一瓶光明鮮奶引發(fā)的爭執(zhí)

應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)訊（記者：周鵬）近日，應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)一位葛姓網(wǎng)友打來電話稱，她上小學的兒子9月15號早上7點30左右喝了光明鮮奶，9點左右發(fā)燒，此后連續(xù)在醫(yī)院輸液六天。隨后，因為“賠償”的方式和額度問題，葛女士與光明牛奶蕪湖服務部門爭執(zhí)不下。 　　據(jù)葛女士稱，當天在中醫(yī)院看病后，具有驗血報告，證明孩子是因食物吃壞了肚子，因為孩子當天吃的東西和她還有她愛人一樣，唯一只有小孩喝了訂的光明鮮奶。孩子生病的第二天，她本人也喝了該鮮奶，結果也是拉肚子很嚴重。隨后她與光明的工作人員進行了交涉，據(jù)她描述，光明的蕪湖工作人員回應她說：他們的基層權限很小，只能給免費喝兩個月牛奶。 　　隨后記者撥打了光明牛奶的蕪湖服務熱線，據(jù)負責人徐經理稱，葛女士要求他們賠償醫(yī)藥費400元，以及精神誤工等損失費1000元，但她認為葛女士并沒有出具明確的病歷或其它證據(jù)證明小孩的生病和喝奶有關。而且在事情發(fā)生后，負責葛女士區(qū)域的塊長及她本人都曾上門看望調解，并愿意象征性補償葛女士兩個月的免費牛奶。據(jù)她稱，他們的補償決定遭到了葛女士的拒絕。 　　記者接著又連線了蕪湖市消費者協(xié)會，接線的工作人員在了解了情況以后稱，按照食品安全法，如果證明產品質量有問題，消費者有權要求按照1：10的比例賠償損失，由此帶來的醫(yī)療護理費用也應由產品生產銷售單位承擔。至于精神損失費的賠償要求，這個部分屬于法院判決認定。消協(xié)表示，因為食品消費的特殊性，如果葛女士不能出具有效的證據(jù)證明小孩的生病和喝奶有關，相應的賠償機制就無法認定。消費者也只能與商家進行私下調解。消協(xié)同時提醒稱，在發(fā)生此類事情以后，消費者應及時通知衛(wèi)生監(jiān)管部門進行抽檢，并保存好病歷等相關證據(jù)，才能有效的維護好自己的權益。 (未經應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)許可,嚴禁轉載)

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