笑話(huà)故事：流失的顧客

　　都說(shuō)工字不出頭，出頭也是土。華田剛似乎也明白了這個(gè)理兒，辭去干了十幾年的工作，開(kāi)起了百貨店。

　　華田剛有個(gè)愛(ài)喝酒的毛病，現(xiàn)在自己開(kāi)店了，喝酒就更加無(wú)所顧忌了，酒在柜臺(tái)上一放，時(shí)不時(shí)喝上兩口�？蛇@人一喝酒，就難免腦子犯糊涂。

　　這天早上，店剛開(kāi)門(mén)，顧客就來(lái)了，還一連做了好幾筆生意，華田剛那個(gè)高興勁兒，像是買(mǎi)彩票中了500萬(wàn)。他見(jiàn)抽屜里散了一堆錢(qián)，又忍不住去數(shù)錢(qián)了。這不數(shù)不要緊，一數(shù)還真嚇一跳。原來(lái)他一連數(shù)了幾遍，抽屜里除掉本錢(qián)，竟然只有100元。他一邊回憶剛才做的每一筆生意，一邊用計(jì)算器算著金額，一連算了幾遍，總額都應(yīng)該是180元。那80元哪里去了?他極力回想剛才找錢(qián)時(shí)的每一幕。

　　華田剛終于想起來(lái)了:一個(gè)顧客總共買(mǎi)了90元的東西，遞給他一張100塊，本來(lái)應(yīng)該找給他10元，結(jié)果竟找了90元，原來(lái)是自己把收的.金額當(dāng)成找的金額了，這樣正好多找給顧客80元。

　　事情算是弄清楚了，華田剛也記得顧客的面孔，如果他下次再來(lái)一定能認(rèn)出來(lái)。于是，這一天從早到晚，他寸步不離地守在店里，盼著那個(gè)顧客能夠回來(lái)。然而，直到打烊，那個(gè)顧客也沒(méi)有出現(xiàn)。從那以后，那個(gè)顧客就再也沒(méi)有來(lái)過(guò)，就像人間蒸發(fā)了一樣。

　　都說(shuō)生意難做，這話(huà)一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。華田剛的百貨店一開(kāi)始生意還算紅火，可后來(lái)顧客卻越來(lái)越少了。這是為什么呢?他不斷反思，從各方面尋找原因。是服務(wù)態(tài)度不夠好?是價(jià)格太貴了?還是商品種類(lèi)太少了?能想到的他都想了，并采取了相應(yīng)措施，可生意依然慘淡，而且顧客仍有減少的跡象。華田剛心急如焚，這顧客到底哪里去了?他百思不得其解。

　　這天，華田剛的老鄉(xiāng)大明到他店里玩。大明也是做生意的，華田剛就向他倒起了苦水，并向他取經(jīng)。大明聽(tīng)了，也感到十分奇怪，這地段不錯(cuò)呀，為什么顧客會(huì)越來(lái)越少呢?

　　這時(shí)，剛好進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，買(mǎi)了一個(gè)17塊錢(qián)的杯子，給了22元。華田剛接過(guò)錢(qián)自言自語(yǔ)地說(shuō):收你22塊，22減7，找你15塊。說(shuō)著就找給了顧客15元。那顧客接過(guò)錢(qián)，心里偷偷一樂(lè)，轉(zhuǎn)身就走。

　　這一切正好被大明看得一清二楚，他忙說(shuō):你找錯(cuò)錢(qián)了。華田剛這才如夢(mèng)初醒，說(shuō):噢我把杯子當(dāng)成7塊錢(qián)一個(gè)了。

　　這時(shí)，大明猛地一拍腦門(mén)，說(shuō):我終于知道你為什么生意越來(lái)越差了。華田剛忙問(wèn)為什么。因?yàn)槟憬?jīng)常找錯(cuò)錢(qián)。大明亢奮地說(shuō)，凡是占了便宜的，怕你下次認(rèn)出他來(lái)，干脆就不來(lái)了，所以你每找錯(cuò)一次錢(qián)，就等于失去了一個(gè)顧客。

　　華田剛回想起一次次找錯(cuò)錢(qián)的經(jīng)歷，頓時(shí)恍然大悟。

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