[精選]公司培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
從某件事情上得到收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
首先我非常感激xx給我的機(jī)會(huì),我也會(huì)在xx這里繼續(xù)的努力的工作,作為一名新員工我有很多事情都還需要學(xué)習(xí),這些都是最基本的,我也需要學(xué)習(xí),在今后的工作當(dāng)中當(dāng)然這些都是最基本的東西,我希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有所成長,當(dāng)然很多東西都是在一瞬間就能夠造就的,現(xiàn)在包括以后我也會(huì)努力做好這些,培訓(xùn)的當(dāng)中還有會(huì)很多事情等著我,在這個(gè)過程當(dāng)中當(dāng)然少不了專注,我希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西完善好,在今后的.學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)更加的用心,這是一個(gè)的過程,也是以后要去面對的,事情,很多時(shí)候不是所有的事情都是這樣的,但是一定要去認(rèn)真對待,工作是工作不能混為一談,我也希望能夠把一些基礎(chǔ)的東西聽見去,現(xiàn)在我也能夠慢慢的適應(yīng)這些,在今后的工作生活當(dāng)中還有很多東西是要注意的,這次的陪恤讓我懂得很多,在工作當(dāng)中要注意哪些,要做好哪些,這些都是都一定的規(guī)劃的,我相信不管是什么時(shí)候都應(yīng)該懂得這個(gè)道理。
這次培訓(xùn)讓我看到了xx公司這里是一個(gè)非常好的平臺(tái),在這里我可以好好的發(fā)揮自己,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中,這還是會(huì)有很多的進(jìn)步,工作就是一個(gè)過程,也是有足夠的東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),現(xiàn)在我也意識到了這些,我感激培訓(xùn),作為一名xx的員工,雖然現(xiàn)在還沒有正式的工作,但是我也已經(jīng)充滿了力量,我一定奮發(fā)圖強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電信公司已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。任何一家電信公司都需要吸引更多的客戶來使用自己的產(chǎn)品和服務(wù),這就需要擁有高素質(zhì)的銷售人員。為了提高銷售人員的銷售技能,我的電信公司最近針對銷售人員開展了一系列銷售培訓(xùn),我也參加了其中的一次培訓(xùn)。在本文中,我將會(huì)分享一下我的心得和體會(huì),希望能夠?qū)ψx者有所幫助。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和流程。
首先,讓我簡要介紹一下這次培訓(xùn)的內(nèi)容和流程。整個(gè)培訓(xùn)持續(xù)了三天,每天約八個(gè)小時(shí),內(nèi)容主要包括銷售技巧、溝通技巧、客戶服務(wù)和心理調(diào)節(jié)。其中,銷售技巧是培訓(xùn)的重點(diǎn)課程之一,包括如何與客戶制定合適的銷售策略、如何識別和克服拒絕、如何進(jìn)行銷售談判等方面。溝通技巧則是圍繞如何與客戶進(jìn)行有效的溝通展開,包括如何提出問題、如何傾聽、如何表達(dá)自己的意見和如何處理沖突等。客戶服務(wù)則是為銷售人員提供更好的服務(wù)能力,包括如何處理客戶投訴、如何保持客戶滿意度和如何處理客戶退訂等。最后,心理調(diào)節(jié)則是幫助銷售人員保持健康的心理狀態(tài),在工作時(shí)更加自信和冷靜。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
在這次培訓(xùn)中,我受益良多。首先,我了解了更多關(guān)于銷售的技巧和方法,這些方法可以幫助我更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。例如,我學(xué)會(huì)了如何優(yōu)雅地推銷產(chǎn)品、如何認(rèn)真作出針對客戶需求的方案、如何避免沖突等等。這些技能讓我更加自信滿滿、更加愿意將自己展示給客戶,更容易促成合作。其次,我學(xué)會(huì)了如何處理一些具有挑戰(zhàn)性的情況,比如面對不滿的顧客時(shí)的情況,我可以站在客戶的角度去想問題,接受他們的建議和意見,領(lǐng)會(huì)他們的需求,順利地找到解決方案。最后,我也學(xué)到了如何保護(hù)自己,如何讓自己保持清醒和冷靜,盡最大,安全防護(hù)自己,并在這樣的前提下,向客戶詳細(xì)的.介紹電信服務(wù)。
第四段:思考和反思。
值得注意的是,即便是在培訓(xùn)的情況下,也不是所有的知識和技能都能夠完全學(xué)到的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,學(xué)到的技能最終要與實(shí)際工作相結(jié)合運(yùn)用。在實(shí)際的銷售工作中,應(yīng)該借鑒培訓(xùn)中的技能、方法和理念,但問題也會(huì)按照與之前所學(xué)到的技能和程序進(jìn)行。因此,我們還需總結(jié)前去學(xué)習(xí),看看哪些技能和方法是比較常用的,同時(shí)也堅(jiān)持在實(shí)際工作中去嘗試,了解工作中遇到問題時(shí)最為合理的解決方法。
第五段:總結(jié)。
總而言之,這場銷售培訓(xùn)讓我收獲頗豐。感悟最多的是,接觸和交流是學(xué)習(xí)新技能和方法的最佳途徑,畢竟“實(shí)踐是出真知”。希望我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以為其他同行提供一點(diǎn)參考,讓我們共同充分挖掘電信銷售人員的潛力,為更好的客戶服務(wù)和客戶滿意度做出貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
這幾天的培訓(xùn)感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次來的,都是上崗時(shí)間不長的新手。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的。可見,我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。
這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比,差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù),盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個(gè)隊(duì)員以外,大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的,空中就變成了彎的,結(jié)果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟(jì)于事。
恐懼和自我保護(hù)的本能加上習(xí)慣的力量,使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做x項(xiàng)目的時(shí)候,由于時(shí)間關(guān)系,訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了,但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn),認(rèn)識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。
一個(gè)員工,長期在一個(gè)企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無疑會(huì)漸漸融入團(tuán)隊(duì),以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工,在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性,主要表現(xiàn)為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且,出現(xiàn)問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓(xùn)員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。
讓人在體驗(yàn)中面對真實(shí)情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會(huì)成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅(jiān)冰,使人突破了自我,更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次,精彩一生”呢!我非常榮幸參加了公司組織的x年的人保公司培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保公司的精英、人才,都是在各自崗位上的.佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn),現(xiàn)在雖然只過了一個(gè)多月,但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時(shí)接到通知要集體培訓(xùn)的時(shí)候,我有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)槲沂锹裏嵝偷模幌氲揭鎸?0多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處?墒钱(dāng)進(jìn)入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年,最難過的或許就是沒有一個(gè)明確的集體,大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習(xí),上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)對大家進(jìn)行了分組,在新的小組里,我結(jié)識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的,而是因?yàn)榭梢砸姷酱蠹胰テ诖恳惶斓呐嘤?xùn);蛟S這是人生里最后一次機(jī)會(huì)身在一個(gè)如此團(tuán)結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會(huì)擔(dān)心我們,我受傷的時(shí)候大家會(huì)相繼發(fā)信息詢問我的狀況,我好喜歡這個(gè)集體,好感謝交行能給我這個(gè)機(jī)會(huì)遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧,點(diǎn)鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進(jìn)入大學(xué),因?yàn)樗缮⒕吐兂闪藢W(xué)渣。不過這一個(gè)月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時(shí)候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習(xí)技能,即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點(diǎn)鈔,在大家的帶動(dòng)下我也開始去主動(dòng)的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)的自己,希望我能一直在大家的努力帶動(dòng)之下去更加努力。
一個(gè)月的培訓(xùn),印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗(yàn)了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗(yàn)。第一天的晨會(huì)就讓我體會(huì)到了銷售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們xx年之后,我們或許會(huì)忘記課堂上具體的知識點(diǎn),但會(huì)清楚的記得每一個(gè)同學(xué)的昵稱,每一個(gè)陽光灑進(jìn)來,溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學(xué),所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生,學(xué)習(xí)起來或許比零基礎(chǔ)的同學(xué)輕松一點(diǎn)。所以在很多同學(xué)記錄知識點(diǎn)的時(shí)候,我更多的是在思考自己未來的'發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個(gè)部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發(fā)展指點(diǎn)方向吧。每個(gè)人的知識構(gòu)成,性格特點(diǎn),家庭背景不一樣,發(fā)展的目標(biāo)也就不盡相同。交行這階段的培訓(xùn)就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會(huì),對我的觸動(dòng)很大。其中平時(shí)不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考,帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的我們都知道,任何事情都是有機(jī)會(huì)成本的。當(dāng)我們認(rèn)真在做一件事情的時(shí)候,就必須放棄同時(shí)做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會(huì)中,我因?yàn)辄c(diǎn)鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項(xiàng)全能呢?但當(dāng)我聽完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內(nèi)容,我豁然開朗,同時(shí)我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費(fèi)大量人力物力,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項(xiàng)技能呢?據(jù)調(diào)查,使用拼音錄入的人,占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時(shí),第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學(xué)項(xiàng)目,讓我們從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)。我們這代人,沒有人真正拿本教材認(rèn)真學(xué)習(xí)過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會(huì)說話,就會(huì)打字。稍加練習(xí),就能打得不錯(cuò)了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進(jìn),不停地更新和加強(qiáng)人性化。幾乎每天都會(huì)有新的詞匯加入,每天也會(huì)有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當(dāng)同學(xué)們用了大量的時(shí)間練習(xí)了五筆輸入法后,又有多少同學(xué),在寫下這篇心得時(shí)選擇了用五筆輸入呢?我想,這個(gè)結(jié)果是可想而知的。
總體來說,我非常感謝這一個(gè)月的培訓(xùn),感謝一直默默奉獻(xiàn),時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)心我們,擔(dān)心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點(diǎn)鈔,不厭其煩地指導(dǎo)我們,糾正我們指法錯(cuò)誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實(shí)在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點(diǎn)方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個(gè)陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個(gè)北國之冬。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
很久以前,我就聽到朋友一再提起中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)候,我內(nèi)心有些擔(dān)憂,不確定自己是否有能力成為一名出色的業(yè)務(wù)代理人。因此,我找了許多借口來推遲行動(dòng)。也許這是命中注定,讓我勇往直前吧。在朋友熱情不斷、不厭其煩的勸說下,我迷迷糊糊地參加了中國太平洋保險(xiǎn)在成都舉辦的第20期新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)?傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的'人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每個(gè)成功的人都有一段獨(dú)特的故事,這些故事是通過不斷努力和奮斗得來的。給自己一個(gè)希望,設(shè)定一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪峭苿?dòng)人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命就不會(huì)枯竭,生活就會(huì)充滿活力。在這些日子里,我學(xué)到了很多。當(dāng)我們剛開始做業(yè)務(wù)員時(shí),面對的第一個(gè)問題是如何克服推銷困難和挫折感?我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持不懈的精神,保持良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)技巧,尋找并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與他人進(jìn)行溝通,建立誠信。退一步說,即使客戶拒絕了我們,我們也多了一個(gè)朋友。有了更多的朋友,我們的道路會(huì)越走越順利。即使在保險(xiǎn)領(lǐng)域無法得到他們的幫助,也許在其他方面他們會(huì)帶給我們很多收益。當(dāng)然,這要求我們必須真誠對待他人,以誠信贏得他們的信任。因?yàn)樾湃问且环N有生命力的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
一、忠于工作
我們來到工作以后需要去努力的完成工作中的任務(wù),如果把工作當(dāng)成是公司附加給我們的一種負(fù)擔(dān),把工作不當(dāng)回事,在前期工作雖然會(huì)很輕松,但是到了后期就會(huì)感到非常的難,工作不是一蹴而就的,是需要我們不斷的努力不斷的去練習(xí)的,忠于工作就是要對自己的工作負(fù)責(zé),尤其是在前期工作不努力,不大好基礎(chǔ),在以后的工作中就會(huì)寸步難行,就像我們現(xiàn)在建房子一樣,如果忽視了地基的.重要性,以后想要建高樓就根本做不成,因?yàn)闆]有結(jié)實(shí)的地基,沒法承載起重量,想要在以后的工作中走的更遠(yuǎn),成為管理層這些基礎(chǔ)的東西就必須要抓緊抓牢,不出現(xiàn)紕漏才可以,欲戴其冠,必承其重,想要能夠在未來取得成就就必須做好眼前,終于工作,把自己的工作做好,不應(yīng)付是的去做,要做好作透,讓工作順利完成才是正確的。
二、勤奮上進(jìn)
工作需要我們努力,如果來到工作崗位后沒有上進(jìn)心,不知道清風(fēng),只知道呆在這個(gè)崗位上一直干下去,是沒用的,因?yàn)槠胀ǖ膯T工并不缺,想要讓自己有價(jià)值就必須讓自己成為不可代替的人,讓自己的能力不斷的提升,想要不斷提升需要努力,在工作中努力奮斗,不因?yàn)楣ぷ髌D難而放棄,不因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間是長而抱怨,用一顆平和的心去對待,用自己的努力去前進(jìn),當(dāng)然光努力是不夠的的,還要學(xué)習(xí)心得技術(shù),心得知識,填補(bǔ)自己的空白,讓自己的能力提升讓自己的工作變得更加的容易才可以,不是每件事情都是輕易完成的,提升也不是說說就行,需要的是付出,需要的是一次次的失敗,在失敗中成長,在困難中前進(jìn),才能夠開創(chuàng)出美好的未來,才能夠擁有一席之地。
三、團(tuán)結(jié)合作
一個(gè)人埋頭苦干或許能夠取得一定成就,但是卻比不上團(tuán)體的力量,我們工作也一樣,一個(gè)人的力量和一群人的力量是不同的,團(tuán)體的力量是強(qiáng)大的,是非常巨大的,公司就是一個(gè)團(tuán)體,團(tuán)體之間各司其職,共同為公司的發(fā)展奮斗,共同努力去達(dá)成工作,沒有人脫了了團(tuán)體能夠單干就能夠有所成就的。不是個(gè)人英雄主義的時(shí)候,團(tuán)體力量才是強(qiáng)大的力量,因?yàn)閭(gè)人的力量有限,工作的時(shí)間有限,因此好團(tuán)隊(duì)合作,分工完成人物,想好走好團(tuán)隊(duì)合作就需要打好關(guān)系,與其他同事和睦相處,彼此尊重彼此,讓我們有一個(gè)良好的合作氛圍。
培訓(xùn)讓我們在崗前知道了我們需要的知識,明白了自己要干什么,對于即將上崗并不害怕反而充滿了期待和向往,想在崗位上展示自己。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
本人很高興有機(jī)會(huì)參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn),經(jīng)過一天的培訓(xùn)我受益很多,以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。
課程一開始,胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段,職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會(huì)角色,職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過程,企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):
、僮月伞
、趯W。
、壅\懇。
④合作。
、僮月桑鹤约汗茏∽约,首先問自己管好自己的時(shí)間沒有,管好了自己的情緒沒有,管好了自己的目標(biāo)沒有,當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān),重要決策的時(shí)候,首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會(huì)影響決策。
、趯Wⅲ喊压ぷ鳟(dāng)愛好,在正確的道路上堅(jiān)持,專注于自己的工作。
、壅\懇:誠實(shí)的對待每一個(gè)人,做人要厚道,吃虧是福,有舍必有得。
、芎献鳎阂袌F(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)與人合作、溝通,做正確的事要在正確的'時(shí)間做事,說正確的話更要在正確的場合說話,使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”:
①時(shí)間成本化。
②行為數(shù)據(jù)化。
、蹖W(xué)習(xí)常態(tài)化。
、芄ぷ骺鞓坊。
胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”,如果你愛你的工作,工作就會(huì)給你帶來快樂,當(dāng)你工作快樂的時(shí)候,就很有成就感,工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
、賹习褰淮氖虑,要自覺、及時(shí)、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③對老板提出意見的同時(shí)要提建議,時(shí)刻讓他了解我對他的忠誠。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
通過這幾天來的一個(gè)培訓(xùn),我首先要感謝XX,因?yàn)樵谏町?dāng)中很多時(shí)候,一句話或者一件是簽?zāi)莻(gè)都會(huì)在不經(jīng)意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當(dāng)然這些都是正面積極的,我補(bǔ)不敢說在未來工作當(dāng)就一定能夠做好自己,工作做到絕對完美是不可能的。
我希望自己能夠時(shí)刻的抱積極樂觀心態(tài),而這次的入職培訓(xùn)就給了我這些,這是我要感激的,當(dāng)然今后我會(huì)專心的投入到工作,細(xì)節(jié)上面的.事情還會(huì)繼續(xù)做好,這次的入職培訓(xùn)于我而言是一個(gè)心靈上面的鼓勵(lì),讓我成熟了很多,積極的態(tài)度是我渴望認(rèn)真的工作努力工作動(dòng)力,我認(rèn)為一個(gè)人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了最開始說的了,但這就是事實(shí),不能一概而論,很多事情都是需要端正好態(tài)度,培訓(xùn)是一個(gè)門檻,步入工作的開始,但也是一次全身心的洗禮。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
通過參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn),讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升,同時(shí),在觀看視頻培訓(xùn)中,讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自己職業(yè)素質(zhì)也有了提高,并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識,也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力,接下來,我與大家分享一下我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì):
一、目標(biāo)
“凱迪萬億不是神話”這是長江日報(bào)記者采訪陳董事長時(shí),董事長提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想,也是凱迪的明天,面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),作為一名企業(yè)的員工,我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的,它是隨著自己不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長,一步步通過自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達(dá)到與凱迪一起成長,一起見證凱迪的明天。
二、先做人,后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。“小贏憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為:做好人,也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想,從而才能做好事。
三、責(zé)任勝于能力
作為公司的'一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責(zé)任心,做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以,我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,我們要學(xué)會(huì)掌控自己的.情緒,用心對待工作,用真誠打動(dòng)他人,培養(yǎng)自己的好習(xí)慣,形成良好的性格,從而時(shí)刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對待任何事,進(jìn)而改變命運(yùn)。
五、學(xué)會(huì)對困難說“NO,學(xué)會(huì)對自己說:YES
成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵(lì)和贊美,2、自己的鼓勵(lì)。一個(gè)人無論做什么事情,首先都要對自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時(shí),對自己的集體要有信心,因?yàn)闆]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說:NO,時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自己的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語,要敢于挑戰(zhàn)。
六、時(shí)間觀念
時(shí)間對于每個(gè)人來說都是公平的,每天都是二十四小時(shí),所以,我們在工作中應(yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完,但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會(huì)直接影響工作效率,所以,我們要做好對自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工,我們也差得很遠(yuǎn),所以,我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己,要立足自己,完善自己,因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來,在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上,我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信:在陳董事長的指引下,在各級領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,發(fā)奮的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián),沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)刻,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以發(fā)奮換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì),沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的.世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
能夠進(jìn)入到xx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進(jìn)入到xx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)在,這次的機(jī)會(huì)我也非常的珍惜,在進(jìn)入公司之后,我也開始了一周的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,我經(jīng)歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。
這一周的培訓(xùn)我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進(jìn)入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業(yè)文化和企業(yè)思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培訓(xùn)當(dāng)中認(rèn)識到了很多的小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學(xué)習(xí)到了很多在工作上面應(yīng)該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因?yàn)樽约簩τ谶@份工作的在意。
我也才更加的希望自己可以在工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,我也認(rèn)真的參加這一周的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,盡力的去做好自己的工作,保證自己可以穩(wěn)步發(fā)展,對于公司同事或是領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情,以及對我們之后的工作上的一些細(xì)節(jié)的提醒,我都會(huì)用心的記在心里,我知道自己是剛開始進(jìn)入到公司,我在工作的時(shí)候也會(huì)有很多的挫折和難題,對于自己現(xiàn)在的工作也完成的不是特別的'好,所以我也更加的認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要,不僅僅通過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的知識,我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態(tài),這也更加的堅(jiān)定了自己要更好的完成現(xiàn)在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。
雖說培訓(xùn)只有短短的一周時(shí)間,但是這短時(shí)間的培訓(xùn)也讓我學(xué)到了特別多的知識和人生道理,我也相信在經(jīng)過了這次的培訓(xùn)之后,自己之后的工作也會(huì)完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時(shí)間對我的栽培和幫助,之后,我一定會(huì)用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻(xiàn)給公司,我也會(huì)努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個(gè)公司和工作當(dāng)中,去盡快的給公司帶來更多的價(jià)值和利益,絕對不會(huì)辜負(fù)公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進(jìn)入到工作當(dāng)中。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了xx保險(xiǎn)這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入xx保險(xiǎn)這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的過程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對于我來說,是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個(gè)過程中,公司的`企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。
人生不如意之事常有x,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年xx月xx日至22日,公司召開了新員工培訓(xùn)大會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)上,首先,由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān),通過學(xué)習(xí),我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后,公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場演講,對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出,生動(dòng)形象,讓我們受益匪淺。最后,公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科,如何用好禮儀等,做了詳細(xì)生動(dòng)的講解,并要求我們盡快融入集體中,為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn),是我們這些新員工的重要一課,在這短短的兩天半培訓(xùn)時(shí)間里,我對工作方式和工作心態(tài)的.理解上,有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個(gè)工程來說,起到關(guān)鍵性的作用,工程做的再好,安全出了問題,那會(huì)讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我深深意識到了,安全的關(guān)鍵在于預(yù)防,如果等到事故發(fā)生后再去處理,為時(shí)已晚。我們一定要把危險(xiǎn)的因素“扼殺在搖籃”里,這就需要我們提前對安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查,才能達(dá)到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工,在進(jìn)入工作前,對的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個(gè)全面的了解,并對自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位,會(huì)帶來哪些危險(xiǎn)做進(jìn)一步提醒和說明,以及如何防范危險(xiǎn)的相關(guān)對策,并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求,在施工中,愛護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,使在工作中減少發(fā)生危險(xiǎn)甚至不發(fā)生危險(xiǎn),使主要工作能夠正常開展。
這次培訓(xùn)還通過案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的,讓新員工能夠看到真實(shí)的案例,對本崗位的重要性加深了印象,更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸,起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我對公司這個(gè)大環(huán)境有了初步的認(rèn)識,體會(huì)到公司對新員工入職培訓(xùn)的重視,感受到了公司的,并對以后的工作充滿期待。通過本次學(xué)習(xí),讓我感覺到公司是一個(gè)有著先進(jìn)管理理念,有著積極向上的狀態(tài),有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓。能成為公司的一員,我感到非常自豪。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安?茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3x0米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì),但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊(duì)的人是越來越少,并且跑完這3x0米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個(gè)水槍,接兩個(gè)口和一個(gè)水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯?dòng)作不熟練,我們的用時(shí)都在x—x秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9。96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中xxx因?yàn)樵瓉硭窍辣,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動(dòng)作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動(dòng)作要領(lǐng),等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有1x米接力跑,1x米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個(gè)隊(duì)員爭先恐后,個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣,沒有一個(gè)是掉隊(duì)的.。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個(gè)好的名次,每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時(shí),逃生是至關(guān)重要的,但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會(huì)用,如果有防護(hù)器材不會(huì)用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識,也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備,會(huì)使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會(huì)失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時(shí)注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
處理初期火災(zāi)時(shí),隊(duì)員的相互配合和速度決定著損失程度的大小,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)用最短的時(shí)間,最好的配合會(huì)大大減小損失。因此在這次訓(xùn)練過程中我們也有這樣的集體配合項(xiàng)目。那就是3人5盤水帶的對接,距離是1x米。在此次訓(xùn)練中2x位的成功與否,是決定此項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在,我們巴豆醛車間有我和xxx、xxx為一小組,我跑1x位,xxx跑2x位,xxx跑3x位。在訓(xùn)練時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)2x位就很關(guān)鍵。因此我們安排xxx跑2x位。1x、2x位每人都有兩盤水帶,需要在跑動(dòng)中接口,這里面有很強(qiáng)的技巧,訓(xùn)練時(shí)我們的成績就跑到了x秒,與化產(chǎn)車間這樣的強(qiáng)隊(duì)相差不多,在考試考核中我們?nèi)税迪聸Q心,要與化產(chǎn)車間爭一下高低?荚囍形覀兿嗷ヅ浜,積極跑位在行進(jìn)中都是一次性接好口,并且沒有脫口現(xiàn)象,最后我們的成績是x秒,比化產(chǎn)車間快了一秒中,在這個(gè)集體項(xiàng)目中我們巴豆醛車間得到了第一名。成績的取得固然與每個(gè)人的努力是分不開的,但是我自己覺得是三人的配合是至關(guān)重要的,只有一個(gè)默契的配合,才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報(bào)警后,首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后,穿戴好個(gè)人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時(shí)有人中毒,有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會(huì)降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足
一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。
二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。
三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中,達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
五天的培訓(xùn)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無憂無慮的校內(nèi)象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),公司的前輩們讓我勝利的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé),體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
短短五天,經(jīng)受的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多,然而每一項(xiàng)對我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去預(yù)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作的.確不易,讓我明白了沒有最專心只有更專心,失敗不行怕,可怕的是不敢面對失敗。
體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和,原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)厲的,他們更像我們的長輩親人,職場也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的安全感,我覺得,只要心態(tài)端正,主動(dòng)樂觀的生活,工作也可以很歡樂。
再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對我無疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡潔的游戲,真實(shí)的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最終一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅(jiān)持才能迎來最美的光景,而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素,責(zé)任使我們能夠頑強(qiáng),必需堅(jiān)持!
幾天下來,我清晰的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會(huì)有的,只有工作、責(zé)任、幻想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必需要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最終,真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對我們的無私共享,感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓(xùn),是你們的培育讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)努力!
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