2018年《方法實務》考點：工程咨詢單位業(yè)務
引導語：工程咨詢是指遵循獨立、科學、公正的原則，運用工程技術、科學技術、經濟管理和法律法規(guī)等多學科方面的知識和經驗，為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶的工程建設項目決策和管理提供咨詢活動的智力服務，包括前期立項階段咨詢、勘察設計階段咨詢、施工階段咨詢、投產或交付使用后的評價等工作。以下是小編整理的《方法實務》2018年考點：工程咨詢單位業(yè)務，歡迎參考!
一、國內,國際工程咨詢市場的特點
我國投資體制的原則是"誰投資誰決策、誰受益、誰承擔風險".針對全面開放的市場如進行市場開發(fā)和營銷.理解中外咨詢市場的特點
二、市場分析與營銷
1、 市場調查內容五個方面.(和第四科目不同,第四科目是針對項目可研的)
2、 市場調查的內容包括以下方面:
�、僬畏森h(huán)境調查;
②經濟環(huán)境調查;
�、凵鐣宋沫h(huán)境調查;
�、芗夹g應用環(huán)境調查;
�、菔袌鋈萘空{查.
3、 市場細分的步驟:市場細分的步驟由粗到細,可以分為四步:
①明確市場范圍;
�、谶x擇細分標準;
③粗分;
�、芗毞�.
5、 目標市場和市場定位.
市場定位是否準確關系到營銷的成敗,首先應確認自身優(yōu)勢.其次應分析相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢.再次應進行營銷活動展示優(yōu)勢樹立形象.
6、 掌握主要營銷手段.主要有:網站、老客戶推薦、廣告、品牌、出版、公共關系.
1)建立網頁:重視通過網頁宣傳咨詢業(yè)務.
2)客戶舉薦:特別注意通過老客戶的幫助介紹新客戶.
3)廣告宣傳:應擅長于通過媒體廣告擴大影響.
4)樹立品牌形象.
5)專業(yè)出版物:可以提升和塑造在業(yè)務范圍、專業(yè)技術知識和咨詢成果等方面的形象.
6)保持良好的公共關系:通過良好的公共關系管理,可以獲得客戶、潛在客戶、同行以及其他社會公眾有價值的認可,為咨詢服務創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境.
三、項目咨詢業(yè)務的管理
1、項目的分析與選擇三個步驟:市場部門項目分析、專業(yè)部門項目分析、準備項目建議書.
2、建議大家對工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略、工程咨詢業(yè)務過程管理與控制、工程咨詢單位信息管理也要做一些了解.
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