暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
雖然只有短短兩個(gè)月的教課時(shí)間,我卻從中學(xué)到了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為作為一名教師,應(yīng)該擺正心態(tài),不要高高在上目中無(wú)人;要根據(jù)學(xué)生課上的反映,及時(shí)調(diào)整自己的講課的狀態(tài),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒,牢牢吸引住學(xué)生,要叫學(xué)生對(duì)老師的講課心悅誠(chéng)服;要做到情緒飽滿,講課時(shí)抑揚(yáng)頓挫,做到吐字清晰,聲音洪亮;不要一開(kāi)始就給學(xué)生立規(guī)矩,給學(xué)生來(lái)個(gè)下馬威,過(guò)于嚴(yán)肅的老師會(huì)給學(xué)生的心理造成一定的壓力,使學(xué)生產(chǎn)生恐懼心理,影響師生關(guān)系;面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,多與學(xué)生互動(dòng),使得課堂氣氛活躍,不要死板。
不知不覺(jué)中,暑假到了,帶著幾分新奇和興奮地心情,輕裝上陣,踏上南下的火車,來(lái)到了一個(gè)既生又熟悉的城市---廣州,開(kāi)始了一個(gè)半月的打工生涯,為了體驗(yàn)生活,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。我趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),放假之后的一個(gè)星期我來(lái)到了廣州新塘牛仔城找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到了7月10號(hào),我決定在一家翔瑞服裝公司呆了下來(lái),我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,覺(jué)得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假,這就意味著很快要步入社會(huì)了,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),為了以后能有更好的發(fā)展,在這個(gè)暑期我選擇從事一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作!
我要看看我能否離開(kāi)父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我應(yīng)聘的工職務(wù)是包裝部中查,主要是看牛仔褲有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,剪線毛之類的,辦好了入廠手續(xù),迎接我的第一天的工作就是我們主管告訴我在包裝部里面做事的規(guī)定。
1.嚴(yán)格遵守部門的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
4要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!
作為現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生,我們更多的時(shí)間僅僅停留在大學(xué)校園這一學(xué)習(xí)平臺(tái),對(duì)于學(xué)校這外的環(huán)境我們僅僅是從老師、同學(xué)或者網(wǎng)絡(luò)上了解到一部分,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,根本不能滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生,想盡快成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就要求我們絕不能只埋頭于書(shū)海之中,必須把自己所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)到社會(huì)中去實(shí)踐,此次社會(huì)實(shí)踐正是起到了這樣一個(gè)積極作用。
在那里工作的一段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了廠里的許多不合理現(xiàn)象,特別是管理上的缺失。上級(jí)下達(dá)的指示下級(jí)不能很好傳達(dá)。這就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一個(gè)就是廠里的管理制度已經(jīng)不符和當(dāng)前的制度。不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制了。他們還是老一套的記時(shí)工,也就是工人不管一天干多少或只要夠時(shí)間就可以,也就是按上班時(shí)間長(zhǎng)短發(fā)工資。而現(xiàn)在,我國(guó)大多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)以工作量來(lái)計(jì)算工資了,也就是計(jì)件。只不過(guò)我只是個(gè)臨時(shí)工,我只是來(lái)勤工儉學(xué),也不便于提出我的意見(jiàn)來(lái)否定領(lǐng)導(dǎo)的不是,所以直到最后我也說(shuō)出我的想法。
就這樣我開(kāi)始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,和總管的關(guān)系處理得很好,完成他吩咐的工作,按時(shí)上下班,雖然很苦很累,想想同事還是很友好的`,大家在一起笑過(guò)也累過(guò),就是咬緊牙關(guān)也要堅(jiān)持到最后,就堅(jiān)持了下來(lái),體驗(yàn)了基層人員的生活,也給人大有感悟,生活不容易,賺錢不容易,勞動(dòng)階層的人員更不容易,也許是由于我的工作時(shí)間短,感觸很深,到后來(lái)就慢慢適應(yīng)了,想著這雖然不是我想要的生活,但是畢竟是個(gè)不可或缺的過(guò)程,
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的包裝部的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。45天過(guò)去,讓我感悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!社會(huì)很現(xiàn)實(shí),沒(méi)有人會(huì)同情弱者,只有依靠自己的能力慢慢往上爬,才有立身之地,才能出人頭地。
作為現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生,我們更多的時(shí)間僅僅停留在大學(xué)校園這一學(xué)習(xí)平臺(tái),對(duì)于學(xué)校這外的環(huán)境我們僅僅是從老師、同學(xué)或者網(wǎng)絡(luò)上了解到一部分,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,根本不能滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生,想盡快成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就要求我們絕不能只埋頭于書(shū)海之中,必須把自己所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)到社會(huì)中去實(shí)踐,此次社會(huì)實(shí)踐正是起到了這樣一個(gè)積極作用。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
我會(huì)加倍珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在服裝公司一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,讓我明白了很多,也學(xué)會(huì)了謀生之道,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),中國(guó)自古以來(lái),就是等級(jí)森嚴(yán),為了更好的生存,就要有一顆不斷進(jìn)取的心和持之有恒的毅力,先苦后甜,享受在后的革命精神,了解了服裝的全部制作過(guò)程,如果明年有機(jī)會(huì),我想去領(lǐng)悟一次白領(lǐng)階層的生活,好羨慕他們,真的,每個(gè)行業(yè)都有優(yōu)秀的人才,骨干精英。他們成功的背后,付出了多少不為人知的汗水和心血,他們是我的行動(dòng)目標(biāo)。我會(huì)好好練書(shū),珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)秀的人才,而不是碌碌無(wú)為的庸才,這是我的親身經(jīng)歷,我受益匪淺。
暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
自從踏入大學(xué)校園,就業(yè)問(wèn)題似乎成了永恒的話題困擾著我們。如今社會(huì)上的招聘會(huì)大字報(bào)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,然而作為在校學(xué)生,我們又能擁有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年已過(guò)?墒窃趯W(xué)校里,我沒(méi)有獲得太多實(shí)質(zhì)性的收獲。因此我決定利用接下來(lái)的兩個(gè)月時(shí)間,出去鍛煉自己,看看是否能夠在沒(méi)有父母保護(hù)的情況下獨(dú)立生活。
炎炎烈日,我跑遍了整個(gè)城市的大街小巷,汗水直流。一開(kāi)始我充滿熱情,雖然一次又一次碰壁,但并沒(méi)有讓我失去斗志。我堅(jiān)持不懈地找工作,累了就在樹(shù)蔭下休息。當(dāng)恢復(fù)精力后,我繼續(xù)挨家挨戶地詢問(wèn)。最大的難題是我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楣椭鱾兏敢庹衅赣薪?jīng)驗(yàn)的人。另外,我比較害羞,在與他們交談時(shí)總是十分小心謹(jǐn)慎,不太愛(ài)說(shuō)話,F(xiàn)在社會(huì)需要口才好、善于交流的人才,而我卻放不開(kāi)自己,說(shuō)話很容易臉紅。以前我總是把自己關(guān)在自己的世界里,很少與別人交流。但是一旦在外面,就必須放開(kāi)自己,大膽地與他們溝通。以前覺(jué)得無(wú)所謂,現(xiàn)在我非常后悔。也許是因?yàn)槲议L(zhǎng)得不像一個(gè)大學(xué)生,所以讓許多老板認(rèn)為我是個(gè)孩子,甚至要我遞交身份證復(fù)印件。我有點(diǎn)欲哭無(wú)淚了。幸運(yùn)的是,在天快黑的時(shí)候,我看到一家餐廳招聘服務(wù)員,我大膽去應(yīng)聘。老板覺(jué)得我踏實(shí)可靠,答應(yīng)讓我在這里試用三天。
累,有點(diǎn)吧。但是這次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴,所以我格外珍惜;蛟S是因?yàn)樾迈r的緣故吧,我從早忙到晚也沒(méi)有覺(jué)得辛苦。其他的服務(wù)員也趁著這個(gè)時(shí)候偷懶,把所有事情都丟給我做。有些委屈,但經(jīng)過(guò)冷靜思考后又覺(jué)得沒(méi)什么。這也是一次磨練自己意志力的機(jī)會(huì),多吃點(diǎn)苦對(duì)我以后工作也是有幫助的。晚上客人很多,我常常忙得眼花繚亂。好在沒(méi)有影響到顧客的心情,他們還是對(duì)我這個(gè)新來(lái)的服務(wù)員很理解。感謝他們的包容,讓我感受到了前所未有的溫暖。老板也給我分享了很多經(jīng)驗(yàn),他待人和藹,對(duì)我也很好。同時(shí)他還教會(huì)我很多做人的道理。他知道我是在校學(xué)生,就告訴我要努力學(xué)習(xí)。在外面還有很多東西需要學(xué)習(xí),不能因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)了一點(diǎn)東西就自以為是了。正如那句老話說(shuō)得好,“活到老學(xué)到老”。沒(méi)有人可以自傲地對(duì)別人說(shuō)自己什么都懂,現(xiàn)在連電腦技術(shù)都還沒(méi)有達(dá)到那個(gè)水平呢!我覺(jué)得他說(shuō)得很有道理。
在我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作理念,用以規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1.高效執(zhí)行力:我致力于在工作中保持高效率和敏捷性。我會(huì)合理安排時(shí)間,制定明確目標(biāo),并堅(jiān)持按計(jì)劃執(zhí)行,以確保任務(wù)及時(shí)完成。
2.團(tuán)隊(duì)合作:我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于成功至關(guān)重要。因此,我將盡力與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系,積極參與并貢獻(xiàn)自己的想法,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3.精益求精:我追求卓越,并不斷尋求改進(jìn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我會(huì)積極接受反饋,修正自身不足,并努力提升技能和知識(shí)水平,以提供更優(yōu)質(zhì)的工作成果。
4.責(zé)任心:我對(duì)工作充滿責(zé)任感,時(shí)刻保持專業(yè)態(tài)度。我會(huì)始終如一地遵守公司規(guī)章制度,積極解決問(wèn)題,并主動(dòng)承擔(dān)自己的職責(zé),以確保工作的順利進(jìn)行。
5.靈活適應(yīng):我相信適應(yīng)能力是成功的關(guān)鍵之一。我會(huì)靈活應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn),能夠在不同的工作環(huán)境中調(diào)整自己的工作方式,并尋找解決問(wèn)題的最佳方法。通過(guò)堅(jiān)持以上工作理念,我相信我能為公司帶來(lái)價(jià)值,并成為一個(gè)可靠、有貢獻(xiàn)且受歡迎的團(tuán)隊(duì)成員。
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。笑對(duì)每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。
4.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
5.上課時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
6.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事。及時(shí)匯報(bào)。
7.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
通過(guò)我辛勤的努力,我的假期打工終于結(jié)束了。這次實(shí)踐讓我深刻地領(lǐng)悟到了一些道理。在工作中,真正融入社會(huì)交往時(shí),顧客永遠(yuǎn)是最重要的,我們不能將個(gè)人情緒摻雜其中。
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的.困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
肯努力,我一直非常信奉一句話,努力就有希望“不要覺(jué)得成功遙不可及”其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光,在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄“說(shuō)不定你距離成功就差一步”而你卻放棄了。
第四:謙虛做人對(duì)于剛步入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。由于我們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于所面臨的挑戰(zhàn)和知識(shí)了解甚少,我們絕不能自負(fù)、自大而自以為是。這種態(tài)度只表明我們對(duì)事情的看法很膚淺。我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度融入社會(huì)團(tuán)體,與他人合作共事,以便更加融洽地進(jìn)行工作,事半功倍。我們必須虛心地傾聽(tīng)、耐心地接受別人給出的意見(jiàn)。
只要我們了解社會(huì)的需求和發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì),就能迅速找到適合自己的位置。現(xiàn)代大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)知識(shí)和信息,他們?cè)谛F陂g很少關(guān)注社會(huì)狀況,甚至連新聞都不愿看,更別說(shuō)參與社會(huì)實(shí)踐了。因此,當(dāng)他們踏出校門的那一刻,往往會(huì)感到迷茫,手持簡(jiǎn)歷卻不知道如何選擇前進(jìn)方向。他們只知道自己所學(xué)專業(yè),卻不清楚自己能做什么,導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)后都面臨著找不到工作的困境。這是因?yàn)榇髮W(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),雖然知識(shí)水平豐富,卻無(wú)從運(yùn)用。為了更好地融入社會(huì),早日實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為了能夠順利地發(fā)展職業(yè),讓我們積極參與社會(huì)實(shí)踐吧!請(qǐng)改動(dòng)上述內(nèi)容并回復(fù)新的修改后內(nèi)容。
暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
為了更好地了解社會(huì),鍛煉自己,并感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,我在這個(gè)假期根據(jù)我的時(shí)間和實(shí)際情況找到了一份飯店服務(wù)員的工作。盡管只有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得我從中獲益匪淺。通過(guò)這短暫的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了就業(yè)所帶來(lái)的壓力,也意識(shí)到了自身能力的不足以及社會(huì)的艱辛。與此同時(shí),我也體驗(yàn)到了工作所帶來(lái)的無(wú)比快樂(lè),這是我在學(xué)校的自由天地里無(wú)法感受到的一種"幸福"。
當(dāng)我穿上那件亮紅的制服時(shí),就意味著我的工作將給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白開(kāi)始總是困難的,因此我對(duì)剛開(kāi)始的工作特別小心謹(jǐn)慎,在這個(gè)“初到此地”的火鍋城市里,我感到有些孤獨(dú)。我之前認(rèn)為作為服務(wù)員的工作只是把菜傳遞到顧客手中而已,但事實(shí)證明我錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)員的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和沒(méi)有人愿意打掃的衛(wèi)生間。經(jīng)常會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間到處都是嘔吐物。由于店鋪剛開(kāi)業(yè),并沒(méi)有專門的清潔人員,好幾次我都想退縮。在家從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣的活,所以開(kāi)始打退堂鼓。完成這些任務(wù)之后,我們需要站崗位,等待客人的到來(lái),然后正式工作開(kāi)始了,即把菜品從廚房端到指定的座位上。下午兩點(diǎn)半結(jié)束工作就可以休息了,下午四點(diǎn)半又開(kāi)始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到晚上十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,只是有點(diǎn)累。想想吧,把菜從一樓運(yùn)到二樓甚至三樓,來(lái)回奔跑,最后顧客離開(kāi)后還要把餐具盤子搬回一樓廚房,一天要跑多少趟我已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿都不聽(tīng)使喚,渾身酸痛,不過(guò)好處就是容易入睡。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,的很熟,心中的束縛好像就沒(méi)有了,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶,開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),得到了教訓(xùn)。我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好。我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己,確實(shí)。
由于飯店是剛開(kāi)張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話怎么樣,說(shuō)話有多難聽(tīng),我們都必須微笑對(duì)待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):我過(guò)得是如此的充實(shí),它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的'過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段。
一、要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。
經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
xx年似乎注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災(zāi)害層出,但是作為大學(xué)生的我們,不應(yīng)停止實(shí)踐的腳步,在這個(gè)夏天我們迎來(lái)了,大學(xué)的第2次社會(huì)實(shí)踐,都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開(kāi)始,我們將走出象牙塔,走進(jìn)社會(huì),為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。
在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的`前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗M瑯,因(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
上下級(jí)關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒(méi)有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生,無(wú)論如何也不會(huì)理解。其實(shí),事實(shí)就是如此,遇到多么不公平的事情,每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒(méi)有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來(lái)了,想起來(lái)可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況,而不是毫無(wú)情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽(tīng)計(jì)從的人,所不能理解的事情。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè)的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多。
暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
xx年似乎注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災(zāi)害層出,但是作為大學(xué)生的我們,不應(yīng)停止實(shí)踐的腳步,在這個(gè)夏天我們迎來(lái)了,大學(xué)的第2次社會(huì)實(shí)踐, 都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開(kāi)始,我們將走出象牙塔,走進(jìn)社會(huì),為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦。同樣,因(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的`整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè)的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
暑假餐廳打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
期末考試一結(jié)束,我終于迎來(lái)了期盼已久的寒假。踏進(jìn)家門,我感受到久違的溫馨氣氛。晚飯后,父母詢問(wèn)我對(duì)這個(gè)寒假有何打算。起初,我還沒(méi)有具體的想法,但后來(lái)決定去餐廳兼職當(dāng)服務(wù)員。作為大一新生,我對(duì)豐富多彩的大學(xué)生活充滿好奇。在第一個(gè)大學(xué)寒假里,我希望能有一個(gè)美好的開(kāi)始。對(duì)于我們這些學(xué)生而言,這將是一次磨練,因?yàn)樵谖覀儑?guó)家的教育系統(tǒng)中,我們主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí)相對(duì)較少。然而,理論結(jié)合實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我感激學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。于是,我開(kāi)始了我的寒假打工之旅。
第一天進(jìn)去做事感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢笔且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的餐廳,這次卻是一個(gè)服務(wù)員。首先想到的就是要把心態(tài)調(diào)整好。
平時(shí)在餐廳用餐時(shí),我們往往并不會(huì)意識(shí)到其中的復(fù)雜性。直到我開(kāi)始在餐廳打工,我才發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。我的第一天是試工,雖然有很多不懂的地方,但我非常積極和投入。老板對(duì)我的表現(xiàn)還算滿意,畢竟這是我社會(huì)實(shí)踐的第一步。盡管感覺(jué)很累,但我過(guò)得很充實(shí)。
我每天的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)開(kāi)始,一直工作到晚上8點(diǎn)。我們的主要任務(wù)是在客人到來(lái)之前將房間清潔干凈,為客人倒酒、更換餐具等雜活。整天下來(lái),身體各個(gè)部位都感到酸痛,初期真是有些難以忍受。雖然常說(shuō)顧客就是上帝,但偶爾也會(huì)遇到糾纏不休的客人。因此,服務(wù)員的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上卻相當(dāng)復(fù)雜。
通過(guò)參與這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方。同時(shí),我也更加清楚了自己在社會(huì)中的定位,并積累了一些寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也總結(jié)了一下餐廳在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在高峰期,客流量的'增加會(huì)對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。此時(shí),服務(wù)員因?yàn)槌袚?dān)較大的工作量,行動(dòng)變得遲緩,主廚也因迫于時(shí)間而匆忙烹飪菜品,從而影響了菜品的質(zhì)量和口味。為解決這個(gè)問(wèn)題,需要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),并根據(jù)不同部門的客流量精確安排工作任務(wù)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,并且學(xué)到了許多課堂上所無(wú)法教授的知識(shí)。這個(gè)寒假對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的。未來(lái),我還打算參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以磨煉自己,還能讓我更加了解社會(huì),使自己在踏入社會(huì)前就已經(jīng)具備更廣泛的經(jīng)驗(yàn)。
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