美甲店員工制度(通用8篇)
在當今社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的美甲店員工制度(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

美甲店員工制度 篇1
1、每天上下班的時候,在簽到表上簽上自己到店的準確時間。不允許虛簽,代簽。按照店面規(guī)定時間上下班,不允許遲到和早退。
2、嚴格按照規(guī)定進行休假,每個月是2天的休息時間,周六、周日除外。臨時事假應取得經(jīng)理的同意后,方可休息。注:(這一條可以根據(jù)您店的實際情況來定)
3、尊重顧客,虛心的聽取顧客的意見和建議,并及時反映到店長和經(jīng)理那里,無論如何不可以跟顧客發(fā)生爭吵。
4、努力的樹立自己的工作精神,并不斷的提升自己在技術上的不足。接待顧客的時候應該面帶微笑,語言親切,當顧客進店的時候應說歡迎光臨!或是歡迎光臨海豚灣美甲!不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。
5、美甲師之間應該相互的尊重,相互的學習,有什么不明白的地方可以及時的溝通。有什么新的技術也應該相互的傳授。
6、服從工作的安排,接待顧客應積極主動,不要因為是自己不喜歡的做的服務項目而挑三儉四。
7、給顧客做任何護理項目時,應積極的跟顧客溝通,要向顧客推薦店里各個開卡的.詳細內(nèi)容。
8、美甲臺面應保持干凈,整潔。做完每一個顧客的工具應擦干凈,金屬工具應消毒之后放回原處。
9、毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據(jù)不同的情況,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。
10、不得擅自離開店崗位。有特殊原因應向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關系的事情。
11、自覺維護店面的形象和聲譽,積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準在店里面和顧客談論店內(nèi)的一些是非。
12、正規(guī)合理的使用店里面的設備和儀器。愛護店內(nèi)的物品。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場價賠償。
13、操作的過程中嚴格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料。認真的做好每一個顧客。
14、上班的時候手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話。電話可以找其他員工代接。
15、每天早上上班的時候要清點物品是否正確。
16、每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油,設備,儀器,特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。
17、嚴格保密顧客資料,未經(jīng)店長或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。
18、不可以私自把店里面的物品,資料帶走。
19、工作時間不可以在店面吃東西,大聲的喧嘩,私會客人和家人,不準靠著展示柜,不準懶洋洋的做在沙發(fā)上。
20、每個星期開一次周會,要求全體員工參加,總結本星期的業(yè)績,和自己的意見和建議,由店長或經(jīng)理主持,具體時間由經(jīng)理安排。
美甲店員工制度 篇2
一、準時上、下班,不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續(xù)。
二、按規(guī)定穿工裝,佩戴工牌,按規(guī)定簽到,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。
三、上班時不得會見親友,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關的事情,需要離開工作場所的必須征得上級同意。
四、拾得客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。
五、服從上級工作安排,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報告上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。
六、不準私自帶他人進入工作場所,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人,更不能有偷竊行為。
七、工作用具使用前后必須清理消毒干凈,擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的.物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經(jīng)濟處罰。
八、工作要認真負責,力求做到準確無誤地完成工作任務,遇到疑難問題要報告上級或導師,請示處理,因責任心不強、不按規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
九、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受到相應處罰。
十、下班前按制度檢查水、電、門窗等設施,做好防火、防盜工作。
美甲店員工制度 篇3
1、每天按時上下班,按照工作時間開關門,自覺記錄考勤,不允許遲到(住工作室宿舍需提前半小時洗漱整理)和早退、曠工;如有事假、病假應提前請假。
2、每天早上的清潔衛(wèi)生應該認真的完成;包括甲油,工具,設備,儀器,特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。
3、工作時間不允許批頭散發(fā),著裝應干凈整齊,著工作服,化淡妝;不得穿居家拖鞋。
4、嚴格按照規(guī)定進行休假,每個月是4天的休息時間,休假不能2-4天兩人同時休息,周六、周日除外;臨時事假應取得同意后,方可休息。
5、美甲、美睫臺面應保持干凈,整潔。做完每一個顧客的工具應擦干凈,金屬工具應放置消毒柜消毒并擺放整齊。工作區(qū)域不能擺放與工作無關的物品(衛(wèi)生間內(nèi)私人用品盡量放置隱蔽處),設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經(jīng)濟處罰。
6、工作時間不得擅自離開店崗位,午餐時間不得兩人同時出門。無客人期間可以選看電影電視,有客人期間請播放歌曲或者客人想看的電影電視。給顧客做護理的時候不可以長時間接聽私人電話。工作時間不得會客或會見親友影響工作,耽誤客人時間。
7、工作時間保持電話暢通,有客戶電話和微信咨詢請及時回復;工作時間不得在洗手間抽煙。
8、使用廚房后請整理廚房衛(wèi)生,保持干凈衛(wèi)生,隨手關門。
9、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、用氣;養(yǎng)成節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的`良好習慣,愛護公物,看到有損壞的地方立即通知維修。
10、住工作室宿舍員工每月工資扣除水電氣費80、100、150元/人。
11、住工作室宿舍員工未經(jīng)允許不得容留他人住宿,如有違反將不在提供住宿。
備注:
1、如有遲到、早退、礦工:當月第一次扣除全勤獎金20元,第二次扣除全勤獎金50元,第三次扣除全勤獎金100元;全勤一個月獎勵200元。
2、銷售產(chǎn)品提成:銷售產(chǎn)品按利潤的30%作為提成。
美甲店員工制度 篇4
1、美甲店要嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。
2、美甲師工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質,按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門,為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步,不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
4、上班時間手機調(diào)到振動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
5、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結賬,美甲師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
6、美甲師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三揀四,自覺服務工作安排,不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美甲師之間不允許?相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,無論上、下班時間,均不能躺在美甲床或伏在工作臺上休息、睡覺。
9、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
10、正規(guī)合理的'使用美甲儀器,愛護美甲店設備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
11、嚴格保密顧客資料,未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏本店內(nèi)技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
12、業(yè)務經(jīng)理(店長)對屬下美甲師有絕對領導權和管理權,美甲師必須服從安排。
13、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
美甲店員工制度 篇5
一.美甲師的儀容儀表
1.店里肯定有統(tǒng)一的制服,只要是上班時間,美甲師就必須穿著干凈統(tǒng)一的制服工作!高端的美甲店可能還會有工作牌,上面有自己的名稱,這主要是方便顧客,所以工作牌也要戴好。
2.美甲師的妝容也會影響到店鋪整體銷售,你從事的是與美相關的工作,如果你的妝容都說不過去,那就太不應該了!在上班工作之前美甲師一般都會補好妝容,這樣才工作的時候才能面帶微笑的為顧客服務。
3.如果有飾品方面的`需求,美甲店可以統(tǒng)一定制,多數(shù)美甲店都禁止佩戴自己的飾品,這當然是為了統(tǒng)一美甲店的形象。
4.關于手部的美化,美甲師一定要給顧客一個良好的手部印象,身為美甲師你的美甲款式要定時更換,而且還要定時對手部進行護理,這是一種非常好的營銷方法,顧客只要看到了你的手,就會非常任何美甲店了。
5.關于吃的東西,美甲店禁止吃東西,有很多有味道的食物會和甲油產(chǎn)生化學反應,到時候美甲店會很難聞,所以吃飯一定要去食堂,而且身為美甲師也不建議吃像韭菜或者臭豆腐這種有刺激性氣味的東西。
二.美甲店的衛(wèi)生制度
1.安排的值日生每天要打掃包括墻壁、窗戶、工作臺、地面等等的衛(wèi)生,要及時清理掉工作中產(chǎn)生的一些垃圾,避免味道在空氣中揮發(fā)。
2.美甲店要完全禁煙,一為防火考慮,二室內(nèi)不吸煙也是一種美德,考慮到顧客有可能會吸煙,建議大家前期開店選址要注意店里通風情況是否良好。
3.工作中用到的工具和設備要重點清潔。
4.美甲以及其他美容工具一定要嚴格消毒。
三、美甲師言行的管理
1.美甲師服務過程要全程使用普通話,就算顧客講方言,美甲師也不能講。
2.美甲師和顧客聊天時,要掌握好態(tài)度,盡量照顧顧客的情緒,顧客就是上帝,一定要給顧客最好的服務。
3.客服在接聽顧客電話的時候, 一定要嚴格按流美甲店的處理流程來進行,不得與顧客吵架和說一些對美甲店形象有損的話。
美甲店員工制度 篇6
二、本店倡導樹立“一盤棋”思想。禁止任何人做有損我店利益。形象。聲譽或破壞我店發(fā)展的事情。
三、本店通過發(fā)揮全體員工的積極性。創(chuàng)造性和提高全體員工的技術水平,不斷完善我店的經(jīng)營管理體制。不斷壯大實力提高經(jīng)濟效益。
四、提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新。業(yè)務強。技術精的員工隊伍。
五、鼓勵員工積極參與我店的決策和管理。充分發(fā)揮才智,提出合理化建議。建立完整的客戶資料,及時反饋客戶意見及市場信息。為開展業(yè)務做好輔助工作。
六、我店為員工提供平等的.競爭環(huán)境。實行考勤制度,評先樹優(yōu)。對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝集力和向心力。
八、員工必須維護我店紀律,對任何違反規(guī)章制度的行為都要予以追究。
美甲店員工制度 篇7
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以良好的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、美甲知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博以及做其他與工作無關的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、服從店長或主管安排的'其他工作。
10、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
11、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響美甲效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
12、操作過程中,要做到多問、多觀察、多學習。
美甲店員工制度 篇8
1.絕對滿足顧客的第一映象。因此在店內(nèi)的裝修布置要力求溫馨、舒適、有自我特色;擺放飾品一定要整潔典雅;美甲師著裝統(tǒng)一并有本店個性,并與店內(nèi)裝修相協(xié)調(diào)。
2.接待的藝術。不容忽視顧客進門后,美甲時應主動熱情上前問候,保持低姿態(tài),以專業(yè)禮儀和專業(yè)術語,面帶微笑迎接顧客入內(nèi),倒茶引座。要讓顧客感到美甲師有修養(yǎng)、有氣質、專業(yè)水準高。
3.觀察細致。才是成功溝通的開始平時注意培養(yǎng)自己的`觀察力,對外形和姿態(tài)各異的顧客能分門別類了解他們的需求和心理。在迎接顧客時,通過觀察分析,用得體、恰如其分的語言詢問顧客是如何得知該美甲店的,并表示謝意。
4.盡善盡美的服務。全過程當顧客愿意接受服務時,美甲適應吩咐助手做好準備,并親自或派助手代顧客放置好隨身物品,讓顧客消除后顧之憂,安心享受美甲服務。
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