客戶總監(jiān)崗位職責(zé)[實用15篇]

　　在當今社會生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關(guān)系，帶領(lǐng)客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務(wù)，達成年度營業(yè)額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發(fā)現(xiàn)新商機;

　　4、 與公司內(nèi)部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的.品牌營銷目標，根據(jù)市場狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導(dǎo)對客戶提案;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶部團隊，落實執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發(fā)展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷熟悉各類媒體形式，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

　　2、出色的人際交往能力及危機公關(guān)處理能力，有4A廣告公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、極強的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，并能承擔一定工作壓力;

　　4、至少廣告公司、媒介工作經(jīng)驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1，負責(zé)公司大客戶訂單的溝通協(xié)調(diào)，與客戶進行充分溝通，了解客戶需求，及時跟進并將有關(guān)需求及時準確的傳達到公司各相關(guān)部門；

　　2，大客戶來廠時，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；

　　3，每周定期參加與大客戶的'電話會議，做好會議紀要，將會議中的問題和決議落實到各相關(guān)部門；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執(zhí)行力，熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1）根據(jù)銷售計劃負責(zé)農(nóng)業(yè)園區(qū)的'業(yè)務(wù)開拓、合作伙伴開發(fā)，對銷售指標負責(zé)。

　　2）負責(zé)轄區(qū)內(nèi)競爭者信息的收集、分析、跟蹤與反饋

　　3）根據(jù)公司銷售計劃制定銷售預(yù)測、對銷售預(yù)測的真實性、有效性負責(zé)

　　4）定期向公司匯報所轄區(qū)域銷售情況

　　任職要求

　　1）�？埔陨蠈W(xué)歷3年以上銷售經(jīng)驗

　　2）熟悉所在區(qū)域市場情況，具有一定的農(nóng)業(yè)資源和政府關(guān)系

　　3）了解招投標流程

　　4）性格開朗，熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自己

　　5）農(nóng)學(xué)、計算機、市場營銷專業(yè)優(yōu)先，農(nóng)林水利行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　6）適應(yīng)出差，會開車

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、通過與客戶的良好溝通，充分理解并把握客戶需求，組織協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)意等部門共同完成互動行銷策略方案撰寫，并完成提案;

　　2、洞察市場需求和趨勢，正確理解并努力滿足客戶需求，通過多方位、多渠道地建立合作關(guān)系，挖掘、把握新的業(yè)務(wù)機會;

　　3、積極維護與客戶的良好關(guān)系，應(yīng)變能力強，能妥善處理突發(fā)情況;

　　4、管理客戶團隊，協(xié)調(diào)內(nèi)部分工，定期進行內(nèi)部培訓(xùn)與案例分享，不斷提升客戶團隊的整體水平;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告行業(yè)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有5年以上服務(wù)美妝、快消等行業(yè)客戶的`工作經(jīng)驗;;

　　3、具有大型項目提案及管理經(jīng)驗，熟悉廣告公司運作模式;

　　4、具有良好的職業(yè)形象，溝通能力及談判能力強;

　　5、工作積極，樂觀向上，有團隊精神，能承受壓力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、醫(yī)療臨床信息化系統(tǒng)市場開拓；

　　2、醫(yī)療客戶、代理商、合作伙伴關(guān)系維系與業(yè)務(wù)開拓；

　　3、市場信息收集與客戶跟進；

　　4、相關(guān)文案的策劃與撰寫；

　　5、崗位覆蓋全國7大區(qū)（東北、華北、華南、西南、華東、華中、西北）；

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，熟悉醫(yī)療或移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有2年以上醫(yī)療、移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；

　　2、敏銳的市場挖掘與行業(yè)分析能力，扎實的文案和策劃功底，具備優(yōu)秀的溝通與銷售技巧，敏銳的洞察力及快速的市場跟進能力；

　　3、具備快速學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、調(diào)整的.能力；

　　4、具備良好的團隊合作精神，極強的同理心，能承受較大的工作壓力，能夠獨擋一面；

　　5、業(yè)務(wù)拓展能力強，具備臨床信息化產(chǎn)品銷售經(jīng)驗、具備醫(yī)療客戶和相關(guān)醫(yī)療資源者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6

　　1、 負責(zé)部門管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; 2、 負責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計劃，并監(jiān)督計劃的落實;

　　3、 負責(zé)下屬員工的工作安排，并對下屬進行工作指導(dǎo)、監(jiān)督，確保部門工作的順利開展;

　　4、 負責(zé)落實本部門績效考核工作;

　　5、 指導(dǎo)制定公司的`客戶關(guān)系目標，客戶關(guān)系管理相關(guān)制度、流程，并監(jiān)督落實;

　　6、 指導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查、客戶主動關(guān)懷等客戶維護活動的開展;

　　7、 統(tǒng)籌安排工地開放日活動、開盤前及交付前風(fēng)險檢查，協(xié)助房屋交付工作的開展;

　　8、 指導(dǎo)、監(jiān)督客戶投訴的處理，審核投訴處理方案及投訴日報、月報;

　　9、 針對熱點、重大投訴，組織制定解決方案并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

　　10、協(xié)助建立公司保修體系、保修流程及服務(wù)標準，對工程保修情況進行統(tǒng)計、分析;

　　審核原承包商質(zhì)保金付款申請;

　　11、參與項目設(shè)計成果評審，站在客戶關(guān)懷角度及產(chǎn)品知識積累角度參與相關(guān)設(shè)計評審;

　　12、指導(dǎo)客戶危機管理工作，遇到風(fēng)險危機，指導(dǎo)編制、審核處理方案，并監(jiān)督實施;

　　13、完成其他職責(zé)內(nèi)的工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7

　　崗位描述

　　1、主導(dǎo)億級的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標；

　　2、負責(zé)團隊的日常管理和運營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團隊培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

　　崗位要求

　　1、8年以上開發(fā)經(jīng)驗，5年以上項目及大型團隊管理經(jīng)驗；

　　2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長，主導(dǎo)過成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目開發(fā)；

　　3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開發(fā)語言，有端到端研發(fā)經(jīng)驗和架構(gòu)經(jīng)驗，有實際的成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、精通移動端底層框架、混合開發(fā)技術(shù)，大型移動應(yīng)用迭代升級等流程；

　　5、知識體系和解決問題的.能力全面，有過突出成就和貢獻者優(yōu)先；

　　6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團隊合作、對工作有強烈的責(zé)任感。崗位描述

　　1、主導(dǎo)億級的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標；

　　2、負責(zé)團隊的日常管理和運營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團隊培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8

　　考核評估：

　　以工作內(nèi)容為考核評估依據(jù)，對專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進行考核評估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。

　　工作內(nèi)容：

　　1、 向總經(jīng)理負責(zé)；

　　2、 根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達的`業(yè)績指標。拓展公司客戶市場和銷售業(yè)績，開發(fā)新客戶，增加公司營業(yè)收入。

　　3、 負責(zé)客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實施，對團隊業(yè)績負責(zé)、對管理失誤負責(zé)、對質(zhì)量事故負責(zé)；

　　4、 定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報告及調(diào)研報告，為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；

　　5、 需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶和市場為導(dǎo)向，能獨立進行與客戶的深度溝通，完成對客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；

　　6、 負責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護，準確把握客戶的需求，參加各類客戶會議，提出互動方面的見解和建議；

　　7、 負責(zé)把控項目運作推進程度，監(jiān)控項目運行進度，協(xié)調(diào)策略團隊為客戶定制相關(guān)方案，全面負責(zé)提案工作；

　　8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認責(zé)任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見和建議，規(guī)避風(fēng)險；

　　9、 領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題；

　　10、 制定下屬員工崗位職責(zé)，綜合其履行情況進行考核打分與評價；

　　11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動所管轄部門各項重點工作的完成；

　　建立團隊內(nèi)部組織體系，負責(zé)團隊管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵下屬的日常工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;

　　2.完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業(yè)績;

　　3.負責(zé)本團隊人員的輔導(dǎo)與管理;

　　4.負責(zé)管理本團隊的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;

　　5.根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

　　6.完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

　　任職資格:

　　1.大�；蛞陨蠈W(xué)歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.五年以上工作經(jīng)驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗;

　　3.具有優(yōu)秀的團隊管理能力,能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的`客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　5.具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

　　6.強烈的時間觀念和服務(wù)意識,靈活熟練的談判技巧;

　　7.強有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　8.有強烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述

　　1.主要針對所在區(qū)域的'快遞快運企業(yè)、優(yōu)秀的零擔專線公司、3PL、平臺型運輸企業(yè)、大型電商企業(yè)進行重點開發(fā);

　　2.已合作的客戶商務(wù)溝通、維護及業(yè)務(wù)深挖;

　　3.遵守公司日常管理考核及銷售過程管理規(guī)定;

　　任職要求:

　　1.5年以上物流行業(yè)從業(yè)背景;

　　2.需具備豐富的客戶資源或有相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)背景;

　　3.熟練運用OFFICE辦公軟件,能夠制定相關(guān)報表;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護客戶的良好客情及溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3. 擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負責(zé)市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時調(diào)整團隊戰(zhàn)術(shù)。

　　6. 負責(zé)部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負責(zé)執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調(diào)。

　　8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標，費用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或擁有快速消費品公司工作經(jīng)驗。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業(yè)，對市場營銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的'客戶溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，富有激情及責(zé)任心。

　　5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導(dǎo)下，完成整合營銷季度/年度的銷售任務(wù);

　　2、開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告為核心的.行業(yè)品牌客戶，樹立行業(yè)標桿客戶實踐案例;

　　3、統(tǒng)籌管理整個項目，與運營、策劃、設(shè)計部門保持溝通，確保工作效果與進度;

　　4、深入挖掘客戶的潛在需求，準確理解客戶的廣告訴求，協(xié)同策略、運營同事向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上品牌營銷銷售經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)廣告銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、較強的市場分析和客戶拓展能力，具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　3、良好的客戶溝通、商務(wù)談判能力，分析和解決問題能力;

　　4、工作能動性強，坦誠正直，工作計劃性強，具有前瞻性思維;

　　5、具有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)公司藝術(shù)及媒體類產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃;

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的`協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見;

　　8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平;

　　9、負責(zé)及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)開發(fā)、維護、管理高凈值個人客戶與機構(gòu)客戶，為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù)；

　　2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權(quán)投資、對沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財產(chǎn)品，幫助客戶實現(xiàn)理財目標；

　　3、通過組織理財沙龍和產(chǎn)品講座等活動，滿足高端客戶個性化理財需要，提升客戶忠誠度。

　　4、充分利用公司資源，負責(zé)開發(fā)和維護高凈值客戶，提供綜合性的財富管理服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷；

　　2、具有2年以上金融機構(gòu)個人理財產(chǎn)品的'銷售工作經(jīng)驗或具有高端地產(chǎn)、高端會所的銷售經(jīng)驗；

　　3、喜歡與人打交道，善于溝通，具有較強的團隊協(xié)作精神；

　　4、有以下工作經(jīng)驗者如：私人飛機、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先；

　　5、有強烈加入財富管理行業(yè)的愿望，并具備良好的學(xué)習(xí)能力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1. 了解、分析客戶需求，為客戶制定品牌推廣解決方案;

　　2. 負責(zé)城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等;

　　3. 做好客戶關(guān)系維護，推動客戶成交，達成既定的目標業(yè)績;

　　4. 基于行業(yè)和市場環(huán)境，收集競品信息，協(xié)助公司進行市場調(diào)研，提出建設(shè)性意見。

　　任職要求：

　　1. 學(xué)歷要求：大專及以上;

　　2. 4年及以上工作經(jīng)驗，具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗和3年以上的團隊管理經(jīng)驗，具備團隊管理能力;

　　3. 兼?zhèn)渚�上線下結(jié)合、落地活動、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗;

　　4. 熟悉新媒體的'廣告形式；

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