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簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記范文（通用6篇）
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，轉(zhuǎn)眼一周又過去了，想必有很多難忘的瞬間吧，現(xiàn)在的你想必不是在寫周記，就是在準(zhǔn)備寫周記吧。那么寫周記需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記范文，歡迎閱讀與收藏。
簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記 1
【一】
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
【二】
我從前臺(tái)接待員調(diào)成電腦文員對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng)，因?yàn)楦兄x主任給我不同的機(jī)會(huì)，讓我不斷地補(bǔ)充自己，完善自己！首先做一名文員其實(shí)懂的東西也是挺多的！尤其是打字技術(shù)與word，excel的掌握，而在我們居委會(huì)特別要求輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因此要準(zhǔn)確無誤地輸入，所以主任對(duì)我說最多的一句話就是快很準(zhǔn)。現(xiàn)在我什么也不想只想用心做好每一件事
我相信，真誠(chéng)所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)適時(shí)地抓住它，成為一名適用型人才！“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗！
【三】
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月過去了，總體來說上班的`生活對(duì)我的人身有了不少點(diǎn)綴，使我平淡的生活增添了去多波瀾，讓我第一次進(jìn)派出所，第一次報(bào)稅，第一次開會(huì)演講，更是第一次處理在社區(qū)有困難的人......
其實(shí)居委會(huì)主要是幫外來人口x例如居住證，當(dāng)然也會(huì)解決一些在社區(qū)發(fā)生的小問題，記得有一天早上有兩個(gè)彪漢血跡斑斑的走進(jìn)我們居委會(huì)，還不等我這個(gè)新手接待員講話他就破口大罵一連串的臟話，剛開始我還以為是來x的，所以沒敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了，后來主任親自出馬，請(qǐng)他們到會(huì)議室三言兩語就把他們治理的服服帖帖，我們對(duì)此都十分驚訝。后來了解原來是2個(gè)社會(huì)青年停在路口的車被刮花了來居委會(huì)討個(gè)說法，主任就說那里不可停車因此他們理虧馬上走了。這件事是我懂得了語言的魔力，希望通過日后的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌。
簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記 2
第一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋�，我覺得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第二周
周六那天下午一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了，呵呵。
第三周
雖然總體來說工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的.夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
第五周
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界，小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記 3
一
新的環(huán)境，新的出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正了解到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一周，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習(xí)身邊的同事，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包含：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水;文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每個(gè)月的考勤工作;長(zhǎng)途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理，構(gòu)成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯(cuò)，實(shí)在在第一周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
二
迎來了第二周的工作，實(shí)在我覺得很榮幸，前臺(tái)文員需要一份仔細(xì)，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì)。假如不仔細(xì)，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤，假如后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那末我們將進(jìn)行改正，但這樣會(huì)增多公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響。因此我們?cè)诠ぷ髦�，作為一個(gè)女孩子來講，更需要仔細(xì)的工作，由于這屬于女孩子本來應(yīng)有的特性。
前臺(tái)文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力，一定的文字能力。對(duì)這些來講，平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對(duì)公司的一些重要信息，固然他們不能在高崗上往處理公司的'經(jīng)濟(jì)，但他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí)，這是一種偷學(xué)的本領(lǐng)。對(duì)一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來講，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，不能離開那每一個(gè)部分的精心計(jì)算，只有這樣，才能更多的勤儉物流本錢，才能在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我，真正融進(jìn)了這個(gè)集體，我看了集體的調(diào)和進(jìn)程，需要同事們的相互溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬不錯(cuò)的關(guān)系，才能將自己的事情做得更好。
三
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，因此在這周他帶我參觀了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉庫，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。固然只是在短短的實(shí)習(xí)，但讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一團(tuán)體、白沙團(tuán)體、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)時(shí)間合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物X公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。
社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。工作以后，眼界更寬，看得更廣，不再局限在小小的象牙塔里。
四
第四周過往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸進(jìn)過的文件復(fù)制本。這些都是四周以來留下的，這是一種記念。
我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng)，他說我仔細(xì)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并明確提出建議，我很興奮。為何我會(huì)仔細(xì)，是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運(yùn)輸線路的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺得這類計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情，但我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我曉得，在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗(yàn)來處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
五
在這一周里面，工作相對(duì)較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，由于這周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多，由于文件量也比較多點(diǎn)。有熟練的的操縱技術(shù)，工作起來也不會(huì)那末煩憂。我們盡量加快工作進(jìn)程，才能使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部分的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的仔細(xì)和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄漏，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間，但我還是要忠于自己的公司，由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，最后來個(gè)健全的結(jié)束。
六
最后一周結(jié)束了，有點(diǎn)不舍，由于我行將離開這個(gè)公司，但欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，依然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只�？匆院筮�有機(jī)會(huì)能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見識(shí)很多，他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們，我才能在短時(shí)間里面善悉公司，了解公司的每一個(gè)部分，了解公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識(shí)的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有錯(cuò)誤誤，有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但只要有一定的條理，每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。希看還有再次來公司工作的機(jī)會(huì)。再次看到那些讓我熟悉的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，感謝這樣的工作機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記 4
1
我因?yàn)槭莻�(gè)實(shí)習(xí)生，所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程，讓我更多地了解公司。我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與福建省和福州市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員，但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了，因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周，但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄露，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，要好好努力，最后來個(gè)完美的結(jié)束。
在這一周里面，工作相對(duì)較多一點(diǎn)，我和其他的同事在
這周都比較忙，因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多，因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期，然后我有熟練的的操作技術(shù)，因?yàn)楣ぷ髌饋恚膊粫?huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯，不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
2
這一周收獲也頗多，但有時(shí)不免有些喪氣。所以時(shí)常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài)，真的希望和外資的合作能快點(diǎn)敲定下來。
連著好幾周都沒有寫周記了，因?yàn)榍皫字馨l(fā)生了好多事，心情也比較低沉，每天整個(gè)人都是蔫的，干什么也提不起勁。
大概是八月初吧，和一位同時(shí)期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因?yàn)槲覀兌际窃谕粋�(gè)老師收下學(xué)習(xí)的，平常我和老師走的比較近，所以她覺得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續(xù)到了，大家都開始忙起來。但到了中午快下班時(shí)，經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室，說一份機(jī)密文件找不到了，問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒有碰。經(jīng)理看問不出什么，就很著急，因?yàn)槟鞘呛凸就鶃淼臉I(yè)務(wù)名單，比較機(jī)密，如果泄露了出去會(huì)很麻煩。下午的時(shí)候，經(jīng)理召開了緊急會(huì)議，讓每個(gè)人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經(jīng)理卻說文件丟了都是我的責(zé)任。我覺得好委屈，就找老師說理去。老師只是跟我說，這就是職場(chǎng)，有時(shí)候不是你做的，但很多事實(shí)指向你時(shí)，你也不得不承認(rèn)。她說她了解我的為人，膽子還沒有那么大。最后他建議我說，主動(dòng)去向經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤，就說不小心當(dāng)垃圾扔了。當(dāng)時(shí)我也沒主意，只能這么做了。經(jīng)理倒也沒說什么，只是婉轉(zhuǎn)的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時(shí)候冷靜下來，經(jīng)理也只能這么做。整個(gè)事情覺得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來之后，我那個(gè)同事也就接踵而來。我整理完東西后，暫時(shí)出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應(yīng)該是把文件扔到攪碎機(jī)里了。當(dāng)晚我就找她對(duì)峙，她卻死也不承認(rèn)，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對(duì)她有了戒心。
發(fā)生了這件事后，我就大病一場(chǎng)，請(qǐng)了一個(gè)星期的假。真的覺得職場(chǎng)好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規(guī)矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時(shí)候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經(jīng)理一怒之下，經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過后向我道了歉，我說了些場(chǎng)面話后就下班了。
這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因?yàn)檫@一段在看《后宮甄嬛傳》，真覺得職場(chǎng)和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計(jì)的人。
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在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。
我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的`好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。
在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
4
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了，這段時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳?huì)忘了時(shí)間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個(gè)星期，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事（補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品）。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個(gè)在辦公室）。總而言之，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校上學(xué)不到的。
5
作為一名前臺(tái)，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無時(shí)無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù)，是我的榮幸;請(qǐng)您接受，并請(qǐng)同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
6
從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司，到現(xiàn)在，我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過去一周了。在這一周里，我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變，朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣。感覺?——很累。不好耍�？墒�，痛并快樂著。
我的實(shí)習(xí)單位是xx-x人才開發(fā)中心有限公司測(cè)試評(píng)價(jià)部。由于這樣那樣的原因，我的辦公桌最后不在本部門，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書的位置。周一那天我什么都沒做，就不停的往“網(wǎng)絡(luò)管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后，啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí)，命令要一分鐘才能實(shí)現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來鍛煉我的耐心的呢?實(shí)習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我，又分到了遠(yuǎn)離“人群”的一個(gè)人的辦公室里，連個(gè)說話的人都沒有。經(jīng)常走錯(cuò)路了怎么辦?“妝我里面房間的總經(jīng)理是誰?廁所在哪里?好渴，可是柜子里沒有紙杯了，在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開始吃飯了，可是盒飯?jiān)谀睦镔I呢?一切事情都現(xiàn)實(shí)得讓我一個(gè)人覺得無奈。人人都在做著自己的事情，誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖，修電腦的胥師傅，保安馮哥，清潔工林阿姨和戚師傅這些我天有機(jī)會(huì)可以說話的“不起眼”的人，幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠(chéng)，也是他們教會(huì)了我：無條件的尊重別人，你會(huì)獲得更多的尊重;謙虛友善的對(duì)人，你會(huì)收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過程中轉(zhuǎn)瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺(tái)好些的電腦，開始了校對(duì)試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作，對(duì)我來說也是很挑戰(zhàn)的。實(shí)在很累。心累，身體也累。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，覺得呼吸都費(fèi)力。坐公交的時(shí)候，望著窗外的霓虹，感覺自己在不斷縮小縮小再縮小，小到找不到了自己。
簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記 5
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臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始
我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標(biāo)更沒有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。
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時(shí)間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，總想找個(gè)能夠操作CNC的，每次總不能如愿。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，倒霉的是這個(gè)公司只讓我們按循環(huán)啟動(dòng)，這個(gè)廠夠大，吃住也挺好的，就是他做的產(chǎn)品太單一了，幾十臺(tái)機(jī)床就加工一種產(chǎn)品，他并不是我想要的工作，所以我決定跑路。托同學(xué)幫我在東莞東莞問了個(gè)公司，雖然很小，但做的產(chǎn)品都是小批量的，幾乎過幾天就會(huì)換一次，學(xué)東西應(yīng)該更快一點(diǎn)，就是很臟，味道就更不用說了。
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在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作機(jī)床， 還有就是裝刀 拆刀，雖然也是按循環(huán)啟動(dòng) 打掃衛(wèi)生 擦機(jī)床，但比以前呆的那個(gè)好多了最起碼可以了解一些機(jī)床的基本知識(shí)。在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關(guān)機(jī)的具體操作，就是那個(gè)三菱的不會(huì)弄，跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多，剛接觸的時(shí)候連最基本的操作都不知道，幸好三菱的機(jī)床只有2臺(tái)，還有人看著呢，不用我看。
�。ㄋ模�
到冬天了，真冷衣服穿多了沒法操機(jī)穿少了又會(huì)冷廠門有不能關(guān)真無奈還好這幾天不會(huì)好忙不然就死定了。到年底了，公司你面也沒那么多訂單可以做，而且人也挺多的，所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺(tái)機(jī)床沒停，就可以跑到別的機(jī)臺(tái)旁邊玩，看看那些師傅級(jí)別的牛人調(diào)機(jī)，又看不懂的在順便問下他們，就是要換產(chǎn)品的機(jī)臺(tái)太少了，每次總是為這一堆人，搞得主管老實(shí)過來說我們，嫌我們站一起了，真想揍他一頓，讓他閉嘴，沒辦法只能站在自己所看的機(jī)臺(tái)旁邊無聊之余就看圖紙，看看老板寫的工藝，也挺不錯(cuò)的，自己嘗試著磨了下銑刀，但完全沒有頭緒，根本就不知道應(yīng)該怎么磨，現(xiàn)在做的大多是鋁件，又不用換刀想看看別人怎么磨都沒得看，問別人總是搞不清楚，只能過段時(shí)間在學(xué)這個(gè)了。
�。ㄎ澹�
圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多��！產(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原來在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說價(jià)格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
（六）
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨(dú)，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是想了想還沒有那么的沖動(dòng)，還是在原來的地方老實(shí)的呆著。
�。ㄆ撸�
雖然時(shí)間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會(huì)混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的.宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。
�。ò耍�
經(jīng)過了一段時(shí)間的工作，又開始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過一段時(shí)間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來的一點(diǎn)時(shí)間�？梢陨晕⒌耐祽幸幌�，好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，但是實(shí)際哂納感做起來就顯得的非常的棘手，對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來說無疑是一個(gè)重大的考驗(yàn)，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì)。
�。ň牛�
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，不過這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡(jiǎn)單但是也很容易出錯(cuò)，我和我一個(gè)師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上面走的時(shí)候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去，或者說以后弄出來，邊上就會(huì)不平齊，不僅外觀上面不怎么好看，而且有些時(shí)候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，也許在書上的時(shí)候大家都會(huì)說，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到，只有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì)。
簡(jiǎn)單的文員實(shí)習(xí)周記 6
周記1：
通過面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化，與行政方面不對(duì)口，但是我想我應(yīng)該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過一個(gè)大致的了解，這讓我不會(huì)感覺很茫然，不會(huì)覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái)，這讓我非常躍躍欲試，因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力，是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。
周記2：
雖然一開始還是會(huì)非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，雖然只是一個(gè)小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺(tái)，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對(duì)很多都不熟悉，前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作，其次就是對(duì)客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法，我都認(rèn)真的一一牢記，但是我想這只是一個(gè)全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì)，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步才好。加油！
周記3：
剛開始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實(shí)習(xí)生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；我要求自己要服從我的上級(jí)，從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng)；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒他們高，工作經(jīng)驗(yàn)也沒有，實(shí)操能力還不強(qiáng)，我時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失
周記4：
作為一名前臺(tái)，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)；營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作；清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域；為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無時(shí)無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù)，是我的榮幸；請(qǐng)您接受，并請(qǐng)同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
周記5;
這周我搬進(jìn)了寢室了，環(huán)境還是不錯(cuò)，就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn)，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責(zé)怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會(huì)就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，
這個(gè)宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會(huì)吧，不會(huì)像還在讀書的時(shí)候一樣了，有人對(duì)你百般熱情，對(duì)你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨(dú)立，希望以后會(huì)慢慢好起來。
周記6：
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
周記7：
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個(gè)，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的'知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
周記8：
在局外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上，雖然為客戶服務(wù)是前臺(tái)的基本工作，但這不是前臺(tái)工作的全部，客戶踏進(jìn)公司，接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái)，臨走時(shí)直接接觸的還是前臺(tái)，前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績(jī)給老總看，雖說不能最好但能更好。
周記9：
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很無趣�？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10：
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣
泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？蛻暨@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù)，我的體會(huì)是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等，.并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
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