執(zhí)行力心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的執(zhí)行力心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

執(zhí)行力心得體會(huì)1
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加張斌博士主講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與絕對(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的重要性。
一、讓我深刻認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)精神的重要性
企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從管理層做起 ,管理層之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的`引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,要讓員工愛(ài)企業(yè)如愛(ài)家,相信這樣不會(huì)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
所有團(tuán)隊(duì)成員要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn).團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng),隊(duì)員之間要相互信任、坦誠(chéng)相對(duì)且有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神。
二、企業(yè)執(zhí)行力的重要性
企業(yè)的發(fā)展也需要政令暢通,也就是執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問(wèn)題源自于溝通,也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,就開(kāi)始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例,大家就沒(méi)有很好的溝通導(dǎo)至結(jié)果五花八門(mén),由此可見(jiàn)溝通過(guò)的執(zhí)行力中的重要性。
如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘,作為公司的一分子,我們要?shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
我作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,要做到“日精進(jìn)、修己安人”。 在企業(yè)飛躍發(fā)展的時(shí)候,我們 也必須要象鷹那樣進(jìn)行一次痛苦脫變,改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣,不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新技術(shù)、才能迎來(lái)美好的未來(lái),為公司發(fā)展獻(xiàn)力。
執(zhí)行力心得體會(huì)2
執(zhí)行是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,企業(yè)從來(lái)不缺少戰(zhàn)略和制度,而是缺少執(zhí)行力,企業(yè)需具有執(zhí)行力的員工和管理者。不論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都要有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一切經(jīng)營(yíng)管理的核心和管理的驅(qū)動(dòng)力。如果沒(méi)有堅(jiān)定的執(zhí)行力,再多的企業(yè)愿景也只是空想一切,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,再多的制度也全然無(wú)用,沒(méi)有執(zhí)行力。就絕對(duì)沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力消失,企業(yè)內(nèi)部各階層就相互推托責(zé)任,再好的決策,也將付之東流。
而店長(zhǎng)的執(zhí)行力決定門(mén)店的執(zhí)行力!读羷Α分欣钤讫堈f(shuō)過(guò),一個(gè)兵團(tuán)長(zhǎng)的氣質(zhì)決定了一個(gè)兵團(tuán)的氣質(zhì),店長(zhǎng)是門(mén)店的“一把手”,是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的操盤(pán)手,是傳達(dá)貫徹總部指令、制度、措施的關(guān)鍵人物,決定著門(mén)店這個(gè)兵團(tuán)的戰(zhàn)斗力和發(fā)展方向,作用巨大。而我們有的門(mén)店的店長(zhǎng)由于對(duì)總部出臺(tái)的考核制度,總是達(dá)不到。對(duì)總部下達(dá)的任務(wù)、指示總是不能及時(shí)完成。如:通知門(mén)店把迎駕酒下架供應(yīng)商清場(chǎng),立即退回倉(cāng)庫(kù)。而有的門(mén)店的店長(zhǎng)一拖再拖,直到供應(yīng)商來(lái)結(jié)賬,他門(mén)店的貨才到倉(cāng)庫(kù),你的執(zhí)行呢?為什么不在第一時(shí)間來(lái)完成,造成的損失由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單。一再?gòu)?qiáng)調(diào)要員工把陳貨作登記,開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)帶過(guò)來(lái),有幾個(gè)門(mén)店在堅(jiān)持,過(guò)期商品連續(xù)出現(xiàn)。每周的廣告宣傳是否發(fā)放到位,店長(zhǎng)是否每天開(kāi)晨會(huì)?店長(zhǎng)的執(zhí)行力不夠就造成員工的執(zhí)行力達(dá)不到,而員工的執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的`工作,屬于自己的責(zé)任,一定要自已承擔(dān)。
有這樣一個(gè)小 故事:耶穌帶著他的門(mén)徒彼得遠(yuǎn)行。在途中,他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來(lái),但彼得懶得彎腰,假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),耶穌自已彎腰撿起了馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來(lái)了三文錢(qián),并用這些錢(qián)買(mǎi)了18顆櫻桃。出了城,師徒二人繼續(xù)前進(jìn)。他們經(jīng)過(guò)的是茫茫荒野。土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害,就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見(jiàn)櫻桃,趕緊撿起來(lái)把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃,彼得也就只得費(fèi)力地彎了18次腰。耶穌笑著對(duì)彼得說(shuō);”如果一開(kāi)始你能按我要求的做,你只要開(kāi)始時(shí)彎一次腰就行了,就不會(huì)在后來(lái)沒(méi)完沒(méi)了地彎腰了!北说靡?yàn)闆](méi)有按照耶穌的要求去做,所以給自已帶來(lái)了很大的麻煩,不得不彎18次腰。如果他一開(kāi)始就能“落實(shí)”耶穌的指示。他只要彎下一次就行了。
執(zhí)行不到位的負(fù)面影響相當(dāng)大,不只是我們表面所看到的“一件事沒(méi)有執(zhí)行好”,還涉及到其他很多方面。公司制定管理模式時(shí),只有嚴(yán)格執(zhí)行才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而進(jìn)行修正,不斷完善。如果執(zhí)行不到位或者根本執(zhí)行不下去,那么,管理層永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題所在,隱藏的問(wèn)題永遠(yuǎn)無(wú)法解決。
所以說(shuō)一個(gè)人不僅要會(huì)做還要有工作意愿,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想一切辦法把工作做好,按時(shí)按質(zhì)按量來(lái)完成。
執(zhí)行力心得體會(huì)3
一向以來(lái),有些問(wèn)題一向困擾我們:
1、我們一向想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒(méi)有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就能夠,只要沒(méi)造成大的損失就能夠了;
2、我們總是想讓部門(mén)的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對(duì)下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯(cuò),不明白怎樣給下屬有效指導(dǎo),怎樣有效溝通,造成了部門(mén)工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一向在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生,個(gè)性是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤,但沒(méi)有切實(shí)的效果,錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;
5、我們習(xí)慣于獨(dú)立作業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)淡薄,出現(xiàn)問(wèn)題總是從別人身上或別的部門(mén)找問(wèn)題,很少主動(dòng)找自我的問(wèn)題,即使明白是自我的問(wèn)題也沒(méi)有勇氣承認(rèn),沒(méi)有批評(píng)和自我批評(píng)的意識(shí)和習(xí)慣;
6、對(duì)重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒(méi)有充分準(zhǔn)備和仔細(xì)思考的狀況下草率的理解了任務(wù)并開(kāi)始行動(dòng),而對(duì)具體的行動(dòng)方案的可行性,需要的資源思考較少,對(duì)困難估計(jì)不足,工作中出現(xiàn)困難時(shí)往往措手不及或沒(méi)有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施;
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒(méi)有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯(cuò),不能正確理解和處理錯(cuò)誤和后果的關(guān)系,沒(méi)有主動(dòng)和上司溝通的習(xí)慣,溝通潛力弱。
所以務(wù)必從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,個(gè)性是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來(lái)保證的!皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),個(gè)性關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎(jiǎng)懲分明;6)共識(shí)與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、對(duì)重要的事情,我們必須要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑,而忽視了重要的事情,因(yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績(jī)效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)光、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí),這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修潛力讓我們有潛力完成自我的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通潛力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自我成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì)每一天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程。
4、我們就應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)不斷改善我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè),工作的目的'最終也是為了生活。我們要把工作變的開(kāi)心,變的簡(jiǎn)單。我們自我也需要在工作中尋找樂(lè)趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢(qián)的方式,我們每個(gè)人還會(huì)不熱愛(ài)我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘,在職業(yè)素養(yǎng)不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自我的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于應(yīng)對(duì)困難、應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來(lái)就十分可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。要決心從我做起,從此刻做起,充分利用時(shí)光,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自我真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門(mén)做起,把我們部門(mén)建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門(mén)。為實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè)又努力奮斗的人
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通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門(mén)的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí),樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤(pán)、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門(mén)規(guī)定;完善細(xì)微的.管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶檔案庫(kù),細(xì)分客戶市場(chǎng),分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門(mén)拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力心得體會(huì)5
6月15日,在三鋼集團(tuán)公司科級(jí)干部管理知識(shí)培訓(xùn)班上,張明騫老師用圖文并茂的講義、生動(dòng)精煉的語(yǔ)言、深入淺出地為我們講解了“高效執(zhí)行力”的課題,讓我們受益匪淺、感觸良多。
我們正處在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵時(shí)期,執(zhí)行力是否到位勢(shì)必影響我們改革發(fā)展的成果和企業(yè)的生死存亡。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一,按質(zhì)按量踐行執(zhí)行力,讓企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處
新時(shí)期新形勢(shì)下,鋼城公司的黨建工作突出“抓好黨建促經(jīng)濟(jì),抓好經(jīng)濟(jì)促發(fā)展”為重點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展,確實(shí)有效地做到服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)人民群眾。我們?cè)诠ぷ髦幸簏h員起到先鋒模范作用,作為提升執(zhí)行力的有力抓手,按質(zhì)按量及時(shí)完成自己的工作任務(wù)。
以此同時(shí)我們注重培養(yǎng)積極肯干,表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)員,爭(zhēng)取讓他們?cè)缛占尤朦h組織,選拔他們到合適重要的崗位上。
在機(jī)器設(shè)備維護(hù)方面,要求操作者嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和日常維護(hù)制度,并定期檢查調(diào)試機(jī)床設(shè)備,把指標(biāo)分解到每一個(gè)機(jī)床負(fù)責(zé)人,形成考核績(jī)效機(jī)制。近期,機(jī)床故障率明顯下降,保養(yǎng)維護(hù)工作明顯好轉(zhuǎn)。
二,有的放矢提升執(zhí)行力,讓企業(yè)管理發(fā)揮實(shí)效
雖然我們?cè)谝酝墓ぷ髦幸呀?jīng)試圖提升企業(yè)的執(zhí)行力,但是相較于那些出色的公司和國(guó)際化的企業(yè),我們的缺陷與不足是顯而易見(jiàn),觸目驚心的!無(wú)論是人員的執(zhí)行意識(shí),流程機(jī)制,執(zhí)行文化,更不用說(shuō)成套的培養(yǎng)與保障模式。在中國(guó),華為是執(zhí)行力創(chuàng)造商業(yè)王國(guó)的一個(gè)典范,甚至有人這樣形容任正非的成功:偏執(zhí)狂+執(zhí)行力!
相較于華為,我們國(guó)企與集體性質(zhì)的企業(yè),缺乏危機(jī)感、功臣意識(shí),元老文化盛行,這些都影響了整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行意識(shí),脫離了劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
而且在這個(gè)信息極易擴(kuò)散的年代,固步自封缺乏集體合作和有效的執(zhí)行力,隨時(shí)都有可能成為狼群待宰的羔羊。
三,形成良好的執(zhí)行文化,讓企業(yè)擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力
任正非的華為,能夠擁有如此強(qiáng)大的執(zhí)行力,當(dāng)然離不開(kāi)他那種強(qiáng)大的信念和鍛造出的鋼鐵意志、執(zhí)行力和社會(huì)責(zé)任感!我們不難發(fā)現(xiàn)沒(méi)有良好企業(yè)文化的公司,是很難長(zhǎng)久生存下去的`,尤其沒(méi)有關(guān)于執(zhí)行力的企業(yè)文化的。我們需要在每一個(gè)員工的頭腦中根植如履薄冰、如臨深淵的危機(jī)感,形成與企業(yè)共存亡的執(zhí)行力。
我們?cè)趶?qiáng)調(diào)執(zhí)行文化基礎(chǔ)性作用的同時(shí),當(dāng)然不能忽視科學(xué)長(zhǎng)效的執(zhí)行流程機(jī)制,這有利于使所有公司員工的“心往一起走,勁往一塊使”。比如對(duì)機(jī)床維護(hù)保養(yǎng)的指標(biāo)下達(dá),就必須落實(shí)到個(gè)人,必須定期檢查,形成績(jī)效機(jī)制。
馬明哲先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“核心競(jìng)爭(zhēng)力就是所謂的執(zhí)行力,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力!”當(dāng)我們處在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)水深火熱的時(shí)代,我們根本沒(méi)有任何獨(dú)特和領(lǐng)先的新技術(shù)的時(shí)候,我們要像土狼一樣突圍,而不是成為待宰的羔羊,那就必須提升我們的執(zhí)行力,向華為學(xué)習(xí),向任正非致敬!
執(zhí)行力心得體會(huì)6
建立執(zhí)行力的企業(yè)文化心得體會(huì) 當(dāng)今社會(huì),變化、速度與危機(jī)被稱(chēng)為是21世紀(jì)的特征,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,建立執(zhí)行力的企業(yè)文化心得體會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。
一、執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素
企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃有效推行或?qū)嵤┑哪芰Ρ环Q(chēng)為執(zhí)行力。專(zhuān)家們和企業(yè)界人士都認(rèn)為,一家公司和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差別就在于雙方執(zhí)行的能力。許多企業(yè)失敗,就在于戰(zhàn)略計(jì)劃不能直接反映到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,主要是在執(zhí)行方面存在問(wèn)題。
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程,其成功的條件是:首先要有一流的業(yè)務(wù)流程。它是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),主要在于塑造一流員工的行為方式和思維方式。其次,公司戰(zhàn)略要從上到下一致和透明,避免造成信息和行動(dòng)的遲緩。再次,公司要有高績(jī)效的文化。郭士納在ibm公司的管理思想是明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。與“愿景”相比,執(zhí)行力更重要。
二、企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化:是指企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和,體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
企業(yè)文化的特點(diǎn):具有民族性、地域性和傳承性,對(duì)人的影響是潛移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人們最其無(wú)條件的遵從,不惜犧牲生命。
哈佛大學(xué)總結(jié)海爾文化是:
第一,企業(yè)員工個(gè)人責(zé)任感和主動(dòng)性。只有那些擁有對(duì)企業(yè)高度關(guān)心,并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工的公司,才有可能培育出充滿活力的企業(yè)文化。第二,持續(xù)進(jìn)步和不斷創(chuàng)新的可能性。第三,對(duì)客戶需求的滿足。不僅是消極滿足顧客的要求,還包括用心傾聽(tīng)顧客的聲音,捕捉他們內(nèi)心沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的想法,在他們感到不滿以前消除障礙。第四,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)文化一定要讓身處其中的人真切地感受到自己是對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人,企業(yè)是對(duì)社會(huì)有用的企業(yè),并具有普遍意義的道德原則和修養(yǎng)水平。
三、構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化
1.確立核心價(jià)值觀
第一,核心價(jià)值觀一定是精心選擇,不能太多,心得體會(huì)《建立執(zhí)行力的企業(yè)文化心得體會(huì)》。容易理解和識(shí)記,應(yīng)印成小冊(cè)子,人手一冊(cè),隨身攜帶,便于學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。海爾企業(yè)文化手冊(cè)做成錢(qián)夾般大小,有20余頁(yè),每人隨身攜帶,內(nèi)容簡(jiǎn)練而清晰,有許多具體而微觀的規(guī)定,設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)制度、職業(yè)紀(jì)律甚至員工儀表。這樣做的意義在于攜帶這些手冊(cè),是要貫徹并維護(hù)上面的'信條,成為員工的一種義務(wù)。第二,體現(xiàn)核心價(jià)值觀的目標(biāo)一定要具體、明晰,可以測(cè)度。沃爾瑪1990年目標(biāo),在公元前,使公司擁有的商店數(shù)目增加一倍,使每平方米的銷(xiāo)售額增加60%。第三,企業(yè)文化突出行業(yè)特點(diǎn)很重要的,有特色才有效果。如同仁堂企業(yè)精神“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”;堂訓(xùn)“修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知”;經(jīng)營(yíng)觀“品味雖貴必不敢減物力,炮制雖繁必不敢省人工”。
2.培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)十分重要,員工個(gè)人能力的提高取決于不斷的學(xué)習(xí)。要?jiǎng)?chuàng)造一種人人都學(xué)習(xí)的文化氛圍,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)教育,提倡不提高就淘汰,使員工有自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而且把企業(yè)培訓(xùn)形成一種學(xué)習(xí)制度。每一年員工培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)形式和內(nèi)容,參加人員層次,培訓(xùn)時(shí)間安排等都要有具體規(guī)劃,將最優(yōu)秀的員工選拔出來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),提拔。
3.將薪酬與績(jī)效掛鉤
員工得到的薪酬既是對(duì)過(guò)去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是他們以未來(lái)努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期,激勵(lì)其在未來(lái)也努力工作。薪酬激勵(lì)能從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望,成為員工全身心投入工作的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>
要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績(jī)效掛鉤,讓員工所獲得的薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,要保證那些工作積極而又取得了好業(yè)績(jī)的員工得到應(yīng)有的報(bào)酬。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工的工作業(yè)績(jī),利用金錢(qián)獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的,從而在企業(yè)內(nèi)部真正建立起一種執(zhí)行力文化。
4.進(jìn)行有效的企業(yè)溝通
要建立執(zhí)行力文化,只做到上面幾個(gè)方面仍然不夠,還必須在企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)強(qiáng)力對(duì)話。如果不能真誠(chéng)、開(kāi)放、隨便地談?wù)摦?dāng)前的情況,就不可能真正建立起執(zhí)行力文化。坦白、互動(dòng)的溝通對(duì)信息的收集和整理,以至于做出正確的決策必不可少。真正的溝通不是演講、文件和報(bào)告,而是一種態(tài)度,一種文化環(huán)境,是站在平等地位上開(kāi)誠(chéng)布公地、面對(duì)面地交流,是雙向的互動(dòng)。增強(qiáng)溝通主要通過(guò)言傳,當(dāng)公司缺乏這種有效的溝通時(shí),需要領(lǐng)導(dǎo)人帶頭,從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)對(duì)話。
5.從細(xì)節(jié)和小事做起
細(xì)節(jié)決定成敗,執(zhí)行決定完美。中國(guó)人做事不規(guī)矩、不到位,給企業(yè)造成了巨大的損失。海爾針對(duì)這一問(wèn)題發(fā)明了一套管理方法叫作“oec”,其含義是全方位地針對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)提高。
執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問(wèn)題,它可使公司形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必將成為企業(yè)文化的核心成分。建立執(zhí)行力的企業(yè)文化是企業(yè)在變化不定的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、最終取得勝利的關(guān)鍵,建立執(zhí)行力企業(yè)文化的組織才可能長(zhǎng)久發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青。
執(zhí)行力心得體會(huì)7
12月16日一整天,我們有幸聆聽(tīng)了國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家、職業(yè)培訓(xùn)師陳中來(lái)先生為我們做的題為《贏在執(zhí)行—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》的講座,陳老師生動(dòng)詮釋了什么是真正的執(zhí)行力,通過(guò)大量的事例總結(jié)出影響執(zhí)行的主要原因及具體措施,并細(xì)化到作為管理者不該說(shuō)的十句話和四種角色錯(cuò)位。
陳老師用“好的學(xué)習(xí)從好的溝通狀態(tài)開(kāi)始”這句話開(kāi)始了他一天的培訓(xùn),溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。正是因?yàn)殛惱蠋煏r(shí)時(shí)處處注重自己與培訓(xùn)對(duì)象的溝通和情感交流,所以一天的培訓(xùn)時(shí)間顯得十分愉悅和短暫,接受培訓(xùn)的我們也非常投入。陳老師列舉了組織中常見(jiàn)的5種“病態(tài)”,其中一種就是因?yàn)槿鄙贉贤ǘ斐伞澳X血栓”,可見(jiàn),管理者具有增進(jìn)情感交流和溝通的能力,對(duì)于一個(gè)單位是否能健康發(fā)展是非常重要的。
情感,是一種精神力量的源泉,也是幼兒園工作中不可缺少的。一般而言,教師情感需要最強(qiáng)烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表現(xiàn)。多年來(lái)的工作實(shí)踐,我摸索到教師都具有較強(qiáng)的`自尊心和榮譽(yù)感,工作上希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定,自己的才能得到充分發(fā)揮;在人際關(guān)系上,希望別人以誠(chéng)相待。因此,積極創(chuàng)造條件,滿足教師的情感需要,溝通園長(zhǎng)與教師的情感聯(lián)系,使之互相尊重信任,互相理解支持,是調(diào)動(dòng)教師積極性,增強(qiáng)園長(zhǎng)凝聚力的重要途徑。那么,怎樣溝通園長(zhǎng)與教師的情感呢?
一、對(duì)教師要體貼入微
情感是一種巨大的力量。園長(zhǎng)要平易近人,關(guān)心體貼教師,盡可能滿足教師精神與物質(zhì)上的合理需要,幫助教師排憂解難,使雙方處于依靠、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、親近的情感狀態(tài)。園長(zhǎng)對(duì)教師的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼,要經(jīng)常了解她們的思想:她目前在想什么?最關(guān)心的問(wèn)題是什么?她有什么困難需要解決?等等。如果園長(zhǎng)真正這樣做了,園長(zhǎng)和教師之間的關(guān)系,一定會(huì)更加親密。
二、注重平時(shí)溝通,減少被動(dòng)溝通
所謂被動(dòng)溝通指的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者發(fā)生狀況了,園長(zhǎng)才與教師溝通。這不得不讓教師將溝通理解為“挨罵”“批評(píng)”等,于是,對(duì)園長(zhǎng)敬而遠(yuǎn)之。作為園長(zhǎng),應(yīng)注重平時(shí)不經(jīng)意間或者不露聲色的交流,多進(jìn)行一些隨意的“侃大山”,教師身在其境會(huì)更容易向園長(zhǎng)敞開(kāi)胸懷,園長(zhǎng)了解的真實(shí)情況也會(huì)多一些。在與教師達(dá)到情感共鳴的基礎(chǔ)上,園長(zhǎng)要有意識(shí)的引導(dǎo)教師進(jìn)行一些思考,鼓勵(lì)她們說(shuō)出自己的見(jiàn)解,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極找到解決問(wèn)題的辦法。這種溝通的方法能夠讓教師感受到園長(zhǎng)對(duì)她們的信任和尊重,感到園長(zhǎng)和自己有共同的語(yǔ)言,同時(shí)激發(fā)了她們進(jìn)取心和責(zé)任感,使她們認(rèn)識(shí)自身的缺點(diǎn)并不斷改正。
三、溝通需要智慧和幽默
園長(zhǎng)能以健康快樂(lè)、積極熱情的心態(tài)去面對(duì)工作,面對(duì)教師,感染教師,同時(shí),還能適時(shí)地為教師創(chuàng)造快樂(lè)事件和氣氛,我認(rèn)為這是一種管理智慧。例如:園長(zhǎng)可以通過(guò)手機(jī)短信、QQ群,跟老師快樂(lè)傳輸一些幽默風(fēng)趣的短信、經(jīng)典搞笑的圖片、精辟且富有哲理的小故事等,這樣,對(duì)園內(nèi)形成積極輕松的心理氣氛非常有好處。智慧的園長(zhǎng)會(huì)讓教師們時(shí)不時(shí)地看到自己的“失敗”和“軟弱”,甚至是一些無(wú)傷大雅的“出丑”,這樣有利于解除教師對(duì)園長(zhǎng)的敬畏感,進(jìn)而容易接納園長(zhǎng)。園長(zhǎng)和教師心近了,工作的激情和樂(lè)趣自然會(huì)提高了。有時(shí)園長(zhǎng)一句幽默風(fēng)趣的話語(yǔ),不僅可以解除尷尬緊張的氣氛,甚至可以讓教師愉快的接受并改正自己的錯(cuò)誤,這就是智慧的力量。
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),只要園長(zhǎng)有誠(chéng)意,就一定能架起溝通教師感情的金橋。
執(zhí)行力心得體會(huì)8
20xx年4月16日,有幸參加了公司組織的中旭集團(tuán)總裁王笑菲老師主講的《百分百責(zé)任、商業(yè)人格》課程, 在這次培訓(xùn)中給我最大的體會(huì)是凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,要對(duì)事情的后果承擔(dān)百分百的責(zé)任,中旭《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得體會(huì)。
通過(guò)這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,身邊的同事包括我自己常常對(duì)某一件事情不好的結(jié)果都要找各種各樣的理由和借口,這一個(gè)過(guò)程所涉及的所有流程的參與人都能找到非常好的理由,而且從客觀上來(lái)講,所有找的理由都可以說(shuō)是冠冕堂皇,十分充分,最后是人人都有理由,人人都沒(méi)有對(duì)這件事情不好結(jié)果的產(chǎn)生負(fù)有責(zé)任。結(jié)果對(duì)于所有來(lái)人說(shuō)是好的可以爭(zhēng),壞的就要推給別人,最后是功勞人人來(lái)?yè)專(zhuān)瑝氖绿幪幫普啞牡呢?zé)任永遠(yuǎn)沒(méi)有人承擔(dān)。
通過(guò)反思,我們是否應(yīng)該真正的思考這樣一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)人常說(shuō)的“失敗是成功之母”,這句話的意思并不僅僅是說(shuō)你這次失敗了,下一次就會(huì)成功,而是我們應(yīng)該從失敗中汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一次的成功打下基礎(chǔ),或許下次仍不成功,只要努力,總會(huì)有一天,你會(huì)站在成功之顛,心得體會(huì)《中旭《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得體會(huì)》。那么對(duì)于事情的結(jié)是來(lái)說(shuō),如果是壞的結(jié)果或者說(shuō)是要負(fù)有一定處罰責(zé)任的時(shí)侯,大家都來(lái)找借口、找理由、推責(zé)任,待事情結(jié)束后,有幾人能夠心平氣和地坐下來(lái)仔細(xì)的反思這個(gè)問(wèn)題發(fā)生的原因、是否可以避免而能夠采取的措施以及下一步工作的流程怎樣規(guī)劃能夠把這樣結(jié)果的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài),我覺(jué)得這才是百分百責(zé)任。
百分百責(zé)任不應(yīng)只停留在口號(hào)上,或者說(shuō)是這一件事情我們要受到多少金額的罰款或者其他類(lèi)型的處罰,這只是對(duì)這一件固定事情的結(jié)果處理,而不是對(duì)這個(gè)事情責(zé)任的深層次追究認(rèn)定,公司現(xiàn)有的《設(shè)備事故處理方案》、《人事傷害事故處理?xiàng)l例》都進(jìn)行了闡述,并且對(duì)每次事故都進(jìn)行事故原因分析會(huì),而且對(duì)事故的責(zé)任人進(jìn)行處罰,并且要求按期進(jìn)行整改?墒鞘潞笳牡母櫞胧┠,事故整改效果的檢查人呢,整改不到位的監(jiān)察措施呢,效果不理想重新審核原因的流程呢?沒(méi)有,公司針對(duì)這一塊的劃分責(zé)任一直沒(méi)有一個(gè)具體的方案,這就造成每次事故都有開(kāi)事故分析會(huì),都有處理意見(jiàn),都有整改措施,但結(jié)果是每次有會(huì)議、有意見(jiàn)、有措施,但事故仍是層出不窮,履改履犯。
這不是百分百責(zé)任,我們應(yīng)該百分百責(zé)任的.具體體現(xiàn)延伸化、定量化,形成一個(gè)可考核、有時(shí)間、有目標(biāo)的具體行動(dòng)措施。總之,我覺(jué)得誰(shuí)承擔(dān)百分百責(zé)任其實(shí)并不重要,重要的是通過(guò)百分百責(zé)任的認(rèn)定、劃分,對(duì)未來(lái)有一個(gè)更好的管理流程、更好的預(yù)警措施,形成鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵,同樣的事故不要重復(fù)地讓公司為此付出同樣高昂的代價(jià),這才是最重要的。
執(zhí)行力心得體會(huì)9
貫穿《狼性執(zhí)行》這本書(shū)的中心思想是如何打造狼性執(zhí)行力,我相信也是本次活動(dòng)的宗旨和目的所在。直白的講,企業(yè)對(duì)于狼性執(zhí)行力的打造可以分為兩個(gè)方面,一方面是動(dòng)力,另一方面則是壓力。動(dòng)力對(duì)應(yīng)的是獎(jiǎng),壓力對(duì)應(yīng)的則是罰。獎(jiǎng)罰的結(jié)合便是企業(yè)的制度,這便構(gòu)成了影響個(gè)人執(zhí)行力的外因,內(nèi)因則是個(gè)人的能力及態(tài)度,態(tài)度決定了能力的體現(xiàn),而且效果日趨明顯,而能力決定效益,這個(gè)效益包括了效率和收益兩方面。所以說(shuō)要打造團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力需要有最佳的管理制度包括最適合每個(gè)人的任務(wù)分工和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。
我們的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人都有像狼一樣的執(zhí)行力,快、準(zhǔn)、狠。作為團(tuán)隊(duì)的一名成員,我覺(jué)得我們可以從以下幾個(gè)方面提升改變自己
1、認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,改變自己的工作態(tài)度。
我們是一支務(wù)實(shí),拼搏、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都工作強(qiáng)度大,任務(wù)多,每個(gè)人都有必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的節(jié)點(diǎn)工作,為什么我們的工作不輕松?是因?yàn)楣局Ц兜墓べY?如果這樣想,仿佛覺(jué)得很累,如果換一種說(shuō)法呢,我們其實(shí)也是在為自己奮斗,XXX 給了我們一個(gè)歷練的平臺(tái),我們每天都在挑戰(zhàn)自己,每天都在突破自己完成以往認(rèn)為不可能完成的事情,每一天都進(jìn)步一小步,一年以后,就將會(huì)是一個(gè)嶄新的我們。有人說(shuō)過(guò),任何一件事情,只要心甘情愿,總是能夠變得簡(jiǎn)單。這說(shuō)明態(tài)度可以決定一切。我們可以找出很多不努力的理由,而上進(jìn)的理由則只有一個(gè):我不滿足現(xiàn)在的自己,我覺(jué)得我可以做的更好,走得更遠(yuǎn)。而拼搏奮進(jìn)是必經(jīng)之路,這也正是我們團(tuán)隊(duì)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。所以擺正我們的態(tài)度,積極主動(dòng)解決工作中的難題,踏實(shí)做事,明天我們都將是一個(gè)更好的自己。
2、堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù)
一個(gè)成員為其所在的團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的效益決定了他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在價(jià)值,月決定了他的職位和工資。有團(tuán)隊(duì)即有分工,每個(gè)人的分工不同,工作內(nèi)容也不同,但是完成自己的崗位職責(zé)是對(duì)每個(gè)人最基本的'要求。我們需要時(shí)刻清楚自己的任務(wù)分工,并按時(shí)按質(zhì)完成,只有對(duì)業(yè)務(wù)的嫻熟操作才會(huì)帶來(lái)高效率。所以說(shuō)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提高效率關(guān)鍵在于每個(gè)人的業(yè)務(wù)熟練操作能力。而如何提高業(yè)務(wù)能力,一方面,我們需要不斷的從工作中學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,我們要拓寬自己的關(guān)注面,不斷的學(xué)習(xí)新技能,而不是僅僅局限于自己所負(fù)責(zé)的小區(qū)域,用發(fā)展的眼光看待職場(chǎng),著手實(shí)際,一步一個(gè)腳印,這樣的我們不僅可以滿足公司的需要,更可以為自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然說(shuō)打造狼性執(zhí)行力需要勇于行動(dòng)的勇氣、持之以恒的耐力、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、高漲的熱情、堅(jiān)定的信念、不達(dá)目的不罷休的決心等種種特性,但還差一個(gè)理由,為什么我們要這么做,當(dāng)我們的價(jià)值觀跟企業(yè)目標(biāo)一致時(shí),一切自然而然了,我們的動(dòng)力來(lái)自于我們自身,而不是制度獎(jiǎng)罰等外因,一個(gè)有漿的船是不擔(dān)心水流是否禁止的,這便是主動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。如果我們每個(gè)人擺正態(tài)度,抱著以今日之我戰(zhàn)勝昨日之我的決心,結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)操作,堅(jiān)守崗位,不斷學(xué)習(xí)積累,我們的團(tuán)隊(duì)一定可以像狼群一樣勇猛,我們XXX 這艘航母也將越來(lái)越強(qiáng)大!
執(zhí)行力心得體會(huì)10
通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí),加深了對(duì)政府執(zhí)行力的理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過(guò)貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為,對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
二、提高執(zhí)行力要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的`不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向,從而掌握領(lǐng)會(huì)力。第二,要提高業(yè)務(wù)工作能力。無(wú)論是預(yù)測(cè)力中要求的準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的辨別力還是計(jì)劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計(jì)劃方案的能力,都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān),如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng),是不可能作出準(zhǔn)確的判斷,不可能擬定成熟的計(jì)劃方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。第三,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識(shí)、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合,比普通能力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級(jí)和更快的效率。各級(jí)政府干部的創(chuàng)新力,一般是指各級(jí)政府干部在工作中能想別人所未想,見(jiàn)別人所未見(jiàn),做別人所未做,提出新見(jiàn)解、發(fā)明新辦法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力,要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新能力,這樣才能使整體創(chuàng)新能力得到提高。通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法,比如書(shū)中所提到的“設(shè)問(wèn)法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對(duì)我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié),做出優(yōu)異成績(jī),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量!
執(zhí)行力心得體會(huì)11
首先感公司給予我學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),非常榮幸的成為實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力的一名學(xué)員。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的意義在哪里,執(zhí)行力是將人員流程、戰(zhàn)略流程,運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改變。通過(guò)學(xué)習(xí)連云堯老師的專(zhuān)題講座使我深深的體會(huì)到,任何的企業(yè)都需要熱愛(ài)企業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的員工。
1. 要使員工對(duì)執(zhí)行力有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),不要讓制度只是停留在口頭上或掛在墻上,而是提高到意識(shí)和習(xí)慣上來(lái);
2. 讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,從而以主人翁的`意識(shí)要求自己;
3. 獎(jiǎng)罰分明,才能得到每一位員工的支持,使員工樂(lè)意去完成自己的本職工作;
4. 高效的執(zhí)行有賴(lài)于精細(xì)化的管理支撐,分工越細(xì),執(zhí)行過(guò)程中就少了相互推諉的現(xiàn)象;
5. 執(zhí)行穩(wěn)重,人性化管理只有多一些溝通和理解,企業(yè)規(guī)章制度才能得以更好的貫徹,更好的去執(zhí)行;
6. 在執(zhí)行過(guò)程中,尤其是中層干部要做到身先垂范,以身作則,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行,體現(xiàn)出制度面前人人平等,獎(jiǎng)懲分明,不能形同虛設(shè),要做到令出必行,行之有效。
7. 培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,采納聽(tīng)取員工建議,一旦作出了決策,就必須堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到主動(dòng)執(zhí)行而不是被動(dòng)執(zhí)行的目的。
8. 建立合理的激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)樹(shù)典型,提職和加薪獎(jiǎng)勵(lì)讓員工意識(shí)到只有付出才會(huì)有收獲,認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。
把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)工作任務(wù),從而不斷提高執(zhí)行力,達(dá)到從執(zhí)行力中取得效益的目的。美好的決策只有付諸實(shí)施才能更加放射出耀眼的光芒。重在執(zhí)行,贏在執(zhí)行。我覺(jué)得如果通過(guò)這次講座能使我們走出“缺乏執(zhí)行力”或“執(zhí)行不暢”的誤區(qū),能夠全員動(dòng)員起來(lái),以一個(gè)嶄新的姿態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí),工作和生活。那么我們的公司將充滿希望,我們的收獲也遠(yuǎn)比聆聽(tīng)這一次講座要收獲得多!
執(zhí)行力心得體會(huì)12
比爾·蓋茨語(yǔ)也曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!“由此說(shuō)明,如果沒(méi)有執(zhí)行力,再完善、再科學(xué)可行的決策方案,也只能是墻壁上的標(biāo)語(yǔ)。在學(xué)校日常管理工作中,不少時(shí)候是目標(biāo)有了,即校長(zhǎng)布置了,也“強(qiáng)調(diào)”了,可還是有不少工作不盡如人意,甚至有的工作根本就沒(méi)干。這就表明,執(zhí)行者的執(zhí)行力不夠。 那么,如何提升學(xué)校管理的執(zhí)行力呢?
1.提高執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)要先行
學(xué)校決策層是學(xué)校的中心,就像是輪船的發(fā)動(dòng)機(jī)和方向盤(pán)。他們的決策關(guān)系到航向的正確,“發(fā)動(dòng)機(jī)”的性能直接影響學(xué)校發(fā)展的進(jìn)程,其作用誰(shuí)也替代不了。但航向再正確,發(fā)動(dòng)機(jī)再先進(jìn),水手不用勁,船怎能向前進(jìn)?因此,執(zhí)行是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的首要工作,要通過(guò)主動(dòng)投入,了解學(xué)校工作的細(xì)節(jié)、教師的安排與環(huán)境的變化,具體參與到執(zhí)行的實(shí)質(zhì)層面甚至某些細(xì)節(jié)。
但決策的'執(zhí)行不是決策層校長(zhǎng)個(gè)人的“小合唱”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強(qiáng)大的合力,才能使決策落在實(shí)處。每一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),尤其是校長(zhǎng),其行動(dòng)往往是最好的示范和無(wú)聲的動(dòng)員,這是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。只要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻沖鋒在前、處處率先垂范,教師還有什么理由不全力以赴呢?可見(jiàn)提升執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)要先行。
2、提高執(zhí)行力,制度作保障
學(xué)校管理機(jī)制的重要內(nèi)容是加強(qiáng)制度建設(shè),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。但是,教師的工作如果僅僅以此相要求,那教師工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將難以發(fā)揮。所以,在強(qiáng)化學(xué)校管理制度,使之逐步形成內(nèi)驅(qū)力、約束力的同時(shí),還要把鐵的紀(jì)律制度和活的“人情制度”進(jìn)行卓有成效的組合,使學(xué)校工作在人性化的管理中逐步開(kāi)展,不斷推進(jìn)。就相當(dāng)于電腦的硬件和軟件合理組合,才能很好地工作。
學(xué)校一定要根據(jù)自身實(shí)際,認(rèn)真制定科學(xué)的、規(guī)范的管理制度和評(píng)價(jià)體系,將懲戒機(jī)制細(xì)化落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),使大家干有勁頭、懶有懲罰,體現(xiàn)“干與不干不一樣,干好與干差不一樣”,真正保證“有作為就有地位”。有了這樣的機(jī)制保障,提升學(xué)校管理的執(zhí)行力也就有了基本依托。
3、提高執(zhí)行力,教師是關(guān)鍵
作為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,老師執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定執(zhí)行力狀況。就個(gè)人而言,執(zhí)行力就是指你想不想干事、能不能干成事。不可否認(rèn),執(zhí)行力不高的原因,除了領(lǐng)導(dǎo)影響、機(jī)制乏力外,員工的思想素質(zhì)、工作能力同樣十分重要。在工作實(shí)踐中,總有一些“釘子戶”,思想意識(shí)不好,沒(méi)有集體意識(shí)和吃苦精神,講索取,怕奉獻(xiàn);還有一些人,不具備相應(yīng)的工作能力,直接導(dǎo)致執(zhí)行力下降。這兩類(lèi)人越多,對(duì)于一個(gè)學(xué)校而言,就越是壞事,執(zhí)行力就越難提升。對(duì)于這一部分人,絕不能聽(tīng)之任之,更不能畏懼他們,而要主動(dòng)舉辦“培訓(xùn)”活動(dòng),對(duì)之進(jìn)行全面的思想教育,提升思想境界,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使其自發(fā)樹(shù)立起大局意識(shí)、確立起奉獻(xiàn)觀念;同時(shí)根據(jù)各人分工工作和任教學(xué)科,經(jīng)常派出參加不同層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升他們自身工作能力和學(xué)業(yè)水平。
同時(shí)還要提升管理人員的處事能力、解決問(wèn)題能力,注重塑造學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的前瞻能力、學(xué)習(xí)能力、決策能力和合作能力。讓普通教師有責(zé)任心,中層教干有進(jìn)取心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有事業(yè)心。
4、提高執(zhí)行力,尊重是前提
提高執(zhí)行力,除了要提升員工的能力和思想素質(zhì)外,還要讓他們得到充分的尊重,充分調(diào)動(dòng)起他們工作的積極性和主動(dòng)性。一項(xiàng)調(diào)查顯示:學(xué)校執(zhí)行力存在的問(wèn)題,70%是由于溝通不力造成的,而70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通來(lái)解決。為此我感覺(jué)執(zhí)行的真正難點(diǎn)是我們?cè)趫?zhí)行時(shí)都沒(méi)有觸動(dòng)教師積極行動(dòng)的“自愿”因子。教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度與對(duì)學(xué)校工作的態(tài)度,往往直接影響他對(duì)某件事的執(zhí)行力度。所以校長(zhǎng)平時(shí)要經(jīng)常與教師進(jìn)行溝通,處處關(guān)心他們,傾聽(tīng)他們的呼聲,充分發(fā)揚(yáng)民主,及時(shí)采納他們正確的建議和意見(jiàn),爭(zhēng)取他們對(duì)學(xué)校工作的理解與認(rèn)可,從根本上提高教師對(duì)學(xué)校的滿意度和認(rèn)同感并落實(shí)到自己的行動(dòng)中去,讓他們有主人翁的感覺(jué),這樣才會(huì)讓他們自覺(jué)做 到“以校為家”,執(zhí)行力的提高也就水到渠成。
當(dāng)然,提升學(xué)校管理的執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期任務(wù),是主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)要求、提高管理效益的重要環(huán)節(jié)。每一個(gè)學(xué)校,尤其是學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)都要把它當(dāng)作一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,要作為一個(gè)全新課題加以研究、摸索,只有提升了整體執(zhí)行力,學(xué)校管理才能走上良性發(fā)展的軌道。
執(zhí)行力心得體會(huì)13
我讀到一個(gè)令人印象深刻的故事:說(shuō)是中國(guó)一個(gè)留學(xué)生為了驗(yàn)證德國(guó)人的刻板,在相鄰的兩個(gè)電話亭上分別貼上了男、女兩個(gè)標(biāo)志。結(jié)果令中國(guó)學(xué)生驚奇的是,德國(guó)人都十分規(guī)矩地按自己的性別走到各相對(duì)應(yīng)的電話亭里。有時(shí)“男”電話亭這邊人多,已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì),而“女”電話亭是空閑的,但卻沒(méi)有一個(gè)男人過(guò)去,后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)連德國(guó)的教授也排在“男”亭的隊(duì)伍里,中國(guó)學(xué)生便圍上去問(wèn)他們?yōu)楹尾坏娇罩摹芭蓖だ锶ゴ?德?guó)教授聳聳肩膀:“無(wú)論是學(xué)生還是教授,制度是人人都要遵守的!
這也許就是我們德中兩國(guó)非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到很多中國(guó)人有章不循,有紀(jì)不守,自由散漫、各行其是的例子。比方說(shuō)大量存在的闖紅燈現(xiàn)象。為什么會(huì)闖紅燈?不是道理不懂,原因有三:一個(gè)是心存僥幸心理,認(rèn)為自己能夠避免危險(xiǎn);其二,就是從眾心理,看到別人大量的闖紅燈,沒(méi)有任何事情,自己也就跟著干了;其三,就是道路管理部門(mén)管制不嚴(yán),處罰不力。中國(guó)自古就有大丈夫不拘小節(jié)的傳統(tǒng),我們的社會(huì)意識(shí)也對(duì)于闖紅燈這樣的事情見(jiàn)怪不怪,恰恰就在這樣的小結(jié)上,顯現(xiàn)出我們的民族素質(zhì)與其它民族的'差距。
在我們中國(guó)的工廠中,也不乏好的規(guī)章制度,但是,卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執(zhí)行。比方,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽,在吊裝重活時(shí)不使用相應(yīng)規(guī)格的吊裝器具,在質(zhì)量問(wèn)題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結(jié)果,就是我們無(wú)法做到安全100%的保證,產(chǎn)品100%的合格,進(jìn)而影響人身安全,影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響企業(yè)的信譽(yù),造成個(gè)人身體遭受傷害或企業(yè)利潤(rùn)的損失。
有的企業(yè)會(huì)禁止亂扔煙頭,但是我們一般會(huì)看到這樣的情況:在工作現(xiàn)場(chǎng),基本杜絕了這個(gè)現(xiàn)象,在廠區(qū)道路兩側(cè),或者無(wú)人監(jiān)督處,還是不時(shí)看到癮君子們?nèi)拥臒燁^。扔在工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)罰款,所以人們做的比較好,無(wú)人監(jiān)督時(shí),就徹底暴露出我們對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力究竟如何了。
我們中國(guó)企業(yè)的目標(biāo)就是要建設(shè)世界一流的企業(yè)。在執(zhí)行力上,我們不僅要向德國(guó)人學(xué)習(xí),更重要的是,我們要從不亂扔煙頭,戴好安全帽等這樣的小事開(kāi)始,在一點(diǎn)一滴中培養(yǎng)我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力心得體會(huì)14
培訓(xùn)剛開(kāi)始,便提出了,什么是高執(zhí)行力的人,什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),怎么來(lái)展開(kāi)來(lái)學(xué)習(xí)高效執(zhí)行力。在培訓(xùn)開(kāi)始前,我便對(duì)高效能執(zhí)行力這個(gè)詞匯有一些自己的理解,并對(duì)這次培訓(xùn)有了很濃厚的興趣。當(dāng)提出這幾個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我腦海里也在跟著一起思考,并捫心自問(wèn),我是不是一個(gè)具有高效能執(zhí)行力的人呢。一天的培訓(xùn)下來(lái)思考了很多,也受益良多,在一定程度上提高了我的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識(shí),但是我認(rèn)為,在接下來(lái)的`時(shí)間里,我能夠繼續(xù)提升自己,讓自己成為一個(gè)具有高效執(zhí)行力的人,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!
執(zhí)行力心得體會(huì)15
“這次,我們請(qǐng)來(lái)博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司的何冰教授講執(zhí)行力,參加的都是中層以上干部和工段長(zhǎng)以上人員,中層是執(zhí)行的關(guān)鍵……同時(shí)呢,這次培訓(xùn)也是一種福利,兩天的授課直接的費(fèi)用就是2萬(wàn)多元,在座的人平均每人一天就是100多塊錢(qián)……”這是孫總在《對(duì)卓越的投資――贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)班開(kāi)課前的一段講話。我當(dāng)時(shí)就想,孫總?cè)绱肆伎嘤眯牡陌才牛屛覀兘邮苓@樣高層次的培訓(xùn),我們一定要懷著一顆感恩公司、感恩老板的心,好好的珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給自己充充電繼而尋找一下工作上執(zhí)行的誤區(qū)。雖然說(shuō)只有為期兩天的短暫培訓(xùn),但是使我對(duì)于執(zhí)行力又有了更深一層的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、執(zhí)行力的重要性
我在想,公司為什么要付出這么高額的費(fèi)用進(jìn)行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)呢?唯一的理由就是在于執(zhí)行力在企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)中的重要性了。執(zhí)行,是全心全意的立即行動(dòng),是企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。想起原來(lái)公司曾組織觀看的余世維先生的電教課程《贏在執(zhí)行》中講的一個(gè)故事:東北有一家國(guó)營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)了,被日本的一個(gè)財(cái)團(tuán)收購(gòu)。這家廠里的人員,都在翹首盼望“小日本”到底有什么高招或者能帶來(lái)什么耳目一新的管理辦法。出人意料的是,日本人來(lái)了,卻什么都沒(méi)有改變。以前的制度沒(méi)有改變、員工沒(méi)有改變、機(jī)器設(shè)備沒(méi)有改變。日本人只有一個(gè)要求,就是把先前制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣呢?不到一年這家企業(yè)扭虧為盈了。日本人的絕招到底是什么呢?就是執(zhí)行,無(wú)條件的執(zhí)行。執(zhí)行是決定了該企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量,這就是執(zhí)行力。
天下企業(yè)千千萬(wàn),成敗的因素往往是執(zhí)行力,因?yàn)橹挥袌?zhí)行力才是直接對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用的力量。老板的執(zhí)行力將決定公司組織的執(zhí)行力,個(gè)人的`執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵!只有靠執(zhí)行力,成功的企業(yè)才能更加欣欣向榮,失敗的企業(yè)才能重現(xiàn)光明。所以說(shuō),沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力就是決勝力。
二、 領(lǐng)導(dǎo)以身作則是執(zhí)行力的關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是一個(gè)從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過(guò)程,也是執(zhí)行力能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿和傳遞的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大雁,航海中的舵手,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)是密切相關(guān)的。人在做事,天在看,領(lǐng)導(dǎo)做事,員工在看并在學(xué)習(xí)著,因此領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,從細(xì)節(jié)做起,只有自己做好了,員工才能“服”你,“服”你了,才愿意跟隨你,才愿意拼著命跟你干。記得我原來(lái)在冶煉分廠的時(shí)候,公司從東北外聘的一個(gè)生產(chǎn)副總對(duì)當(dāng)時(shí)的技術(shù)員說(shuō),要求員工會(huì)干的,你自己必須會(huì)干;要求員工執(zhí)行的,你必須先執(zhí)行。要不然,他們眼巴巴的看著你,你不干,他們也不好好干;你不會(huì)干,他們糊弄你;你不帶頭干,他們不服你。那樣,工作是干不好的,自己也是沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)的?梢(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的關(guān)鍵。
三、明確的目標(biāo)是執(zhí)行力的首要前提
具有高度事業(yè)心和責(zé)任心,是做好一切工作的前提,但明確目標(biāo)是擁有高度事業(yè)心和責(zé)任心去執(zhí)行的首要前提。有了明確的目標(biāo),就有了一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的方向,有了明確的目標(biāo),執(zhí)行者才會(huì)理解和執(zhí)行下去。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人帶來(lái)成就感,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人執(zhí)行起來(lái)工作就會(huì)十分愉悅,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就能夠提高。如果沒(méi)有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就像無(wú)頭的蒼蠅一樣亂飛亂撞,工作無(wú)目的、思路無(wú)頭緒、執(zhí)行無(wú)方向。因此,執(zhí)行的前提就是要明確目標(biāo)。只有目標(biāo)明確了,才會(huì)有壓力;有壓力才會(huì)有動(dòng)力;有動(dòng)力才會(huì)有執(zhí)行;有執(zhí)行才會(huì)有堅(jiān)定不移的執(zhí)行力。工作“有條”才會(huì)“不紊”,有軌才會(huì)減少越軌。
四、良好的溝通是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障
上邊提到了設(shè)定合理的明確的目標(biāo),但是具體的執(zhí)行人員在能力和素質(zhì)上都有差異,交流和溝通在執(zhí)行前尤為重要。因此,在每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行前一定要和執(zhí)行人員進(jìn)行充分的`交流和溝通,更要傾聽(tīng)執(zhí)行者認(rèn)為執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn),并協(xié)助執(zhí)行者解決執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,切不能只傳遞目標(biāo),不注重交流溝通,信息共享。這樣,到執(zhí)行的最后,可能就如何冰教授在培訓(xùn)課上進(jìn)行的“撕紙游戲”一樣,不進(jìn)行溝通,不明白意思,不理解問(wèn)題,全場(chǎng)那么多人員撕出紙上的形狀各異,千奇百怪。這樣就會(huì)造成最終的結(jié)果,不是想要得到的結(jié)果。所以,良好地溝通是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。
五、全心全意立即行動(dòng)是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
任何事情算得再好,不如現(xiàn)在就卷起袖子開(kāi)始做。說(shuō)的一套一套的,如果不展開(kāi)行動(dòng),就是紙上談兵,一切妄然。就如全球風(fēng)險(xiǎn)投資商孫正義說(shuō)的一樣:“一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行力永遠(yuǎn)沒(méi)有三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行力做的好!彼哉f(shuō)最為重要的就是向著目標(biāo)全心全意的立即行動(dòng)起來(lái)才是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
正如,《把信送給加西亞》中那個(gè)偉大的羅文上尉一樣,接受了任務(wù),明確了目標(biāo)。“那么,現(xiàn)在就立即行動(dòng)吧”!
3月1日,我參加了由高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的課程,首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
然后我談一下我個(gè)人對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)的體會(huì)以下:
1、今天老師帶領(lǐng)我們以各小組單位我們做了一個(gè)名叫《時(shí)代動(dòng)車(chē)》的游戲,說(shuō)實(shí)話游戲中我當(dāng)時(shí)是真的沒(méi)有想到那么多,但游戲之后聽(tīng)了老師精彩的點(diǎn)評(píng)我真正的體會(huì)到了什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō),不僅要有個(gè)人能力,更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
2、下午看到洪俊霞因?yàn)樯眢w的原因造成第一次沒(méi)有成功,他在臺(tái)上哭的時(shí)候,我在想她是真的用心了、努力了,還有團(tuán)隊(duì)的那種不放棄、不拋棄的精神深深地打動(dòng)我。
3、我看到蔡同學(xué)給沈主任送錦旗及說(shuō)的那一番話,也觸動(dòng)了我,讓我學(xué)會(huì)的最重要的一條就是要時(shí)刻懷揣一顆感恩的心。成長(zhǎng)路途中,我們身邊總是少不了關(guān)愛(ài)我們、幫助我們的人。也許是父母,也許是老師,也許是朋友,也許是陌生人……是他們讓我們懂得了很多,慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)。
4、還有《傳真》這個(gè)游戲讓我體會(huì)到最重要的是:領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí),要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,并能針對(duì)問(wèn)題提出解決,當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí),要尊重上級(jí)做出的決定,要不折不扣的將領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
5、因?yàn)槲覀冞@次的培訓(xùn)主要是講的“執(zhí)行力”在這我想多說(shuō)點(diǎn)我體會(huì)到的:按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成一件事的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求也是很簡(jiǎn)單的,只要各司其職,每個(gè)人都能做好自己的事也就可以。高新區(qū)是每個(gè)成員構(gòu)成,大家在工作中扮演自己的角色,承擔(dān)自己的任務(wù),都是環(huán)環(huán)相扣的,從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,高新區(qū)才會(huì)有更好的發(fā)展。
個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對(duì)于單位中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,單位中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問(wèn)題,就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。對(duì)于個(gè)人來(lái)講最大的體會(huì)是自己勤奮不足,耐性不夠,在日后的工作中我一定要嚴(yán)格自己最好自己的每個(gè)項(xiàng)目,把每一項(xiàng)工作拆解跟蹤好、落實(shí)的細(xì)微之處。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”,我認(rèn)為執(zhí)行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看,是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向,個(gè)人覺(jué)得這個(gè)原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰到問(wèn)題是:有章不依、無(wú)章可詢、多頭管理和非人性化,這點(diǎn)可以改變的方向比較明確,主要是簡(jiǎn)化制度,抓住主要矛盾,加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著高新區(qū)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是高新區(qū)的根本,如果高新區(qū)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)、高新區(qū)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆,加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn),加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí),健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。
就像付老師所講的每個(gè)人立場(chǎng)不同,不同立場(chǎng)看待問(wèn)題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在高新區(qū)的根本利益,有益于高新區(qū)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說(shuō),高新區(qū)發(fā)展好了,個(gè)人自然也會(huì)得益,個(gè)人利益同高新區(qū)的根本利益是相輔相成的。
有句話說(shuō),天下無(wú)不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無(wú)不成。只要人人發(fā)揮自己的潛能,做好每一件事,單位中的每個(gè)人都團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧發(fā)展,相信我們高新區(qū)會(huì)打造最完美的一業(yè)宜居生態(tài)園區(qū),走向世界更好的未來(lái)。
執(zhí)行力心得體會(huì)16
感謝領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)大量精力讓我們聽(tīng)《員工執(zhí)行力》講座。它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的心得體會(huì):
第一、收獲。
參加《員工執(zhí)行力》這次培訓(xùn),讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
第二、要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的'課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要"。
美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
20xx年電力營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀,我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷(xiāo)管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作,切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的全過(guò)程。
無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。
執(zhí)行力心得體會(huì)17
執(zhí)行在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典解釋為:實(shí)施、實(shí)行、執(zhí)行命令、執(zhí)行決定、執(zhí)行上級(jí)指示等;通過(guò)觀看余世維的《贏在執(zhí)行》視頻,根據(jù)一些實(shí)實(shí)在在的例子來(lái)闡述執(zhí)行力在一個(gè)公司/團(tuán)隊(duì)中的重要性,從而對(duì)這一塊又有了更深一層的理解。
執(zhí)行力往小的范圍來(lái)講,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家的目的是把事情做好、做對(duì),那么這其中最重要的因素就是執(zhí)行力。有了執(zhí)行力大家才會(huì)把既定的目標(biāo)去做好,一個(gè)好的執(zhí)行力是達(dá)成某個(gè)目標(biāo)的基石,因?yàn)闆](méi)有這個(gè)基石就不能全心全意的工作,就會(huì)有個(gè)別員工出現(xiàn)“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài),這樣的話一項(xiàng)再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情也做不好,或者說(shuō)只是做做樣子,所有的執(zhí)行力只是浮于表面,無(wú)實(shí)際效果。
執(zhí)行力是對(duì)待工作的一種態(tài)度,一個(gè)好的執(zhí)行力就是一種良好的工作態(tài)度,是員工日常工作中具備的最基本工作狀態(tài),是貫穿在工作全過(guò)程。在我們?nèi)粘9ぷ髦,許多人會(huì)說(shuō):差不多就行了…就這樣吧…等等一些話,這很明顯就是一種消極的工作態(tài)度,是對(duì)工作、對(duì)自己、對(duì)公司一種極不負(fù)責(zé)任的行為。執(zhí)行力在工作中就是有安排有執(zhí)行有反饋,只有這樣才能把事情做好,才能養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,才能形成一個(gè)良性循環(huán),把事情做好。
視頻中提到了執(zhí)行力偏差,而日常在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中上傳下達(dá)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,其主要問(wèn)題點(diǎn)就是執(zhí)行力偏差導(dǎo)致。執(zhí)行力偏差主要存在以下幾個(gè)方面:
a.員工不知道自己干什么;
b.員工不知道怎么干;
c.干起來(lái)不順暢;
d.不知道干好了有什么好處;e.知道干不好沒(méi)什么壞處。
那么針對(duì)于在日常工作中,如何讓自己團(tuán)隊(duì)有一個(gè)好的執(zhí)行力,不出現(xiàn)執(zhí)行力偏差,我有以下幾點(diǎn)見(jiàn)解:
1.工作安排要具體、細(xì)分,每個(gè)人都知道自己的工作職責(zé),清楚自己每天的工作計(jì)劃,不會(huì)盲目瞎做;
2.任務(wù)的安排要合理遵循個(gè)人能力來(lái)安排,每個(gè)人能力都不一樣,只有合理的安排才能把事情做好,才能得到想要的結(jié)果。而不會(huì)出現(xiàn)‘我以為你能做好’,結(jié)果沒(méi)做好,沒(méi)得到想要的結(jié)果的`尷尬情景。
3.要有一個(gè)良好的激勵(lì)懲罰機(jī)制。對(duì)于工作中員工超額完成或是工作完成度100%的要有一定的獎(jiǎng)勵(lì),而且要實(shí)現(xiàn)不是口頭說(shuō)說(shuō);要讓員工知道事情做不好或是不好好做會(huì)有哪些懲罰性措施,懲罰性措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能因人出現(xiàn)偏差,要一視同仁。
4.也是最重要的就是,團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人或是主管本身要有較高的自我約束能力,能起到帶頭表率的作用,而且在過(guò)程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。
執(zhí)行力心得體會(huì)18
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門(mén)廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會(huì)造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個(gè)龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時(shí)貫徹落實(shí)下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問(wèn)題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會(huì)。
一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說(shuō),它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點(diǎn),中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實(shí)與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙?cè)诙咧g的一堵墻。
由此看來(lái),中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說(shuō)決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個(gè)“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴(kuò)大,管理要上檔次,除了要有好的'決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對(duì)的不是機(jī)器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強(qiáng)的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時(shí)需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作,把復(fù)雜的事做簡(jiǎn)單,把簡(jiǎn)單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。
這樣,中層干部就會(huì)在師生員工中具有影響力和號(hào)召力。
二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
作為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識(shí)到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來(lái)完成的,你不可能事必躬親,你必須通過(guò)別人來(lái)完成,必須依靠集體的力量來(lái)落實(shí),好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊(duì)。
做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識(shí)到越位的弊端,在我們學(xué)校,機(jī)構(gòu)設(shè)置,部門(mén)分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來(lái)說(shuō),學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會(huì)做的事,學(xué)生科長(zhǎng)不要代勞,分管主任會(huì)做的事,主任不要包攬,因?yàn)槟阆蛳略轿,很可能你的職?zé)沒(méi)履行,反倒讓下一級(jí)失去了培養(yǎng)能力的機(jī)會(huì)。
但是不向下越位,不等于說(shuō)撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實(shí)上,在調(diào)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開(kāi)透明的,但是我們?cè)谧鋈魏我患轮,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬(wàn)不要一知半解就埋頭苦干,到頭來(lái)落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過(guò)草率地做十件事。
2、計(jì)劃能力:一項(xiàng)分管的工作要做得有頭緒,有重點(diǎn),必須計(jì)劃行事。計(jì)劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來(lái),不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計(jì)劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強(qiáng)的規(guī)律,許多活動(dòng)都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計(jì)劃要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮能力:計(jì)劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項(xiàng)工作,要考慮量的大小,專(zhuān)業(yè)的對(duì)應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵(lì)性語(yǔ)言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂(lè)得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先,要不怕得罪人,因?yàn)槌3T诠ぷ髦信碌米锏那∏∈巧贁?shù)人,怕得罪少數(shù)人實(shí)際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對(duì)制度的不恭。
在師生管理中,有時(shí)需要及時(shí)控制,比如消極輿論。還比如會(huì)議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動(dòng)、流弊積習(xí)。因?yàn)樨?fù)面的東西有時(shí)可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說(shuō)一項(xiàng)工作從領(lǐng)悟到計(jì)劃,從指揮到控制,不會(huì)有問(wèn)題了。但在實(shí)際工作中,中層干部必須花一定的時(shí)間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個(gè)重大活動(dòng)需要各部門(mén)的同心聯(lián)動(dòng),小到教師與教師之間,教師與家長(zhǎng)之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對(duì)中層干部來(lái)說(shuō)就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們?cè)诠ぷ髦凶约涸诔墒,也要給下屬機(jī)會(huì),共同成長(zhǎng),給“權(quán)”就是給“事”,一個(gè)部門(mén)的人琢磨事,肯定勝過(guò)一個(gè)腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來(lái)抓重點(diǎn)工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機(jī),未雨綢繆。哲學(xué)家說(shuō):事物都是相互聯(lián)系的,就是說(shuō),判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開(kāi)動(dòng)腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,研究新問(wèn)題,解決新問(wèn)題。如果有了創(chuàng)新,將會(huì)速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無(wú)猶豫地去做,創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題
執(zhí)行力心得體會(huì)19
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的潛力。對(duì)于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下方三點(diǎn)最為重要:
1、簡(jiǎn)潔高效的'制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都就應(yīng)把“誰(shuí)做、怎樣做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清職責(zé),理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不一樣的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不一樣的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有職責(zé)心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
3、科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時(shí),要個(gè)性注重對(duì)員工的激勵(lì)。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工才會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。建立公正、科學(xué)的激勵(lì)措施至少就應(yīng)做到:獎(jiǎng)要立刻獎(jiǎng),不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項(xiàng)激勵(lì)措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開(kāi)始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈,到之后避而不談、不了了之了,這本身就不貼合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),就應(yīng)全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì),而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
執(zhí)行力心得體會(huì)20
我有幸參加了“西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)有很深刻的學(xué)習(xí)體會(huì),認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。
一、工作中常見(jiàn)的主要借口及其影響
在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些借口,告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,看似是“合情合理的解釋”、也是一些“理智的聲音”,但時(shí)間久了,就成為一種習(xí)慣,讓人麻木不仁,從而會(huì)影響到一個(gè)人的品質(zhì),以至于影響到我們的工作和生活。在工作上最常見(jiàn)的幾個(gè)類(lèi)型的借口。上班遲到:“路上堵車(chē)”、“手表停了”、“今天家里事太多”,怪時(shí)間不夠。單位離家太遠(yuǎn)。沒(méi)按時(shí)完成任務(wù):這幾個(gè)星期(這段時(shí)間)太忙了,我會(huì)想法去完成的,怪事情多。事情做砸了:我說(shuō)不該那樣做,但他們就是不聽(tīng),怪別人不配合。事不關(guān)已:這事我不清楚,沒(méi)有征求過(guò)我意見(jiàn),所以不關(guān)我的事,也不要找我,怪別人沒(méi)告之。能力不夠或經(jīng)驗(yàn)不足:我從沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的培訓(xùn),也沒(méi)人給我講過(guò),怪沒(méi)培訓(xùn)。缺乏主動(dòng)或創(chuàng)新意識(shí):我們從來(lái)沒(méi)那樣做過(guò)、我們?cè)瓉?lái)都不是那樣做的、這不是我們做事的方式等。不思進(jìn)取、消極對(duì)待:我就只有這個(gè)樣,我當(dāng)不到官也發(fā)不了財(cái)?shù)。怨天尤人,怪世態(tài)不公:生不逢時(shí)、運(yùn)氣不好、體制(制度)不好等。
在平常生活和工作中只要用心去找,借口無(wú)處不在,做不好一件事情,完不成一項(xiàng)任務(wù),有成千上萬(wàn)條借口將在背后響應(yīng)你、支撐你,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗等成了最好的借口和托辭。借口就是一張敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”,它會(huì)提高組織間的溝通成本,會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力,影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
二、減少借口,塑造團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
“沒(méi)有任何借口”一書(shū)告訴我們,再美妙的借口對(duì)事情的改變無(wú)任何用處,與其把諸多時(shí)間枉費(fèi)在尋找借口上,不如主動(dòng)反思、檢討自己的不足,積極尋求改進(jìn)這些不足的建設(shè)性方案。提升執(zhí)行力才是解決問(wèn)題的最好辦法。
什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。組織設(shè)置、人員配備及操作流程是提高執(zhí)行力三大重要要素。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵——提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在高校現(xiàn)在的體制下,無(wú)法按企業(yè)人事體制那樣選人用人,只能就現(xiàn)有的人用好,如何打造一支高素質(zhì)高效力的服務(wù)團(tuán)隊(duì),如何體現(xiàn)完美的執(zhí)行是我們攻克的難題和追求的目標(biāo)。
善于打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)今的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代,特別是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,使人類(lèi)的思維發(fā)生了徹底的革命。又特別是在學(xué)校工作的我們,作為教師來(lái)講首先應(yīng)該加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)制,不斷地刷新自己,更好更快地掌握新知識(shí)、新本領(lǐng)。與此同時(shí),要提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),也要善于思考如何用學(xué)習(xí)來(lái)帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。首先得樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的思想意識(shí),擁有一個(gè)共同的愿景。在平常生活中少找沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)的借口,把能用在應(yīng)酬、打牌、閑聊的時(shí)間抽出部份來(lái)學(xué)習(xí),時(shí)間就象海綿里的水,靠擠出來(lái)的。其次也得講究方法,就我們學(xué)校的現(xiàn)狀,從個(gè)人層面講鼓勵(lì)大家多讀書(shū)讀報(bào),會(huì)用現(xiàn)代化交流的工具——計(jì)算機(jī)。但更多的是通過(guò)集中形式要坐下來(lái)學(xué),學(xué)政策法規(guī)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)技能、學(xué)經(jīng)驗(yàn)等。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、分析思索、消化吸收,才能運(yùn)用自如,學(xué)習(xí)才會(huì)有實(shí)效。
1、認(rèn)真只能把事做對(duì),用心才能把事做好
正像書(shū)中所說(shuō):“任何借口都是推卸責(zé)任,在責(zé)任和借口之間選擇責(zé)任還是借口,體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度!。我們?nèi)绾巫鍪拢咽伦龅绞裁闯潭,完全取決我們做事的態(tài)度,10%是體現(xiàn)你的能力,90%取決你的'態(tài)度,我們先解決把事做對(duì),再著力解決把事做好。
工作需要付出努力。我們工作不應(yīng)該只是為了謀生而工作,而是需要不斷地付出和奉獻(xiàn),在完成任務(wù)的過(guò)程中得到學(xué)習(xí)和提高,在工作中享受工作的樂(lè)趣,這樣工作才不是一種負(fù)擔(dān)。凡是卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象力和創(chuàng)造力。相反,失敗者和消極被動(dòng)的人,他們有的只是逃避、推諉、指責(zé)和抱怨。在我們的具體工作中,就是應(yīng)該恪盡職守、大局為重、不計(jì)得失、勤奮工作,講團(tuán)結(jié)、保穩(wěn)定、求發(fā)展。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),要全心全意地去完成。從思想上根除“滿足現(xiàn)狀、隨遇而安、貪圖享受”,而應(yīng)該以持之以恒的勤奮精神和堅(jiān)韌不拔的堅(jiān)強(qiáng)意志去工作。
2、樹(shù)立良好的工作心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
愛(ài)崗敬業(yè),就是要珍惜崗位,全心全意地投入工作。我們應(yīng)該持著一顆“感恩”的心去工作,去回報(bào)學(xué)校。在就業(yè)壓力本身就大的情況下又遇上了經(jīng)濟(jì)危機(jī),多少勞動(dòng)力和多少大學(xué)生穿梭于街道疲于工作,現(xiàn)實(shí)是無(wú)情的;仡^審視我們自己,我們擁有這么好的工作機(jī)會(huì),我們能坦誠(chéng)地說(shuō),對(duì)工作是全力以赴嗎?我們要有責(zé)任、有義務(wù)、責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們每個(gè)員工都應(yīng)該為學(xué)校盡一份心、出一份力。 “不以善小而不為,不以惡小而為之”,我們要腳踏實(shí)地,從現(xiàn)在做起,從身邊做起,做好本職的每一項(xiàng)工作。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是有效途徑
“沒(méi)有任何借口”看似冷漠,缺乏人情,卻可以激發(fā)出一個(gè)人最大限度的潛力。對(duì)優(yōu)秀者:引爆他們的潛能;對(duì)平庸者:給他們壓力,挖掘他們潛能;對(duì)落后者:給他們危機(jī)感,開(kāi)放他們潛能。戰(zhàn)爭(zhēng)需要完美執(zhí)行任務(wù)的將軍和士兵。企業(yè)需要的是完美執(zhí)行任務(wù)的經(jīng)營(yíng)者和管理者。同樣,我們的工作也需完美的執(zhí)行者。通過(guò)我今天給大家分享的學(xué)習(xí)體會(huì),希望能正視自己的不足,改變“找借口”的態(tài)度,持續(xù)地改進(jìn)我們的工作,提升我們執(zhí)行力。
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