2015年銀行業(yè)初級資格《公司信貸》考試重點(diǎn)
營銷管理
一、營銷計(jì)劃
制定營銷計(jì)劃是銀行進(jìn)行公司信貸營銷活動的正式起點(diǎn)。
二、營銷組織
1、含義：
2、設(shè)立的原則：
(1)因事設(shè)立與因人設(shè)立相結(jié)合
(2)權(quán)責(zé)對等
(3)命令統(tǒng)一
3、銀行營銷組織的組織形式
(1)直線職能制：缺點(diǎn)是不重視橫向溝通
(2)事業(yè)部制：缺點(diǎn)是需要較多高素質(zhì)專業(yè)人員，出現(xiàn)矛盾協(xié)調(diào)也比較困難。
(3)客戶經(jīng)理制：
三、營銷領(lǐng)導(dǎo)
作用：
1、指揮作用
2、激勵(lì)作用
3、協(xié)調(diào)作用
4、溝通作用
四、營銷控制
銀行常常采取以下五種市場營銷控制方法：
1、年度計(jì)劃控制：主要通過目標(biāo)管理來實(shí)現(xiàn)控制目的。
2、盈利能力控制：
3、效率控制：
4、戰(zhàn)略控制：是銀行最高等級控制。一般而言，應(yīng)獨(dú)立的定期進(jìn)行，最好借助外部力量來進(jìn)行，以保證結(jié)果的客觀性并避免營銷活動出現(xiàn)失控現(xiàn)象。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制
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