外資銀行面試經(jīng)驗
元旦過后第二個星期，電話終于開始響起了。開始了我這一個月的“外資銀行面試月”。
12號，花旗銀行三面。
在二面的時候，和行長的輕松會談給我留下了太深刻的印象。我知道我將要見的是花旗中國區(qū)的
人力資源總監(jiān)，預先就在網(wǎng)上搜集了關(guān)于他的信息，可惜網(wǎng)上的新聞稿所能顯示的是他的見識與智慧
，卻很難看得出他是怎樣個性的一個人�？紤]到他是人力資源方面的人，特地又溫習了人力資源部常
問的問題。但沒想到，高人行事，高深莫測。
整個面試并不長，半小時不到。坐在會議桌前我隱約能看到面試官前面的名單上只有4、5個人，
也就是說從二面到三面很可能并沒有篩候選人�？偙O(jiān)走進會議室，很隨意地坐在椅子上，開始用一種
比較低的聲音發(fā)問。因為他的聲音不大，我不得不探前再問一次，再加上他漫不經(jīng)心的肢體語言，當
下就給我不小的壓力。但更要命的還是他提出的問題，雖然也有類似于“為什么選擇花旗”之類的常
規(guī)問題，但更多問題是讓我有點摸不著頭腦的。當他問道“未來六個月你打算怎么學習英語”的時候
，我就幾乎要暈倒了，天啊，這是不是在暗示我英語不夠好？這個……不太可能吧。
但更讓我掉眼鏡的是，才5、6分鐘工夫，總監(jiān)說他已經(jīng)沒有問題要問了，改為我向他發(fā)問。幸虧
我有備而來，提出的兩個問題都比較戰(zhàn)略層面，總監(jiān)也很有興趣跟我解釋。從他的回答中我對花旗也
有進一步的了解，和許多企業(yè)的文化不同，花旗強調(diào)員工的主動性，即使是見習管理培訓生，培訓期
結(jié)束以后，工作起來和非培訓生是沒有區(qū)別的，晉升前景完全取決于自己的表現(xiàn)。聽起來似乎對培訓
生的重視程度不算高，但事實上，花旗的管理層確確實實大部分都是從培訓生出來的。其實想想也是
這個道理，無論再高的職業(yè)起點，再多的公司資源，沒有個人的積極進取，就不會有長期的發(fā)展。
走出中信的時候，心里真是七上八下。于是還在路上就打電話給前兩個小時面試的LULU。她的感
覺也有點摸不著頭腦，完全不能理解面試官想考察什么。兩個人在電話里互相傾訴了10多分鐘，最后
結(jié)果還是心里七上八下。
于是只好歸咎于太久沒有面試了，狀態(tài)都變懶散了。當天回去以后決心發(fā)憤圖強，開始集中精力
寫論文，看資料，整個人都忙起來。
1月16日，新加坡發(fā)展銀行（DBS）一面。
廣州地鐵三號線局部試行，我就決定搭新線路去面試。DBS在天河東路的財富廣場，這意味著我要
從鷺江坐二號線到客村，然后再轉(zhuǎn)三號線到體育西。理論上再轉(zhuǎn)一號線就可以到財富廣場，但時間已
經(jīng)不夠了，趕緊打的過去，勉強遲到了2分鐘。以后從學校到天河，我可是打死都不再坐地鐵了。
每一個銀行的管理培訓生計劃都大同小異，不過同時也有各自的一些特色。而DBS計劃的特色就
是培訓期間與香港知名大學合作，能夠讓培訓生同時獲得一個資格認可。DBS的另外一個特色是機構(gòu)
內(nèi)部的家庭氣氛，不知道新加坡的企業(yè)是否都如此。面試我的正是之前主持校園宣講會和筆試的那個
漂亮的女HR。一開始也有常規(guī)的問題，要我分享關(guān)于領導力之類的例子，她也會追問其中的一些細節(jié)
。進行到差不多的時候，她就開始問我是否有申請其他外資銀行，并且詳細詢問各家銀行的進度，我
如何選擇銀行的等等。我說我對計劃本身比銀行的名氣更感興趣，于是她就很詳細地為我解釋DBS的培
訓計劃設計的理念等等。最后，她很坦然地建議我們畢業(yè)生多些去申請和面試不同的銀行，多些機會
去接觸和了解各個銀行各自的文化，多拿幾個錄取信也沒關(guān)系，讓自己多些選擇。我想，DBS一定也
清楚在爭奪優(yōu)秀畢業(yè)生的過程中，毫無疑問會受到像花旗、匯豐這些巨頭的沖擊，于是主要靠計劃本
身以及公司文化來樹立自己特色。
走出財富廣場已經(jīng)11點了，沒想到DBS的人力資源部會愿意花一個小時來和候選人細談，還是很
貼心的。回校的地鐵上在一片嘈雜聲中接到恒生面試的通知電話。天啊，筆試完都過去一個月了，真
讓人等的脖子都長了。
但沒想到今天的故事并未就此結(jié)束，晚上6點，正式收到花旗的錄取通知。那一瞬間真是有夢想
成真的感覺！全球最大、聲名最顯著的金融機構(gòu)，對于每一個讀金融的學子來說，都是一個夢想的職
業(yè)起點。還依稀記得當年我在香港參加國際案例比賽時，站在花旗總部透過落地玻璃窗居高臨下眺望
維多利亞港，儼然一種運籌帷幄的豪氣。當時的我，又怎會想象到有一天我也有機會成為這個集團中
的一員？
第二天我去看了花旗的錄取信內(nèi)容，從此開始一系列關(guān)于行業(yè)選擇等的復雜心理過程，在此不贅
述。不過說復雜，也不復雜，畢竟外資金融機構(gòu)是我很早以前就確立的職業(yè)目標。特別是心底那份興
奮，是騙不到人的。好了，繼續(xù)講面試。
1月19日，恒生銀行一面。
恒生的計劃也是很吸引人的，頭一年在香港受訓，薪水對于內(nèi)地學生來說很可觀。然后還有兩到
三年在內(nèi)地各個分行培訓。一直以來我都覺得恒生的計劃有可能是外資銀行里面最好的。畢竟整整4
年的培訓期是創(chuàng)了記錄了。但是拿到花旗的錄取通知以后，我倒重新看待這個問題，培訓期太長也不
完全是件好事情，個人基本上就完全投資于這個銀行了。想想三四年以后同學聚會，別人都有一個職
務頭銜在身了，而自己還是培訓生身份，有點郁悶。
不過無論如何，約好了就去面試吧。下午，廣州風云突變，等我快到中信的時候，就下起小雨。
到達恒生以后，我等了很久，先在一樓的營業(yè)廳，然后輾轉(zhuǎn)上樓梯到二樓的辦公室。二樓的辦公室很
大，但只有少量職員辦公，外資銀行果然還是人丁稀少。
如網(wǎng)上流傳的面經(jīng)所言，面試官是Wendy，一個年輕的女hr，估計是香港來的吧。六個信封放在面
前，隨機抽一個話題，兩分鐘準備，三分鐘發(fā)言。前一晚我特意熟悉了去年熱門的幾大話題，人民幣
匯率改革，房地產(chǎn)，都準備過了，萬萬沒想到我抽到的是“禽流感”。只好采取常用的兩分法，說了
挑戰(zhàn)又說機遇，總分總結(jié)構(gòu)。這個話題英語不太熟練，勉強過關(guān)了。緊扣禽流感的話題，Wendy又問了
一些相關(guān)的問題，比如說最受損和最受益的行業(yè)是哪個、禽流感和SARS相比如何之類。
第二部分就是常規(guī)的面試，關(guān)于求職動機，過去經(jīng)歷等等。問了我對外資銀行前途的看法，還特
意詢問我在咨詢公司兼職的經(jīng)歷（這一點以前比較少面試官提到）。這部分的面試都是比較常規(guī)而輕
松的。
半個小時左右，面試結(jié)束，Wendy示意我可以沿著原來的樓梯下去。但意外就在這個節(jié)骨眼上發(fā)生
了。到了一樓，樓梯間有一個門，我一時大意，伸手推去，隨機警鈴大作！這才留意到門上寫著“安
全門”之類的字樣。我原地愣住了。這時一個保安和銀行一名職員走進樓梯間來，保安說你怎么能亂
推呢。而另外那個職員則笑個不停。我只好一邊道歉一邊走出去，經(jīng)過營業(yè)廳的時候，發(fā)現(xiàn)所有人的
目光都在我身上……真是求職路上的最大糗事！當時心想，幸虧我還有其他去路，我再也不要回來這
里了。^_^
1月20日，匯豐銀行最后一輪評測中心。
為匯豐的最后一輪測試已經(jīng)緊張多天了。倒不是因為緊張而緊張，而是心里清楚過完今天我的所
有面試就可以告一段落了，感覺就像經(jīng)過高考之前的長途跋涉以后，站在了最后一門考試的考場門口
一樣。昨晚把匯豐銀行“銀行家培訓計劃”的宣講會錄音又弄出來聽了一遍，越聽越覺得心情有些浮
躁，突然感覺拿不到匯豐的錄取也未嘗不是一件好事。要不然，花旗VS匯豐，那是多么揪心的一個選
擇�。ㄕ鎸嵏杏X，無心炫耀，不要打我）
昨晚感覺實在熬不下去了，對室友說我不行啦，要不就別去了吧。室友哈哈大笑說，你會不去么
？她太了解我了，別說是這么一個珍貴的機會；就算是一個普通機構(gòu)的，只要之前拿到了機會，
我都不會輕易放棄的。這是我的習慣，有時候做事也太過認真。
在這里還想贊一下上次在北京認識的復旦女孩。雖然自那以后我們聯(lián)系不多，但是彼此心里都把
對方當很好的朋友。匯豐的評測中心早在周一就在上海舉行了，所以她一參加完就打電話給我，告訴
我評測中心的大致安排，還給我一些有用的經(jīng)驗和提示。實在是很善良可愛的一個女孩子！她也將參
加上海那邊的花旗面試，希望我的經(jīng)驗也能幫她一把吧。
匯豐的評測中心下午2點在中國大酒店進行。我到達以后，陸續(xù)來了三個女孩子，一個是廣州女
孩，兩個香港中文大學的。大家面面相覷，難道今天下午就四個候選人？事實果然如此，因為有兩個
候選人沒來，最終只有我們四個女生參加下午的測評，而測評師就已經(jīng)有三個，都是來自上海廣州或
者深圳的部門經(jīng)理。
評測中心分成三大環(huán)節(jié)。我首先被安排做1對1的面試，主要還是回顧過去的經(jīng)歷，在45分鐘里面
回顧了我去香港參賽、在研究生會做事、大一時候拉贊助、參加歐萊雅商業(yè)策略比賽等等諸多故事。
匯豐的面試官都很有親和力，但他們很善于把你的經(jīng)歷繼續(xù)挖下去，同時他們也集中考察領導力、團
隊精神和影響他人的能力。
1對1面試相對來說還是比較好應付的，接下來就是重頭戲：案例分析了。在北京參加瑪氏測評的
時候，案例分析是我的拿分環(huán)節(jié)，所以一開始我還比較有信心。但是真正看到匯豐給的案例，就真是
不得不緊張了，那么厚的一份資料，而且大多數(shù)用英語長句來寫，看完都天黑了！我們一共有1個多
小時去看案例和準備演講，貌似時間充裕，但時間過了大半了，我還沒有完全消化資料，更不要提自
己形成觀點。直到提筆在白紙上寫提綱，寫著寫著才心中有數(shù)。講稿什么的是別指望準備了，走進房
間，看著提綱直接開講。真是多虧拿到花旗的r，心態(tài)很平穩(wěn)，就放手一博，自己的鎮(zhèn)定都讓自
己吃驚。演講完畢，面試官開始提問題，許多問題確實是之前從來沒有時間考慮的，不過戰(zhàn)略上的東
西，都還比較好掰。財務上的問題他只提了一個，比較復雜，我就誠實地說我需要再仔細研究數(shù)據(jù)才
能給出答案。而另外一個廣州女孩就沒那么幸運了，據(jù)說她的面試官十個問題有八個是關(guān)于財務數(shù)據(jù)
的，還屬于窮追猛打型，確實不好對付。
做完這個環(huán)節(jié)，大家都累得腦子不會動了。這時候已經(jīng)下午5點多，肚子開始響。最后一個環(huán)節(jié)
是小組討論，用的是中文。四個女孩子都是溫柔型的，所以沒有什么尖銳的爭論，和平結(jié)束。最后還
填了一張回顧自己表現(xiàn)的表格。
整個匯豐評測中心歷時5個小時，確實夠耗費精力的。而且挑戰(zhàn)比瑪氏的有過之而無不及。完成
整個測評中心以后，所有人臉上都掛著滿足的笑容，而我心情自然更加輕松。坐在地鐵上，我對自己
說，終于結(jié)束了，這五個月的求職歷程，到這里就基本劃上句號了。能以這么一個富有難度的測試結(jié)
束我的求職歷程，也算在高潮后落幕。
晚上8點，廣州的雨大起來了。我慶幸自己的努力算得到不錯的回報。如果我依然沒有任何一個
錄取通知在手，可以想象，此時此刻，冒雨走回冷清的校園，心境會有多么凄涼。
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