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汽修廠管理制度

時間:2025-02-18 08:59:22 制度 我要投稿

汽修廠管理制度[共15篇]

  隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的汽修廠管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

汽修廠管理制度[共15篇]

汽修廠管理制度1

  電腦管理

  第一條為了加強公司電腦管理,確保電腦安全正常使用,有效地利用電腦及外圍設(shè)備,提高公司工作效率,同時減少電腦硬件設(shè)備維修費用,現(xiàn)結(jié)合本公司公司實際情況,制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司各部門列入管理的電腦及硬件設(shè)備,包括公司配備的用于辦公的電腦硬件及軟件、打印機、復印機、掃描儀、外接CD-ROM、不間斷電源等外圍設(shè)備。

  第三條本規(guī)定由公司行政人事部門負責監(jiān)督執(zhí)行。

  第四條領(lǐng)用電腦時應填寫電腦配備檔案,記錄配件情況、使用人變更情況、維修記錄等。

  第五條公司各部門的電腦應置放在通風、干燥,無直射陽光或陽光直射較弱的地方,并按正常操作程序操作;每天下午下班離開辦公室時,應關(guān)閉電腦設(shè)備電源,由于操作錯誤造成機器故障的,由使用人承擔一切維修費用。

  第六條嚴禁在電腦運行時搬移或挪動,如由于搬移或挪動而造成機器損害及故障的,將由當事人承擔一切維修費用。

  第七條嚴禁在電腦上裝載游戲軟件或與工作無關(guān)的軟件,如已經(jīng)在電腦里面裝載此類軟件的,應及時卸下。如確因工作需要須增添、修改軟件,可提出申請,經(jīng)部門負責人簽字認可后,由公司行政人事部門負責統(tǒng)一落實。

  第八條各部門員工,只能使用電腦里面的軟件,嚴禁私自修改軟件內(nèi)容或配置,特別是系統(tǒng)配置軟件和批處理軟件。

  第九條任何人員上班時間,均不得利用公司電腦玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事情,不得利用公司電腦播放與工作無關(guān)的CD、VCD及MP3等。

  第十條各部門員工未經(jīng)部門負責人批準,嚴禁私自帶領(lǐng)外來人員到公司辦公室使用公司電腦。

  第十一條公司各部門的電腦及配件由行政人事部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一調(diào)配。未經(jīng)行政人事部門同意,各部門之間、各員工之間不得擅自調(diào)換電腦及其配件。

  第十二條各部門員工未經(jīng)公司行政人事部門同意,嚴禁私自拆裝電腦硬件

  及設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)電腦經(jīng)拆除后的配置跟原配置不相同,將由當事人承擔一切經(jīng)濟責任。部門負責人如發(fā)現(xiàn)本部門員工私自拆除電腦,應及時制止并對當事人口頭警告。如因工作需要確實須拆裝電腦,應由電腦管理員統(tǒng)一辦理。

  第十三條公司任何員工不得將電腦設(shè)備外借給其它部門使用。如確因工作需要須借用電腦設(shè)備的,應先填好電腦設(shè)備借用單,經(jīng)行政人事部門批準同意后方可借出,借用后如有損壞或發(fā)生故障,將由借用部門或借用人負責維修或承擔維修費用。

  第十四條公司各部門使用的電腦及配件如有故障須維修,應由使用部門填寫好維修申請表,經(jīng)部門負責人簽名同意后,由行政人事部門查實并由電腦管理員落實維修,維修后由使用人填寫維修結(jié)果驗收單。維修過程中如須支出維修費用的,經(jīng)辦人應同時附上維修申請表及維修結(jié)果驗收單和有關(guān)收費憑證方可報銷支出費用。

  第十五條對于多人共用的電腦,應合理分配好資料存儲空間,各人建立自己的文件夾,以便存儲文件資料。多人共用的電腦,各使用人應互相監(jiān)督,確保使用安全。

  第十六條各部門或各部門建立文件時,應對重要文件進行備份,以免造成文件的丟失或無法查詢,秘密文件或公司內(nèi)部資料需加密碼管理。

  第十七條任何人員未經(jīng)他人同意,不得查看或修改他人的文件內(nèi)容,不得刪除他人的文件內(nèi)容或更改文件名。若因文件泄密或丟失而造成的一切損失,將由當事人承擔。

  第十八條任何人員未經(jīng)批準,不得私自拷貝文件或把存有文件資料的存儲工具帶出公司,也不得將存有文件資料的存儲工具借用給外部門人員。

  第十九條任何員工需要帶軟盤、光碟進入公司工作,應當?shù)叫姓耸虏块T請電腦管理員進行軟盤、光碟檢測,電腦管理員對有病毒的軟盤、光碟進行處理并作好記錄,對確認無問題的`軟盤、光碟,允許在公司電腦上工作。

  第二十條公司上網(wǎng)的帳戶,應由專人管理,員工工作時間不能進入與工作無關(guān)的網(wǎng)址,嚴禁查看不健康的內(nèi)容。

  第二十一條公司的電腦在使用共享資源時,必須按照基本的操作流程使用電腦軟件,不能通過網(wǎng)絡(luò)資源做與本職工作無關(guān)的事情,如違反本規(guī)定造成公司

  網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的,將由當事人負責。

  第二十二條公司電腦網(wǎng)絡(luò)建立后,電腦程序和基本的配置參數(shù)不能隨意改動,避免造成網(wǎng)絡(luò)不通。如出現(xiàn)非人為原因造成網(wǎng)絡(luò)不通時,應立即通知行政人事部門電腦管理員進行檢查和處理,不能自行對電腦網(wǎng)絡(luò)進行更改。

  第二十三條員工不能隨便移動電腦,以免網(wǎng)絡(luò)接口與電腦接口松開,造成網(wǎng)絡(luò)不通。同時,網(wǎng)絡(luò)線連接電腦的接口不能隨意拔開,以免線口與水晶頭之間的接觸不良導致網(wǎng)絡(luò)不通。如因非人為原因出現(xiàn)此類情況時,應通知電腦管理員進行檢查和處理。

  電話管理

  第二十四條電話是公司對外聯(lián)系的通訊工具,應保證電話線路暢通,保障業(yè)務(wù)工作的順利開展,同時減少不必要的浪費。

  第二十五條電話僅用于工作需要,原則上不做私人用途。上班時間,嚴禁員工用電話進行娛樂、炒股、閑聊、收聽信息等一切與本職工作無關(guān)的事情。

  第二十六條使用電話提倡長話短說,盡量縮短通話時間。

  第二十八條電話機為公司財物,應保護愛惜。各部門要指定人員負責電話機管理,如有損壞,需及時查明損壞原因,分清責任,報行政人事部門處理。

  第二十九條如需移動電話機位置或改變電話線走向,須報物業(yè)部辦理,并到行政人事部門備案。

  第三十條物業(yè)部不定期檢查電話機、電話線完好情況,檢查電話使用情況。

  復印機管理

  第三十一條公司復印機由行政人事部門指定專人負責管理,員工如需使用,應在復印機管理人員處登記復印份數(shù),方可復印。對于帶密級的文件的復印,應參照本章第五節(jié)《保密管理規(guī)定》執(zhí)行。

  第三十二條復印機應定期或不定期進行維修、維護檢測,如有故障應由行政人事部門通知維修部門維修,以免影響公司正常運作。

  第三十三條公司復印機原則上不外借使用,如因特殊原因確需外借的,應經(jīng)行政人事部門負責人審批,主管領(lǐng)導同意后,辦理外借手續(xù)。如復印機外借期

  間發(fā)生故障或其他零部件嚴重損耗而需更換零件,其一切維修費用和更換零件費用由外借部門承擔。

  第三十四條員工使用復印機要做到愛惜復印機、節(jié)約紙張、物盡其用,反對浪費。

  第三十五條保持復印室的環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地丟棄紙張、垃圾等。

  第三十六條工作人員每天下班前應關(guān)閉復印機電源,下班后或節(jié)假日員工加班復印資料,復印完畢關(guān)閉電源后才能離開。

  第三十七條管理員有責任提供技術(shù)上的指導,屬經(jīng)辦人操作不當造成的紙張浪費或機器損壞,公司將視情節(jié)輕重追究當事人的責任。

  空調(diào)機管理

  第三十八條公司各部門的空調(diào)機由行政人事部門指定專人管理。

  第三十九條空調(diào)機應定期檢測和維護,如發(fā)生故障,管理員應及時消除,如故障無法消除,應立即通知維修部門維修。

  第四十條保持空調(diào)機的清潔,定期清洗空調(diào)機。愛護財物,嚴格按規(guī)定操作使用空調(diào)機。提倡勤儉節(jié)約,員工下班離開辦公室前,須關(guān)閉空調(diào)機電源。

汽修廠管理制度2

  汽車修理廠試車管理制度

  1、車輛經(jīng)總裝檢驗符合質(zhì)量要求,才干移交調(diào)試,否則試車人員可否決路試。

  2、試車人員須持有駕駛執(zhí)照和試車員證,并嚴格執(zhí)行交通規(guī)矩。路試前,調(diào)試人員應按規(guī)定的檢驗內(nèi)容舉行逐項檢查,確保試車安全。

  3、路試中,應按規(guī)定的.路線行駛,并懸掛試車牌照,主修人員須伴同試車,以便準時排解故障。

  4、試車須按規(guī)定的路程,并按修理技術(shù)標準要求,推斷和⑴量發(fā)動機及底盤的工作情況。

  5、試車后,要調(diào)節(jié)、排解全部在路試中發(fā)覺的故障和缺陷,直至合格后方可交車出廠。

  6、嚴格實施試車作業(yè),確保試車安全和檢驗質(zhì)量,仔細填寫路試記錄。

汽修廠管理制度3

  按照國家《消防管理條例》和四川省貫徹國家《消防管理條例實施細則》和《防止大氣污染法》等法律、規(guī)矩文件精神,結(jié)合我廠生產(chǎn)經(jīng)營進展的實際,特制定本方法,要求廠屬各分廠、科室和車間班組及全體職工仔細遵照執(zhí)行,現(xiàn)公布于后。

  一、為了我廠開展生產(chǎn)經(jīng)營有序的舉行,確保全廠職工生命財產(chǎn)安全。切實搞好火災、污染、事故的預防工作,防止重大特大火災,污染事故發(fā)生必需堅持"預防為主,防消結(jié)合'的方針,仔細貫徹執(zhí)行"誰主管,認負責'的原則,分廠及科室,車間班組的主要負責人是防火、防污染的第一責任人,必需高度警惕,仔細做到有組織、有制度、有檢查、有考核。

  二、主管領(lǐng)導是義務(wù)消防隊隊長。由管生產(chǎn)的一名副廠長張學強同志負責。小車廠廠長,各科室負責人和班組長是義務(wù)消防隊主力隊員,全體職工是義務(wù)消防隊的成員。抓好防火、防污染管理工作必需放在與抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理工作并駕齊驅(qū)的生要議事議程上來。堅持"兩手抓,兩手都要硬'的原則,切實搞好防火、防污染管理工作。

  三、開展對全體職工的培訓和教導工作,使每個職工都能達到全懂(懂本崗位生產(chǎn)過程和原輔料的安全危害和危急性,懂預防措施,懂撲火災辦法),三會(會報警、會正確操作使用滅火器、會撲救初期火災)。

  四、仔細做好日常安全防火和防污染的管理工作,在修理過程中,首先切斷車輛電源。車輛的電器線路必需包扎規(guī)范、安裝牢固、嚴禁私拉亂接和違章作業(yè)及短路引起自然火災。氧氣、乙炔按規(guī)定隔離擺

  放,離明火源不得少于15m。使用照明火的鈑金車間距離漆工、機修工不得小于10m。確需另外使用明火的,采取專人到指定安全地點舉行,用后澆水熄滅,打掃整潔,保證不污染環(huán)境。

  五、技安人員隨時檢查廠區(qū)內(nèi)各個地點及火災隱患易發(fā)點,發(fā)覺一次整改一次,保證不留隱患和"死角'。對滅火器的`管理,有記錄,到期送檢和重新灌裝。采取專人管理負責制,消防砂、消防桶嚴禁挪做它用。進入廠區(qū)禁止吸煙,外來人員和車主吸煙請到用戶歇息室舉行。主管領(lǐng)導和專職技安員應常常對車間班組的轄區(qū)舉行檢查,重點對材料、油料、庫房及易燃物品存入地舉行仔細認真檢查,并作好記錄,發(fā)覺隱患,準時處理,確保安全。

  六、對在修車過程中所產(chǎn)生的廢棄物品,堅持專人回收,存放處理,嚴禁將廢棄的油料和溶劑液體倒入下運河,造成二次污染;厥仗幚頃r必需交有資質(zhì)的回收部門處理,并有記錄在案。

  七、嚴格用電管理,專職電管員隨時檢查電器、線路、閘刀開關(guān)、插頭插座的完好率,保證破損漏電現(xiàn)象發(fā)生,用后立刻切斷進線電源,嚴禁私拉亂接電線,違章作業(yè)和危急操作。對破損、老化和接觸不良的電源線路應準時更換,防止電源漏電起火,引起火災。節(jié)省用水,用后即時關(guān)緊水龍頭,嚴禁長流水和關(guān)閉不嚴浮現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,厲行節(jié)省,反駁鋪張。

  八、發(fā)生火災、污染事故和處理措施。

  1、發(fā)生火災時,準時舉行滅火撲救,同時將火災發(fā)生的時光、地點向消防119電告急救。全力撲救初始火災。

  2、樂觀幫助消防部門現(xiàn)場撲救火災,同進組織義務(wù)消防人員疏散其它人員和財物,以免擴大損失范圍。

  3、立刻切斷電源,疏散可燃氣體、液體和危急物品,防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災范圍,便于撲救。

  4、樂觀協(xié)作有關(guān)部門對事故的調(diào)查,清理災后現(xiàn)場和評估換算經(jīng)濟損失工作。

  5、責任當事人寫出火災事故和具體經(jīng)過及熟悉,視其調(diào)查狀況,分析引起火災的緣由,以便在處理時有據(jù)可查,有法可依,本著對事故三不放過的原則,舉行正確合理的處理。

  6、事故處理后,仔細總結(jié)閱歷教訓,將總結(jié)報告整改措施和處理看法報消防和主管部門備案。

  7、處罰。對違背安全管理規(guī)定,造成火災、污染事故或使事故擴大的行為,按照事故大小,按廠內(nèi)有關(guān)廠紀廠規(guī)舉行最高限額處罰,如造成重特大人生財產(chǎn)安全損失的,追究主管領(lǐng)導和責任的法律責任和經(jīng)濟賠償。

汽修廠管理制度4

 。ㄒ唬┰诳偣こ處煹闹苯宇I(lǐng)導下開展工作;

  (二)認真貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于建筑經(jīng)濟方面的政策各類標準;

 。ㄈ┴撠熅幹菩^(qū)年度建設(shè)項目,開發(fā)項目總概算的單項工程綜合概算;

 。ㄋ模┴撠煂ㄖ、開發(fā)公司招標的`工程提供標底,參與確定施工造價;

 。ㄎ澹┚幹菩^(qū)建筑、開發(fā)施工圖預算和材料預算;

 。﹨⒓庸こ炭⒐を炇,負責預算變更的簽證;

  (七)負責開發(fā)項目工程總面積和分戶面積的計算工作;

 。ò耍┴撠熆⒐すこ探Y(jié)、決算的審定工作。負責對結(jié)轉(zhuǎn)工程進行年終盤點;

 。ň牛┩瓿煽偣こ處熃晦k的其他事項。

汽修廠管理制度5

  一、 遵守車輛維修配件有關(guān)管理法規(guī),健全維修配件管理機構(gòu),落實配件采購、檢驗、保管、使用規(guī)定,保證更換配件品質(zhì),提高車輛維修質(zhì)量。

  二、 規(guī)范維修配件采購管理、實行維修配件擇優(yōu)選購、合同采購,公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價格,抵制假冒偽劣配件。

  三、 完善維修配件入庫質(zhì)量管理。入庫維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z驗,及時處理積壓、損壞、過期維修配件和維修材料。

  四、 加強車輛維修配件倉庫管理。實行庫存配件分類存放、擺放整齊、定期保養(yǎng)、健全帳卡,按期盤點、日清月結(jié)。

  五、 強化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實行操作人員申請,班組確認,調(diào)度審核批準的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新,舊件由車主自行處理。

  六、 加強舊件修復管理。對修復的舊件使用或安裝須經(jīng)車主同意,辦理相關(guān)手續(xù),裝配前、后須經(jīng)檢驗員檢驗。

  七、 建立維修配件管理監(jiān)督機制。定期對配件采購、檢驗、保管、使用等情況進行檢查,接受上級監(jiān)督指導,總結(jié)管理工作經(jīng)驗,提高維修配件管理水平,保證車輛維修質(zhì)量。

汽修廠管理制度6

  為規(guī)范本服裝廠的正常生產(chǎn)程序,確保所有產(chǎn)品及時按期完成交貨,現(xiàn)制定規(guī)章制度,望全體工作人員仔細閱讀,并遵照執(zhí)行。

  一、行為守則

  1、全體員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,有事要請假或連班者,必須經(jīng)廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負責人。

  2、全體員工進入車間后,要迅速進入生產(chǎn)崗位,不得隨意在車間內(nèi)外逗留、聊天、聲喧嘩和吵鬧,不準偷懶發(fā)呆和湊熱鬧。

  3、進出車間一律不準帶包,否則必須接受由本廠負責人檢查后才可進出。

  4、生產(chǎn)現(xiàn)場要講究文明生產(chǎn)行為,不準串崗串位、嬉笑打鬧,不準亂走亂跑、吵架打罵,不準玩手機、聊天,做與生產(chǎn)無關(guān)的事。

  二、工作要求

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有標號布,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動,不亂發(fā),不錯號,不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。

  2、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標準進行生產(chǎn),不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負責人映問題,不得延拖、藏起和丟棄。如有發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故時,必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負責人映問題,不得找正在正常工作的其他員工代打電話。

  3、在師傅補貨或修理車時,應留在崗位旁等待師傅完成處理,不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產(chǎn)無關(guān)的事。

  4、嚴禁在車間內(nèi)干私活,違者按私活價值處xx倍罰款,并扣除個人所得工款。

  5、下班時請注意將機車、電燈和風扇開關(guān)關(guān)掉。

  6、全體員工必須服從本廠負責人安排工作,但不得借機爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過程中的'疑難問題應及時向本廠負責人映。

  三、考勤

  1、職工應按時上班,上班、下班時都需要打卡。

  2、不得托別人打卡,也不得別人打卡。

  四、人事異動

  1、新員工入職時,要與服裝廠簽訂勞動合同,不得推脫。

  2、員工要離職的,要按照法律的規(guī)定,提前30天提出申請。

  3、員工有法律規(guī)定的違法行為、嚴重違服裝廠的規(guī)章制度的,服裝廠可以解除與員工的勞動關(guān)系。

  五、罰則

  1、工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。

  2、上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。

  3、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。

  4、車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。

  5、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。

  6、嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款5元。

  7、上班必須佩帶工號牌,違法亂紀者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。

  8、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者,每次罰款10元。

  9、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應及時按期限拆除。違者每次罰款10元。

  10、操作機器要切實做到人離關(guān)機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。

  11、中午、下午和夜班下班各車間負責人負責關(guān)好門窗,鎖信車間門,關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元

  六、獎勵

  1、職工按時上班不遲到、早退、請假者,月滿勤獎xx元。

  2、每月在本廠選出1—2名優(yōu)秀員工,獎金xx元。(在滿勤人員內(nèi)選)

  3、年終時,工作突出的,給予獎金xx元。

汽修廠管理制度7

  按照國家有關(guān)規(guī)定、法律、規(guī)矩文件精神,結(jié)合我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進展的實際,特制定本方法。

  一、為了我廠開展生產(chǎn)經(jīng)營有序的舉行,確保職工生命財產(chǎn)安全。切實搞好火災、污染、事故的預防工作,防止重大特大火災,污染事故發(fā)生必需堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,仔細貫徹執(zhí)行“誰主管,認負責”的原則。

  二、抓好防火、防污染管理工作必需放在與抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理工作并駕齊驅(qū)的主要議事議程上來。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,切實搞好防火、防污染管理工作。三、開展職工的安全培訓和教導工作,使每個職工都能達到全懂,三會。

  四、仔細做好日常安全防火和防污染的管理工作,在修理過程中,首先切斷車輛電源。車輛的電器線路必需包扎規(guī)范、安裝牢固、嚴禁私拉亂接和違章作業(yè)及短路引起自然火災。氧氣、乙炔按規(guī)定隔離擺放,離明火源不得少于15m。使用照明火的鈑金車間距離漆工、機修工不得小于10m。確需另外使用明火的,采取專人到指定安全地點舉行,用后澆水熄滅,打掃整潔,保證不污染環(huán)境。

  五、值班人員隨時檢查區(qū)域內(nèi)各個地點及火災隱患易發(fā)點,發(fā)覺一次

  整改一次,保證不留隱患和“死角”。重點對材料、油料、庫房及易燃物品存入地舉行仔細認真檢查,發(fā)覺隱患,準時處理,確保安全。

  六、對在修車過程中所產(chǎn)生的廢棄物品,堅持回收,存放處理,嚴禁將廢棄的'油料和溶劑液體倒入下運河,造成二次污染。

  七、嚴格用電管理,隨時檢查電器、線路、閘刀開關(guān)、插頭插座的完好率,保證破損漏電現(xiàn)象發(fā)生,用后立刻切斷進線電源,嚴禁私拉亂接電線,違章作業(yè)和危急操作。對破損、老化和接觸不良的電源線路應準時更換,防止電源漏電起火,引起火災。節(jié)省用水,用后即時關(guān)緊水龍頭,嚴禁長流水和關(guān)閉不嚴浮現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,厲行節(jié)省,反駁鋪張。

  八、發(fā)生火災、污染事故和處理措施。

  1、發(fā)生火災時,準時舉行滅火撲救,同時將火災發(fā)生的時光、地點向消防119電告急救。全力撲救初始火災。

  2、樂觀幫助消防部門現(xiàn)場撲救火災,同進組織義務(wù)消防人員疏散其它人員和財物,以免擴大損失范圍。

  3、立刻切斷電源,疏散可燃氣體、液體和危急物品,防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災范圍,便于撲救。

  4、樂觀協(xié)作有關(guān)部門對事故的調(diào)查,清理災后現(xiàn)場和評估換算經(jīng)濟損失工作。

  5、事故處理后,仔細總結(jié)閱歷教訓,將總結(jié)報告整改措施和處理看法報消防和主管部門備案。

汽修廠管理制度8

  一、按時上、下班,不準遲到、早退、曠工及擅離工作崗位,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  二、全體員工實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。

  三、有事必須請假,實行限時輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批,兩天(含兩天)以上有分管副總審批,未經(jīng)批準不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工一天者扣半個月工資,曠工兩天者扣一個月的工資,曠工兩天以上者,予以辭退,對當月出滿勤的`人員實行獎勵制度,學員獎20/月,后勤及維修人員獎30/月,車間主任(含負責人)獎50/月。

  四、實行日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應得工資。

  五、上班時間不準做與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資20元。

  六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。

  七、嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款100元。

  八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。

  九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。

  十、嚴禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。

  以上規(guī)定從公布之日起實施。

汽修廠管理制度9

  為了培養(yǎng)和建設(shè)具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本制度。同時,本制度也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標準,望大家自覺遵守。

  第一章、總則

  一、愛崗敬業(yè),團結(jié)進取

  全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

  1、以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標,維護企業(yè)的信譽和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

  2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),時時處處把企業(yè)利益放在第一位。

  3、以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

  二、積極勤奮,恪盡職守

  全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。

  1、工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達的各項任務(wù)。

  2、尊重領(lǐng)導,服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。

  3、遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。

  三、積極學習,開拓創(chuàng)新

  全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。

  1、積極參加企業(yè)組織的各種學習和培訓,并利用業(yè)余時間學習文化、法律和各方面專業(yè)知識。

  2、熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。

  3、積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。

  四、嚴以律己,遵章守紀

  全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規(guī)范要求,認真履行勞動合同的責任和義務(wù)。

  1、嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。

  2、嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制,并按其規(guī)定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

  3、嚴格遵守職場規(guī)范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

  五、愛護公物,廉潔奉公

  全體員工要認真愛護企業(yè)財產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺維護企業(yè)的形象建設(shè)。

  1、對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。

  2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認真履行財務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財務(wù)開支方面不允許先斬后奏。

  3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。

  六、誠信待人,嚴守機密

  全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密,以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響,給企業(yè)的效益帶來嚴重損失。

  1、不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。

  2、不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

  3、不得擅自對外提供和泄露員工個人的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。

  第二章、分則

  一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

  1、進廠維修的車輛應到生產(chǎn)技術(shù)部門報修,技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報修項目,用檢測設(shè)備檢測診斷,視情修理的原則決定修理項目,填寫報修單,統(tǒng)一安排作業(yè)。二級維護、總成修理、整車修理必須簽訂維修合同,注明維修工期,修后質(zhì)量保證期和車輛預算修理費金額。

  2、辦理車輛交接手續(xù)、工具、裝備存放,交接車人需簽字。

  3、熱情接待進廠修車客戶,以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨,接受車輛維修預約和車輛修后使用跟蹤,虛心聽取客戶的意見、要求、希望和投訴,并做好相應記錄。

  4、做好外協(xié)加工件的交接工作,并交待加工標準和要求,以優(yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。

  5、做好出廠車輛結(jié)算(工時、材料分項計算)工作。

  6、收集技術(shù)資料,建立車輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問題。

  7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護情況。

  8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。

  9、員工的思想政治、職業(yè)道德,服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓教育工作。

  10、各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實和部門關(guān)系的協(xié)調(diào)。

  二、維修質(zhì)量管理制度

  1、貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車維修的技術(shù)標準和地方標準。

  2、嚴格執(zhí)行“三檢”制度,執(zhí)行汽車維修技術(shù)標準和工藝規(guī)程。

  3、收集、交流汽車維修行業(yè)維修信息、開展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作。

  4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓、考核工作。

  5、受理汽車維修質(zhì)量問題的申訴,負責進行調(diào)解和處理。

  6、車輛進廠、維修及竣工出廠,必須由專人負責質(zhì)量檢驗,并認真填寫檢驗單,一、二類維修企業(yè)對進行汽車整車修理、總成修理、二級維護的車輛必須建立汽車維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗單(進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單)、合格證(副本)及結(jié)算清單。

  7、汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度(小修和專項修理除外),維修質(zhì)量不合格的車輛不準出廠。車輛維修竣工出廠時必須按竣工技術(shù)條件進行檢測、并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發(fā)的汽車維修竣工出廠合格證。

  8、執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度,質(zhì)量保證期內(nèi),車輛發(fā)生故障或損壞,承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責任。

 。1)因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞,維修企業(yè)應負責及時返修,由于維修質(zhì)量問題而造成的異常損壞或機件事故,由承修單位負責。

  (2)由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程,造成的車輛事故或損壞,不屬于維修質(zhì)量,經(jīng)濟責任由托修單位自負。

  9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時,可向汽車維修行業(yè)管理部門申請技術(shù)分析和鑒定,并進行調(diào)解,所發(fā)生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責任方承擔。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭議時,可向當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門提出申訴或向法院起訴。

  10、對不按技術(shù)標準修車,維修質(zhì)量不能達到技術(shù)標準的維修責任人,按有關(guān)規(guī)定進行處理。

  三、安全生產(chǎn)管理制度

  1、全廠員工必須嚴格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》,任何人不得違反。

  2、工作時不得隨意離開崗位,不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門走動、聊天、不準帶小孩進廠。

  3、必須按規(guī)定著裝,工作時間穿勞動保護服,不得穿拖鞋上班。

  4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴禁無證開車。

  5、非工作需要不得動用任何車輛,車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過15km/h,不準在廠內(nèi)試剎車。

  6、加強對易燃、易爆物品的管理,除在用的以外應按指定位置存放。

  7、生產(chǎn)車間、油料存放點處按規(guī)定配備滅火器材,并加強維護保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有員工應能正確使用消防器材。

  8、工作燈應采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過水池使用,使用前應檢查導線及插頭是否良好。

  9、手濕不得搬動電源開關(guān)或電源插座、電源線路,保險絲應按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

  10、非維護電工不得啟用備用電機,不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。

  11、建立和健全安全管理隊伍,堅持“安全第一、預防為主”的原則,把安全責任落實到人,做到人人有責,人人防范,減少和避免一切事故的發(fā)生。

  12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開關(guān)。

  13、作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污和雜物,并將機具設(shè)備整齊安放在指定位置,以保持車間整齊清潔。

  四、設(shè)備管理制度

  1、大型設(shè)備和通用設(shè)備,必須由專人負責管理,做到定期檢查、定期維護,完善落實誰管理,誰負責的原則。

  2、正確合理使用設(shè)備、精心維護設(shè)備、禁止違章、違規(guī)操作,嚴格執(zhí)行各種設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。

  3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機,由操作人員管理,必須按操作規(guī)程作業(yè),每次作業(yè)完工后及時清理并放回原位,每月底進行定期檢查、維護、保養(yǎng)。

  4、設(shè)備實行日常檢查維護,例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度,并做好維修保養(yǎng)記錄。

  5、建立、建全設(shè)備管理登記臺賬(包括新增或調(diào)出)、維修保養(yǎng)和報廢處理記錄,隨時掌握設(shè)備運行情況,確保生產(chǎn)正常進行。

  6、車間內(nèi)各電源、保險箱、滅火器、燈、線路、開關(guān)、插座等每月底定期檢查,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。

  7、加強員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓,提高員工操作技能,發(fā)揮設(shè)備在生產(chǎn)中的作用。

  五、計量工具管理制度

  1、計量工具由專人負責統(tǒng)一存放保管,每年度要年檢,確保量具精度。

  2、領(lǐng)出使用時做好領(lǐng)用登記,登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。

  3、使用人員操作必須嚴格按照規(guī)定使用。

  4、使用時必須輕拿輕放,不得有扔、敲打的行為,如有損壞照價賠償。

  5、每次使用完畢后,由操作人員負責清潔干凈,并完好無損的交還保管人存放。

  六、人員培訓管理制度

  1、進廠技術(shù)工人(包括學工)必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門組織的崗前培訓工作,培訓由生產(chǎn)技術(shù)部門負責。

  2、培訓內(nèi)容

  (1)行業(yè)主管部門相關(guān)法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀律和職業(yè)道德。

  (2)機動車的結(jié)構(gòu)及工作原理,維修裝配數(shù)據(jù)的基本知識。

  (3)機動車的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的應用。

 。4)機動車保養(yǎng)相關(guān)知識。

  3、根據(jù)生產(chǎn)需要有計劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學習或參加職業(yè)技校短期培訓,提高員工技術(shù)水平,確保維修質(zhì)量。

  4、參加行業(yè)主管部門上崗培訓,持證上崗。

  5、召開現(xiàn)場臨時會,針對發(fā)生的維修質(zhì)量事故,組織相關(guān)人員參加,現(xiàn)場作技術(shù)分析,教育培訓員工,促進技術(shù)的提高和加強責任心。

  6、組織全體員工每季度召開一次座談會,就機動車維修保養(yǎng)問題進行交流和探討,先進經(jīng)驗互相學習、難題集體攻關(guān)。

  七、配件管理制度

  1、機動車配件采購必須有計劃的進行,由生產(chǎn)技術(shù)部門提供采購計劃,經(jīng)財務(wù)部門和廠領(lǐng)導核定采購數(shù)量、金額,交采購人員辦理。

  2、注意市場預測,了解配件商情和企業(yè)用件進度,確定本企業(yè)組織進貨量,對需要量大的配件應建立與配件商直達供貨關(guān)系,加速資金周轉(zhuǎn),減少配件采購的次數(shù)和庫存積壓。

  3、建立采購配件登記制度,記錄購買日期、供應商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。

  4、原廠配件、副廠配件、修復件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。

  5、維修中換下的配件、總成,應當交托修方(車主)自行處理。

  6、配件出庫時,領(lǐng)料人與倉庫保管員雙方應該核對配件的'名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量,核對無誤后雙方簽字出庫。

  7、倉庫保管員應及時、準確做好賬務(wù)記錄,提供準確的進貨數(shù)據(jù)和盤存,確保財務(wù)核對工作正常進行。

  八、環(huán)境保護管理制度

  1、車間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集,有效處理,保持環(huán)境整潔。

  2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國家環(huán)保部門有關(guān)規(guī)定,不得亂丟、亂放,必須放在指定區(qū)域內(nèi),不得危害人民群眾身心健康。

  3、車間“三廢”(廢油、廢液、廢氣)必須放入配置處理三廢的設(shè)施里,不得亂倒。

  4、車間排水、通風、吸塵、消聲等設(shè)施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場地,保持車間環(huán)境清潔衛(wèi)生。

  5、維修作業(yè)時,車間的噪聲不得影響和干擾周圍住戶的休息。

  九、機動車維修檔案管理制度

  1、機動車輛維修檔案實行一車一檔。

  2、機動車輛進行二級維護、總成修理、整車修理應建立維修檔案。主要內(nèi)容有:維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員,檢驗單(進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單)、竣工出廠合格證(副本)及結(jié)算清單等。

  3、換修主要配件名稱,如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸,裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫記錄存入檔案。使用微機登錄備案,以備查驗。

  4、隨車的機動車輛技術(shù)檔案,作業(yè)完畢時承修方按說明填寫相關(guān)內(nèi)容,簽字蓋章后交與車主方隨車出廠。

  5、機動車維修檔案必須指定專人保管存放,保存期為二年,使用微機管理車輛維修技術(shù)檔案時,必須同時保存一份紙質(zhì)檔案。

  十、機動車竣工出廠合格證管理制度

  1、機動車竣工出廠合格證必須指定專人到運管部門領(lǐng)入,做好編號登記,由專人管理。

  2、機動車竣工出廠合格證由生產(chǎn)技術(shù)負責人(或總檢驗員)領(lǐng)取使用,并加蓋修理廠公章和質(zhì)量檢驗專用章,方可生效。

  3、機動車維修完工,如二級維護、總成修理、整車修理,經(jīng)檢驗合格后,由檢驗員、試車員簽字,生產(chǎn)技術(shù)負責人(或總檢驗員)簽發(fā)機動車竣工出廠合格證。

  4、生產(chǎn)技術(shù)負責人(或總檢驗員)簽發(fā)機動車竣工出廠合格證應做好發(fā)放臺賬記錄,每月底將合格證發(fā)放臺賬上報管理部門備案。

  5、“三單一證”,車方或駕駛員簽字,才能生效,并將該資料存入檔案。

  6、禁止偽造、盜賣、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機動車竣工出廠合格證。

  十一、質(zhì)量保證期制度

  1、員工嚴格按照客戶指定的項目、內(nèi)容作業(yè),不得漏項或減項,不得擴大范圍,如需增加項目或更換大件,主動征求客戶同意后再進行作業(yè)。

  2、按時、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項目,不得坑蒙欺詐客戶,有好的建議,可向客戶及時反饋,不得擅自作主。

  3、交接車輛時,要主動告知車主駕駛?cè)藛T應注意操作的事項,確保機械正常走合。

  4、承諾質(zhì)量保證期:

  整車修理20000公里或100天;總成修理20000公里或100天;二級維護5000公里或30天;一級維護、小修、專項修理20xx公里或10天。

  5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標以先達到者為準。

  6、機動車維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計算。

  7、客戶自購配件,承修單位對托修方的竣工車輛不承擔質(zhì)量保證責任。

  8、由客戶自購配件所造成的任何車輛故障或損壞由客戶自行負責。

  十二、用戶須知

  1、進廠時請將車輛停放在待修區(qū),關(guān)閉電源、拉緊手剎。

  2、進廠后請客戶主動配合廠里工作人員的安排和接待工作。

  3、請客戶到生產(chǎn)技術(shù)部門報維修項目,并配合技術(shù)人員檢查、驗收和咨詢等工作,客戶辦完交車手續(xù)后到客戶接待室休息。

  4、車輛維修竣工后,生產(chǎn)技術(shù)部門請客戶檢查,驗收所維修部位,客戶認可滿意后到生產(chǎn)部門結(jié)算工時、材料等費用,客戶核對認可無誤后雙方簽字,辦完一切手續(xù)交車出廠。

  5、車輛出廠后,按照技術(shù)人員交代的注意事項,結(jié)合使用說明,按照規(guī)定正確操作使用,確保機械正常走合。

  6、車輛出廠運行在質(zhì)量保證期內(nèi),若出現(xiàn)故障(如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等)駕駛員應立即靠邊停車,查找原因或通知廠方,告知故障現(xiàn)象,廠方有責任派人前來檢查修理、注意千萬不能繼續(xù)駕駛,以免造成更大的事故,請用戶給予配合,多提寶貴意見,謝謝合作。

  十三、財務(wù)工作管理制度

  1、財務(wù)工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。

  2、財務(wù)工作人員應當會同總經(jīng)理、財務(wù)部負責人定期進行財務(wù)清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。

  3、財務(wù)工作人員應根據(jù)賬簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理,并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責人名章。

  4、財務(wù)工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員受理原始憑證應堅持真實、準確、完整的原則,對記載不真實、不準確、不完整的原始憑證,不予受理。

  5、財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時,應及時向總經(jīng)理(廠長)書面報告,并請求查明原因,作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。

  6、財務(wù)工作應當建立內(nèi)部稽核制度,并作好內(nèi)部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

  7、財務(wù)審計每季度一次,審計員根據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告,報送總經(jīng)理(廠長)。

  8、財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由財務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交,財務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠長)監(jiān)交。

  十四、承諾制度

  1、遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為,全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準。

  2、牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念,努力維護用戶正當權(quán)益。

  3、堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

  4、建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務(wù),解答用戶咨詢。

  5、建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系,全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證。

  6、做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽劣配件。

  7、嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。

  8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。

  十五、投訴管理制度

  1、客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴,要立即受理并作好記錄。

  2、對客戶投訴的內(nèi)容,立即查找有關(guān)資料記錄。

  3、對客戶投訴不實的,也應耐心給客戶解釋,態(tài)度應和藹。

  4、對客戶投訴屬實的,應盡快給客戶滿意的答復,約定解決辦法。

  5、對投訴有關(guān)責任人,依據(jù)修理廠的相關(guān)規(guī)定,按“四不放過”的原則進行處理。

  6、對責任人的處理結(jié)果,盡快將處理結(jié)果向客戶耐心解釋,以取得客戶的諒解。

  7、投訴處理結(jié)果記錄在冊,以加強員工的警示教育。

  十六、消防規(guī)定

  1、消防工作應堅持“安全第一、預防為主”的工作方針,防火工作應以防、消結(jié)合為基本原則。

  2、消防設(shè)備、設(shè)施應齊全有效;

  3、消防器材和消防栓應擺放在醒目顯著位置,并易于拿放。

  4、建立設(shè)備、設(shè)施的登記臺賬和領(lǐng)用記錄。

  5、每月應對全廠進行一次安全消防檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)有隱患的立即消除或限期整改,并做好記錄;每季度至少召開一次消防會議,對全廠的生產(chǎn)、消防制度的落實進行總結(jié)和考評。

  6、每年必須集中組織員工學習消防知識二次,進行滅火實戰(zhàn)演練一次。

  7、修理車間嚴禁職工吸煙、煮飯,油庫嚴禁煙火,保持通風設(shè)備良好,油漆車間、油庫必須使用防爆燈;嚴禁用其它普通燈替代,修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。

  8、層層簽訂目標責任書,做到責任到頭,目標到人。

  9、制定各項應急處置預案和建立義務(wù)消防隊。

  十七、用電管理規(guī)定

  1、修理廠應按照《電力法》的有關(guān)規(guī)定,做到安全用電,節(jié)約用電。

  2、對線路安裝、維修、改造必須符合國家、行業(yè)部門的要求。

  3、廠房、車間、門面庫房線路嚴禁私拉亂結(jié),線路的保險必須齊全有效。

  4、各科室、門面部門嚴禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設(shè)備。

  5、科室、門面各部門,特別是車間、機器設(shè)備的保險絲嚴禁用銅絲、鐵絲替代,電器開關(guān)必須保持完好。

  6、科室各部門、車間人員下班或車間修理技工收工后,必須關(guān)閉電器、電燈開關(guān)和機器設(shè)備電源。

  7、值班技術(shù)人員應對車間、科室用電情況隨時檢查,發(fā)現(xiàn)故障或問題及時找專職電工進行維修,以確保用電安全。

  十八、防爆規(guī)定

  1、油庫、庫房、漆工車間必須安裝防爆燈,嚴禁用其它燈具代替。

  2、保持油庫通風設(shè)備完好、有效。

  3、油庫工作人員應按照要求穿工作鞋上班。

  4、啟功車間,庫房應安裝防爆燈,嚴禁用其他燈具代替。

  5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應在150px以上,在搬動氣瓶時嚴禁碰撞,輕拿輕放;

  6、氣瓶在使用中,應隨時保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴禁油污污染,保持清潔;開閉氣閥必須使用專用工具。

  7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時保持完好狀況。

汽修廠管理制度10

  汽車維修廠投訴管理制度

  為了提升修理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,在客戶心中建立良好的企業(yè)形象,杜絕修理糾紛,充分保障客戶的利益,按照維修廠實際狀況,建立客戶投訴制度:

  1、客戶對修理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴,要立刻受理并作好記錄。

  2、對客戶投訴的內(nèi)容,立刻查找有關(guān)資料記錄。

  3、對客戶投訴不實的,也應耐心給客戶解釋,態(tài)度應和氣。

  4、對客戶投訴屬實的,應盡快給客戶愜意的'答復,商定解決方法。

  5、對投訴有關(guān)責任人,依據(jù)維修廠的相關(guān)規(guī)定,按'四不放過'的原則舉行處理。

  6、對責任人的處理結(jié)果,盡快將處理結(jié)果向客戶耐心解釋,以取得客戶的諒解。

  7、投訴處理結(jié)果記錄在冊,以加強員工的警示教導。

汽修廠管理制度11

  第一節(jié) 入職與試用

  一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

  二、招聘條件:合格的應聘者具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

  三、入職

  第二節(jié) 考勤管理

  一、工作時間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中:

  周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00

  下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時間

  12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息

  周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間

  實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

  二、考勤

  1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、 遲到、早退、曠工

 。1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。

  30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。

  超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

  (2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3 、請假

 。1)病假

  a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

 。2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4 、出差

 。1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

 。2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。

  5 、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6 、加班

 。1) 加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

 。2) 加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

  休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

  法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

 。3)人事部門負責審查加班的'合理性及效率。

 。4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

 。5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

  7 、考勤記錄及檢查

 。1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。

 。2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

 。3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

汽修廠管理制度12

  企業(yè)配件管理制

  1.自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

  2.及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單,計劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后及按單就近采購。

  3.材料及零配件進庫前要驗收,未經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。

  4.材料入庫口要立卡、入賬,做到帳、卡、實物三符合。

  5.材料應分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。

  6.保持倉庫整潔,做好材料、配件的`防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。

  7.庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料和零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

  8.加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。

  9.材料及零配件的領(lǐng)用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定,嚴格執(zhí)行價格制度,不得隨意加價。

  10.倉庫每個月進行一次清倉盤點,清楚差錯,壓縮庫存。

汽修廠管理制度13

  車輛維修配件管理制度

  一、遵守車輛維修配件有關(guān)管理法規(guī),健全維修配件管理機構(gòu),落

  實配件采購、檢驗、保管、使用規(guī)定,保證更換配件品質(zhì),提高車輛維修質(zhì)量。

  二、規(guī)范維修配件采購管理、實行維修配件擇優(yōu)選購、合同采購,

  公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價格,抵制假冒偽劣配件。

  三、完善維修配件入庫質(zhì)量管理。入庫維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z

  驗,及時處理積壓、損壞、過期維修配件和維修材料。

  四、加強車輛維修配件倉庫管理。實行庫存配件分類存放、擺放整

  齊、定期保養(yǎng)、健全帳卡,按期盤點、日清月結(jié)。

  五、強化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實行操作人員申請,班組確認,調(diào)度

  審核批準的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新,舊件由車主自行處理。

  六、加強舊件修復管理。對修復的舊件使用或安裝須經(jīng)車主同意,

  辦理相關(guān)手續(xù),裝配前、后須經(jīng)檢驗員檢驗。

  七、建立維修配件管理監(jiān)督機制。定期對配件采購、檢驗、保管、

  使用等情況進行檢查,接受上級監(jiān)督指導,總結(jié)管理工作經(jīng)驗,提高維修配件管理水平,保證車輛維修質(zhì)量。

汽修廠管理制度14

  根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、法律、法規(guī)文件精神,結(jié)合我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的實際,特制定本辦法。

  一、為了我廠開展生產(chǎn)經(jīng)營有序的進行,確保職工生命財產(chǎn)安全。切實搞好火災、污染、事故的預防工作,防止重大特大火災,污染事故發(fā)生必須堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,認真貫徹執(zhí)行“誰主管,認負責”的原則。

  二、抓好防火、防污染管理工作必須放在與抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理工作并駕齊驅(qū)的主要議事議程上來。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,切實搞好防火、防污染管理工作。 三、開展職工的安全培訓和教育工作,使每個職工都能達到全懂(懂本崗位生產(chǎn)過程和原輔料的安全危害和危險性,懂預防措施,懂撲火災方法),三會(會報警、會正確操作使用滅火器、會撲救初期火災)。

  四、認真做好日常安全防火和防污染的管理工作,在維修過程中,首先切斷車輛電源。車輛的`電器線路必須包扎規(guī)范、安裝牢固、嚴禁私拉亂接和違章作業(yè)及短路引起自然火災。氧氣、乙炔按規(guī)定隔離擺放,離明火源不得少于15m。使用照明火的鈑金車間距離漆工、機修工不得小于10m。確需另外使用明火的,實行專人到指定安全地點進行,用后澆水熄滅,打掃干凈,保證不污染環(huán)境。

  五、值班人員隨時檢查區(qū)域內(nèi)各個地點及火災隱患易發(fā)點,發(fā)現(xiàn)一次整改一次,保證不留隱患和“死角”。重點對材料、油料、庫房及易燃物品存入地進行認真仔細檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,確保安全。

  六、對在修車過程中所產(chǎn)生的廢棄物品,堅持回收,存放處理,嚴禁將廢棄的油料和溶劑液體倒入下水道,造成二次污染。

  七、嚴格用電管理,隨時檢查電器、線路、閘刀開關(guān)、插頭插座的完好率,保證破損漏電現(xiàn)象發(fā)生,用后立即切斷進線電源,嚴禁私拉亂接電線,違章作業(yè)和危險操作。對破損、老化和接觸不良的電源線路應及時更換,防止電源漏電起火,引起火災。節(jié)約用水,用后即時關(guān)緊水龍頭,嚴禁長流水和關(guān)閉不嚴出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,厲行節(jié)約,反對浪費。

  八、發(fā)生火災、污染事故和處理措施。

  1、發(fā)生火災時,及時進行滅火撲救,同時將火災發(fā)生的時間、地點向消防119電告急救。全力撲救初始火災。

  2、積極協(xié)助消防部門現(xiàn)場撲救火災,同進組織義務(wù)消防人員疏散其它人員和財物,以免擴大損失范圍。

  3、立即切斷電源,疏散可燃氣體、液體和危險物品,防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災范圍,便于撲救。

  4、積極配合有關(guān)部門對事故的調(diào)查,清理災后現(xiàn)場和評估換算經(jīng)濟損失工作。

  5、事故處理后,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,將總結(jié)報告整改措施和處理意見報消防和主管部門備案。

汽修廠管理制度15

  一、總則

  1.1為確保企業(yè)和員工生命財產(chǎn)的安全,預防和減少火災危害,保障企業(yè)生產(chǎn)工作的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國消防法》結(jié)合本企業(yè)實際特制定本制度。

  1.2消防工作應堅持“以人為本,安全第一、居安思危、常備不懈、預防為主、以消為輔”的工作原則,把生產(chǎn)管理和消防安全緊密結(jié)合起來,使消防安全成為整個生產(chǎn)管理不可分割的主要部分,切實做到計劃、布置、檢查、總結(jié)評比生產(chǎn)的都有消防安全工作的內(nèi)容。

  1.3根據(jù)單位消防安全要求的特點,確定消防重點部位:具體為烤漆房、庫房、機修車間、技術(shù)車間、配電室,消防重點部位應做到三定(定點、定人、定措施)“四有”(有消防火負責人、有義務(wù)消防員、有崗位責任制、有滅火器材)。

  二、組織結(jié)構(gòu)

  2.1修理廠立三段消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。

 。1)消防領(lǐng)導小組由分管廠長,專職安全員,班組長組成。廠長為企業(yè)防火負責人,專職安全員負責日常消防安全。

 。2)班組消防負責人由各班組長兼任。

  三、責任制度

  (1)廠長是本企業(yè)防火安全工作的'總負責人,對單位防火安全工作負全面領(lǐng)導責任。

 。2)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)防火安全工作方針、政策、法規(guī)、將防火安全工作列入企業(yè)生產(chǎn)管理之中。

 。3)經(jīng)常開展員工消防安全知識教育培訓,領(lǐng)導和組織消防安全活動,增強職工的安全意識。

 。4)經(jīng)常組織有關(guān)人員對本企業(yè)的防火安全工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)和火險及其他事故隱患要立即整改,消除事故隱患。

  (5)消防安全檢查安排每月一次,班組每天自查。

  四、消防器材管理:

  1、消防器材的維護保養(yǎng),直接影響到滅火效果,本廠消防器材由專職消防安全員統(tǒng)一管理。

  2、企業(yè)所有消防設(shè)施要定點設(shè)置,按期保養(yǎng),安放在明顯位置。

  3、本制度要切實落實到實處,落實到人,確保本企業(yè)的安全生產(chǎn)。

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