績效考核管理細(xì)則
績效考核管理細(xì)則1
1.總則
制定目的
為了對(duì)員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性,促進(jìn)工作效率提高的目的,特制定本辦法。
適用范圍
部門經(jīng)理及以下在冊(cè)人員。正副總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。試用期人員不參加考核。
權(quán)責(zé)單位
(1)本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負(fù)責(zé)。
(2)本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會(huì)審議通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
管理單位
人力資源部為本辦法管理單位。
考核機(jī)構(gòu)
(1)公司考評(píng)委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。
(2)部門考評(píng)小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。
考核權(quán)責(zé)
(1)正副總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員,由總經(jīng)理直接或授權(quán)有關(guān)部門進(jìn)行考核。
(2)主管以上干部由直接主管負(fù)責(zé)初考,總監(jiān)(或分管副總)負(fù)責(zé)復(fù)考,人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評(píng)委員會(huì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。
(3)員工由直接主管負(fù)責(zé)初考,部門經(jīng)理復(fù)考,再由總監(jiān)審核,人力資源部備案。
2.考核規(guī)定
考核區(qū)分
考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。
每階段和年度考核結(jié)束后,公司將依考評(píng)結(jié)果組織召開例會(huì)或以簡(jiǎn)報(bào)的形式予以通報(bào),總結(jié)上期工作,明確下期任務(wù)。
月度考核
(1)考核統(tǒng)計(jì)周期為自然月度周期,月度考核于次月1日~2日進(jìn)行。每月15日之前(含15日)試用期結(jié)束的員工參加月度考核。
(2)總監(jiān)依據(jù)月度KPI指標(biāo)完成情況對(duì)下屬各部門進(jìn)行考核。
(3)月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進(jìn)行考核?冃Э己吮碛诿吭2日前送人力資源部備案。其中,對(duì)部門經(jīng)理考核時(shí)KPI考核項(xiàng)目所得的分值等于部門考核的分值。
(4)每月3日人力資源部將考核后確定的部門績效薪資額度通知各部門,由總監(jiān)、部門經(jīng)理填報(bào)《員工月(階段)考核薪資發(fā)放表》或《干部月(階段)考核薪資發(fā)放表》,于5日前報(bào)人力資源部審核發(fā)放。
階段考核
(1)階段考核統(tǒng)計(jì)周期:
“五.一”為當(dāng)年2月份~4月份;
“十.一”為當(dāng)年5月份~8月份;
“春節(jié)”為當(dāng)年9月份~次年1月份。
(2)階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前,時(shí)間另行通知。
(3)考核步驟同月度考核?己藘(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度及預(yù)算完成情況進(jìn)行考核。
年終考核
(1)每年初進(jìn)行上一年度的.考核。
(2)考核步驟同月度考核。考核內(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度及預(yù)算完成情況進(jìn)行考核。
(3)進(jìn)公司不滿半年的人員不參加年終考核。
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
.1考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
考評(píng)指標(biāo)的評(píng)分為5分制,即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標(biāo)準(zhǔn)。按照考核項(xiàng)目的實(shí)際值計(jì)算出應(yīng)得分?jǐn)?shù)(四舍五入,保留一位小數(shù))。
上區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)-實(shí)際值
應(yīng)得分?jǐn)?shù)=上區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)-----------------
上區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)-下區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)
例1:
指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)資料來源
當(dāng)月銷售收入1500萬元1300萬元1100萬元900萬元700萬元財(cái)務(wù)部
銷售部門當(dāng)月銷售收入1250萬元,則其得分的計(jì)算方式為:
1300-1250
應(yīng)得分?jǐn)?shù)=4---------=
1300-1100
例2:
指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)資料來源
人力資源規(guī)劃規(guī)劃超前,極好的輔助經(jīng)營活動(dòng)開展規(guī)劃合理,完全滿足經(jīng)營活動(dòng)要求規(guī)劃基本合理,基本滿足經(jīng)營活動(dòng)要求規(guī)劃存在問題,不能滿足經(jīng)營活動(dòng)要求規(guī)劃發(fā)生偏差,妨礙經(jīng)營活動(dòng)開展人力資源部
人力資源規(guī)劃工作成果介于5分和4分之間,則該指標(biāo)當(dāng)期考評(píng)得分為~分(保留一位小數(shù))。
.2出勤考核
公司月份出勤情況依據(jù)所設(shè)條件予以考核和計(jì)算:
(1)全月遲到四次以內(nèi),且無早退、曠工或其他事病假記錄者,紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分;
(2)全月遲到兩次以內(nèi),無早退、曠工記錄,其請(qǐng)事病假記錄僅一次,紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分;
(3)全月遲到兩次以內(nèi),請(qǐng)事病假一次以內(nèi),自第三次遲到或第二次請(qǐng)事病假,按紀(jì)律性項(xiàng)扣三分之一分,至全額扣除為止;
(4)全月凡有早退或曠工(全月遲到超過六次也以曠工論),紀(jì)律性項(xiàng)不予給分。
考核得分計(jì)算方法
(1)月度考核得分即為當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù)。
(2)階段考核得分計(jì)算:
階段考核得分=本考核階段內(nèi)各月度考核得分的平均分*系數(shù)
1階段考核評(píng)分≥;
系數(shù)= 1<階段考核評(píng)分<;
0階段考核評(píng)分≤1;或者出現(xiàn)月度考核得分≤1。
例:“十.一”階段考核得分計(jì)算:
設(shè)其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分為4分。
如階段考核評(píng)分為分,則階段考核得分為4分*1=4分;
如階段考核評(píng)分為2分,則階段考核得分為4分*=2分;
如階段考核評(píng)分為1分,則階段考核得分為4分*0=0分;
(3)年終考核得分計(jì)算
年終考核得分=本年度內(nèi)各月度及階段考核得分的平均分*系數(shù)
1年終考核評(píng)分≥;
系數(shù)= 1<年終考核評(píng)分<;
0年終考核評(píng)分≤1;或者出現(xiàn)月度或階段考核得分≤1。
考核列等
(1)考核得分~分(含分)為A等
(2)考核得分~分(含分)為B等
(3)考核得分~分(含分)為C等
(4)考核得分~分(含分)為D等
(5)考核得分0~分為E等
年終考核列等限制及調(diào)薪方式
(1)員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為:
A等10%,升3級(jí);
B等25%,升2級(jí);
C等40%,升1級(jí);
D等20%,不升級(jí);
E等5%,降一級(jí)并調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。
(2)經(jīng)理(含經(jīng)理)以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為::
A等3%,升2級(jí);
B等7%,升1級(jí)。
(3)經(jīng)理以上人員由辦公會(huì)議討論,總經(jīng)理提議,董事長審批。
3.其它事項(xiàng)
(1)新進(jìn)人員試用期滿后,由所在部門填報(bào)《試用期滿考核表》,送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。
(2)員工考核由人力資源部督導(dǎo)復(fù)查,以期公平。
績效考核管理細(xì)則2
一、引言
績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,它對(duì)于提高員工績效、促進(jìn)員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績效考核工作,提高考核的公正性、公平性和有效性,特制定本管理辦法及細(xì)則。
二、考核原則
1. 公開、公平、公正:績效考核過程和結(jié)果公開透明,確保公平公正。
2. 客觀、量化:考核標(biāo)準(zhǔn)明確,量化指標(biāo)為主,減少主觀因素。
3. 激勵(lì)與發(fā)展:績效考核結(jié)果與員工發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰掛鉤,促進(jìn)員工成長。
三、考核周期與方式
1. 考核周期:分為月度、季度、年度考核。
2. 考核方式:包括自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等。
3. 考核結(jié)果綜合:各評(píng)價(jià)結(jié)果取平均分,作為最終考核結(jié)果。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作績效:根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),考察工作完成情況、工作效率等。
2. 工作能力:考察員工的知識(shí)水平、熟練程度及應(yīng)變能力等。
3. 工作態(tài)度:考察員工的工作責(zé)任心、職業(yè)道德、紀(jì)律性等。
4. 創(chuàng)新能力:考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。
5. 其他因素:如病事假、加班等情況也會(huì)作為考核的參考。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 獎(jiǎng)金分配:根據(jù)考核結(jié)果確定獎(jiǎng)金分配比例。
2. 晉升與降級(jí):根據(jù)考核結(jié)果確定員工晉升或降級(jí)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果為員工制定,促進(jìn)員工發(fā)展。
4. 警告與表揚(yáng):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的'員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒或警告。
六、考核實(shí)施與管理
1. 成立績效考核小組:由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績效考核小組,負(fù)責(zé)績效考核的總體指導(dǎo)。
2. 明確職責(zé):績效考核小組成員應(yīng)明確各自職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé)。
3. 培訓(xùn)與宣傳:對(duì)參與績效考核的員工進(jìn)行培訓(xùn),宣傳績效考核的意義和方法,確保員工理解并支持績效考核工作。
4. 反饋與申訴:對(duì)考核結(jié)果有異議的員工可向績效考核小組提出申訴,績效考核小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),給予答復(fù)。
5. 資料保管:人力資源部門應(yīng)妥善保管績效考核過程中的所有資料,確保信息安全。
6. 定期評(píng)估:績效考核小組應(yīng)對(duì)績效考核過程和結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
七、附則
1. 本管理辦法及細(xì)則由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2. 本管理辦法及細(xì)則中如有與公司其他規(guī)定沖突的,以本管理辦法及細(xì)則為準(zhǔn)。
3. 本管理辦法及細(xì)則可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善,以確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
4. 本管理辦法及細(xì)則的執(zhí)行應(yīng)與其他企業(yè)管理辦法相協(xié)調(diào),以提高整體管理水平。
總之,企業(yè)績效考核管理辦法及細(xì)則的制定和實(shí)施,有助于提高企業(yè)人力資源管理水平,促進(jìn)員工績效的提升,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
績效考核管理細(xì)則3
一.制定目的
通過建立校園停車管理制度,進(jìn)行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理,使校園文明、美觀、健康,并確保師生的生命安全。
二.使用范圍
本制度適用于全體教工、學(xué)生,適用于進(jìn)入校園的所有車輛。
三.操作原則
1.校內(nèi)車輛憑證、按指定地點(diǎn)停放;外來車輛須經(jīng)許可登記、在門衛(wèi)指揮下按指定地點(diǎn)停放。
2.車輛減速原則。進(jìn)入校園,機(jī)動(dòng)車時(shí)速不超過5公里,非機(jī)動(dòng)車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。
3.保安指揮原則。所有車輛的停放須服從保安的指揮,倒車、裝卸貨物等須有保安的指揮,以確保師生生命安全。
4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
5.與考核、評(píng)優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者,將在考核中體現(xiàn),在評(píng)優(yōu)中受影響。
五.具體要求
1、一律不受理無工作關(guān)系的車輛臨時(shí)停放,因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的車輛,須經(jīng)保安審核許可并登記,并憑臨時(shí)停車證在保安的.指揮下按指定地點(diǎn)停放。
2.所有車輛按停車證車位有序停放。學(xué)校停車位劃分三塊:汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學(xué)校目前場(chǎng)地條件,安排如下:①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地
②輕騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起,按摩托車→助動(dòng)車→電瓶車的順序分類排放
、圩孕熊囃7盼弧W孕熊囃7盼谎剀嚺锝虒W(xué)樓后面。
3.進(jìn)入校園車輛,須按規(guī)定行駛。機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過5公里,非機(jī)動(dòng)車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導(dǎo)做好這項(xiàng)工作,遇到不遵守規(guī)定的,要堅(jiān)決勸阻,勸阻無效的,請(qǐng)作好記錄。
4.校門是校園安全的第一扇大門,保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車輛須服從保安指揮,按停車證、按車位有序停放,尤其在實(shí)施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時(shí),保安要指揮到位。
5.學(xué)校是人口密集的地方,學(xué)生還沒有獨(dú)立行為責(zé)任能力,請(qǐng)行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。若出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
6.請(qǐng)各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度,請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評(píng)優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實(shí)施不力而造成安全責(zé)任事故,實(shí)行一票否決。
績效考核管理細(xì)則4
績效考核管理細(xì)則
第一章總則
第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的.:
1、獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;
3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章考核內(nèi)容
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1、上級(jí)評(píng)議;
2、同級(jí)同事評(píng)議;
3、自我鑒定;
4、下級(jí)評(píng)議;
5、外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類:
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類考核辦法有:
1、查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2、書面報(bào)告法:部門,員工提供總結(jié)報(bào)告;
3、重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條各考評(píng)人的意見,評(píng)語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2、需要改善的方面;
3、崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4、對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1、對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2、對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3、該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1、對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2、對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3、該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1、對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2、該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3、該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1、人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2、人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語供新主管參考;
3、該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1、員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核;
2、該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3、公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4、該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1、決定員工職位升降的主要依據(jù);
2、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5、決定對(duì)員工的解聘。
第十一章附則
第三十條本辦法由人事部解釋,補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后頒布生效。
績效考核管理細(xì)則5
一、績效考核的概念及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
1.1績效考核的定義
績效考核是指通過對(duì)員工或部門在一定時(shí)期內(nèi)的工作成果進(jìn)行評(píng)估,以衡量其工作績效的一種管理手段?冃Э己耸瞧髽I(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估,可以發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作方式,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1.2績效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
績效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的影響。首先,績效考核可以幫助企業(yè)管理者了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,提高工作效率和工作質(zhì)量。其次,績效考核可以激勵(lì)員工積極主動(dòng)地工作,提高工作動(dòng)力和工作熱情。最后,績效考核可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,通過對(duì)績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行激勵(lì),吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)。
二、部門績效考核管理辦法及細(xì)則的要點(diǎn)
2.1目標(biāo)制定
部門績效考核的第一步是明確目標(biāo),包括整體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。整體目標(biāo)是指部門在一定時(shí)期內(nèi)需要完成的任務(wù)和達(dá)成的結(jié)果,個(gè)人目標(biāo)是指員工在完成整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上需要達(dá)到的個(gè)人績效。
2.2指標(biāo)設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定是績效考核的核心環(huán)節(jié),需要根據(jù)部門的具體情況制定相應(yīng)的指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)該具有可量化性、可操作性和可考核性,以便于對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。
2.3權(quán)責(zé)明確
在績效考核中,需要明確每個(gè)員工的權(quán)責(zé)范圍和工作職責(zé),以便于對(duì)其進(jìn)行。同時(shí),還需要明確員工的工作權(quán)責(zé)與績效考核結(jié)果之間的關(guān)聯(lián),確?冃Э己说墓院涂陀^性。
2.4考核周期
績效考核的周期可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定,一般可以分為年度考核、季度考核或者月度考核。不同周期的考核可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。
三、實(shí)施方法
3.1制定合理的考核指標(biāo)
制定合理的`考核指標(biāo)是績效考核的前提,需要根據(jù)部門的特點(diǎn)和工作要求來確定。考核指標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性和可操作性,能夠客觀地反映員工的工作績效。
3.2建立科學(xué)的考核體系
建立科學(xué)的考核體系是保證績效考核公正性和客觀性的關(guān)鍵。考核體系應(yīng)該包括多個(gè)維度和多個(gè)層級(jí),考慮到員工的工作成果、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn)。
3.3激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制
激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制是績效考核的重要組成部分,通過對(duì)績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以激勵(lì)員工積極工作,提高工作效率。同時(shí),對(duì)績效不佳的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲,可以促使其改進(jìn)工作方式,提高工作質(zhì)量。
部門績效考核管理辦法及細(xì)則對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過明確目標(biāo)、設(shè)定指標(biāo)、明確權(quán)責(zé)和規(guī)定考核周期,可以促進(jìn)部門績效的提升。同時(shí),制定合理的考核指標(biāo)、建立科學(xué)的考核體系和激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制,可以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。只有不斷完善績效考核管理辦法及細(xì)則,才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績效考核管理細(xì)則6
為建立有效的激勵(lì)機(jī)制,及時(shí)評(píng)估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時(shí),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。(10分)
2、及時(shí)匯報(bào)并安排做好醫(yī)院布置的`各項(xiàng)工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。(10分)
3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無誤,格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(10分)
4、辦公經(jīng)費(fèi)、招待費(fèi)用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),無違規(guī)超標(biāo)。(10分)
5、及時(shí)會(huì)同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。(10分)
6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分)
7、調(diào)度安排使用辦公車輛,控制車輛費(fèi)用。(10分)
8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調(diào)配使用合理。(10分)
9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。(10分)
10、醫(yī)院重大會(huì)議的籌備組織安排周到及時(shí)。(10分)
辦公室人員:
1、會(huì)議發(fā)言文稿,起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié),以及醫(yī)院上報(bào)下發(fā)的文件、書面材料及時(shí)規(guī)范。(15分)
2、做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要資料具體詳細(xì),督辦落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)及時(shí)。(8分)
3、組織醫(yī)院日常會(huì)議和其他事務(wù)性會(huì)議的準(zhǔn)備安排及時(shí)周到。(8分)
4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時(shí)。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無誤。(8分)
7、醫(yī)院報(bào)刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)。(8分)
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范,復(fù)印準(zhǔn)確及時(shí)。(8分)
9、電話記錄、傳達(dá)、登記準(zhǔn)確及時(shí)無誤。(9分)
10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項(xiàng)工作。(10分)
11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。(8分)
注:每個(gè)崗位滿分為100分,與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。
績效考核管理細(xì)則7
一、總則
1、本管理辦法的主導(dǎo)思想為建立一種以收入提成為主導(dǎo)的績效考評(píng)機(jī)制。
2、該考評(píng)機(jī)制以客觀指標(biāo)與主觀指標(biāo)相結(jié)合,以客觀指標(biāo)為主的原則。
3、該考評(píng)機(jī)制以建立一只“穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。
二、績效薪酬的計(jì)提方法
1、原則上按照業(yè)務(wù)收入的一定比例確定項(xiàng)目的總提成。對(duì)于預(yù)結(jié)算編制項(xiàng)目、全過程跟蹤項(xiàng)目按照3%-8%的比例;審計(jì)項(xiàng)目基礎(chǔ)收費(fèi)按照5%比例提取,審減部分按照8-15%的'比例提取。具體比例根據(jù)項(xiàng)目難易程度、市場(chǎng)情況、時(shí)間長短、背景等因素確定。
2、原則上計(jì)提比例在項(xiàng)目確定后,開始實(shí)質(zhì)性工作前明確。
三、績效薪酬的分配原則
績效薪酬包括:部門管理提成、項(xiàng)目管理提成、業(yè)務(wù)執(zhí)行提成、復(fù)核提成四部分組成。
1、部門管理提成按照部門收入1%記取,分配給部門經(jīng)理。
2、管理提成按照總提成的10%計(jì)取,分配給項(xiàng)目經(jīng)理。
3、業(yè)務(wù)提成按照總提成的85%計(jì)取,分配給業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。具體的分配方式由項(xiàng)目經(jīng)理提出分配方案,經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)總監(jiān)審批后執(zhí)行。
4、交叉復(fù)核提成按照總提成的5%計(jì)取,分配給交叉復(fù)核人員。
5、績效兌現(xiàn)方法
1、每季度兌現(xiàn)提成的50%,年底兌現(xiàn)提成的另外50%。
2、因個(gè)人原因在項(xiàng)目執(zhí)行中途離職者,將不參加項(xiàng)目績效考核。
6、執(zhí)業(yè)質(zhì)量考核
1、以各單位工程總造價(jià)為考核單元,偏差低于3%者為合格,偏差在3%-5%(含3%和5%)期間為不合格,偏差比例超過5%為嚴(yán)重不合格。
2、對(duì)于不合格的預(yù)結(jié)算,不納入績效核算;對(duì)于嚴(yán)重不合格的預(yù)結(jié)算,雙倍扣除相應(yīng)績效提成;復(fù)核人員相應(yīng)扣減復(fù)核提成。
7、附則
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