玻璃心演變成精神病
現(xiàn)代人說(shuō)的玻璃心都是指承受能力不夠強(qiáng)的意思，那么玻璃心會(huì)演變成精神病嗎?
太脆弱的玻璃心，稍有困難就壓得粉碎，容易扎了別人不說(shuō)，終究用玻璃碎片劃傷了自己。
Power姐有次參加朋友聚會(huì)，席間一位大型報(bào)業(yè)集團(tuán)的HR一臉生無(wú)可戀。一眾朋友詢問(wèn)緣由，他說(shuō)公司行政部有位同事由于工作壓力太大住進(jìn)了醫(yī)院精神科，讓他也跟著食不甘味了。
據(jù)說(shuō)這位同事發(fā)病前有一次沒(méi)有打傘就站在暴雨之中，讓身邊的人給淋著雨的自己拍了張照片，發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，并附言：不是我不按時(shí)去上班，是實(shí)在沒(méi)有辦法。
朋友們一聽(tīng)見(jiàn)這事就炸開(kāi)了鍋，紛紛跳出來(lái)吐槽這家公司是有多么慘無(wú)人道才把人家逼瘋了，可HR倒是認(rèn)為，工作有壓力是一方面;另一方面是這位同事的玻璃心實(shí)在太脆弱了，稍有困難就壓得粉碎，容易扎了領(lǐng)導(dǎo)和同事不說(shuō)，終究用玻璃碎片劃傷了自己。
雖說(shuō)這個(gè)事例有些極端，畢竟生活中玻璃心的人比比皆是，倒沒(méi)有幾個(gè)因此住進(jìn)精神科;工作中也不過(guò)是項(xiàng)目稍出差錯(cuò)就一蹶不振，被訓(xùn)斥一兩句就鬧著要辭職，多做一項(xiàng)工作就認(rèn)為自己受了委屈……
職場(chǎng)中的玻璃心往往讓領(lǐng)導(dǎo)和同事束手無(wú)策，與玻璃心的人共事，話說(shuō)多了必定是言多語(yǔ)失，說(shuō)少了會(huì)被解讀為不夠重視。不過(guò)，玻璃心倒是也有優(yōu)點(diǎn)，他們往往事無(wú)巨細(xì)、自尊心強(qiáng)、敏感細(xì)膩。
那么，當(dāng)你在職場(chǎng)上“不幸”碰上了一枚玻璃心的寶寶，你該拿他怎么辦?當(dāng)一顆一碰就碎的“玻璃心”想進(jìn)化成刀槍不入的“鋼鐵心”，又該從哪下手?別急，跟著萬(wàn)能的P姐踏上改造玻璃心的偉大征程吧!
玻璃心，請(qǐng)出列
玻璃心本是網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，指很容易就受到打擊，內(nèi)心過(guò)于敏感的人;表現(xiàn)為脆弱敏感，容易受到傷害，無(wú)法控制情緒。
生活中最典型的玻璃心就是監(jiān)控著朋友圈的人：A朋友給B朋友點(diǎn)了贊，卻不給我點(diǎn)贊，所以TA是對(duì)我有意見(jiàn)吧!B朋友轉(zhuǎn)發(fā)了C朋友分享的文章，從來(lái)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)我的分享，所以TA 是覺(jué)得我不如C朋友吧!如此這般下來(lái)，玻璃心已經(jīng)傷到掩面哭泣，ABC朋友卻全然不知，大概只有見(jiàn)面時(shí)才能感受到些許尷尬怪異的氛圍。生活是自由的，朋友是可以選擇的，所以玻璃心似乎無(wú)傷大雅。
職場(chǎng)中的玻璃心往往是專業(yè)能力弱卻自尊心極強(qiáng)，不僅沒(méi)有高效的執(zhí)行力，而且無(wú)法處理受挫的情緒，不能與團(tuán)隊(duì)一同完成工作任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)哄著捧著，同事拖著拽著。
與生活不同的是，企業(yè)以盈利為目的，團(tuán)隊(duì)的配合是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的車輪。工作能力強(qiáng)的同事在完成自己任務(wù)之后還要負(fù)擔(dān)玻璃心不能勝任的工作，同時(shí)要注意呵護(hù)著玻璃心的情緒。
玻璃心不僅不能提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，還老是扯后腿。好在大部分玻璃心在領(lǐng)導(dǎo)作出辭退的決定之前，就已經(jīng)扛不住壓力要換 BOSS 了。
玻璃心從何而來(lái)?
形成玻璃心的原因如同百年老樹(shù)的根，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，錯(cuò)綜復(fù)雜;分析起來(lái)大概要從童年講起。但職場(chǎng)玻璃心的原由主要是自卑、極端和承受能力差。
玻璃心不自信，甚至自卑。他們過(guò)度在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，缺少了正確評(píng)價(jià)自我的能力。
玻璃心總是沉默不語(yǔ)，獨(dú)自承受負(fù)面情緒。被別人批評(píng)后，他們幾乎不敢正面回應(yīng)，卻總是在暗地里揣測(cè)批評(píng)者的意圖，鉆牛角尖，越想越覺(jué)得人心險(xiǎn)惡生無(wú)可戀。
玻璃心承受能力幾乎為零，無(wú)法理智處理挫折、困難等環(huán)境因素。雖然玻璃心常自卑，但強(qiáng)烈的自尊心讓他們需要環(huán)境中的一切都符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，如果事物不按自己的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，就會(huì)產(chǎn)生否定、排斥的想法。
如此看來(lái)，玻璃心經(jīng)歷心碎大致會(huì)分為三個(gè)步驟。
A 劃痕：聽(tīng)到批評(píng)的言語(yǔ)，或者在領(lǐng)導(dǎo)、同事的言行中覺(jué)得自己受到冷落，比如在微信工作群中討論，自己發(fā)言后無(wú)人再說(shuō)話，就感覺(jué)自己被排擠，是“討論終結(jié)者”。
B 裂縫：不把自己分析出來(lái)的結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)或同事分享，默默地認(rèn)為自己的分析就是正確的，認(rèn)定他人的行為就是惡意的'。
C 破碎：反復(fù)琢磨自己的分析結(jié)果，直到自己都無(wú)法承受。
曾經(jīng)的玻璃心，只是段青澀的回憶
剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，經(jīng)常能體會(huì)到玻璃心的尷尬。
畢竟是剛剛走出象牙塔的學(xué)生，稚氣未脫;不少人都是在家長(zhǎng)的用心呵護(hù)和老師的循循善誘中長(zhǎng)大的，以為整個(gè)世界都是美好的。
于是當(dāng)他們走進(jìn)職場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老板發(fā)起脾氣來(lái)是不會(huì)照顧自己情緒和面子的，發(fā)現(xiàn)同事都忙于自己的工作沒(méi)有時(shí)間安撫自己驚慌的情緒……一時(shí)間，感覺(jué)自己不被大家接受，不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，無(wú)法在這個(gè)集體中存活下去——一顆玻璃心晶瑩剔透。
但大部分人在職場(chǎng)生存久了，漸漸熟悉自己的工作內(nèi)容，慢慢勝任工作，哪怕偶爾犯錯(cuò)也已經(jīng)磨練出應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵的“鋼鐵心”了，哪里還需要同事的安慰呢!
說(shuō)到底，玻璃心只是人生某個(gè)無(wú)法正確處理情緒的階段，并不是心理疾病，更不是精神問(wèn)題。
@ 世嬌：
我是學(xué)寶石鑒定專業(yè)的，還沒(méi)畢業(yè)就在一家拍賣公司實(shí)習(xí)了，平時(shí)工作不忙時(shí)，我就在辦公室看專業(yè)書(shū)或者準(zhǔn)備畢業(yè)論文。當(dāng)時(shí)辦公室里還有一個(gè)新入職的男生，是公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚。有次他突然在辦公室大聲說(shuō)我：“你每天那么閑，跟豬一樣什么都不干，干嘛還在這工作!”我立刻覺(jué)得天都塌下來(lái)了，沖出辦公室跑到大街邊上，嚎啕大哭了兩個(gè)小時(shí)，感覺(jué)這輩子都沒(méi)有那么委屈過(guò)。哭完了回到辦公室，我馬上去找領(lǐng)導(dǎo)辭職了。因?yàn)樽约喝鄙俾殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)法承受別人的否定，更沒(méi)法接受工作環(huán)境中出現(xiàn)瑕疵，他的一句話，就像是敲碎了我的玻璃心�，F(xiàn)在我在珠寶品牌正式工作了，回憶起來(lái)根本就沒(méi)有必要那么難過(guò)，更沒(méi)有必要為了他的一句話就辭職，放棄了自己的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
@BRUCE：
職場(chǎng)中我跟 BOSS 和同事的相處很融洽，第一次玻璃心碎是剛從國(guó)外回來(lái)面對(duì)客戶的時(shí)候。我做室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的，按客戶要求做了示意圖，客戶不滿意，就在BOSS和同組同事的面前批評(píng)我的作品。我當(dāng)時(shí)非常氣憤，根本就是外行的客戶怎么能那么囂張跋扈。BOSS 完全站在客戶的那一邊也讓我覺(jué)得很委屈，真想不干了。好在有同事勸解，打消了辭職的念頭。后來(lái)接的項(xiàng)目多了，什么奇葩的客戶都見(jiàn)過(guò)了，也就見(jiàn)怪不怪了。玻璃心還是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，不能接受否定。
@FRANK：
男生有一顆玻璃心似乎是比女生脆弱更加讓人不能接受的事，誰(shuí)都不肯承認(rèn)自己是玻璃心。我剛?cè)肼殘?chǎng)的時(shí)候，有次跟同事合作共同完成一個(gè)報(bào)表，他給我提供數(shù)據(jù)，我制表提交給領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò)，把我訓(xùn)斥一頓。我覺(jué)得特別委屈不能接受，就辯解是同事提供錯(cuò)了數(shù)據(jù)不應(yīng)該是我來(lái)承擔(dān)錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)倒是賞罰分明，讓同事承擔(dān)了做錯(cuò)事的結(jié)果。但從那以后，我就感覺(jué)無(wú)法跟同事們一起共事，總覺(jué)得大家排擠我。沒(méi)過(guò)多久，我便辭職了。如今回憶大概是自己多慮了，職場(chǎng)中應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人，錯(cuò)與對(duì)的界限也沒(méi)有那么分明。雖然同事給我提供了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，但是我在制表的時(shí)候沒(méi)有檢查出來(lái)，本來(lái)也存在著疏忽，不該推卸責(zé)任。
玻璃心byebye，Hello鋼鐵心
玻璃心在職場(chǎng)上不受歡迎是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，壞情緒不僅影響工作效率，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣。
阿里巴巴董事局主席馬云曾在給新員工培訓(xùn)時(shí)說(shuō)：“加入阿里巴巴，我們不承諾你會(huì)發(fā)財(cái)、成功、當(dāng)官，但是我們承諾你會(huì)很倒霉、很受委屈。”
滴滴總裁柳青在談到 2016 年對(duì)團(tuán)隊(duì)的期待時(shí)，第一點(diǎn)就是希望團(tuán)隊(duì)要有“心力”——放下玻璃心，換一個(gè)鋼的、鐵的回來(lái)。
希望員工心理強(qiáng)大只是老板一句簡(jiǎn)單的要求，真要達(dá)到這個(gè)要求，又該如何做起呢?
在我們面臨挫折或沖突的緊張情境時(shí)，心理活動(dòng)中會(huì)有自覺(jué)或不自覺(jué)地?cái)[脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。
這種傾向能夠幫助我們?cè)谠馐芾щy與挫折后減輕或免除精神壓力，恢復(fù)平靜，甚至激發(fā)主觀能動(dòng)性，激勵(lì)我們以頑強(qiáng)的毅力克服困難，戰(zhàn)勝挫折。心理學(xué)上稱之為心理防御機(jī)制。
看似強(qiáng)大的心理防御機(jī)制也有消極的意義，它使我們可能因壓力的緩解而自足，或者退縮，甚至恐懼。
4招建立起你的心理“防火墻”
A 升華
遇到挫折后，將自己內(nèi)心的痛苦通過(guò)合乎社會(huì)倫理道德的方式表現(xiàn)出來(lái)，比如通過(guò)寫(xiě)作、繪畫(huà)等方式展現(xiàn)。
B 補(bǔ)償
遇到挫折后，通過(guò)別的事物把因挫折帶來(lái)的損失從內(nèi)心體驗(yàn)到行為給予補(bǔ)償過(guò)來(lái)。比如在工作中如果對(duì)數(shù)字類工作并不在行，可以通過(guò)優(yōu)秀的文字類工作來(lái)暗示自己其實(shí)很優(yōu)秀。
C 抵消
當(dāng)欲望與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，以另外一種象征性的事物來(lái)緩解矛盾。例如在職場(chǎng)中，因犯錯(cuò)產(chǎn)生的愧疚感，可自主增加工作額來(lái)化解。
D 幽默
可以理解為自嘲，幽默很容易縮短與周圍人的距離，而且能夠幫助自己有效地尋求社會(huì)支持。在職場(chǎng)中，最有效的幫助無(wú)外乎老板的理解和同事的支持。
在健康的心理防御機(jī)制引導(dǎo)下，我們要理智化，趕在具有威脅性的無(wú)意識(shí)沖突出現(xiàn)在意識(shí)層面之前，將情感成分去除，從理性的角度看待事物。
問(wèn)題出現(xiàn)之后，先不要急著怒火中燒、情緒崩潰，要理智地從客觀和主觀兩部分因素中，分析自己哪里做得不好;然后再思考如何改正以及預(yù)防。這便是最有效地防止情緒化擊碎玻璃心的方法。
在理智地分析了原因之后，發(fā)現(xiàn)自己真的是被誤解了，那么請(qǐng)撿起玻璃碎片，給自己復(fù)原的機(jī)會(huì)。
Step1：敢于說(shuō)不
調(diào)整好心態(tài)后，向詆毀你的人說(shuō)不!“不”字并不局限于語(yǔ)言，還包括用行動(dòng)來(lái)證明自己的優(yōu)秀。這一方法最有代表性的人物就是曾被黑得體無(wú)完膚卻依然華麗轉(zhuǎn)身的袁姍姍。
Step2：才華與夢(mèng)想比配
職場(chǎng)的殘酷在于無(wú)比真實(shí)。有些人知道自己沒(méi)有能力，卻偏要裝作有能力;有些人是不知道自己沒(méi)有能力，以為自己有神力，無(wú)論是哪一種，都將被職場(chǎng)淘汰。在心破碎之前，要讓才華與夢(mèng)想相匹配。
Step3：有時(shí)放棄是勇氣
成功學(xué)告訴我們，堅(jiān)持就等于勝利。這里忽略了一個(gè)條件，就是在正確的情況下堅(jiān)持，才能迎來(lái)勝利。職場(chǎng)中，發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了方向，放棄便是一種勇氣。
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