社區(qū)工作者面試：計劃組織協(xié)調
導語：社會工作指的是非盈利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。那么在社會工作的面試中會涉及哪些知識呢?一起來看看吧。
(一)基本知識
計劃是指為實現(xiàn)一定的目標對未來一定時期內的發(fā)展和工作做出安排的活動，是一種關于未來的藍圖和一定行動的建議、說明和框架。切實可行的計劃應當滿足以下幾個方面的基本要求：清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關鍵。
組織協(xié)調是指為完成一定的任務而對人、財、物及各種資源進行安排、調配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的，在計劃的執(zhí)行過程中，如何分清楚輕重緩急，如何有條不紊地開展，如何充分利用各種資源，需要進行合理的安排和調度。
備考知識點撥：
考官在評分時尤其注意以下幾方面能力素質的考查：
(一)依據(jù)工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。
(二)計劃切實可行，具有可操作性。
(三)按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。
(四)組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。
(五)合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力。
(六)善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。
(二)題型分類
社區(qū)考試中，計劃組織協(xié)調題容易從會議組織、考察調研、宣傳類等類別出題考查。
★會議組織類
會議是指有領導、有組織地使人們聚集在一起，對某些議題進行商議或討論的集會。按照會議的性質和內容劃分為：代表會議、座談會或專題討論會、講座、或專家討論會或其他討論會、培訓性會議、獎勵會議、其他特殊會議(如茶話會及一些娛樂活動)等。
組織會議盡管種類繁多，但是無論哪種形式的會議，其組織管理的一般程序和技巧都包括會前準備、明確會議目標、確定會議議題、確定與會人員、確定會議的基本程序、安排會議時間和地點、會場中間管理、會后總結回顧等環(huán)節(jié)。具體來說包括組織準備會議、參加和管理會議、加強會場外管理、傳達會議精神、會議善后工作等方面。例如：
社區(qū)領導安排你組織社區(qū)殘疾人座談會，你怎么組織?
解題思路：
會議組織的質量很多都體現(xiàn)在會議的組織細節(jié)上，因此在做會議組織工作時應注意以下幾點：
·開會之前要深入考慮召開會議的目的，準備好會議上所需的報告、提問、調查或討論的綱目。
·要根據(jù)會議內容、性質與需要，確定參加會議的人員名單。參加會議的人數(shù)應根據(jù)會議性質、會議預期效果而定。為深入探討一些問題而開的會議，人數(shù)可少些;調查情況、紀念及宣傳性的會議，人數(shù)可多些。
·根據(jù)會議內容及要求，會前應考慮讓一些人重點發(fā)言。
·盡可能了解與會人員情況，在會議休會期間，組織一些聯(lián)誼活動，增進了解，加深感情。會議結束后，應繼續(xù)與會議人員保持聯(lián)系，以備需要時，可以進行合作。
·確定會議地點，若規(guī)模較大，應安排好主會場和分組討論的地點。落實食宿等各項問題。
·根據(jù)會議的時間安排，發(fā)出會議通知，會議通知應及早，內容要明確、具體，要包括報到日期、地點、會議期限、日程、會議議題、需帶的票證和物品等。
·會議開始后，及時掌握會議的動態(tài)及進展情況，還要注意安排好會議期間的記錄人員。
·會議結束之前，聯(lián)系好會議人員返回的車票、機票，力爭將食宿費等盡早結算清楚。會議結束后，要對會議的各類文件材料做好善后工作，需發(fā)簡報或文件的應從速擬發(fā)。各類記錄、發(fā)言稿、原始材料等，應立案存檔。
·注意合理安排會議日程，適當安排一些娛樂、體育活動，以減輕與會者疲勞，活躍會議氣氛。
★考察調研類
考察調研類問題，通常指通過各種考察、調查方式，如現(xiàn)場訪問、攔截了訪問、網(wǎng)上調查等形式，得到受訪者的態(tài)度和意見，并進行統(tǒng)計分析，研究事物總的特征�？疾煺{研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數(shù)據(jù)，為決策做準備�？疾煺{研實質是認識事物的一種方法，也是認識事物的一個過程。例如：
為了解社區(qū)被征地農民的就業(yè)保障服務工作的進展情況，社區(qū)決定組織一次調研活動，作為社區(qū)專職從事就業(yè)和社會保障工作人員，假如本次活動由你負責，你該怎么辦?
解題思路：
要理順調研的流程。
首先，準備階段：確定考察調研題目，明確考察調研目的;確定考察調研內容，設計考察調研方案;確定考察調研對象，選取考察調研單位;確定考察調研的方式和方法;設計考察調研表或考察調研問卷;確定考察調研時間和考察調研期限;確定考察調研經(jīng)費，確定考察調研工作人員。其次，實施階段：采集考察調研數(shù)據(jù);指導工作人員工作;協(xié)調考察調研進度及出現(xiàn)的其他情況。最后，總結階段：進行數(shù)據(jù)審核、查詢;進行考察調研數(shù)據(jù)處理，并進行考察調研分析;撰寫并提供考察調研報告。
★宣傳類
宣傳活動的目的在于傳播方針政策、先進的科普知識及思想，它是人們獲得知識的一種渠道。若想使宣傳形式多樣，內容豐富，范圍廣，效果好，可采取培訓、講座、粘貼標語口號、設立咨詢點、巡回宣傳等方式，扎實深入地開展一系列活動。例如：
為了增強社區(qū)居民對基本醫(yī)療保險政策的認識，社區(qū)決定開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策宣傳工作。作為社區(qū)專職從事就業(yè)和社會保障工作人員，領導讓你負責此次活動，你怎么組織?
解題思路：
回答這類考題，尤其要注意它們的流程思路：
·宣傳(展銷)的準備。(1)確定宣傳主題、目的;(2)確定宣傳地點、對象;(3)明確宣傳內容、方式(網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙等媒體報道宣傳，文藝匯演、講座等現(xiàn)場宣傳，宣傳單、條幅、展板等平面宣傳)和方法;(4)確定宣傳時間和期限;(5)編寫宣傳資料，制作宣傳材料，準備宣傳工具和物品;(6)確定經(jīng)費預算，通知工作人員(必要時可以招募志愿者)、并培訓，聯(lián)系參與人員(專家、領導、媒體)。
·宣傳(展銷)實施。(1)布置宣傳場地;(2)指導監(jiān)督工作人員工作;(3)協(xié)調宣傳進度及出現(xiàn)的其他情況。
宣傳(展銷)效果驗收。(1)了解宣傳效果，征集意見、建議，整理媒體報道;(2)撰寫工作報告。
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