仔細(xì)檢查物品接口部分，看連接處有無松動、滑絲現(xiàn)象；

　　e）驗證物品質(zhì)地是否符合購買要求；。

　　f）物品顏色是否符合要求；

　　g）驗證物品規(guī)格、尺寸是否符合要求；

　　h）對物品的受力部分應(yīng)用手或其他方法做加力實驗，看其是否達(dá)到規(guī)定的受力標(biāo)準(zhǔn)；

　　i）檢查物品附屬件是否齊全。

　　4.3.3物品性能的驗證方法：

　　a）倉管員應(yīng)對物品的機(jī)械部分反復(fù)試動，檢查其靈活性、準(zhǔn)確性；

　　b）驗收機(jī)械設(shè)備類必須進(jìn)行'試用'驗證的方法，以便檢查其性能情況；

　　c）驗收具有彈性的物品時，應(yīng)對物品反復(fù)伸縮或彎曲，一般情況下，合格品應(yīng)回復(fù)或基本回復(fù)原狀；

　　d）倉管員在驗證電器物品時，應(yīng)使用萬用表測試。測試的電壓和電阻的指數(shù)首先應(yīng)達(dá)到物品合格證明的標(biāo)準(zhǔn)，其次還必須達(dá)到國家有關(guān)指數(shù)的正常標(biāo)準(zhǔn)；

　　e）國家規(guī)定的其他驗證方法。

　　4.4物品驗收程序。

　　4.4.1新采購物品的驗證程序。

　　a）采購員應(yīng)將采購回來的物品及時送交倉庫管理員處驗收。

　　b）倉庫管理員按照'物品驗證要求'、'物品驗證分類'及'物品驗證方法'中的相關(guān)規(guī)定，對物品進(jìn)行驗證；

　　——驗證合格的物品，由倉管員填寫《物品驗證記錄表》、《入庫單》后，將物品按照《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放；

　　——驗證不合格的物品：發(fā)現(xiàn)表面有瑕疵但不影響使用的，應(yīng)填寫《不合格品處理表》后放置在待處理區(qū)域內(nèi)，等待處理；性能有問題，不能使用或影響使用效果的，應(yīng)拒絕入倉；倉管員對暫時無法檢驗的物品，應(yīng)收入倉庫'待檢物品存放區(qū)'等待相關(guān)部門或人員檢驗。

　　4.4.2退回倉庫的物品驗證程序。

　　a）使用人將未使用完需退回倉庫的物品送交倉庫驗收。

　　b）倉管員應(yīng)先核對：

　　——該物品的規(guī)格型號；

　　——該物品的性能情況；

　　——該物品的可利用價值；

　　——該物品的其他特性。

　　c）倉管員再根據(jù)'物品驗證的要求'、'物品驗證的分類'和'物品驗證的方法'中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗證：

　　——經(jīng)驗證合格的，由倉管員填寫《物品驗證記錄表》、《入庫單》后，按照《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行人倉存放；

　　——經(jīng)驗證不合格的，由倉管員填寫《不合格品處理表》后，存放在'不合格品區(qū)'等待處理。

　　4、5物品驗證資料的保管。

　　4.5.1倉管員應(yīng)作好每次物品驗證結(jié)果的記錄。

　　4.5.2物品驗證相關(guān)資料由倉管員按月歸檔保存，保存期限為一年。

　　4.5.3工具設(shè)備的驗證資料由倉管員按月歸檔作長期保存。

　　4.6物品驗證的情況，作為倉管員績效考評的依據(jù)之一。

　　5.0記錄

　　5.1《物品驗證記錄表》。

　　5.2《不合格品處理表》。

　　6.0相關(guān)支持性文件

　　6.1《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

公司管理制度6

　　1.目的:為規(guī)范公司資質(zhì)管理工作，對公司資質(zhì)實施動態(tài)管理，更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，特制訂本規(guī)定。

　　2.適用范圍:適用于公司范圍內(nèi)的資質(zhì)動態(tài)管理工作。

　　3．職責(zé):行政辦公室為資質(zhì)動態(tài)管理工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門做好資質(zhì)年檢及變更工作。公司工程管理部、設(shè)計管理部、財務(wù)管理部負(fù)責(zé)提供有關(guān)資料，確保資質(zhì)年檢、變更、增項和晉升工作的順利進(jìn)行。

　　4.工作內(nèi)容

　　5.資質(zhì)年檢行政辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)證書年檢表》并組織填寫;檔案室負(fù)責(zé)提供《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》;有關(guān)部門負(fù)責(zé)提供其它資料，其中人力資源部負(fù)責(zé)提供公司人員情況資料、財務(wù)部負(fù)責(zé)提供凈資產(chǎn)和經(jīng)營狀況資料;行政辦公室負(fù)責(zé)對上述資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照規(guī)定期限上報有關(guān)部門;行政辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系，掌握年檢情況，根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補(bǔ)充資料，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報年檢進(jìn)展情況，確保公司資質(zhì)年檢的順利通過。

　　6.資質(zhì)變更企業(yè)資質(zhì)變更內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、地址、注冊資金、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等;公司財務(wù)部負(fù)責(zé)在工商管理部門完成相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照變更工作后，方可進(jìn)行上述資質(zhì)變更工作;行政辦公室負(fù)責(zé)獲取有關(guān)資質(zhì)變更申請資料并組織填報;財務(wù)部負(fù)責(zé)提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、有關(guān)變更事項的董事會文件;行政辦公室負(fù)責(zé)對變更資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，在發(fā)生變更事項后的20天內(nèi)，報公司常務(wù)副總。

　　7.資質(zhì)增項和晉升公司具備資質(zhì)增項和晉升條件后，由行政辦公室負(fù)責(zé)組織完成企業(yè)資質(zhì)的增項和晉升工作;行政辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)申請表》并組織填寫;各有關(guān)部門負(fù)責(zé)按照有關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備相關(guān)資料，其中:工程、技術(shù)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程業(yè)績資料，人力資源負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程技術(shù)人員資料，財務(wù)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)財務(wù)報表，其它資料由行政辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備;行政辦公室負(fù)責(zé)按照有關(guān)要求對準(zhǔn)備好的'資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照規(guī)定期限上報有關(guān)部門;行政辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系，掌握資質(zhì)審批情況，根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補(bǔ)充資料，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報資質(zhì)申請進(jìn)展情況，確保公司資質(zhì)增項和晉升審批工作的順利通過。

　　8.資質(zhì)網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)控行政辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)資質(zhì)網(wǎng)上動態(tài)實時監(jiān)控，將重要信息及時匯報給主管領(lǐng)導(dǎo)，以便提前決策;資質(zhì)管理員要嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得對任何人泄露進(jìn)入網(wǎng)站的用戶名和密碼。

公司管理制度7

　　我公司創(chuàng)建“五型團(tuán)隊”活動已經(jīng)進(jìn)入到整改落實階段，為了確保公司精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)、高效化辦公落到實處，力求創(chuàng)建活動取得實效，為建立可行的長效機(jī)制打好基礎(chǔ)，公司將對各部門規(guī)章制度進(jìn)行修訂與完善并匯編成冊。實在實施制度如下：

　　一、規(guī)章制度訂立原則與要求。

　　訂立原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，保障勞動者的勞動權(quán)利，體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、嘉獎與懲罰結(jié)合，督促勞動者認(rèn)真履行勞動義務(wù)，確保各項工作有序開展。

　　訂立要求：制度條款避開套話、空話，重視實際操作與細(xì)節(jié)要求。力求部門責(zé)任實在，工種分工明確，辦事程序精簡，部門之間協(xié)調(diào)一致，管理操作性強(qiáng)，最大限度讓用戶充足。

　　二、規(guī)章制度的內(nèi)容。

　　各部門（包括黨、政、工、團(tuán)等公司內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)）工作制度、各工種崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、實施細(xì)則、上級下發(fā)參照執(zhí)行的管理規(guī)定及有關(guān)制度等。

　　三、規(guī)章制度的統(tǒng)一格式。

　　各類型規(guī)章制度以簡要的條款為主，格式力求統(tǒng)一（見附件2）。各部門可依據(jù)工作實際按格式作適當(dāng)調(diào)整，做到條款簡明、表達(dá)精準(zhǔn)、講究細(xì)節(jié)、便于操作。

　　四、規(guī)章制度建立健全步驟與要求。

　　1、收集與完善。

　　此項工作由部門負(fù)責(zé)人抓落實，時間為4月20日至5月15日。

　　各部門對正在執(zhí)行的相關(guān)制度進(jìn)行歸總、清查，在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對目前工作實際進(jìn)行修改、完善，激勵創(chuàng)新。對尚無制度管束的`工種、辦事程序、管理漏洞等進(jìn)行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部門共同完成的工作，可召開多部門協(xié)調(diào)會進(jìn)行討論完善，避開部門之間制度“打架”，避開顯現(xiàn)管理空白區(qū)。

　　2、審核與修改。

　　此項工作由部門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，時間為5月15日至30日。

　　各部門負(fù)責(zé)人將修改完善后的制度初稿交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。分管領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)進(jìn)行斟酌，并廣泛聽取職工和用戶看法，以公司進(jìn)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大局為重，對制度初稿進(jìn)行再修改再完善。修改稿交副書記辦公室匯總。

　　3、定稿。

　　全部規(guī)章制度的修改稿交辦公會討論通過之后匯編成冊，并下發(fā)各科室嚴(yán)格執(zhí)行。時間為6月1日至6月20日。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　建立健全規(guī)章制度是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，為了抓好該項工作的落實與貫徹，公司成立制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在副書記室，由何春梅同志負(fù)責(zé)日常工作。

公司管理制度8

　　為全面落實公司的`各項規(guī)章制度，營造一個和諧良好的工作氛圍，特訂立以下獎懲制度：

　　一、考勤：

　　每月遲到一次予以口頭警告，兩次（含兩次）以上每次予以5元罰款；請假一天扣10元工資；曠工半天予以10元罰款，以此類推。

　　二、衛(wèi)生：

　　衛(wèi)生打掃不合格須重新打掃并延長值日一周，垃圾不適時清倒，予以10元罰款。

　　三、周報表，月計劃總結(jié)：

　　每周六要適時上交工作日報表，不能按時上交者予以嚴(yán)厲批判并罰款10元；報表經(jīng)核實有弄虛作假者予以50元罰款，被發(fā)覺三次者予以開除處分；次月5日前上交當(dāng)月總結(jié)和下月計劃，未能按時按質(zhì)完成者，予以10罰款。

　　四、設(shè)備：

　　珍惜公司公共財產(chǎn)，責(zé)任到人，如有損壞或丟失現(xiàn)象按價賠償。

　　五、合同保管：

　　員工應(yīng)妥當(dāng)保管領(lǐng)用的合同，丟失一份罰款50元，如有責(zé)任，后果由該員工全部承當(dāng)；領(lǐng)用發(fā)票、收據(jù)期限不得超過三天，如在三天內(nèi)不能結(jié)帳，應(yīng)適時交回財務(wù)部，逾期每天按票額20%罰款，再次領(lǐng)用需重新辦理領(lǐng)。

公司管理制度9

　　1）熱愛本職工作，遵守勞動紀(jì)律，堅持崗位，熱情服務(wù)

　　2）遵守公司的公司的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按公司的各項規(guī)章制度工作。

　　3）解和明確自己所分擔(dān)的'本點(diǎn)保潔范圍、保潔計劃、保潔標(biāo)準(zhǔn)，對垃圾實行袋裝化，做到及時清運(yùn)。

　　4）聽從組長的安排，嚴(yán)格按照清潔程序，保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。

　　5）“七凈”（各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。

　　6）“六無”（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。

　　7）“適時”（樓層清潔垃圾清運(yùn)要適時，必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除）。

　　8）遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不得隨意離崗，注意儀態(tài)儀表，按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝，并佩帶胸卡。

　　9）正確使用、保管各種清潔用具、器械，不得隨意亂放，防止丟失，如有損壞將適情況按價賠償。

　　10）按時完成上級交辦的其它任務(wù)。

公司管理制度10

　　為規(guī)范公司考勤管理工作，建立良好的工作秩序，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

　　第一條考勤

　　考勤是考察員工的出勤情況而實行的一種勞動檢查制度�？记诘墓芾沓绦驗椋簡T工每天上下班時要在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行本人的出勤打卡，人力資源部每月對出勤卡記錄情況與部門進(jìn)行核實，各部門安排專人填寫經(jīng)過核實的員工考勤表，部門領(lǐng)導(dǎo)檢查。員工考勤月報表報人力資源部，考勤情況作為計發(fā)員工勞動報酬的一項依據(jù)。

　　第二條事假

　　1、員工提出請假理由正當(dāng)，經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假，事先不能請假的，事后一天內(nèi)必須及時辦理補(bǔ)假申請或手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假，否則按曠職處理。

　　2、事假一律填寫人力資源部統(tǒng)一格式的請假條，中層正職以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，中層副職由分管副總批準(zhǔn)，但請假超過三天的由副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)；一般員工由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；均報人力資源部備案，否則按曠職處理。

　　3、事假期限一般一年內(nèi)累計不得超過十五天，事假期間按照請假者日應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣發(fā)工資。特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后可酌情續(xù)假，但假期最長不得超過三十天，報人力資源部備案，事假期間按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。

　　第三條病假

　　1、員工患病就診應(yīng)提前請假，經(jīng)批準(zhǔn)后按病假處理，事先未請假的二日內(nèi)憑急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)。

　　2、員工休病假須持公安醫(yī)院證明（門診），如是急診需有就醫(yī)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)，病歷卡。休假證明，�？漆t(yī)院病假證明（僅限精神病、腫瘤、傳染病醫(yī)院、血液病醫(yī)院）有效，醫(yī)院就診每次休假不得超過一周（精神病、癌癥、傳染病、血液病等特殊情況除外）。

　　3、在市外探親，因急診不能按期返回的`，需及時告知本部門領(lǐng)導(dǎo)，回津后，持鄉(xiāng)以上衛(wèi)生院的急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)，否則按曠職處理。

　　4、連續(xù)病假達(dá)一個月仍需休病假者，可簽定醫(yī)療期協(xié)議書，享受醫(yī)療期待遇，病愈或醫(yī)療期滿憑指定醫(yī)院證明及時回崗工作，試工期一個月，無故不到崗者，按曠職處理。

　　5、病休期間的工資待遇按天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。

　　第四條婚假

　　員工婚假為3天。對晚婚者，除享受規(guī)定的婚假外，再酌情增加7天，包括法定節(jié)假日和公休日�；榧倨陂g發(fā)放崗位工資。

　　第五條喪假

　　1、員工夫妻雙方父母、配偶、子女死亡的，給予員工三天的喪假。

　　2、職工在外地的直系親屬死亡時，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假，途中的車船費(fèi)等，由職工自理。

　　3、喪假期間工資待遇按崗位工資發(fā)放。

　　第六條探親假

　　1、在本公司工作滿一年，與父母（不含岳父母、公婆）或配偶不住在一起，因路程，公休假日又不能團(tuán)聚的（團(tuán)聚是指在家居住一夜或半個白天），可以享受探親假。但是，員工與父親或母親一方能夠在公休假團(tuán)聚的，不能享受探親假。

　　2、探親假期是指職工與配偶、父、母團(tuán)聚的時間。另外根據(jù)實際需要給予路程假。假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。

　　3、職工探望配偶的，每年給予一方一次探親假，假期為30天。

　　4、職工探望父母，每年給假一次，假期為20天。如果因工作需要，當(dāng)年不能給予假期或者職工自愿兩年探親一次的，可以兩年合并使用，假期45天。

　　5、已婚職工探望父母，每4年休假一次，假期為20天。

　　6、探親假期間普通員工發(fā)放崗位工資；年薪待遇的管理者按均月工資的60％發(fā)放（但不能低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。

　　7、探親假相關(guān)差旅標(biāo)準(zhǔn)參照《探親假管理規(guī)定執(zhí)行》。

　　第七條產(chǎn)假

　　1、正常生育給予女員工90天產(chǎn)假，遇難產(chǎn)實施剖腹產(chǎn)、產(chǎn)鉗術(shù)、臀位助娩術(shù)等增加15天，晚育（24周歲以上）在原有基礎(chǔ)上增加30天。

　　2、女員工符合計劃生育政策懷孕、發(fā)生流產(chǎn)先兆、早產(chǎn)先兆，經(jīng)醫(yī)生診斷證明需要休息的，按病假有關(guān)規(guī)定辦理。

　　3、女員工符合計劃生育政策懷孕不滿3個月終止妊娠的給予15天產(chǎn)假，3～4個月終止妊娠的給予30天產(chǎn)假，4～7個月終止妊娠的給予42天產(chǎn)假，7個月以上終止妊娠的給予90天產(chǎn)假。

　　第八條曠職

　　1、員工在工作時間內(nèi)未到本公司上班，事先未履行請假手續(xù)，事后一天內(nèi)又未辦理補(bǔ)假的，視為曠職。

　　2、曠職按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。員工連續(xù)曠職達(dá)3天，年累計曠職5天，予以解除勞動關(guān)系。

　　第九條工作時間

　　上午：8：30～12：00

　　下午：12：30～17：00

　　第十條遲到早退

　　1、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位又未履行請假手續(xù)而遲到的員工，遲到一次扣罰日應(yīng)發(fā)工資的30％。遲到一小時以上，必須履行相應(yīng)請假手續(xù)，按相應(yīng)規(guī)定處理。

　　2、在規(guī)定工作時間內(nèi)未辦理請假手續(xù)，擅自離崗，視為早退。處罰與遲到相同。

　　第十一條出勤打卡

　　員工只負(fù)責(zé)本人的出勤打卡，打卡記錄做為員工出勤到崗的記錄。各部門參考打卡出勤的記錄確定并報送員工考勤。如發(fā)現(xiàn)替人打卡，替與被替者均按遲到1次處理。

　　第十二條員工加班按照公司加班管理規(guī)定提前辦理，否則視為無效。

　　第十三條員工考勤原始資料由人力資源部保存三年。

公司管理制度11

　　xx小區(qū)物業(yè)管理制度

　　為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，特制定本制度。

　　一、物業(yè)管理范圍：

　　凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

　　二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)：

　　業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、副主任共2名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

　　三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

　　小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

　　1。合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

　　2。愛護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

　　3。自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的`公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的

　　4。業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

　　5。機(jī)動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

　　6。業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午xx：00――17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

　　四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納。

　　本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費(fèi)，維修費(fèi)等等。

　　1。業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)委托他人按期代交或及時補(bǔ)交。

　　2。對欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。

　　3。欠費(fèi)六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

　　4。欠費(fèi)總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。

　　五、財務(wù)管理。

　　本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

　　本物業(yè)管理制度自二一四年一月一日起執(zhí)行

　　本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。

　　二0xx年一月一日

公司管理制度12

　　1、工藝驗證由生產(chǎn)技術(shù)科和質(zhì)管科兩個部門共同負(fù)責(zé)。

　　2、工藝驗證應(yīng)達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量效果，能證明新工藝更合理更有效。

　　3、對工藝驗證過程中出現(xiàn)的.問題應(yīng)采取措施及時解決。

　　4、工藝驗證后應(yīng)由驗證部門記錄或出具報告。

　　5、有以下情況之一的應(yīng)進(jìn)行工藝驗證：

　　a）主要原料改變時；

　　b）增加或減少工序時；

　　c）有新設(shè)備加入時；

　　d）采用新的工藝方法時；

　　e）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變時；

　　f）新產(chǎn)品試產(chǎn)時；

　　g）相應(yīng)法規(guī)規(guī)定時。

公司管理制度13

　　第一章 總則

　　第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。

　　第二條 本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。

　　第二章 檔案管理

　　第三條 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、工程項目竣工圖、通告、通知等具有參考價值的文件資料。

　　第四條 檔案管理要指定專人專管,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)完整,密級檔案必須保證安全。

　　第五條 檔案的借閱與索取:

　　1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;

　　2、公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

　　3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,摘錄和復(fù)制工作必須在檔案室完成,并由檔案管理人員作好記錄。

　　第六條 檔案的銷毀:

　　1、任何部門或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

　　2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

　　第三章 印鑒管理

　　第七條 公司印鑒由行政秘書負(fù)責(zé)保管。

　　第八條 公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、證明及對外發(fā)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記、存檔,以備查詢。

　　第十條 公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出聯(lián)系工作回來后,必須向總經(jīng)理(或行政秘書)匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

　　第十一條 行政秘書因使用印鑒不當(dāng)造成的損失,由其本人負(fù)責(zé)。

　　第四章 公文打印管理

　　第十二條 公司公文的打印工作由行政秘書負(fù)責(zé)。

　　第十三條 各部門打印的`公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交行政秘書安排落實。

　　第十四條 各部門打印的所有公文或文件,除實用份數(shù)外,須交一份給行政秘書留底存檔。

　　第五章 辦公及勞保用品的管理

　　第十五條 辦公用品的購發(fā):

　　1、每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室。

　　2、辦公室主任指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后由辦公室負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。

　　3、除常規(guī)配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

　　4、公司新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)辦公室提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

　　5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要遵守辦公用品齊全、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、將辦公用品保管好。

　　6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字。

　　7、辦公用品管理一定要做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

　　第十六條 勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由各部門根據(jù)本部門的實際工作需要作出計劃,計劃單經(jīng)倉庫管理員簽字后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由外聯(lián)部經(jīng)理統(tǒng)一購買、倉庫管理員負(fù)責(zé)發(fā)放。

　　第六章 報刊及郵發(fā)管理

　　第十七條 行政秘書每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,報總經(jīng)理審批后,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　第十八條 行政秘書每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。

　　第十九條 任何人不得隨意將報刊挪作他用、損毀,閱后放回原處。

　　第七章 附則

　　第二十條 行政秘書負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。

　　1、私人信件一律實行自費(fèi),貼足郵票,交行政秘書處理。

　　2、所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書進(jìn)行登記后統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。

　　3、各類掛號信,須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn),行政秘書登記后方可郵發(fā)。

　　第二十一條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交辦公室研究后并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二十二條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二十三條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

公司管理制度14

　　設(shè)立會議制度，實行民主管理，是公司管理程序中的一個重要組成部分。將日常經(jīng)營管理中所遇到的各類問題通過各層面會議形式，進(jìn)行橫向、縱向的溝通和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)研討，有效的加以檢查和指導(dǎo)，同時通過制度的確立，保證公司會議的有效性、連貫性和會議質(zhì)量，達(dá)到會議預(yù)期目的特編制此管理文件。

　　1、會議類型

　　公司會議分為高層會議、管理層周例會、員工大會和年會四類。

　　1.1高層會議

　　1.1.1會議組織：常務(wù)副總組織召集，總經(jīng)理主持、副經(jīng)理(分公司總經(jīng)理)、總監(jiān)參加，會后形成會議紀(jì)要，并以電子版形式發(fā)給參會人員。

　　1.1.2會議時間：常態(tài)下高管會議每月召開一次，時間定在每月最后一個星期五;如遇重大事件或亟待會議研究解決的事項和重大問題時，臨時召集。

　　1.1.3會議內(nèi)容：

　　⑴通過對階段性目標(biāo)及成果的總結(jié)和檢驗，驗證經(jīng)營目標(biāo)及方向的.正確性; ⑵研究調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，決策公司重大事件;

　�、菦Q定公司中高層管理人員任免;

　�、冉Y(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，研究審議組織機(jī)構(gòu)的變動與調(diào)整; ⑸審議公司規(guī)章制度修訂案;

　�、恃芯繘Q策公司投資立項、撤項、調(diào)整與具體實施步驟和方案。

　　1.1.4會議要求：

　　⑴參會人員必須提前作好會議準(zhǔn)備，帶著工作成果、制約經(jīng)營發(fā)展的問題及解決方案參會;

　�、茖τ诠�司經(jīng)營思路、規(guī)劃以及內(nèi)部管理有建設(shè)性意見或改進(jìn)建議的，提前一周提交意見建議書，提請會議研究討論。

　　1.2管理層周例會

　　1.2.1會議組織：企管中心組織召集，常務(wù)副總主持，部門經(jīng)理(含主持部門工作的副職或主管)以上的管理人員參加，會后形成會議紀(jì)要，并以電子版形式發(fā)給參會人員。

　　1.2.2會議時間：每周一8：30——9：30(冬季9：00——10：00)時為法定會議時間。

　　1.2.3會議內(nèi)容

　�、艂鬟_(dá)公司高管會議精神;

　�、仆▓箅A段性經(jīng)營成果;

　　⑶各部門主管上級匯報總結(jié)上周工作進(jìn)展及成果，通報一周工作安排; ⑷研究解決工作中存在和出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作配合事項; ⑸重要或緊急工作以及專項工作布置;

　　⑹通報重大工作思路調(diào)整和重大人事變動或調(diào)整。

　　1.2.4會議要求：

　　⑴工作總結(jié)與計劃由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)向會議作詳盡匯報，要求統(tǒng)一格式(見附件)，匯報內(nèi)容包括：

　　A、本部門上周工作落實情況;

　　B、本部門本周工作安排;

　　C、一周工作計劃要明確責(zé)任人、執(zhí)行人、時間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)成果; D、目前工作中遇到的問題和難點(diǎn)及初步做出的解決方案; E、需要其他部門配合解決或公司支持的事項;

　�、� 總結(jié)計劃定于每周五下班前以電子版形式提交企管中心行政前臺工作人員。

　　1.3員工大會

　　1.3.1會議組織：企管中心負(fù)責(zé)組織召集，常務(wù)副總主持，運(yùn)營副總作工作報告。

　　1.3.2會議時間：員工大會每季度召開一次，時間定在每季度初第一個周五。

　　1.3.3會議內(nèi)容：

　�、磐▓蠊�司季度經(jīng)營狀況，季度表彰和嘉獎; ⑵通報公司經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)調(diào)整及重大人事變動。

　　1.4年會

　　1.4.1會議組織：企管中心負(fù)責(zé)組織召集，運(yùn)營副總主持，總經(jīng)理作年度工作報告。

　　1.4.2會議時間：每年12月下旬召開全年工作會議，時間定在12月20-28日之間。

　　1.4.3會議內(nèi)容：

　�、� 總結(jié)公司全年經(jīng)營管理狀況，提出下年戰(zhàn)略發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo);

　�、颇甓缺碚煤图为�;

　　⑶公司大聯(lián)歡。

　　2會務(wù)準(zhǔn)備

　　2.1除高層會議外，其它會務(wù)準(zhǔn)備由企管中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)，根據(jù)會議類型提前做好會議安排;

　　2.2除管理層周例會外，其它會議提前3天通知到參會人員，并明確會議主題以便做好會前準(zhǔn)備;

　　2.3根據(jù)不同會議類型，必要時提前做好會議布置、材料印發(fā)等工作。

　　3會議紀(jì)律

　　3.1為保證會議質(zhì)量，倡導(dǎo)高效會議，參會人員必須在會前3分鐘到達(dá)會場，因遲到影響會議不能準(zhǔn)時開始者，請站立參會或自覺繳納罰金100圓整，否則不可入席，無故不參加者按曠工一次論處。

　　3.2會議要求提交的材料，必須無條件、高質(zhì)量按時提交。

　　3.3會議開始前須將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，原則上不許接聽，特殊情況必須接聽時，可短信回復(fù)，會議結(jié)束后回?fù)堋?/p>

　　3.3會議期間不得隨意走動，非討論時間請不要交頭接耳，不得退席。

　　3.4重要會議不能按時出席者需事先向會議主持人請假，并需指派代表參加，并須提前與代理人員就發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行溝通。未請假、未指派代理人員、未交流的，按無故缺席處罰。

　　3.5參會期間禁止吸煙。

　　公司會議管理制度篇一、會議召開之前應(yīng)確定議題,參會對象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。

　　二、各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。

　　三、會議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。

　　四、會議堅持講效率、開短會原則,發(fā)言者做到事先準(zhǔn)備,簡明扼要,暢所欲言,使會議起到應(yīng)有的效果。

　　五、固定性會議為:物業(yè)部辦公會議、公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會、班組例會。

　　1、物業(yè)部辦公會議,原則上每季度召開一次,參會對象為物業(yè)部正、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各公司經(jīng)理、物業(yè)部職能主管及相關(guān)人員。

　　2、公司經(jīng)理辦公會議,原則上每月召開一次,參會對象為公司經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。

　　3、項目區(qū)域辦公會議,于每月10號召開,參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。

　　4、部門例會,于每旬第一個星期五召開,參會對象為正、副主任、主任助理、班組長(負(fù)責(zé)人)以上。

　　5、各班組每月至少組織1次例會,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時間由部門確定)。

　　六、如遇特殊情況,另行通知召開會議。上一級別會議與本級別會議在時間有沖突時,以上一級別會議為主,本級別會議作相應(yīng)時間調(diào)整。

　　七、凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀(jì)要,經(jīng)辦公室整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。

　　八、開會時與會者應(yīng)尊重他人發(fā)言,使會議正常進(jìn)行,將手機(jī)調(diào)至振動檔或關(guān)機(jī)。

公司管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部監(jiān)督，發(fā)展內(nèi)部民主，維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)，提高公司管理水平和執(zhí)行能力，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險能力，堅持公平、公正、公開，始終做到以人為本，特制定本條例。

　　第二條本條例適用于江蘇__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司及其分(子)公司。由總經(jīng)辦執(zhí)行和監(jiān)督。

　　第二章監(jiān)督對象、內(nèi)容

　　第三條內(nèi)部監(jiān)督的重點(diǎn)對象是公司的各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人。

　　第四條監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容為:

　�。ㄒ唬┳袷毓�司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；

　�。ǘ�）保障員工權(quán)利的情況；

　　（三）在干部選拔任用工作中執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定的情況；

　�。ㄋ模┝疂嵶月珊妥チ�政建設(shè)情況。

　　第五條內(nèi)部監(jiān)督要與外部監(jiān)督相結(jié)合。公司各部門、各分子公司和各級管理人員，應(yīng)該自覺接受并正確對待公司員工和外部客戶的監(jiān)督。

　　第三章監(jiān)督職責(zé)

　　第六條公司總經(jīng)辦是監(jiān)督的'專門機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)辦在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)督方面履行下列職責(zé):

　�。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)公司監(jiān)督工作，組織開展對公司內(nèi)監(jiān)督工作的督促檢查；

　�。ǘ�）對公司中層以上干部履行的職責(zé)和行使的權(quán)力情況進(jìn)行監(jiān)督；

　�。ㄈ�）檢查和處理公司內(nèi)違反公司章程和其他各項規(guī)章制度等比較重要或復(fù)雜的案件；

　　（四）受理對公司各級干部違犯紀(jì)律行為的檢舉和員工的控告、申訴，保障員工權(quán)利。

　　第七條員工在監(jiān)督方面的責(zé)任和權(quán)利:

　�。ㄒ唬┘皶r向公司相關(guān)部門反映員工的意見和要求，維護(hù)員工的正當(dāng)利益；

　　（二）在公司會議上有根據(jù)地批評公司內(nèi)的任何部門和任何個人，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯誤；

　�。ㄈ�）檢舉公司內(nèi)任何部門和個人的違紀(jì)違法的事實；

　　（四）參加公司開展的評議領(lǐng)導(dǎo)干部、員工的活動，發(fā)表意見。

　　第四章監(jiān)督制度

　　第八條民主生活會:公司應(yīng)堅持和健全領(lǐng)導(dǎo)干部、員工的民主生活會制度，按照規(guī)定開好民主生活會。

　　領(lǐng)導(dǎo)班子召開民主生活會要切實保證質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在民主生活會上，應(yīng)當(dāng)針對自身存在的廉潔自律方面的問題以及干部、員工提出的意見，負(fù)責(zé)任地作出檢查或說明，積極開展批評和自我批評。

　　第九條巡視:公司應(yīng)建立巡視制度，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督。

　　巡視工作的主要任務(wù):了解公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用情況，公司要求巡視的其它事項。

　　第十條輿論監(jiān)督:公司的內(nèi)部刊物為輿論監(jiān)督的主要載體，要按照有關(guān)規(guī)定和程序，把握輿論監(jiān)督的正確導(dǎo)向，通過內(nèi)部反映或公開報道，發(fā)揮輿論監(jiān)督工作。

　　第十一條詢問和質(zhì)詢:公司每位員工都有權(quán)對公司經(jīng)營管理中存在的問題提出詢問或質(zhì)詢。詢問可口頭提出，也可以書面形式署真實姓名提出。有半部門應(yīng)當(dāng)作出說明。

　　詢問人在對有關(guān)部門所作出的說明不滿意的情況下，可以書面形式署真實姓名對同一問題提出質(zhì)詢。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)作出書面解釋或答復(fù)。

　　第五章監(jiān)督保障

　　第十二條總經(jīng)辦及其它相關(guān)部門應(yīng)按照本條例規(guī)定切實履行監(jiān)督職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督作用。對違反本條例規(guī)定，不履行或不正確履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)、不遵守黨內(nèi)監(jiān)督制度的，視情節(jié)追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

　　鼓勵、支持、保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工在監(jiān)督中發(fā)揮積極作用。對署真實姓名反映問題或檢舉、控告違紀(jì)違法行為的，公司應(yīng)當(dāng)為其保密；對泄露的要追究責(zé)任。對檢舉、控告領(lǐng)導(dǎo)干部或員工嚴(yán)重違紀(jì)違法問題經(jīng)查證屬實的，給予表揚(yáng)或獎勵。對打擊報復(fù)監(jiān)督者的，對以監(jiān)督為名侮辱、誹謗、誣陷他人的，以及在監(jiān)督中有其他違紀(jì)違法行為的，依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。

　　第六章附則

　　第十三條本條例由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋，公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、受理并處理違反本條例的各種行為。

　　第十四條本條例自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。

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