實(shí)用的績效考核方案

時(shí)間：2025-12-19 05:31:15 績效考核

實(shí)用的績效考核方案合集七篇

　　為確保事情或工作順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的績效考核方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的績效考核方案合集七篇

績效考核方案篇1

　　一、目的

　　為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，確保完成公司各項(xiàng)銷售任務(wù)目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，完成經(jīng)營目標(biāo)，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

　　二、責(zé)任期限

　　本方案有效期為壹年，自xx年日至xx年月日。

　　三、權(quán)限

　　1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。

　　2、有權(quán)組織制定并修改運(yùn)營中心規(guī)章制度、運(yùn)營活動(dòng)策略、活動(dòng)銷售目標(biāo)。

　　3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的'運(yùn)營隊(duì)伍。

　　4、有權(quán)控制、監(jiān)督運(yùn)營活動(dòng)業(yè)務(wù)的開展情況，帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)銷售任務(wù)。

　　四、考核指標(biāo)體系

　　運(yùn)營總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績指標(biāo)和管理績效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說明如下表所示。

　　考核指標(biāo)

　　五、工作目標(biāo)與考核評(píng)分

　　1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系，根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營銷售計(jì)劃、目標(biāo)，參考外部市場環(huán)境，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、考核項(xiàng)目

　　（1）銷售計(jì)劃完成率

　　A、xx年度銷售目標(biāo)為

　　績效方案

　　B、業(yè)績提成比例

　�。�2）管理指標(biāo)：

　　3、控制文件

　　六、考核結(jié)果將作為運(yùn)營總監(jiān)的季度、年度績效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。

　　（1）年度績效獎(jiǎng)勵(lì)=企業(yè)年銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)+運(yùn)營活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

　　A、企業(yè)年銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

　　B、運(yùn)營活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

　�。�2）工資調(diào)整：

　　A、如企業(yè)本年度銷售目標(biāo)達(dá)到億，且運(yùn)營活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)到萬，則來年工資上調(diào) %；如企業(yè)本年度銷售目標(biāo)達(dá)到億，且運(yùn)營活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)到萬，則來年工資上調(diào) %；

　　七、附則

　　1、本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，可修改績效方案。

　　2、公司總經(jīng)理、人事行政部對(duì)績效方案的的執(zhí)行情況進(jìn)行過程監(jiān)控。

　　3、本方案自簽訂之日起開始生效，方案一式二份，公司與運(yùn)營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。

績效考核方案篇2

　　為扎實(shí)深入推進(jìn)教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動(dòng)的深入開展，更好地貫徹落實(shí)《東�？h中小學(xué)教師師德師風(fēng)考核暫行辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)校教師師德師風(fēng)考核工作的補(bǔ)充通知》要求，切實(shí)做好師德考核評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，依據(jù)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本暫行辦法。

　　一、考核對(duì)象

　　實(shí)驗(yàn)中學(xué)在職教職工。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由校長擔(dān)任�？己诵〗M成員由學(xué)校教干和教師代表組成，成員不少于9人，其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時(shí)成立監(jiān)督小組，成員3人，由教職工民主推薦代表組成，代表教職工對(duì)考核工作過程進(jìn)行全程監(jiān)督。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　監(jiān)督小組：任頌揚(yáng)、張?zhí)频�、邱玲俠

　　三、考核程序

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)

　　學(xué)校根據(jù)教育局師德師風(fēng)考核工作安排，召開全體教職工大會(huì)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教育局關(guān)于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風(fēng)考核暫行辦法，明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。

　�。ǘ┙M織評(píng)議

　　學(xué)�？己诵〗M在組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上按照《東�？h中小學(xué)教師師德考核標(biāo)準(zhǔn)》統(tǒng)一組織評(píng)議。評(píng)議分教師自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)議、家長社會(huì)（服務(wù)對(duì)象）評(píng)議和考核小組評(píng)議等五種形式進(jìn)行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結(jié)果達(dá)到優(yōu)秀的教師比例不得超過30%。學(xué)校將考核結(jié)果存入教師本人師德檔案，并把考核結(jié)果匯總報(bào)教育局師資隊(duì)伍建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組存檔。

　　過程評(píng)議采取優(yōu)秀（A）、合格（B）、基本合格（C）、不合格（D）四個(gè)格次進(jìn)行評(píng)分，計(jì)分方法為：評(píng)議得分＝（A×l+B×0.8+C×0.6+D×0）/該同志有效票數(shù)×100。教師自評(píng)占30％，教師互評(píng)占40％，考核小組評(píng)議占30％。優(yōu)秀格次比例不得超過30%，考核結(jié)果公示反饋給教師本人。家長和學(xué)生評(píng)議滿意率達(dá)90%以上的`教師才能評(píng)優(yōu)，家長和學(xué)生評(píng)議滿意率達(dá)80%以上的教師才能評(píng)為合格，家長和學(xué)生評(píng)議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。

　　1.教師自評(píng)�？己诵〗M按照考核安排組織教師認(rèn)真思考撰寫師德總結(jié)，并填寫《東海縣中小學(xué)教師師德考評(píng)登記表》，同時(shí)根據(jù)《東�？h中小學(xué)教師師德考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自評(píng)。

　　2.教師互評(píng)。考核小組組織教師在教職工會(huì)議上公開述職（職工人數(shù)多的可提前一天進(jìn)行述職公示）。全體教職工針對(duì)每位教師述職情況進(jìn)行無記名投票互評(píng)。

　　3.考核小組評(píng)議�？己诵〗M結(jié)合教師自評(píng)、互評(píng)、家長評(píng)、學(xué)生評(píng)進(jìn)行綜合分析，對(duì)每位教師進(jìn)行實(shí)事求是、準(zhǔn)確、客觀公正的評(píng)價(jià)。

　　4.在上級(jí)主管部門、學(xué)校及各處室檢查中受到通報(bào)批評(píng)或處理的教職工當(dāng)年師德考核不能評(píng)優(yōu)；

　�。ㄈ┓灿邢铝星樾沃坏�，當(dāng)年師德考核確定為“不合格”。

　　1.有違反國家法律、法規(guī)和省市縣有關(guān)規(guī)定行為的；

　　2.侮辱學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成不良社會(huì)影響的；

　　3.組織和從事有償家教，或暗示、推薦學(xué)生參加各種機(jī)構(gòu)補(bǔ)習(xí)的；

　　4.工作時(shí)間不務(wù)正業(yè)，工作效益差，服務(wù)態(tài)度不好，學(xué)生、家長或其他教師意見較大，在學(xué)生、家長中和社會(huì)上造成不良影響的；

　　5.在各級(jí)各類評(píng)比、招生、考試等工作中弄虛作假，或唆使學(xué)生作弊的。

　　6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學(xué)生安全事故的；

　　7.向?qū)W生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向?qū)W生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的；

　　8.捏造事實(shí)無事生非進(jìn)行人身攻擊，在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假、不良言論，或以非正常方式表達(dá)利益訴求的；

　　9.違反學(xué)校規(guī)章制度，不服從學(xué)校管理，蓄意辱罵或威脅他人的；

　　10.受到縣級(jí)及以上教育行政部門或其他單位書面通報(bào)批評(píng)及黨政紀(jì)處分的，或其他情節(jié)惡劣，給學(xué)校及教育造成不良影響的。

　　四、結(jié)果運(yùn)用

　　1.師德考核納入學(xué)校師德建設(shè)工作之中，考核結(jié)果作為教師的重要檔案資料，并記入教師個(gè)人師德檔案。

　　2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評(píng)出若干“師德標(biāo)兵”，在全校表彰，同時(shí)擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家?guī)煹履７侗碚谩?/p>

　　3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的，當(dāng)年年度考核相應(yīng)定為“基本合格”、“不合格”。累計(jì)有2次考核為“基本合格”的，師德考核定為“不合格”，當(dāng)年年度考核定為“不合格”。

　　4.建立待崗培訓(xùn)和退出機(jī)制。實(shí)行師德考核末位警示；凡師德考核不合格的，學(xué)校要及時(shí)進(jìn)行誡勉談話、警示教育、通報(bào)批評(píng)，師德問題嚴(yán)重和違規(guī)違紀(jì)的，給予行政處分和黨紀(jì)處分。同時(shí)學(xué)校要調(diào)整其工作崗位，并組織參加全縣集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高素質(zhì)。培訓(xùn)合格的，由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗；培訓(xùn)不合格或不服從安排的，繼續(xù)參加第二期培訓(xùn)，仍不合格或不服從安排的，依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規(guī)和政策，撤銷教師資格并予以解聘。

　　5.健全師德建設(shè)長效機(jī)制。把師德建設(shè)作為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平評(píng)估的重要內(nèi)容，師德考核結(jié)果作為教師績效考核、職稱晉升、職務(wù)聘任、評(píng)優(yōu)評(píng)先、參加培訓(xùn)的重要依據(jù)。評(píng)選各級(jí)先進(jìn)，教師當(dāng)年師德考核必須達(dá)到優(yōu)秀檔次；參加各級(jí)培訓(xùn)時(shí)，原則上要求當(dāng)年師德考核為優(yōu)秀；晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)，在近5年師德考核在合格的基礎(chǔ)上，優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師；完善師德教育制度，將師德教育作為新教師崗前培訓(xùn)第一課，作為學(xué)校教師全員培訓(xùn)必修課。

　　6.建立師德問題報(bào)告制度和嚴(yán)格的問責(zé)制度，凡師德考核不合格的，一律實(shí)行“一票否決”，對(duì)存在嚴(yán)重師德問題并造成不良社會(huì)影響的學(xué)校，學(xué)校及主要負(fù)責(zé)人3年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)評(píng)先。

績效考核方案篇3

　　一、績效考核的目的

　�、笨冃Э己藶槿藛T職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對(duì)用非所長的，則予以調(diào)整。

　�、部冃Э己藶楦�(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　⒊績效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績效考核的基本原則

　�、笨陀^、公正、科學(xué)、簡便的原則;

　�、搽A段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績效考核周期

　�、敝袑痈刹靠冃Э己酥芷跒榘肽昕己撕湍甓瓤己�;

　�、矄T工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　�、吃驴己藭r(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始，至下月日上報(bào)考核情況;

　　季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開始，至下月日上報(bào)考核情況;

　　半年考核時(shí)間安排為月日開始，月日前上報(bào)考核情況;

　　全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

　　四、績效考核內(nèi)容

　　⒈三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

　　()領(lǐng)導(dǎo)能力()部屬培育

　　()士氣()目標(biāo)達(dá)成

　　()責(zé)任感()自我啟發(fā)

　�、矄T工的績效考核內(nèi)容

　　一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　四績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

　　五、績效考核的執(zhí)行

　�、奔瘓F(tuán)成立績效考核委員會(huì)，對(duì)績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知;

　�、仓袑痈刹康目己擞善渖霞�(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

　�、硢T工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績效考核方法

　�、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　　⒉本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

　�、沉勘碓u(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的'分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　�、锤鶕�(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%

　�、祩€(gè)人自評(píng)表和測評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　七、績效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

　�、备�(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。

　�、勃�(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　�、持袑痈刹康穆殑�(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

績效考核方案篇4

　　第1章考核的目的

　　第1條績效考核的目的：提升組織運(yùn)營效能、提高員工工作效率。

　　第2章考核的范圍

　　第2條公司及下屬分店。

　　第3章定義

　　第3條績效——員工在一定時(shí)間和條件下，利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果，包括工作效果、效率和效益等。

　　第4條績效管理——對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理，以促進(jìn)其績效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過程。

　　第5條工作目標(biāo)——為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。

　　第6條關(guān)鍵績效指標(biāo)——決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。

　　第7條績效標(biāo)準(zhǔn)——界定關(guān)鍵績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第4章職責(zé)

　　第8條總經(jīng)理

　　1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局，確定公司保持長期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。

　　2.審批公司年度或階段性經(jīng)營目標(biāo)。

　　3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.分管副總經(jīng)理的績效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第9條總經(jīng)理辦公室

　　1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營目標(biāo)。

　　2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。

　　4.審批各部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.審批各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績效評(píng)估結(jié)果。

　　6.分管副總經(jīng)理的績效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第10條分管副總經(jīng)理

　　1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標(biāo)。

　　2.擬定分管部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.審批各級(jí)管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.審核各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績效評(píng)估結(jié)果。

　　5.部門負(fù)責(zé)人的績效評(píng)估和績效改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第11條各部門、分店負(fù)責(zé)人

　　1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.所屬員工的績效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第12條各級(jí)管理人員

　　1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.所屬員工的績效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第13條員工

　　1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　第14條人力資源部

　　1.提供有關(guān)績效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢。

　　2.協(xié)助制定和評(píng)估各級(jí)工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.監(jiān)督績效管理過程符合規(guī)范操作要求。

　　4.就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

　　5.績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

　　6.受理績效投訴。

　　第5章考核的程序

　　第15條績效管理原則

　　1.工作目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)管理原則。以各層級(jí)工作目標(biāo)為績效導(dǎo)向，以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度為績效評(píng)估的重要參數(shù)。

　　2.實(shí)效原則。通過績效管理過程的實(shí)施，促成實(shí)際工作成果和業(yè)績的實(shí)效提升。

　　3.關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定來源于財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學(xué)習(xí)成長四個(gè)方面。

　　4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績效評(píng)估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來。

　　5.物質(zhì)激勵(lì)原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。

　　第16條績效管理手冊(cè)

　　1.建立《績效管理手冊(cè)》的部門包括：

　�。�1）本部各部門；

　�。�2）本地分公司；

　�。�3）異地分公司、分店各部門。

　　2.《績效管理手冊(cè)》采用活頁文件夾的形式，由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放，各建立部門負(fù)責(zé)人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。

　　3.《績效管理手冊(cè)》的內(nèi)容包括但不限于：

　�。�1）所屬部門各崗位的《崗位說明書》；

　　（2）年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》；

　�。�3）“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”；

　�。�4）“績效管理日志”；

　　（5）“績效面談（指導(dǎo)）記錄表”；

　�。�6）“績效信息（數(shù)據(jù)）采集表”；

　�。�7）《績效評(píng)估報(bào)告》。

　　4.確保加入《績效管理手冊(cè)》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)的。

　　5.各部門每月25日至30日將《績效管理手冊(cè)》送交人力資源部審核檢查：本地分店的手冊(cè)送交人力資源部審查；異地分店的手冊(cè)送交行政人事部門。

　　第17條績效管理區(qū)間

　　1.完整的績效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。

　�。�1）設(shè)定工作目標(biāo)。

　　（2）設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法。

　　（3）制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績效面談。

　�。�4）中期改進(jìn)指導(dǎo)。

　�。�5）績效評(píng)估與面談。

　　（6）績效評(píng)估結(jié)果輸出。

　　2.設(shè)定階段性績效管理區(qū)間一般不超過半年；設(shè)定年度績效管理區(qū)間，應(yīng)在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。

　　第18條設(shè)立工作目標(biāo)

　　1.依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。部門的工作目標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)設(shè)定；各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級(jí)設(shè)定。

　　2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)，應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí)，應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo)；當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí)，應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。

　　3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)在每季度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查與修正，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

　　4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績效管理手冊(cè)》。

　　第19條設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法

　　1.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則

　�。�1）關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集渠道的確定，由員工與其直接上級(jí)共同進(jìn)行，員工應(yīng)服從直接上級(jí)合理的設(shè)定與安排。

　　（2）設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，否則視為無效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿足SMART原則。

　　2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定維度

　�。�1）財(cái)務(wù)類指標(biāo)。指從財(cái)務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo)，可列為但不限于財(cái)務(wù)類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資回報(bào)率、銷售額、支出費(fèi)用等。

　　（2）顧客（含內(nèi)部顧客）類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo)，可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場份額等。

　�。�3）內(nèi)部經(jīng)營（業(yè)務(wù)流程）類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo)，可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開發(fā)等。

　�。�4）學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo)，可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。

　　3.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成，即當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí)，可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個(gè)；其他工作崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。

　　4.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)后，結(jié)合工作目標(biāo)的'可完成情況，應(yīng)制定出各指標(biāo)的績效標(biāo)準(zhǔn)、測量與統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息的收集方。

　　5.關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集方確定后，應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”，經(jīng)員工直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績效管理手冊(cè)》。

　　6.公司制訂績效考核計(jì)劃（一）（見附表）來考核員工績效中的可量化部分，制訂績效考核計(jì)劃（二）（見附表）考核員工績效中的不可量化部分，各個(gè)部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。

　　第20條制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績效面談

　　1.每一績效管理區(qū)間開始時(shí)，部門或工作崗位的直接上級(jí)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績效面談，確保員工了解：

　�。�1）績效管理區(qū)間和流程；

　�。�2）工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；

　　（3）目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況；

　　（4）達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。

　　2.績效面談應(yīng)使直接上級(jí)與員工在績效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受，如有分歧，可圍繞上一級(jí)工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，上報(bào)隔級(jí)上級(jí)裁定，裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。

　　3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時(shí)，直接上級(jí)應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃，并提供必要的幫助和指導(dǎo)。

　　4.績效管理面談結(jié)果填報(bào)績效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后加入績效管理手冊(cè)。

　　第21條中期改進(jìn)指導(dǎo)

　　1.直接上級(jí)應(yīng)密切關(guān)注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況，及時(shí)掌握相關(guān)信息，記入績效管理日志。

　　2.在績效管理區(qū)間內(nèi)，員工出現(xiàn)無法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的征兆或工作表象時(shí)，直接上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無法達(dá)標(biāo)的因素包括但不限于：

　　（1）能力不足與技能欠缺；

　　（2）客觀情況轉(zhuǎn)變，完成工作部門難度加大；

　�。�3）個(gè)人情況變化。

　　3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間一般為每季度末，緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導(dǎo)。

　　4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于：

　�。�1）直接上級(jí)面談；

　�。�2）隔級(jí)上級(jí)面談；

　�。�3）現(xiàn)場工作指導(dǎo)；

　�。�4）修正工作計(jì)劃；

　�。�5）參加培訓(xùn)。

　　5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績效管理手冊(cè)》。

　　6.通過改進(jìn)指導(dǎo)仍無法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)，直接上級(jí)可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)確保修改后不影響隔級(jí)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的，應(yīng)重新填寫“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”和“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”，報(bào)經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)。

　　第22條績效評(píng)估與面談

　　1.績效管理區(qū)間終了時(shí)，直接上級(jí)對(duì)員工的績效狀況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估包括但不限于下列內(nèi)容：

　�。�1）工作按計(jì)劃完成的進(jìn)度和效果；

　�。�2）設(shè)定的各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況；

　�。�3）設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況；

　�。�4）其他能夠反應(yīng)績效水平高低的信息。

　　2.績效評(píng)估信息的收集、整理與分析

　�。�1）績效評(píng)估信息向關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方收集，績效評(píng)估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn)，認(rèn)可其有效性。

　　（2）直接上級(jí)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理與分析，必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助，確定在績效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成狀況。

　　3.績效評(píng)估等級(jí)

　�。�1）優(yōu)秀——指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到且超過制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）合格——指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）有待改進(jìn)——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo)，個(gè)別未達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通過努力和指導(dǎo)可以達(dá)成。

　�。�4）不合格——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo)，全部或多數(shù)未達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，判斷其無法達(dá)成。

　　4.經(jīng)對(duì)績效信息進(jìn)行分析后，直接上級(jí)形成績效評(píng)估報(bào)告，報(bào)經(jīng)員工隔級(jí)上級(jí)和人力資源部（分店行政人事部門）審核與備案。

　　5.績效面談

　�。�1）績效評(píng)估結(jié)果形成并經(jīng)隔級(jí)上級(jí)和人力資源部（行政人事部門）審核后，直接上級(jí)應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績效面談，績效面談包括但不限于：

　　① 工作目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評(píng)估結(jié)果；

　�、� 績效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)；

　　③ 績效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足；

　�、� 工作改進(jìn)方法、途徑和計(jì)劃。

　�。�2）員工對(duì)績效評(píng)估結(jié)果有異議的，可向隔級(jí)上級(jí)或人力資源部（行政人事部門）申訴，獲得答復(fù)為最終回復(fù)。

　　（3）績效面談的信息與結(jié)果記入績效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績效管理手冊(cè)》。

　　第23條績效評(píng)估結(jié)果輸出

　　1.獎(jiǎng)懲輸出

　　（1）績效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，給予0.1~0.3的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，即獎(jiǎng)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。

　　（2）績效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為合格的，全額發(fā)放工資總額。

　�。�3）績效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為有待改進(jìn)的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。

　�。�4）績效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為不合格的，如預(yù)計(jì)在下一績效管理區(qū)間內(nèi)可以改善，則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資；如預(yù)計(jì)不可改善或績效水平過低的，給予調(diào)整崗位或辭退處理。

　　2.規(guī)劃輸出

　　用于制定下一績效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃時(shí)參照使用。

　　第24條其他規(guī)則

　　1.績效管理區(qū)間的間隔時(shí)間最多不超過兩周，逾期而未形成的，由員工隔級(jí)上級(jí)向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋，無合理理由的，將對(duì)隔級(jí)上級(jí)按二級(jí)處罰執(zhí)行罰款并限令形成。

　　2.績效管理區(qū)間內(nèi)，出現(xiàn)下列情況的，將對(duì)責(zé)任方直接上級(jí)處以月工資總額的20%罰款，不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的，給予調(diào)整崗位或辭退處理：

　　（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的，員工直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的；

　�。�2）績效評(píng)估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的，直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的；

　�。�3）員工在績效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。

　　第25條記錄

　　1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表、績效管理日志、績效面談（指導(dǎo)）記錄表、績效信息（數(shù)據(jù)）采集表由各部門、分店保留三年。

　　2.績效評(píng)估報(bào)告一式兩聯(lián)，分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

績效考核方案篇5

　　一、考核目的

　　為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè)，提高班組長的素質(zhì)，全面評(píng)價(jià)班組長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實(shí)施方案。

　　二、考核原則

　�。ㄒ唬┕焦_原則

　　1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

　　2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

　　3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ┒ㄆ诨c制度化

　　績效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

　　（三）定量化與定性化相結(jié)合

　　生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

　　（四）溝通與反饋

　　考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

　　在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認(rèn)真聽取被考核者的.意見或建議，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。

　　三、績效考核小組成員

　　人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

　　四、考核周期

　　對(duì)生產(chǎn)車間班組長的考核，在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行；年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

　　五、考核實(shí)施

　　績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評(píng)估，員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

　　六、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　考核結(jié)果分為五等（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示），其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。

績效考核方案篇6

　　為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，真正起到對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵(lì)和檢查、監(jiān)督作用，增強(qiáng)其工作的責(zé)任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

　　一、考核范圍

　　學(xué)校副職，教導(dǎo)主任，副主任，大隊(duì)輔導(dǎo)員，總務(wù)人員

　　二、考核指標(biāo)及內(nèi)容

　　考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。考核滿分為100分，量化指標(biāo)考核占80%，學(xué)期末民主測評(píng)考核占20%。

　　(一)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)

　　熱愛教育事業(yè)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)助，相互補(bǔ)臺(tái)。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。

　　1、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)

　　團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員，辦事說話注意方式，主動(dòng)幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定。

　　2、作風(fēng)正派(5分)

　　領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，工作作風(fēng)要正派，按原則辦事，做到秉公辦事，不徇私舞弊，遵紀(jì)守法，對(duì)下屬要關(guān)心愛護(hù)，有事要溝通，要光明磊落，辦事公道，公平。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)

　　具備領(lǐng)導(dǎo)能力，敏銳的洞察力，一定的號(hào)召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，學(xué)科指導(dǎo)能力。

　　4、職業(yè)道德(5分)

　　模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)教師尊嚴(yán)，嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的，一票否決，評(píng)為“不稱職”。

　　5、出勤情況(10分)：

　　遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，出滿勤，干滿點(diǎn)。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我�，F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(二)、崗位工作(50分)

　　能盡職盡責(zé)，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，精通業(yè)務(wù)，顧全大局，敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作效率高，本職工作完成得好。

　　1、計(jì)劃、總結(jié)(5分)

　　按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計(jì)劃、總結(jié)。計(jì)劃有重點(diǎn)，有措施，有針對(duì)性和實(shí)效性�？偨Y(jié)所取得的成績，及存在的問題。

　　2、任課工作(4分)

　　完成所代學(xué)科課程任務(wù)，無缺課。

　　3、黨建工作(6分)

　　完成黨支部交辦的各項(xiàng)任務(wù)，黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì)，中心組學(xué)習(xí)會(huì)，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。

　　4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)

　　按要求完成聽課、評(píng)課任務(wù)，指導(dǎo)教育教學(xué)工作，指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動(dòng)。指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員開展班隊(duì)活動(dòng)�？倓�(wù)人員要為班級(jí)、大隊(duì)部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。

　　5、檔案管理與督導(dǎo)評(píng)估(8分)

　　分管檔案工作的.領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估方案》及細(xì)則的各項(xiàng)B級(jí)指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求，努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項(xiàng)實(shí)得分/各項(xiàng)應(yīng)得分)排序得分。

　　6、值周情況(6分)

　　按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求，盡職盡責(zé)。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉，看表現(xiàn)得分。

　　8、個(gè)人獲獎(jiǎng)(4分)

　　9、集體獲獎(jiǎng)(4分)

　　(四)，民主測評(píng)(20分)

　　1，個(gè)別談話(6分)

　　談話對(duì)象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員，談話時(shí)，考核組指定一名人員參加，并做好談話記錄。

　　2、期末述職(6分)

　　學(xué)期末要在全校教職工大會(huì)上進(jìn)行述職，述職應(yīng)實(shí)事求是，不擴(kuò)大成績，不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，事實(shí)清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行，時(shí)間不得超過10分鐘。

　　3、民主測評(píng)(8分)

　　學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評(píng)，測評(píng)結(jié)果按滿意率得高低排隊(duì)給出量化分值。

　　三、考核原則

　　1、考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開，注重實(shí)績的原則。

　　2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測評(píng)相結(jié)合，平時(shí)與期末相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。

　　四、考核等次劃分

　　年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次，高級(jí)教師和一級(jí)教師分別高分到低分排隊(duì)。

　　優(yōu)秀(占15%)：正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，成績突出。

　　稱職(占70%)：能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強(qiáng)或提高較快，能較好完成本職工作。

　　基本稱職和不稱職(占15%)：基本稱職：政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動(dòng)性不夠，沒有全面完成年度工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。不稱職：政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對(duì)本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。

　　五、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1、評(píng)定考核分?jǐn)?shù)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分，高級(jí)教師、一級(jí)教師分別按照從高到低的順序排列，報(bào)學(xué)校黨支部審議。

　　2、對(duì)考核中獲得基本稱職以上等次的教師，學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績效獎(jiǎng)勵(lì)工資，根據(jù)本校高級(jí)教師和一級(jí)教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。

　　績效獎(jiǎng)勵(lì)：

　　優(yōu)秀：基數(shù)+基數(shù)的4%

　　稱職：基數(shù)

　　基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%

　　不稱職：不發(fā)績效獎(jiǎng)勵(lì)工資

　　3、在考核中總分列在末位的教師，學(xué)校校長書記要對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。

績效考核方案篇7

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)考核部分：

　　1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長

　　1）說明：每周考核一次，月度匯總

　　2）計(jì)算：

　　周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

　　月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

　　3）要求：

　　周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

　　總結(jié)客觀、公正、全面

　　計(jì)劃全面、科學(xué)

　　4）考核辦法：

　　不符合要求每例扣2-4分；

　　不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

　　2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)

　　1)說明：每月考評(píng)一次；

　　2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；

　　3)考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

　　3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

　　1)說明：每月考核一次

　　2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

　　3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。

　　（二）日常行為考核部分：

　　說明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算

　　計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、考勤：

　　1)要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須車隊(duì)長（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；

　　2)考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。

　　2、5S管理：

　　1)要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；

　　2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的.1分。

　　3、工作態(tài)度：

　　1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

　　2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

　　4、溝通協(xié)調(diào)：

　　1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。

　　2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分

　　5、會(huì)議：

　　1)要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議