節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選

　　在我們平凡的日常里，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么什么樣的應(yīng)急預(yù)案才是好的呢？下面是小編精心整理的節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選，希望能夠幫助到大家。

節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選1

　　一、總體目標

　　圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務(wù)區(qū)三級預(yù)案體系，強化現(xiàn)場管控，提高服務(wù)區(qū)通行效率，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好后勤保障，為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節(jié)日期間各項工作平穩(wěn)開展，取得良好的社會效應(yīng)。

　　二、組織機構(gòu)

　　組長：公司副總

　　副組長：服務(wù)區(qū)負責人

　　成員：服務(wù)區(qū)各組長

　　三、節(jié)假日車客流主要特點

　　7國慶節(jié)：國慶節(jié)天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員復(fù)雜，尤其是節(jié)日開始、結(jié)束時段，易出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

　　7春節(jié)：由于春節(jié)天假期前后有春運高峰，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場人流較大，結(jié)束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務(wù)區(qū)爆滿。

　　清明節(jié)：節(jié)日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。

　　勞動節(jié)：節(jié)日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩(wěn)。

　　四、具體要求及分工

　�。ㄒ唬┛傮w要求

　　1、人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區(qū)備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好后備人員，根據(jù)客流情況及時調(diào)配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學(xué)安排，合理調(diào)整人員班次和工作分配，就餐重點時段應(yīng)保證前后班次時間的重疊，實現(xiàn)高峰時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應(yīng)對措施落實到位。

　　2、現(xiàn)場管理：按照“入口分流、廣場分區(qū)、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點部位設(shè)置排隊隔離設(shè)施和醒目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序，科學(xué)疏導(dǎo)車流、客流，提高服務(wù)保障能力，防止出現(xiàn)長時間擁堵。

　　3、經(jīng)營管理：堅持“保障供應(yīng)，方便顧客，人本服務(wù)”的理念，備足商品、原料，調(diào)整經(jīng)營服務(wù)項目，滿足顧客需求，樹立良好對外服務(wù)形象。

　　4、聯(lián)動協(xié)作：按照“警民聯(lián)動、共建協(xié)作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系，共同商討應(yīng)對保障方案及特情處置措施，聯(lián)動協(xié)作，保障安全暢通。

　　5、安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞，容易出現(xiàn)安全疏漏的特點，重點防范員工人身、設(shè)備運行、營業(yè)資金及旅客車輛、人身財產(chǎn)等安全事故。外場工作人員（保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導(dǎo)交通的其他工作人員）必須按照規(guī)定著反光背心。

　　（二）各部門具體要求

　　1、加油站

　�。�1）加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數(shù)量，估算加油車輛的數(shù)量。

　�。�2）值班人員及時了解、掌握加油站現(xiàn)場實際情況，油源出現(xiàn)供應(yīng)緊張時，加油站要迅速采取限量供應(yīng)措施，并在第一時間與油品供應(yīng)部門聯(lián)系，爭取臨時供應(yīng)，同時向監(jiān)控中心、服務(wù)區(qū)、交巡警、保安相關(guān)部門匯報。

　　（3）通過高速公路情報板或加油站宣傳俄牌，提前向駕駛員發(fā)布油量供應(yīng)信息。

　�。�4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現(xiàn)場，安排加油服務(wù)人員引導(dǎo)車輛，擺放錐筒，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。

　�。�5）出現(xiàn)加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現(xiàn)場，根據(jù)車流情況合理安排人員，開足全部可用的.加油槍同時加油，在排隊現(xiàn)場采�。�

　　一是用防撞隔離墩排出加油排隊車道（事前由服務(wù)區(qū)和加油站共同做好加油車輛的進出口線路設(shè)計方案），引導(dǎo)客戶有序排隊，設(shè)置的加油排隊車道要保持足夠的長度、合理的走向，并保證為其他正常出入服務(wù)區(qū)的車輛留下通暢的進出車道。

　　二是在劃定的加油排隊車道入口處設(shè)置醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客戶按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊。

　　三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導(dǎo)顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區(qū)卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導(dǎo)車輛，一方面盡量提高加油機使用率，另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產(chǎn)損失。

　�。�6）保安應(yīng)協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和引導(dǎo)，做到兩個謹防：

　　一是謹防駕駛員之間因車輛摩擦發(fā)生打架的治安事件；

　　二是謹防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閑雜人員驅(qū)趕，確保治安案件零發(fā)案，確保經(jīng)營秩序正常。必要時可通知高速交警到現(xiàn)場維持秩序。

　　2、餐廳

　�。�1）各項設(shè)備設(shè)施在節(jié)日前做好全面檢修及調(diào)試，確保正常使用。

　�。�2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質(zhì)量，加快周轉(zhuǎn)，以便供應(yīng)。同時，收殘服務(wù)員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。

　�。�3）在就餐高峰時，餐廳現(xiàn)場領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量，快餐供應(yīng)質(zhì)量等信息，積極做好與廚房后臺協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場人員調(diào)配工作。如出現(xiàn)客流高峰，服務(wù)區(qū)可根據(jù)自身實際采取固定套餐、家庭套餐等預(yù)分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。

　�。�4）設(shè)置團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務(wù)。

　�。�5）提前備足零錢，準備好發(fā)票。

節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選2

　　節(jié)假日期間，為有效防范、妥善處理XX物業(yè)小區(qū)各種突發(fā)事件，維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，保證小區(qū)業(yè)主及管理處全體員工度過一個愉快的節(jié)假日，特制定本應(yīng)急預(yù)案。通過集體學(xué)習，提高管理處全體人員服務(wù)意識，做到有事及時處理，有情況能及時逐級上報，從而達到日常工作的正常開展：

　　1、盜竊、匪警應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理處和業(yè)戶財物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪。

　　（2）、當發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。

　�。�3）、受調(diào)遣的保安員在聽到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，監(jiān)控中心通知門崗封鎖出口，然后通知管理處。

　�。�4）、若犯罪份子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥打“110”電話報警。

　　（5）、有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場；在公安機關(guān)人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前，不得離開。

　�。�6）、記錄住戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問住戶是否有任何線索，懷疑對象等情況。

　�。�7）、若是移動作案，沒有固定現(xiàn)場地，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將保安員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

　�。�8）、現(xiàn)場如有人員受傷，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報告公安機關(guān)。

　�。�9）、保安隊長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告報送管理處。

　　2、火災(zāi)火警應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、監(jiān)控中心、巡視人員、門崗接到火災(zāi)報警電話或相應(yīng)信號，及時通知門崗或最近值班人員到達現(xiàn)場確認。

　�。�2）、如是誤報，將情況反饋給監(jiān)控中心，斷定誤報原因，復(fù)位火災(zāi)報警控制器，并做好記錄。

　�。�3）、如確實發(fā)生火情，立即告之監(jiān)控中心現(xiàn)場情況，并按下手動報警火災(zāi)按鈕。

　�。�4）、監(jiān)控中心立即拔打“119”電話報火警。按照值班操作流程操作設(shè)備進行撲救、疏散人員，并通知主管領(lǐng)導(dǎo)、志愿消防員前往指揮、撲救。

　�。�5）、處理好火情后，做好相關(guān)記錄，并恢復(fù)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)正常監(jiān)視狀態(tài)。

　　3、業(yè)主醉酒或精神病人鬧事應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、醉酒或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。

　�。�2）、及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。

　�。�3）、若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報管理處將其強制送到派出所處理。

　　4、大面積停電應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、小區(qū)內(nèi)部發(fā)生大面積停電，應(yīng)立即通知電工檢查電器保護裝置，查明故障源。

　�。�2）、如是配電箱至住戶家輕微故障，能解決的立即修復(fù)，恢復(fù)正常供電。

　�。�3）、如是變電所或供電線路故障，短時無法恢復(fù)供電的，立即用小區(qū)廣播系統(tǒng)通知住戶，說明情況。聯(lián)系、組織專業(yè)人員搶修。

　　（4）、檢查小區(qū)高層電梯是否有因停電而被困人員。

　�。�5）、供電恢復(fù)后，檢查所有電梯、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)運作情況。

　　5、接報刑事案件應(yīng)急預(yù)案

　　（1）、接報人員首先要問清報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護。

　�。�2）、將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處通報。

　�。�3）、保安員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察。

　　（4）、對焚燒現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現(xiàn)場保護完好。

　�。�5）、向當事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。

　　（6）、向公安機關(guān)報案，等待警務(wù)人員到達現(xiàn)場。

　�。�7）、將受傷人員的傷勢在向公安機關(guān)報案時一并進行通報，必要時送往醫(yī)院救治。

　�。�8）、向警方介紹情況，協(xié)助破案。

　　6、接報治安案件應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、接斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

　�。�2）、報告主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。

　�。�3）、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到管理處，進一步了解情況，做好記錄。

　�。�4）、派人清查損壞物品的數(shù)量。

　�。�5）、向公案機關(guān)報案，同時對蓄意破壞的.肇事者，進行控制并送公安機關(guān)。

　　7、對水浸（跑、冒、滴、漏）等緊急處理預(yù)案

　　（1）、保安員發(fā)現(xiàn)或接所跑、冒、滴、漏水時，立即通知水工，并采取相應(yīng)措施。

　�。�2）、水工接報后，需立即趕到現(xiàn)場查看原因，制止水源及范圍擴大，進行設(shè)備修理。

　�。�3）、清潔水災(zāi)影響的區(qū)域。

　�。�4）、設(shè)備有關(guān)人員調(diào)試系統(tǒng)，恢復(fù)正常設(shè)備運行。

　　8、交通事故應(yīng)急預(yù)案

　　（1）、在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，及時通知管理處負責人，如有必要應(yīng)立即聯(lián)系交警部門。

　　（2）、如有人員受傷立即拔打急救電話：“120”聯(lián)系急救中心送往醫(yī)院。

　�。�3）、如在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)，做好錄像備份，保留相關(guān)記錄為今后的調(diào)查判斷責任提供依據(jù)。

　　（4）、安排專門人員疏導(dǎo)交通，盡可能使事故不影響道路的正常通行。

　�。�5）、事后對相應(yīng)區(qū)域進行檢查，分析事故原因，如標識不清或缺少相應(yīng)設(shè)施及時增補消缺。

　　9、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、監(jiān)控中心、物業(yè)服務(wù)人員通過三方對講或其它途經(jīng)獲悉電梯困人后，問清被困位置、人數(shù)，聯(lián)系設(shè)備運行中心負責人趕往現(xiàn)場。

　�。�2）、聯(lián)系最近的門崗或巡邏人員前往現(xiàn)場進行安撫。

　�。�3）、配合電梯維保人員解救被困人員。如電梯短時間不能修復(fù)，管理處發(fā)布維修通知，取得業(yè)主的涼解。

　　10、爆管及水箱過滿應(yīng)急處理

　�。�1）、發(fā)現(xiàn)水管爆裂時，立即通知水工前往處理。檢查漏水的準確位置及所屬水質(zhì)，例如沖廁水，排污水等，并在有能力的情況下，立即設(shè)法制止漏水。若不能制止，立即通知管理處負責人，尋支援，在援助人員到達時須盡量控制現(xiàn)場，防止范圍擴散。

　　（2）、觀察四周環(huán)境，漏水是否影響各項設(shè)備，如變壓器、電梯、電線槽等。

　　（3）、利用沙包及可用的物件堆，防止漏水滲入電梯等設(shè)備，并將轎箱升至最高樓層，以免被水浸濕使機件受損。

　�。�4）、利用現(xiàn)有設(shè)備工具，設(shè)法清理現(xiàn)場。

　�。�5）、如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)等問題時，須拍照片以作日后存檔及證明。

　　（6）、通知清潔工清理現(xiàn)場積水，檢查受影響范圍，通知受影響業(yè)主。

　�。�7）、日常巡邏時，應(yīng)留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時加以清理干凈，以免堵塞。

　�。�8）、如該地區(qū)及建筑物曾經(jīng)有水浸記錄，須備足夠沙包，作為爆管使用。

　　11、天然氣泄漏應(yīng)急預(yù)案

　　（1）、發(fā)現(xiàn)天燃氣泄漏或接到業(yè)主反映時，立即聯(lián)系藍焰集團經(jīng)開所處理。

　�。�2）、現(xiàn)場安排人員警戒，阻止無關(guān)人員靠近，采取防火措施，杜絕火花的產(chǎn)生。

　�。�3）、疏散人員，協(xié)助燃氣公司徹底解決燃氣泄漏故障。

　　12、防冰雪、冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、管理處時時關(guān)注節(jié)假日期間天氣情況。如氣象部門發(fā)布雨雪低溫天氣。

　　（2）、管理處及時傳達各班組做好防冰雪、防凍準備工作。在各服務(wù)點安放鐵鍬、雪推、防滑毯、麻袋等應(yīng)急保障物資。

　�。�3）、如有大量積雪或路面結(jié)冰現(xiàn)象，管理處組織全體工作人員對單元門、主干道進行除雪、鋪設(shè)防滑毯，確保業(yè)主正常通行。

節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選3

　　一、總則

　　(一)編制目的：最大限度減少節(jié)假日和重大活動期間擁擠，踩踏傷亡事故中的人員傷亡，避免事態(tài)進一步惡化，迅速疏散人群，及時開展救援，保障廣大人民群眾的生命安全。

　　(二)適用范圍：本預(yù)案適用于我鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有節(jié)假日和重大活動期間安全事故的預(yù)防和處置。主要包括：

　　1、旅游風景區(qū)發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;

　　2、集貿(mào)市場發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;

　　3、各種燈會、花會、廟會、等民間傳統(tǒng)活動中發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。

　　4、節(jié)假日和重大活動期間發(fā)生的其他突發(fā)公共事件分別適用政府制定的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　(三)工作原則：堅持以人為本，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的原則，依法處置，責任明確的原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責的'原則。

　　二、組織機構(gòu)與職責

　　(一)應(yīng)急組織指揮機構(gòu)

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　(二)職責：

　　1、指揮部要掌握全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重大事故隱患和重大危險源的分布情況。

　　2、指揮部成員單位要保證隨時到位。

　　3、指揮部有權(quán)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)用于搶險工作的人員、車輛及各種物資和人力資源進行調(diào)度。

　　4、鎮(zhèn)應(yīng)急處置隊要迅速趕到事故發(fā)生地，按應(yīng)急指揮部的要求做好各項應(yīng)急處置工作。

　　5、各衛(wèi)生院要確保醫(yī)護人員要立即到場。展開搶救工作。

　　6、應(yīng)急指揮部主要負責做好以下工作：

　　(1)制定現(xiàn)場搶救方案，采取緊急措施，防止事態(tài)進一步擴大;

　　(2)積極組織傷亡人員的緊急搶救。

　　(3)組織事故危險區(qū)域內(nèi)的群眾疏散和轉(zhuǎn)移。

　　(4)及時向縣委縣政府報告搶救工作進展情況，并寫出事故處理情況報告。

　　三、預(yù)測與預(yù)警

　　各村委會、安委會各成員單位要針對各種可能發(fā)生的安全事故，加強隱患排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

　　鎮(zhèn)政府對發(fā)現(xiàn)的各類事故隱患，能立即處置的立即處置，處置有困難的及較大事故隱患要及時向縣政府和上級有關(guān)部門報告。

　　四、事故救援電話

　　(一)縣政府安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急值班電話：

　　鎮(zhèn)政府值班電話：

　　(二)事故緊急救援電話：

　　(三)鎮(zhèn)應(yīng)急值班人接到事故報告后，要問清事故地點、性質(zhì)、報告人的單位和姓名等情況，立即上報鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并迅速通知應(yīng)急指揮部成員和相關(guān)部門負責人及搶險隊員立即趕赴事故現(xiàn)場。

　　(四)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難一旦發(fā)生，必須按國家規(guī)定的程序和實現(xiàn)立即上報，不得隱瞞不報、謊報或拖延報告。

節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選4

　　明確各職能部門在火災(zāi)發(fā)生時的職責和分工，結(jié)合本產(chǎn)地實際情況特制定以下應(yīng)急預(yù)案：

　　一、火災(zāi)應(yīng)急的組織架構(gòu)

　　1、為了統(tǒng)籌指揮，公司確定主任為火災(zāi)總指揮，負責火災(zāi)應(yīng)急時代全盤指揮工作。注冊安全主任在火災(zāi)發(fā)生時不在廠內(nèi)時總指揮由組長擔任；節(jié)假日期間由公司安排的值班負責人擔任。

　　2、組長是火警時的副指揮。在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負責現(xiàn)場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現(xiàn)場指揮。

　　3、總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到火警后的第一時間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

　　4、為配合火災(zāi)搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車間各骨干組成，在總指揮和現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進行搶救的具體工作或協(xié)助消防隊參與滅火搶救工作。

　　5、各部門或車間在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)隨時聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作。

　　二、火災(zāi)發(fā)生初期的應(yīng)急響應(yīng)工作

　　1、在本部門（車間）發(fā)生火災(zāi)時，在崗員工應(yīng)立即對初起火災(zāi)進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點；先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側(cè)身作業(yè)，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射。

　　2、當火勢未能得到控制時，要立即通知安全負責人。

　　3、當班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調(diào)集全體的人利用身邊的滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場參加撲救，并且做好火災(zāi)現(xiàn)場的人秩序維護和無關(guān)的人的疏散撤離工作。

　　4、當火災(zāi)蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應(yīng)立即敲破玻璃按響火災(zāi)按鈕使用消防栓，并安排報警119（報警的人應(yīng)向消防部門詳細報告火災(zāi)的現(xiàn)場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質(zhì)、的`人圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息）。并安排的人到路口接消防車，以使消防隊員把握火災(zāi)情況和盡快抵達，采取相應(yīng)的滅火措施，抓住救災(zāi)時機。

　　5、火災(zāi)應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場指揮在接到火警后應(yīng)在第一時間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區(qū)的電源，同時保證消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

　　6、火災(zāi)警報拉響后各部門應(yīng)立即切斷電源，并組織本部門（或車間）的人撤離到安全區(qū)域待命。

　　三、火災(zāi)的滅火撲救工作

　　1、火災(zāi)應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場的情況對消防突擊隊，進行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個小組，做好消防隊到來之前的輔助性工作；如火災(zāi)情況的調(diào)查、的人受困情況的初步估計、各消防設(shè)備的準備就緒、救災(zāi)道路的暢通等，并隨時與消防隊保持聯(lián)系以匯報情況。

　　2、消防隊趕到時，應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場總指揮應(yīng)立即向消防隊詳細匯報災(zāi)情情況，協(xié)助消防隊制定滅火撲救方案。

　　3、消防突擊隊應(yīng)以“救人重于救火”“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消防隊員參與滅火任務(wù)。

　　4、個部門（或車間）的主管的人隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災(zāi)現(xiàn)場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應(yīng)急總指揮的調(diào)度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護的人參與的人的急救護理工作，盡量減少的人傷亡。

　　四、火災(zāi)事故的處理工作

　　1、火災(zāi)撲滅后，各部門（車間）應(yīng)立即清點本部門（車間）的的人和受損物資，盡快確定的人傷亡和物品損失情況并匯報上級做好記錄并存檔。

　　2、人資部應(yīng)盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護工作，包括醫(yī)療經(jīng)費的提供、受傷的人的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。

　　3、設(shè)備維修組配合相關(guān)部門（車間）的人對受損設(shè)備盡快安排修復(fù)并投入生產(chǎn)產(chǎn)出使用。

　　4、以安全主任為主，各安委會成員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理。

　　5、安委會作出事故調(diào)查報告，同時總結(jié)本次火災(zāi)事件的教訓(xùn)，在全體員工中實行安全事故的教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。

　　五、疏散自救方法

　　1、熟悉環(huán)境，臨危不亂；每個人應(yīng)對生活、工作的居住建筑結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉，平時應(yīng)做到了然于胸，而當身處陌生環(huán)境也應(yīng)當養(yǎng)成留意通道及出口的方位等等習慣，便于關(guān)鍵時刻逃離現(xiàn)場。

　　2、保持鎮(zhèn)定，明辨方向；突遇火災(zāi)時應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。

　　3、不如險地，不；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。

　　4、簡易防護，掩鼻匍匐撤離。

　　5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。

節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選5

　　一、目的

　　為了有效預(yù)防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件，維護好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過預(yù)案的演練和培訓(xùn)，使現(xiàn)場值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理，及時解決，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開展，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。

　　二、適用范圍

　　適用于辦公樓物業(yè)管理項目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　三、應(yīng)急預(yù)案

　　1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項目負責人擔任，全面負責辦公樓各項工作及業(yè)務(wù)處理，必要時向公司總指揮匯報。

　　2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表，值班負責人每天當值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。

　　3、保安負責人設(shè)立夜間督查小組，負責夜間巡邏及崗位檢查，負責夜間對重點部位進行巡查，同時做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。

　　4、維修員負責對項目各類設(shè)施設(shè)，給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　5、項目負責人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。

　　6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時，項目負責人要及時電話通知相關(guān)人員，并在最快的'時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理工作，同時做好各類預(yù)防措施，并將信息及時進行反饋。

　　四、常見突發(fā)事件處理應(yīng)急措施

　　（一）停電停水

　　1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時，及時通知中心，與甲方單位做好溝通。

　　2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋ�停電，立即啟動緊急預(yù)案，集中力量排除故障，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，集中力量排除故障，恢復(fù)正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋ�停電，項目負責人立即致電相關(guān)供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負責人，做好相應(yīng)記錄。

　　3、若發(fā)生在晚上，及時提供應(yīng)急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。

　�。ǘ�）火警、火災(zāi)應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

　　處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護。

　　1、遇火災(zāi)時，及時撥打“119”報警電話，有人員傷亡時，撥打120急救電話。

　　2、火災(zāi)撲救完畢，保護現(xiàn)場，維護秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查，作出火災(zāi)的調(diào)查結(jié)果，由相應(yīng)機關(guān)決定是否清理現(xiàn)場。

　　五、聚眾鬧事應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

　　1、一般處理辦法與原則

　　耐心調(diào)解、分清是非，立足勸導(dǎo)、避免擴大，原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時無法解決或有擴大的可能及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)或報“110”。

　　2、注意事項

　　一旦發(fā)生應(yīng)急事件，必須及時向上級報告。各類事故處理完畢后，須填寫應(yīng)急事件處理表。

　　處置完畢，應(yīng)保護好現(xiàn)場和證據(jù)，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預(yù)防、避免再次發(fā)生。

　　六、各項防范措施

　�。ㄒ唬┌踩�防范措施

　　1、當班保安人員應(yīng)侗明顯標志，穿戴干凈、整齊，配備對講機裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。

　　2、門衛(wèi)出入口24小時值班，對進出車輛管理、訪客要嚴格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi)，大件物品搬出應(yīng)登記，做好交通指揮與疏導(dǎo)工作。

　　3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點部位、重點時間、特殊情況加強巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。

　　４、在發(fā)生突發(fā)事件時沉著冷靜，果斷處置，并能及時報告給有關(guān)部門。

　�。怠⒐�(jié)日期間各班按原班次運轉(zhuǎn)，提高警惕，嚴格按照值班表進行值班，有特殊任務(wù)時，須立即歸位。

　�。ǘ�）維修保潔防范措施

　　１、維修人員節(jié)前對辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查，尤其對露天設(shè)備，要做好防凍保溫工作。

　�。�、節(jié)前備齊維修材料，保證節(jié)日期間維修材料齊全。

　�。场�安排好節(jié)日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。

　�。础⒈�潔人員節(jié)日期間正常工作。

節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案范文優(yōu)選6

　　一、指導(dǎo)思想

　　為加強對節(jié)假日生產(chǎn)安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故損失，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際，特制定本單位節(jié)假日期間生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　二、應(yīng)急組織機構(gòu)

　　節(jié)假日生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織和部門負責的原則。成立公司節(jié)假日生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，負責節(jié)假日事故的應(yīng)急救援指揮和組織工作。救援小組下設(shè)事故搶險組、警戒組、后勤保障組、調(diào)查組。組長由總經(jīng)理擔任，副組長由各歸口公司領(lǐng)導(dǎo)擔任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全部。

　　三、小組成員

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　�。ǘ�）事故搶險組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：公司機關(guān)和下屬單位人員。

　�。ㄈ�）警戒組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：公司機關(guān)和下屬單位人員

　�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M

　　組長：

　　副組長：

　　成員：公司機關(guān)和下屬單位人員

　�。ㄎ澹┱{(diào)查組

　　組長：

　　副組長：

　　成員:公司機關(guān)和下屬單位人員

　　四、職責分工

　�。ㄒ唬�應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責

　　1、組織有關(guān)部門制定節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在事件發(fā)生后按照應(yīng)急預(yù)案迅速開展搶險救災(zāi)工作，指揮調(diào)度各小組的力量、物資迅速到位。

　　2、現(xiàn)場指揮搶險救援活動，及時采取緊急處置措施。

　　3、及時向上級有關(guān)部門匯報事故處理情況。

　�。ǘ�）應(yīng)急救援各小組職責分工

　　1、事故搶險組

　�。�1）節(jié)假日期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，緊急調(diào)用下屬各單位人員、物資、機械裝備。

　�。�2）根據(jù)事故情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織、協(xié)調(diào)人員疏散和物資搶救工作。

　�。�3）堅持救人第一的原則。

　　2、警戒組

　�。�1）負責維護事故現(xiàn)場秩序，設(shè)立隔離設(shè)施與警示標志。

　　（2）防止閑雜人員進入事故現(xiàn)場。

　　3、后勤保障組

　�。�1）負責籌備應(yīng)急救援資金、物資和裝備。

　�。�2）負責聯(lián)系消防、公安、醫(yī)院等救援單位。

　　4、調(diào)查組

　�。�1）組織對事件的調(diào)查工作。

　�。�2）適時發(fā)布公告，將處理進展情況公布于眾。

　　（3）負責事件的有關(guān)證據(jù)收集、總結(jié)、上報和存檔工作。

　　五、事故的報告制度

　　（一）節(jié)日期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，現(xiàn)場有關(guān)人員或

　　最先發(fā)現(xiàn)事故人員必須立即報告本單位負責人，事件所屬單位必須以最快的方式一個小時內(nèi)向應(yīng)急處理小組負責人及指揮小組辦公室報告，并做好事故有關(guān)續(xù)報工作。

　　事件報告內(nèi)容：發(fā)生事件的時間、地點、事件的簡要情況；事件原因、性質(zhì)的初步判斷；直接經(jīng)濟損失的初步估計及采取的'應(yīng)急措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助、搶救和處理的有關(guān)事宜。

　�。ǘ�）事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報告后，應(yīng)按預(yù)先確定的通報程序規(guī)定，通知各小組趕赴現(xiàn)場組織救援，根據(jù)事件情況向有關(guān)應(yīng)急機構(gòu)及上級部門報告。

　　六、應(yīng)急救援原則和現(xiàn)場組織

　�。ㄒ唬┦鹿蕬�(yīng)急救援的基本原則：堅持“救人第一、以快制快”的原則“迅速組織、統(tǒng)一指揮、分工負責”的原則。

　　（二）事件發(fā)生后，事件單位和現(xiàn)場人員在迅速報告的同時，應(yīng)積極采取安全可靠的措施，防止事故繼續(xù)蔓延擴大。

　�。ㄈ�）各救援小組接到通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并通知其成員單位，迅速到達現(xiàn)場，開展處置工作。

　　七、救援工作紀律

　　各單位相關(guān)人員必須自覺遵守本預(yù)案有關(guān)規(guī)定，節(jié)假日期間一旦發(fā)生事故，必須把救人放在第一的位置，一旦接到救援命令，必須立即趕赴現(xiàn)場，指揮開展有效的搶險工作。

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