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服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責1
職責描述:
1、根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;
2、根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;
3、負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;
4、建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;
5、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;
6、協(xié)助完成其他模塊的'人力資源工作。
任職要求:
1、28歲以上,本科及以上學歷,氣質(zhì)佳;
2、2年以上相關行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;
3、善于表達和溝通,能掌控舞臺,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;
4、有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、根據(jù)總分公司提出的戰(zhàn)略目標,執(zhí)行并督促其完成。
2、指導泉州各項工作有序進行,對各個部門經(jīng)理實現(xiàn)績效目標考核。
3、協(xié)調(diào)營服部與總公司,分公司各部門的聯(lián)系,以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流
4、掌握壽險市場動態(tài),及時了解營銷員的心態(tài)并做好溝通工作,使其保持充足的`工作動力。
5、對經(jīng)營業(yè)務指標的分析與改善,指導機構合規(guī)經(jīng)營。
6、負責營服部的基本團隊建設,規(guī)范內(nèi)部管理。
任職要求:
1、大學本科以上學歷或者學士以上學位。
2、從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟工作5年以上。
3、擔任保險公司分公司、中心支公司部門負責人或者其他金融機構高級管理人員以上職務2年以上。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力及報告撰寫能力。
5、有業(yè)務資源者優(yōu)先。
服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責3
任職要求
1、年齡28周歲(含)以下,全日制大學本科及以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟、金融、數(shù)學、IT專業(yè)優(yōu)先;
2、大學英語四級或六級成績430分以上;
3、有社團活動組織經(jīng)歷、擔任學生會干部或學習成績優(yōu)異者優(yōu)先;
4、具有相關專業(yè)資格證書者優(yōu)先。
請到民生招聘官網(wǎng)投遞簡歷。
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