樓面服務(wù)崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的樓面服務(wù)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)1

　　1.具有積極樂觀的工作面貌；

　　2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度；

　　3.具有吃苦耐勞的工作精神；

　　4.具有開朗活潑的'工作性格；

　　5.具有團(tuán)結(jié)意識和溝通意識；

　　6.熟識相關(guān)業(yè)務(wù)和相應(yīng)價(jià)格；

　　7.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　8.身體健康，一般要求具有健康證。

　　樓面服務(wù)員發(fā)展方向

　　可往領(lǐng)班、經(jīng)理等方向發(fā)展。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)2

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的精神面貌；

　　2.準(zhǔn)時開班前、班后例會，認(rèn)真聽取各項(xiàng)工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務(wù)工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù)；

　　5.積極參加部門培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)知識水平；

　　6.突發(fā)事件及時上報(bào)，用最快時間予以解決；

　　7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　8.熟悉店面的'消費(fèi)項(xiàng)目和相應(yīng)價(jià)格，及時回答顧客的問題。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)3

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的精神面貌；

　　2.準(zhǔn)時開班前、班后例會，認(rèn)真聽取各項(xiàng)工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務(wù)工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù)；

　　5.積極參加部門培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)知識水平；

　　6.工作中絕對服從上級指示，做到先服從后上訴；

　　7.突發(fā)事件及時上報(bào)，用最快時間予以解決；

　　8.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　9.保持正確誠懇的服務(wù)態(tài)度；

　　10.多巡房、巡臺，保持臺面清潔衛(wèi)生；

　　11.多關(guān)心客人動態(tài)，多為客人辦實(shí)事，讓客人有物超所值的.感覺等。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)4

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的精神面貌；

　　2.準(zhǔn)時開班前、班后例會，認(rèn)真聽取各項(xiàng)工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務(wù)工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù)；

　　5.積極參加部門培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)知識水平；

　　6.突發(fā)事件及時上報(bào)，用最快時間予以解決；

　　7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　8.熟悉店面的'消費(fèi)項(xiàng)目和相應(yīng)價(jià)格，及時回答顧客的問題。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)5

　　1.具有積極樂觀的工作面貌；

　　2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度；

　　3.具有吃苦耐勞的工作精神；

　　4.具有開朗活潑的工作性格；

　　5.具有團(tuán)結(jié)意識和溝通意識；

　　6.熟識相關(guān)業(yè)務(wù)和相應(yīng)價(jià)格；

　　7.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　8.身體健康，一般要求具有健康證。

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