崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2025-11-27 12:10:13 崗位說(shuō)明書(shū)

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上優(yōu)先;

　　3.有良好的`邏輯思維、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4.工作細(xì)心、仔細(xì)，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心;

　　5.熟練掌握OFFICE軟件，精通EXCLE;

　　6.英語(yǔ)六級(jí)，聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力強(qiáng)優(yōu)先。

　　職位描述：

　　1、對(duì)日常財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;

　　2、進(jìn)行每月財(cái)務(wù)核算;

　　3、管理公司的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);

　　4、公司內(nèi)部流程設(shè)計(jì)和規(guī)范工作;

　　5、熟悉銀行制度及操作;

　　5、熟悉金蝶軟件的操作;

　　6、按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、具有會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)類(lèi)本科及以上學(xué)歷;

　　2、1-3年以上財(cái)務(wù)或?qū)徲?jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)算會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者為佳;

　　3、熟悉財(cái)稅法規(guī)，審計(jì)程序和財(cái)務(wù)管理流程;

　　4、善于溝通、協(xié)調(diào)，富有團(tuán)隊(duì)精神;

　　5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)2

　　1、在值班長(zhǎng)、電工班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)車(chē)間所有電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。主要任務(wù)是對(duì)車(chē)間所有電氣設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)和調(diào)整，對(duì)故障和隱患及時(shí)匯報(bào)并采取措施及時(shí)組織處理，督促其它崗位對(duì)車(chē)間電氣設(shè)備進(jìn)行正常操作和維護(hù)，確保車(chē)間電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運(yùn)行。

　　2、嚴(yán)格遵守公司管理制度，車(chē)間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮調(diào)度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，電氣設(shè)備檢查制度，潤(rùn)滑制度，搞好崗位設(shè)備管理、維護(hù)、檢查工作。嚴(yán)格執(zhí)行“三好”（管好、用好、維護(hù)好）和“四會(huì)”（會(huì)用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）制度，確保設(shè)備及生產(chǎn)安全運(yùn)行。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接班工作，把本崗位當(dāng)班生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及存在問(wèn)題如實(shí)交給下一班，并做好記錄。做到交班詳細(xì)，接班明確。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)值班室及劃分的崗位衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生清掃、擦試工作，保持干凈、整潔。

　　6、不斷學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，提高崗位技能，接受車(chē)間、值班長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)和考核，接受三級(jí)安全教育，加強(qiáng)安全防范和安全檢查。

　　7、完成車(chē)間交辦的其它工作。

　　8、維修要隨叫隨到，態(tài)度熱情主動(dòng)服務(wù)，保持工作場(chǎng)所整潔、及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　9、因工作需要，公司臨時(shí)要求解決用電問(wèn)題要立刻解決。

　　10、按時(shí)上下班，服從維修部負(fù)責(zé)人的'調(diào)動(dòng)安排，做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高，維修質(zhì)量高，公司滿意率高。

　　11、除處理安排好自己的職責(zé)外，公司如有其它臨時(shí)工作，根據(jù)公司的安排，密切配合，切實(shí)解決好。

　　12、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　13、以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，遵守職業(yè)道德，工作熱情，主動(dòng)與其它同事及部門(mén)溝通、配合完成相關(guān)工作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，服從團(tuán)結(jié)、互助企業(yè)文化。

　　14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3

　　職責(zé)：

　　1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及相關(guān)文件的編寫(xiě)應(yīng)按照開(kāi)發(fā)規(guī)范和流程完成；

　　2、前端應(yīng)用代碼編碼工作；

　　3、負(fù)責(zé)跟蹤和解決網(wǎng)上問(wèn)題；

　　4、要了解單元測(cè)試，將使用Junit編寫(xiě)單元測(cè)試代碼；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、至少需要3年的Web開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

　　3、能夠獨(dú)立完成網(wǎng)頁(yè)前端開(kāi)發(fā)，與市場(chǎng)主流瀏覽器兼容，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有更深入的'了解；

　　4、熟練運(yùn)用掌握HTML（5）、CSS（3）能寫(xiě)原生JavaScript，理解OOP，至少掌握一個(gè)前端類(lèi)庫(kù)，比如jquery；

　　5、熟練使用各種前端調(diào)試工具，掌握面向?qū)ο蟮木幊汤砟睿?/p>

　　6、深刻理解W3C標(biāo)準(zhǔn)，將性能與數(shù)據(jù)分離，Web對(duì)語(yǔ)義化、改善用戶(hù)體驗(yàn)有獨(dú)特見(jiàn)解；

　　7、使用過(guò)MV（如AngularJS、ReactJS、Vue等）類(lèi)前端框架中的一種；

　　8、熟練使用Git進(jìn)行項(xiàng)目代碼管理和版本控制；

　　9、熟悉Web前端性能優(yōu)化者優(yōu)先；

　　10、熟悉java服務(wù)器端語(yǔ)言?xún)?yōu)先；

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4

　　崗位名稱(chēng)

　　倉(cāng)庫(kù)物料員

　　崗位編號(hào)

　　所在部門(mén)

　　生產(chǎn)部

　　崗位定員

　　直接上級(jí)

　　倉(cāng)庫(kù)主管

　　本職：

　　負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)和貨物的管理，科學(xué)有序的保管好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資，做好防火防盜工作，掌握庫(kù)存情況，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率，及時(shí)收發(fā)貨物及盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物料。

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　一

　　職責(zé)表述：根據(jù)產(chǎn)品需求，定期收發(fā)原材料

　　工作

　　任務(wù)

　　按規(guī)定做好原材料的驗(yàn)收和入庫(kù)，并做好登記工作。

　　根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)高效的進(jìn)行原材料的發(fā)放和記錄。

　　對(duì)原材料的周轉(zhuǎn)進(jìn)行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。

　　入庫(kù)物資嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)貨物拒收入庫(kù)。

　　二

　　職責(zé)表述：根據(jù)生產(chǎn)需要，收發(fā)成品貨物

　　工作

　　任務(wù)

　　隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。

　　貨物出入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)收貨單、交貨單及提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱(chēng)、批號(hào)、數(shù)量，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應(yīng)立即入帳。

　　做好物流協(xié)調(diào)工作，辦理相關(guān)單據(jù)，清點(diǎn)出廠貨物并進(jìn)行記錄。

　　三

　　職責(zé)表述：保證倉(cāng)庫(kù)貨物的堆放整齊有序

　　工作

　　任務(wù)

　　合理安排庫(kù)內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。

　　倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的`每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱(chēng)、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致。

　　定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設(shè)備分類(lèi)排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。

　　按指定堆位整齊疊位，發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正，不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。

　　四

　　職責(zé)表述：做好倉(cāng)庫(kù)的防火防盜工作

　　工作

　　任務(wù)

　　每天一次檢查倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)、外的防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改并向主管報(bào)告。

　　每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門(mén)，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無(wú)隱患后才可離崗下班。

　　五

　　職責(zé)表述：做好倉(cāng)庫(kù)日常檢查工作，保持良好的衛(wèi)生狀況

　　工作

　　任務(wù)

　　做好每日檢查工作，清點(diǎn)貨物數(shù)量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。

　　上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)，窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。

　　要按照相關(guān)規(guī)定保持庫(kù)內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過(guò)規(guī)定，即時(shí)開(kāi)門(mén)通風(fēng)，保證物資完整，不易變質(zhì)。

　　每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生，各種工具要擺放整齊。

　　六

　　職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

　　權(quán)力：

　　對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料有停用的建議權(quán)。

　　對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有停止入庫(kù)的建議權(quán)。

　　庫(kù)存準(zhǔn)確性改進(jìn)計(jì)劃及庫(kù)位優(yōu)化建議權(quán)。

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

　　公司各部門(mén)

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系

　　物流公司及運(yùn)貨司機(jī)

　　任職資格：

　　教育水平

　　中專(zhuān)及以上

　　專(zhuān)業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　有倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)經(jīng)歷

　　經(jīng)驗(yàn)

　　半年以上的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)

　　技能技巧

　　具備辦公自動(dòng)化工具使用

　　個(gè)人素質(zhì)

　　具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

　　其它：

　　使用工具/設(shè)備

　　計(jì)算機(jī)

　　所需記錄文檔

　　入庫(kù)單、出庫(kù)單、貨物卡、盤(pán)點(diǎn)記錄、工作匯報(bào)表及各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表

　　考核指標(biāo)：

　　具體考核指標(biāo)依據(jù)績(jī)效考核執(zhí)行

　　備注

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與整理分析，并形成報(bào)表;

　　2、負(fù)責(zé)電商每月銷(xiāo)售系統(tǒng)的貨款核對(duì)，通過(guò)系統(tǒng)，管控好電商的'進(jìn)銷(xiāo)存留轉(zhuǎn);

　　3、負(fù)責(zé)電商日常收支的管理和的核對(duì)，提交財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)具;

　　5、負(fù)責(zé)第三方支付工具的資金流審核，平臺(tái)退款等;

　　6、日常賬務(wù)處理。

　　任職要求：

　　1、3年以上會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)需要具備2年以上電商平臺(tái)財(cái)務(wù)，對(duì)電商平臺(tái)熟悉，數(shù)據(jù)敏感。

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉會(huì)計(jì)、稅法等相關(guān)法律、法規(guī)，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，同時(shí)具備會(huì)計(jì)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮。

　　3、精通OFFICE辦公軟件，尤其EXCEL,熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件;

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心謹(jǐn)慎，有較好的溝通能力和合作精神。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)6

　　職位名稱(chēng)：人事專(zhuān)員

　　職位編碼：

　　所屬部門(mén)：人力資源部

　　定崗定編：

　　直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理

　　是否涉密：

　　直接下級(jí)：無(wú)核準(zhǔn)人

　　所轄人員：無(wú)

　　核準(zhǔn)日期：

　　職責(zé)與工作內(nèi)容

　　一、協(xié)助上級(jí)推行公司各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施

　　1、協(xié)助上級(jí)編制公司的職位說(shuō)明書(shū)，并定期進(jìn)行修改、審核、建檔。

　　2、負(fù)責(zé)填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3、協(xié)助上級(jí)編制人力資源預(yù)算工作。

　　4、協(xié)助上級(jí)完善人力資源管理制度，并制定相關(guān)改進(jìn)方案。

　　二、實(shí)施員工招聘計(jì)劃

　　1、根據(jù)公司招聘計(jì)劃，起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告，進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、人才測(cè)評(píng)、初試等相關(guān)工作。

　　2、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試，確定合適人才。

　　3、所有應(yīng)聘人員的.簡(jiǎn)歷存檔管理，建立應(yīng)聘人員信息庫(kù)，進(jìn)行人才儲(chǔ)備管理。

　　4、尋求與人才市場(chǎng)、招聘機(jī)構(gòu)的合作。

　　三、員工培訓(xùn)工作

　　1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)及考核工作。

　　2、編寫(xiě)培訓(xùn)效果的評(píng)估報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，評(píng)估報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。

　　3、按要求收集、整理、歸檔培訓(xùn)資料。

　　4、建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

　　四、績(jī)效考核工作

　　1、協(xié)助上級(jí)制定績(jī)效管理制度與考核方案。

　　2、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效考核工作。

　　五、薪酬福利工作

　　1、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查工作。

　　2、辦理員工各種保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌手續(xù)

　　六、人事管理工作

　　1、負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續(xù)簽手續(xù)。

　　2、負(fù)責(zé)公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)公司人員入職、檔案轉(zhuǎn)調(diào)、調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、離職、退休等相關(guān)手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)人力資源信息管理系統(tǒng)、員工檔案、健康檔案的管理。

　　5、部門(mén)內(nèi)部文件打印、保存及管理。

　　6、協(xié)助上級(jí)不定期與員工溝通，并建立談話記錄。

　　七、其他職責(zé)

　　1、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　工作協(xié)作關(guān)系

　　1、公司外部：社保中心、醫(yī)保中心、公積金中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　2、公司內(nèi)部：公司各部門(mén)。

　　任職資格

　　1、教育水平：專(zhuān)科及以上。

　　2、專(zhuān)業(yè)：人力資源管理、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　3、資格證書(shū)：人力資源管理師(三級(jí))及以上。

　　4、經(jīng)驗(yàn)：二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、合同法、檔案管理等方面的培訓(xùn)。

　　6、技能技巧：

　　有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn);熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);

　　熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程;人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí);熟練使用相關(guān)辦公軟件。

　　7、個(gè)人素質(zhì)：

　　辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的敬業(yè)

　　精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)。

　　8、工作條件：

　　使用設(shè)備：電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。

　　工作場(chǎng)所：辦公室。

　　環(huán)境狀況：舒適。

　　危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。

　　工作時(shí)間特征：正常工作時(shí)間、偶爾出差。

　　9、其它：無(wú)。

　　權(quán)責(zé)范圍

　　1、對(duì)人事工作維護(hù)監(jiān)督和建議權(quán)。

　　2、人事檔案管理查閱權(quán)。

　　3、對(duì)公司制度、工作流程改進(jìn)的建議權(quán)。

　　4、對(duì)員工違法違紀(jì)有處理建議的權(quán)利。

　　5、對(duì)后備人才選拔、培養(yǎng)有建議的權(quán)利。

　　考核指標(biāo)

　　1、培訓(xùn)計(jì)劃完成率。

　　2、人事相關(guān)手續(xù)辦理完成情況

　　3、考勤核算準(zhǔn)確率。

　　4、各種匯總準(zhǔn)時(shí)完成。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)7

　　1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;

　　2、回復(fù)電話咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún);

　　3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單;

　　4、回訪和維護(hù)客戶(hù)，服務(wù)訂單。

　　5、記錄匯總咨詢(xún)事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。

　　(三)某電子商務(wù)公司的客服專(zhuān)員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶(hù)間的'溝通，處理銀行客戶(hù)所提出的需求

　　2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;

　　3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;

　　4、配合部門(mén)經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

　　(四)某導(dǎo)航公司的客服專(zhuān)員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理。

　　2、車(chē)載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入，SIM卡等管理。

　　3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司新客戶(hù)GPS車(chē)載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持。

　　6、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)電話接聽(tīng)處理、技術(shù)答疑。

　　7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))

　　8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)

　　(五)某網(wǎng)店的客服專(zhuān)員崗位職責(zé)：

　　1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;

　　2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易;

　　3、售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等;

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)8

　　(一)依據(jù)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和國(guó)資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依法履行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國(guó)家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為，及時(shí)向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國(guó)資委報(bào)告。

　　(二)審核企業(yè)具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，監(jiān)督檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。

　　(三)監(jiān)督企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。

　　(四)通過(guò)審核、檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告資料等方式，監(jiān)督管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)，保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的，應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。

　　1、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的.健全有效性定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制存在問(wèn)題的，提出完善的意見(jiàn)和建議;

　　2、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;

　　3、對(duì)企業(yè)月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核，對(duì)年終財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見(jiàn)，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，有關(guān)重大變化要分析原因，并形成書(shū)面意見(jiàn)。

　　(五)列席董事會(huì)會(huì)議，參加經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目論證、對(duì)外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財(cái)務(wù)審計(jì)等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，提出獨(dú)立的意見(jiàn)和建議。

　　(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，出具獨(dú)立的審核意見(jiàn)。審核意見(jiàn)與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面向省國(guó)資委報(bào)告。

　　1、審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟(jì)合同、大額資金使用、貸款、擔(dān)保、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押)、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)等事項(xiàng)的計(jì)劃或方案;

　　2、審核企業(yè)改革改制、兼并收購(gòu)、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)損失核銷(xiāo)等有關(guān)事項(xiàng)，并獨(dú)立發(fā)表審核意見(jiàn);

　　3、及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)處置工作。

　　(七)根據(jù)企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)營(yíng)班子有關(guān)決定，參與企業(yè)重大事項(xiàng)的管理和企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程。

　　1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;

　　2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、籌融資計(jì)劃;

　　3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審;

　　4、其他需要參加的重大事項(xiàng)和活動(dòng)。

　　(八)參與制定企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

　　(九)監(jiān)測(cè)所屬子企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況和財(cái)務(wù)管理水平，重大事項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)省國(guó)資委。

　　(十)對(duì)重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)簽。

　　1、企業(yè)借入和借出一定數(shù)額的資金、信用擔(dān)保、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押);

　　2、對(duì)外投資、兼并、收購(gòu)、出讓?zhuān)瑢?duì)外捐款或贊助等非經(jīng)營(yíng)性支出，向境外匯出資金及開(kāi)出信用證等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng);

　　3、購(gòu)置固定資產(chǎn)，企業(yè)規(guī)定應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)人審批的;

　　4、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告(月報(bào)、年報(bào)及相關(guān)分析說(shuō)明);

　　5、企業(yè)設(shè)立、合并、撤銷(xiāo)銀行賬戶(hù)和證券賬戶(hù);

　　6、其他需要企業(yè)負(fù)責(zé)人簽批的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

　　凡規(guī)定聯(lián)簽的事項(xiàng)，應(yīng)在企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署之前送財(cái)務(wù)總監(jiān)審簽，具體額度及方式由企業(yè)結(jié)合實(shí)際具體規(guī)定。

　　(十一)對(duì)重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　1、按照職責(zé)對(duì)董事會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)的重大決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;

　　2、對(duì)企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督;

　　3、根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有關(guān)文件、合同、資料，包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)、投資項(xiàng)目合同、貸款擔(dān)保合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、物資采購(gòu)合同、基建工程合同、內(nèi)部承包合同(或方案)以及項(xiàng)目可行性方案等，并要求相關(guān)部門(mén)或人員做出解釋。

　　(十二)每季末20日內(nèi)提交綜合工作報(bào)告，對(duì)可能造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真、國(guó)有資產(chǎn)損失的事項(xiàng)以及其他拒絕聯(lián)簽的重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)9

　　生產(chǎn)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位標(biāo)識(shí)信息。產(chǎn)品審核員，隸屬品質(zhì)保證部。直接上級(jí)：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。

　　2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品，檢查出貨產(chǎn)品與客戶(hù)要求的一致性；判斷不合格產(chǎn)品并提交；核對(duì)庫(kù)存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符；簽署發(fā)貨報(bào)告；執(zhí)行公司6s規(guī)范；完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

　　4、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計(jì)劃，被審核品種100%達(dá)到用戶(hù)要求，包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。

　　5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系：所受監(jiān)督：在產(chǎn)品審核方面，接受管理者代表的指示和監(jiān)督；所施監(jiān)督：本崗位對(duì)所有產(chǎn)品制造過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；合作關(guān)系：在產(chǎn)品、資料方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，與市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系：一般情況，不直接與公司外部機(jī)構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。

　　6、崗位工作權(quán)限。對(duì)不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。

　　7、崗位工作時(shí)間。根據(jù)具體情況而定。

　　8、崗位工作環(huán)境：部分時(shí)間在室內(nèi)工作，溫度、濕度適宜，無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染，照明條件良好。

　　9、知識(shí)及教育水平要求。PCB制程，基本機(jī)械知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試60分以上，計(jì)算機(jī)基本操作。

　　10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測(cè)量?jī)x器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對(duì)英文字符。

　　企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，是人財(cái)物產(chǎn)供銷(xiāo)的平衡，從人機(jī)料法環(huán)現(xiàn)場(chǎng)管理入手，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、6s管理與薪酬績(jī)效考核聯(lián)系，長(zhǎng)期堅(jiān)持形成日常行為，提升效率。

　　一、生產(chǎn)部工作職責(zé)

　　1、根據(jù)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額，計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；

　　4、負(fù)責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善；

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善；

　　6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及進(jìn)倉(cāng)管理；

　　7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；

　　8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，推行“5S”；

　　9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生；

　　10、編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表；

　　11、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。

　　二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　�。ㄒ唬┥a(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：生產(chǎn)部經(jīng)理

　　2、直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　3、直接下級(jí)：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理

　　4、管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理制衣工廠

　　5、管理職責(zé)：對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任；

　　6、具體工作職責(zé)：

　　●滿足公司營(yíng)銷(xiāo)需要，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；

　　●挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭(zhēng)取外單，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計(jì)劃排產(chǎn)，并對(duì)合同的履行負(fù)責(zé)；

　　●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，物資采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃，費(fèi)用計(jì)劃，用人計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；

　　●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施；

　　●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對(duì)部門(mén)員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任；

　　●做好原材物料的計(jì)劃采購(gòu)和實(shí)物控制，做到帳、物相符和合理庫(kù)存，嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)的審核和檢驗(yàn)；

　　●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保部門(mén)運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作；

　　●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。

　　7、職務(wù)要求（任職資格）

　　●大專(zhuān)以上學(xué)歷，服裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)；

　　●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　●懂ISO9000優(yōu)先考慮。

　�。ǘ┥a(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：生產(chǎn)調(diào)度主任

　　2、直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理

　　3、直接下級(jí)：裁床主管、后整主管、車(chē)間前道主任（兼）

　　4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理

　　5、管理職責(zé)：對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任

　　6、具體工作職責(zé)：

　　●滿足公司營(yíng)銷(xiāo)需要，按質(zhì)按量完成廠長(zhǎng)下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；

　　●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；

　　●負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施；

　　●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對(duì)部門(mén)員工的安全負(fù)第一責(zé)任；

　　●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

　　●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　7、職務(wù)要求（任職資格）

　　●高中以上學(xué)歷、服裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)；

　　●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄈ┎少�(gòu)主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：采購(gòu)主任

　　2、直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理

　　3、直接下級(jí)：助理主管、采購(gòu)主管、倉(cāng)管員、運(yùn)輸組長(zhǎng)

　　4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少?gòu)及人員管理

　　5、管理職責(zé)：對(duì)工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購(gòu)?fù)瓿韶?fù)主要責(zé)任

　　6、具體工作職責(zé)：

　　●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制物資（含包裝材料）供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)需要；

　　●確保進(jìn)倉(cāng)物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格適宜，對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督負(fù)第一責(zé)任；

　　●負(fù)責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉(cāng)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃，并組織實(shí)施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫(kù)存；

　　●負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)定額，嚴(yán)格按定額發(fā)料，控制浪費(fèi)；

　　●負(fù)責(zé)公司各部門(mén)汽車(chē)使用、運(yùn)輸調(diào)度安排；

　　●負(fù)責(zé)原料、輔料倉(cāng)規(guī)范管理和安全防火防范工作，實(shí)施“5S”管理；

　　●加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見(jiàn)。

　　（四）車(chē)間前道主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：前道主管

　　2、直接上級(jí)：生產(chǎn)調(diào)度主任

　　3、直接下級(jí)：各線組長(zhǎng)

　　4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)管理車(chē)間前道的生產(chǎn)及人員管理

　　5、管理職責(zé)：

　　6、具體工作職責(zé)：

　　●車(chē)間前道主任是車(chē)間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負(fù)責(zé)車(chē)間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計(jì)劃的安排、落實(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)，各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作；

　　●在生產(chǎn)安排中，車(chē)間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進(jìn)度、工作時(shí)間，以確保車(chē)間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)；

　　●在新款上線前，車(chē)間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下，就要開(kāi)始向組長(zhǎng)們講明將要上線各款的工藝要求，布置組長(zhǎng)做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作；

　　●根據(jù)批板意見(jiàn)、面料的屬性及客戶(hù)的工藝要求，安排召集組長(zhǎng)與組員開(kāi)新款產(chǎn)前工藝會(huì)議，講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開(kāi)款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導(dǎo)組長(zhǎng)們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè)；

　　●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平，參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價(jià)，以待上級(jí)主管核準(zhǔn)；

　　●每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問(wèn)題，及時(shí)的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問(wèn)題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作；

　　●協(xié)調(diào)和處理車(chē)間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。

　�。ㄎ澹┎么仓鞴苈殑�(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：裁床主管

　　2、直接上級(jí)：調(diào)度主任

　　3、直接下級(jí)：部門(mén)員工

　　4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理

　　5、管理職責(zé)：對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任

　　6、具體工作職責(zé)：

　　●裁床是車(chē)間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長(zhǎng)在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查，并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管；

　　●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過(guò)的嘜架時(shí)，尚要由組長(zhǎng)依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對(duì)嘜架重新復(fù)核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題；

　　●對(duì)嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長(zhǎng)要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，兼顧車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著手開(kāi)單領(lǐng)料；

　　●開(kāi)單領(lǐng)料時(shí)，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號(hào)和匹號(hào)、碼數(shù)（以驗(yàn)布報(bào)告為準(zhǔn)），并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗，經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。裁床組長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類(lèi)集中管理；

　　●組長(zhǎng)在員工拉布前要根據(jù)面料的種類(lèi)落實(shí)拉布的床數(shù)、每床的層數(shù)，并針對(duì)拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范，（注：要依據(jù)布的種類(lèi)和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的'張數(shù)）。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規(guī)定填寫(xiě)拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號(hào)。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料，以便交于倉(cāng)庫(kù)核對(duì)。拉好后，組長(zhǎng)一定要親自檢查，在確認(rèn)無(wú)誤后剪手方能下刀開(kāi)裁；

　　●針對(duì)已開(kāi)裁的各款，組長(zhǎng)要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正；同時(shí)，還要安排員工及時(shí)地分包、查片；

　　●所有分好包的裁片，若需翻修片時(shí)，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時(shí)修片以避免發(fā)生差錯(cuò)，全修片時(shí)要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來(lái)修片，以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差；

　　●針對(duì)分包后出現(xiàn)的不合格裁片，配片員配好裁片后應(yīng)寫(xiě)好編號(hào)并按原來(lái)次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長(zhǎng)核查無(wú)誤后方能流入車(chē)間生產(chǎn)；

　　●配片員對(duì)配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)對(duì)車(chē)間需配片、換片的，必須進(jìn)行登記、簽名，并注明配片原因；

　　●對(duì)經(jīng)過(guò)檢查或配片后的各款裁片，組長(zhǎng)要安排分包、分碼、集中存放管理，對(duì)那些細(xì)條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；

　　●每張制單在裁完后，須于當(dāng)天將實(shí)裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門(mén)或主管，在完貨后還要及時(shí)的將紙樣整理好存檔歸庫(kù)；

　　●對(duì)每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長(zhǎng)須按實(shí)際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù)，以便配合其它部門(mén)合理安排工作。

　�。┪膊恐鞴苈殑�(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：尾部主管

　　2、直接上級(jí)：調(diào)度主任

　　3、直接下級(jí)：包裝、手工、大燙、總檢各組長(zhǎng)

　　4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)部門(mén)的生產(chǎn)及人員管理

　　5、管理職責(zé)：對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任

　　6、具體工作職責(zé)：

　　●尾部主任要負(fù)責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對(duì)尾部各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理，落實(shí)與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門(mén)間的工作事務(wù)；

　　●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實(shí)際出貨日期，然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車(chē)間前道部門(mén)每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來(lái)合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn)；

　　●對(duì)于已開(kāi)始在車(chē)間上線的各款，尾部主任要根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準(zhǔn)備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時(shí)，尾部主任要召集各小組組長(zhǎng)及有關(guān)人員開(kāi)產(chǎn)前工藝會(huì)議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等問(wèn)題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長(zhǎng)做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門(mén)或人員核準(zhǔn)，在得到認(rèn)可無(wú)誤后尚可由各組著手開(kāi)始大貨生產(chǎn)；

　　●對(duì)于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就要及時(shí)解決；

　　●尾部主任需安排人員對(duì)每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統(tǒng)計(jì)，做好各款成品的存放與交接保管工作，對(duì)已查好而來(lái)不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施；

　　●加強(qiáng)對(duì)尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作，合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時(shí)，尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準(zhǔn)，做好出貨準(zhǔn)備工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在出貨時(shí)一定要加強(qiáng)管理，積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復(fù)核，且主任一定要親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮核準(zhǔn)，在確認(rèn)出貨數(shù)字、款號(hào)無(wú)誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報(bào)給生產(chǎn)部。

　�。ㄆ撸┸�(chē)間車(chē)位組長(zhǎng)（指導(dǎo)工）職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、直接上級(jí)：前道主任

　　2、工作職責(zé)：

　　●車(chē)位組長(zhǎng)是車(chē)間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器設(shè)備的使用與保管工作，協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長(zhǎng)每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排；下班時(shí)組長(zhǎng)要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開(kāi)；

　　●車(chē)間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車(chē)位組長(zhǎng)、中查員、收發(fā)員、車(chē)位工四種，車(chē)位組長(zhǎng)每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車(chē)位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；

　　●車(chē)間組長(zhǎng)在接到上級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)；

　　●組長(zhǎng)在新款開(kāi)始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會(huì)做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車(chē)間主任，以便交公司批核；

　　●組長(zhǎng)在做好生產(chǎn)板后，應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開(kāi)款前的準(zhǔn)備工作；

　　●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長(zhǎng)要參照樣衣、對(duì)照批板意見(jiàn)召集小組成員開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議，就所要開(kāi)款的工藝要求、批板意見(jiàn)、注意事項(xiàng)等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；

　　●對(duì)于剛開(kāi)流水的各款，組長(zhǎng)要不斷的到車(chē)位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車(chē)位工的車(chē)縫技術(shù)與做工要求，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)加以解決；

　　●對(duì)組上所生產(chǎn)的各款，組長(zhǎng)必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時(shí)尚需針對(duì)第一包成品到尾部后反饋回來(lái)的問(wèn)題安排人員去及時(shí)解決，以減少不必要的返工發(fā)生；

　　●當(dāng)本組完成成衣的車(chē)縫工序后，必須由組長(zhǎng)收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車(chē)間返工的成衣時(shí)，首先須由所屬的組長(zhǎng)簽收后，然后才能由組長(zhǎng)安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工，否則由于組長(zhǎng)安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長(zhǎng)自行負(fù)責(zé)；

　　●組長(zhǎng)在車(chē)間所開(kāi)各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作，且當(dāng)各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉(cāng)或交給相應(yīng)部門(mén)保管；

　　●組長(zhǎng)在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。

　�。ò耍┸�(chē)間中查員（PQC）職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、直接上級(jí)：前道主任

　　2、工作職責(zé)：

　　●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí)，尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長(zhǎng)進(jìn)行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作；

　　●中查人員要對(duì)每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車(chē)間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定各款、各碼的度尺數(shù)量），并需填寫(xiě)當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長(zhǎng)以便車(chē)間交給尾部安排生產(chǎn)；

　　●中查人員在接到員工交來(lái)的成品時(shí)，首先要核對(duì)嘜頭、碼數(shù)是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求；

　　●中查在檢查成品或半成品時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要立即告訴組長(zhǎng)，以便上級(jí)主管及時(shí)的控制車(chē)工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問(wèn)題；

　　●工作中針對(duì)尾部退回的車(chē)返成品，中查人員要主動(dòng)地配合組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行返工。

　　（九）手工組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、直接上級(jí)：尾部主管

　　2、工作職責(zé)：

　　●手工組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車(chē)間及尾部其它小組間的工作配合問(wèn)題，按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)；

　　●根據(jù)上級(jí)主管的安排，參照各款的出貨期、車(chē)間交貨的先后、下貨流量、客戶(hù)的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作；

　　●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶(hù)要求，留意車(chē)間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批板意見(jiàn)，當(dāng)車(chē)間大貨下來(lái)時(shí)，組長(zhǎng)首先要做一件生產(chǎn)板交上級(jí)主管核準(zhǔn)，在確認(rèn)無(wú)誤后才能安排員工開(kāi)始大貨生產(chǎn)；

　　●在手工組開(kāi)始大貨生產(chǎn)前，組長(zhǎng)要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求，依據(jù)批板意見(jiàn)給手工人員召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議，就每道工序的要求及工作中的事項(xiàng)一一強(qiáng)調(diào)說(shuō)明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開(kāi)始工作；

　　●當(dāng)新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí)，組長(zhǎng)要不斷的檢查，查核組員們對(duì)各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。檢查中要特別注意專(zhuān)機(jī)人員的工序制作，確保他們?cè)邳c(diǎn)位、開(kāi)鈕門(mén)、鳳眼時(shí)無(wú)誤差、沒(méi)錯(cuò)誤；

　　●做好與前后部門(mén)間的成品交接工作，為配合前道車(chē)間或尾部大燙部門(mén)的工作安排，組長(zhǎng)要合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門(mén)能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計(jì)劃。

　�。ㄊ┐鬆C組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、直接上級(jí)：尾部主管

　　2、工作職責(zé)：

　　●大燙組組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作，負(fù)責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門(mén)進(jìn)行必要的工作安排；

　　●組長(zhǎng)根據(jù)每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn)；

　　●組長(zhǎng)要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據(jù)客戶(hù)的要求，采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進(jìn)行整燙；

　　●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前，組長(zhǎng)首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時(shí)面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項(xiàng)記錄在冊(cè)；必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間，以觀察整體效果。對(duì)經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長(zhǎng)或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查，評(píng)核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；

　　●在經(jīng)過(guò)上述工序確認(rèn)無(wú)誤后，組長(zhǎng)即可安排組員開(kāi)整燙前的生產(chǎn)會(huì)議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項(xiàng)向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開(kāi)始生產(chǎn)，此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范；

　　●組長(zhǎng)要主動(dòng)與上級(jí)主管聯(lián)系，負(fù)責(zé)安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作，要監(jiān)督管理車(chē)間中燙人員對(duì)燙部機(jī)器設(shè)備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。

　�。ㄊ唬┌b組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、直接上級(jí)：尾部主管

　　2、工作職責(zé)：

　　●包裝組長(zhǎng)負(fù)責(zé)包裝部門(mén)日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門(mén)成品的保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前，組長(zhǎng)就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶(hù)的查貨期與出貨期，然后根據(jù)包裝部門(mén)的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn)；

　　●在新款開(kāi)始包裝前，組長(zhǎng)就要根據(jù)各款的實(shí)裁數(shù)去申請(qǐng)領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對(duì)所領(lǐng)用的物料核對(duì)無(wú)誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作；

　　●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門(mén)時(shí)，組長(zhǎng)首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)。在得知包裝方法無(wú)誤后，組長(zhǎng)即可召集組員開(kāi)小組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，講解所要包裝各款的方法、注意事項(xiàng)等要素，直至組員們掌握為止；

　　●對(duì)進(jìn)入包裝部門(mén)的大貨，組長(zhǎng)在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復(fù)查、分類(lèi)，然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；

　　●對(duì)做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據(jù)客戶(hù)要求裝箱打包，然后對(duì)包裝好的成品進(jìn)行集中分類(lèi)管理，對(duì)包裝完的每款成品組長(zhǎng)都要核對(duì)數(shù)字，看是否與實(shí)裁數(shù)有出入，在確認(rèn)無(wú)誤后尚需把正確的裝箱單上報(bào)給尾部主任；

　　●當(dāng)接到出貨通知后，組長(zhǎng)要安排人員對(duì)所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵，待運(yùn)輸車(chē)輛到達(dá)時(shí)，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)、裝車(chē)工作。當(dāng)裝完車(chē)后在確認(rèn)所要出的各款數(shù)量、款號(hào)無(wú)誤后才能放行，并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數(shù)字上報(bào)給公司相關(guān)部門(mén)。

　�。ㄊ┪膊拷K檢人員（OQC）職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　1、直接上級(jí)：尾部主管

　　2、工作職責(zé)：

　　●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶(hù)要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項(xiàng)，并要根據(jù)實(shí)際情況加以控制和安排；

　　●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車(chē)間流到尾部時(shí)，終檢組長(zhǎng)要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結(jié)果及時(shí)上報(bào)給尾部主任，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車(chē)間跟進(jìn)；

　　●終檢組長(zhǎng)在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫(xiě)查貨報(bào)告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長(zhǎng)在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)組員們?cè)诠ぷ髦械淖⒁馐马?xiàng)和工作要點(diǎn)；

　　●對(duì)經(jīng)終檢人員檢查過(guò)的成品還必須經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)復(fù)查合格后才能送交包裝部，且組長(zhǎng)對(duì)復(fù)查過(guò)程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報(bào)給尾部主任，以便公司將來(lái)合理的評(píng)核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心；

　　●組長(zhǎng)要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當(dāng)天的查貨報(bào)告及時(shí)上交給尾部主任，要求針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理；

　　●終檢人員在查貨過(guò)程中要有意識(shí)的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，并做好記錄（注：A級(jí)是合格的正品、B級(jí)是有一些問(wèn)題但可以走貨的、C級(jí)是有一定問(wèn)題須待公司決定的），以利公司對(duì)各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對(duì)比評(píng)核。對(duì)每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問(wèn)題的成品，組長(zhǎng)都要及時(shí)地進(jìn)行分類(lèi)處理，與各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，盡早地解決問(wèn)題；

　　●組長(zhǎng)在工作中要對(duì)組員合理安排、嚴(yán)格要求；對(duì)不合格的人員要及時(shí)作出處理。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)10

　　1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店、京東等電商平臺(tái)網(wǎng)店整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格、版面調(diào)整及商品展示設(shè)計(jì)，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)物照片的處理。對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版，優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述，美化產(chǎn)品圖片提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動(dòng)促銷(xiāo)海報(bào)設(shè)計(jì)、新媒體宣傳海報(bào)、圖片等設(shè)計(jì)；

　　4、負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)店店鋪裝修、版面調(diào)整以及產(chǎn)品詳情的'日常維護(hù)等工作；

　　5、負(fù)責(zé)各類(lèi)宣傳物料的設(shè)計(jì)及實(shí)物制作工作；

　　6、負(fù)責(zé)參與新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)11

　　1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

　　傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文等。

　　2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的主要目標(biāo)包括:營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃(包括商品、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃)，可具體細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等。

　　3、掌握藥店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)。

　　店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并根據(jù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，建立客戶(hù)需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進(jìn)，根據(jù)銷(xiāo)售速度來(lái)決定進(jìn)貨量。凡是打開(kāi)銷(xiāo)路的品種，方可進(jìn)入正常的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中。店長(zhǎng)還要掌握每日、每周、每月的'銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷(xiāo)售情況等，并對(duì)本店的滯銷(xiāo)藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議。

　　4、確定合理的零售價(jià)格。

　　連鎖門(mén)店可能沒(méi)有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋;店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理，例如店內(nèi)顧客意見(jiàn)表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷(xiāo)商品單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。

　　5、商品的消耗管理。

　　店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。

　　6、做好藥品分類(lèi)管理工作:商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

　　不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷(xiāo)售，一般講時(shí)令暢銷(xiāo)品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

　　7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。

　　(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護(hù)等

　　(2)藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責(zé)任到人，由店長(zhǎng)落實(shí)檢查。

　　(3)在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。

　　店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對(duì)員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷(xiāo)售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化(如把銷(xiāo)售額、開(kāi)票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來(lái)分配獎(jiǎng)金)。通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。

　　9、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展。

　　教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范，積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴(lài)于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo)，使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具，新員工入職可以借鑒并使用。

　　10、職工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)百科。

　　店長(zhǎng)要客觀評(píng)估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷(xiāo)指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)(員工的四項(xiàng)基本修煉)。所謂多銷(xiāo)指標(biāo)，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后，多增加的銷(xiāo)售部分。流失指標(biāo)，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷(xiāo)售的亮點(diǎn)。

　　11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作。

　　要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求，就要正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn)

　　同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。

　　12、各種信息的書(shū)面匯報(bào)。

　　有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況，顧客的意見(jiàn)、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向企業(yè)總部匯報(bào)。

　　13、意外事件的處理。

　　店長(zhǎng)面對(duì)門(mén)店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)12

　　部門(mén)質(zhì)檢員

　　Department Quality checker

　　一、崗位名稱(chēng)：部門(mén)質(zhì)檢員

　　Job Name: Department Quality checker

　　二、崗位級(jí)別：

　　Job Title:

　　三、直接上司：質(zhì)檢副組長(zhǎng)

　　Immediate Superior: Vice-Director of Check Group

　　四、下屬對(duì)象：

　　Immediate Subordinate:

　　五、主要職責(zé)：

　　Primary Responsibilities ：

　　1、在每日正常工作中按不同時(shí)間、不同部位，對(duì)本部門(mén)進(jìn)行巡回督導(dǎo)、檢查。

　　2、作好每日詳細(xì)檢查記錄，次日10：00前上交質(zhì)檢副組長(zhǎng)。

　　3、在開(kāi)展質(zhì)檢工作中，應(yīng)秉公辦事，一切依照制度辦事，不得袒護(hù)本部門(mén)。

　　4、配合質(zhì)檢副組長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)進(jìn)行巡回檢查。

　　5、有權(quán)和責(zé)任對(duì)酒店其他區(qū)域出現(xiàn)的'問(wèn)題予以檢查、指正和解決。

　　6、在質(zhì)檢組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，直接參加每周、每月對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量檢查，填好檢查報(bào)表，并參與酒店質(zhì)檢分析會(huì)議。

　　7、分析質(zhì)檢報(bào)告，并能提出合理化建議，報(bào)質(zhì)檢組長(zhǎng)。

　　8、每月匯總本部門(mén)質(zhì)檢及改進(jìn)報(bào)告，并收集員工信息，對(duì)完善質(zhì)檢體制提出合理化建議。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)13

　　操作類(lèi)：

　　1.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)文件處理、審稿及歸檔工作，建立完善的文書(shū)管理目錄及手冊(cè)。

　　2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和跟蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威。

　　3.負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及橫向部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作，做好與其他外聯(lián)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)以及相關(guān)的手續(xù)辦理工作。

　　4.稽查考勤記錄，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請(qǐng)假單、調(diào)休單的整理歸檔。

　　5.負(fù)責(zé)日常辦公用品的庫(kù)存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記、造冊(cè)、定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資的.維修和保養(yǎng)。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)助公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人起草各項(xiàng)制度章程，并向其提出文書(shū)修改的意見(jiàn)和建議。

　　7.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人出行的飛機(jī)、火車(chē)等車(chē)票的預(yù)定工作。

　　8.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)辦公室所屬設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)工作。

　　9.負(fù)責(zé)公司水、電費(fèi)、電話費(fèi)等繳費(fèi)以及根據(jù)每月費(fèi)用產(chǎn)生情況及時(shí)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保正常使用。

　　10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域及公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護(hù)工作。

　　11.負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司各類(lèi)活動(dòng)的組織及實(shí)施工作。

　　12.參與公司后勤、人事等事務(wù)。

　　13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　輔助類(lèi)：

　　1.協(xié)助行政人事經(jīng)理制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查行政管理制度。

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)14

　　◆參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出分析處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議，供總經(jīng)理決策

　　◆審核管轄部門(mén)的年度工作計(jì)劃與總預(yù)算，協(xié)調(diào)并推動(dòng)各部門(mén)工作計(jì)劃的有效實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　◆協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)控企業(yè)管理工作的落實(shí)情況，促進(jìn)公司管理規(guī)范化，保證公司管理不斷改進(jìn)和有效運(yùn)作

　　◆負(fù)責(zé)組織企業(yè)整體的人力資源規(guī)劃以及員工的招聘配置、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理工作，有效培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、保留核心人才，滿足公司持續(xù)發(fā)展需要

　　◆監(jiān)控企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化情況，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流一體化管理的'目標(biāo)

　　◆協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理，以協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)間關(guān)系，保障公司整體的有效運(yùn)行

　　◆配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶(hù)等）；參與組織公司重大活動(dòng)

　　◆根據(jù)負(fù)責(zé)管轄部門(mén)職責(zé)，負(fù)責(zé)主持落實(shí)人事、行政、成本、安全等內(nèi)部管理工作，確保管轄部門(mén)職責(zé)有效落實(shí)和執(zhí)行

　　◆撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專(zhuān)題研討會(huì)等公司會(huì)議紀(jì)要

　　◆完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)15

　　1.聯(lián)系客戶(hù)，全權(quán)代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。

　　2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而且對(duì)潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括，一是客戶(hù)現(xiàn)在還不是我公司的客戶(hù)，有待開(kāi)發(fā)；二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我公司的客戶(hù)，但客戶(hù)自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。

　　3.銷(xiāo)售產(chǎn)品，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行深入研究。并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃；在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　4.內(nèi)部協(xié)調(diào)，每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的.全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成。

　　工作內(nèi)容

　　1.訪問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

　　2.細(xì)分客戶(hù)。建立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。建立客戶(hù)檔案。

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。

　　4.客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

　　5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。

　　6.談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

　　7.辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助陪客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。

　　8.完成直屬上級(jí)布置的其它各項(xiàng)工作。

　　9.完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。

　　10.嚴(yán)格按照公司相關(guān)操作規(guī)程辦事。

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