最新績效考核方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編整理的最新績效考核方案,希望對大家有所幫助。

最新績效考核方案1
考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等
職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復(fù)評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認(rèn)可。
最新績效考核方案2
一、目的
為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機(jī)制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制訂本制度。
二、適用范圍
1、適用于公司所有職能部門;
2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。
三、考核周期
具體周期細(xì)則參考SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標(biāo)
詳見附表1~附表3。
五、考核說明
1、部門績效考核以單獨(dú)的職能部門作為單位進(jìn)行考評,列為績效考核必考項(xiàng)目之一,占半年度績效考核權(quán)重的30%;
2、考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度等三方面,所占權(quán)重分別為:70%、15%、15%;
3、考評人組成為本部門、總經(jīng)辦、其他部門(取2個(gè))三類,所占權(quán)重分別為20%、30%、25%(×2)。主要由部門第一負(fù)責(zé)人執(zhí)行考評,部門職員有發(fā)言權(quán)與建議權(quán);
4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù):每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對應(yīng)的百分比所對應(yīng)的數(shù)值,按實(shí)計(jì)分;
5、行政人事部、財(cái)務(wù)部、材料設(shè)備部、策劃部、預(yù)算部等部門為職能型部門;綜合管理部、開發(fā)部、工程部等為技術(shù)型部門;營銷部、招商部等為業(yè)績型部門;運(yùn)營部、客服部為服務(wù)型部門;
6、根據(jù)責(zé)任自律原則,考評部門必須在責(zé)任基礎(chǔ)上自律,對考評結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。被考核部門有權(quán)了解評價(jià)的依據(jù)和結(jié)果,并有權(quán)向總經(jīng)辦進(jìn)行申訴;
7、以公平、公正、客觀為原則,各部門應(yīng)根據(jù)考核的標(biāo)準(zhǔn)與要求,實(shí)事求是,公正客觀的對被考核部門做出恰如其分的'評價(jià);
8、其他打分細(xì)則可參考JG—HRD SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
六、附則
1、本制度于20xx年3月1日起正式實(shí)施;
2、考核內(nèi)容及規(guī)則將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂,職員可向行政人事部提出建議或意見;
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負(fù)責(zé),未盡事宜另文規(guī)定。
附表1:
行政人事部考核表
考核類型:□本部門自評 □總經(jīng)辦 □其他部門
填表日期:20xx年xx月xx日
附表2:
綜合管理部考核表
考核類型:□本部門自評 □總經(jīng)辦 □其他部門
填表日期:20xx年xx月xx日
檔案編號:
填表日期:20xx年xx月xx日
最新績效考核方案3
一、目的
為有效推動部門員工各項(xiàng)工作,通過績效管理讓員工有計(jì)劃、按規(guī)定、保質(zhì)保量完成工作,人力資源部建立了部門員工績效考核實(shí)施細(xì)則,部門可參照執(zhí)行。
二、遵循原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)合理”的原則,真實(shí)、有效反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人或其它主觀因素影響最終考核結(jié)果。
三、適用范圍
適用于各部門對主管及以下人員的考核四、考核內(nèi)容組成
1、通用考核(占比20%):主要考核公司規(guī)章制度遵守情況
出勤狀況、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等內(nèi)容(詳見附一:績效考核表),通用考核內(nèi)容每月相對固定不變。
2、工作任務(wù)考核(80%):主要考核員工月度工作計(jì)劃完成情況,對工作計(jì)劃中主要內(nèi)容完成進(jìn)度、質(zhì)量及完成率進(jìn)行考核。
五、考核周期
部門考核為一月考核一次。
六、考核分值
考核總分100分,其中通用考核占20%,工作任務(wù)考核占80%。
七、考核方式
部門考核采用逐級考核的方式,如經(jīng)理對主管考核,主管對基礎(chǔ)員工考核。若無上級主管,直接由經(jīng)理考核。
八、工作任務(wù)考核操作流程
1、制定月度工作計(jì)劃。
部門一般員工每月30日前制定好個(gè)人下月月度工作計(jì)劃并提交給部門主管(無上級主管的,直接提交經(jīng)理),主管審核月度計(jì)劃是否全面完整并適當(dāng)修改。主管的工作計(jì)劃須提交經(jīng)理。
2、工作計(jì)劃轉(zhuǎn)化為可考核的目標(biāo)。
主管(或經(jīng)理)將員工工作計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行定量或定性,并根據(jù)每
條計(jì)劃內(nèi)容的重要程度配比一定的分?jǐn)?shù),填寫評分標(biāo)準(zhǔn),添加到《績效考核表》
3、考核目標(biāo)確定并備案
部門員工考核目標(biāo)確定后,部門將《績效考核表》考核信息反饋給員工,并提交一份給人力資源部備案。
4、執(zhí)行考核
每月5日前,主管(或經(jīng)理)依據(jù)《績效考核表》內(nèi)容對員工上月表現(xiàn)進(jìn)行考核并評分,經(jīng)理直接考核主管,主管考核一般員工。
5、績效申訴
如被考核人員對考核結(jié)果有異議,可向直屬主管領(lǐng)導(dǎo)提出,直屬主管應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。若被考核人員對直屬主管的答復(fù)仍有異議,由直屬主管將被考核人的異議再向上級領(lǐng)導(dǎo)申報(bào),上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予答復(fù)。6.考核公示
對本部門員工的'得分情況
進(jìn)行公示7.績效面談
7.1部門針對績效考核業(yè)績不佳的人員應(yīng)進(jìn)行績效面談,面談由被考核人員的直屬上級進(jìn)行,績效面談結(jié)果應(yīng)存入員工績效考核檔案中。
7.2考核面談需貫穿于考核的全過程,通過面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),并對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。
7.3部門主管應(yīng)指導(dǎo)績效考核結(jié)果為60分以下的人員編制績效改進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行
8、考核存檔
考核檔案原件部門自行存檔,建立績效考核檔案,并復(fù)印一份送人力資源部,績效考核檔案的保存期為3年。
九、考核獎勵
部門員工的月度考核與年終獎進(jìn)行掛鉤,個(gè)人年終考核成績?yōu)槿暝露瓤己说钠骄郑茨甓瓤己说梅?當(dāng)年度所有月份考核分值總和/考核月份。
十、附表
最新績效考核方案4
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績效考核計(jì)算公式=KPI績效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個(gè)人行為鑒定20﹪
4.2績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)200分占30﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋:
5.1績效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。
5.2KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
六、績效考核細(xì)則
6.1KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50﹪。
6.2主管級以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵
6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在RoHS推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例:
8.1個(gè)人績效津貼比例:
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類,F(xiàn)1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×120﹪;
甲等:當(dāng)月績效基本津貼×100﹪;
乙等:當(dāng)月績效基本津貼×90﹪;
丙等:當(dāng)月績效基本津貼×80﹪;
丁等:當(dāng)月績效基本津貼×70﹪。
8.3個(gè)人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)等:當(dāng)月績效考核91分以上
甲等:當(dāng)月績效考核80-90分
乙等:當(dāng)月績效考核70-79分
丙等:當(dāng)月績效考核60-69分
丁等:當(dāng)月績效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)
9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級檔位
甲等:薪資上調(diào)一級檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調(diào)一級檔位
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律:
10.1上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。
10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
A、對考評人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo);
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的.第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談
12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復(fù)印件。
12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四.本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。
最新績效考核方案5
為強(qiáng)化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳 菜品 出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達(dá)標(biāo),依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細(xì)則。
1、顧客滿意度(10分)
標(biāo)準(zhǔn):①、當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上,②、當(dāng)月顧客投訴不能超過1次;③、當(dāng)月顧客投訴解決率。
考核依據(jù):①、顧客滿意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;②、顧客投訴統(tǒng)計(jì)。
評分:①、顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)
標(biāo)準(zhǔn):①、按客用標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì),儲存存量合理,餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn);②保證廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn);③、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度;、認(rèn)真分析客人需求,在菜品上推陳出新;④、客人投訴。
考核依據(jù):①、有無客人對菜品質(zhì)量的.投訴;②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;③、現(xiàn)場查看。
評分:①、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;③、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分;④、積極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評,營業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)
標(biāo)準(zhǔn):①。店面及后廚的陳列合理,無衛(wèi)生死角;②、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo):衛(wèi)生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;③、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營業(yè)結(jié)束,要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。④、餐飲設(shè)施設(shè)備完好無損,總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)
考核依據(jù):現(xiàn)場考核
評分:①、店面及后廚的陳列錯(cuò)亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;()②、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分,三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分;③、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分,并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;④、數(shù)量不符,除正常報(bào)損外,每缺少1個(gè)設(shè)備,扣除5分,并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無損,數(shù)量一致,能正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知報(bào)修,未報(bào)修或報(bào)修不及時(shí)的,一次扣2分,再次檢查時(shí)仍未報(bào)修的,扣5分,最高可扣10分,已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。
4、部門協(xié)調(diào)(5分)
標(biāo)準(zhǔn):①、積極參加公司組織員工的培訓(xùn) 、會議;②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據(jù):①、員工培訓(xùn)記錄;②、員工排班記錄;③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。
評分:①、未參加公司組織的員工培訓(xùn)、會議一次扣2分;②、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;③、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào),輕微投訴扣2分,內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。
5、組織紀(jì)律(5分)
標(biāo)準(zhǔn):①、準(zhǔn)時(shí)出勤,無遲到、早退、曠工②請假、休假不得超過公司規(guī)定;③能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國家政策法規(guī)
考核依據(jù):①以人事考勤為準(zhǔn);2.請假、休假記錄;
評分:①每遲到、早退一次扣1分;②。每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;③請假、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。
6、服務(wù)規(guī)范(20分)
標(biāo)準(zhǔn):①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范,②、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑,③、見到客人時(shí)要主動打招呼,與客人交流時(shí),必須使用禮貌用語,語言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù):現(xiàn)場檢查
評分:①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分,②、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分,③、未主動打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標(biāo)準(zhǔn):毛利率控制在50%以上
考核依據(jù):財(cái)務(wù)報(bào)表
評分:①低于50%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過5分②低于45%時(shí),此項(xiàng)不得分。
最新績效考核方案6
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時(shí)間排定表
考核類別考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:
1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計(jì)劃,新的`績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
最新績效考核方案7
為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作實(shí)力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過對員工在實(shí)際工作中的績效管理,使每位員工都很清晰的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的狀況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,詳細(xì)操作方法如下:
一、 考核目的
通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作實(shí)力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從xx年xx月xx日執(zhí)行
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核方法
1、為了簡潔有效的實(shí)施績效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。
3、由行政人事部依據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個(gè)考核周期內(nèi),每個(gè)員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的`結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)非常優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。
4、員工嘉獎和懲罰干脆對應(yīng)分值的改變;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。
6、各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作實(shí)力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必需上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意改動。
7、部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效 考核表)
五、評估時(shí)間及形式
每月 號前實(shí)行書面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績效評估。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、考核結(jié)果作為評比月度優(yōu)秀員工的依據(jù);
2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效嘉獎(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效嘉獎(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%); 99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資; 89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將賜予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將賜予晉升、晉級嘉獎。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
七、附件
1、基礎(chǔ)員工績效考評表
2、基礎(chǔ)管理層績效考評表
3、部門經(jīng)理績效考評表
最新績效考核方案8
堅(jiān)持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻(xiàn)大小的差別,實(shí)施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
一、考核對象:
酒店全體員工。
二、考核辦法:
1.高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè)月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2.按照酒店制定的業(yè)績,分為目標(biāo)任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的。目標(biāo)任務(wù)計(jì)發(fā)年終獎金。
具體見下表,單位:萬元
3、行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進(jìn)行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進(jìn)行單獨(dú)年終考核。
4、未完成目標(biāo)任務(wù)方案:
。1)、部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
。2)、經(jīng)營部門的'員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
(3)、后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
5、超額完成目標(biāo)任務(wù)年終獎金方案:月度獎金基數(shù)*(1+超額百分比數(shù))*實(shí)際工作月份
(1)、三大經(jīng)營部門超額百分比 = 部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標(biāo)差額計(jì)算比例
。2)、三大后臺管理部門超額百分比 = 超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標(biāo)160萬計(jì)算比例。
年度獎金計(jì)算分析
舉例:
1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬,則年終獎金為一個(gè)月工資;
2.房務(wù)部完成1125萬,則任務(wù)目標(biāo)15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計(jì)算,超額獎金為33.33%*5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200*33%=1596元。
最新績效考核方案9
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)管理人員工作績效,完善激勵與約束機(jī)制,充分調(diào)動管理人員的工作積極性,合理配置人力資源,有效促進(jìn)工作績效改進(jìn)。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善部門考評體系,更好地指引部門開展考評工作。第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核結(jié)果。第三條適用范圍
本辦法適用于本部門全體管理人員(含中層管理人員與一般管理人員)。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績考核(占80%):分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指管理人員月(季)度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的.計(jì)劃外工作),專項(xiàng)工作考核根據(jù)管理人員月(季)度工作計(jì)劃或臨時(shí)工作計(jì)劃完成的進(jìn)度、質(zhì)量及完成率等進(jìn)行綜合評價(jià)。
日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核。由于本部門各崗位工作性質(zhì)的差異,專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重將結(jié)合各崗位工作要求
2及實(shí)際工作情況進(jìn)行劃分。
2、工作能力和態(tài)度考核(占20%):考核管理人員為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識、技能以及管理人員的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等;
3、加分項(xiàng):考核管理人員創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)、特殊貢獻(xiàn)等方面,符合公司獎勵規(guī)定,獲得公司表彰及書面認(rèn)可的給予加分。如:通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。
4、減分項(xiàng):違反公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度,受到處罰的,在該人員受處罰月(季)度內(nèi)給予考核扣分。
此處“違反公司勞動紀(jì)律”特指:如遲到、早退、脫崗、違規(guī)請假、未按規(guī)定使用穿戴勞保用品、違規(guī)駕駛等情節(jié)較輕的違紀(jì)行為,且未達(dá)到員工獎懲條例規(guī)定處罰條件的。加、減分項(xiàng)分別依據(jù)公司《員工獎懲條例》規(guī)定對照評分。
5、考核分值組成情況表。月(季)度考核
考核內(nèi)容權(quán)重
綜合考核得分
工作業(yè)績
專項(xiàng)工作兩項(xiàng)比例將根據(jù)各崗位工作要求及實(shí)際工作情況進(jìn)行劃分,但總和為70分不變。
得分=工作業(yè)績+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)-減分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度
30分加分項(xiàng)—減分項(xiàng)
年度考核
年度考核得分取考核年度12個(gè)月考核成績之總和。得分計(jì)算方法如下:年度考核得分=考核年度內(nèi)每月考核成績某12第五條考核方式
本部門考核以各被考核人員每月工作實(shí)施計(jì)劃為基礎(chǔ),依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)
3對照進(jìn)行逐項(xiàng)打分,采取三級考核的方式進(jìn)行評分:
1、部門經(jīng)理:先自評,考核季度下屬管理人員平均成績作為二級考核成績(計(jì)算方法:二級得分=直接下屬管理人員考核季度成績總和÷下屬管理人員人數(shù),屬一般管理人員者,考核季度成績?nèi)≡摷径?個(gè)月的平均成績),再由部門主管(指公司級領(lǐng)導(dǎo))考核,自評與二級考核評分作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。
2、部門副經(jīng)理:先自評,后由直接主管(指部門經(jīng)理)評分作為二級考核成績,最后由部門主管(指公司級領(lǐng)導(dǎo))考核,自評與二級考核評分作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。
3、一般管理人員:先自評,后由部門副經(jīng)理或經(jīng)理評分作為二級考核成績,最后由部門主管(指部門經(jīng)理)考核,自評與二級考核評分作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。第六條考核評分標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)本部門各崗位管理人員工作性質(zhì)、分工的不同以及所占權(quán)重比例,分別制定評分標(biāo)準(zhǔn),詳情請見《管理人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)》(附表4)。
第七條考核周期
根據(jù)公司《員工績效考核實(shí)施辦法》要求,一般管理人員每月考核一次,部門正、副經(jīng)理每季度考核一次;以年度考核時(shí)間:當(dāng)年的11月1日至次年的10月31日為基準(zhǔn),進(jìn)行月、季度考核,季度考核從當(dāng)年的11月開始計(jì),每3個(gè)月為一個(gè)季度。
為提高績效考核的透明度,每月、每季度或每年度公布考核結(jié)果的時(shí)間為:每月5日前公布上月度考核結(jié)果,每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核結(jié)果,每年12月15日公布上年度考核結(jié)果。
第八條考核檔案管理。
考核結(jié)果由本部門自行存檔,并復(fù)印一份送財(cái)務(wù)核算績效工資及獎金?己藱n案的保存期為兩年。
最新績效考核方案10
xx公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院找尋目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡潔,市場部和管理詢問部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成狀況干脆關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成狀況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬﹛x公司運(yùn)作模式的特別性
xx公司市場部、管理詢問部等部門的運(yùn)作模式具有特別性。市場部、管理詢問部員工的工作績效分為可控部分和不行控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不行控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)確定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到許多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特別狀況限制的因素,受到許多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們探討和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避開;管理詢問部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受許多因素影響,也是員工個(gè)人不行控的部分。假如根據(jù)項(xiàng)目考核的方法對不行控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力狀況
xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。 經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標(biāo)
依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的.分析,xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是特別低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,熟識集團(tuán)狀況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟識確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般須要3-6個(gè)月。
實(shí)際狀況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同須要學(xué)習(xí)和探討,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判實(shí)力,能很好的駕馭談判的尺度,事實(shí)上是須要時(shí)間特別長,新員工熟識業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的奢侈和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。 尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長期的事情,但是一旦談判勝利將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更須要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、對xx公司績效考核方案設(shè)計(jì)的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門的績效考核方案
從市場部、管理詢問部運(yùn)作模式的特別性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理詢問部工作目標(biāo)分可分為可控與不行控兩部分。
因此,可以把市場部和管理詢問部的業(yè)績考核,設(shè)計(jì)為平常業(yè)績考核加年終嘉獎。
1、實(shí)行年終嘉獎的必要性
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)困難的博弈過程,對該過程進(jìn)行詳細(xì)考核成本較大,可干脆對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行嘉獎。對結(jié)果進(jìn)行嘉獎一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的主動性;另一方面可以節(jié)約公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最終沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來可能的收益越大,因此,集團(tuán)依據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)狀況,對市場部進(jìn)行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的主動性,集團(tuán)將來的可能收益越大。
管理詢問部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對該工作的詳細(xì)過程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理詢問部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,依據(jù)管理詢問部成本限制狀況和實(shí)現(xiàn)利潤狀況進(jìn)行嘉獎。一方面可以充分調(diào)動員工主動性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終嘉獎方法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)建了較大利潤的時(shí)候才能得到年終嘉獎,假如不能為公司創(chuàng)建利潤,則是得不到任何年終嘉獎。
2、實(shí)行平常業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,假如單純進(jìn)行年終嘉獎,不進(jìn)行平常的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平常的工作努力程度確定了最終實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在找尋目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對詳細(xì)目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度干脆確定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明白方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)狀況年終進(jìn)行嘉獎,就會打消員工平常工作的主動性。所以,對員工平常業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是特別重要的。
公司的管理詢問部也同樣,管理詢問部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平常的打算工作,假如辦班因意外的不行控因素不能最終實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但假如處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理詢問部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,探討對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平常的績效考核中得到體現(xiàn)。
假如最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,事實(shí)上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,肯定要特殊具有吸引力,這樣平?冃У目己恕⒛杲K嘉獎與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一樣,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有勝利時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的主動性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更勝利的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以削減損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候,才賜予年終嘉獎,這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。 因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理詢問部的員工進(jìn)行平?冃Ъ幽杲K嘉獎相結(jié)合的方法進(jìn)行績效管理。
最新績效考核方案11
一.年度指標(biāo)
平均每頭母豬年提供出欄豬20頭(種豬場18頭)全群料肉比是3.1(種豬場2.9)
平均每頭出欄豬所攤藥費(fèi)60元
二.考核獎罰辦法平均每頭母豬年提供出欄豬
總出欄數(shù)每增減一頭,獎罰20元
全群(全場)料肉比:按料肉比計(jì)算每減增飼料1噸,獎罰100元
平均每頭出欄豬所攤藥費(fèi):每減增10元,獎罰2元
三.結(jié)算兌現(xiàn)辦法
每年度結(jié)算,以年度獎金(績效工資)形式兌現(xiàn)。即與場長的績效工資部分年底一起發(fā)放。
該獎罰與績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資總額。
結(jié)算時(shí)涉及其它指標(biāo)參數(shù)時(shí),參照事業(yè)部制定的.各項(xiàng)指標(biāo)。由事業(yè)部組織、財(cái)會室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計(jì)結(jié)算。
說明:如上三個(gè)指標(biāo)能夠代表豬場生產(chǎn)管理的總體水平。
第一個(gè)指標(biāo)幾乎囊括了豬場的所有生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)如母豬年產(chǎn)胎數(shù)、配種分娩率、胎均產(chǎn)仔數(shù)、成活率等。
第二、第三個(gè)指標(biāo)能夠代表豬場成本控制的經(jīng)營水平,正常滿負(fù)荷生產(chǎn)的豬場僅飼料成本就占豬場總成本的70-80%,其次是藥物成本。
最新績效考核方案12
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,充分調(diào)動全局干部職工的工作主動性,形成個(gè)個(gè)爭上游,人人比貢獻(xiàn)的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案。
一、考核對象
局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工)。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)七個(gè)方面。
三、考核程序
1、動員打算:召開年度考核動員大會,上交個(gè)人考核資料,匯總平常檢查結(jié)果。
2、個(gè)人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。
3、考核組考核:考核組依據(jù)干部職工供應(yīng)的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門供應(yīng)的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作的得分。
4、量化測評:根據(jù)年度工作考核評價(jià)表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測評?己私M按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測評實(shí)得分。
5、綜合評價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測評的.基礎(chǔ)上,由考核組按得分凹凸提出考核等次看法。
6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核組提出的等次看法進(jìn)行探討,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào))。
四、考核評分細(xì)則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,缺一項(xiàng)扣1分。
、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會)達(dá)10000字以上。達(dá)到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r(shí)參與集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會議(包括參與州、縣有關(guān)會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫(jiān)持出滿勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。
3、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)
、賵F(tuán)結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月,遵守黨紀(jì)國法(5分)。受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。
4、工作業(yè)績(20分)
①工作聽從支配(5分)。不聽從工作支配的1次扣2分。
、诼男袓徫宦氊(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿足看法1次扣分。
5、股室工作(20分)
機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。
6、群眾測評(10分)
測評項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)測評(20分)
測評項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。
五、考核方法
考核實(shí)行平常檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參與會議狀況以辦公室平常記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長和紀(jì)檢組進(jìn)步行考核;工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長看法后評定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評方案為依據(jù)進(jìn)行考核。
六、嘉獎與懲處
1、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù)。
2、年度考核評優(yōu)時(shí),依據(jù)被考核者的得分狀況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報(bào)上級部門賜予嘉獎外,并按規(guī)定賜予物質(zhì)嘉獎。
3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。
最新績效考核方案13
一、績效考核為什么煩
每個(gè)系統(tǒng)都有比較麻煩的地方,培訓(xùn)也好、招聘也好。為了幫助企業(yè),要進(jìn)行預(yù)防性的管理,通過問卷調(diào)查了解,做一個(gè)全體員工的民意測驗(yàn),公司的績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)得怎么樣。這個(gè)調(diào)查針對公司現(xiàn)有的考核系統(tǒng),出幾十道題,讓員工填滿意度,很快就得出企業(yè)的績效考核系統(tǒng),在員工心里是什么位置了。
很多公司都采用這種員工意見調(diào)查,參加調(diào)查的人有部門經(jīng)理、人力資源部還有員工?纯聪旅媪谐龅年P(guān)于績效考核的投訴,每一條投訴的是誰?究竟是誰比較煩呢?
投訴的是誰?
A部門經(jīng)理B人力資源部C員工
“根本沒有機(jī)會評論他們的評分和投訴,只能忍著”。
“沒有經(jīng)過什么評估人的培訓(xùn),就讓我們直接去打分了”。
“沒有關(guān)于如何填寫憑證表格的書面說明”。
“不配合工作,總說沒有時(shí)間,無法溝通”。
“評估人缺乏反饋技巧和觀察技能”。
“不愿意在考評上投入足夠的時(shí)間”。
“經(jīng)常獎勵的是資歷老和忠誠的員工,而不是績效”。
【忠告】
企業(yè)中的溝通技巧培訓(xùn)課,一定是跨部門的。把部門拆散,拆得越散越好,讓大家一塊參與溝通,這樣的溝通技巧會更好一些。
【小竅門】
給你考評系統(tǒng)起一個(gè)漂亮的名字,讓員工有認(rèn)同感。同時(shí)做個(gè)非常精美、簡明、扼要的績效考評書面說明,注明每一行怎么寫,每個(gè)表怎么填,這樣可去掉許多煩惱。
【自檢】
在你的公司中,是獎勵誰來公司的時(shí)間長、誰忠誠,還是誰出活多?
我們換一種想法,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下,資歷和忠誠能代表什么?
實(shí)際上,資歷和忠誠同最終的業(yè)績,能不能掛上鉤?
那么,企業(yè)如何對待那些年輕的,待發(fā)展的員工?
【案例分析】
日本的某企業(yè),有一個(gè)著名的“燒檔案運(yùn)動”。就是員工過了試用期,公司當(dāng)眾把此員工的檔案全都燒了,讓大家忘記你來了多長時(shí)間。你是碩士、博士后、還是中專生都沒有關(guān)系,大家都在一個(gè)起跑線上,按照今年的目標(biāo)往前沖,看誰達(dá)到最終的結(jié)果,目標(biāo)完成的最好,誰就是第一。而你前面的資歷,你干活的態(tài)度,不是評價(jià)你業(yè)績的重要因素。
當(dāng)然在中國不可能采取“燒檔案運(yùn)動”。但這個(gè)理念可以給人以啟發(fā)。
二、十大問題及解決之道
企業(yè)在進(jìn)行人力資源績效管理的過程中,極易出現(xiàn)10類典型的問題。
績效管理實(shí)施步驟
一、績效考核和績效管理
介紹兩個(gè)概念:一個(gè)是績效考核,另一個(gè)是績效管理,這是兩個(gè)不同的層面。
1、績效考核:
績效考核是管理的一個(gè)點(diǎn)的問題,就是給員工打分。通過考核,怎么利用這個(gè)分提高他們的能力。那么什么是管理的面呢?就是績效管理。
2、績效管理
(1)是將組織的和個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系或整合,以獲得組織效率的一種過程;
。2)是對所要達(dá)到的目標(biāo)建立共同理解的過程,也是管理和開發(fā)人的過程,以增加實(shí)現(xiàn)短期和長期目標(biāo)的可能性,使你公司整體的績效不斷的進(jìn)步。
3、績效管理系統(tǒng)的益處
【自檢】
你覺得績效考核管理系統(tǒng)對誰好處最大呢?有哪些好處?為什么?
【忠告】
本著以人為本的理念,我們不妨把對個(gè)人的好處想的多一些。
◆對個(gè)人的利益蜒袯enefitstoIndividual
(1)認(rèn)同感、價(jià)值感(2)技能及行為反饋(3)激勵性(4)導(dǎo)向性(5)參與目標(biāo)設(shè)定(6)討論員工觀點(diǎn)及抱怨機(jī)會(7)討論發(fā)展及職業(yè)生涯機(jī)會(8)理解員工工作的重要性,理解其表現(xiàn)怎樣被衡量
◆對經(jīng)理的利益蜒袯enefitstoManager
。1)對管理方式的反饋(2)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)(3)對團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及目標(biāo)的投入(4)對團(tuán)隊(duì)成員更好的理解(5)更好地利用培訓(xùn)時(shí)間和預(yù)算
。6)確定如何利用其團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢
◆對公司的利益蜒袯enefitstoCompany
。1)不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)(2)減免不良行為(3)使正確的人做正確的工作
(4)人才梯隊(duì)計(jì)劃(5)獎勵及留住表現(xiàn)最好的員工
二、績效考核流程
1、績效考核的大流程
當(dāng)企業(yè)的績效考核從無到有,即現(xiàn)在還沒有績效考核系統(tǒng),準(zhǔn)備設(shè)計(jì)的時(shí)候,會采取哪些步驟,每一步驟應(yīng)該注意什么,這一過程稱為大流程。其步驟是:◆獲取對該系統(tǒng)的支持◆選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具◆選擇評定者◆確定評估的時(shí)間安排◆保證評估公平
績效考評流程
2、績效考核的小流程
績效考評系統(tǒng)中的考評表格選好了,時(shí)間選好了,評定者也選好了,什么都安排得很好,但總覺得績效考核還會有不太合適的地方。不合適的地方在哪兒呢?
績效考核小流程的四步驟:制定標(biāo)準(zhǔn)、記錄績效、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋、結(jié)果的運(yùn)用
步驟1 制定標(biāo)準(zhǔn)。這是所有的流程都不會省略的。
步驟2 記錄績效。把你的績效記錄下來,這一點(diǎn)往往是最容易忽略的;通常我們看到的是一線經(jīng)理們,給你設(shè)定今年一年的目標(biāo)是什么樣,就去干。而今天哪兒好,哪兒不好,根本就沒有任何記錄。那等到考評期間,有什么資格去評價(jià)員工呢?因此,一定要培訓(xùn)一線經(jīng)理,讓經(jīng)理用筆記下員工的。績效,而不在于給被評定者設(shè)定的目標(biāo)是什么,標(biāo)準(zhǔn)是什么。
步驟3 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋。這又是一個(gè)非常容易疏忽的地方。剛才講大流程,是一頭一尾容易疏忽,而小流程則是中間兩塊最容易疏忽。光記錄績效還不行,還要根據(jù)記錄,記下員工做的非常好的事情,并且馬上就表揚(yáng)他;干了不好的事情,在30秒之內(nèi),就去拍拍他的肩,告訴他這件事干的不怎么樣,很讓我失望,這就叫反饋。根據(jù)定好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋,這一點(diǎn)更重要,比記錄績效更重要。
步驟4 結(jié)果的運(yùn)用。
打完分,根據(jù)考評結(jié)果,是升職、發(fā)工資、發(fā)獎金,還是讓這個(gè)員工離職、轉(zhuǎn)崗、再培訓(xùn)等等。太多的公司績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)的就是一頭一尾,制定目標(biāo)以后,就對員工散開韁繩不管了,年底一打分,分不高,就離職,分高就提拔。而中間的流程,記錄筆記和反饋就完完全全忽略了。如果缺少這兩點(diǎn)流程,就不是一個(gè)公正的、公平的'考核系統(tǒng),不管考核時(shí)間多合適,表格設(shè)計(jì)多完美,也是沒有用的。
績效管理工具選用
工具設(shè)計(jì)是員工績效考核與管理方案中最為關(guān)鍵的技術(shù)問題。它主要包括分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及建立績效契約、提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)、編制業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)、選擇考評方法、確定考評及管理流程等。
一、提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的方法主要有績效指標(biāo)圖示法、問卷調(diào)查法、個(gè)案研究法、訪談法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法和多元分析法等。
績效指標(biāo)圖表法是將某類人員的績效特征用圖表描繪出來,然后加以分析研究,確定需考核的績效指標(biāo)。這種方法一般要將某類人員的績效指標(biāo)按考核程度分檔,然后,據(jù)少而精的原則進(jìn)行選取。管理者可以將員工分為3檔,即非考核不可、非常需要考核、需要考核;也可分為5檔蜒非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核等。
如對推銷員的績效考核指標(biāo)體系的制定,便可在崗位分析的基礎(chǔ)上,對推銷員的績效指標(biāo)用圖示法分為3個(gè)檔次列于表上。
二、編制業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)?冃Э己藰(biāo)準(zhǔn)如同衡量員工績效的一把尺子。業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)是針對考評指標(biāo)體系而言的,由于業(yè)績考評指標(biāo)的差異性,其對應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)肯定會存在區(qū)別。
說明了員工績效考核及管理與其他人力資源管理模塊的關(guān)系。從中可以看出,員工績效考核及管理就目標(biāo)分解、行動方案確認(rèn)、過程關(guān)注及結(jié)果評估等來看,幾乎都是主管和員工不斷溝通的過程。
三、KPI考評
企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI:KeyProcessIndication)是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。
確定關(guān)鍵績效指標(biāo)有一個(gè)重要的SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫:S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;T代表有時(shí)限(Timebound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在企業(yè)會議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是企業(yè)價(jià)值評估的重點(diǎn)。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI),即企業(yè)級KPI。
接下來,各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI,并對相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價(jià)指標(biāo)體系。
然后,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對KPI體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
指標(biāo)體系確立之后,還需要設(shè)定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價(jià)工作,解決“評價(jià)什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評價(jià)者怎樣做,做多少”的問題。
最后,必須對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評價(jià)對象的績效,而且易于操作。
四、平衡計(jì)分卡
目標(biāo)通常按四個(gè)角度來設(shè)定:財(cái)務(wù),客戶,流程和人員。每個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)都有一個(gè)或多個(gè)量化的指標(biāo)。每個(gè)指標(biāo)又設(shè)有目標(biāo)值。平衡計(jì)分卡-通常與薪資系統(tǒng)的浮動薪酬相聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)每個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)都要有一個(gè)行動方案。公司目標(biāo)逐級向下分解,一直落實(shí)到每個(gè)員工。管理人員和員工可以對目標(biāo)進(jìn)行定期,經(jīng)常性的回顧(建議比半年更頻繁一些),然后可以根據(jù)不斷變化的商業(yè)環(huán)境對戰(zhàn)略、目標(biāo)、目標(biāo)值或行動方案加以調(diào)整。平衡計(jì)分卡方法還可以和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目聯(lián)系起來,以便公司更好地進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。為了達(dá)到平衡計(jì)分卡在企業(yè)的成功實(shí)施,我們已設(shè)計(jì)、開發(fā)并實(shí)施了中國的第一個(gè)平衡計(jì)分卡軟件,來減少實(shí)施中大量的手工操作。
五、實(shí)施平衡計(jì)分卡七個(gè)步驟
1、建立公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略。公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略要簡單明了,并對每一部門均具有意義,使每一部門可以采用一些業(yè)績衡量指標(biāo)去完成公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略;
2、成立平衡計(jì)分卡小組或委員會去解釋公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略,并建立財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長四類具體的目標(biāo);
3、為四類具體的目標(biāo)找出最具有意義的業(yè)績衡量指標(biāo);
4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通與教育。利用各種不同溝通渠道如定期或不定期的刊物、信件、公告欄、標(biāo)語、會議等讓各層管理人員知道公司的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、目標(biāo)與業(yè)績衡量指標(biāo);
5、確定每年、每季、每月的業(yè)績衡量指標(biāo)的具體數(shù)字,并與公司的計(jì)劃和預(yù)算相結(jié)合。注意各類指標(biāo)間的因果關(guān)系、驅(qū)動關(guān)系與連接關(guān)系;
6、將每年的報(bào)酬獎勵制度與平衡計(jì)分卡掛鉤;
7、經(jīng)常采用員工意見修正平衡計(jì)分卡衡量指標(biāo)并改進(jìn)公司戰(zhàn)略。
最新績效考核方案14
1、目的:
為調(diào)動和激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,結(jié)合公司年度各項(xiàng)績效目標(biāo)進(jìn)行公司各層次獎勵規(guī)劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,并建立有效的激勵約束機(jī)制,推動公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升,特制定本方案。
2、適用范圍:
本方案適用于公司各層級轉(zhuǎn)正在職員工,試用期員工在當(dāng)期發(fā)放獎金時(shí)如果轉(zhuǎn)正當(dāng)期按正式員工發(fā)放,晉升員工在當(dāng)期發(fā)放獎金時(shí)如果通過培養(yǎng)期的按晉升職位發(fā)放獎金;離職員工在當(dāng)期發(fā)放經(jīng)營目標(biāo)獎金時(shí)只發(fā)滿季,未工作滿一季度的不予發(fā)放,發(fā)放利潤目標(biāo)獎時(shí)需12月份在職,否則不予發(fā)放。
3、職責(zé)與權(quán)限:
3.1年度各項(xiàng)獎金計(jì)提方案由總經(jīng)理組織提交總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)討論并確定;
3.2行政部負(fù)責(zé)分配原則、獎勵方案的制定及解釋;
3.3獎金發(fā)放的績效考核由行政部組織實(shí)施;總經(jīng)辦等相關(guān)部門提供評估依據(jù),財(cái)務(wù)部依據(jù)方案及考核結(jié)果核算各部門應(yīng)發(fā)獎金;各部門提供部門內(nèi)員工的獎金分配細(xì)則并依據(jù)分配細(xì)則確定部門內(nèi)部員工的獎金應(yīng)發(fā)額度。
4、公司各項(xiàng)獎金的定義:
4.1經(jīng)營目標(biāo)獎:年度公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成率獎金,按季度累計(jì)并減去優(yōu)秀部門評選獎金后計(jì)發(fā)放;
4.2利潤目標(biāo)獎:由總經(jīng)理辦公會通過并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的公司稅后凈利潤可分配金額的獎項(xiàng),年終發(fā)放;
4.3優(yōu)秀部門獎:指公司各部門管理措施、制度執(zhí)行等相關(guān)條件達(dá)到公司既定目標(biāo),且經(jīng)過考核得分最高的部門設(shè)立的專項(xiàng)獎金,按季度發(fā)放;
4.4項(xiàng)目獨(dú)立考核獎:公司規(guī)模項(xiàng)目專項(xiàng)獎勵,按照項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項(xiàng)目進(jìn)行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,獎勵計(jì)提比例參照公司《20xx年獎金計(jì)提方案》進(jìn)行獎勵。
1、公司零星工程的考核獎勵:對于公司零星項(xiàng)目不能進(jìn)行獨(dú)立成本核算獎勵的,應(yīng)對零星項(xiàng)目按月進(jìn)行打包成本核算,獎勵計(jì)提比例參照公司《20xx年獎金計(jì)提方案》執(zhí)行。
5、獎金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)
5.1經(jīng)營目標(biāo)獎
5.1.1部門權(quán)重的確定
a、依據(jù)公司各部門所承擔(dān)的工作任務(wù)及強(qiáng)度確定公司各部門權(quán)重;
b、公司部門屬性劃分為:
一線部門:勞務(wù)部、工程一部、工程二部、工程三部;輔助部門:物機(jī)部、經(jīng)營部、質(zhì)安部;后勤部門:總經(jīng)辦、行政部、財(cái)務(wù)部;
為便于計(jì)算,將系數(shù)轉(zhuǎn)換成百分比,其計(jì)算依據(jù)如下:
1、完成91%及以上的系數(shù)為2,轉(zhuǎn)換成百分比為100%;
2、完成81-90%的系數(shù)為1.9,轉(zhuǎn)換成百分比為95%;
3、完成71-80%的系數(shù)為1.8,轉(zhuǎn)換成百分比為90%;
4、完成70%及以下的系數(shù)為1.7,轉(zhuǎn)換成百分比為85%;
5、輔助部門及后勤部門默認(rèn)為100%。
一成公司不納入20xx年度的公司績效獎金分配方案內(nèi),具體的獎勵方案根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)提報(bào)公司經(jīng)審批后實(shí)施。
5.1.2個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)
a、個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)綜合考慮部門系數(shù)與職等系數(shù)的關(guān)系,確定個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)的系數(shù)總和,其個(gè)人職等系數(shù)為:職等基數(shù)計(jì)算公個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)=(部門權(quán)重系數(shù)x個(gè)人職等系數(shù))式
5.1.3個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)
a、依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及獎金計(jì)提方案確定公司季度應(yīng)發(fā)獎金總額度;b、個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)=獎金總額/(部門權(quán)重系數(shù)x個(gè)人職等系數(shù)相加之總和);
5.1.4權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金計(jì)算
權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金=個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)x個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
5.1.5權(quán)重考核獎金計(jì)算
權(quán)重考核獎金=權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金x經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)
5.1.6考核剩余獎金的二次分配
依據(jù)一線部門經(jīng)營目標(biāo)考核,因目標(biāo)完成情況等原因?qū)е陋劷鹗S嗟模緦⒔M織剩余獎金的二次分配,其個(gè)人二次分配應(yīng)得獎金公式為:公司應(yīng)發(fā)獎金-權(quán)重考核獎金總額/公司參加分配獎金的人數(shù)=個(gè)人二次分配應(yīng)得獎金。
5.1.7、部門考核系數(shù)
經(jīng)營目標(biāo)獎金的發(fā)放依據(jù)公司制定的各部門目標(biāo)給予月度考核,加權(quán)平均匯總得分確定部門考核系數(shù),按部門發(fā)放,由部門對各員工獎金進(jìn)行分配,其部門比例系數(shù)為:
a、考核得分為90分以上的部門系數(shù)為1;
b、考核得分為80分以上的部門系數(shù)為0.9;
c、考核得分為70分以上的部門系數(shù)為0.8;
d、考核得分為70分以下的部門系數(shù)為0.7。
5.1.8公司個(gè)人實(shí)發(fā)獎金計(jì)算公式:
公司應(yīng)發(fā)獎金總額/(部門權(quán)重x職等系數(shù)之和)=個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)x個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)x經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)=權(quán)重考核獎金+二次分配金額x部門考核系數(shù)=個(gè)人實(shí)發(fā)金額5.1.9經(jīng)營目標(biāo)獎金的發(fā)放方式
a、季度獎金確定后,財(cái)務(wù)部依據(jù)各部門人員職級分布狀況確定各部門應(yīng)發(fā)獎金總額,確定后將經(jīng)審批的各部門應(yīng)發(fā)獎金告知各部門;
b、各部門經(jīng)理依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的部門人員應(yīng)發(fā)獎金確定經(jīng)理及以下人員的實(shí)發(fā)金額,部門經(jīng)理的獎金由分管領(lǐng)導(dǎo)確定,分管領(lǐng)導(dǎo)的獎金由總經(jīng)理確定,確定簽字確定后將表單交予財(cái)務(wù)部執(zhí)行獎金發(fā)放事宜;
c、對于分配給各部門應(yīng)發(fā)獎金而未發(fā)完的部分,作為部門活動基金,預(yù)存在公司,部門使用時(shí)通過簽呈形式提取;
d、因部門考核原因?qū)е聭?yīng)發(fā)獎金結(jié)余的,作為公司獎勵基金由公司單獨(dú)存放,用于公司獎勵、培訓(xùn)等方面,由公司統(tǒng)一規(guī)劃使用。
5.2利潤目標(biāo)獎
利潤目標(biāo)獎金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)為從年度凈利潤13%開始計(jì)提利潤目標(biāo)獎金,在年終發(fā)放,原公司指定的年終獎管理辦法取消;
5.2.1對經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后利潤目標(biāo)獎金基數(shù)按如下原則計(jì)算
5.2.3利潤目標(biāo)獎的分配:
a、員工利潤目標(biāo)獎的分配是根據(jù)該員工所處職級,以及影響利潤目標(biāo)獎部分的各相關(guān)因素綜合計(jì)算后得出的。
b、影響員工利潤目標(biāo)獎分配的相關(guān)因素有:
A:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù);
B:服務(wù)月滿勤系數(shù);
C:平?冃гu價(jià)系數(shù)
D:年度考核系數(shù)
c、各相關(guān)因素計(jì)算方式如下:
A=V/12 V:為當(dāng)年服務(wù)月數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;
B=W/V W:為當(dāng)年滿勤月數(shù)(未扣全勤獎),數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供;
C=X/Y X:為當(dāng)年KPI分?jǐn)?shù)之和Y:為當(dāng)年KPI考核月數(shù)數(shù)據(jù)由行政部提供;
D=Z Z:為年度考核系數(shù)之和/年度考核次數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;
d、利潤目標(biāo)獎分配公式:
一至二職等員工=金額基數(shù)x該員工職等基數(shù)xAx(Bx0.6+Cx0.4)xD三至四職等員工=金額基數(shù)x該員工職等基數(shù)xAx(Bx0.5+Cx0.5)xD五至六職等員工=金額基數(shù)x該員工職等基數(shù)xAx(Bx0.4+Cx0.6)xD 5.2.4利潤目標(biāo)獎的發(fā)放
a、利潤目標(biāo)獎的發(fā)放原則上在在次年元月份最后一天以前,如遇調(diào)整其具體時(shí)間以行政部聯(lián)絡(luò)單為準(zhǔn)。
b、利潤目標(biāo)獎的發(fā)放原則上通過員工工資賬戶發(fā)放,如需以其他方式發(fā)放須總經(jīng)理特批,其所需繳納個(gè)稅由公司代扣代繳。 5.2.5年終獎勵的相關(guān)規(guī)定
a、各部門應(yīng)按當(dāng)年行政部通知時(shí)間、內(nèi)容、方式進(jìn)行各項(xiàng)考核,未及時(shí)完成的`部門,此部門的利潤目標(biāo)獎在原金額基礎(chǔ)上x0.85進(jìn)行核發(fā)。
b、公司鼓勵員工恪盡職守,避免并杜絕員工之間因攀比收入而影響工作的不良現(xiàn)象,利潤目標(biāo)獎的數(shù)額按薪資保密規(guī)定執(zhí)行。
5.3優(yōu)秀部門獎勵
具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照公司20xx年度優(yōu)秀部門考評方案執(zhí)行。
5.4項(xiàng)目獎勵
公司規(guī)模項(xiàng)目的專項(xiàng)獎勵,按照項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項(xiàng)目進(jìn)行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,報(bào)公司審批后執(zhí)行其原則是:
1、成本獎勵:按單個(gè)項(xiàng)目的成本節(jié)約情況進(jìn)行獎勵,原則上按照節(jié)約金額的40%左右給予獎勵,具體的獎勵方案由相關(guān)部門在項(xiàng)目開始前制定后報(bào)公司審批通過后執(zhí)行;
2、進(jìn)度、質(zhì)量、安全獎勵:按照單個(gè)項(xiàng)目的3-5‰進(jìn)行獎勵,獎勵金額列入工程成本,在項(xiàng)目開始前由相關(guān)部門提出獎勵方案報(bào)公司審批通過后執(zhí)行。
6、獎金考核提發(fā)注意事項(xiàng):
6.1公司按年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率進(jìn)度實(shí)績?yōu)闄z測、評價(jià)績效及獎勵的依據(jù),公司必須做到以事實(shí)和實(shí)績?yōu)橐罁?jù),以目標(biāo)最終達(dá)標(biāo)率為過程的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo);
6.2公司行政部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、經(jīng)營部等相關(guān)部門要加強(qiáng)合作的溝通,確保公司各項(xiàng)獎金的發(fā)放公正、合理;
6.3獎金的核發(fā)建立在目標(biāo)績效事實(shí)的基礎(chǔ)上,在部門內(nèi)要增強(qiáng)透明度,減少員工間不必要的誤解和猜測,獎金核發(fā)計(jì)算的依據(jù)要公布,盡量做到有據(jù)可依,有績可評,逐步完善;
6.4績效獎勵原則上只獎勵公司正式員工。試用期、外聘、項(xiàng)目表現(xiàn)優(yōu)秀員工的特別獎,由各部門報(bào)請公司總經(jīng)理辦公會確認(rèn)獎勵標(biāo)準(zhǔn)給予發(fā)放;
6.5本方案的修改和解釋權(quán)歸公司行政部。
6.6本方案暫定執(zhí)行一年,在執(zhí)行中有不符實(shí)際情況,可由行政部報(bào)請公司總經(jīng)理,經(jīng)由總經(jīng)理辦公會商討修正。
最新績效考核方案15
建立一種文化,用考核來制約和規(guī)范個(gè)人,獎勤罰懶。研發(fā)人員績效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門完成項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)和安排,在設(shè)立績效目標(biāo)時(shí),應(yīng)從激勵的角度動身,使員工明的確施績效管理是以完成工作目標(biāo)為主要目的,績效目標(biāo)要有肯定的挑戰(zhàn)性。因此,績效考核應(yīng)以促進(jìn)員工的工作績效改進(jìn)和效率提升為目的,而不是以獎懲為考核目的。
一、績效考核原則與要求
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合,以結(jié)果考核為主。績效指標(biāo)要盡量避開主觀評價(jià)(主要包括行為、看法等方面),應(yīng)以事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)來進(jìn)行考核。對于不行避開的主觀評價(jià)指標(biāo),要制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范評估行為。
2、考核對象:一般研發(fā)人員、室主任及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
3、考核方式:對于一般研發(fā)人員,實(shí)行室主任(組長)考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式;對于試驗(yàn)室主任實(shí)行主管主任(上級)、一般研發(fā)人員(下級)、及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三級考核形式,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行主管主任、室主任(組長)及室內(nèi)考核綜合考評形式。根據(jù)所占權(quán)重,采納加權(quán)平均計(jì)分方式。
4、考核依據(jù):分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內(nèi)建立考評檔案記錄,檔案記錄及考核前制定的與本部門年度安排相關(guān)的績效目標(biāo)做為績效評估的主要依據(jù)。
二、績效考核流程
1、績效考核目標(biāo)的設(shè)定(溝通貫穿整個(gè)績效考核的全過程): 分管主任、試驗(yàn)室主任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確部門目標(biāo)及項(xiàng)目目標(biāo),幫助他們依據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次,對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)當(dāng)和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同探討,獲得考評人與被考評人的認(rèn)同。目標(biāo)設(shè)定原則:設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個(gè)原則。
1)導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標(biāo),層層分解,設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。
2)SMART原則。即目標(biāo)要詳細(xì)(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)到(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、有時(shí)間限定(Time-based)。
3)目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多,最多6~8個(gè)。
2、績效評價(jià)
基本狀況及績效目標(biāo)完成狀況,提前評估好,其它考核項(xiàng)目實(shí)行現(xiàn)場打分,考核小組成員現(xiàn)場評分,剛好公布考核結(jié)果。 評分權(quán)重見下表:(見附表1)
3、績效反饋與溝通
在績效評估結(jié)束后,上級要把考核結(jié)果剛好反饋給下級,并與下級進(jìn)行溝通,有利于下級改進(jìn)工作。在考核結(jié)束后,考核人必需與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1)確定業(yè)績,指出不足,為研發(fā)人員職業(yè)實(shí)力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2)探討研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的緣由,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn),并將其列入下一考核周期的績效改進(jìn)目標(biāo);
3)在研發(fā)人員與上級溝通互動過程中,確定下年度(或考核周期)的`各項(xiàng)工作績效目標(biāo);
4、績效改進(jìn)(循環(huán)進(jìn)行)
考核人幫助研發(fā)人員分析績效不足的緣由或改進(jìn)提高的機(jī)會,幫助尋求解決的方法,并制定績效改進(jìn)的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動安排,納入下一階段的績效目標(biāo)中,從而進(jìn)入下一輪的績效考核循環(huán)。如有必要,可修訂年度(或考核周期)的績效目標(biāo),但必需經(jīng)過上一級主管同意后方可。
三、績效考核周期
對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長,依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),暫定為6個(gè)月為一個(gè)考核周期。
四、考核結(jié)果評定
按考核結(jié)果在試驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行排序,并依據(jù)考核結(jié)果由試驗(yàn)室主任對公司獎金進(jìn)行二次安排,并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進(jìn)評比等方面的依據(jù),并依此對不適合人員調(diào)換崗位。
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