(精)寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認(rèn)識(shí)的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為 服裝區(qū) 食品區(qū) 日化用品區(qū) 玩具區(qū) 菜區(qū),而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對(duì)超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因?yàn)橥瑯右环N食品,很多都是分期送過(guò)來(lái)的,對(duì)于那些臨近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過(guò)期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會(huì)有庫(kù)存,要及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充,即便是庫(kù)存不足的食品,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,這樣很方便 小朋友自己挑選食品。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購(gòu)物的顧客流動(dòng)性才會(huì)大一些。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購(gòu)買的東西送到服務(wù)臺(tái),鄰里間的贊美和鼓勵(lì)漸漸讓我對(duì)此樂此不疲,我也開始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。
臨近春節(jié)的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了 店慶活動(dòng),以 多購(gòu)多得 為理念,凡購(gòu)買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,因?yàn)槊刻斓牟藘r(jià)都會(huì)有變動(dòng),為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,忙的不可開交,但也不是沒好處,常常下班回家的時(shí)候,鄰里經(jīng)常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格,以避免去菜市場(chǎng)買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因?yàn)檫B我媽買菜都得提前向我咨詢一下。
在超市的日子感覺時(shí)間過(guò)的很快,很忙碌也很充實(shí),在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,也拓展了我對(duì)各方面的認(rèn)識(shí)和理解,同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知。
學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會(huì)的親身實(shí)踐,因?yàn)樵谶@里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的,社會(huì)是復(fù)雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),堅(jiān)持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實(shí)踐中,我增長(zhǎng)了見識(shí),鍛煉了才干,也培養(yǎng)了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
上一學(xué)期,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語(yǔ)四級(jí)等等事情很忙,基本就沒出過(guò)校門,只是在期末考試結(jié)束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車在街上跑,偶爾買買東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。
在淮安,我的親戚還是很多的',我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì)關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂做促銷員。
我是從2月3號(hào)開始打工,一直到2月7號(hào)。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷,但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉(cāng)庫(kù)拿貨放到臺(tái)面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂和可口可樂有男性促銷員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng)。雖然她是?粕,但是我不得不佩服她。她是從2月1號(hào)就開始上班的。一開始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉(cāng)庫(kù)搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé),在社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂那邊也是兩個(gè)促銷員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒有之前所說(shuō)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。不過(guò)因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jī)還好,在工作結(jié)束前,我們已經(jīng)把庫(kù)存都賣掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨,打電話給廠家,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦。”,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jī)沒關(guān)系,是固定的,一天只有50塊錢,包括伙食費(fèi)。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
上一學(xué)期,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語(yǔ)四級(jí)等等事情很忙,基本就沒出過(guò)校門,只是在期末考試結(jié)束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車在街上跑,偶爾買買東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。
在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì)關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂做促銷員。
我是從2月3號(hào)開始打工,一直到2月7號(hào)。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)……這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了……中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷,但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉(cāng)庫(kù)拿貨放到臺(tái)面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂和可口可樂有男性促銷員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的'女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒有立足之地了……偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng)。雖然她是專科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號(hào)就開始上班的。一開始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉(cāng)庫(kù)搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé),在社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂那邊也是兩個(gè)促銷員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒有之前所說(shuō)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。不過(guò)因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jī)還好,在工作結(jié)束前,我們已經(jīng)把庫(kù)存都賣掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨,打電話給廠家,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦……!保晕⒂悬c(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jī)沒關(guān)系,是固定的……。一天只有50塊錢,包括伙食費(fèi)。
除了對(duì)面可口可樂,我還認(rèn)識(shí)了很多其他臨時(shí)促銷員,有一本和二本的,更多的是?频,但是在我看來(lái)都差不多,雖然起點(diǎn)不一樣,但是我感覺大家都非常努力,相比較而言,我感覺專科生更能吃苦。也許,這就是草根的生活吧。我們沒家世,沒背景,沒社會(huì)地位,只能靠自己慢慢去打拼。這可能是畢業(yè)前最后一次打工了吧。很快就要真正進(jìn)入社會(huì)了,現(xiàn)在越來(lái)越珍惜校園里的生活,以后出去了,就要為各種各樣可能無(wú)法解決的事情煩惱……。真的,很希望一輩子呆在大學(xué)的校園里。但是回到現(xiàn)實(shí),我也不知道我畢業(yè)能干什么,很迷茫……現(xiàn)在只能走一步算一步了。想也沒用,很多事情我都還不知道,現(xiàn)在做出的決定很可能就因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的一些情況而改變?傊茸龊米约涸撟龅氖虑榘,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
我在服裝店的打工經(jīng)歷 去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺得百無(wú)聊賴,就想著快過(guò)年了,在外打工的人都回來(lái)了,街上應(yīng)該熱鬧了,那那些超市應(yīng)該需要些人手吧。于是計(jì)劃著在家附近找點(diǎn)事做,一來(lái)可以賺些外快;二來(lái)還可以增加一些社會(huì)經(jīng)歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說(shuō)幫我問下,結(jié)果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大概三十多塊,而且可以拿提成。我當(dāng)然滿口答應(yīng),反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就開始了。
她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說(shuō)跟一些大型超市比起來(lái)是個(gè)不大的超市,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個(gè)超市了。剛剛進(jìn)去的時(shí)候,平時(shí)我都不怎么講話的,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái),顧客試穿衣服攬鏡自照的時(shí)候,順便聽聽店里其他營(yíng)業(yè)員怎樣溜須拍馬,對(duì)其怎樣大加稱贊著。感覺極大部份顧客對(duì)自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時(shí),顧客都會(huì)推說(shuō)自己胖不適合穿這類衣服,在營(yíng)業(yè)員的鼓勵(lì)下,顧客才會(huì)半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時(shí)風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵(lì)她多試,此時(shí)顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來(lái),身上穿著店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時(shí)候服裝生意只能說(shuō)一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個(gè)阿姨了,不過(guò)她教了我很多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說(shuō)漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說(shuō)真的,我蠻佩服她的,太會(huì)做生意了,感覺她一個(gè)人抵我這樣的兩個(gè)。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會(huì)看人推薦衣服,我推薦的衣服常會(huì)遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準(zhǔn),哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過(guò)來(lái),顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說(shuō)的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來(lái)真是美麗動(dòng)人。這衣服給我們穿像偷來(lái)的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心,穿著好看我稱說(shuō)好,穿得一般我說(shuō)還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見了,只說(shuō)您要不再試試其它。因?yàn)橐郧皼]接觸過(guò),總覺得這有什么難的,只要說(shuō)漂亮話就好了,他想買就買,不買就不勉強(qiáng)。做了幾天才知道沒有想象中容易啊!因?yàn)槲覀兡鞘莻(gè)小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時(shí)候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說(shuō)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗(yàn)了,自己就在心里記下。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無(wú)論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對(duì)待客人?腿司褪巧系,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,以更好的狀態(tài)來(lái)服務(wù)前來(lái)購(gòu)買的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠(chéng)?爝^(guò)年那兩天是生意最好的,每天都會(huì)賣很多,有時(shí)忙都忙不過(guò)的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來(lái)的,還是挺能接受我們店里的價(jià)位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時(shí)就會(huì)特別高興,總算有些回報(bào)了,有些安慰了。
做這個(gè)營(yíng)業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見識(shí)形形色色的顧客,有些人對(duì)數(shù)字特別敏感,一聽好幾百的,就馬上說(shuō)這么貴,怎么不打折啊,可不可以少點(diǎn)啊,這樣子的,我也一般就說(shuō),不好意思,我們明碼標(biāo)價(jià)的,這個(gè)價(jià)很合理了,一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推薦,連個(gè)眼神都懶得賜于你,對(duì)于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時(shí)進(jìn)門,你和她講話,她理也不理你,只和同伴說(shuō)話,當(dāng)你是空氣,我也無(wú)所謂,站在一旁,你們有需要問的我再回答就好了;還有就是兩人結(jié)伴來(lái)小店,同伴無(wú)論試穿哪件衣服,陪她同來(lái)的女孩都說(shuō)難看,其實(shí)我自己覺得有些衣服她穿其實(shí)也還可以,為什么同伴一直冷冷地說(shuō)難看,一起做事的一個(gè)阿姨開玩笑說(shuō)可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那種試了很多既漂亮?xí)r尚,又比較貴的衣服的',可到最后還是只選了一件普通價(jià)位的。針對(duì)這樣的顧客,我一般還是很有耐心的,陪著她試了一件又一件的,每一件也給自己的意見。就算到最后她只買了件普通的,我還是很高興,至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說(shuō)對(duì)那樣的根本沒必要,我只是說(shuō),顧客就是上帝嘛,沒辦法。我特別喜歡遇到美女買衣服,因?yàn)槿似亮,什么衣服穿著都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時(shí)我常常呆立一旁,心想著別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再漂亮,沒人試穿,沒人買,就成了藝術(shù)品,光用來(lái)欣賞了?傊@些就是我遇到的一些好的不好的,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了。我覺得這對(duì)我以后出去都是有很多好處的。
到了大年三十那天生意還是很好,本來(lái)我只做到上午,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板板一再讓我忙完這一天,不然幾不給我結(jié)工資。唉...沒辦法,人在屋檐下,不得不低頭。再說(shuō),看到她們那么忙我也實(shí)在不好再說(shuō)什么,于是,我就留到了下午。下班的時(shí)候,確實(shí)好累的!不過(guò),當(dāng)老板給我結(jié)算工資的時(shí)候,我心里是喜滋滋的,一下子就把疲憊拋到腦后了。最后走的時(shí)候老板還鼓勵(lì)了我一下,說(shuō)我做的很好,要我以后走上社會(huì)一定好好加油!就這樣,我的寒假工算是告一段落了,確確實(shí)實(shí)讓我又獲益匪淺。
我覺得社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,因?yàn)槲覀儗?lái)必然走上社會(huì),多與社會(huì)接觸,早接觸社會(huì)的殘酷性,為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ),為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富,都是成功的基石,還有一年,就要走上社會(huì),努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過(guò)得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
序言:這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假,.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò),身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負(fù)眾望,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。
實(shí)踐者:陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng):在鎮(zhèn)上的超市打工。
實(shí)踐目的:一是當(dāng)作勤工儉學(xué),充實(shí)一下寒假生活的;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺(tái)前幫購(gòu)買商品的客人開單子。一天要在柜臺(tái)前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì)到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的'血汗錢,更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠(chéng)實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)上班,絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間。
結(jié)束語(yǔ):從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道.。當(dāng)然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
實(shí)踐者:陳秀清
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
寒假到,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會(huì)實(shí)踐。這次的社會(huì)實(shí)踐是令我畢生都難忘的,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。
第一次在公共場(chǎng)所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無(wú)味、玩無(wú)趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡(jiǎn)單:到了賣場(chǎng)后,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣鞋階段;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫(kù)存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過(guò)微信發(fā)送給上級(jí);偶爾接收或寄出一些型號(hào)的鞋子,解決鞋子的庫(kù)存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,只是機(jī)械地重復(fù),對(duì)我說(shuō)難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,這點(diǎn)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購(gòu)買的,所以需要我為他們提供多種型號(hào)的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉(cāng)庫(kù)雖近在咫尺,但是倉(cāng)庫(kù)十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候,心里很害怕,怕自己會(huì)跌下去,雖然不高,但是也會(huì)很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運(yùn)用了,找鞋速度也快多了,不會(huì)再有顧客說(shuō)我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),也會(huì)讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對(duì)面的童鞋專柜無(wú)人上班,我?guī)兔φ湛。一個(gè)母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對(duì)跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直,離開前一只對(duì)我道歉。幾天過(guò)去了,那位母親和小女孩逛超市無(wú)意經(jīng)過(guò)這里,小女孩甜甜地對(duì)我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對(duì)我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的體會(huì),在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯(cuò)過(guò)了春晚也錯(cuò)過(guò)了年夜飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作者說(shuō),顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會(huì)動(dòng)搖我們對(duì)于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會(huì)了我很多人生道理,以她們過(guò)人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅(jiān)持著。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊!
這十八天里,也有些不愉快的'地方。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時(shí)候,立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,正如高考時(shí)期一樣,總是不斷鼓勵(lì)自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè),是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個(gè)胖胖的孕婦,她總是黑著臉對(duì)我說(shuō)話,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對(duì)她充滿了不滿,但是我不會(huì)幼稚地與她起爭(zhēng)執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評(píng),忍下了她無(wú)端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,不像是專柜買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會(huì)了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學(xué)會(huì)了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對(duì)陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后,我總結(jié)了這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長(zhǎng)的假期里,我通過(guò)自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學(xué)會(huì)了好多本上沒學(xué)過(guò)的知識(shí)技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。這次寒假我選擇了在超市打工。
沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國(guó)公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過(guò)程中,考官幾乎毫無(wú)表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng)。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的'歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說(shuō)薪酬多少,單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過(guò)后,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。
接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非常活躍,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來(lái)的“CNY”而鼓勁。(注:CNY---China New Year)
傳說(shuō)中的“CNY”終于到來(lái)了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手,到這里來(lái)支援。使得工作作才能有序開展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過(guò)了去年同期水平,也超過(guò)了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來(lái)越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買欲望,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,購(gòu)物車和購(gòu)物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過(guò)去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)大廈!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
摘要
本次實(shí)踐活動(dòng)為超市發(fā)海報(bào),在此次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我認(rèn)識(shí)到了干任何工作都要講究方式方法,發(fā)海報(bào)也不是件容易的事情,在發(fā)傳單的過(guò)程當(dāng)中,我也學(xué)習(xí)到了很多的東西,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些東西并不是錢才能都買到的,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正的體會(huì)到,在以后的學(xué)習(xí)生活里,我也會(huì)向身邊的人好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)為人處世事。
實(shí)踐報(bào)告正文
這個(gè)寒假我在超市找到了一份工作,起初認(rèn)為工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,勞動(dòng)強(qiáng)度不算很大,那就是為xx超市發(fā)送海報(bào),這個(gè)工作并不是站在街頭沿街發(fā)送,而是往小區(qū)發(fā)送,既可挨家挨戶發(fā)送,也可根據(jù)地址派送,關(guān)于工資則是按件計(jì)費(fèi),剛找到這個(gè)工作的時(shí)候,感覺到這個(gè)工作不是輕而易舉,就憑我的速度,一天賺上四五十那不是玩似的,當(dāng)即就交上了50遠(yuǎn)的押金,與負(fù)責(zé)人簽了一份合同,規(guī)定要干夠一定時(shí)間才能辭職,也就是說(shuō)提前辭職的話押金就不會(huì)給了,這個(gè)流程跟我寒假的家政工作是一樣的,都是為了保證工作人員固定性。
在負(fù)責(zé)人的安排下,很快我辦理了工作證,這是為了能夠方便進(jìn)入小區(qū),據(jù)我了解并不似每家每戶都定了的海報(bào),因此各個(gè)小區(qū)也并不是隨便進(jìn)入的,只有給這小區(qū)上交易部分業(yè)務(wù)費(fèi)才準(zhǔn)進(jìn)入,為之工作的小公司雖然對(duì)外說(shuō)是專發(fā)的海報(bào),但他也會(huì)接受其它做小買賣的人的傳單,負(fù)責(zé)人也是受益不淺,也可以說(shuō)是雙贏吧。
我也理解那些小區(qū)住戶的苦惱與厭煩,每天看不完的小廣告,甚至都貼到了家門口,所起我們這種海報(bào)的投遞方式,我們集思廣益,針對(duì)防盜門,我們會(huì)把海報(bào)塞在門縫中,高度深度都是有要求的,但是道高一尺魔高一丈,很多住戶專門在門縫中塞上木條就是為了防我們的,這也難不倒領(lǐng)導(dǎo),讓我們隨身帶上透明膠帶,至于那些實(shí)在是塞不進(jìn)去的,你就往門上貼。
當(dāng)我剛剛開始工作時(shí),跑的挺帶勁,抱著海報(bào)一層一層的跑樓房,一個(gè)小區(qū)還沒跑完,我的步伐也慢了,呼吸也上氣不接下氣了,胳膊也沒勁了,但海報(bào)看著也沒發(fā)多少。
身體上的勞累還是次要的,發(fā)傳單時(shí)遇到那種不講理的人你啥辦法也沒有,就等著他奚落你一頓吧,你呢也只能有苦難言,但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練,也就不會(huì)當(dāng)回事了。
盡管我遇到了很多我以前沒有見過(guò)的問題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題,時(shí)常也感覺到無(wú)助尷尬,在同事的幫助下一切都迎刃而解了。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到,人的`一生當(dāng)中學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè)那就是社會(huì),大學(xué)生實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì)了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形勢(shì),也是出事大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己,在實(shí)踐中成長(zhǎng),另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),但在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟,書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密的問題,我們回到學(xué)校之后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好的服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
前言
萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年年1月9日—20xx年年3月9日
歷時(shí)兩個(gè)月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xxxxxxxx超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門
xx市xxx工貿(mào)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
先來(lái)介紹一下我工作的兩個(gè)地方吧!
1、“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個(gè)產(chǎn)品的供貨。
2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的'日常生活需求,它被分為八個(gè)部分:酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
閑話少敘,言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不過(guò)做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情。∮谑,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們沒一個(gè)人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說(shuō)的“鍬貨”!安豢梢蚤e談”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了。∵有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但使用不能過(guò)于頻繁。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在找了一份促銷的工作,雖然僅有三十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——重百超市。它是一家大型連鎖超市。主要服務(wù)于居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班——晚上6:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。我就有那
樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的.貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
積極的接近顧客,拉近與顧客的距離,耐心的推銷產(chǎn)品。不僅鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力,而且鍛煉了心理洞察能力。只有膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,然
后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在這次假期的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己。但是這一切首先得擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個(gè)寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過(guò)我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個(gè)多月,可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷售過(guò)后,那股熱情也悄然溜走了!
之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來(lái)開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛,對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來(lái)的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)寒假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的`一個(gè)大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫(kù)存積壓表,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān),對(duì)我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!
說(shuō)實(shí)話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說(shuō)沒有他,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劊瑴贤,可以說(shuō)沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個(gè)問題,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽到合同要下來(lái)的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去拿合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題,因?yàn)榇螂娫挘莻(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話!請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉。
這次的社會(huì)實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻是我步入社會(huì)的第一課,我的沉甸甸的第一次!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
一、超市收銀員工作的實(shí)踐目的
寒假來(lái)到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進(jìn)行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實(shí)踐充裕,響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,豐富自己的社會(huì)閱歷,積累自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,不至于手忙腳亂。同時(shí)也能獲得相應(yīng)的酬勞,分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M(fèi),減輕父母經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)。
二、超市工作環(huán)境介紹
寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,主要服務(wù)于居民的日常生活需求。周圍是居民生活區(qū),各類商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠。超市總一層,麻雀雖小但五臟俱全。上班時(shí)間是早八晚六,有時(shí)還需加夜班。由于超市地處中心位置,每天客流量較大,又臨近年關(guān),每天的生日火爆。
三、實(shí)踐工作主要內(nèi)容
正值年關(guān),超市用人格外緊張,我報(bào)了名就被錄用了。因?yàn)槭堑谝淮卧诔泄ぷ,我選擇了自己認(rèn)為相對(duì)簡(jiǎn)單的收銀員工作。本以為只負(fù)責(zé)收錢、為顧客裝貨這些簡(jiǎn)單的工作就可以了,但事實(shí)大大出乎我的意料。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部。顧客進(jìn)入超市看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
趕上春節(jié),有很多員工都辭掉工作回了老家,主管又沒有加薪招工,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。上班的第一天是培訓(xùn)時(shí)間,主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律,把我弄得緊張兮兮。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的紀(jì)律。工作時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。上班時(shí)間不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起顧客的不滿與抱怨。在收銀臺(tái)上,不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品。收銀員在工作時(shí)間也不可以查看手機(jī)與談笑要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。
雖然規(guī)矩較多,但我發(fā)現(xiàn)真正工作的時(shí)候氣氛還是比較放松?土髁可贂r(shí),同鄉(xiāng)之間都會(huì)拉拉家常,說(shuō)說(shuō)玩笑話,主管也很少在收銀臺(tái)附近巡視。剛開始幾天工作還較為輕松,但隨著新年的來(lái)臨,辦年貨的人越來(lái)越多,每天都忙得焦頭爛額。以便核算賬目,又要忙著裝大量的年貨,動(dòng)作慢一點(diǎn)顧客就要喋喋不休的抱怨,我又不敢吭聲。好容易忙完那一段高峰期,本想著可以偷閑一會(huì)兒,但隨時(shí)都會(huì)被主管阿姨叫去補(bǔ)貨分類。到了卸貨入庫(kù)的時(shí)候更是累人,一大半女員工
都要充當(dāng)免費(fèi)勞力,把沉甸甸的的貨抬到倉(cāng)庫(kù)里去。忙完這段時(shí)間后,我們又要幫著理貨員去補(bǔ)滿貨架。雖然人多力量大,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,有的貨品對(duì)不上賬目,員工之間又免不了互相扯皮推脫、相互埋怨一番。
盡管每天站的腿腳發(fā)麻,腰酸背痛,我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實(shí)踐工作。
四、對(duì)工作問題的認(rèn)識(shí)
在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。特別是剛開始的時(shí)候笨手笨腳效率低,甚至收錯(cuò)錢,所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的,但我還是挺過(guò)來(lái)了。結(jié)算工資時(shí)主管發(fā)了我1300工資,讓我更感超市工作的不容易,多勞卻低薪。
但這也讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了這份工作存在的種種問題。超市布置不夠合理,貨架之間非常擁擠,一個(gè)人尚能轉(zhuǎn)身,兩個(gè)人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,更缺少足夠的導(dǎo)購(gòu)員,經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈。衛(wèi)生情況也不夠達(dá)標(biāo),這點(diǎn)在蔬果區(qū)尤為明顯,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,有些腐爛的水果也沒人清理,盡管就一兩顆,但讓人一看就沒有購(gòu)買的欲望,理貨員總是在快要關(guān)店的時(shí)候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動(dòng)合同,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。員工都身兼數(shù)職,但分工卻不夠合理,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時(shí)候,就會(huì)相互推諉,發(fā)生一些不愉快。
更值得注意的'是員工與顧客之間的關(guān)系問題。我在上班之間。超市幾乎每天都會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)吵事件。雖然說(shuō)顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會(huì)讓人頭大。按理說(shuō)大家都是同鄉(xiāng),彼此之間都比較客氣,但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大。一到干活的時(shí)候就會(huì)撅個(gè)嘴不高興,顧客咨詢一下情況還滿臉不耐煩,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人聊天。奇怪的是,主管就算看見了也視若無(wú)睹。我想,每個(gè)工作環(huán)境都有不公平的陰暗面,只不過(guò)它暴露的比較徹底。
五、實(shí)踐工作的收獲心得
在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。
這次事件也更讓我體會(huì)到掙錢真的好不容易。在學(xué);ㄥX覺得理所當(dāng)然,完全不知道爸媽賺錢的時(shí)候有多心酸苦澀。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來(lái)錢。我越發(fā)覺得作為一個(gè)肩不能抗手不能提的女孩,學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專業(yè)技能高才真的是王道。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作,基層的勞動(dòng)人民真是無(wú)助。
當(dāng)然這次工作經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我許多內(nèi)在的東西,有的時(shí)候真的就是忍一忍就海闊天空,在外工作要時(shí)刻都按捺住自己的暴脾氣,要與人為善才能收獲別人的笑臉。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,會(huì)看臉色真的很重要,說(shuō)話就更是一門藝術(shù)了,只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。但這并不意味著要變得市儈虛偽,而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來(lái)培養(yǎng)。
總之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐收獲頗豐。以后也會(huì)多參加不同的工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)閱歷。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
有人說(shuō)過(guò):?粕c本科生多的就是動(dòng)手實(shí)踐!這一點(diǎn)也沒錯(cuò),因?yàn)閷?茮]有本科那么長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但為了要彌補(bǔ)這中間的不足,專科生就必須得鍛煉自己的動(dòng)手能力。當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué),我們走進(jìn)社會(huì)也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。 在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。 當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。后來(lái)一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天兩個(gè)人輪流,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身!
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。 我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的'新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)月的寒期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己, 社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
對(duì)于這次大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐,自己作為兼職導(dǎo)游中的一名,對(duì)此講述一些自己對(duì)于導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;根據(jù)已學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
寒假的時(shí)間是短暫的,但是如果能夠充分的利用起來(lái)的話對(duì)我的幫助是很大的。在這個(gè)寒假我來(lái)到了家附近的超市上班,想讓自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這是一舉多得的事情,既不用離家太遠(yuǎn),也能夠讓自己賺到錢,還能夠多一些工作的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在這一次的社會(huì)實(shí)踐也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在為我自己這一次的實(shí)踐做一個(gè)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
我在超市做的是收銀員的工作,畢竟讓我去做理貨員的話我確實(shí)是做不來(lái)的,首先自己是沒有那么大的力氣的,也覺得自己是不適合這一個(gè)工作的。我的主要的工作就是收銀,其實(shí)這個(gè)工作也不是簡(jiǎn)單的,主要就是要細(xì)心。在小縣城里面年輕人是不多的,幾乎都在外面打工,絕大部分都是年紀(jì)比較大的人,所以基本上都是使用現(xiàn)金,很少會(huì)有人使用手機(jī)支付。就更加的需要自己去多注意一些了,如果收錯(cuò)了錢的話是需要自己負(fù)責(zé)的。
二、工作表現(xiàn)
自己在超市工作了一個(gè)月的時(shí)間,每天從早上八點(diǎn)半一直上到下午六點(diǎn)半,中間是沒有休息時(shí)間的,有時(shí)候是有不想做了的想法的。因?yàn)槭嵌炻,超市是不包飯?,所以只能等著父母來(lái)給我送飯,經(jīng)常吃著吃著菜都冷了,上面還結(jié)了一層油。我自己是一個(gè)比較注重吃這方面的人,對(duì)這一點(diǎn)也是會(huì)有一點(diǎn)受不了的。因?yàn)槭菦]有吃飯的時(shí)間的,每次我吃飯的時(shí)候就有很多人來(lái)結(jié)賬,經(jīng)常吃兩口就要放碗,自己心里也是比較的煩的,很多時(shí)候也會(huì)遇到不講理的人,為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅(jiān)持下來(lái)了,表現(xiàn)的也是很不錯(cuò)的,在那里工作的一個(gè)月從來(lái)沒有少收過(guò)錢,經(jīng)常會(huì)多收,我也不知道是為什么。
三、工作心得
以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的,是很簡(jiǎn)單的,但也只有自己真正的去嘗試過(guò)了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實(shí)不是一件很容易的事情。其實(shí)不管是什么職業(yè)都是不簡(jiǎn)單的,總是會(huì)遇到各種各樣的挫折。之前覺得自己是一點(diǎn)苦都吃不了的,但是在這一次實(shí)踐過(guò)后,如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會(huì)努力的去克服了吧,也不會(huì)那么輕易的想放棄了。這個(gè)世界上是不存在著絕對(duì)輕松的職業(yè)的,每個(gè)職業(yè)都有其好處和難處,以后不管是什么工作遇到困難我也都不會(huì)想要放棄了。以后有機(jī)會(huì)的話自己應(yīng)該還是會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
期末考試之后,我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離;氐郊亦l(xiāng),準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過(guò)馬年,共同迎接20xx年新年的到來(lái)。
回到家?guī)滋旌螅桶謰屢黄鹑ユ?zhèn)上的超市買東西,看見了店門上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內(nèi)較忙,需要踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒事,還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時(shí)候就佩服不已,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)自己去體驗(yàn)一下了挺不錯(cuò)的。回去和家人商量了一下,他們也同意,我就去了,運(yùn)氣挺好的,老板一聽我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了,看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!
第二天,我就開始了新的工作,老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)等,看她工作了一會(huì)后,我就上手了。干了一會(huì)后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過(guò)的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買東西的人是越來(lái)越多了,我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項(xiàng)工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯(cuò)過(guò)賬找錯(cuò)過(guò)錢,這點(diǎn)讓老板也很滿意。
如果一個(gè)人對(duì)某件事認(rèn)真到了一定程度,真的是會(huì)忘記時(shí)間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,家里人從來(lái)都認(rèn)為很懶的我居然這樣,他們都覺得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話,平時(shí)在家里自己真的很懶,早上起不來(lái)床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等?墒,我現(xiàn)在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。
工作有苦有甜,有歡樂也有無(wú)奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責(zé)備。剛開始收錢時(shí)動(dòng)作慢,一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,后面排隊(duì)等著結(jié)算的人就會(huì)用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)啊!那時(shí)我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來(lái)都不會(huì)在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō):“剛開始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時(shí)間來(lái)練習(xí),沒事的!奔词故遣耪J(rèn)識(shí)了幾天的.同事,也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖,我一定會(huì)牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對(duì)我的工作也很滿意,我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬,雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了,F(xiàn)在的社會(huì)是殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會(huì)積累些經(jīng)驗(yàn),這樣才不會(huì)到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。
新的一年,新的學(xué)期,展現(xiàn)更好的自己,加油。。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要形式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō)能在寒假進(jìn)行充分的實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提升自我能力的一個(gè)重要的機(jī)會(huì),作為大二的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐也不能一直停留在大一時(shí)的毫無(wú)目的的盲目迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們自身實(shí)際情況能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,我覺得我們應(yīng)該在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己,提高能力。
因此為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這個(gè)寒假我根據(jù)自己的時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天的時(shí)間但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛。同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂。一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。
我所在的是一個(gè)大型超市,主要服務(wù)于群眾的日常生活需求,他的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分,服飾飾品類,飲料酒水類,生鮮食品科,服飾雜貨科,日常百貨科,家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺,并及時(shí)加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們周到卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí)每個(gè)人都忙得不得了,根本就沒時(shí)間休息甚至喝口水,在工作的十幾天我就深有體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)2個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照,但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后也不可能有時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或者奔跑著,有時(shí)因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉常常會(huì)受到區(qū)域負(fù)責(zé)人或主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班的時(shí)候等最后一個(gè)顧客走了之后的工作。
記得曾經(jīng)就有一位長(zhǎng)輩就給我說(shuō)過(guò):不管做什么都要多做事,少說(shuō)話。話雖簡(jiǎn)單但真正做起來(lái)可就不簡(jiǎn)單了,要在眾多同事顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印象可不一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的同等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺(tái)子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇,好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我,她仔細(xì)的給我講解了注意事項(xiàng)和事物要點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)定。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市規(guī)定了很多制度,比如:不能竄崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)戴在身上等。不管是誰(shuí)隨喊隨到。
有時(shí)候一連幾家供貨商過(guò)來(lái),這時(shí)候就忙了,貨物都卸在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是不夠的,既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是他們就要人來(lái)幫忙了,我是剛來(lái)的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但是要是送的是酒水,飲料,醬油,食用油之類的貨物就很重了,但誰(shuí)叫我是新來(lái)的',雖然是女的也難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
總的來(lái)說(shuō)在超市的打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了寫些許的認(rèn)識(shí),以后再社會(huì)上或許就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不太一樣,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折時(shí)就會(huì)手足無(wú)措。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是他們給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用是提前讓我知道自己的缺點(diǎn),讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會(huì)客觀的看自己。這次打工讓我感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有自己靠得住。但這一切首先要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的心,沒有足夠的知識(shí)能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,而沒有決心你的一切將只是徒勞,都只是紙上談兵。因此我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
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