企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案1
一、考核目的
為了加強(qiáng)電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量,提高部門(mén)成員的.整體職業(yè)水平,以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量,激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。
二、考核方向
對(duì)網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)。
三、考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
四、考核制度
1、以上考核做為月度考核,但考核分?jǐn)?shù)將納進(jìn)年終考核范疇;
2、總計(jì)分?jǐn)?shù)為100分,達(dá)90分以上為月優(yōu)秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵(lì)員工;
3、連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為需激勵(lì)員工將被警告、三個(gè)月被評(píng)為需激勵(lì)員工將取消年終獎(jiǎng)金資格;
4、每月被評(píng)為優(yōu)秀員工將獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)每月實(shí)際情況定);
5、連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”(獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)每月實(shí)際情況定)
五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案2
銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績(jī)方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績(jī)效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎(jiǎng)金、年功獎(jiǎng)金以外獎(jiǎng)金(不含銷售提成)參與考核。
二、項(xiàng)目銷售提成考核
(一)在保證公司既定的銷售均價(jià)的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔:
1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。
(二)在銷售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下:
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬(wàn)分之七提成;
2.給予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)千分之一提成。
4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價(jià)超出公司既定銷售均價(jià),給予置業(yè)顧問(wèn)超出部分銷售額千分之三的提成。
計(jì)算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
(三)說(shuō)明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶無(wú)銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開(kāi)發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)成交的'公司員工介紹的客戶,提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問(wèn)無(wú)銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問(wèn))比例一次性發(fā)放。
3.退換房結(jié)算原則
1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時(shí),該筆交易做無(wú)效處理,提成獎(jiǎng)金不予結(jié)算;若獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎(jiǎng)金在下月提成獎(jiǎng)金時(shí)予以扣除或退回;
2)換房:根據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)獎(jiǎng)金大于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中扣除;已發(fā)獎(jiǎng)金小于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中予以補(bǔ)足。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案3
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的`氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核
2、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
五、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
六:白音敖包寄宿制學(xué)校食堂人員績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
成員:
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案4
一、指導(dǎo)思想:
1、加強(qiáng)學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
二、考核內(nèi)容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請(qǐng)假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,必須有書(shū)面請(qǐng)假條)。(由教研組長(zhǎng)考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求,并有評(píng)課意見(jiàn)加2分,每少聽(tīng)一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見(jiàn)的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(zhǎng)室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽(tīng)手機(jī)的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的.,責(zé)任人每次扣10分,并追究其相應(yīng)責(zé)任。(校長(zhǎng)室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jī)及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分,面向區(qū)以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開(kāi)公開(kāi)課或匯報(bào)課而未開(kāi)的,未開(kāi)課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開(kāi)課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開(kāi)課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證通過(guò)率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分。
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國(guó)家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分。
(7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節(jié)扣10-30分。(校長(zhǎng)室考核)
(8)教師有體罰或變相體罰,向家長(zhǎng)索要錢物的,視情節(jié)扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì)、校辦等部門(mén)考核)
(9)上級(jí)主管部門(mén)的調(diào)研性聽(tīng)課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請(qǐng)假半天以上要填寫(xiě)請(qǐng)假單,由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷證明 ,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
三、考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤
1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分?己朔智10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績(jī)效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
四、說(shuō)明
1、此《方案》教代會(huì)通過(guò)后,自20__-2012學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、《教師績(jī)效考核方案》的考核對(duì)象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師(行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。
四
根據(jù)(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)(試行))精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定如下績(jī)效考核分解辦法:
1. 師德考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評(píng)細(xì)則。
2. 教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。
3. 教學(xué)行為考評(píng)(備、教、改、導(dǎo)、輔):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于行為考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。
4. 考勤考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評(píng)細(xì)則。
5. 控流考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評(píng)細(xì)則。
6. 課時(shí)考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng),總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:
總額10%
————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
總超課時(shí)
(8元/節(jié)),按8元計(jì)算。
7. 成果獎(jiǎng)考核:學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)班主任考評(píng)細(xì)則,領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù)。
9. 機(jī)動(dòng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用,若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開(kāi)銷,若以上考評(píng)有余額,則將余額平均分解到每個(gè)教師。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案5
一、考核時(shí)間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。
二、考核地點(diǎn):公司四樓會(huì)議室。
三、考核部門(mén):各部、室。
四、考核內(nèi)容:目標(biāo)考核“共性部分”和績(jī)效考核指標(biāo);“部門(mén)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和部門(mén)月工作計(jì)劃”;“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部室評(píng)分和部門(mén)互評(píng)評(píng)分”三大塊內(nèi)容。
五、考核事項(xiàng):
1.共性部分
變更項(xiàng):執(zhí)行20xx年公司下發(fā)績(jī)效考核管理辦法及通知。
評(píng)分部門(mén):考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績(jī)效考核指標(biāo)。
注意事項(xiàng):各部、室請(qǐng)嚴(yán)格按照材料規(guī)定的提交時(shí)間內(nèi)完成提交,逾期將扣部門(mén)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計(jì)劃
變更項(xiàng):無(wú)變更項(xiàng)。
考核材料:參考“各部、室目標(biāo)考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計(jì)劃完成情況”。
3. 考核互評(píng)
部門(mén)互評(píng)、班子評(píng)分必須客觀、公正、實(shí)事求是。
考核材料:“公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部、室評(píng)分表”和“部門(mén)互評(píng)打分表”。
注意事項(xiàng):20xx年8月5日前必須完成。
4.“ 暫?己恕闭f(shuō)明
“部門(mén)業(yè)務(wù)部分”和“月工作計(jì)劃”工作開(kāi)展過(guò)程中不因部門(mén)自身原因?qū)е鹿ぷ鳠o(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的,可以提出工作項(xiàng)“暫停考核”的申請(qǐng)!皶和?己松暾(qǐng)”須經(jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過(guò),工作項(xiàng)當(dāng)月不參與考核。工作項(xiàng)暫?己藭r(shí)間不得超過(guò)兩個(gè)月,否則做“未完成工作項(xiàng)”處理。
5.注:20xx年八月份公司考核辦計(jì)劃重點(diǎn)檢查項(xiàng)目:
。1)檢查營(yíng)業(yè)部的.抄表準(zhǔn)確率。
(2)檢查制水部的安全生產(chǎn)工作。
(3)檢查安保部對(duì)家屬院的衛(wèi)生等管理工作。
六、考核具體安排:
1、8月4日上午
8:00---8:30監(jiān)察部 8:40---9:10營(yíng)業(yè)部
9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質(zhì)水表檢測(cè)中心
10:40---11:10行政部
2、8月4日下午
15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產(chǎn)技術(shù)部
16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部
17:40---18:10計(jì)劃財(cái)務(wù)部
3、8月5日上午
8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨群工作部
9:20---9:50物資供應(yīng)部 10:00---10:30安保部
10:40---11:10工會(huì)辦
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案6
一、具體工作職能:
1、按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
2、依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
3、遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,組織會(huì)計(jì)核算工作,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營(yíng)收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。
4、嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫(kù)存現(xiàn)金額。妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。
5、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算、繳納、減免工作。
6、計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。
7、參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
8、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
9、定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì),分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問(wèn)題,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議。
10、收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。
11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實(shí)施過(guò)程監(jiān)督。
12、按照國(guó)家審計(jì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)的`具體指令,負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
二、 工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)
1、能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿地完成。
2、建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。
3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析,揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出各種合理化建議。
4、按照公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,能認(rèn)真過(guò)細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。
5、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項(xiàng)收支的核算,財(cái)物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為公司理財(cái)當(dāng)家的作用。
6、審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
7、對(duì)直屬下級(jí)部門(mén)工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
8、與其他職能部門(mén)在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案7
為做好政務(wù)公開(kāi)考核工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作要求,現(xiàn)制定威海市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)評(píng)估績(jī)效考核實(shí)施方案。
一、考核原則和對(duì)象
(一)考核原則。堅(jiān)持依法依規(guī)、客觀公正,堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合,堅(jiān)持工作落實(shí)與工作實(shí)效相結(jié)合,全面準(zhǔn)確評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)。
(二)考核對(duì)象。局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位。
二、考核內(nèi)容
評(píng)估考核內(nèi)容主要包括行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政策解讀回應(yīng)和政務(wù)公開(kāi)保障機(jī)制等方面:
。ㄒ唬┲鲃(dòng)公開(kāi)。包括法定基礎(chǔ)內(nèi)容、重點(diǎn)領(lǐng)域信息。
1.法定基礎(chǔ)內(nèi)容。包括機(jī)構(gòu)職能、履職依據(jù)、規(guī)劃計(jì)劃、政府工作報(bào)告。
2.重點(diǎn)領(lǐng)域信息。包括行政執(zhí)法公示、信用信息、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管、公共資源配置、環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急管理等信息公開(kāi)。
。ǘ┮郎暾(qǐng)公開(kāi)。包括渠道暢通性和答復(fù)規(guī)范性情況。
。ㄈ┱呓庾x。包括解讀材料和解讀情況。
1.解讀材料。包括網(wǎng)站專欄設(shè)置,解讀文件發(fā)布時(shí)效性,政策文件與解讀材料關(guān)聯(lián)性。
2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領(lǐng)導(dǎo)干部解讀落實(shí)情況、通過(guò)主流媒體擴(kuò)大解讀范圍,以及是否采用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開(kāi)展政策解讀。
(四)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障。包括平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、組織管理等。
1.平臺(tái)建設(shè)。包括政府(部門(mén))網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的建設(shè)管理及功能應(yīng)用。
2.基礎(chǔ)建設(shè)。包括信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)年度報(bào)告、主動(dòng)公開(kāi)基本目錄等編制情況。
3.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作推進(jìn)情況。
三、方法及步驟
考核分?jǐn)?shù)預(yù)置 100 分,由日?己恕⒓锌己、第三方檢測(cè)報(bào)告三項(xiàng)構(gòu)成,分別按 40%、30%、30%的權(quán)重計(jì)入年度綜合考核成績(jī)。
(一)日?己
依據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開(kāi)目錄分工進(jìn)行考核,每個(gè)考核對(duì)象設(shè)置100分,對(duì)日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行扣分?鄯猪(xiàng)目主要有:
1.國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報(bào)政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)新媒體等工作存在問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題扣5分。被通報(bào)后仍未按時(shí)整改到位的,再扣5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
2.在網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)評(píng)估中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)存在問(wèn)題、網(wǎng)站存在安全隱患或者對(duì)威海網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,沒(méi)有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網(wǎng)站自查報(bào)告、整改報(bào)告不按時(shí)報(bào)送的,每次扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期報(bào)送的再扣1.5分,報(bào)送內(nèi)容與實(shí)際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開(kāi)檢查查出的問(wèn)題不按時(shí)整改完成的,每個(gè)欄目扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網(wǎng)民提出的合理化意見(jiàn)或建議未按時(shí)答復(fù)并落實(shí)到位的或答復(fù)內(nèi)容敷衍的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,問(wèn)題被網(wǎng)民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
3.局辦公室日常檢查調(diào)度(季度工作情況通報(bào)、政務(wù)新媒體情況通報(bào)等)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能按期整改到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分;受理的舉報(bào)事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的.,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,未按時(shí)整改到位的再扣1.5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
4.局辦公室調(diào)度的材料不能按時(shí)報(bào)送的,每次扣1.5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
5.對(duì)局辦公室依申請(qǐng)公開(kāi)協(xié)助調(diào)查任務(wù)完成不及時(shí)的,每次扣3分;因調(diào)查情況不清楚、不準(zhǔn)確、不全面等情形致使局辦公室在依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)中出現(xiàn)被動(dòng)的扣10分,致使本單位在行政復(fù)議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
。ǘ┘锌己
每個(gè)考核對(duì)象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開(kāi)考核材料報(bào)送情況,對(duì)被考核科室、單位開(kāi)展集中考核。
(三)第三方檢查報(bào)告
每個(gè)考核對(duì)象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)市大數(shù)據(jù)中心提供的第三方檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià),每出現(xiàn)1個(gè)問(wèn)題扣2分,未按時(shí)整改到位的,再扣5分。
政務(wù)公開(kāi)的評(píng)估期為上年度的12月至本年度12月。
四、考核結(jié)果運(yùn)用
將對(duì)各考核對(duì)象的政務(wù)公開(kāi)工作考核作為專項(xiàng)工作中的扣分項(xiàng)目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案8
為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)及市財(cái)政局《關(guān)于開(kāi)展20xx年蘇州市市級(jí)預(yù)算部門(mén)自主預(yù)算績(jī)效管理試點(diǎn)工作的通知》文件精神,強(qiáng)化水務(wù)部門(mén)預(yù)算管理主體責(zé)任,推動(dòng)水務(wù)部門(mén)開(kāi)展全面預(yù)算績(jī)效管理,建立規(guī)范、科學(xué)、高效的預(yù)算績(jī)效管理體系,提高資金使用效益,結(jié)合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況,制訂本部門(mén)預(yù)算績(jī)效管理實(shí)施方案.
一、工作目標(biāo)
水務(wù)部門(mén)各預(yù)算單位從工作職能出發(fā),將績(jī)效理念融入預(yù)算管理全過(guò)程,建立單位整體支出、政策和項(xiàng)目支出的全方位預(yù)算績(jī)效管理格局,形成貫穿事前績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效跟蹤監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理鏈條;完善覆蓋水務(wù)部門(mén)各預(yù)算單位所有財(cái)政性資金的預(yù)算績(jī)效管理體系,提升水務(wù)部門(mén)整體績(jī)效管理水平,為強(qiáng)化水務(wù)部門(mén)整體管理效率提供有利手段.
二、工作原則
。ㄒ唬┠繕(biāo)管理原則.預(yù)算績(jī)效管理要圍繞績(jī)效目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,事前設(shè)定目標(biāo)、事中運(yùn)行監(jiān)控目標(biāo)、事后評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況.
(二)績(jī)效導(dǎo)向原則.預(yù)算管理的各環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都要以績(jī)效為核心導(dǎo)向,將績(jī)效管理貫穿于預(yù)算管理全過(guò)程、各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金運(yùn)行和預(yù)算管理效益最大化.
。ㄈ┴(zé)任追究原則.始終堅(jiān)持“用錢必問(wèn)效,無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的管理理念,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目單位支出責(zé)任和管理部門(mén)監(jiān)督責(zé)任,實(shí)行績(jī)效問(wèn)責(zé).對(duì)無(wú)績(jī)效或低績(jī)效的項(xiàng)目單位和部門(mén),可以進(jìn)行責(zé)任追究.
。ㄋ模┬畔⒐_(kāi)原則.預(yù)算績(jī)效信息要逐步公開(kāi)接受監(jiān)督.
三、職責(zé)分工
市水務(wù)局成立績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由王國(guó)榮局長(zhǎng)任組長(zhǎng),吳向陽(yáng)總工任副組長(zhǎng),各業(yè)務(wù)處室及直屬預(yù)算單位負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)預(yù)算績(jī)效管理工作,包括制定預(yù)算績(jī)效管理辦法、組織績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效考核、評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施效果等,全力推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展.
財(cái)務(wù)處職責(zé):牽頭協(xié)助本部門(mén)各職能處室及預(yù)算單位開(kāi)展全面預(yù)算績(jī)效管理工作;跟蹤預(yù)算執(zhí)行;完成本部門(mén)預(yù)算績(jī)效管理信息公開(kāi)等.
各預(yù)算單位及職能處室職責(zé):按規(guī)定完成編報(bào)各項(xiàng)目支出和單位整體支出的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)、每年年底完成自評(píng)報(bào)告等工作;接受各級(jí)部門(mén)績(jī)效檢查,并按要求整改、落實(shí).
四、實(shí)施范圍及內(nèi)容
20xx年市水務(wù)部門(mén)擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節(jié)約用水辦公室兩家事業(yè)單位作為整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn).20xx年在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上將全面預(yù)算績(jī)效管理在全系統(tǒng)全面推行.
績(jī)效評(píng)價(jià)預(yù)算單位根據(jù)“三定”方案,梳理主要職能和重點(diǎn)工作任務(wù),確定體現(xiàn)本單位主要職能和工作任務(wù)的重點(diǎn)履職績(jī)效目標(biāo).績(jī)效目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)設(shè)定對(duì)象可劃分為單位整體支出績(jī)效目標(biāo)和政策及項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo).
。ㄒ唬﹩挝徽w支出績(jī)效目標(biāo):預(yù)算單位根據(jù)“三定”方案,圍繞單位職責(zé)、發(fā)展規(guī)劃,以預(yù)算資金管理為主線,統(tǒng)籌考慮資產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)工作任務(wù)自行制定績(jī)效目標(biāo).
。ǘ┱吆晚(xiàng)目資金績(jī)效目標(biāo):預(yù)算單位對(duì)新出臺(tái)重大政策、項(xiàng)目開(kāi)展事前績(jī)效評(píng)估,重點(diǎn)論證立項(xiàng)必要性、投入經(jīng)濟(jì)性,績(jī)效目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)與項(xiàng)目的目的、成果、內(nèi)容以及預(yù)算等有效銜接.
對(duì)納入20xx年度財(cái)政預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理范圍的項(xiàng)目(所有市立項(xiàng)目及500萬(wàn)元以上的部門(mén)項(xiàng)目),按照分級(jí)管理要求,由財(cái)政部門(mén)對(duì)以上項(xiàng)目組織全過(guò)程績(jī)效管理,其他項(xiàng)目由各預(yù)算單位自主開(kāi)展預(yù)算績(jī)效管理工作.
。ㄈ╊A(yù)算績(jī)效管理指標(biāo)體系建設(shè)
1.績(jī)效指標(biāo)建設(shè)
20xx年市水務(wù)部門(mén)擬納入市財(cái)政局20xx年度指標(biāo)庫(kù)建設(shè)計(jì)劃,由市財(cái)政局委托第三方機(jī)構(gòu),通過(guò)梳理部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和具體項(xiàng)目,在形成共識(shí)的基礎(chǔ)上建成符合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況的績(jī)效指標(biāo).
2.績(jī)效跟蹤管理
績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各職能處室及預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行、績(jī)效目標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤管理.
各職能處室及預(yù)算單位除按要求編制年度績(jī)效運(yùn)行年度報(bào)告外,還應(yīng)在每季度報(bào)送績(jī)效目標(biāo)完成進(jìn)度情況.發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績(jī)效運(yùn)行與原定目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí),應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并采取措施予以糾正.績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對(duì)各職能處室及預(yù)算單位的落實(shí)情況、項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施.
3.績(jī)效評(píng)價(jià)的方法
績(jī)效評(píng)價(jià)主要通過(guò)設(shè)定的`績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),并按照一定的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效比較后完成.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量支出績(jī)效目標(biāo)完成程度的尺度.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體包括:
。1)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn):是指以預(yù)先制定的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、定額等數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn).
。2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):是指參照國(guó)家公布的行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).
。3)歷史標(biāo)準(zhǔn):是指參照同類指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).
(4)其他經(jīng)財(cái)政部門(mén)確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn).
績(jī)效評(píng)價(jià)可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評(píng)判法等.
、宄杀拘б娣治龇:是指將一定時(shí)期內(nèi)的支出與效益進(jìn)行對(duì)比分析,以評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.
㈡比較法:是指通過(guò)對(duì)績(jī)效目標(biāo)與實(shí)施效果、歷史與當(dāng)期情況、不同部門(mén)和地區(qū)同類支出的比交,綜合分析績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.
、缫蛩胤治龇:是指通過(guò)綜合分析影響績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、實(shí)施效果的內(nèi)外因素,評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.
、枳畹统杀痉:是指對(duì)效益確定卻不易計(jì)量的多個(gè)同類對(duì)象的實(shí)施成本進(jìn)行比較,評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.
、楣娫u(píng)判法:是指通過(guò)專家評(píng)估、公眾問(wèn)卷及抽樣調(diào)查等對(duì)財(cái)政支出效果進(jìn)行評(píng)判,評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.
績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持簡(jiǎn)便有效的原則.根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的具體情況,可以采用一種或多種方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià).
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)采取評(píng)分與評(píng)級(jí)相結(jié)合的形式,具體分值和等級(jí)可根據(jù)不同評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)定,體現(xiàn)客觀公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為:優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí).
。ㄋ模╊A(yù)算績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果匯總后報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)審議,審核通過(guò)后報(bào)送財(cái)政部門(mén)審定,并建立對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果機(jī)制.
建立結(jié)果應(yīng)用機(jī)制:主管部門(mén)根據(jù)預(yù)算管理要求,將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為以后年度編制預(yù)算和安排資金的重要依據(jù),績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果差的,提請(qǐng)調(diào)減該項(xiàng)目預(yù)算或取消項(xiàng)目;評(píng)價(jià)結(jié)果好的,提請(qǐng)優(yōu)先安排.
建立整改落實(shí)機(jī)制:根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出對(duì)應(yīng)措施,督促項(xiàng)目執(zhí)行單位整改到位,逐步改進(jìn)績(jī)效管理水平.
建立信息公開(kāi)機(jī)制:對(duì)項(xiàng)目資金預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為各預(yù)算單位年度工作的必要公開(kāi)事項(xiàng),接受職工的審核和監(jiān)督.
建立績(jī)效問(wèn)責(zé)機(jī)制:將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各職能處室及預(yù)算單位工作目標(biāo)考核范疇,并作為重要依據(jù).
五、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施計(jì)劃
。ㄒ唬20xx年5月,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象;
。ǘ20xx年5月,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方式(自行開(kāi)展還是委托專家或中介機(jī)構(gòu)第三方實(shí)施);
。ㄈ20xx年5月,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)績(jī)效評(píng)價(jià)通知;
。ㄋ模20xx年6月,績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施單位制訂績(jī)效管理工作方案;
(五)20xx年6月,績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施單位填報(bào)《蘇州市市級(jí)預(yù)算部門(mén)(單位)整體支出預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表》;
。20xx年6月-12月,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)20xx年度本部門(mén)11個(gè)自主績(jī)效管理項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理.
(七)20xx年4月,績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施單位綜合分析后填報(bào)《蘇州市市級(jí)預(yù)算部門(mén)(單位)整體支出預(yù)算績(jī)效自評(píng)表》并形成評(píng)價(jià)結(jié)論;
(八)20xx年5月,績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施單位撰寫(xiě)與報(bào)送評(píng)價(jià)報(bào)告;
(九)20xx年5-8月,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)提交的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核,提出審核意見(jiàn).根據(jù)審核情況和實(shí)際需要,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組還可以對(duì)預(yù)算單位績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目開(kāi)展重點(diǎn)評(píng)價(jià)或再評(píng)價(jià).
。ㄊ20xx年9月,績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將自評(píng)表、自評(píng)報(bào)告和試點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)送財(cái)政部門(mén).
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案9
一、績(jī)效考核總則
為貫徹按勞分配原則,規(guī)范物業(yè)公司職工隊(duì)伍的管理。建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,通過(guò)對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估,將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合。調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。特制定績(jī)效考核制度。
二、崗位績(jī)效考核原則
1、客觀公正、實(shí)事求是,考核內(nèi)容和考核方式公開(kāi)透明;
2、注重實(shí)績(jī)、合理量化、綜合平衡的原則;
3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核,并體現(xiàn)權(quán)重的原則。
三、被考核人員:
物業(yè)公司經(jīng)理和職工。
四、績(jī)效考核的基本內(nèi)容:
小區(qū)物業(yè)司績(jī)效考核,分為經(jīng)理考核和職工考核。
(一)、經(jīng)理考核內(nèi)容:
經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面;
1、敬業(yè)精神考核
熱愛(ài)本職工作,以本職為“天職”;樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。
2、工作態(tài)度考核
有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核:
有合理組織工作部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問(wèn)題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。
4、工作業(yè)績(jī)考核:
物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況;工作受到上級(jí)表彰情況。
5、遵規(guī)守紀(jì)考核
帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;廉潔自律情況。
6、理論學(xué)習(xí)考核:
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握的情況。
7、綜合素質(zhì)考核:。
全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
(二)、職工考核內(nèi)容:
職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。
1、敬業(yè)精神考核:
熱愛(ài)本職,安心工作,樂(lè)于奉獻(xiàn);干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)。
2、工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
3、工作能力考核:
熟悉小區(qū)基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問(wèn)題、研究問(wèn)題,獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的`完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、遵規(guī)守紀(jì)考核:
服從領(lǐng)導(dǎo),令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
5、理論學(xué)習(xí)考核
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí)和工作技能掌握的情況。
6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核:
思想作風(fēng)正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計(jì)分內(nèi)分外,主動(dòng)配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。
7、綜合素質(zhì)考核
全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
五、績(jī)效考核時(shí)間及方法:
1、所有被考評(píng)者均采取自我述職報(bào)告、被考評(píng)者自我評(píng)分、民主測(cè)評(píng)打分和考核人綜合評(píng)判打分的方法,在每月的第一周進(jìn)行上月的績(jī)效考核,并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成?己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。
2、考核測(cè)評(píng)打分方法:
(1)、物業(yè)公司經(jīng)理測(cè)評(píng)打分
各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分,被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫(xiě)《經(jīng)理績(jī)效考核自我評(píng)分》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分;
第二部分,民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面,分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;
第三部分,考核人綜合評(píng)判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分×50%
(2)、職工測(cè)評(píng)打分,
各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成:
第一部分,被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫(xiě)《職工績(jī)效考核自我評(píng)分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面自我評(píng)分;)
第二部分,民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面,分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;
第三部分,考核人綜合評(píng)判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。
最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分÷2×50%
3、考核監(jiān)督。局考績(jī)督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績(jī)效考核,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。
4、試用期職工和臨時(shí)工不參加績(jī)效考核。
六、考核等級(jí)和獎(jiǎng)金加權(quán):
1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí)):90分——100分,上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)10%;
2、B級(jí)(良好級(jí)):80分——90(不含)分,上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)5%;
3、C級(jí)(合格級(jí)):60分——80(不含)分,上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)0%;
4、D級(jí)(不合格級(jí)):60(不含)分以下。.
七、考核結(jié)果的應(yīng)用:
局屬各物業(yè)公司,分別實(shí)行全員(本局干部職工)年度基本獎(jiǎng)金一次性承包制度?(jī)效考核成績(jī)與獎(jiǎng)金直接掛鉤,作為被考核人下一個(gè)月獎(jiǎng)金分配的決定因素。
1、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,上月獎(jiǎng)金分配:
月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)(10%)]×基本獎(jiǎng)金。
2、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,上月獎(jiǎng)金分配:
月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)(5%)]×基本獎(jiǎng)金。
3、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,上月獎(jiǎng)金分配:
月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)(0%)]×基本獎(jiǎng)金。
4、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,上月不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。并待崗學(xué)習(xí)一個(gè)月,待崗期間也不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
5、全年度累計(jì)12個(gè)A者,年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元
八、考核紀(jì)律:
1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真組織,績(jī)效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)?己巳瞬回(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除單位重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理。)
2、每位職工在民主測(cè)評(píng)打分時(shí),要做到實(shí)事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至下崗處理
3、績(jī)效考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績(jī)效考核的小區(qū),將給予扣發(fā)經(jīng)理當(dāng)月基本獎(jiǎng)金20%的處理。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案10
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;
1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級(jí)置業(yè)顧問(wèn):800元/月
二級(jí)置業(yè)顧問(wèn):650元/月
三級(jí)置業(yè)顧問(wèn):500元/月
四級(jí)置業(yè)顧問(wèn):400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:
銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績(jī)提成比例
1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)
(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。
(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金。
(3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
、偻瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的',按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
1.升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
1.1置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿一月
四級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿三月
三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿六月
二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿八月
一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。
四、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊(cè)。
五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案11
第一章 總 則
第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業(yè)績(jī)科學(xué)、合理地與員工的報(bào)酬、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,以激勵(lì)員工增強(qiáng)工作的積極性和創(chuàng)造性,高質(zhì)量地完成工作任務(wù),特制定本制度。
第二條:本制度適用于安吉錢江水利供水有限公司綜合部、營(yíng)業(yè)所、工程部、生產(chǎn)運(yùn)行部。
第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理
第三條:為保證績(jī)效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組,以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作,聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人的初步評(píng)估意見(jiàn)和匯報(bào),糾正評(píng)估中的偏差,有效地控制考核評(píng)估的尺度,確?(jī)效考核的客觀公正。 組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成 員:
第四條:績(jī)效考核的基本原則:
1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
第五條:績(jī)效考核的目的:
1、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核,提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力;
2、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。
第六條:績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)工作
1、各部門(mén)采用共性指標(biāo)和特性指標(biāo)相結(jié)合的百分制考核。
2、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績(jī)效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
第三章 績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則
第七條:績(jī)效考核辦法
各部門(mén)采用共性指標(biāo)和特性指標(biāo)相結(jié)合的百分制考核。由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門(mén)在年度工
作計(jì)劃中各類指標(biāo)完成情況綜合打分。
第八條:考核指標(biāo)體系
第九條:考核指標(biāo)評(píng)分辦法
。ㄒ唬┕残灾笜(biāo)(30分)
1、文件、會(huì)議精神的傳達(dá)及落實(shí)(4分)
各部門(mén)未落實(shí)傳達(dá)文件會(huì)議精神扣一分;無(wú)會(huì)議記錄扣1分,最多扣4分。
2、發(fā)生安全事故(6分)
發(fā)生一起安全事故,不得分。對(duì)案件、火災(zāi)、人身、交通事故、意外等問(wèn)題隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)查實(shí),除按有關(guān)規(guī)定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。
3、廠紀(jì)廠規(guī)(4分)
上班時(shí)間干私活發(fā)現(xiàn)一次扣1分/人,無(wú)故曠工和缺席扣1分/次,違反廠紀(jì)廠規(guī)除按相關(guān)規(guī)定外,每一次扣分1分,最多扣4分。
4、部門(mén)間相互配合(4分)
發(fā)現(xiàn)一起不配合事件扣1分,最多扣4分。
5、定期上報(bào)相關(guān)報(bào)表(4分)
少報(bào)或遲報(bào)一次扣0.5分,最多扣4分。
6、環(huán)境衛(wèi)生(4分)
工作場(chǎng)所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,最多扣4分。
7、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)(2分)
根據(jù)總公司對(duì)安吉分公司創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果評(píng)審結(jié)果,綜合考核評(píng)分。
8、配合綜合部開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)(2分) 發(fā)現(xiàn)一起不配合扣0.5分。最多扣2分。
。ǘ┨匦灾笜(biāo)
1、綜合部(70分)
。1) 檔案整理和日常文案工作(10分)
辦公室日常文案工作7工作日內(nèi)完成,部門(mén)上交資料后7日內(nèi)完成整理,未按規(guī)定完成扣2分,最多扣6分。
(2) 證類年檢(10分)
做好各類執(zhí)照的年檢、發(fā)現(xiàn)一次扣2分。最多扣6分。
。3) 報(bào)表上報(bào)及時(shí)率(10分)
發(fā)現(xiàn)未按時(shí)上報(bào)一次扣2分,最多扣6分。
。4) 員工培訓(xùn)(10分)
組織好員工崗位培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)一次未培訓(xùn)扣2分。最多扣6分。
。5) 信息報(bào)道(10分)
工作簡(jiǎn)報(bào)每月一期,當(dāng)月完成,少一次扣2分,最多扣6分。
(6) 員工工資發(fā)放(10分)
發(fā)現(xiàn)未按時(shí)發(fā)放一次扣2分,最多扣6分。
(7) 會(huì)議紀(jì)要(10分)
廠長(zhǎng)辦公會(huì)議、例會(huì)、專題會(huì)議會(huì)議后,無(wú)會(huì)議紀(jì)要一次扣2分,最多扣6分。
2、營(yíng)業(yè)所(70分)
。1) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(20分)
完成總公司下達(dá)的2010年供水業(yè)務(wù)總收入預(yù)算目標(biāo),得滿分;未完成預(yù)算目標(biāo)的,每少完成 萬(wàn)元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達(dá)的2010年供水業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo) 萬(wàn)元,加1分,最多加5分。
。2) 抄表正確率(10分) 企業(yè)抄表正確率(4分),企業(yè)抄表正確率達(dá)100﹪,得基本分,每抄錯(cuò)一個(gè)表扣1分,最多扣2分;集鎮(zhèn)抄表正確率(3分),集鎮(zhèn)抄表正確率達(dá)97%上得基本分,抄錯(cuò)3至5個(gè)表的扣0.5分,最多扣2分;農(nóng)村抄表正確率(3分),農(nóng)村抄表正確率達(dá)95﹪以上得基本分,每個(gè)行政村抄錯(cuò)5至10個(gè)表的扣0.1分,最多扣2分。
。3) 用戶滿意率(10分)
在抄表,收費(fèi),送水費(fèi)繳納通知單,送水費(fèi)催繳通知單的過(guò)程中,用戶滿意率達(dá)98﹪以上的得基本分,超出部分按1戶扣1分計(jì),最多扣6分。
。4) 水費(fèi)回收率(10分)
企業(yè)水費(fèi)回收率(4分),年企業(yè)水費(fèi)回收率達(dá)100﹪得基本分,按一戶企業(yè)在連續(xù)兩個(gè)月拖欠水費(fèi)的情況扣0.5分,連續(xù)超過(guò)三個(gè)月的扣1分,最多扣3分。集鎮(zhèn)水費(fèi)回收率(3分),按送水費(fèi)繳納通知單后45天計(jì),回收率達(dá)98﹪得基本分,未按時(shí)繳納的2戶以上的扣0.5分,5戶以上8戶以內(nèi)的扣1分,最多扣2分。農(nóng)村水費(fèi)回收率(3分),農(nóng)村水費(fèi)回收率達(dá)95﹪的'得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。
。5) 營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)(10分) ①、服務(wù)員的著裝和言行舉止。(5分)
按照《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》之規(guī)定,服務(wù)人員按規(guī)定著裝,著裝整潔,不得混穿,舉止文明用語(yǔ)規(guī)范,態(tài)度熱情,遵守職業(yè)道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話服務(wù)應(yīng)做到鈴響三聲有應(yīng)答,客戶等待時(shí)間不宜超過(guò)20秒,不打私人電話,違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業(yè)務(wù)受理服務(wù)(5分)
按程序辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù),及時(shí)告知安裝部門(mén),違反一次扣0.5分;搶修電話優(yōu)先告知搶修部門(mén),搶修情況應(yīng)明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。
(6) 用戶投訴率(10分)
水費(fèi)收取投訴率,每月不超過(guò)2件得基本分,超過(guò)2件扣0.5分/件。水費(fèi)投訴受理事件,優(yōu)先接待,優(yōu)先匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,違反一次扣0.5分。供水設(shè)施投訴受理,對(duì)供水設(shè)施存有隱患方面的投訴,對(duì)供水設(shè)施的整改與用水戶﹑部門(mén)﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理后應(yīng)填寫(xiě)登記,及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門(mén),在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在5個(gè)工作日內(nèi)處理,對(duì)在規(guī)定的處理期限內(nèi)不能解決的投訴,應(yīng)向投訴人說(shuō)明原因,并承諾解決的時(shí)間。違反一項(xiàng)扣0.5分。最多扣6分。
3、工程部(70分)
。1)搶修及時(shí)率(10分)
搶修及時(shí),接到報(bào)修電話,高禹范圍內(nèi)20分鐘內(nèi)到達(dá),良朋范圍30分鐘內(nèi)到達(dá)。超出時(shí)間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需說(shuō)明。
。2)車輛和工具管理(10分)
搶修車輛保養(yǎng)及時(shí),不能亂開(kāi),蠻開(kāi),發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。
。3)工程質(zhì)量合格率和工期按時(shí)率(15分)
發(fā)現(xiàn)一次因工程質(zhì)量而返工扣1分,最多扣3分。節(jié)省搶修材料,不得浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。工期未按時(shí)完成,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,最多扣3分。
(4)材料質(zhì)量合格率(10分)
每發(fā)生一起質(zhì)量不合格扣2分,最多扣6分。
。5)倉(cāng)庫(kù)帳、卡、物準(zhǔn)確率和供貨及時(shí)率(10分)
每發(fā)生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發(fā)生一起供貨不及時(shí)扣1分,最多扣3分。
。6)工完場(chǎng)清率(5分)
發(fā)現(xiàn)一處未場(chǎng)清扣0.5,最多扣3分。
。7)用戶投訴率(10分)
每發(fā)生一起投訴事件(查實(shí)),除相關(guān)處理外,扣1分,最多扣6分。
4、生產(chǎn)運(yùn)行部(70分)
(1)水質(zhì)綜合合格率(30分)
每發(fā)生一起出廠水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)扣5分,最多扣10分。每發(fā)生一次衛(wèi)生局抽驗(yàn)不合格,扣5分,最多扣10分。
。2)設(shè)備完好率和維修率(10分)
發(fā)現(xiàn)一次未按時(shí)維修扣2分,最多扣6分。
。3)千噸水成本(30分)
千噸水成本指標(biāo)基數(shù)是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。
第十條:加(扣)分指標(biāo)評(píng)分辦法
。ㄒ唬┲卮筘暙I(xiàn)、重大失誤考核辦法:
(二) 重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)
重大
第十一條:考核的時(shí)間
月度考核時(shí)間為次月的1-3號(hào),年度考核為次年的1月1-7號(hào)。若逢節(jié)假日,依次順延。
第十二條:考核等級(jí)
依據(jù)總得分情況,將考核指標(biāo)情況分為四級(jí),具體定義如下:“優(yōu)秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商議指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))
優(yōu)秀: 良好: 合格: 低于要求:
第四章 績(jī)效考核結(jié)果的管理
第十三條:績(jī)效考核結(jié)果的管理
綜合部做好統(tǒng)計(jì)和考評(píng)跟蹤,并整理部門(mén)的績(jī)效考核表,建立部門(mén)績(jī)效考核檔案,以備查、檢索。
第十四條:考核結(jié)果的運(yùn)用
1、績(jī)效獎(jiǎng)金分配
根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定績(jī)效考評(píng)等級(jí)程度,進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。
2、表彰
對(duì)公司各部門(mén)每月考評(píng)得分進(jìn)行排序,第一名授予“優(yōu)秀部門(mén)”,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)和人事調(diào)整
。1) 一年內(nèi)考評(píng)2次“低于要求”者,部門(mén)負(fù)責(zé)人不得參與年底評(píng)優(yōu)。
。2) 綜合部總結(jié)考核情況,匯報(bào)考核小組,由考核小組提交廠長(zhǎng)辦公會(huì)議;
同時(shí),對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善。
4、年度績(jī)效考核結(jié)束后,由綜合部負(fù)責(zé)匯總考核情況,報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)相關(guān)報(bào)酬。
第十五條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十六條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。
第十七條:本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第十八條:本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施方案12
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的'氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì),考核時(shí)間為每年的1月15日前。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
(1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放;
(2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放;
(3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放;
(4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
五、績(jī)效工資設(shè)定
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工資設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制),另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行?(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:
崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)
廚師 920 900 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資
幫廚 920 600 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資
(如按照現(xiàn)行上班時(shí)間模式,合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班,績(jī)效基數(shù)可考慮定為1200,800)
六、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行逐級(jí)申訴,相應(yīng)管理層級(jí)應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
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