2016農(nóng)信社面試備考注事項(xiàng)
農(nóng)信社面試備考應(yīng)該注意哪些問題?以下是應(yīng)屆畢業(yè)生小編整理提供的相關(guān)內(nèi)容，快來隨應(yīng)屆畢業(yè)生小編一起閱讀了解吧。
面試流程篇——規(guī)范的結(jié)構(gòu)化流程
云南省農(nóng)信社面試一般流程包括：
1.考生入場：考生提前進(jìn)入候考室，不得攜帶任何通訊設(shè)備，在工作人員的引導(dǎo)下進(jìn)行抽簽，根據(jù)所抽取的號(hào)碼按順序進(jìn)場面試。每人的作答時(shí)間在15-30分鐘之間。
2.面試答題：一般每個(gè)考生按規(guī)定回答�？忌诨卮鹪囶}時(shí)可以稍作思考，有時(shí)還可以用筆簡單羅列提綱。
3.隨機(jī)提問：考生答完規(guī)定試題后，有時(shí)主考官會(huì)自己和請(qǐng)別的評(píng)委進(jìn)行臨時(shí)提問。
4.考生退場：作答完畢后，主考官宣布考生退場，在專門工作人員帶領(lǐng)下退場。
5.計(jì)分審核：主考官從評(píng)委手中收回評(píng)分表，交記分員計(jì)分。去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，然后計(jì)算平均分。
6.通知下一名考生入場：前面考生退場，同時(shí)就有專門工作人員通知下一名考生入場。
面試禮儀篇——完美的第一印象
“細(xì)節(jié)決定成敗”，良好的形象和無可挑剔的細(xì)節(jié)絕對(duì)會(huì)讓你在考官眼前一亮。讓我們看看怎樣才能讓我們有一個(gè)“清麗脫俗”的出場。
銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)主要從事的是專業(yè)的金融服務(wù)，要體現(xiàn)出專業(yè)、穩(wěn)重的風(fēng)格，因此，考生要呈現(xiàn)沉穩(wěn)、大方、干練的整體氣質(zhì)形象。面試禮儀的具體內(nèi)容，包括儀表儀態(tài)與行為舉止兩大部分。儀表儀態(tài)，主要包括儀容、著裝和儀態(tài)三部分;而行為舉止，主要包括姿態(tài)、動(dòng)作和流程兩部分。
儀表儀態(tài)
發(fā)型：考生頭發(fā)的長度是有講究的，頭發(fā)也不能五顏六色。男性的發(fā)型發(fā)式，一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長，但最好也不要剃光頭。女性發(fā)型總體要求是輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。
面容：面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實(shí)、得體自然。
指甲：考生在面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，無論男女均不要蓄長指甲，不使用醒目的彩甲。
著裝：第一，注重服飾美;第二，服飾莊重;第三，服飾整潔，注重細(xì)節(jié)。
儀態(tài)：面試過程中，考生的面部表情應(yīng)從容、鎮(zhèn)定、自信，目光堅(jiān)定，貴在自然、真摯，不慌不忙不急不躁，體現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與風(fēng)貌。同時(shí)，考生在答題時(shí)，應(yīng)注意與考官的眼神交流。
行為舉止：“行如風(fēng)，站如松，坐如鐘”是對(duì)人體姿態(tài)審美標(biāo)準(zhǔn)的最好概括。
動(dòng)作流程
面試動(dòng)作主要包括敲門、關(guān)門、問好、致謝、移凳、入座、鞠躬、離場等。在面試考場的動(dòng)作與流程方面，主要提醒廣大考生注意以下幾點(diǎn)：
1)如果門是關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開門，考生應(yīng)敲門，敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后，考生進(jìn)入考場;
2)認(rèn)真傾聽考官的問題，在回答試題前先思考;
3)答題過程中考生應(yīng)與考官有眼神交流，不要一直低頭看稿紙或抬頭望天花板;切不可出現(xiàn)拂頭發(fā)、摸耳朵、咬嘴唇;
4)面試結(jié)束后，考生不急不緩地起立，將座椅輕輕放歸原位，考生退場時(shí)要注意走姿，可輕輕將門帶關(guān)。
語言表達(dá)
音量：在答題的時(shí)候，音量適當(dāng)提高半拍，注意抑揚(yáng)頓挫。
語速：不要過快，也不要過慢，即說話掌握好節(jié)奏，不急不慌，邊說邊想，娓娓道來。
語氣語調(diào)：語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫，最忌死水無瀾、毫無變化。
語言規(guī)范：注意語言的規(guī)范與風(fēng)格，使用銀行的語言，勿用日常俚語或網(wǎng)絡(luò)用語的語序。
應(yīng)對(duì)策略：晨讀
基于語言表達(dá)能力的測評(píng)要素參考，考生如果想在短期之內(nèi)使自己的聲音具備吸引力，那么每天早上應(yīng)該留出0.5-1個(gè)小時(shí)的晨讀時(shí)間。晨讀的內(nèi)容需要根據(jù)考生的個(gè)人情況來決定：理論基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)不妨誦讀專業(yè)書籍，還可以選擇財(cái)經(jīng)類、金融類報(bào)刊誦讀。
面試技巧篇——活用結(jié)構(gòu)化答題套路
結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是基于對(duì)職位的分析，根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評(píng)人員與被試者進(jìn)行語言交流，對(duì)被面試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。由于結(jié)構(gòu)化面試試題與崗位相關(guān)度非常高，因此越來越多的單位面試試題采用了這種評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的結(jié)構(gòu)化試題。經(jīng)過多年的實(shí)際應(yīng)用和發(fā)展，結(jié)構(gòu)化試題的題型種類，考查職業(yè)能力方向都趨向成熟和穩(wěn)定，也使得應(yīng)試者能夠更好的根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行備考并掌握。
測評(píng)要素
結(jié)構(gòu)化試題是從崗位的職業(yè)能力需要出發(fā)，設(shè)計(jì)的面試問題。農(nóng)信社出于工作的性質(zhì)和業(yè)務(wù)的需要，往往在面試中偏重于以下素質(zhì)的考察：
(一)綜合分析能力
測評(píng)內(nèi)容有：對(duì)事物能從宏觀方面總體考慮;對(duì)事物能從微觀方面考慮其各個(gè)組成部分;能注意整體和部分間的關(guān)系及各部門間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
(二)言語表達(dá)能力
測評(píng)內(nèi)容有：理解他人意思，口齒清晰，流暢;內(nèi)容有條理、富邏輯性;他人能理解并具一定說服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸 。
(三)應(yīng)變能力
測評(píng)內(nèi)容有：有壓力狀況下，思維反應(yīng)敏捷;情緒穩(wěn)定;考慮問題周到。
(四)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
測評(píng)內(nèi)容有：考慮部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃;看清沖突各方間關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作適當(dāng)選擇;及時(shí)作決策;調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
(五)人際交往的意識(shí)與技巧
測評(píng)內(nèi)容有：人際合作主動(dòng);理解組織中權(quán)屬關(guān)系(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí));人際間的適應(yīng);有效溝通(傳遞信息);處理人際關(guān)系原則性與靈活性結(jié)合 。
(六)自我情緒控制
測評(píng)內(nèi)容有：在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然;受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜;為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。
(七)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
測評(píng)內(nèi)容有：興趣與崗位情況匹配;成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況匹配;認(rèn)同組織文化。
(八)舉止儀表
測評(píng)內(nèi)容有：穿著打扮得體;言行舉止符合一般的禮節(jié);無多余動(dòng)作。
題型介紹
常見的結(jié)構(gòu)化試題包括自我認(rèn)知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。
(1) 自我認(rèn)知與職位匹配
自我認(rèn)知指的是對(duì)自我的認(rèn)知，評(píng)價(jià)的能力，是進(jìn)行清晰的自我定位的基礎(chǔ)，也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)。自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺察自我的情緒變化等。
例題：請(qǐng)做一個(gè)簡短的自我介紹。你為什么報(bào)考我農(nóng)信社?
(2) 人際溝通
農(nóng)信社是金融服務(wù)行業(yè)，多與各類客戶打交道，所以溝通能力非常重要。良好的人際溝通必須具備五大要素，包括：建立良好的溝通制度;培養(yǎng)良好的溝通氣氛;疏導(dǎo)暢通的溝通渠道;對(duì)事不對(duì)人的立場觀念;有效的反饋和監(jiān)督體系。因此，優(yōu)秀的答題效果也必須展示以上內(nèi)容。
例題：在一次事件中，明明是顧客做錯(cuò)了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò)，你該怎么做?
(3) 組織管理
在面試中，組織管理類題型是考查考生的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力主要題型之一。組織協(xié)調(diào)能力的定義：對(duì)自己、他人、部門的各項(xiàng)活動(dòng)做出計(jì)劃，合理高效地安排時(shí)間和相關(guān)資源，并對(duì)在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。
例題：如果讓你去推銷農(nóng)信社信用卡，你會(huì)怎么做?
(4) 應(yīng)急應(yīng)變
在我們的工作和生活中，突發(fā)事件的發(fā)生是難以避免的。農(nóng)信社從業(yè)人員由其是柜面人員應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
例題：早上你剛到單位主任讓你到他辦公室，門口有客戶在等你，這時(shí)電話又響起，你如何妥善處理?
(5) 綜合分析
綜合分析能力，是農(nóng)信社考試結(jié)構(gòu)化試題中最重要的一種題型，由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。
例題：關(guān)于“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天作好就是不簡單，什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地作好它，就是不容易”，你怎么看?
答題思路
例題1：請(qǐng)做一個(gè)自我介紹。
【題目類型】自我認(rèn)知及職位匹配
【答題思路】自我特點(diǎn)+經(jīng)歷梳理
【參考答案】各位考官好!我叫XXX，畢業(yè)于XXX大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。在學(xué)校期間，主修了XXX課程并獲得優(yōu)異的成績，連續(xù)三年獲得國家一等獎(jiǎng)學(xué)金。在主修課程外，我還利用空余時(shí)間自學(xué)了會(huì)計(jì)知識(shí)和證券類知識(shí)，并取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，通過了證券從業(yè)考試中的證券交易和證券市場基礎(chǔ)知識(shí)的考試，取得證券從業(yè)資格證。除了學(xué)習(xí)知識(shí)外，我還積極參與學(xué)校各類活動(dòng)，連續(xù)兩年當(dāng)選為學(xué)生會(huì)組織部部長，組織策劃了校慶活動(dòng)，并負(fù)責(zé)貴賓接待工作。由于我英語口語流利，在學(xué)校國際交流活動(dòng)中負(fù)責(zé)接待外賓和翻譯工作。在這些活動(dòng)中不僅增長了自我見識(shí)，也鍛煉了組織能力、活動(dòng)策劃能力和溝通能力。更重要的是，讓我了解“贈(zèng)人玫瑰、手有余香”的做人良好心態(tài)。我希望在未來的工作中能學(xué)習(xí)更多，成長更多，為單位發(fā)揮自己的能量。
例題2：如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的提案一直不滿意，可是你自己覺得做得很好了，這事后你會(huì)怎么做?
【題目類型】人際溝通題
【答題思路】態(tài)度—原因—化解—避免
【參考答案】工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)不滿意自己的提案的情況時(shí)，我要首先反省自己，然后努力溝通，推進(jìn)任務(wù)的完成。因?yàn)椤爱?dāng)局者迷，旁觀者清”，個(gè)人在完成工作時(shí)候通常會(huì)注意一些細(xì)節(jié)，而忽略了把握整體和大方向，領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候提出建議，我認(rèn)為是對(duì)我的督促和嚴(yán)格要求，我會(huì)重視領(lǐng)導(dǎo)的意見，進(jìn)行溝通和修改。
首先，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望領(lǐng)導(dǎo)給我提出意見，在哪些地方不滿意，可以給我進(jìn)一步指導(dǎo)，作為修改的基礎(chǔ)。
其次，我在了解到問題所在后會(huì)將不滿意的地方進(jìn)行修改，也會(huì)積極主動(dòng)地將我的修改內(nèi)容與有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，在同事的指導(dǎo)下，不斷修改內(nèi)容，力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
工作中存在不同意見是很正常的，我會(huì)將不同意見以書面的形式整理出來或者詳細(xì)匯報(bào)給我的領(lǐng)導(dǎo)，爭取將提案做到最好。
我想，工作中領(lǐng)導(dǎo)是我的導(dǎo)師，我要充分尊重他的意見，不應(yīng)盲目自大，遇到問題更好地去溝通交流，以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)，爭取將工作做到盡善盡美。
例題3：有一家單位來你單位參觀，由你負(fù)責(zé)接待，對(duì)方的人到了之后你才發(fā)現(xiàn)先前預(yù)約的會(huì)議室被另一部門占用且正在開會(huì)，這時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)也恰好因?yàn)橛惺虑椴荒軄碚写龑?duì)方，你怎么辦?
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變題
【答題思路】分析情況—確定任務(wù)—解決問題—總結(jié)提高
【參考答案】遇到這樣的事情，我要先冷靜地思考事情的輕重緩急，不能自亂陣腳，不能讓客人對(duì)我單位產(chǎn)生不良的印象。我會(huì)立馬聯(lián)系我的同事讓他幫忙問一下另一部門的領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)到什么時(shí)候，如果是小會(huì)十幾分鐘很快結(jié)束，那就還是使用這間會(huì)議室，并請(qǐng)其他同事幫忙重新簡單布置會(huì)議室;如果會(huì)議時(shí)間比較長，那就立即聯(lián)系其他會(huì)議室，并請(qǐng)同事幫忙布置好會(huì)議室。
在這個(gè)過程中，我會(huì)帶來訪的單位參觀一下我們單位，在參觀的過程中可以向來訪人員講解一下我們單位的構(gòu)成情況以及比較有特色的地方等，盡量給聯(lián)系并布置好會(huì)議室騰出時(shí)間。同時(shí)，及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)能不能及時(shí)趕回，如果能趕回就還是由領(lǐng)導(dǎo)接待;如果不能，詢問領(lǐng)導(dǎo)可否由其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來接待，并聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)這件事情，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備。
參觀結(jié)束，我會(huì)帶來訪人員到布置好的會(huì)議室，進(jìn)行相關(guān)事宜的探討，在探討過程中，我要及時(shí)做好雙方的談話記錄，并在接待結(jié)束后將會(huì)議記錄整理出來交給我的領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解事情的進(jìn)展。
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