銷售績效考核方案(通用)
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家整理的銷售績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售績效考核方案1
一、前言
為了更好地對銷售人員工作進行指導(dǎo)和評估,激發(fā)其工作積極性,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,特制定本考核方案。
二、績效考核目的
通過設(shè)立績效考核機制,對銷售人員的銷售業(yè)績、客戶滿意度、工作態(tài)度等方面進行綜合評價,以激勵銷售人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,達成銷售目標,提高客戶滿意度,從而增強企業(yè)市場競爭力。
三、
1. 公開公正:績效考核機制公開透明,評價標準清晰明確,評價過程公平公正。
2. 客觀合理:績效考核結(jié)果客觀反映銷售人員的工作表現(xiàn),評價標準合理,具有可行性和可操作性。
3. 獎懲結(jié)合:績效考核結(jié)果與獎懲措施掛鉤,激勵先進,督促后進,形成良好的競爭氛圍。
四、績效考核指標及權(quán)重
1. 銷售業(yè)績(70%權(quán)重):以銷售回款額、銷售額、銷售增長率等指標為考核依據(jù),評估銷售人員完成銷售目標的實際情況,決定獎金發(fā)放比例等。
2. 客戶滿意度(20%權(quán)重):通過調(diào)查問卷、電話回訪等方式了解客戶對銷售人員的'服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平等方面的評價,以評估客戶滿意度。
3. 工作態(tài)度(5%權(quán)重):根據(jù)銷售人員的工作態(tài)度、團隊協(xié)作、溝通能力等方面進行評價,包括出勤率、投訴處理情況等。
4. 創(chuàng)新能力(5%權(quán)重):根據(jù)銷售人員提出的新思路、新方法、新案例等創(chuàng)新能力方面的表現(xiàn)進行評價。
五、績效考核周期及方式
1. 績效考核周期:以月為單位進行考核,具體考核時間安排可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
2. 考核方式:采取自我評價、團隊評價、主管評價等多種方式相結(jié)合,以確保評價的客觀性和全面性。
六、績效考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金:根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效獎金,激勵優(yōu)秀銷售人員,督促表現(xiàn)不佳的銷售人員改進。
2. 晉升機會:績效考核結(jié)果作為銷售人員晉升的重要依據(jù)之一,表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員將獲得更多的晉升機會。
3. 培訓(xùn)機會:根據(jù)績效考核結(jié)果,為表現(xiàn)不佳的銷售人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會,以提高其業(yè)務(wù)水平。
4. 調(diào)整薪資:根據(jù)績效考核結(jié)果對銷售人員的薪資進行調(diào)整,以激勵其更好地完成銷售目標。
5. 其他獎勵:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予其他形式的獎勵,如額外的福利、禮品等。
七、實施要求
1. 主管領(lǐng)導(dǎo):各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負責組織實施績效考核機制,確保績效考核工作的順利進行。
2. 銷售團隊:銷售人員應(yīng)認真履行工作職責,積極提高自身業(yè)務(wù)水平,配合績效考核機制的實施。
3. 及時反饋:績效考核結(jié)果應(yīng)及時向銷售人員反饋,幫助其了解自身不足之處,提出改進意見和建議。
4. 公平公正:在績效考核過程中,應(yīng)確保評價標準清晰明確,評價過程公平公正,避免主觀臆斷和偏見。
5. 培訓(xùn)宣傳:通過培訓(xùn)等方式宣傳績效考核機制的目的和意義,提高銷售人員對績效考核的認同度和參與度。
綜上所述,本銷售人員績效考核方案旨在通過設(shè)立科學(xué)合理的考核機制,對銷售人員的銷售業(yè)績、客戶滿意度、工作態(tài)度等方面進行綜合評價,以激勵銷售人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,達成銷售目標,提高客戶滿意度,增強企業(yè)市場競爭力。
銷售績效考核方案2
摘要:本文將介紹銷售薪酬方案的設(shè)計和實施,包括目標設(shè)定、指標選擇、權(quán)重分配、激勵機制和評估方法等方面的內(nèi)容,旨在提高銷售人員的工作動力和水平。
一、引言
銷售團隊是企業(yè)中不可或缺的重要力量,他們的績效直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績和利潤。因此,制定科學(xué)合理的銷售薪酬績效考核方案對于激勵銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,提高銷售團隊的整體績效至關(guān)重要。
二、目標設(shè)定
1. 設(shè)定明確的銷售目標:銷售目標應(yīng)具體、可衡量、可追蹤,并與企業(yè)整體業(yè)績目標相一致。
2. 分解目標到個人:將整體銷售目標分解到個人,確保每個銷售人員都有明確的個人目標。
三、指標選擇
1. 銷售額:銷售額是最基本的考核指標,能直接反映銷售人員的業(yè)績水平。
2. 客戶滿意度:客戶滿意度是衡量銷售人員服務(wù)水平和客戶關(guān)系管理能力的重要指標。
3. 銷售增長率:銷售增長率是衡量銷售人員業(yè)務(wù)拓展能力的指標,能反映銷售人員的市場開拓能力和銷售策略執(zhí)行能力。
四、權(quán)重分配
1. 根據(jù)目標重要性分配權(quán)重:根據(jù)銷售目標的重要性和難易程度,合理分配各指標的`權(quán)重。
2. 考慮的因素:將績效激勵因素考慮進權(quán)重分配,如銷售額的權(quán)重可以適當提高,以激勵銷售人員更加積極主動地開拓市場。
五、激勵機制
1. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計:制定薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、銷售提成、獎金等,根據(jù)銷售人員的績效水平進行適當調(diào)整。
2. 激勵政策制定:制定激勵政策,如銷售冠軍獎勵、團隊協(xié)作獎勵等,激勵銷售人員在競爭中不斷進取。
六、評估方法
1. 定期評估:對銷售人員的績效進行定期評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和改進。
2. 量化評估:采用量化的方式對銷售人員的績效進行評估,如設(shè)定銷售目標達成率、客戶滿意度評分等指標。
七、實施與改進
1. 實施方案:將銷售薪酬績效考核方案落實到實際操作中,確保每個銷售人員都清楚自己的考核指標和激勵政策。
2. 監(jiān)督與改進:建立監(jiān)督機制,對銷售薪酬績效考核方案的實施情況進行監(jiān)督和改進,不斷優(yōu)化方案的設(shè)計和實施效果。
銷售薪酬績效考核方案的設(shè)計和實施對于激勵銷售人員、提高銷售團隊整體績效具有重要意義。通過明確目標、選擇合適的指標、合理分配權(quán)重、制定激勵機制和采用科學(xué)的評估方法,可以有效提高銷售人員的工作動力和績效水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定適合的銷售薪酬績效考核方案,并不斷進行監(jiān)督和改進,以推動銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
銷售績效考核方案3
績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。
1.考核目的:
企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
2.考核對象:
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
3.考核原則:
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的`考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
4.考核維度:
對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。
5.考核用途:
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來?冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
銷售績效考核方案4
1.1績效考核
績效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動?冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影響薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。
1.2績效主義
績效主義,就是“業(yè)務(wù)成果和金錢報酬直接掛鉤,職工是為了拿到更多報酬而努力工作”?冃е髁x為衡量業(yè)績,首先必須把各種工作要素量化。但是大部分工作是無法簡單量化的。公司為統(tǒng)計業(yè)績,花費了大量的精力和時間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現(xiàn)了本末倒置的傾向。因為要考核業(yè)績,幾乎所有人都提出容易實現(xiàn)的低目標,這樣“挑戰(zhàn)精神”就消失了。公司不僅對每個業(yè)務(wù)部門進行考核,還對每個人進行經(jīng)濟考核,由此決定每個人的報酬。最后導(dǎo)致的結(jié)果是,部門間的“墻”在加厚,員工內(nèi)部也出現(xiàn)不良競爭,導(dǎo)致公司資源的內(nèi)耗,不利于企業(yè)的發(fā)展?冃е髁x企圖把人的能力量化,以此做出客觀、公正的評價,但事實上不易做到。它的最大弊端是搞壞了公司內(nèi)的氣氛。上司不把部下當有感情的人看待,而是一切都看指標、用“評價的目光”審視部下,缺乏人性化管理。
2 業(yè)務(wù)績效考核方案
被奉為圣經(jīng)的“績效管理”,到企業(yè)里非但不能發(fā)揮作用,反倒起了相反的作用,有些人把目標管理和績效考核稱為“洋垃圾”。這是績效管理錯了,還是企業(yè)錯了,還是兩者都錯了。在這種存在爭議的大環(huán)境下,應(yīng)該說績效考核還是必要的。績效考核的成功與否,在于實施績效考核的環(huán)境是否適合,績效考核方案的本身是否合理可行。
當前美元匯率下降,原材料成本上升,給出口型公司帶來了不少壓力。某公司為出口型專業(yè)制造公司,面對這種出口形勢,將營銷中心設(shè)為獨立核算的利潤中心,目的是為了能夠更好把控資金,降低應(yīng)收賬款的資金成本,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品銷量,提高公司抗風險能力。并將資金損失、訂單異常費用和業(yè)務(wù)量同時列入了績效考核的范圍。
某公司業(yè)務(wù)部劃分為多個業(yè)務(wù)組。每個業(yè)務(wù)組由多個業(yè)務(wù)員組成,含一個業(yè)務(wù)組組長,業(yè)務(wù)組長負責組內(nèi)管理,承擔組內(nèi)責任。各業(yè)務(wù)組長歸屬于營銷總監(jiān)管理,營銷總監(jiān)歸屬于總經(jīng)理管理,總經(jīng)理和營銷總監(jiān)對整個公司的業(yè)績負責。
公司擬定了針對業(yè)務(wù)組的季度績效考核,針對業(yè)務(wù)組成員的'月份內(nèi)的績效考核。此外公司還擬定了月份內(nèi)的業(yè)務(wù)提成方案。在此考核模式下,公司只對業(yè)務(wù)組進行業(yè)務(wù)量的績效考核。對于業(yè)務(wù)組內(nèi)非組長的業(yè)務(wù)員,并不進行業(yè)務(wù)量的績效考核,而是采用每月業(yè)務(wù)員自評結(jié)合組長評定的方式來考核?己说闹笜酥饕:工作能力,工作態(tài)度和自我展示能力的評價。此外對于組長的考核,還包括每個月應(yīng)收賬款的回籠情況的考核,并設(shè)定基本工資的20%為獎金。
在這將要討論的是針對業(yè)務(wù)組的季度績效考核。而對于業(yè)務(wù)員月份內(nèi)的績效,以及以“銷售額×提成率×回款率”形式確定的月份內(nèi)的業(yè)務(wù)提成方案不作討論。
公司這種考核組織方式帶來以下好處:
第一,將量化與非量化的管理結(jié)合起來。通過選擇優(yōu)秀業(yè)務(wù)員來擔任組長,以此,通過業(yè)務(wù)組長的個人工作影響能力及管理能力來不斷提高業(yè)務(wù)隊伍的素質(zhì),從而提高整個業(yè)務(wù)部的量化業(yè)績。
第二,將指標評價法和人性化的管理結(jié)合起來。指標評價只對業(yè)務(wù)組整體進行量化考核,而對組內(nèi)業(yè)務(wù)員的考核則采用“自我展示”形式的管理考核。
第三,采用業(yè)務(wù)組間的績效評比方式與采用業(yè)務(wù)員間的績效評比方式相比,前者給公司帶來的資源內(nèi)耗要小,有利于提高工作效率,有利于公司資源的組內(nèi)共享,緩解公司有限資源的競爭格局,提高資源利用率,形成符合公司發(fā)展的積極氛圍。
第四,采用業(yè)務(wù)組間的績效評比方式有利于應(yīng)收賬款的回籠,有利于提高資金的運作效率。組長對應(yīng)收賬款回籠情況進行周報(包括本周收款情況及下周到款預(yù)測),從而對回款情況加大管理力度,提高資金運作效率。
2.1 營銷中心業(yè)務(wù)組績效考核方式
2.2 指標分析
2.2.1 “業(yè)務(wù)組考核期銷售收入×回款率×分配系數(shù)”為績效獎獎金總額
、 確定考核期限?己似谙薜拇_定與行業(yè)性、行業(yè)是否存在淡旺季等因素有關(guān)?己似谙薅ǖ眠^短,有可能使業(yè)務(wù)壓力過大,獎金金額過低,使業(yè)務(wù)失去信心。相反,如果定得過長,同樣會降低業(yè)務(wù)的積極性。
、 “分配系數(shù)”的確定與銷售利潤率,公司規(guī)模,公司性質(zhì)及行業(yè)性質(zhì)等因素有關(guān)。假設(shè),公司考核期銷售為USD2,000萬,管理層根據(jù)公司利潤率,業(yè)務(wù)員數(shù),行業(yè)發(fā)展狀況等因素,確定分配系數(shù)為4‰,測得回款率為87.5%。則有: 。
2.2.2 業(yè)務(wù)組考核期間的銷售毛利率
訂單退稅后銷售毛利潤=訂單銷售收入-訂單采購成本-與訂單相關(guān)直接銷售費用+退稅收入
訂單采購成本=訂單產(chǎn)品數(shù)×(單位變動成本+單位固定成本)
業(yè)務(wù)組直接相關(guān)的銷售費用,包括客戶傭金,客戶招待費等不能直接歸入某個訂單的其它費用。
2.2.3 考核系數(shù)A、考核系數(shù)B的確定
在上面的考核模式中,同時要注意利潤與銷售量兩方面對公司利益的貢獻。有“考核系數(shù)A+考核系數(shù)B=1”。對于成長中的公司,更應(yīng)該注意“考核系數(shù)B”,即擴大銷量,所以考核系數(shù)B相對要定得大些。對于市場比較成熟,產(chǎn)品具有較強競爭力的公司,可以考慮提高“考核系數(shù)A”,即用影響毛利率的因素提高利潤。
2.2.4 “業(yè)務(wù)組計劃銷售毛利率”的確定
根據(jù)以下兩個條件,可以得出“業(yè)務(wù)組計劃銷售毛利率 =公司目標銷售毛利率”:① 業(yè)務(wù)組銷售的產(chǎn)品沒差異;② 公司資源共享。這可以從以往的銷售數(shù)據(jù)及產(chǎn)品成本的情況統(tǒng)計出“公司銷售毛利率”,即公司的目標銷售毛利率。
其中,n:訂單數(shù)。
2.2.5 業(yè)務(wù)組計劃考核期間的基本銷售額
根據(jù)公司的成本情況,目標利潤情況,采用本量利的分析方法確定公司的基本銷售額。根據(jù)公司以往每個業(yè)務(wù)組的銷售數(shù)據(jù)情況,確定業(yè)務(wù)組在考核期間的基本銷售額。
2.2.6 考核期的實際銷售額
銷售績效考核方案5
1、 目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、 適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、 職責
3.1 財務(wù)部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。
3.2 行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4、 工作程序
4.1 銷售人員績效考核內(nèi)容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額 - 產(chǎn)品成本 - 對應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費用 – 公司內(nèi)部分攤費用;
(2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;
70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;
(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的'費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展
或經(jīng)銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權(quán)對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦嶋H銷售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調(diào)整計劃指標,經(jīng)公司認可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新市場,提成不封頂。
(10)財務(wù)部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內(nèi)勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結(jié)果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進行復(fù)核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經(jīng)理簽字確認。
4.2 銷售人員晉級.
4.2.1晉級標準:
(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評定合格后轉(zhuǎn)正——初級銷售工程師;
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;
4.2.2降級標準:
(1)連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發(fā)生重大變化或其他
不可抗力導(dǎo)致的計劃完成率<50%,可報請總經(jīng)理批準免于淘汰);
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:
(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經(jīng)批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經(jīng)過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標準.
4.3銷售人員年終獎金發(fā)放辦法:
4.3.1關(guān)于30%績效獎金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。
4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內(nèi)容:團隊負責各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。
(3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。
(4)年終獎金發(fā)放時間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢,如因時間關(guān)系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
銷售績效考核方案6
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設(shè):經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:
二、職能分工:銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財務(wù)嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時,旅差費用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務(wù)40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的'貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
二Oxx年十月一日
銷售績效考核方案7
一、工作方針
1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績;
6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:
二、考核原則:個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。
四、銷售管理規(guī)定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業(yè)績核準規(guī)定:
考核可計入業(yè)績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的.業(yè)主(但不包含免費房)
考核不可計入業(yè)績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標情況(此月度經(jīng)營指標是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準,如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;
2、**年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算
3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。
正試員工考核:
正試員工每月考核任務(wù)為7、6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當調(diào)整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資。
個人提成獎金:
方案一: 獎勵計算采用累進制計算,具體列表如下:
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應(yīng)得的獎金為:
¥7600x 5% + ¥6400 x 10%
。剑500 + ¥640
。剑1140元
以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。
上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當月超額指標獎金。
方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應(yīng)得的獎金為:
14000*6%=840元
以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。
方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成 。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應(yīng)得的獎金為:
90000*10%=900元
八、酒店對銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:
對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對部門任務(wù)進行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準之后執(zhí)行。
九、以上辦法在執(zhí)行當中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。
十、部門薪金發(fā)放說明:
1、采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務(wù)按月考核。
2、每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進行發(fā)放。
3、部門對銷售員進行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎金銷售員個人獎金照發(fā)。
銷售績效考核方案8
第一章 總則
第一條 為加強銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。
第二條 績效管理的宗旨與原則
。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統(tǒng)實施目標管理,保證公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。
第二章 銷售管理考核辦法
第三條 銷售經(jīng)理工資考核
。ㄒ唬┬劫Y構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。
。ǘ┦謾C費補助:每月報銷手機補助費100.00元。
第四條 考核指標構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標、各類銷售提成構(gòu)成。
。ㄒ唬┙(jīng)營指標:按照公司經(jīng)營指標的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標,超額完成經(jīng)營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎不罰,具體內(nèi)容如下:
。1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:
獎金=(銷售部月度業(yè)績 - 銷售部月度任務(wù))×2%
。2)銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:
獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績 - 銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%
。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。
。ǘ└黝愄岢桑汉孔罃(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:
。1)包房桌數(shù)提成:
、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;
②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;
。2)回款額提成:
、黉N售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。
(3)宴會提成:
為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。
、倩檠纭h宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。
②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。
、鄯涎鐣岢蓸藴实难鐣唇Y(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
、茕N售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數(shù)提成。
。4)充值卡提成:
①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;
、谝淮涡猿渲狄蝗f元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;
、芤淮涡猿渲滴迦f元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,
⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。
、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會消費不計宴會提成。
第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條 銷售管理
。ㄒ唬╀N售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的.,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個月達不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。
。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節(jié)假日),每減少一個扣罰10元。
(四)銷售經(jīng)理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。
。ㄎ澹╀N售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。
。╀N售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據(jù)以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。
。ㄆ撸┓策B續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶,自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進行重新開發(fā)。
。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。
第七條 店內(nèi)維護管理
(一)銷售經(jīng)理負責值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進店客人的引領(lǐng)。
(二)當日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
。ㄈ╀N售經(jīng)理負責值班區(qū)域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。
第三章 申訴及附則
第八條 員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。
第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權(quán)。
銷售績效考核方案9
一、目標設(shè)定
1.1 戰(zhàn)略目標:酒店銷售團隊應(yīng)與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致,共同努力實現(xiàn)酒店的銷售目標。
1.2 個人目標:根據(jù)銷售人員的職位和崗位要求,制定符合個人能力和職責的銷售目標。
二、評估指標
2.1 銷售額:銷售額是最直觀的衡量銷售績效的指標,包括客房、會議宴會、餐飲等各項銷售額。
2.2 客戶滿意度:通過客戶反饋、投訴率、再次入住率等指標評估銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2.3 銷售活動:評估銷售人員的銷售活動,包括拜訪客戶、參加會議展覽、開展促銷活動等。
2.4 團隊合作:考核銷售人員在團隊中的協(xié)作能力,包括與其他部門的溝通協(xié)調(diào)、共同開發(fā)客戶等方面。
三、考核周期
3.1 年度考核:酒店銷售績效主要以年度為周期,根據(jù)年度銷售目標進行考核評估。
3.2 季度考核:在年度考核的基礎(chǔ)上,每個季度進行一次績效考核,及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。
3.3 月度考核:每月對銷售人員的績效進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進。
四、獎勵機制
4.1 工資獎勵:根據(jù)銷售人員的.績效評級,給予相應(yīng)的工資獎勵,激勵其積極性和表現(xiàn)。
4.2 績效獎金:根據(jù)銷售人員的銷售業(yè)績,給予相應(yīng)的績效獎金,提高其工作動力。
4.3 榮譽表彰:對于在銷售工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,通過頒發(fā)榮譽證書、獎杯等形式進行表彰,提升其工作滿意度和歸屬感。
五、考核過程
5.1 目標制定:在考核周期開始前,制定明確的銷售目標,與銷售人員進行溝通和確認。
5.2 績效評估:根據(jù)設(shè)定的績效指標,定期對銷售人員的績效進行評估,記錄和分析績效數(shù)據(jù)。
5.3 反饋與輔導(dǎo):根據(jù)績效評估結(jié)果,及時向銷售人員反饋績效情況,并提供個人成長和發(fā)展的指導(dǎo)。
5.4 調(diào)整與改進:根據(jù)績效評估的結(jié)果,調(diào)整和改進銷售策略和目標,提高銷售人員的績效水平。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
6.1 激勵激勵優(yōu)秀:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員,通過獎勵機制進行激勵,激發(fā)其更好的業(yè)績表現(xiàn)。
6.2 培養(yǎng)提升低績效人員:對于低績效的銷售人員,進行個別輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高其銷售能力和績效水平。
6.3 優(yōu)化銷售策略:根據(jù)銷售績效的評估結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,提高整體銷售業(yè)績。
通過科學(xué)合理的酒店銷售績效考核方案,可以激勵銷售人員的工作積極性和表現(xiàn),提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,進而推動酒店的持續(xù)發(fā)展。同時,考核方案需要根據(jù)實際情況進行不斷優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)市場需求和銷售環(huán)境的變化。
銷售績效考核方案10
為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的'原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態(tài)度指標考核得分×15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績效工資發(fā)放
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)×月考評系數(shù)
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評程序
、、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
、、績效反饋面談
次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當月績效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個人當月績效工資。
市場營銷部
**年10月28日
銷售績效考核方案11
一、考核目的
為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為,不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調(diào)動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據(jù)。
二、考核對象
本績效考核適用于強銷期各個項目現(xiàn)場銷售人員考核管理
三、績效管理核心思想
1、績效管理是實現(xiàn)部門目標及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡單的打分評級。
2、績效管理是促進業(yè)務(wù)目標達成的必要手段;不是工作負擔。
3、績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。
4、管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成績效管理效果的核心。
四、考核的原則
公平、公正、公開
五、職責分工
1、公司決策層:
A、明確公司遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標
B、對指標及標準的設(shè)定提供指導(dǎo)意見
C、對既定的`指標和標準的完成進行監(jiān)督
2、銷售部經(jīng)理、銷售主管:
A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念
B、根據(jù)戰(zhàn)略目標進行戰(zhàn)術(shù)分解,確定行動計劃
C、提出指標及標準設(shè)定的建議
D、在過程中關(guān)注指標的達成
E、對下屬員工分配任務(wù),對既定的指標和標準的完成進行指導(dǎo)
3、員工:
A、按照績效要求完成本職工作
B、反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議
4、人事行政部:
A、對績效管理方案進行培訓(xùn)和講解
B、監(jiān)督績效管理的執(zhí)行,并提出改善建議
C、隨著公司發(fā)展,動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案
D、進行分數(shù)整合,上傳下達
六、績效管理結(jié)果及應(yīng)用
考核結(jié)果等級
以考核者的評分為基本參照,經(jīng)過加權(quán)平均后,得出最終考核分數(shù),考核結(jié)果共分四個等級。詳見《考核結(jié)果等級說明表》。
考核結(jié)果等級說明表
最終考核分數(shù)等級獎懲辦法
85100 A當月基本工資上調(diào)100元。
7584 B當月基本工資上調(diào)50元。
6074 C當月基本工資不變。
60分以下D當月基本工資下調(diào)50元。
七、具體考核指標:(具體標準見《員工月度考核表》)
1、業(yè)績考評:(60分)銷售業(yè)績與業(yè)績目標達成率。銷售人員的責任就是創(chuàng)造業(yè)績,因此,衡量銷售成果是否與預(yù)定目標相符成為關(guān)鍵因素。
2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協(xié)調(diào)配合能力、提升能力
3、態(tài)度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務(wù)態(tài)度
八、獎懲辦法
1、得分在(85100)分的.員工,當月基本工資上調(diào)100元。
2、得分在(7584)分的員工,當月基本工資上調(diào)50元。
3、得分在(6074)分的員工,當月基本工資不變。
4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調(diào)100元。
5、對于當月銷售提成的發(fā)放按一下公式計算:
當月銷售提成金額=當月銷售全部金額×當月銷售目標完成率×公司規(guī)定
的銷售提成比例(當月銷售目標完成率=當月實際完成銷售任務(wù)÷當月規(guī)定銷售任務(wù))
6、對于連續(xù)三個月銷售業(yè)績排名倒數(shù)第一的銷售人員,公司將讓其待崗一
個月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進行考核,考核合格者可以繼續(xù)上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。
對于連續(xù)三個月銷售業(yè)績排名第一的銷售人員,其基本工資上調(diào)元/月。
7、對于按規(guī)定時間完成整個項目銷售任務(wù)70%以前的提成比例為
按規(guī)定時間完成整個銷售任務(wù)70%以后的提成比例為
9、對于按時按規(guī)定完成銷售任務(wù)的(整個團隊完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)以及員工個人完成個人銷售任務(wù)的),公司將給予的獎勵。
九、附則
1、本辦法的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。
2、本辦法的解釋說明權(quán)屬人事行政部。
3、本辦法的實施時間為20xx年X月X日。
4、附錄《員工月度考核表》
銷售績效考核方案12
一、原則
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
。1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。
。2)銷售員發(fā)出的'團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
。3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
。1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
。2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
。1)業(yè)績獎勵85%
。2)團隊精神10%
。3)工作紀律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
銷售績效考核方案13
一、考核原則
1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。
3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。
2。銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
。5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0。6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0。8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1。2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標
1、考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%1。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1。在規(guī)定的`時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績考核:按考核標準由財務(wù)部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。
六、考核結(jié)果
1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3、每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4、如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
銷售績效考核方案14
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
二、【本政策適用期限】
xxx
三、【工資構(gòu)成】
1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
2.該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;(詳見附件一)
6.效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;
7.個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;
四、【基本量及銷售提成率】
1.個人業(yè)績提成標準:
(1)基礎(chǔ)值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)
(2)第一挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)
(3)最高挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
五、(1)【職能獎勵考核標準】
職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
(2)【效能獎勵考核標準】
效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
(3)【話費、交通補貼】
話費補貼:按照手機話費補貼標準執(zhí)行;交通補貼:50元月。
六、【考核紀律】
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
七、【晉升】
當團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的'120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
銷售績效考核方案15
。坳P(guān)鍵詞]控價政策;汽車營銷;影響;經(jīng)營改革
。壑袌D分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(20xx)9-0007-02
企業(yè)消費增長帶來的不良反應(yīng)集中表現(xiàn)在“環(huán)保、能耗”兩方面,與我國社會主義科學(xué)發(fā)展觀理念相違背。最近幾年,城市廢氣排放量及汽油消耗量日趨增多,其背后引發(fā)的卻是嚴重的環(huán)境污染及資源耗損問題,若不及時采取政策控制則會成為制約城市經(jīng)濟發(fā)展的障礙。國家制定的“控價政策”有效限定了汽車的生產(chǎn)銷售,但也給消費者及企業(yè)造成了多方面的影響。
1汽車消費調(diào)控的輔助政策
社會主義科學(xué)發(fā)展觀提出了經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的“集約型”道路,汽車產(chǎn)業(yè)也需要走環(huán)保節(jié)能的發(fā)展道路。為此,20xx年6月30日,國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部公告了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”節(jié)能汽車(1.6升及以下乘用車)推廣目錄。根據(jù)《財政部國家發(fā)展改革委關(guān)于開展“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的通知》和《財政部國家發(fā)展改革委工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”節(jié)能汽車(1.6升及以下乘用車)推廣實施細則的通知》的通知,中央財政將對發(fā)動機排量在1.6升及以下、綜合工況油耗比現(xiàn)行標準低20%左右的汽油、柴油乘用車(含混合動力和雙燃料汽車),按每輛3000元標準給予一次性定額補貼,由生產(chǎn)企業(yè)在銷售時直接兌付給消費者。
汽車消費是市場經(jīng)濟發(fā)展的促進因素,也標志著社會群體經(jīng)濟收入水平的提高。但隨著汽車購買量的增多,汽車使用導(dǎo)致的環(huán)境問題、能耗問題也更加嚴重,給社會群體的日常生活帶來不便,如:空氣污染、交通堵塞、油價上漲等,這些都會降低人們生活的幸福指數(shù)。為了合理引導(dǎo)汽車消費,國家制定了相關(guān)的輔助政策指導(dǎo)消費者理想購車,《汽車節(jié)能補貼政策》的推出起到了明顯的成效。由于這一“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”在全國范圍內(nèi)推廣,受惠人群遠比新能源新政廣泛,同時也為國家控價政策的實施做好了前期準備。
2控價政策對汽車營銷的影響
“控價政策”本質(zhì)上是在國家的領(lǐng)導(dǎo)下,科學(xué)利用經(jīng)濟職能及社會公共服務(wù)職能引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為汽車銷售行業(yè)創(chuàng)造更加穩(wěn)定持久的經(jīng)營環(huán)境?貎r政策推廣關(guān)系著汽車營銷體系的多個主體,對個人消費、企業(yè)銷售、市場推廣、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面造成了利弊不同的影響。
2.1個人消費
價格控制是限定汽車價格的最直接方式,避免了商家之間的惡意炒作或哄抬物價,維持了汽車銷售行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?貎r政策推廣在調(diào)控銷售商價格時,也帶動了個人消費水平的提高。調(diào)查顯示,政府參與汽車價格控制使得國內(nèi)汽車消費上升20%左右。“低價格”銷售往往是吸引消費者的最有利因素,滿足了更多消費群體的購車需求。
2.2企業(yè)銷售
相對于個人消費者來說,控價政策對銷售商的汽車營銷活動是很大的沖擊。由于價格限定在一定范圍,企業(yè)的市場價格趨于固定,原先內(nèi)部制定的價格調(diào)整方案將無法正常實施。從某一方面來說,控價策略也降低了銷售商的經(jīng)濟收益,尤其是在購車高峰期,銷售商每輛車的收益會減少10%~15%,銷售數(shù)量越多其損失的經(jīng)濟收益也越大。
2.3市場推廣
針對不同的消費者群體,汽車制造商生產(chǎn)了不同檔次的汽車商品,為購買者提供了更多的消費選擇。政府參與價格調(diào)控不利于企業(yè)的市場推廣活動,品牌汽車的市場占有率明顯降低,可以利用或者推廣的空間相對狹小。如:節(jié)能汽車補貼政策的頒布,實際上是對高檔次、大排量汽車采取的間接性控價措施,把消費主流轉(zhuǎn)移到中檔次、低排量的汽車營銷。
2.4環(huán)境保護
從客觀角度分析,處于國家控價政策下的汽車營銷也開始走“綠色環(huán)!钡缆,各種節(jié)能降耗、環(huán)保改革等措施進一步推廣。最為關(guān)鍵的是隨著時間的推移,“環(huán)保”必然成為汽車營銷的新思想,汽車銷售或商在制定市場營銷方案時充分考慮環(huán)保效果,確保了市場銷售活動的順利進行,有助于實現(xiàn)經(jīng)濟效益增收及環(huán)境保護“雙贏”的成效。
2.5產(chǎn)業(yè)發(fā)展
汽車行業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟的主要構(gòu)成,也是我國國民經(jīng)濟未來的支柱產(chǎn)業(yè)。國家制定汽車控價策略是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一步,引導(dǎo)了社會群體能夠理性消費,防止汽車經(jīng)濟泡沫現(xiàn)象的發(fā)生。同時控價也能制止汽車制造商、銷售商肆意調(diào)價,從多方面維護了汽車消費者的經(jīng)濟利益。未來對汽車產(chǎn)業(yè)堅持控價政策是必不可少的,也是倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟的關(guān)鍵。
3控價政策下的資金調(diào)控方案
3.1收支均衡
財務(wù)監(jiān)督策略的執(zhí)行可間接性地加強資金調(diào)控,屬于一類“以督代管”的經(jīng)營模式。財務(wù)部門針對資金調(diào)控設(shè)計的監(jiān)督方案應(yīng)從“收入”、“支出”兩方面進行,以確保各項資金調(diào)控方案“有賬可查”。財務(wù)部門負責人需嚴格按照企業(yè)提供的財務(wù)管理指標,定期查驗資金收支狀況,對存在疑問的賬務(wù)要一一核對查清,杜絕“漏賬、少賬、毀賬”等不良行為。
3.2詳細規(guī)劃
汽車營銷活動需要資金為支撐,資金調(diào)控失效也是由于資金利用空間有限或者可利用資金數(shù)額較少,給會計人員的財務(wù)工作造成了許多困難。資金籌劃的主要任務(wù)是籌集、規(guī)劃資金,能夠為企業(yè)提供足夠的資金保障。一方面,財務(wù)部結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展走向,積極聯(lián)系同行合作者參與投資,為自身企業(yè)的`經(jīng)營籌集更多的資金。另一方面,對已掌握的資金合理規(guī)劃籌集。
3.3資金預(yù)算
預(yù)算階段是統(tǒng)籌資金管理的核心環(huán)節(jié),通過預(yù)算可達到資金合理調(diào)控的要求,力爭為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟收益。財務(wù)部門的預(yù)算工作需涉及各個方面,如:市場推廣,會計人員必須要根據(jù)掌握的資料信息,預(yù)算商品在市場推廣營銷期間的成本開銷,生產(chǎn)成本,預(yù)算生產(chǎn)加工的成本投資需考慮設(shè)備、原料、人員等因素,綜合預(yù)算、多次預(yù)算才能避免資金浪費。
3.4全面審核
資金預(yù)算是一種超前性工作,財務(wù)核算則是后期的驗收性工作,主要是對企業(yè)每一筆資金的流通狀況詳細審核。會計人員在核算中應(yīng)以事實為依據(jù),收集與資金調(diào)控相關(guān)的憑證作為核算依據(jù)。如:財務(wù)報表、采購發(fā)票、稅務(wù)發(fā)票、收支數(shù)據(jù)等,若核算時遇到賬務(wù)不清或不詳?shù)葐栴},必須要查明賬務(wù)情況,涉及金額較大的賬務(wù)問題需及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4借助績效考核促進營銷增長
2績效考核是對職員的日常工作進行詳細記錄,到達某一階段之后綜合考核評比,以確定該職員在相應(yīng)階段的工作業(yè)績及辦事效率。市場經(jīng)濟體制改革后,績效考核逐漸成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要措施,其能夠激發(fā)內(nèi)部員工參與工作的積極性,顯著提高了營銷項目在市場的推廣速度。為了適應(yīng)國家價格控制策略的新環(huán)境,汽車營銷商必須堅持績效考核方式,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員更好地開展汽車銷售活動。
4.1行業(yè)改革
面對汽車控價政策的全面推廣,汽車行業(yè)改革發(fā)展的步驟逐漸加快,績效考核制度的實施能加快人員的節(jié)奏感。如:定期對職員的工作效率詳細審定,對業(yè)務(wù)經(jīng)營存在的問題及時糾正,優(yōu)化經(jīng)營流程或營銷方式以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益。采用績效考核模式可對固定工資、績效工資分別核算,這是一種最直接的績效考核及獎勵方式,有效發(fā)揮了激勵人員的作用。
4.2營銷監(jiān)督
“激勵式”管理是新時期人員管理的先進方法,其不僅在工作制度上重新約束職員的行為,在薪資分配方面也能夠體現(xiàn)“多勞多得”的原則,充分帶動了人員參與工作或完成任務(wù)的積極性。許多企業(yè)基本上設(shè)置了“年終獎”項目,結(jié)合員工平時工作狀況評估后給予薪資獎勵。最終目的是為了督促人員發(fā)揮個人價值為企業(yè)創(chuàng)造利潤,促進汽車銷售額的增長。
4.3引導(dǎo)銷售
每年年初企業(yè)要制訂本年度的生產(chǎn)計劃,對現(xiàn)有的人員進行優(yōu)化調(diào)配,以發(fā)揮最大的人力資源價值。從根本上看,業(yè)績考核屬于一種管理策略,通過考核的方式約束職員的工作行為,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員按照標準完成銷售任務(wù)。績效考核分為年度、季度、月度等不同的階段指標,在某一個時間段內(nèi)督促了職員積極完成各項任務(wù),促進了經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
4.4整頓經(jīng)營
我國市場經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟全球化及經(jīng)濟區(qū)域化兩大趨勢,國內(nèi)、國外市場均遇到了新的挑戰(zhàn)及機遇。為了盡快適應(yīng)這類發(fā)展趨勢,企業(yè)必須要對內(nèi)部體制綜合改革,結(jié)合控價政策的新要求總結(jié)汽車營銷方案的不足,并結(jié)合相關(guān)措施及時整頓改進。如:根據(jù)汽車營銷績效考核的結(jié)果,分析影響績效上升的因素,通過營銷方案的優(yōu)化提高銷售率。
5結(jié)論
綜上所言,汽車消費是未來市場經(jīng)濟發(fā)展的主流,對汽車行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整有著重要的意義?紤]到市場經(jīng)濟的健康發(fā)展,國家制定相關(guān)政策參與汽車營銷活動,為銷售商的市場策略提供了科學(xué)的指導(dǎo)。面對新的市場營銷環(huán)境,汽車銷售企業(yè)必須靈活轉(zhuǎn)變政策以盡快適應(yīng)新的市場,資金調(diào)控、績效考核是汽車營銷水平提升的有效措施,能夠為企業(yè)創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟收益。
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