監(jiān)控中心崗位職責(zé)

時間：2025-05-20 07:31:18 崗位職責(zé) 我要投稿

監(jiān)控中心崗位職責(zé)（合集）

　　現(xiàn)如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的監(jiān)控中心崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)（合集）

監(jiān)控中心崗位職責(zé)1

　　職位/崗位：

　　消防監(jiān)控中心領(lǐng)班

　　部門：

　　安管部

　　匯報：

　　安全主任

　　工作概要：

　　在安全主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作及保安監(jiān)控值班室的工作。

　　主要職責(zé)：

　　1、直接受主管消防工作的主任的指揮和督導(dǎo)，協(xié)助主任開展有關(guān)消防事務(wù)及監(jiān)控中心工作，負(fù)責(zé)日常消防監(jiān)控中心人員的安排和值班檢查。

　　2、協(xié)助主任及工程部有關(guān)人員定期檢查和維護(hù)整個花園小區(qū)的消防閉路監(jiān)控等有關(guān)設(shè)施、設(shè)備，使之完好率達(dá)96%以上。

　　3、協(xié)助主任制定整個物業(yè)小區(qū)消防及監(jiān)管制度。

　　4、同消防部門、廠家保持好聯(lián)系，設(shè)備出現(xiàn)故障時及時通知工程部與廠家取得聯(lián)系，并盡快給予修復(fù)，盡可能不帶故障作業(yè)。

　　5、協(xié)助主任做好小區(qū)的消防知識宣傳的籌備和實(shí)施。

　　6、嚴(yán)格督導(dǎo)屬下執(zhí)行消防監(jiān)控中心的`值班制度，并按正規(guī)操作程序進(jìn)行操作所有設(shè)施、設(shè)備。

　　7、協(xié)助主任制定內(nèi)部消防培訓(xùn)，演練等方案和計劃，及組織實(shí)施。

　　8、建立各類消防（監(jiān)控）設(shè)施、設(shè)備，對發(fā)生的故障要及時向主任匯報，并做好維修跟進(jìn)工作。

　　9、愛護(hù)消防（監(jiān)控）設(shè)施、設(shè)備，對發(fā)生的故障要及時向主任匯報，并做好維修跟進(jìn)工作。

　　10、在工作中多發(fā)現(xiàn)問題，并積極提出合理化建議。

　　11、認(rèn)真貫徹上級指示，勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務(wù)。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)2

　　1、認(rèn)真遵守公司關(guān)于監(jiān)控室的管理規(guī)定，服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、當(dāng)班期間，必須精神集中、頭腦清醒、反應(yīng)敏捷、快速認(rèn)真的確認(rèn)和處理各類報警。

　　3、了解掌握工作程序，報案、報警程序。熟知監(jiān)控系統(tǒng)的`操作程序及業(yè)主、各部門的聯(lián)系電話。

　　4、工作期間，認(rèn)真檢查消防系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄及時上報。

　　5、禁止非工作人員、閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室。對進(jìn)入監(jiān)控室人員做好進(jìn)出登記。

　　6、負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施的清潔，保持一個良好的工作環(huán)境。

　　7、認(rèn)真填寫工作記錄及交接班記錄，做到詳細(xì)、清晰、真實(shí)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　9、接到報警后，要迅速按照程序處理。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)3

　　監(jiān)控中心運(yùn)用監(jiān)控、報警、門禁、檢測系統(tǒng)等技防物防手段，負(fù)責(zé)對總行金庫及其安全管理區(qū)域、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行(設(shè)備)、辦公樓等重要區(qū)域、人員和運(yùn)鈔等活動情況，實(shí)施24小時不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)控守護(hù)和實(shí)時動態(tài)巡查。保障值班期間遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控范圍和110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的安全，及時發(fā)現(xiàn)和報告值班期間監(jiān)控范圍內(nèi)的異常情況以及報警事件，應(yīng)對處置異常突發(fā)事件。其崗位職責(zé)是:

　　(一)遠(yuǎn)程守庫工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對總行金庫及其安全管理區(qū)域，實(shí)施24小時不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)控守護(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)對接入監(jiān)控中心的110 報警二級聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和門禁等技防系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和布、撤防工作。

　　3、負(fù)責(zé)總行金庫進(jìn)出庫的人員操作和車輛等重要區(qū)域活動情況，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和動態(tài)巡查。

　　4、負(fù)責(zé)對出入庫區(qū)人員的把關(guān)審核工作，對進(jìn)入庫區(qū)人員及物品審查符合要求后，方可利用門禁開啟庫區(qū)防盜門，嚴(yán)禁非備案或未經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入庫區(qū)。

　　5、負(fù)責(zé)總行大樓內(nèi)通往庫區(qū)外圍主要道口及重要區(qū)域(如大廳、一樓主要過道、后門等)、總行機(jī)關(guān)辦公樓層等場所活動情況，進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)控。

　　6、負(fù)責(zé)對監(jiān)控中心的監(jiān)控錄像設(shè)備以及遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像設(shè)備、門禁系統(tǒng)設(shè)備、報警系統(tǒng)設(shè)備等日常清潔保養(yǎng)和報修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并按要求登記備案。

　　7、閉庫期間，監(jiān)控進(jìn)出甲方金庫及其庫區(qū)管理區(qū)域的人員、物品，運(yùn)用監(jiān)控，報警、門禁系統(tǒng)等技防物防手段，阻止不符合雙方界定的人員、物品進(jìn)出金庫及其庫區(qū)管理區(qū)域。

　　8、共同擔(dān)負(fù)辦公大樓消防控制中心副控值守，在監(jiān)控中心運(yùn)用監(jiān)控、報警系統(tǒng)等技防物防手段，協(xié)助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應(yīng)急情況的機(jī)動處置。

　　9、在值班期間對所及監(jiān)控區(qū)域發(fā)生意外情況時，應(yīng)及時向職能管理部門負(fù)責(zé)人匯報，發(fā)生警情時立即向“110“指揮中心報警，同時向保衛(wèi)或職能管理部門負(fù)責(zé)人報告，并按照相關(guān)預(yù)案，采取控制措施。

　　10、熟練掌握設(shè)備性能和操作方法，加強(qiáng)對監(jiān)控值班范圍特點(diǎn)和規(guī)律的總結(jié)分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，能按照應(yīng)急預(yù)案及時、妥善進(jìn)行處置，并立即向職能管理或保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人報告。

　　11、嚴(yán)格履行監(jiān)控中心的有關(guān)管理規(guī)章制度和操作規(guī)范，自覺接受總行工作指導(dǎo)及履職情況的管理、監(jiān)督、考核。

　　12、認(rèn)真做好各類監(jiān)控守護(hù)值勤工作日志的'記錄。

　　(二)遠(yuǎn)程守護(hù)營業(yè)場所工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行每日24小時實(shí)時遠(yuǎn)程巡查、看護(hù)，發(fā)現(xiàn)意外情況負(fù)責(zé)聯(lián)系或報警處置。

　　2、負(fù)責(zé)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程安全、員工規(guī)范操作行為和安全防范措施、營業(yè)廳及場所門前客戶活動情況、網(wǎng)點(diǎn)通勤門及防盜門窗等管理情況，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和動態(tài)巡查。

　　3、負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔交接區(qū)的早晚接送包時段押運(yùn)車輛運(yùn)行及與網(wǎng)點(diǎn)間交接情況的實(shí)時動態(tài)監(jiān)控。

　　4、負(fù)責(zé)對所有網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)結(jié)束后的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門關(guān)閉情況、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防入侵布防情況進(jìn)行異地巡查。發(fā)現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門未關(guān)閉或未進(jìn)行防入侵設(shè)防等，電話通知該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人整改落實(shí)，同時將相關(guān)情況報保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人，并就存在問題、處置方法和落實(shí)情況等做好記錄。

　　5、負(fù)責(zé)檢查所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像資料保存期有無達(dá)到規(guī)定要求。對發(fā)現(xiàn)的防護(hù)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控、報警、通訊、網(wǎng)絡(luò)、照明、出入口通道門、通道門鎖具等設(shè)備、設(shè)施方面的故障及時報修。

　　6、共同擔(dān)負(fù)總行大樓消防控制中心副控值守，在監(jiān)控中心運(yùn)用消防副控系統(tǒng)、監(jiān)控、報警系統(tǒng)等技防物防手段，協(xié)助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應(yīng)急情況的機(jī)動處置。

　　7、在值班期間對所及監(jiān)控區(qū)域發(fā)生意外情況，應(yīng)及時向職能管理部門或保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人匯報，發(fā)生警情時應(yīng)立即向“110“指揮中心報警，同時向保衛(wèi)或職能管理部門負(fù)責(zé)人報告，并按照相關(guān)預(yù)案，采取控制措施。

　　8、認(rèn)真做好各類監(jiān)控值勤工作日志的記錄。

　　(三)遠(yuǎn)程守護(hù)自助銀行工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對所有網(wǎng)點(diǎn)自助銀行(設(shè)備)等重要區(qū)域的活動情況，進(jìn)行24小時實(shí)時監(jiān)控和動態(tài)巡查。白天對自助銀行服務(wù)區(qū)及門前監(jiān)控區(qū)域每間隔一小時巡查一次，夜間將所有自助銀行服務(wù)區(qū)監(jiān)控畫面在中心上墻，實(shí)時監(jiān)控。

　　2、對自助服務(wù)區(qū)有嫌疑人員逗留、破壞自助設(shè)備、襲擊客戶的情況時，值班人員首先要通過監(jiān)控中心的遠(yuǎn)程語音雙向?qū)χv系統(tǒng)向?qū)Ψ胶霸挘倨潆x開，經(jīng)喊話仍不離開的，要立即通知該自助服務(wù)區(qū)所屬行負(fù)責(zé)人，迅速到場處置，情況特別嚴(yán)重、緊急時，可直接向公安機(jī)關(guān)“110”報警，以迅速阻止嫌疑人的不法行為，同時向保衛(wèi)或職能管理部門報告。

　　3、及時做好各種情況和報警事項處理登記工作。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)4

　　物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)

　　1、在保安部保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)監(jiān)控中心日常管理工作,向保安班長負(fù)責(zé)。

　　2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行操作。

　　3、熟悉管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防器材布置及其控制范圍。

　　4、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入所管區(qū)域內(nèi)人員、車輛及周邊情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向就近相關(guān)崗位人員通報。

　　5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)控設(shè)施設(shè)備和消防系統(tǒng),熟悉操作程序,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

　　6、負(fù)責(zé)客戶投訴或需求電話的接聽并作好記錄,及時通知相關(guān)部門處理,并跟蹤處理情況及時回復(fù)客戶。(電話接聽時間為18:00-09:00)

　　7、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),未經(jīng)許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他與工作無關(guān)的事宜,工作崗位上嚴(yán)禁吸煙。

　　8、保證值班電話、對講機(jī)等通訊工具正常使用,不得被無故占用。通過單元對講系統(tǒng)呼叫開門,未弄清情況不得隨意開門。對外來人員進(jìn)入小區(qū),注意與客戶做好身份的.核實(shí)工作,征得客戶同意后才能通知放行。

　　9、發(fā)生消防和安防報警時,應(yīng)及時把報警情況查明,并報告班長和作好記錄。按照規(guī)定定時做好監(jiān)控記錄,交接班時應(yīng)認(rèn)真檢查監(jiān)控設(shè)施設(shè)備是否正常,并做好記錄。

　　10、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。

　　11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。

　　12、積極主動完成班長交辦的其它工作。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)5

　　1、熟練掌握安全監(jiān)控設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉消防設(shè)備的分布情況。

　　2、正確使用和管理好本崗位的設(shè)備和其他物品，當(dāng)班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班時應(yīng)對物品的種類數(shù)量級物品完好程度進(jìn)行檢查登記。

　　3、監(jiān)控中心保安員要堅守崗位，密切注意監(jiān)視屏，發(fā)現(xiàn)各種異常情況要及時報告有關(guān)部門、崗位，如果周界報警應(yīng)及時通知巡邏人員前去查看，同時做好記錄，事態(tài)嚴(yán)重者可按操作同時上報安全主管處理。

　　4、監(jiān)控中心應(yīng)與安全員各崗位要時常保持聯(lián)系隨時通報有關(guān)情況，處理各類突發(fā)事件并及時上報管理部門，同時做好登記。

　　5、對監(jiān)控設(shè)備要經(jīng)常做清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知工程部維修，并作好維修記錄。

　　6、對于外線電話要熱情禮貌的.應(yīng)答，對業(yè)主誤打的電話要耐心的解釋，用語要文明規(guī)范。

　　7、保持崗位的清潔交班前應(yīng)將室內(nèi)、設(shè)備衛(wèi)生打掃干凈。

　　8、交接班前應(yīng)該將所有的物品設(shè)備檢查一遍發(fā)現(xiàn)隱患問題要及時處理，或提醒接班人員注意。

　　9、當(dāng)班時間不可脫崗，如有特殊情況須事先聯(lián)系領(lǐng)班等候替換人員到場方可離開。

　　10、發(fā)揮工作積極性，完成上級交辦的其它任務(wù)

監(jiān)控中心崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)人是安全第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本站（中心）工作。

　　2、組織本站（中心）的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對人員進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)考核；落實(shí)全站人員的崗位責(zé)任制。

　　3、制定和組織實(shí)施控制異常和未遂的.措施，組織本站安全活動，開展安全性評價、危險點(diǎn)分析和預(yù)控等工作。不定期地對“四遙”缺陷進(jìn)行分析，主持與所轄變電站相關(guān)的事故、障礙及異常調(diào)查和運(yùn)行分析會。

　　4、編制年、季、月工作計劃、值班輪值表，并認(rèn)真督促執(zhí)行；簽發(fā)并按時報出總結(jié)及各種報表。

　　5、查閱有關(guān)記錄，掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況，做好安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及電能質(zhì)量分析工作。

　　6、組織或參與所轄變電站新、擴(kuò)、改建設(shè)備“四遙”功能的驗收。

　　7、定期組織本站人員熟悉變電站運(yùn)行設(shè)備。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)7

　　一、認(rèn)真履行監(jiān)控中心各項管理制度，以高度的責(zé)任感做好監(jiān)控工作，服從指揮，完成好處里交辦的工作任務(wù)。

　　二、按班負(fù)責(zé)全天對校園各攝像機(jī)所視區(qū)域的'監(jiān)控任務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)各種異常情況并報告和記錄。

　　三、與校園巡邏隊員保持聯(lián)系，配合校園巡邏隊員對所發(fā)現(xiàn)的警情進(jìn)行處置。

　　四、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操控程序和了解設(shè)備性能，熟悉校園內(nèi)所有監(jiān)控點(diǎn)和報警點(diǎn)位置和監(jiān)控范圍。

　　五、快速、準(zhǔn)確、沉著、冷靜處里所發(fā)生的各種異常情況，及時向“校園110”出警人員報警，要求對發(fā)現(xiàn)的警情或接到的報警求助以簡潔、清晰的語言對地點(diǎn)、性質(zhì)、人員情況和特征以及聯(lián)系方式等信息通報給出警人員并根據(jù)情況向中心管理人員匯報。

　　六、嚴(yán)格按照上下班的規(guī)定堅守工作崗位，不擅離職守，個人需要處里事物時要征得中心管理人員同意后方可離開。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，對于重要信息要急時上報，不得延報、漏報，并做好記錄工作。

　　八、嚴(yán)格按照交接班制度做好交接班工作。

　　九、團(tuán)結(jié)同志，堅持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。

　　十、保持監(jiān)控中心的整潔，每班下班前做好中心清潔工作，嚴(yán)禁在中心內(nèi)會客、吸煙、嬉戲和在設(shè)備上進(jìn)行娛樂活動。

　　十一、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)行情況，嚴(yán)謹(jǐn)拆裝變動設(shè)備部件和設(shè)置。

　　十二、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施和設(shè)備，做好防火、防潮、防塵等工作，不得在中心內(nèi)放置易燃易爆和腐蝕性及強(qiáng)磁性物品，嚴(yán)禁使用其它用電設(shè)備，確保中心安全。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)8

　　崗位名稱：

　　消防監(jiān)控中心值機(jī)員

　　匯報上級：

　　消防主管

　　工作內(nèi)容概述：

　　負(fù)責(zé)所轄區(qū)域消防報警的監(jiān)控工作

　　崗位職責(zé)：

　　1、在崗期間，要保持良好的工作狀態(tài)，坐姿要端正，服裝要整齊、干凈。

　　2、報警時應(yīng)立刻通知大廈巡視內(nèi)保前往火警訊號的.范圍內(nèi)檢查；若火警訊號的范圍是在客戶房間內(nèi)，應(yīng)立即通知客戶返回檢查；若客戶在未返回前，發(fā)現(xiàn)有異味、冒煙或確定有異�，F(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)立即通知領(lǐng)班及工程部人員，將大門鎖拆除進(jìn)入房間檢查情況。

　　3、堅守崗位，不擅自脫崗、空崗，不私自調(diào)崗、換班、替班。

　　4、禁止吸煙、會客及從事與工作無關(guān)的事情。

　　5、保持電話暢通，不利用工作之便撥打私人電話及各種信息服務(wù)電話。

　　6、按時交接班，交接記錄填寫整齊。

　　7、保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，立即上報。

　　8、熟悉各種應(yīng)急事件的處理程序。

　　9、保持設(shè)備的整潔、干凈，維護(hù)室內(nèi)的衛(wèi)生。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)9

　　1、值班人員必須全天24小時堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗、睡崗，在崗時間不許做與工作無關(guān)的事宜，認(rèn)真填寫值班記錄。

　　2、負(fù)責(zé)對各種消防監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)視，做好操作檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時填寫《報修單》，交工程部維修。

　　3、熟悉消防設(shè)施設(shè)備的基本原理、功能，協(xié)助技術(shù)人員對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，未經(jīng)允許不得拆卸挪用設(shè)備。

　　4、嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備做與工作不相稱的`事，不得擅自動用消防電話、緊急廣播、有線電視系統(tǒng)，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸設(shè)施與設(shè)備。

　　5、發(fā)生異常情況和火災(zāi)報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實(shí)，準(zhǔn)確啟動消防監(jiān)控設(shè)備，認(rèn)真填寫報警記錄。

　　6、無關(guān)人員不許進(jìn)入監(jiān)控中心，不允許在監(jiān)控中心會客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。

　　7、做到監(jiān)控設(shè)備24小時錄像，在監(jiān)控器上發(fā)現(xiàn)問題要及時切換轉(zhuǎn)錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。

　　8、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心內(nèi)安保器材的管理，協(xié)助值班班長和保安人員對安保器材的領(lǐng)取、歸還進(jìn)行登記，對相關(guān)的安保器材進(jìn)行日常維護(hù)，不得擅自拆卸和挪用。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)10

　　1、在安保領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好監(jiān)控中心的安全工作，認(rèn)真監(jiān)控，及時報警，保證業(yè)主與客戶的`安全。

　　2、熟練掌握安保監(jiān)控，消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部消防設(shè)備的分布情況。

　　3、進(jìn)入監(jiān)控中心的安保員應(yīng)持證上崗，保持室內(nèi)整潔，嚴(yán)禁使用電水壺及其他電加熱器，設(shè)備與操作臺上不得堆放雜物。

　　4、監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力，不打瞌睡以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察不得隨便向外人提供監(jiān)控點(diǎn)，消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。

　　5、禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，工作聯(lián)系須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi)，并辦好登記手續(xù)，注意保密，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)調(diào)看錄象。

　　6、密切注意監(jiān)視器動態(tài)，根據(jù)要求對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄象，保證24小時對各個要害部位進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象，應(yīng)立即向上級報告并嚴(yán)密監(jiān)視，錄象，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)通知安保人員盡快到現(xiàn)場處理。

　　7、遇到消防突發(fā)事件應(yīng)立即報告消防主管和領(lǐng)班，并按消防應(yīng)急措施迅速處理。

　　8、接班人員必須按交接班制度準(zhǔn)時上崗，做好情況記錄。與設(shè)備清潔和室內(nèi)衛(wèi)生。

　　9、監(jiān)控室不準(zhǔn)干私活，電腦打游戲，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打私人電話。

　　10、要保持儀容、服裝整潔，用語要規(guī)范，態(tài)度要禮貌。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)11

　　一．負(fù)責(zé)24小時監(jiān)視消防主機(jī)報警信號及商場保安攝像監(jiān)控系統(tǒng)。

　　二．熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉本商場的地形環(huán)境，消防設(shè)施設(shè)備的分布情況及擺放點(diǎn)。

　　三．正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品，當(dāng)班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班時應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

　　四．當(dāng)值時必須高度集中精力，嚴(yán)密注視監(jiān)控屏上各種動態(tài)情況，及時通報各有關(guān)崗位，消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即用對講機(jī)通知就近的安防員趕赴現(xiàn)場予以確認(rèn)，同時做好詳細(xì)記錄。

　　五．與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系，隨時通報有關(guān)情況，處理各類事件，并及時報告領(lǐng)班。

　　六．對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知維修部門，協(xié)助維修部門盡快排除故障，并做好詳細(xì)記錄。

　　七．對于聯(lián)系工作的電話，要熱情禮貌地應(yīng)答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達(dá)清楚，避免誤會。

　　八．工地時要嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作而帶來之事故及設(shè)備損壞，由當(dāng)事者負(fù)責(zé)，并追究一切責(zé)任。

　　九．未經(jīng)部門主管允許，嚴(yán)禁任何無關(guān)人員進(jìn)入消防中心，消防中心內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話或占用消防電話。

　　十，嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行非工作性質(zhì)的活動，嚴(yán)禁吸煙。篇二：消防控制室崗位職責(zé)消防控制室崗位職責(zé)

　　一、遵守消防控制室的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位操作責(zé)任制，對各種消防控制室設(shè)備進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和操作，不得擅離職守。

　　二、熟悉和掌握消防設(shè)施的功能和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的`功能，熟練操作各種系統(tǒng)。

　　三、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進(jìn)行每日檢查，認(rèn)真記錄各種控制器的運(yùn)行情況，掌握和了解消防設(shè)施的運(yùn)行、誤報警、故障等有關(guān)情況，并填寫《消防安全監(jiān)控室值班記錄表》，做好交接班工作。

　　四、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好系統(tǒng)功能測驗，協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護(hù)工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

　　五、經(jīng)常向單位負(fù)責(zé)人和保安科報告建筑消防的運(yùn)行情況，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。

　　六、熟練掌握本單位《消防應(yīng)急處理預(yù)案》，火災(zāi)情況下能按照預(yù)案程序開展滅火救援工作。

　　七、積極學(xué)習(xí)貫徹消防法律法規(guī)、遵守消防安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

　　八、完成好事管中心和保衛(wèi)科賦予的各項任務(wù)。篇三：消防監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　消防監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　一、消防監(jiān)控中心實(shí)行24小時值班制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察；

　　二．負(fù)責(zé)檢查和測試消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的靈敏和完好程度；

　　三．交班人員在交辦前半小時對消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真全面檢查，填寫各項記錄，做到不漏不錯項目齊全；接班人提前10分鐘到崗，認(rèn)真進(jìn)行交接班；

　　四．交接班檢查內(nèi)容包括：機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況，室內(nèi)及設(shè)備的衛(wèi)生，各項登記記錄，通訊、警用器材等設(shè)備物品的數(shù)量和完好情況；

　　五．嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，愛護(hù)使用設(shè)備，不得擅自拆裝或改動設(shè)置；

　　六．當(dāng)班人員應(yīng)根據(jù)他人提供的或從監(jiān)控器觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時、定位、定人錄像并做好相關(guān)記錄；對發(fā)現(xiàn)的治安刑事、火災(zāi)等案件和事故，應(yīng)迅速按程序進(jìn)行處理；

　　七．監(jiān)控器內(nèi)所監(jiān)視到情況與內(nèi)容均屬保密，嚴(yán)禁外傳，不得向無關(guān)人員介紹賓館監(jiān)控設(shè)備情況；

　　八．值班時要按規(guī)定著裝、注意行為規(guī)范，工作中嚴(yán)格要求自己做到“熱愛本職、監(jiān)守崗位、操作規(guī)范、一絲不茍、勤于鉆研、熟悉業(yè)務(wù)、勇敢果斷、大膽細(xì)心；

　　九．積極配合內(nèi)保巡邏人員的工作，認(rèn)真完成賓館及部門下達(dá)的各項臨時工作；十．遇特殊、緊急情況監(jiān)控室值班人員有權(quán)發(fā)出的緊急呼叫，指揮調(diào)動部門其他人員；

　　十一．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其他臨時性任務(wù)；

監(jiān)控中心崗位職責(zé)12

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策及相關(guān)的規(guī)章制度，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際情況，制定本中心工作計劃、設(shè)立目標(biāo)、分配任務(wù)并組織實(shí)施。

　　二、負(fù)責(zé)監(jiān)控指揮大廳監(jiān)控信息和指揮調(diào)度系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮集中監(jiān)控的作用，及時采集、處理、發(fā)布高速公路的交通信息，傳輸各類數(shù)據(jù)，制作上報有關(guān)報表。

　　發(fā)現(xiàn)交通事故、堵車、火災(zāi)、暴雪、大霧、雷擊等突發(fā)情況，在第一時間內(nèi)通知路政、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、稽查、交警等有關(guān)部門及二片區(qū)其它高速公路協(xié)同處理，保障道路安全暢通。

　　三、負(fù)責(zé)所轄路段收費(fèi)、監(jiān)控、通信、供配電和辦公自動化五大系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備及沿途的光纜管孔、管道等配套設(shè)施的管理和維護(hù)工作，做好設(shè)備的日常性保養(yǎng)，及時組織維護(hù)人員排除故障，協(xié)助片區(qū)拆帳中心做好軟件升級、硬件改造、IC卡的調(diào)配、數(shù)據(jù)傳輸、通行費(fèi)拆分等工作，確保各大系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　四、根據(jù)所轄路段各系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，結(jié)合運(yùn)營管理的實(shí)際需求，編制年度項目可研報告、施工圖設(shè)計和預(yù)算文件，適時提出機(jī)電系統(tǒng)升級、改造的具體方案，盡量采取新技術(shù)、采用新設(shè)備，加大科研開發(fā)力度，加快機(jī)電工程建設(shè)，完成年度專項機(jī)電工程并按時進(jìn)行驗收、決算，逐步實(shí)現(xiàn)智能交通。

　　五、科學(xué)合理的編制年度辦公費(fèi)用的預(yù)算和維護(hù)設(shè)備、采購備件等養(yǎng)護(hù)專項經(jīng)費(fèi)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后認(rèn)真組織實(shí)施。

　　實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，控制好各項費(fèi)用的'開支，提高資金的利用率，降低運(yùn)營管理成本。

　　六、負(fù)責(zé)對所轄路段收費(fèi)人員、監(jiān)控人員和維護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，按相關(guān)績效考核辦法嚴(yán)格考核，并檢查、督促操作設(shè)備人員遵守操作規(guī)程，正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。

　　七、建立、健全相關(guān)管理制度，完善應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化操作規(guī)程，做好原始記錄，保存整理檔案。

　　八、組織黨、團(tuán)、婦、工等機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)廣大職工加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，開展各種活動、比賽，進(jìn)行禮儀講解、接待訓(xùn)練，提高隊伍整體素質(zhì)，豐富職工業(yè)余文化生活。

　　九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和對本中心固定資產(chǎn)的管理，配合有關(guān)部門作好路段內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)、索賠等工作。

　　十、完成上級下達(dá)的其他任務(wù)。

　　戒毒所監(jiān)控指揮中心工作人員崗位職責(zé)共

　　十、完成上級下達(dá)的其他任務(wù)。

　　戒毒所監(jiān)控指揮中心工作人員崗位職責(zé)共2

監(jiān)控中心崗位職責(zé)13

　　一、消防控制室人員的配備

　�。�、晝夜24小時保證有人值班：由于火災(zāi)發(fā)生時間、地點(diǎn)的不固定性，消防控制室設(shè)備必須有專人24小時監(jiān)控，處理各種報警信號，操作消防設(shè)備，以便早期發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，早期撲救，使人機(jī)有機(jī)的結(jié)合在一起，立足于自防自救。

　　２、每班不應(yīng)少于1人：出現(xiàn)報警信號后，，嚴(yán)密監(jiān)視，處理其它報警信號及在需要時啟動有關(guān)消防設(shè)備。

　�。�、每班連續(xù)工作時間不超過12小時。

　�。础⒈３植僮魅藛T的相對穩(wěn)定

　�。怠�(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消控中心，并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程。

　　6、消控中心內(nèi)嚴(yán)禁使用明火和電熱器具

　　二、消防控制室設(shè)備操作人員基本素質(zhì)要求

　　１、消防控制室設(shè)備操作人員應(yīng)具有高中以上的文化程度和良好的身體素質(zhì)，年齡宜在18至45周歲之間。

　�。病釔郾韭�、忠于職守、有高度的工作責(zé)任感。

　�。场�(yīng)在上崗前經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟練掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程。

　　三、消防控制室人員的職責(zé)

　　1、嚴(yán)格工作崗位，認(rèn)真觀察消防監(jiān)控系統(tǒng)及聯(lián)動設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　2、熟悉消防監(jiān)控系統(tǒng)及聯(lián)動設(shè)備的工作原理，能夠排除一般故障。對于不能排除的故障，應(yīng)立即請工程技術(shù)人員及時進(jìn)行修復(fù)。

　　3、熟悉本單位的火災(zāi)報警程序及事故處理程序。

　　4、一旦出現(xiàn)報警，應(yīng)立即與報警部位的值班員或保安員聯(lián)系，迅速查清報警原因并做好記錄。

　　5、確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)立即報警并啟動相關(guān)滅火設(shè)施，按火災(zāi)處理程序圖向有關(guān)人員進(jìn)行匯報。

　　6、每班應(yīng)認(rèn)真填寫“消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄表”。

　　7、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制中心。

　　8、每天對消控中心設(shè)備進(jìn)行測試，確保設(shè)備完好有效。

　　9、做好對手電筒、對講機(jī)的充電工作

　　四、消防控制室管理和人員制度

　�。病⒊霈F(xiàn)報警信號后，一人負(fù)責(zé)出現(xiàn)場確認(rèn)，一人仍在消防控制室執(zhí)機(jī)，嚴(yán)密監(jiān)視，處理其它報警信號及在需要時啟動有關(guān)消防設(shè)備。

　�。场⒚堪噙B續(xù)工作時間不超過12小時。

　�。�、保持操作人員的相對穩(wěn)定

　�。�、自動消防系統(tǒng)的操作人員實(shí)行持證上崗，并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程。

　　6、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

　　7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。

　　8、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無法接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

　　9、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。

　　10、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

　　11、上班時間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好增色接班手續(xù)。

　　12、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)雜緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

　　五、消防監(jiān)控中心設(shè)施運(yùn)行檢測制度

　　1、每天接班時對各種保安器械對講機(jī)、手店筒、巡更器的充電情況，器械及設(shè)施是否完好，有損壞報修弱電班。

　　2、每天接班時檢查監(jiān)視系統(tǒng)是否正常，并用系統(tǒng)操作控制臺每個監(jiān)視探頭切換一次，有異常報弱電班。

　　3、發(fā)現(xiàn)煙感報警、防盜系統(tǒng)報警，立即移動監(jiān)視系統(tǒng)跟蹤，并派保安員到現(xiàn)場查看，如是誤報，按復(fù)位程序操作。

　　4、每天22:00-8:00打開防盜系統(tǒng)并每周一次對系統(tǒng)探測器進(jìn)行測試。

　　5、每天一次配合工程部進(jìn)行一個樓層的煙感模擬報警測試

　　6、每月一次配合工程部進(jìn)行進(jìn)消防泵，噴淋泵系統(tǒng)進(jìn)行測試。

　　7、每半年配合工程部對排煙、正壓送風(fēng)機(jī)、緊急廣播系統(tǒng)電梯迫降、防火卷簾門等消防報警控制柜，消防聯(lián)動柜的各項操作功能進(jìn)行測試和檢查。

　　8、配合工程部對檢測項目作詳細(xì)記錄。

　　9、每季度對電監(jiān)員進(jìn)行消防系統(tǒng)和監(jiān)視系統(tǒng)操作的培訓(xùn)和考核。

　　六、消控中心值班制度

　　1、值班人員分24小時三班制度。

　　2、每班8小時工作制，負(fù)責(zé)做好消控中心值班工作，并做好記錄。

　　3、每班一人負(fù)責(zé)監(jiān)控閉路電視、接聽電話、對講機(jī)通信聯(lián)絡(luò)等任務(wù)。

　　4、服從領(lǐng)班每個月考勤排班制度，上班時間禁止請假外出，用餐時必須輪流用餐，必須保證有一個人在控制中心值班。

　　5、上班時間禁止用本中心電話私用閑談。

　　6、禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。

　　7、未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止參觀。

　　8、當(dāng)消防報警時，應(yīng)迅速通知巡邏保安趕到報警地點(diǎn)。查明原因，同時報保安領(lǐng)班、主管及大堂副理。

　　七、消控中心設(shè)備定期檢測制度

　　為了使飯店的消防設(shè)備能夠更長的使用壽命，在發(fā)生緊急情況時能夠更加有效的運(yùn)行，特制訂本制度：

　　1. 噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啟動一次。

　　2. 排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)每月試啟動一次，并聯(lián)動相關(guān)樓層的排煙閥、送風(fēng)閥。

　　3. 室內(nèi)消防栓每年開啟一次。

　　4. 應(yīng)急照明、滅火器、每半年檢查一次。

　　5. 防火卷簾門每季度啟動一次。

　　6. 緊急廣播、噴淋進(jìn)水閥、噴淋瀉水閥、空調(diào)防火閥每半年開啟一次。

　　7. 消防電梯、水力警鈴每季度試運(yùn)行一次。

　　8. 消防電源和非消防電源每年切換一次。

　　9. 消控中心的主機(jī)設(shè)備每季度檢查、維護(hù)一次。

　　八、噴淋末端放水制度

　　為了使噴淋自動滅火系統(tǒng)能夠更加有效的運(yùn)行，在發(fā)生緊急情況下各系統(tǒng)聯(lián)動功能能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本制度。

　　1、噴淋泵每季度試啟動一次，啟動時常用噴淋泵和備用噴淋泵應(yīng)同時試運(yùn)行，確保常用泵和備用泵處于正常狀態(tài)。以上設(shè)備工程部及內(nèi)保部應(yīng)按以上要求安排檢修、維護(hù)、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。

　　2、噴淋末端放水應(yīng)每季度試開一次，同時應(yīng)確保水力警鈴處于可工作狀態(tài)。

　　3、放水時工程部人員在水泵房查看噴淋泵是否聯(lián)動啟動，噴淋泵是否在規(guī)定壓力內(nèi)啟動或停止。

　　4、各樓層的末端放水裝置每年應(yīng)輪流測試一次。

　　5、各樓層進(jìn)水閥和瀉水閥位置：

　　進(jìn)水閥：1-----10樓在員工電梯旁的管道間內(nèi)；

　　瀉水閥：4-----10樓在402房對面的管道井內(nèi)；

　　3樓在國際廳休息區(qū)沙發(fā)頂部；

　　2樓在酒水倉庫西南角頂部；包廂福鼎廳洗手間門口頂部； 1樓在中廚房洗碗間頂部。

　　九、程控指揮電話操作程序

　　1、當(dāng)程控電話機(jī)的`鈴聲響起，該點(diǎn)的紅色指揮燈亮起。將隨機(jī)話筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話，解除通話時將隨機(jī)話筒放下既可。

　　2、如果需要同某一地點(diǎn)通話，可提起隨機(jī)話筒，按下該點(diǎn)按鈕，既可通話。解除通話將隨機(jī)話筒放下既可。

　　消控員崗位說明書

　　部門：內(nèi)保部分部：/ 崗位：消控員級別：/ 直接上級：部門主管/領(lǐng)班直接下級：/

　　【職責(zé)范圍】

　　負(fù)責(zé)消防安全監(jiān)控系統(tǒng)的信號監(jiān)控和處理，對消控設(shè)備進(jìn)行檢測，監(jiān)視儀表和信號工作情況，做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。

　　【工作任務(wù)】

　　1、負(fù)責(zé)消防安全監(jiān)控系統(tǒng)的儀表和信號的監(jiān)控和錄像，并做好值班記錄。

　　2、遇到報緊，要迅速、準(zhǔn)確的按照報警程序進(jìn)行工作。

　　3、發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障，及時報告消防主管和工程部，進(jìn)行修理。

　　4、運(yùn)用監(jiān)控器材，監(jiān)控并追蹤異常狀況。

　　5、適時將掌握的情況通報或傳遞給須及時采取措施的人員。

　　6、主動、積極地發(fā)現(xiàn)異常狀況，予以掌握監(jiān)控。

　　7、每天對消控設(shè)備進(jìn)行測試。

　　8、做好常用鑰匙和備用鑰匙的管理工作。

　　9、按時、按質(zhì)的完成上級交辦的其它工作。

　　【考核標(biāo)準(zhǔn)】

　　1、儀容儀表：符合飯店《員工手冊》中的相關(guān)規(guī)定。

　　2、品德操行：執(zhí)行工作的操守、個人修養(yǎng)及愛護(hù)飯店之觀念做好保密工作。

　　3、工作主動性：具有獨(dú)立工作的能力，以及無需指導(dǎo)即能清楚的認(rèn)識到如何進(jìn)行工作。

　　4、工作效率：在一定期間內(nèi)完成交付的工作量與速度及正確性與品質(zhì)。

　　5、專業(yè)知識：對本職工作范圍內(nèi)所掌握的技能、工作程序、規(guī)章、設(shè)備及資料的熟悉程序。

　　6、工作積極性：積極完成工作責(zé)任的努力程序。

　　7、成本意識：執(zhí)行工作中節(jié)省物力、避免浪費(fèi)的態(tài)度。

　　8、安全衛(wèi)生意識：注意工作環(huán)境之安全衛(wèi)生、避免工作中危險發(fā)生的態(tài)度。

　　9、合作精神：在完成任務(wù)過程中與其他人一起和諧工作的情況，對飯店政策遵守和執(zhí)行的情況，對待他人的態(tài)度，以及與其他員工一起工作時可否保持合作愉快。

　　10、工作可靠性：準(zhǔn)確完成所指派工作的信賴程度，即指其誠實(shí)、可信和持之以恒的程度。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)14

　　1物業(yè)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責(zé)，很強(qiáng)責(zé)任心，熟悉小區(qū)布局。有一定的消防知識，對火源、異常情況要有警覺性。

　　二、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室，不得在控制室內(nèi)會客，值班時間不準(zhǔn)看書看報，不準(zhǔn)躺臥睡覺，不準(zhǔn)做與本崗位無關(guān)的事情。

　　三、每日接班時，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

　　四、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異�；蚬收�，應(yīng)立即向保安部值班班長或部門領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自處理。

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)各部位過往人員和物資；

　　2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，要及時通知機(jī)動或有關(guān)人員前往查處；

　　3、負(fù)責(zé)在一切突發(fā)事件中，保持與各部門和領(lǐng)班聯(lián)絡(luò)；

　　4、經(jīng)核對后幫助開啟單元門鎖；

　　5、負(fù)責(zé)收發(fā)鑰匙，并做好簽收、驗證工作；

　　6、負(fù)責(zé)做好本班組的領(lǐng)還對講機(jī)、電池的登記、驗收工作；

　　五、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時保持監(jiān)控室清潔，如交接班時，當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細(xì)記錄并口頭強(qiáng)調(diào)。

　　六、負(fù)責(zé)夜間住戶投訴電話，做好登記并向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作，待第二轉(zhuǎn)交客服前臺處理，緊急事項須及時通知當(dāng)班班長。

　　七、密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動向情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如：車庫道閘口、電梯廂內(nèi)，對裝修工、搬運(yùn)工的.違規(guī)行為要及時通知巡邏崗到位，并做好登記。

　　八、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題，及時上報，并做詳細(xì)記錄，并隨時向保安部主管報告情況。

　　九、嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材(對講機(jī)、應(yīng)急燈等)，并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。

　　十、詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

　　2物業(yè)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；

　　2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動；

　　3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；

　　4、停車場內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設(shè)施設(shè)備有無異常情況；

　　5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；

　　6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；

　　7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對講機(jī)及時通知主管進(jìn)行巡查。

　　8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動用監(jiān)控室內(nèi)報警電話。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。

　　9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報警，應(yīng)立即用對講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。

　　10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場處理。

　　11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。

　　12、負(fù)責(zé)接聽緊急報警電話，記錄用戶投訴，并通知項目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項目部。

　　3物業(yè)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責(zé)范圍及特長，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

　　2、了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。

　　3、通過各類通訊設(shè)施，及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。

　　4、受理顧客投訴，及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。

　　5、密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號，及時處理并做好記錄。

　　6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的情況和處理結(jié)果記錄在案。

　　7、指揮處理各種緊急情況，下達(dá)作戰(zhàn)方案，必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機(jī)構(gòu)求助，并做好詳細(xì)記錄。

　　8、協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。

　　9、住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫隔離某報警點(diǎn)時，應(yīng)積極配合及時恢復(fù)并做好記錄。

　　10、參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理中心工作的理解和支持。

　　11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

　　4物業(yè)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對各種消防設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，做好檢查、維護(hù)、操作并做好值班記錄。

　　2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

　　3、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時、準(zhǔn)確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實(shí)報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保證火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因。

　　4、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性檢查，定期做好各系統(tǒng)功能測試，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好；做好交接班工作。

　　5、認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表。

　　6、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的工作責(zé)任感完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

　　7、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。