績(jī)效考核方案精選[15篇]

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的績(jī)效考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

績(jī)效考核方案1

　　為全面實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jī)效工資分配制度，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)其工作用心性，健全義務(wù)教育校園教師激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全鄉(xiāng)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園班主任績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園校長(zhǎng)績(jī)效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號(hào)文件相關(guān)要求，結(jié)合我校及轄區(qū)校點(diǎn)校園工作實(shí)際，特制定本績(jī)效工資實(shí)施考核方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jī)效考核工作堅(jiān)持以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師工作績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，科學(xué)、客觀、公正、全面地評(píng)價(jià)教職工的教育教學(xué)工作，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作用心性，提高校園教育教學(xué)工作管理效率與水平。

　　二、考核范圍對(duì)象

　　按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導(dǎo)精神辦理。

　　三、考核基本原則

　　1、堅(jiān)持尊重規(guī)律，以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

　　2、堅(jiān)持以德為先，注重實(shí)績(jī)的原則。完善績(jī)效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)。

　　3、堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力。

　　4、堅(jiān)持客觀公正，簡(jiǎn)便易行的原則。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)、合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。

　　5、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，宏觀調(diào)控的原則。在總量范圍內(nèi)，由中心校園根據(jù)校園類(lèi)別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控。

　　四、績(jī)效考核的主要資料

　�。ㄒ唬┌嘀魅蔚目己�

　　重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)、班級(jí)管理及教育教學(xué)質(zhì)量、組織開(kāi)展班群眾和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況。考核時(shí)要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)短和初中、小學(xué)班主任工作量大小、班級(jí)管理的難易程度和班級(jí)學(xué)生的多少等因素。

　�。ǘ�）行政管理考核

　　主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績(jī)、廉”狀況、在校園管理和后勤服務(wù)等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實(shí)狀況、有無(wú)重大工作失誤等。

　�。ㄈ�）教職工工作量考核

　　主要考核教師任課工作量（含早晚自習(xí)輔導(dǎo)、加班、公假代課、階段性臨時(shí)工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學(xué)生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據(jù)教育局的推薦標(biāo)準(zhǔn)，校園根據(jù)自身的實(shí)際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以?xún)?nèi)。行政人員和班主任的工作量在實(shí)行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執(zhí)行超工作量考核。

　�。ㄋ模�對(duì)教職工“德、能、勤、績(jī)”的考核

　　1、對(duì)教職工“德”的考核實(shí)行“一票否決”和扣分制。

　　績(jī)效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的法定職責(zé)，以及完成校園規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面，其中德、廉實(shí)行一票否決。

　　經(jīng)查實(shí)有以下行為之一的，實(shí)行一票否決：

　�、傥耆鑼W(xué)生、體罰學(xué)生影響惡劣的；

　�、谠谡猩�、考試等工作中有不正之風(fēng)和違紀(jì)違法行為的；

　�、鬯阶赞k班，私自外出兼職或進(jìn)行有償家教，經(jīng)教育，仍不改正的；

　�、芩饕�或理解學(xué)生、家長(zhǎng)財(cái)物等以教謀私的；

　�、菰趯W(xué)生中私自征訂、推銷(xiāo)教輔資料、學(xué)習(xí)用品及其它商品的；

　�、抟苑欠ǚ绞奖磉_(dá)訴求，如采取罷教、非法集會(huì)、群訪(fǎng)等方式干擾正常工作秩序，損害學(xué)生利益的；

　�、哂衅渌�違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)行為，在社會(huì)上造成惡劣影響的。

　�、嗍艿近h內(nèi)、行政處分或刑事處罰的；

　　⑨本人不履行聘用合同或擅自終止合同的；

　�、膺B續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)20個(gè)工作日的。

　　如經(jīng)中心校園績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組查實(shí)有一般違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)的行為實(shí)行扣分制，每次在總分中減2—5分。

　　2、對(duì)教職工的“能”“勤”“績(jī)”的考核。

　　此項(xiàng)考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績(jī)”占60％。

　　（1）教師“能”的考核（20分）

　�、俳逃凉摿Γ褐饕�考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力。

　�、诮虒W(xué)潛力：主要考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的潛力。

　�、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕�考核教師參加各層次的學(xué)科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫(xiě)教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標(biāo)志的刊物上發(fā)表）論著、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的狀況。

　　(2)教師“勤”的考核（20分）

　�、俟ぷ鞒Ｒ�(guī)：主要考核教職工“工作常規(guī)”落實(shí)狀況。

　　②出勤：主要考核教職工遵守校園作息制度的狀況。

　�、坌�園臨時(shí)安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時(shí)工作安排狀況；可實(shí)行扣分制，該項(xiàng)扣完為止。

　　（3）教師“績(jī)”的考核（60分）

　�、俳逃�效果：主要考核教師所教班級(jí)的`班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況。

　�、诮虒W(xué)效果：應(yīng)作為對(duì)教師“績(jī)”考核的重要資料，主要考核教師所教學(xué)科班級(jí)合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等，以及學(xué)生參加各種競(jìng)賽獲獎(jiǎng)狀況。教多學(xué)科、多班級(jí)的教師，對(duì)其教學(xué)效果要注意平衡。

　�、郯踩�工作：主要考核教師平時(shí)安全教育、安全管理等方面的狀況。

　　如果教師負(fù)責(zé)的.工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴(yán)重安全職責(zé)事故，則對(duì)該項(xiàng)實(shí)

　　行一票否決，該教師“績(jī)”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實(shí)行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心校園績(jī)效考核小組認(rèn)定。

　　（4）、對(duì)工勤技能人員“能”“勤”“績(jī)”的考核：

　　1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規(guī)等。

　　2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職級(jí)，運(yùn)用校園后勤設(shè)備的工作潛力。

　　3、工作業(yè)績(jī):工勤技能人員完成校園安排工作的績(jī)效狀況。

　　4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執(zhí)行安全操作規(guī)范、安全管理等方面的狀況。如果職工負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴(yán)重安全職責(zé)事故，則對(duì)該項(xiàng)實(shí)行一票否決，該職工“績(jī)”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實(shí)行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心�？�(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。

　　五、考核辦法及程序

　　（一）制定考核實(shí)施方案

　　1、中心校園根據(jù)教育局制定的指導(dǎo)意見(jiàn)和上述考核資料，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)校園的工作實(shí)際制定出：

　　《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園班主任績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園任課教師績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園工勤人員績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》、

　　2、各類(lèi)方案的制定要廣泛征求教職工的意見(jiàn)和推薦，并根據(jù)縣教育局規(guī)定程序召開(kāi)教職工大會(huì)，采用現(xiàn)場(chǎng)投票表決并計(jì)票公布。教職工大會(huì)參會(huì)人數(shù)不得低于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的90%，贊成人數(shù)不得低于到會(huì)人數(shù)的60%。方案討論透過(guò)后報(bào)縣教育局備案，嚴(yán)格按照方案組織實(shí)施考核工作，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理。

　�。ǘ�）考核辦法

　　班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績(jī)”方面的工作考核，由中心校園根據(jù)績(jī)效考核實(shí)施方案及相關(guān)工作考核指導(dǎo)意見(jiàn)要求開(kāi)展具體考評(píng)。

　　（三）考核的基本程序：

　　1、教職工填寫(xiě)《義務(wù)教育校園教職工績(jī)效考核自評(píng)表》，進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和述職；提交相關(guān)證明材料到所在校園績(jī)效考核工作組。

　　2、中心校園組織民主評(píng)議；

　　3、中心校園績(jī)效考核小組對(duì)教職工進(jìn)行量化評(píng)分考核；

　　4、中心校園績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組群眾審定考核結(jié)果；

　　5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期一般為5個(gè)工作日），受理對(duì)考核結(jié)果有異議教職工的復(fù)核申請(qǐng);

　　6、中心校園將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)縣教育局備案。

　�。ㄈ�）績(jī)效考核爭(zhēng)議的處理

　　教職工對(duì)考核結(jié)果有異議，首先需要書(shū)面向中心校園績(jī)效考核小組提出復(fù)核申請(qǐng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認(rèn)；如果教職工對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核和再次確認(rèn)的考核結(jié)果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復(fù)核的書(shū)面申請(qǐng)，縣教育局受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的最后確認(rèn)。

　　六、考核結(jié)果的運(yùn)用：

　　以學(xué)年為單位進(jìn)行績(jī)效考核，績(jī)效考核與年度考核合并進(jìn)行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，由編制單位確定考核結(jié)論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績(jī)效考核直接確定為“不合格”。

　　1、教職工“德、能、勤、績(jī)、廉”考核結(jié)果要作為教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放、教師資格認(rèn)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。

　　2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據(jù)和評(píng)選優(yōu)秀班主任和先進(jìn)班群眾續(xù)聘班主任的依據(jù)。

　　3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數(shù)折合計(jì)算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據(jù)。

　　4、年度考核優(yōu)秀結(jié)論分初中（小學(xué)）按縣局當(dāng)年度下達(dá)我鄉(xiāng)當(dāng)年度年度考核優(yōu)秀指標(biāo)，按教師編制和下達(dá)比例分別計(jì)算出初中、小學(xué)當(dāng)年度推薦優(yōu)秀結(jié)論指標(biāo)，按績(jī)效考核分值從高到低確定初中（小學(xué)）當(dāng)年度教師年度考核優(yōu)秀結(jié)論人員，若在推薦序列中又要自動(dòng)放棄推薦，則依次遞補(bǔ)直到指標(biāo)用完為止。

績(jī)效考核方案2

　　第一章 總則

　　第一條 為深化公辦中小學(xué)人事制度改革，促進(jìn)中小學(xué)校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱(chēng)校長(zhǎng)職級(jí)制，是指在本市公辦中小學(xué)設(shè)置獨(dú)立的校長(zhǎng)職級(jí)序列，建立獨(dú)立的校長(zhǎng)職務(wù)通道和專(zhuān)業(yè)的職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合資格條件的校長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)定、分級(jí)聘任的校長(zhǎng)管理制度。

　　第三條 本辦法所稱(chēng)中小學(xué)校長(zhǎng)，是指市、區(qū)教育行政部門(mén)(含高等院校)所屬的全日制公辦普通中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校和工讀學(xué)校(統(tǒng)稱(chēng)中小學(xué))的正、副職校長(zhǎng)。

　　第四條 市、區(qū)教育行政部門(mén)按管理權(quán)限，負(fù)責(zé)所屬中小學(xué)校長(zhǎng)職級(jí)制的實(shí)施。市、區(qū)人事主管部門(mén)對(duì)校長(zhǎng)職級(jí)制的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　第二章 職級(jí)設(shè)置

　　第五條 校長(zhǎng)職級(jí)制分別設(shè)置正校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)兩個(gè)職務(wù)序列。正校長(zhǎng)職務(wù)共設(shè)5個(gè)等級(jí)，自上而下分別為特級(jí)正校長(zhǎng)、一級(jí)正校長(zhǎng)、二級(jí)正校長(zhǎng)、三級(jí)正校長(zhǎng)、四級(jí)正校長(zhǎng);副校長(zhǎng)職務(wù)共設(shè)4個(gè)等級(jí)，自上而下分別為一級(jí)副校長(zhǎng)、二級(jí)副校長(zhǎng)、三級(jí)副校長(zhǎng)、四級(jí)副校長(zhǎng)。

　　第六條 二級(jí)以上正、副校長(zhǎng)實(shí)行職數(shù)控制。特級(jí)正校長(zhǎng)不超過(guò)正校長(zhǎng)總崗位數(shù)的5%，一級(jí)正校長(zhǎng)不超過(guò)正校長(zhǎng)總崗位數(shù)的10%，二級(jí)正校長(zhǎng)不超過(guò)正校長(zhǎng)總崗位數(shù)的15%。一級(jí)副校長(zhǎng)、二級(jí)副校長(zhǎng)分別不超過(guò)副校長(zhǎng)總崗位數(shù)的20%。

　　第三章 選拔聘任

　　第七條 中小學(xué)正、副校長(zhǎng)按現(xiàn)行人事管理權(quán)限，由市、區(qū)組織人事部門(mén)、教育行政部門(mén)選拔產(chǎn)生，其后納入職級(jí)制管理。

　　第八條 受聘校長(zhǎng)崗位的，應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件：

　　(一)受聘正校長(zhǎng)崗位的，應(yīng)在副校長(zhǎng)崗位聘任滿(mǎn)3年及以上;或具備受聘正校長(zhǎng)的其他條件。

　　(二)受聘小學(xué)副校長(zhǎng)崗位的，應(yīng)在一級(jí)教師(中級(jí))專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)(崗位)聘滿(mǎn)3年及以上且具有3年及以上學(xué)校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;受聘中學(xué)(含九年一貫制、中等職業(yè)、特殊教育、工讀學(xué)校)副校長(zhǎng)崗位的，應(yīng)在高級(jí)教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)(崗位)聘滿(mǎn)3年及以上且具有3年及以上學(xué)校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;或具備受聘副校長(zhǎng)的其他條件。

　　受聘校長(zhǎng)的其他條件，由市教育行政部門(mén)另行制定。

　　第九條 中小學(xué)校長(zhǎng)按現(xiàn)行人事管理權(quán)限聘任，每一聘期為4年。

　　第四章 職級(jí)評(píng)定

　　第十條 市、區(qū)教育行政部門(mén)分別成立中小學(xué)校長(zhǎng)職級(jí)評(píng)定委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)定委員會(huì)”)，負(fù)責(zé)對(duì)校長(zhǎng)職級(jí)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定委員會(huì)由教育專(zhuān)家、名校長(zhǎng)、名教師組成，人數(shù)不少于11人。評(píng)定委員會(huì)開(kāi)展職級(jí)評(píng)定時(shí)，評(píng)定委員會(huì)成員是參評(píng)校長(zhǎng)的近親屬或者與參評(píng)校長(zhǎng)有其他關(guān)系、可能影響公正評(píng)定的，應(yīng)當(dāng)回避。應(yīng)當(dāng)回避而未回避的.，取消其評(píng)定委員會(huì)成員資格，取消與其有具有回避情形的參評(píng)校長(zhǎng)的評(píng)定結(jié)果。各區(qū)評(píng)定委員會(huì)成員組成應(yīng)報(bào)市教育行政部門(mén)備案。

　　第十一條 市評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定全市二級(jí)及以上正、副校長(zhǎng)和市教育行政部門(mén)直屬學(xué)校校長(zhǎng)的職級(jí)。區(qū)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定本區(qū)三級(jí)及以下正、副校長(zhǎng)的職級(jí)。區(qū)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定結(jié)果應(yīng)自確定之日起5日內(nèi)，報(bào)市教育行政部門(mén)備案。

　　第十二條 校長(zhǎng)職級(jí)評(píng)定，應(yīng)具備以下基本條件：

　　(一)學(xué)歷條件。應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的學(xué)歷要求和具備相應(yīng)的上崗證書(shū)。

　　(二)任職年限條件。特級(jí)正校長(zhǎng)須擔(dān)任一級(jí)正校長(zhǎng)兩年及以上，一級(jí)正校長(zhǎng)須擔(dān)任二級(jí)正校長(zhǎng)兩年及以上，二級(jí)正校長(zhǎng)須擔(dān)任三級(jí)正校長(zhǎng)兩年及以上，三級(jí)正校長(zhǎng)須擔(dān)任正校長(zhǎng)兩年及以上。一級(jí)副校長(zhǎng)須擔(dān)任二級(jí)副校長(zhǎng)兩年及以上，二級(jí)副校長(zhǎng)須擔(dān)任三級(jí)副校長(zhǎng)兩年及以上，三級(jí)副校長(zhǎng)須擔(dān)任副校長(zhǎng)兩年及以上。

　　第十三條 市教育行政部門(mén)根據(jù)學(xué)校規(guī)模、類(lèi)型及校長(zhǎng)工作資歷、專(zhuān)業(yè)能力和工作成效等因素，制定符合本市實(shí)際的中小學(xué)校長(zhǎng)職級(jí)評(píng)定辦法和評(píng)價(jià)量化指標(biāo)體系。

　　第十四條 中小學(xué)校長(zhǎng)職級(jí)原則上每2年評(píng)定一次。評(píng)定委員會(huì)根據(jù)職級(jí)數(shù)量空缺情況，在核定的職級(jí)數(shù)量范圍內(nèi)對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)定。特殊情況下，市、區(qū)教育行政部門(mén)可臨時(shí)召集評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行評(píng)定。

　　第十五條 首次受聘為校長(zhǎng)職務(wù)的，原則上均從該職務(wù)最低職級(jí)起任，其中正校長(zhǎng)認(rèn)定為四級(jí)正校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)認(rèn)定為四級(jí)副校長(zhǎng)。屬本市引進(jìn)的市外校長(zhǎng)或者從本市其他單位聘任校長(zhǎng)的，可由市、區(qū)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)定職級(jí)。

　　第五章 考核、交流和轉(zhuǎn)聘

　　第十六條 市、區(qū)教育行政部門(mén)制定完善中小學(xué)校長(zhǎng)考核辦法，由聘任機(jī)關(guān)進(jìn)行考核。

　　第十七條 三級(jí)及以上正、副校長(zhǎng)年度考核為基本合格的，降低一個(gè)職級(jí)。四級(jí)正、副校長(zhǎng)在一個(gè)聘期內(nèi)年度考核有兩次為基本合格的，撤銷(xiāo)職級(jí)并予以解聘。

　　中小學(xué)校長(zhǎng)年度考核為不合格的，撤銷(xiāo)職級(jí)并予以解聘。

　　第十八條 市教育行政部門(mén)制定中小學(xué)校長(zhǎng)交流辦法，鼓勵(lì)優(yōu)秀校長(zhǎng)向偏遠(yuǎn)或基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校交流，提升教育質(zhì)量。

　　第十九條 中小學(xué)校長(zhǎng)不再擔(dān)任校長(zhǎng)職務(wù)的，可以根據(jù)職級(jí)工資執(zhí)行情況，在本市教育系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)聘等于或者高于受聘校長(zhǎng)前崗位等級(jí)的崗位，但被市、區(qū)教育行政部門(mén)解除聘任的除外。需調(diào)任、交流至其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的，按本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第六章 職級(jí)工資

　　第二十條 市人力資源保障、教育、財(cái)政等部門(mén)，結(jié)合校長(zhǎng)職級(jí)制改革，完善校長(zhǎng)工資分配辦法。

　　第七章 紀(jì)律與監(jiān)督

　　第二十一條 為確保職級(jí)評(píng)定的公開(kāi)、公平、公正，市教育行政部門(mén)應(yīng)建立申訴委員會(huì)，受理實(shí)施中的投訴與申訴，對(duì)職級(jí)評(píng)定工作進(jìn)行監(jiān)督。申訴委員會(huì)由教育專(zhuān)家或者社會(huì)知名人士3人，與市教育、人力資源保障部門(mén)負(fù)責(zé)人各1人組成。

　　參評(píng)校長(zhǎng)以及其他單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)評(píng)定委員會(huì)成員有應(yīng)當(dāng)回避而未回避情形，或者存在其他違反本辦法規(guī)定情形的，可自知曉上述情形之日起15日內(nèi)，向申訴委員會(huì)書(shū)面提出異議。申訴委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起30日內(nèi)做出處理。

　　第二十二條 校長(zhǎng)職級(jí)評(píng)定委員會(huì)成員在評(píng)定過(guò)程中，出現(xiàn)失職失責(zé)情況的，由市教育行政部門(mén)予以通報(bào)，取消其評(píng)定委員會(huì)成員資格，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。

　　第二十三條 參評(píng)校長(zhǎng)存在偽造資料等不正當(dāng)手段或者實(shí)施不誠(chéng)信行為的，由市、區(qū)教育行政部門(mén)按管理權(quán)限取消聘任，并按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》處理。

　　第八章 附則

　　第二十四條 本辦法自引發(fā)之日起實(shí)施，有效期5年。

　　第二十五條 中小學(xué)校長(zhǎng)首次實(shí)施校長(zhǎng)職級(jí)制的定級(jí)辦法由市教育行政部門(mén)另行制定。

績(jī)效考核方案3

　　管理所職工食堂負(fù)擔(dān)著全所員工的飲食供應(yīng)任務(wù)，為了加強(qiáng)，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求，特制訂如下考核辦法。

　　一、 管理原則和目標(biāo)

　　以人性化管理為原則，以大眾伙食為主題，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高，滿(mǎn)足員工的飲食需求。

　　二、 考核小組

　　組 長(zhǎng)：

　　三、 考核細(xì)則

　　按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。

　　1. 技能（70分）

　　分為理論知識(shí)（15分）、實(shí)際操作能力（55分）

　�。�1） 理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗

　　口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分，共15分。

　�。�2） 實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作，體現(xiàn)

　　在平時(shí)的菜品制作商，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。

　　2、平時(shí)表現(xiàn)（10分）

　　平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

　�。�1）不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。

　　（2）不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

　�。�3）上班時(shí)儀容儀表不整潔，一次扣0.5分。

　�。�4）上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。 （5）不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為，一次扣0.5分。

　�。�6）上班期間干私活，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　3、員工意見(jiàn)（20分）

　　員工意見(jiàn)由伙管會(huì)定期收集、匯總，員工對(duì)廚師的投訴意見(jiàn)安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：

　�。�1） 原材料搭配不合理，一次扣1分

　�。�2） 菜油用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分

　　（3） 肉用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分

　�。�4） 菜口感過(guò)咸，味精過(guò)濃，醬油味過(guò)重等情況，一次扣2分

　�。�5） 菜品顏色不美觀，出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2

　　分

　�。�6） 打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略，對(duì)員工合理要求不予理睬的。一次扣5分

　　（7） 對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分

　　4、加分

　　為了增加花色品種，更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求，伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員，并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的，每個(gè)加5分。

　　5、獎(jiǎng)懲辦法

　　廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的`員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元，良好的不予獎(jiǎng)懲，成績(jī)較差的罰款50元。

　　1、嚴(yán)禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過(guò)期的食品，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　2、生、熟食品必須分開(kāi)存放，沒(méi)有按要求存放的發(fā)現(xiàn)一次扣5分、

　　3、所有原材料按要求擺放、存儲(chǔ)整齊、有序；否則，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　4、后堂地面保持干凈、整潔，無(wú)積水；油煙機(jī)保持清潔，否則，發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

　　5、后堂墻壁無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，保持清潔，否則，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　6、后堂下水道經(jīng)常沖刷，保證無(wú)垃圾、無(wú)淤積現(xiàn)象；否則，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　7、上班時(shí)間必須穿整潔干凈工作服，必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中；不得留長(zhǎng)指甲，發(fā)現(xiàn)一次或以處扣1分。

　　8、積極配合采購(gòu)員員和庫(kù)管員完成物品的采購(gòu)和領(lǐng)取，避免物資的浪費(fèi)和物品的損壞，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　9、下班前必須檢查各種設(shè)施的閥門(mén)開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉，確保水、電、氣、煙罩的安全，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情況可以給予扣除當(dāng)月工資、開(kāi)除等。

　　10、出現(xiàn)一次因個(gè)人失誤造成的工作影響或上級(jí)批評(píng)，按其情節(jié)嚴(yán)重造成事件后果，發(fā)現(xiàn)一次給予扣10—20分。

　　11、控制頻繁請(qǐng)假，杜絕無(wú)事請(qǐng)假現(xiàn)象。請(qǐng)假一天扣5分。全月請(qǐng)假超過(guò)三天，取消月度績(jī)效評(píng)比資格。請(qǐng)假超過(guò)五天，扣除半月工資。（法定假期：婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外）

績(jī)效考核方案4

　　為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。具體如下：

　　一、考核目的

　　建立以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作績(jī)效為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核和收入分配改革，逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

　　二、考核原則

　　（一）堅(jiān)持突出公益性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益，防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向；

　�。ǘ�）堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù)，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度為基礎(chǔ)，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)因素；

　�。ㄈ�）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，部門(mén)配合，分類(lèi)管理，分級(jí)考核，充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)用心性和雙重考核作用；

　�。ㄋ模﹫�(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當(dāng)拉開(kāi)收入分配差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜；

　　（五）堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正考核，注重考核過(guò)程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

　　三、考核對(duì)象

　　衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。

　　四、考核資料

　　（一）工作人員

　　工作人員考核資料實(shí)行百分制，主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠郑�其中公共考核�?xiàng)目35分，崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度等；崗位績(jī)效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。

　　五、考核方法

　�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T績(jī)效考核得分計(jì)算。工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià)，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上，綜合思考崗位系數(shù)、滿(mǎn)意度系數(shù)，按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分：

　　個(gè)人績(jī)效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗

　　位系數(shù)×滿(mǎn)意度系數(shù)。

　　崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿(mǎn)意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象，一般以日常考核測(cè)評(píng)結(jié)果為主。

　　六、考核等次及結(jié)果運(yùn)用

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接，原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。

　　工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過(guò)本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%�？�(jī)效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。

　　有下列情形之一者，當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次；

　　1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；

　　2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成必須負(fù)面影響的`；

　　3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的；

　　4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定天數(shù)的；

　　5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他情形。

　　（二）考核結(jié)果使用�？�(jī)效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開(kāi)檔次，對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定。

　　機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定，由縣衛(wèi)生行政部門(mén)審核后發(fā)放，其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。

　　個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱(chēng)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)�？�(jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。

　　七、組織實(shí)施

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng)，涉及面廣，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜。根據(jù)本意見(jiàn)，抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力，切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。

xx衛(wèi)生院

　　二0一一年十一月十八日

績(jī)效考核方案5

　　為全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，為了發(fā)揮績(jī)效工資的調(diào)節(jié)功能，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的分配原則，充分調(diào)動(dòng)全體教職工的工作用心性，客觀公正地量化評(píng)估教師的工作績(jī)效，更好地對(duì)每一位教師進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，進(jìn)一步提高校園的教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案。

　　一、考核委員會(huì)及考核小組

　　組長(zhǎng)：李xx

　　成員：楊xx

　　二、績(jī)效考核項(xiàng)目：

　　考核共計(jì)100分，其中師德師風(fēng)10分，考勤15分，工作量15分，教育教學(xué)過(guò)程30分，教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。

　　三、制定方案原則：

　　1、既要按勞分配，又要防止一切向錢(qián)看，大力提倡無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁精神。

　　2、打破平均主義，按工作職責(zé)，崗位目標(biāo)完成狀況，在考核的基礎(chǔ)上，確定教師的績(jī)效工資待遇。

　　3、多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，重實(shí)際，重貢獻(xiàn)，看工作質(zhì)量，看效益優(yōu)先。

　　4、既要充分保護(hù)老教師的利益，又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。

　　四、考核細(xì)則：

　�。ㄒ唬�、師德考核（10分）

　　1、熱愛(ài)教育事業(yè)，為人師表。如因師德有問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)生家長(zhǎng)到校園或上級(jí)有關(guān)部門(mén)上訪(fǎng)，造成嚴(yán)重后果或不良影響的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)扣除師德考核1分。

　　2、全面貫徹教育方針，面向全體學(xué)生、關(guān)心學(xué)困生，不體罰或變相體罰學(xué)生。不侮辱女學(xué)生。如發(fā)現(xiàn)并造成惡劣影響或造成必須經(jīng)濟(jì)損失的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣除2分。

　　3、熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心群眾，顧全大局，服從分配，努力完成本職工作，用心完成校園交給的臨時(shí)任務(wù)。如無(wú)正當(dāng)理由不服從分配的`或不理解校園安排，工作職責(zé)心不強(qiáng)造成較大影響的，一次扣除2分。

　　4、教師務(wù)必認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，不遲到早退，有事辦好請(qǐng)假手續(xù)。認(rèn)真做好每學(xué)期5000字的讀書(shū)筆記及心得，不做與政治學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事。違反一次扣1分。

　　5、不得在全街道統(tǒng)一舉行的各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)中弄虛作假。違規(guī)者扣除師德考核1分。

　　6、工作推諉，不服從分配（校園各處室、教研組等安排的工作務(wù)必服從，有不同意見(jiàn)能夠保留），違者一次扣1分。

　　7、工作失職，造成不良影響，危害校園聲譽(yù)，違者一次扣1分。

　　8、搞不正當(dāng)之風(fēng)，當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)別人閑話(huà)，搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)，造成不良影響每次扣1分（累計(jì)扣分）。

　　9、教師穿著儀表、舉止不禮貌者（如穿拖鞋、背心進(jìn)入教室，隨地吐痰，講粗野話(huà)等）發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

　　10、嚴(yán)禁在工作期間打牌或打麻將等，違者每次扣2分。

　�。ǘ�）教師出勤（15分）

　　1、一學(xué)期工作期間，病假累計(jì)不超過(guò)7天或事假累計(jì)不超過(guò)3天記15分；病假累計(jì)不超過(guò)10天或事假累計(jì)不超過(guò)6天記10分；病假累計(jì)不超過(guò)15天或事假累計(jì)不超過(guò)10天記5分；病假累計(jì)不超過(guò)30天或事假累計(jì)不超過(guò)15天記2分；病假累計(jì)超過(guò)30天或事假累計(jì)超過(guò)15天此項(xiàng)不記分；無(wú)故曠工半天以上此項(xiàng)不記分。

　　2、曠正課每節(jié)扣3分，遲到、早退每次扣1分。

　　3、曠升旗、會(huì)議每次扣3分，遲到或早退每次扣1分（請(qǐng)假一學(xué)期累計(jì)不超過(guò)3次從第4次起按事假進(jìn)行扣分）。

　　4、病事假把功課對(duì)調(diào)好并告知教導(dǎo)處備案，則不扣考勤分。

　　5、病假務(wù)必有醫(yī)院的證明，每學(xué)期4天內(nèi)不扣考勤分，若重大疾病需住院治療，住院期間不列入病假4天范圍（以出院?jiǎn)螢閼{），但住院的當(dāng)月和本學(xué)期不得滿(mǎn)勤獎(jiǎng)，病假5天以上每一天扣0.5分。

　　6、法定產(chǎn)假、婚假、喪假等，到期未上班，每一天扣2分。

　　7、學(xué)歷進(jìn)修的教師，不算公假，也不算事假，經(jīng)校園同意后，以文件通知的天數(shù)為準(zhǔn)自行調(diào)課參加，未經(jīng)校園同意私自調(diào)課者，按曠課處理。

　　8、教師外出培訓(xùn)，參加教研活動(dòng)等，務(wù)必先把課對(duì)調(diào)好。

　�。ㄈ�）工作量（15分。）

　　1、除語(yǔ)、數(shù)、英學(xué)科外的其他學(xué)科系數(shù)為1，英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和一、二年級(jí)的語(yǔ)文系數(shù)為1.1，三、四、五年級(jí)的語(yǔ)文的系數(shù)為1.2，六年級(jí)語(yǔ)文系數(shù)為1.3。

　　2、附加工作量：當(dāng)班主任的每周加2課時(shí)工作量，男55歲以上（含55歲）女50歲以上（含50歲）的教師每周加2課時(shí)工作量。

　　3、教師的周工作量=周所任課時(shí)量×該科系數(shù)＋兼任學(xué)科周課時(shí)量×該科系數(shù)＋附加分（語(yǔ)、數(shù)）。

　　4、教師的工作量分=20×（教師的周課時(shí)量÷全校周平均課時(shí)量）＋本學(xué)期代課分。

　　5、班主任工作，從績(jī)效工資中提取20元/每班每月，另行考核后加入班主任績(jī)效工資。

　�。ㄋ模┙逃�教學(xué)過(guò)程（30分）

　　1、學(xué)習(xí)筆記（2分）

　　2、教學(xué)資料上交（2分）

　　3、教師備課（5分）

　　4、作業(yè)布置與批改（2分）

　　5、聽(tīng)課與評(píng)課（4分）

　　6、考試及試卷分析（2分）

　　7、教研活動(dòng)（3分）

　　（五）教學(xué)效果（30分）

　　1、按期中考試名次，從高到低依次按每低一個(gè)名次相差0.3分。

　　2、教師帶語(yǔ)數(shù)多科頭的按最高分名次記分。

　　3、①因教師自己的疏忽大意而導(dǎo)致的安全事故，安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時(shí)制止，放任事故發(fā)生，一次扣2分。

　　五、考核結(jié)果的使用

　　1、考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)表模、資格認(rèn)定、崗位聘任、職位晉升、年度考核的依據(jù)。

　　2、作為發(fā)放教育績(jī)效工資的依據(jù)

　　教師一年的績(jī)效工資總量=上半年浮動(dòng)績(jī)效工資總量×（本學(xué)期量化分÷本學(xué)期全校平均分）＋下半年浮動(dòng)績(jī)效工資總量×（下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分）

　　3、考核的組織領(lǐng)導(dǎo)及操作辦法

　　①、教職工的考核工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)考核。

　�、凇⒖己藭r(shí)個(gè)人帶給履行職責(zé)的條款和履行的職責(zé)狀況的總結(jié)及有關(guān)材料，據(jù)此，考核小組進(jìn)行逐條逐項(xiàng)考核，登記考核狀況并作出評(píng)價(jià)。

　　③、非考試科目的教學(xué)成績(jī)合并于“德、能、勤”進(jìn)行考核，按90%記入總分�？荚嚳颇砍煽�(jī)同年級(jí)無(wú)法比較的，教學(xué)成績(jī)合并“德、能、勤”按100%記入總分。

　�、堋⒔處熆己擞嘘P(guān)德部分的考核采取評(píng)議打分的辦法，教師互評(píng)占60%，校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占40%（其中學(xué)生問(wèn)卷狀況作為領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分依據(jù)）。

　　4、有下列情形之一者，一票否決，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資：

　�、僭斐山逃�事故，影響惡劣的；

　�、谝蚵氊�(zé)事故，造成重大損失的；

　�、酃ぷ鞑回�(fù)職責(zé)，動(dòng)輒撂挑子的；

　�、苡羞`法犯罪行為，受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的；

　　⑤因本人水平低，潛力差，教學(xué)質(zhì)量低，一向不受學(xué)生歡迎的；

　�、薏荒苷J(rèn)真履行職責(zé)，師生評(píng)價(jià)很低的；

　�、卟环�從校園管理，無(wú)理取鬧，影響校園工作正常開(kāi)展的；

　　⑧不講社會(huì)公德，言行不檢點(diǎn)，嚴(yán)重?fù)p害教師形象和校園聲譽(yù)的；

　　⑨曠工累計(jì)3天以上，請(qǐng)假累計(jì)6天以上的。

　　六、如本方案所規(guī)定與上級(jí)文件相抵觸，以上級(jí)文件為準(zhǔn)。

績(jī)效考核方案6

　　一、考核對(duì)象：校全體在編教職工。

　　二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長(zhǎng)：XX

　　成 員：XX

　　三、績(jī)效工資來(lái)源

　　每學(xué)期績(jī)效工資來(lái)源是由教育部門(mén)規(guī)定的教職工個(gè)人績(jī)效工資部分用于學(xué)�？己说膶W(xué)期總數(shù)（非在編人員的班主任工資從學(xué)校經(jīng)費(fèi)中支出）。

　　四、績(jī)效工資考核辦法

　　績(jī)效工資考核總分值以100分為標(biāo)準(zhǔn)，分月考核和期末考核，各占總數(shù)的40%和60%。月考核分職業(yè)道德考核（10%）、出勤考核（15%）和工作量考核（15%）三個(gè)部分；期末考核分為考�？己耍�20%）、工作成績(jī)考核（30%）和考評(píng)（10%）三部分，考核工資期末一次性發(fā)放。

　�。ㄒ唬┰驴�(jī)效考核辦法

　　1、職業(yè)道德考核（10%）

　　職業(yè)道德考核分為師德、工作態(tài)度及工作紀(jì)律等方面，每月根據(jù)各部門(mén)考核情況，月底交辦公室匯總。其中有下列情況直接從職業(yè)道德考核分中扣除。

　�。�1）不按時(shí)上交學(xué)校（含部門(mén)）要求的各種資料、表冊(cè)一次扣1分。

　�。�2）有干擾辦公、集會(huì)、教學(xué)秩序等行為者視情節(jié)輕重由校委會(huì)決定扣分。

　　（3）從事有償違規(guī)家教、亂訂資料、亂收費(fèi)，經(jīng)查屬實(shí)的，扣除當(dāng)月職業(yè)道德考核得分。

　�。�4）不服從學(xué)校的安排，視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，由考核小組決定扣除其

　　該項(xiàng)單月績(jī)效考核得分。

　�。�5）在學(xué)�；蛏鐣�(huì)上打架斗毆等造成不良影響的，視情節(jié)輕重扣除1—5個(gè)月該項(xiàng)得分，并給予相應(yīng)的處理。

　�。�6）因工作瀆職釀成重大事故，因職業(yè)道德不良造成社會(huì)影響，有體罰、變相體罰學(xué)生者，一經(jīng)查實(shí)，扣5分，造成后果的扣除1—5個(gè)月的該項(xiàng)得分并酌情給予行政處罰。

　�。�7）凡有違教師師德和有損學(xué)校榮譽(yù)的言行，經(jīng)學(xué)校研究后做出相應(yīng)的處理。

　　職業(yè)道德扣分本月不夠者，在下月得分中扣，月績(jī)效考核分不夠者，在期末績(jī)效考核分中扣，扣完為止。

　　2、出勤考核（15%）

　�。�1）病事假扣分辦法：

　　事假：月累計(jì)超過(guò)1天（不含1天）每人每節(jié)扣1元；每學(xué)期請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)30天的，原則上不再參加本學(xué)期的績(jī)效考核，特殊情況由學(xué)校進(jìn)行研究后處理。婚假、產(chǎn)假、直系親屬喪假按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行，超過(guò)規(guī)定天數(shù)不到校應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假，否則作為曠工處理，曠工一天扣3分。

　　病假：病假累計(jì)一學(xué)期滿(mǎn)45天者（45歲以上60天計(jì)），按上級(jí)有關(guān)規(guī)定處理外，不參加學(xué)校本學(xué)期末績(jī)效工資考核，重特大病情由校委會(huì)研究決定。病假以醫(yī)院病歷和住院收費(fèi)單據(jù)為準(zhǔn)，特殊情況需經(jīng)學(xué)校研究是否作為病假處理。有弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。病假、事假扣除法定假日和學(xué)校調(diào)整的休息日。

　　請(qǐng)假以批準(zhǔn)的請(qǐng)假條為準(zhǔn)（公事和參加學(xué)歷提高培訓(xùn)、考試，也要寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，才能視為上班，否則按事假處理），特殊情況需要電話(huà)請(qǐng)假的，按有關(guān)規(guī)定請(qǐng)假，且補(bǔ)上批準(zhǔn)的假條，否則以曠課（曠工）處理；請(qǐng)假過(guò)程中遇節(jié)假日及周六、周日學(xué)校上課或教師集會(huì)等集體活動(dòng)按正常上班扣分；如遇學(xué)校放假，則從事假中扣除相應(yīng)天數(shù)。

　　（2）遲到、早退、曠課（曠工）扣分辦法：集會(huì)（包括朝會(huì)、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等）、上班遲到、早退每人每次扣0.5 分（以值周領(lǐng)導(dǎo)抽查和教師反映且查屬實(shí)為準(zhǔn)）；集會(huì)時(shí)請(qǐng)假，每人每次扣0.5分，無(wú)故不到者每人每次扣2分；曠課一節(jié)或曠工一次，扣3分，曠課（曠工）扣發(fā)實(shí)行累加。

　�。�3）不采取計(jì)劃生育措施懷孕流產(chǎn)請(qǐng)假，除國(guó)家規(guī)定外作為事假處理，按事假有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，計(jì)劃內(nèi)生育假按主管部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

　�。�4）學(xué)校鼓勵(lì)出滿(mǎn)勤，各部門(mén)無(wú)缺勤記錄者視為滿(mǎn)勤（公假、參加學(xué)歷提高培訓(xùn)、考試和學(xué)校委派的學(xué)習(xí)假不作缺勤登記），每學(xué)期獎(jiǎng)2分。

　　以上（1）（2）（3）項(xiàng)扣分所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資從當(dāng)月的績(jī)效工資中扣除，本月不夠者，在下月中扣，月績(jī)效工資不夠者，在期末績(jī)效工資中扣，扣完為止。

　　3、工作量工資（15%）

　�。�1）專(zhuān)任教師工作量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

　　工作量以校為單位，進(jìn)行計(jì)算，教師每月工作量以一周為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)課時(shí)數(shù)和學(xué)科系數(shù)算出個(gè)人工作量，有超工作量的單位，每位教師的工作量得分將乘以超工作系數(shù)：

　　個(gè)人實(shí)際工作量=A學(xué)科周課時(shí)數(shù)×該學(xué)科系數(shù)+B學(xué)科周課時(shí)數(shù)×該學(xué)科系數(shù)+……

　　學(xué)科系數(shù)設(shè)定為：

　　語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等統(tǒng)測(cè)學(xué)科部頒課時(shí)系數(shù)為1.2，其余學(xué)科系數(shù)為1。 早讀課納入工作量計(jì)算，一節(jié)早讀計(jì)0.5課時(shí)，由教導(dǎo)處統(tǒng)一安排進(jìn)入課表，語(yǔ)文兩天，數(shù)學(xué)一天，外語(yǔ)一天（外語(yǔ)早讀，數(shù)學(xué)教師到場(chǎng)維持秩序，計(jì)0.5課時(shí)，外語(yǔ)教師到場(chǎng)指導(dǎo)，不分班數(shù)多少只計(jì)0.5課時(shí)），領(lǐng)操的'專(zhuān)職體育教師計(jì)0.5課時(shí)；周一朝會(huì)后余下的時(shí)間由班主任負(fù)責(zé)，不算工作量。 個(gè)人月績(jī)效工資=個(gè)人師德工資＋個(gè)人出勤工資＋個(gè)人工作量工資

　�。ǘ�）期末績(jī)效考核

　　期末考核分為考�？己耍�20%）、工作成績(jī)考核（30%）和考評(píng)（10%）三部分組成。

　　工作過(guò)程每學(xué)期考核兩次，教學(xué)成績(jī)以縣、鎮(zhèn)統(tǒng)測(cè)為依據(jù)進(jìn)行計(jì)算（無(wú)鎮(zhèn)、縣統(tǒng)測(cè)將以校統(tǒng)測(cè)為依據(jù)）。

　　1、考常（20%）：

　�。�1）備課（5分）：按每學(xué)期學(xué)校檢查結(jié)果評(píng)等級(jí)得分。

　　一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分；照抄照搬教案降低2個(gè)等級(jí)給分；無(wú)教案1課時(shí)扣0.5分。

　�。�2）上課（5分）：按學(xué)�？己私處熒险n情況評(píng)等級(jí)得分。

　　一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分。

　�。�3）批改作業(yè)（5分）：按每學(xué)期批改作業(yè)的質(zhì)和量評(píng)等級(jí)得分。無(wú)作業(yè)批改的，此項(xiàng)得分不超過(guò)4分。

　　一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分。語(yǔ)文大作文每單元一個(gè)。鼓勵(lì)教師批改學(xué)生課外作業(yè)。

　　（4）考察考核學(xué)生（5分）：按學(xué)校規(guī)定對(duì)學(xué)生進(jìn)行考察考核，有材料收集，有成績(jī)記載記滿(mǎn)分，否則酌情扣分。

　　因特殊情況對(duì)工作過(guò)程的某項(xiàng)未實(shí)施檢查，該項(xiàng)以滿(mǎn)分計(jì)。

　　2、工作成績(jī)（30%）

　�。�1）語(yǔ)、數(shù)、外等統(tǒng)測(cè)學(xué)科教師以學(xué)生參加期末考試成績(jī)計(jì)算：按學(xué)生平均分10分，及格率10分，優(yōu)生率10分，三項(xiàng)共30分考核。每項(xiàng)指標(biāo)高（低）于平均成績(jī)1分或1個(gè)百分點(diǎn)加（減）0.5 分。

　�。�2）藝體學(xué)科教師的成績(jī)分由該校部分相關(guān)教師打分（40%）和考核小組根據(jù)學(xué)生、家長(zhǎng)以及其他教師平時(shí)反映進(jìn)行考核打分（60%）相結(jié)合確定。

　�。�3）后勤人員的常規(guī)工作和成績(jī)部分由該校部分相關(guān)教師打分（40%）和考核小組評(píng)分（60%）相結(jié)合確定。

　�。�4）享受待遇的正、副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按教師標(biāo)準(zhǔn)考核。

　�。�5）接手班級(jí)在上期基礎(chǔ)上考核總分上升1分（一個(gè)百分點(diǎn)）獎(jiǎng)0.5分。

　　（6）上兩個(gè)班或兩個(gè)以上統(tǒng)測(cè)學(xué)科的教師，以所任教統(tǒng)測(cè)學(xué)科統(tǒng)測(cè)考核的平均成績(jī)乘以1.2計(jì)算。

　�。�8）根據(jù)以上期末績(jī)效考核計(jì)算出期末績(jī)效考核工資，一次性發(fā)放。

　　3、考評(píng)（10%）

　　主要考核教師履行崗位職責(zé)情況的滿(mǎn)意度。

　　學(xué)生（30%）、教師(40%)、領(lǐng)導(dǎo)（30%）。

　　年度考核以此方案為依據(jù)。兩學(xué)期得分之和作為年度考核的得分。

　　五、將分和扣分條件：

　　1、獎(jiǎng)分：

　　（1）縣級(jí)會(huì)考，教學(xué)效果名列全縣一、二、三名者每次依次將5分、4分、3分。在鎮(zhèn)級(jí)會(huì)考名列全鎮(zhèn)一、二、三名者每次依次獎(jiǎng)4分、3分、2分。

　�。�2）受鎮(zhèn)級(jí)、縣級(jí)、市級(jí)、國(guó)家級(jí)綜合表彰者一次獎(jiǎng)2分、3分、4分、5分。受相應(yīng)級(jí)別單項(xiàng)表彰者依次獎(jiǎng)1分、2分、3分、4分。（以文件為準(zhǔn)）

　�。�3）校外承擔(dān)公開(kāi)課、示范課任務(wù)者每次獎(jiǎng)1分。

　�。�4）由中心校組織評(píng)選推薦，教學(xué)論文或教案參加縣級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)獲獎(jiǎng)的，或在正式教育刊物發(fā)表，依次獎(jiǎng)0.5分、0.8分、1分、1.5分。

　�。�5）凡是教師或教師指導(dǎo)學(xué)生參加的各項(xiàng)競(jìng)賽，以及教師撰寫(xiě)的且通過(guò)中心學(xué)校送審的有關(guān)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)文章在刊物上發(fā)表或在縣級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)以上獲獎(jiǎng)的，依次獎(jiǎng)0.5分、1分、1.5分、2分。但同一類(lèi)或同一篇作品獎(jiǎng)多項(xiàng)獎(jiǎng)的，一最高級(jí)別計(jì)分，不重復(fù)計(jì)分。

　　2、扣分：

　�。�1）私自組織學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各種學(xué)習(xí)資料（教輔用書(shū)、習(xí)題冊(cè)、模擬題）和推銷(xiāo)學(xué)生用品者。每次最少扣5分。

　�。�2）在校內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故的責(zé)任者按影響學(xué)校整體工作程度大小在1—5分

　　之間相應(yīng)扣分；（3）搞有償家教經(jīng)阻止不改者，扣4分；（4）在校內(nèi)打架斗毆（教師之間、師生之間）以及參；任大小在1—5分之間相應(yīng)扣分；（5）受中心學(xué)校及以上單位對(duì)其進(jìn)行警示訓(xùn)誡談話(huà)者；扣1分，誡勉督導(dǎo)扣2分，責(zé)令糾錯(cuò)扣3分；（6）縣級(jí)會(huì)考，教學(xué)效果名列全縣倒數(shù)一、二、三名。

　�。�3）搞有償家教經(jīng)阻止不改者，扣4分。

　�。�4）在校內(nèi)打架斗毆（教師之間、師生之間）以及參與社會(huì)打架斗毆按責(zé)任大小在1—5分之間相應(yīng)扣分。

　　（5）受中心學(xué)校及以上單位對(duì)其進(jìn)行警示訓(xùn)誡談話(huà)者，其中每次警示提醒扣1分，誡勉督導(dǎo)扣2分，責(zé)令糾錯(cuò)扣3分。

　�。�6）縣級(jí)會(huì)考，教學(xué)效果名列全縣倒數(shù)一、二、三名者，每次依次扣3分、2分、1分。在鎮(zhèn)級(jí)會(huì)考，教學(xué)效果名列全鎮(zhèn)倒數(shù)一、二、三名者，每次依次扣3分、2分、1分。

　　六、幾點(diǎn)說(shuō)明：

　　1、本方案中如有與國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策不符，以國(guó)家法律、法規(guī)、政策為準(zhǔn)，解釋權(quán)歸中心學(xué)校。

　　2、本方案自20xx年秋開(kāi)始試運(yùn)行一學(xué)期，一學(xué)期后如教職工有重大異議，可向中心學(xué)校書(shū)面反映，中心學(xué)校將做進(jìn)一步修訂。

　　3、完小校長(zhǎng)與行政管理處人員由中心學(xué)校考核。柳山坡、西坡和完小以上學(xué)校以�？己�，其余初小以鎮(zhèn)考核。

　　4、考核結(jié)果經(jīng)本人簽字上報(bào)中心學(xué)校核算績(jī)效工資。

績(jī)效考核方案7

　　一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效，從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定員工績(jī)效考核管理辦法。

　　二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成，共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。

　　三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門(mén)的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷(xiāo)售部門(mén)店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行，瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。

　　【績(jī)效考核的目的和作用】

　　四、發(fā)現(xiàn)員工的不足，改善部門(mén)和員工的工作績(jī)效;

　　五、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定，為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。

　　【績(jī)效考核原則】

　　六、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則。

　　七、考評(píng)參與原則，指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行。

　　八、考評(píng)申訴原則，被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義，可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴。

　　【績(jī)效考核時(shí)間】

　　九、季度考核：

　　3月底考核(1—3)月份績(jī)效; 6月底考核(4—6)月份績(jī)效;

　　9月底考核(7—9)月份績(jī)效; 12月底考核(10—12)月份績(jī)效。

　　十、年度考核：每年的1月份進(jìn)行年度考核，年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績(jī)的匯總及各部門(mén)成績(jī)排序等，年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

　　【績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用】

　　十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用：

　　季度效益獎(jiǎng)設(shè)置：在公司銷(xiāo)售完成率和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的前提下，可發(fā)放后勤部門(mén)人員效益獎(jiǎng)金。并根據(jù)年終銷(xiāo)售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金，具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。

　　季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、各職能部門(mén)按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見(jiàn)下表)，獎(jiǎng)金分配原則為：?jiǎn)T工基數(shù)為* 、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為* 、經(jīng)理基數(shù)為* 、總監(jiān)(副總)基數(shù)為* 。

　　2、部門(mén)實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門(mén)的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門(mén)主管考評(píng)得分高于90分(含90分)，100%發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金;若低于90分，則按得分比率發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金。部門(mén)人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額，根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配。

　　3、部門(mén)人員配置：由公司統(tǒng)一控制。

　　4、各部門(mén)獎(jiǎng)金占比：根據(jù)各部門(mén)考核期間的實(shí)際人員配置，分配各部門(mén)考核期間的獎(jiǎng)金占比。

　　十二、年度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用：

　　年度績(jī)效考核總成績(jī)主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績(jī)效總分值來(lái)確定。年度績(jī)效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎(jiǎng)，同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格。

　　年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng))：根據(jù)年度銷(xiāo)售額按公司額定比例0.1%，扣除季度累計(jì)發(fā)放部門(mén)的金額，剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額。劃歸業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。

　　年終獎(jiǎng)發(fā)放：視年終部門(mén)人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分。

　　十三、調(diào)崗：

　　調(diào)崗分兩種情況：

　　正常調(diào)崗：本著把合適的.人放在合適的位置上，公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整，根據(jù)員工工作勝任能力及績(jī)效考核結(jié)果確定其工資待遇。

　　不勝任工作員工的調(diào)崗：?jiǎn)T工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求，或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的，公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前，視為待崗，填寫(xiě)《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排)，或?qū)�員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后，員工仍不勝任工作的，公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。

　　十四、調(diào)整工資：

　　公司可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況，對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。

　　1.工資上調(diào)：工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績(jī)效考核結(jié)果決定。

　　2.工資下調(diào)：對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工，公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級(jí)別和工作內(nèi)容，使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng)。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化，工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整，不應(yīng)視為無(wú)故克扣員工工資�！安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令，以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形。

　　考核結(jié)果運(yùn)用匯總

　　十五、具體辦法細(xì)則

　　【績(jī)效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系：

　　1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類(lèi)別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核：

　　管理類(lèi)：公司所有管理人員，包括部門(mén)主管及以上人員。

　　支持服務(wù)類(lèi)：客服，行政，人力資源，財(cái)務(wù)，網(wǎng)管、企劃、設(shè)計(jì)。

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)：參見(jiàn)年度各銷(xiāo)售中心績(jī)效考核方案執(zhí)行

　　2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過(guò)程兩方面進(jìn)行，根據(jù)職位性質(zhì)的不同，設(shè)定不同的分值權(quán)重�？己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下：

　　(1) 關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)

　　(2) 執(zhí)行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識(shí)等)

　　(3) 態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作、公司制度遵守情況等)

　　3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評(píng)表、考核申訴表等。

　　(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表指在每季度考核前由各部門(mén)主管與被考核人員溝通、確認(rèn)各崗位的季度考核指標(biāo)，被考核者、主管在確認(rèn)表上簽字認(rèn)可;

　　(2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng)：

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果，依據(jù)是部門(mén)總體目標(biāo)和任職者崗位說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé)，按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。

　　關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì)，主要側(cè)重于工作行為方面，評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分。

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門(mén)與或員工與相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作配合情況，根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)定得分。

　　(3)員工自評(píng)表(HR-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并，員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)自行評(píng)分。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績(jī)效考核成績(jī)核算中，只作為員工對(duì)本人工作績(jī)效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。

　　(4)考核申訴表(HR-012)：?jiǎn)T工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴，并填寫(xiě)此表交與人力資源部，由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見(jiàn)。

　　4、內(nèi)容與程序

　　(1) 公司將在績(jī)效考核實(shí)施前成立績(jī)效考核評(píng)委會(huì)。

　　a.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成，考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。

　　b.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)職責(zé)為：

　　對(duì)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定有最終審核權(quán);對(duì)所有績(jī)效考核結(jié)果的公正性、客觀性進(jìn)行監(jiān)督和最后審核;

　　必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

　　(2)考核流程及考核維度說(shuō)明

　　a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為：《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。

　　b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績(jī)效考核通知，并發(fā)送相應(yīng)績(jī)效考核表格給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分，并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部�？己司S度見(jiàn)下表：

　　【績(jī)效考核量表】 (詳見(jiàn)附表) 人力資源部對(duì)所有考核成績(jī)進(jìn)行匯總后，組織績(jī)效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核，對(duì)不夠客觀或有疑問(wèn)的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整。

　　關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門(mén)負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)

　　自評(píng)表(HR-010) 員工考核表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績(jī)效面談?dòng)涗洷?HR-013)

　　【績(jī)效面談】

　　1、 績(jī)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jī)效，考核結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績(jī)效面談。

　　2、 績(jī)效面談的內(nèi)容有：

　　(1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

　　(2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)結(jié)果。

　　(3)對(duì)員工自我評(píng)定成績(jī)與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談，找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因，給予指導(dǎo)。

　　(4)考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進(jìn)意見(jiàn)，干部的管理工作及與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作更趨完善。

　　(5)通過(guò)面談，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。

　　【客觀原因?qū)е驴?jī)效變化的處理】

　　1、 由于客觀原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的，如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見(jiàn)的，應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過(guò)，按修改后的指標(biāo)指行。

　　2、 在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀原因，致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無(wú)法達(dá)成的，或很容易達(dá)成的情況，在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫(xiě)明情況，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。

　　【其它】

　　十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分，并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改，如有涂改須更換一張表格。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢，須直接交回人力資源部，參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。

　　十七、考評(píng)結(jié)果公開(kāi)范圍：

　　1、 對(duì)被考核本人公開(kāi)其各項(xiàng)考核成績(jī);

　　2、 對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別公開(kāi)本部門(mén)員工的考核成績(jī);

　　3、 對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。

　　十八、本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行，在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績(jī)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。

績(jī)效考核方案8

　　第一章 總 則

　　第一條 為建立突出效益、起點(diǎn)公平的績(jī)效分配機(jī)制，強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人收入、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，最大限度地調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理奮力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加快我行經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，特制定20xx年公司業(yè)務(wù)部績(jī)效考核辦法。

　　第二章 考核原則、考核對(duì)象

　　第二條 考核的基本原則是：突出業(yè)績(jī)、產(chǎn)品計(jì)價(jià)、利潤(rùn)考核。

　　第三條 考核對(duì)象是公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理小組，具體是萍鋼組、萍礦組、基建開(kāi)發(fā)組、中小企業(yè)組、機(jī)構(gòu)組。組長(zhǎng)對(duì)本小組內(nèi)組員的績(jī)效進(jìn)行量化考核。

　　第四條 資金來(lái)源：分行考核本部下?lián)艿目?jī)效費(fèi)用等。

　　第五條 季度預(yù)兌現(xiàn)。確定每組的最高績(jī)效，對(duì)完成及超額完成季度分解任務(wù)的組，績(jī)效考核暫時(shí)得最高績(jī)效；未完成季度分解任務(wù)的，扣減未完成任務(wù)比例的績(jī)效。

　　第六條 年終總算賬，全年滾動(dòng)算賬。在第四季度考核時(shí)，根據(jù)各組全年工作任務(wù)完成情況，對(duì)超額部分統(tǒng)一按超額的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)年終考核成績(jī)結(jié)果，進(jìn)行全年總兌現(xiàn)，全年滾動(dòng)算賬。

　　第三章 考核內(nèi)容和考核形式

　　第七條 考核內(nèi)容包括客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該營(yíng)銷(xiāo)的貸款、存款、中間業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行、基金及其它臨時(shí)性任務(wù)和日常管理工作等。

　　第八條 考核形式是成立客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效考核小組，由考核小組成員統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)完成情況并計(jì)算出考核結(jié)果，最后由績(jī)效考核小組審核通過(guò)。

　　第四章 考核辦法

　　第九條 本辦法的最終結(jié)果可導(dǎo)致完成同樣利潤(rùn)任務(wù)比例的客戶(hù)經(jīng)理可獲得同樣的績(jī)效工資。根據(jù)各客戶(hù)經(jīng)理小組側(cè)重的業(yè)務(wù)種類(lèi)不同對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理小組和機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)理小組分別采取不同的考核辦法。

　　第十條 資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理小組的考核辦法是客戶(hù)經(jīng)理完成貸款、貼現(xiàn)和中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)占任務(wù)比例乘以完成任務(wù)應(yīng)得績(jī)效，再乘以存款、銀行卡、電子銀行、國(guó)際結(jié)算等業(yè)務(wù)的完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出客戶(hù)經(jīng)理的本季度績(jī)效。機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)理小組的考核辦法參照個(gè)金部對(duì)儲(chǔ)蓄存款的考核辦法，再乘以銀行卡、電子銀行、中間業(yè)務(wù)等完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出其本季度績(jī)效。

　　第十一條 資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理小組考核辦法如下：

　　1、市行下?lián)芙o本部的績(jī)效費(fèi)用中公司業(yè)務(wù)每季度的績(jī)效工資為S萬(wàn)元；

　　2、各組內(nèi)按照組長(zhǎng)績(jī)效為組員績(jī)效的1.5倍、副組長(zhǎng)績(jī)效為組員平均績(jī)效的1.3倍、本部總經(jīng)理績(jī)效為客戶(hù)經(jīng)理平均績(jī)效的2.5倍、副總經(jīng)理績(jī)效為客戶(hù)經(jīng)理平均績(jī)效的1.75倍、總經(jīng)理助理績(jī)效為客戶(hù)經(jīng)理平均績(jī)效的1.5倍�？蛻�(hù)經(jīng)理小組的總分配系數(shù)等于組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員的分配系數(shù)之和。將公司業(yè)務(wù)本季度的績(jī)效工資（S）除以全體公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理的系數(shù)（設(shè)為X）和再乘以被考核小組總分配系數(shù)（設(shè)為X1）即得出被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效。

　　3、毛利潤(rùn)的任務(wù)數(shù)是指年初下達(dá)的每個(gè)小組貸款、保理、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和。被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資等于被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效乘以實(shí)際完成毛利潤(rùn)（設(shè)為R1）占利潤(rùn)任務(wù)（設(shè)為R）的比例。

　　4、扣減：計(jì)算出被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例（設(shè)為D）。將被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資乘以完成其他任務(wù)的加權(quán)平均比例（D）即為被考核小組最后的`實(shí)得的績(jī)效工資（設(shè)為J）。具體計(jì)算公式如下：

　　J = S/XxX1xR1/RxD

　　注：S為可分配的公司業(yè)務(wù)績(jī)效工資；

　　X為公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理分配系數(shù)之和；

　　X1為被考核小組的組長(zhǎng)、組員的分配系數(shù)之和；

　　R1為被考核小組實(shí)際完成貸款、保理、貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和即為毛利潤(rùn)；

　　R為被考核小組考核期內(nèi)的毛利潤(rùn)任務(wù)數(shù)；

　　D為被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例。

　　5、其他扣罰：被考核小組未完成本部室或市行相關(guān)部室下達(dá)的任務(wù)或事項(xiàng)依照經(jīng)理辦公會(huì)確定的扣罰辦法執(zhí)行，從績(jī)效工資中相應(yīng)扣罰。如檢查整改、檢查通報(bào)、不良控制、劣變貸款清收、網(wǎng)訊報(bào)道、勞動(dòng)紀(jì)律等。

　　將考核期內(nèi)某組完成的毛利潤(rùn)貸款、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　第十二條 機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)理小組考核辦法

　　機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)理小組以存款考核為主，其他業(yè)務(wù)的完成情況按加權(quán)比例扣減。

　　第五章 附 則

　　第十三條 如市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)重大變化，或上級(jí)行經(jīng)營(yíng)政策出現(xiàn)大的調(diào)整，公司業(yè)務(wù)部有權(quán)對(duì)本辦法做出相應(yīng)調(diào)整。

績(jī)效考核方案9

　　一、實(shí)施范圍和對(duì)象

　　1.縣公立學(xué)校編內(nèi)人員

　　2.縣待入編教師

　　3.縣聘編外合同教師

　　二、考核辦法

　　我縣現(xiàn)行學(xué)年度教職工績(jī)效考核內(nèi)容與《福州市屬學(xué)校教師年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核方案（試行）》大致相同，是對(duì)教職工的職業(yè)道德、出勤、工作量、業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、工作成效等方面進(jìn)行考核。為減輕學(xué)校、教師工作負(fù)擔(dān)，不做重復(fù)考核，直接運(yùn)用現(xiàn)行學(xué)年度教職工績(jī)效考核結(jié)果，按考核結(jié)果分檔獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、分配辦法

　　1.縣財(cái)政按每學(xué)年人均4000元安排年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效經(jīng)費(fèi)，縣教育局按人均4000元核撥到學(xué)校，學(xué)校按教職工學(xué)年度績(jī)效考核結(jié)果分檔發(fā)放�？己藘�(yōu)秀的教職工發(fā)放4800元，考核合格的教職工發(fā)放3800元。

　　2.因個(gè)人原因不參加年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核或考核未合格的`人員均不參加年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配。

　　3.全縣優(yōu)秀人數(shù)控制不超過(guò)參加考核總?cè)藬?shù)的20%。

　　4.新招聘人員當(dāng)年考核不定等次，按合格等級(jí)、實(shí)際在崗月份計(jì)發(fā)。

　　5.減少人員按學(xué)年度實(shí)際在崗月份計(jì)發(fā)。

　　6.根據(jù)學(xué)年度教職工績(jī)效考核結(jié)果一次性發(fā)放。

　　四、執(zhí)行時(shí)間

　　按學(xué)年度發(fā)放，從20xx年9月起執(zhí)行。

　　五、其他

　　縣人民政府教育督導(dǎo)室、縣成人教育服務(wù)中心、縣電化教育館等執(zhí)行中小學(xué)工資制度的縣屬教育事業(yè)單位也參照本辦法執(zhí)行。

績(jī)效考核方案10

　　客服通常是一家天貓店鋪人數(shù)最多的崗位，而作為與顧客最主要的溝通環(huán)節(jié)，客服的績(jī)效考核和管理異常重要。

　　通�？头�的考核指標(biāo)是根據(jù)店鋪發(fā)展不同階段來(lái)設(shè)置的，從店鋪發(fā)展初期對(duì)銷(xiāo)售額的重視，到中后期開(kāi)始重視服務(wù)、重視品牌，我們也可以將常見(jiàn)的客服績(jī)效考核方式分為四種：

　　1、銷(xiāo)售提成法:適合店鋪初期

　　優(yōu)點(diǎn)是可以刺激客服的銷(xiāo)售主動(dòng)性，對(duì)于店鋪初期的流量利用是很有幫助的;

　　缺點(diǎn)是容易過(guò)度夸大銷(xiāo)售，導(dǎo)致售后問(wèn)題，同時(shí)也可能會(huì)出現(xiàn)搶單行為等。

　　A、純銷(xiāo)售提成：

　　固定銷(xiāo)售提成系數(shù)：

　　如：銷(xiāo)售提成=0.5%x銷(xiāo)售額

　　累進(jìn)銷(xiāo)售提成方式：

　　如一個(gè)客服的月銷(xiāo)售額為15W，那么計(jì)算公式為：銷(xiāo)售提成=10Wx0.5%+2Wx0.6%+2Wx0.7+1Wx0.8%

　　團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售分檔提成方式：

　　如團(tuán)隊(duì)月銷(xiāo)售目標(biāo)100W，完成80%，則客服銷(xiāo)售提成=個(gè)人銷(xiāo)售額x0.8%，完成百分百則客服銷(xiāo)售提成=個(gè)人銷(xiāo)售額x1%，超額完成120%，則客服銷(xiāo)售提成=個(gè)人銷(xiāo)售額x1.2%，例如

　　銷(xiāo)售筆數(shù)提成方式

　　類(lèi)似于銷(xiāo)售額提成,通過(guò)考核銷(xiāo)售筆數(shù)來(lái)設(shè)置提成;

　　B、績(jī)效提成：

　　純銷(xiāo)售提成的'基礎(chǔ)上加入績(jī)效考核分如:客服績(jī)效提成=銷(xiāo)售提成x績(jī)效考核分?jǐn)?shù)x100%.

　　2、指標(biāo)量化法:店鋪發(fā)展到一定階段

　　店鋪發(fā)展到一定階段之后，原有單純對(duì)銷(xiāo)售額的考核已經(jīng)不適合店鋪的發(fā)展，就需要對(duì)考核指標(biāo)多樣化，包含銷(xiāo)售額、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間等等，使考核更加科學(xué)(此類(lèi)數(shù)據(jù)可以參考第三方工具,例如赤兔超級(jí)店長(zhǎng)等工具)

　　例如：

　　3、排序法

　　排序法的原則就是根據(jù)客服的表現(xiàn)進(jìn)行排序，據(jù)此再分配獎(jiǎng)金。例如：

　　銷(xiāo)售額排名銷(xiāo)售額加分詢(xún)單轉(zhuǎn)化率排名詢(xún)單轉(zhuǎn)化率加分總加分獎(jiǎng)金

　　客服A 1 10 1 5 15 1500

　　客服B 2 8 3 3 11 1100

　　客服C 3 6 2 4 10 1000

　　4、分?jǐn)偡?/strong>

　　分?jǐn)偡ǖ姆椒ň褪歉鶕?jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成情況，先確定團(tuán)隊(duì)總體獎(jiǎng)勵(lì)，再根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)將整體團(tuán)隊(duì)激勵(lì)分到每個(gè)人頭上。

　　以上就是店鋪在不同發(fā)展階段，客服績(jī)效考核方式的變化。當(dāng)然，每一家店鋪都要根據(jù)自己的實(shí)際情況，以及客服團(tuán)隊(duì)的整體指標(biāo)來(lái)調(diào)整，找出最適合自己的，甚至可以多種方法結(jié)合。

績(jī)效考核方案11