績(jī)效考核方案

時(shí)間：2025-12-17 09:49:11 績(jī)效考核

【精品】績(jī)效考核方案模板9篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的績(jī)效考核方案9篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】績(jī)效考核方案模板9篇

績(jī)效考核方案篇1

　　一、考核目的：

　　通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　二、考核周期

　　月度考核：對(duì)當(dāng)月的`工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。

　　期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì)，考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

　　三、主要考核指標(biāo)

　　對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。

　　四、考核結(jié)果使用

　　1、月度考核結(jié)果

　　以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核

　　2、期末考核結(jié)果

　　期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　五、考核申訴

　　食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

　　六：白音敖包寄宿制學(xué)校食堂人員績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：XXX

　　成員：XXX、XXX、XXX、XXX

績(jī)效考核方案篇2

　　1.目標(biāo)計(jì)劃

　　計(jì)劃：以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：

　　目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

　　任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷(xiāo)售模式、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)，電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)。

　　第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月)：20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。

　　該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式BTOB 電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買(mǎi)家、產(chǎn)品、賣(mài)家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用戶(hù)可以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。

　　商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢(xún)以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣(mài)招標(biāo)、合同跟蹤、客戶(hù)管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

　　企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。

　　包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

　　目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

　　第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的` 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

　　目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

　　第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

　　目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。

　　第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源，規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)》。

　　因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。

　　主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

　　2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。

　　(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。

　　a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。

　　推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　b)客戶(hù)信息分析了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

　　(3)客戶(hù)服務(wù) 及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。

　　此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。

　　(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。

　　網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。

　　同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。

　　3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。

　　團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

　　市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi) 展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源。

　　網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。

　　網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

　　具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

　　網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。

　　5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

績(jī)效考核方案篇3

　　為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率、執(zhí)行力，確�！氨ＷC提前交貨”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本績(jī)效考核辦法。

　　第一條被考核對(duì)象：木制品車(chē)間、涂裝車(chē)間、地板車(chē)間、裝飾板車(chē)間班組長(zhǎng)及其以上管理人員。

　　第二條考評(píng)成員：生產(chǎn)部、人事部

　　第三條考核內(nèi)容：

　　生產(chǎn)計(jì)劃完成率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品返工期限。

　　第四條考核方式：

　　1、車(chē)間助理級(jí)及以上干部與本車(chē)間的綜合指標(biāo)完成率掛鉤獎(jiǎng)懲。

　　2、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)以所管轄班組綜合指標(biāo)完成率掛鉤獎(jiǎng)懲。其中，造型班與飾板班掛鉤考核，木線班與框架班掛鉤考核;飾板班以壓飾面及柜筒頭產(chǎn)品為考核項(xiàng)目，框架班以木線指接產(chǎn)品為考核項(xiàng)目。

　　3、工資與績(jī)效掛鉤基數(shù)的確定：

　　⑴班長(zhǎng)、組長(zhǎng)按被考評(píng)者工資收入總額的80%與績(jī)效掛鉤;績(jī)效考核辦法⑵助理級(jí)及其以上干部按被考評(píng)者工資收入總額與績(jī)效掛鉤。

　　第五條生產(chǎn)計(jì)劃完成率考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、以《月生產(chǎn)計(jì)劃表》與《生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤日?qǐng)?bào)表》為計(jì)算依據(jù)，《生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤日?qǐng)?bào)表》中的數(shù)據(jù)均為實(shí)際交接的合格產(chǎn)品數(shù)。月終的《產(chǎn)品返修跟蹤日?qǐng)?bào)表》上未交接的返工產(chǎn)品的數(shù)量應(yīng)作沖減。

　　2、木制品車(chē)間木線班、造型班月生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度與周生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度各占完成總量的50%。每月的工作日均分為4個(gè)階段，第階段計(jì)劃進(jìn)度占月度計(jì)劃的12.5%，第三、四階段超出計(jì)劃部分按50%計(jì)核產(chǎn)能。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　木制品、涂裝車(chē)間：

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到102%，不足107%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)8%。

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到107%，不足112%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)12%。

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到112%，不足120%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)16%。

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到或超過(guò)120%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)20%。

　　裝飾板、地板車(chē)間：

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到102%，不足107%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)5%。

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到107%，不足112%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)8%。

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到112%，不足120%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)10%。月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到或超過(guò)120%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)15%。

　　5、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

　　木制品、涂裝車(chē)間：

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到95%，不足102%，不予處罰;

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到90%，不足95%，按掛鉤基數(shù)扣罰6%;

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到85%，不足90%，按掛鉤基數(shù)扣罰8%;

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到80%，不足85%，按掛鉤基數(shù)扣罰10%; 月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率為80%以下，按掛鉤基數(shù)扣罰15%。

　　裝飾板、地板車(chē)間：

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到95%，不足102%，不予處罰;

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到90%，不足95%，按掛鉤基數(shù)扣罰6%;

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率達(dá)到85%，不足90%，按掛鉤基數(shù)扣罰8%;

　　月綜合產(chǎn)品計(jì)劃完成率為85%以下，按掛鉤基數(shù)扣罰10%;

　　第六條產(chǎn)品合格率達(dá)成率考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、以質(zhì)檢部《質(zhì)量月報(bào)表》為計(jì)核依據(jù)。

　　2、產(chǎn)品合格率達(dá)成率=本工序月累計(jì)合格率/本工序計(jì)劃指標(biāo)

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(四個(gè)車(chē)間)：

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為101%(含)，不足103%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)6%。

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為103%，不足106%，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)8%。

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為106%(含)以上，按掛鉤基數(shù)獎(jiǎng)10%。

　　4、處罰標(biāo)準(zhǔn)(四個(gè)車(chē)間)：

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為99%(含)，不足101%，不予處罰。

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為97%(含)，不足99%，按掛鉤基數(shù)扣罰5%。

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為95%(含)，不足97%，按掛鉤基數(shù)扣罰7%。

　　產(chǎn)品合格率達(dá)成率為95%(不含)以下，按掛鉤基數(shù)扣罰10%。

　　第七條產(chǎn)品返工考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、返工產(chǎn)品滯留期限處罰標(biāo)準(zhǔn)：

　　①以《產(chǎn)品返工跟蹤表》為依據(jù)，按交接單批次和日期計(jì)算。

　�、诟鞴ば蚩己藰�(biāo)準(zhǔn)量化如下：

　　造型班產(chǎn)品返工不超過(guò)5天，每超過(guò)一天罰款20元/件;

　　木線班產(chǎn)品返工不超過(guò)5天，每超過(guò)一天罰款20元/件;

　　打磨班產(chǎn)品返工不超過(guò)3天，每超過(guò)一天罰款20元/件;

　　描色班和索色班產(chǎn)品返工不超過(guò)2天，每超過(guò)一天罰款20元/件;

　　面漆工序產(chǎn)品返工不超過(guò)3天，每超過(guò)一天罰款20元/件。

　�、鄯倒ぎa(chǎn)品在本工序滯留超期兩天以?xún)?nèi)，由該班班長(zhǎng)、組長(zhǎng)分別承擔(dān)60%、40%罰款，超三天(含)以上由該班班組長(zhǎng)、車(chē)間助理級(jí)及以上管理人平均承擔(dān)罰款。

　�、芊倒ぎa(chǎn)品滯留超期10天(含)以上或由于車(chē)間管理人員原因造成延期，由車(chē)間助理級(jí)及以上管理人員平均承擔(dān)罰款(班組長(zhǎng)不承擔(dān)罰款)。

　　2、產(chǎn)品返工費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)：

　�、侔垂疚募蛾P(guān)于產(chǎn)品返工管理規(guī)定》相關(guān)條款進(jìn)行責(zé)任劃分。

　�、诎簇�(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)《產(chǎn)品返工費(fèi)用匯總表》進(jìn)行相關(guān)人員扣款。

　　第八條其它原因考核

　�、俦豢己瞬块T(mén)因外部因素影響完不成考核指標(biāo)的，受影響的產(chǎn)品數(shù)量不列入考核基數(shù)，此外部因素由生產(chǎn)部裁定。

　�、诋a(chǎn)品計(jì)劃完成率是指根據(jù)生產(chǎn)部制定的.月生產(chǎn)計(jì)劃去完成相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，超出指定范圍內(nèi)的產(chǎn)品，超出部分?jǐn)?shù)量按30%計(jì)核產(chǎn)量(因材料影響除外)。

　　第九條考核期限

　　本考核辦法從20xx年3月1日起施行，以往考核辦法與本辦法不相符合的，以本辦法為準(zhǔn)。

績(jī)效考核方案篇4

　　一、基本原則

　　(一)效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結(jié)合，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益;

　　(二)公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;

　　(三)合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

　　(四)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。

　　二、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　衛(wèi)生院干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件制定。

　　三、考核方法

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核�？h衛(wèi)生局定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查，并對(duì)考核情況進(jìn)行審核。審核后由縣財(cái)政核算中心撥付。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年年初要結(jié)合本院實(shí)際，根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)縣衛(wèi)生局審核備案，按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工實(shí)行考勤與考績(jī)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法。檔案工資的70%作為基本工資，每月考勤發(fā)放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算。檔案工資的30%，并提取衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入的20%作為績(jī)效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高10%的部分列入支出預(yù)算，作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放。

　　四、考核方式

　　1、查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告、疾病譜排序等;

　　2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;

　　3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況，測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度。

　　4、召開(kāi)座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。

　　5、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。

　　6、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

　　7、評(píng)估滿(mǎn)意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

　　五、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工績(jī)效考核實(shí)行百分制考核�？己私Y(jié)果分為4個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，80-89分為良好，60-79分為合格，60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過(guò)15%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。

　　2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.4 。

　　3、結(jié)合崗位考核系數(shù)對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行分配。即：職工當(dāng)月績(jī)效工資=(衛(wèi)生院職工個(gè)人30%績(jī)效工資+20%業(yè)務(wù)收入人均數(shù))×考核系數(shù)

　　六、監(jiān)督管理

　　(一)縣衛(wèi)生局每年年初制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案和目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的.績(jī)效考核實(shí)施辦法根據(jù)簽訂的責(zé)任書(shū)和本辦法，結(jié)合本院實(shí)際制定，上報(bào)縣衛(wèi)生局審核、備案。

　　(二)縣衛(wèi)生局要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核分配工作的監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度，每月抽查20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，采取明查暗訪、民主測(cè)評(píng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等方式進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。

　　(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅(jiān)持考核分配原則，緊貼實(shí)際制定可操作的績(jī)效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。決不能偏三向四，厚此薄彼，要始終做到公平、公道、公正，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度，對(duì)績(jī)效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。

　　(五)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)、夜班費(fèi)、出差費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助等按照省市縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。

　　(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的請(qǐng)銷(xiāo)假曠工按照縣人事局下發(fā)的《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)人員請(qǐng)假曠工有關(guān)規(guī)定的通知》執(zhí)行

　　七、村衛(wèi)生服務(wù)中心(站)職工績(jī)效考核分配參照本辦法執(zhí)行。

　　八、本辦法由縣衛(wèi)生局、縣財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。

績(jī)效考核方案篇5

　　為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的.工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：

　　一、適用對(duì)象：

　　本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。

　　二、考核辦法

　　護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長(zhǎng)考核、三基考試考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項(xiàng)目等。

　　1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

　　2、護(hù)士長(zhǎng)考核

　　護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

　　3、三基考試考核

　　每月組織一次三基理論考試，每半年組織一次操作技能考試。

　　4、住院患者滿(mǎn)意調(diào)查（滿(mǎn)分100分，占績(jī)效總分40%）：護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調(diào)查表。

　　5、加分項(xiàng)目

　�。�1）獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

　　（2）發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

　�。�3）三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

　�。�4）參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

　　6、扣分項(xiàng)目

　�。�1）發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

　�。�2）三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

　　護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿(mǎn)意分40%+個(gè)人加分/減分。

　　三、考核測(cè)評(píng)要求

　　護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

　　四、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)

　　⑴救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

　�、谱鹬鼗颊叩臋�(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密

　�、亲窦o(jì)守法，廉潔行醫(yī)

　�。ǘ┳o(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：

　�、俟ぷ魍瓿汕闆r（10分）

　　②業(yè)務(wù)能力（10分）

　�、酃ぷ餍剩�10分）

　�、芄ぷ髻|(zhì)量（10分）

　�、輨趧�(dòng)紀(jì)律（10分）

　　⑥工作態(tài)度（10分）

　�、叱銮诼剩�10分）

　　⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）

　�、岚l(fā)生差錯(cuò)事故（10分）

　�、夥⻊�(wù)態(tài)度（10分）

　　以上滿(mǎn)分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

　�。ㄈ┤荚嚳己�

　　(四)住院患者滿(mǎn)意度

　�。ㄎ澹┘臃�/減分

　　六、考核結(jié)果

　　所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤，并做為年終評(píng)比、職稱(chēng)晉升、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一。年度專(zhuān)科理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè)，并與年終技術(shù)職稱(chēng)考評(píng)掛鉤，成績(jī)不合格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱(chēng)職（考評(píng)采用四等制：優(yōu)職、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職），無(wú)故不參與考核者評(píng)定為不稱(chēng)職。

　　護(hù)理部

績(jī)效考核方案篇6

　　公共衛(wèi)生工作是當(dāng)前衛(wèi)生改革中的重中之重，只有充分認(rèn)識(shí)建立一支優(yōu)質(zhì)高效的公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍，才能保障和提高國(guó)家發(fā)展公共衛(wèi)生的目的，才能體現(xiàn)黨和政府惠及民生的執(zhí)政理念，起到認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、控制疾病、關(guān)注和解決百姓健康水平的重要意義。

　　為了使我院的`公共衛(wèi)生工作開(kāi)展的有章、有序、成效顯著，盡心、盡職、盡責(zé)，結(jié)合我院實(shí)際特制訂公共衛(wèi)生人員工作績(jī)效考核及工資報(bào)酬解決方案。

　　自我縣公共衛(wèi)生工作啟動(dòng)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)就高度重視，親自掛帥、副院長(zhǎng)分管，并成立了公共衛(wèi)生科室由曾國(guó)武任科長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生工作。高耿和林述豪負(fù)責(zé)慢性病管理，林小花負(fù)責(zé)檔案管理、信息報(bào)表工作。丁明欽負(fù)責(zé)0-6歲兒童保健管理。林品玉負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦隨訪及婦幼保健管理。林婷婷負(fù)責(zé)老年人管理，郭鵬負(fù)責(zé)重癥精神病管理，高雄鷹負(fù)責(zé)健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督及組織管理。曾國(guó)武負(fù)責(zé)預(yù)防接種、傳染病及重大公共突發(fā)事件。公共衛(wèi)生人員待遇分為工資與績(jī)效掛鉤辦法，基本工資不低于同等臨床醫(yī)務(wù)人員水平。

　　兒童保健項(xiàng)目考核辦法:排名全縣前五名按本項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)的15%撥付，排名5-8名按10%撥付、排名后三名按5%撥付。另兒童項(xiàng)目化驗(yàn)檢查費(fèi)用由院方、化驗(yàn)室、及項(xiàng)目執(zhí)行人三方共同合理分配另計(jì)。

　　計(jì)劃免疫項(xiàng)目；傳染病、死亡等報(bào)病費(fèi)按人次提取一元，二類(lèi)疫苗普打接種按每針次0.5元給予提取。門(mén)診考核辦法：一類(lèi)疫苗接種按接種針次每針2元給予撥付，二類(lèi)疫苗接種按衛(wèi)生院分配方案執(zhí)行。接種本內(nèi)容項(xiàng)目填寫(xiě)如缺項(xiàng)等問(wèn)題影響計(jì)劃免疫工作排名，遲到、早退、曠工、私采疫苗等，院方將按制度執(zhí)行扣除相應(yīng)經(jīng)費(fèi)。

　　婦幼保健項(xiàng)目考核：工資院方規(guī)定的檔案工資發(fā)放，隨訪經(jīng)費(fèi)歸本人。排名前5名撥付全額經(jīng)費(fèi)，排名中間撥付經(jīng)費(fèi)70%，后三名不予撥付經(jīng)費(fèi)。公共其它人員工資按院方檔案工資發(fā)放。項(xiàng)目管理：如慢性病、老年人、精神病、健康教育項(xiàng)目共作。排名前5名按10%提取，排名中間按5%提取。排后三名不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　以上分配方案及激勵(lì)措施做為本院主要考核依據(jù)。如有不妥之處望上級(jí)給予指正，我們將更好的改進(jìn)。

績(jī)效考核方案篇7

　　一、目的

　　為貫徹企業(yè)績(jī)效考核管理制度，全面評(píng)價(jià)采購(gòu)人員的工作績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定采購(gòu)人員績(jī)效考核實(shí)施方案。

　　二、遵循原則

　�。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則

　　考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開(kāi)。

　�。ǘ┛陀^考評(píng)的原則

　　明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話”，考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是在人與人之間進(jìn)行比較。

　�。ㄈ┎顒e的原則

　　考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別，使考評(píng)帶有刺激性，激勵(lì)員工的上進(jìn)心。

　�。ㄋ模┓答佋瓌t

　　考評(píng)結(jié)果（評(píng)語(yǔ)）一定要反饋給被考評(píng)者本人。在反饋考評(píng)結(jié)果的.同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。

　　三、適用范圍

　　適用于本企業(yè)采購(gòu)部人員，以下人員除外。

　　①考核期開(kāi)始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。

　�、谝蛩�、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

　�、垡蚬珎B續(xù)缺勤七十五日以上者。

　�、茈m然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

　　四、績(jī)效考核小組成員

　　人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)部主管、人力資源部績(jī)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

　　五、采購(gòu)績(jī)效考核實(shí)施

　�。ㄒ唬┎少�(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)

　　采購(gòu)人員績(jī)效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行，并用量化指標(biāo)作為考核的尺度。主要利用采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)品質(zhì)、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)效率五個(gè)方面的指標(biāo)對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核。量化指標(biāo)如下表所示。

　　采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)

　　績(jī)效考核方面權(quán)重（%）考核指標(biāo)/指標(biāo)說(shuō)明

　　時(shí)間績(jī)效15%停工斷料,影響工時(shí)

　　緊急采購(gòu)(如空運(yùn))的費(fèi)用差額

　　品質(zhì)績(jī)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率

　　物料使用的不良率或退貨率

　　數(shù)量績(jī)效30%呆物料金額

　　呆物料損失金額

　　庫(kù)存金額

　　庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

　　價(jià)格績(jī)效30%實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額

　　實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額

　　比較使用時(shí)價(jià)格和采購(gòu)時(shí)價(jià)格的差額

　　將當(dāng)期采購(gòu)價(jià)格與基期采購(gòu)價(jià)格的比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)的比率進(jìn)行比較

　　效率績(jī)效10%采購(gòu)金額

　　采購(gòu)收益率

　　采購(gòu)部門(mén)費(fèi)用

　　新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量

　　采購(gòu)?fù)瓿陕?/p>

　　錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)

　　訂單處理時(shí)間

　　（二）績(jī)效考核周期

　　采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對(duì)工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于及時(shí)地改進(jìn)工作，以月度為周期進(jìn)行考核；對(duì)于周邊績(jī)效指標(biāo)，以季度或年度進(jìn)行考核。

　�。ㄈ┛�(jī)效考核方法及說(shuō)明

　　采購(gòu)人員績(jī)效考核采用量化指標(biāo)與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來(lái)進(jìn)行，量化指標(biāo)占考核的70%，日常工作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總和即為采購(gòu)人員的績(jī)效。采購(gòu)人員績(jī)效考核計(jì)算方式如下：

　　采購(gòu)人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)綜合考核得分×70%+日常工作表現(xiàn)×30%

　�。ㄋ模┛�(jī)效考核實(shí)施

　　績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評(píng)估，員工本人將自己的考核期間的工作報(bào)告在考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績(jī)效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

　�。ㄎ澹┛己私Y(jié)果應(yīng)用

　　考核結(jié)果分為五個(gè)層次（劃分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表），其結(jié)果為人力資源部獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。

　　績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

　　杰出優(yōu)秀中等需提高差

　　ABCDE

　　85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

　　根據(jù)員工績(jī)效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，從而制訂有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。┛�(jī)效考核實(shí)施工具

　　對(duì)采購(gòu)人員的績(jī)效考核，主要的考核實(shí)施工具有采購(gòu)人員績(jī)效考核表、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表（如下表所見(jiàn)）。

　　采購(gòu)人員績(jī)效考核表

　　項(xiàng)目權(quán)重等級(jí)說(shuō)明自我評(píng)分綜合得分

　　杰出優(yōu)秀中等需提高差

　　定量指標(biāo)時(shí)間績(jī)效15%

　　品質(zhì)績(jī)效15%

　　數(shù)量績(jī)效30%

　　價(jià)格績(jī)效30%

　　效率績(jī)效10%

　　定量指標(biāo)權(quán)重為70%

　　定性指標(biāo)責(zé)任感30%

　　合作度30%

　　主動(dòng)性20%

　　紀(jì)律性20%

　　定性指標(biāo)權(quán)重為30%

　　綜合得分

　　考核補(bǔ)充：

　　考核人：被考核人：考核日期：年月日

　　等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表

　　項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)等級(jí)劃分說(shuō)明

　　杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高

　　時(shí)間績(jī)效是否導(dǎo)致停工從不沒(méi)有無(wú)記錄3次以下3次以上

　　品質(zhì)績(jī)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下

　　物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

　　數(shù)量績(jī)效呆料物料金額萬(wàn)元以下~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上

　　庫(kù)存周轉(zhuǎn)率%以上%~%%~%%~%%以下

　　價(jià)格績(jī)效采購(gòu)成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下

　　采購(gòu)價(jià)格降低額萬(wàn)元以上~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上

　　效率績(jī)效采購(gòu)?fù)瓿陕?以上%~%%~%%~%%以下

　　訂單處理時(shí)間天以?xún)?nèi)~天~天~天天以上

　　指標(biāo)等級(jí)得分說(shuō)明

　　杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高

　　10分8分5分2分0分

　　相關(guān)說(shuō)明

　　編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績(jī)效考核方案篇8

　　以“調(diào)動(dòng)全員積極性，提高勞動(dòng)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，體現(xiàn)“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jī)效考核模式。

　　一、月工資考核細(xì)則：

　　業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標(biāo)考核B + 軟性目標(biāo)考核C

　　硬性目標(biāo)考核B =(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計(jì)劃銷(xiāo)售額)*100% × 本月實(shí)際銷(xiāo)售額 × 15%

　　1、客戶(hù)檔案內(nèi)容齊全，單位名稱(chēng)及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無(wú)誤，地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”�？蛻�(hù)資料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。

　　2、與客戶(hù)做到雙向熟悉，熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況，尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè)，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，能相互叫出對(duì)方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)

　　3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對(duì)于A類(lèi)客戶(hù)，每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的'一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等，總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事，這件事可以是客戶(hù)公司的公事，也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。

　　4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)�？蛻�(hù)無(wú)論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客，都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們�？蛻�(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。

　　5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。

　　6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶(hù)以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是，問(wèn)候時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱(chēng) + 個(gè)人姓名”，要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù)，客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

　　7、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整，公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

　　8、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

　　9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則：

　　獎(jiǎng)勵(lì)目的：

　　鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

　　獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

　　1、獎(jiǎng)金總額：當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%。例如，當(dāng)年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元，則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

　　2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的員工

　　3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法：當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎(jiǎng)金總額 = 個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金

　　鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同，為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的，獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。

　　公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下20%幅度以?xún)?nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度，仍不得超過(guò)當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%。

　　5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開(kāi)始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。

績(jī)效考核方案篇9

　　一、考核目的

　　1.1為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，有效實(shí)施公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)則，客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jī)效，使企業(yè)對(duì)員工的管理、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)；

　　1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù)，同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

　　二、考核范圍

　　2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。

　　2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

　　2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

　　2.2.2、連續(xù)出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上

　　2.2.3、兼職、特約人員

　　三、考核原則

　　3.1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；

　　3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；

　　3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。

　　四、考核程序

　　考核的一般操作程序：

　　4.1、員工自評(píng)：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估

　　4.2、直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。

　　4.3、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級(jí)）對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。

　　五、考評(píng)依據(jù)

　　5.1部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)：《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》（總裁董事長(zhǎng)助理，總經(jīng)理助理提供）

　　5.2員工考核分?jǐn)?shù)：《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》（各部門(mén)提供）

　　六、考核時(shí)限

　　6.1每月12日前，總裁辦綜合評(píng)定集團(tuán)各職能部門(mén)各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當(dāng)月各職能部門(mén)的《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》；

　　6.2每月15日前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提報(bào)本部門(mén)內(nèi)所有人員《月度績(jī)效考核評(píng)分表》；自評(píng)、復(fù)評(píng)部分均需進(jìn)行評(píng)分并簽字確認(rèn)后，報(bào)至人力資源部績(jī)效考核處；

　　6.3每月20日前，績(jī)效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對(duì)公司職能部門(mén)全員的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理；

　　6.4每月22日前，績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批；

　　6.5每月24日前，將報(bào)批簽字后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處；

　　6.6每月28日前，進(jìn)行考核結(jié)果的月度分析，為下一階段績(jī)效考核提供改進(jìn)建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)；

　　七、考核方法

　　7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制，即先對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核，再對(duì)員工進(jìn)行考核。

　　7.2、考核等級(jí)比例控制：

　　八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用

　　8.1、薪酬計(jì)算方法

　　被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后，即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。

　　被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)Z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資Z按下表方法計(jì)算。

　　8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估，全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。

　　8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的，視具體情況作降級(jí)、降職處理。

　　8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。

　　九、考核細(xì)則

　　9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況，進(jìn)行方案的`適當(dāng)調(diào)整。

　　9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核；

　　9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核；

　　9.4當(dāng)月因�。ê伲┗蛞蚴抡�(qǐng)假出勤不滿(mǎn)15個(gè)工作日的員工，不參與考核。

　　十、考核申訴

　　10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

　　10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

　　10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

　　十一、實(shí)施及解釋權(quán)限

　　11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。

　　11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。

　　十二、附件

　　12．1、附件：《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》

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