促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)(通用18篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 1
促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的。經(jīng)過(guò)在學(xué)校超市做了段時(shí)間促銷(xiāo),我對(duì)超市促銷(xiāo)有了些心得體會(huì)。
一、前期準(zhǔn)備;
要做好促銷(xiāo)的工作,首先我們要做好前期準(zhǔn)備,如:在產(chǎn)品上的擺設(shè)上做好準(zhǔn)備工作,讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品有眼前一亮的感覺(jué),增強(qiáng)賣(mài)點(diǎn);還有就是我們促銷(xiāo)人員心理上也要做好準(zhǔn)備,調(diào)整自身工作狀態(tài),自我激勵(lì);
二、設(shè)定工作目標(biāo),這樣能激發(fā)自己工作熱情;
促銷(xiāo)過(guò)程中要從實(shí)際出發(fā),與顧客積極溝通;面對(duì)顧客駐足詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,我們要清楚這類(lèi)顧客有購(gòu)買(mǎi)的欲望,我們所要做的是跟顧客解釋產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,讓顧客充分了解產(chǎn)品,讓他們知道購(gòu)買(mǎi)我們促銷(xiāo)的產(chǎn)品是絕對(duì)物有所值甚至物超所值,同時(shí)我們不能只著眼駐足詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的顧客,對(duì)于路過(guò)的行人也要采取各種措施引起他們的注意,因?yàn)樗麄兌际菨撛诳蛻?hù),這點(diǎn)可以通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠來(lái)吸引他們前來(lái)了解我們的產(chǎn)品,向顧客透露現(xiàn)在促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠可以勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,當(dāng)顧客有欲望購(gòu)買(mǎi)時(shí),我們?cè)俳榻B產(chǎn)品就可以事半功倍地向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中也是考驗(yàn)口才和交際能力的過(guò)
三、程,所以我們要面帶微笑,介紹產(chǎn)品時(shí)要流利的說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
要有顆不怕拒絕的心;在促銷(xiāo)過(guò)程中,我們會(huì)遇到形形色色的.顧客,顧客也會(huì)問(wèn)一些比較難回答的問(wèn)題,當(dāng)我們回答不能令他們滿(mǎn)意時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)就 會(huì)因此猶豫,甚至拒絕購(gòu)買(mǎi),這時(shí)我們要有顆不怕拒絕的心,以足夠的耐心讓顧客感受到我們的熱情,促銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還有我們促銷(xiāo)員的工作熱情;
四、總結(jié);
當(dāng)促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們就要總結(jié)一天的得失,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取在下次的活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,讓促銷(xiāo)能力更上一層樓。
經(jīng)過(guò)這次促銷(xiāo),我學(xué)到了促銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)作程序,對(duì)于促銷(xiāo)這個(gè)概念也有了具體的了解。在實(shí)際操作中體會(huì)了一次促銷(xiāo)活動(dòng)!
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 2
到目前為止,我已經(jīng)在福州辦事處實(shí)習(xí)20多天了,三分之二的實(shí)習(xí)已經(jīng)完成了幾年前的一個(gè)月。在這些日子里,我經(jīng)歷了很多事情。我迎來(lái)了一年一次的例審。我經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的熱門(mén)場(chǎng)景。我第一次歡迎五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員,F(xiàn)在我為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師培訓(xùn)福州導(dǎo)購(gòu)員,經(jīng)歷了元旦銷(xiāo)售活動(dòng)的熱門(mén)場(chǎng)景……
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺。最深刻的感受是,當(dāng)泰江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在圣誕節(jié)新開(kāi)業(yè)時(shí),我?guī)椭趪?guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維柜臺(tái)推廣創(chuàng)維彩電,讓我感受到銷(xiāo)售的困難和快樂(lè),了解自己的缺點(diǎn)。試營(yíng)業(yè)的第一天, 10:30到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),人山人海?吹竭@種情況,我們加快了創(chuàng)維柜臺(tái)的步伐。到達(dá)時(shí)已經(jīng)有很多人了,當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)人在推廣,我們立即進(jìn)入狀態(tài),開(kāi)始推廣創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的小柜臺(tái)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)一點(diǎn)電視知識(shí)和銷(xiāo)售技巧是非常困難的',只是上次一天的銷(xiāo)量在3臺(tái)左右。
在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店推廣之初,只是去柜臺(tái)看人說(shuō):你好,創(chuàng)維電視看,不敢主動(dòng)向客戶(hù)推廣電視,擔(dān)心自己的水平不能解決客戶(hù)的問(wèn)題,不能說(shuō)服客戶(hù),讓客戶(hù)灰心走出創(chuàng)維柜臺(tái)到其他柜臺(tái)。過(guò)了一會(huì)兒,人流越來(lái)越大,促銷(xiāo)員一點(diǎn)也不忙,導(dǎo)致很多顧客看到?jīng)]有促銷(xiāo)就去其他柜臺(tái)。看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,所以沒(méi)有好的開(kāi)始。在這樣的心里,我硬著頭皮去找客戶(hù),努力用一點(diǎn)知識(shí)把創(chuàng)維彩電賣(mài)給客戶(hù)。當(dāng)然,很多前面的銷(xiāo)售畢竟是不成功的。在這個(gè)前提下,在客戶(hù)數(shù)量少的情況下,我會(huì)站在推銷(xiāo)員旁邊,看看他們是如何推銷(xiāo)的,如何詢(xún)問(wèn)和回答客戶(hù),如何獲得客戶(hù)的青睞和青睞。
就這樣,在學(xué)習(xí)和推銷(xiāo)的同時(shí),過(guò)時(shí)約一個(gè)小時(shí)后,我終于推銷(xiāo)了人生中的第一臺(tái)電視:32E60HR、售價(jià)3399RMB。當(dāng)時(shí),我非常興奮。當(dāng)我打開(kāi)訂單,帶顧客買(mǎi)訂單,微笑著把顧客送走時(shí),我非常高興。我還去浴室小便,在鏡子里看著自己,感到充滿(mǎn)激情。后來(lái),在學(xué)習(xí)和銷(xiāo)售的情況下加上熱情,那天在我手里開(kāi)了五個(gè)訂單,最后回來(lái)時(shí)間是12點(diǎn),聲音嘶啞,疲憊,一整天沒(méi)有食物吃,只有回來(lái)吃一點(diǎn)食物,但仍然很興奮和快樂(lè),因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在商店銷(xiāo)售超過(guò)10000,排名第一。這一天的經(jīng)理讓我感受到了一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和困難。想象一下他們每天在一線(xiàn)奮斗卻能堅(jiān)持下去是多么令人欽佩和學(xué)習(xí)!然后我們休息了一下,準(zhǔn)備明天再去商店。
第二天,可能是人流減少了,也可能是精神和聲音真的不如第一天。這一天,我手里有三個(gè)訂單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇文章的時(shí)候,和當(dāng)時(shí)一起去的同事老鵬聊天。他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感覺(jué)最深:第一,我賣(mài)了他的37,老導(dǎo)購(gòu)很難賣(mài)。L05HR、售價(jià)3599RMB,第二,當(dāng)?shù)昀锩總(gè)人的聲音都快說(shuō)不出話(huà)來(lái)的時(shí)候,我說(shuō):只要我還有一點(diǎn)聲音,我就會(huì)繼續(xù)給客戶(hù)賣(mài)。他晚上說(shuō)的時(shí)候,我告訴他賣(mài)了37L05HR我記得這臺(tái)電視,但我不記得我是否說(shuō)過(guò)那句話(huà)。
從這次推廣中,我學(xué)到了更多關(guān)于電視的知識(shí),更多關(guān)于推廣電視的技巧,最好的推廣是微笑著迎接客戶(hù)。同時(shí),我意識(shí)到我只是彩電行業(yè)的一個(gè)剛剛起步的毛毛男孩。未來(lái)還有很多人在等待我的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),這給了我前進(jìn)的動(dòng)力和前進(jìn)的動(dòng)力,我希望我的未來(lái)會(huì)充滿(mǎn)希望,更美好!
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 3
看到微博里面賣(mài)家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二,我倒覺(jué)得做為買(mǎi)家這次雙十二我挺滿(mǎn)意的,忍不住想叨叨幾句,第一次發(fā)帖還請(qǐng)看官們盡量心慈手軟些
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價(jià)位下面都會(huì)看到雙十二有關(guān)信息提醒展示給買(mǎi)家看賣(mài)家有無(wú)設(shè)置雙十二活動(dòng)從這一點(diǎn)上就可以看出預(yù)熱是做足了的可既然做足了預(yù)熱為什么活動(dòng)開(kāi)始了數(shù)據(jù)沒(méi)有像雙十一那么瘋狂?
我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金
(沒(méi)錢(qián)再買(mǎi)或者是已經(jīng)買(mǎi)好了)
2.從雙十一活動(dòng)售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時(shí)送達(dá)影響著購(gòu)物體驗(yàn)(驚喜營(yíng)銷(xiāo)扣分)
3.活動(dòng)后商品價(jià)格沒(méi)有比活動(dòng)時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
4.產(chǎn)品比平時(shí)質(zhì)量要差(圖片與實(shí)物不符多名朋友處得知女裝為主)大賣(mài)家對(duì)于大型促銷(xiāo)活動(dòng)都有提前預(yù)知能力在趕制大促商品時(shí)沒(méi)有更好把握好產(chǎn)品質(zhì)量造成大促后退貨率飆升
綜上所述:錢(qián),物流慢,體驗(yàn)不到真正實(shí)惠,圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購(gòu)物心理了,而消費(fèi)者也面對(duì)大促更趨于理智。
從雙十一銷(xiāo)售排名來(lái)看,大促本就是各種大賣(mài)家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動(dòng)口號(hào),小賣(mài)家成本虧不起也不敢做?墒谴筚u(mài)家是大賣(mài)了,小賣(mài)家也眼紅啊。淘寶是平臺(tái),肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣(mài)家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)思。
淘寶賣(mài)家數(shù)量絕對(duì)是多過(guò)天貓賣(mài)家數(shù)量,而且中小賣(mài)家等級(jí)較多,要兼顧到那么多中小賣(mài)家,怎樣規(guī)范活動(dòng)規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動(dòng)思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十二從思路上來(lái)看是屬于買(mǎi)賣(mài)雙方雙向選擇。買(mǎi)家提需求給賣(mài)家看,賣(mài)家根據(jù)自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?
雙十一已經(jīng)過(guò)度消費(fèi)我們買(mǎi)家的熱情,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒(méi)差多少。再看大賣(mài)家平時(shí)銷(xiāo)量基本都是靠走量,款式銷(xiāo)售周期長(zhǎng),庫(kù)存大。看日常硬廣,鉆展,各大活動(dòng)平臺(tái)凡是有展示的地方,大賣(mài)家總會(huì)不時(shí)促銷(xiāo)招攬顧客。反觀小賣(mài)家,款式周期短,更新快,店鋪銷(xiāo)量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價(jià)格公道很少促銷(xiāo),客少利少,廣告也玩不起。
小賣(mài)家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動(dòng),也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會(huì)員看看我們家確實(shí)是薄利,新會(huì)員也看看我們家這么大的活動(dòng)也不玩確實(shí)物美價(jià)廉,你若喜歡買(mǎi)下是緣分,你若不能接受價(jià)格你也一定會(huì)把我們家收藏起來(lái),不時(shí)拿出來(lái)看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時(shí)開(kāi)發(fā)更多新顧客。
在我看來(lái)淘寶這次雙十二銷(xiāo)量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣(mài)家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的.就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買(mǎi)賣(mài)雙方交易市場(chǎng)。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會(huì)責(zé)任!
真心希望更多類(lèi)似雙十二這樣的活動(dòng)出現(xiàn),雙十一說(shuō)白了只有大賣(mài)家玩得起,也就只有大賣(mài)家才能有那么多庫(kù)存。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 4
早晨六點(diǎn)一刻從家里出發(fā),到達(dá)杭州集散用了一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。進(jìn)入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件,讓我不禁想起平日購(gòu)物的歡喜,換來(lái)的是快遞小哥不論風(fēng)吹雨打,不論嚴(yán)寒酷暑,默默無(wú)聞的穿梭在各個(gè)街區(qū)小巷之間辛苦的奔忙。
我在流水線(xiàn)上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個(gè)區(qū)域的快件,根據(jù)編號(hào)進(jìn)行區(qū)分。站在運(yùn)輸帶的邊緣,盯著大大小小不同的快件面單,是我的'主要工作。通過(guò)分揀這個(gè)流程,快件就能快速準(zhǔn)確的送到客戶(hù)的手中。
由辦公室里的小白領(lǐng),變身為快遞一線(xiàn)的女漢子真的只要片刻間,沒(méi)有絲毫的猶豫,準(zhǔn)確抓住不同區(qū)域的快件分類(lèi),不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),讓自己全身心的投入其中,忙碌反而有了一種踏實(shí)感。
身穿灰藍(lán)相間工作服的人員,彎曲著腰身雙手過(guò)濾每一個(gè)快件,運(yùn)輸帶是身邊伴隨著的音樂(lè),鼓動(dòng)著大家。在這里似乎早就沒(méi)有男女性別,職位高低之分,大家的共同目標(biāo)就是希望整個(gè)社會(huì)能夠接收到我們的心意,我們認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤,不為別的,只是為了能夠更好的為大家服務(wù)。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 5
20xx年元旦五日假期已結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各商家的大力支持下,我們各項(xiàng)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
為回報(bào)廣大顧客的大力扶持,節(jié)日期間公司采取了有力的促銷(xiāo)措施,各連鎖店的品牌奶瓶奶嘴全線(xiàn)七折優(yōu)惠酬賓;四大進(jìn)口牌品奶粉全部低價(jià)促銷(xiāo);買(mǎi)2罐xx奶粉送xxx早教機(jī)或手推車(chē),買(mǎi)3罐送電動(dòng)摩托車(chē)。
我們的'戰(zhàn)略合作伙伴福建xx皮革有限公司也對(duì)此次活動(dòng)給予大力支持,我各連鎖店銷(xiāo)售的華菲兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋全線(xiàn)五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持。
此外,我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動(dòng),比如涂沙畫(huà)比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競(jìng)猜比賽等,讓爸爸媽媽和孩子們?cè)跉g樂(lè)愉悅的氛圍中度過(guò)了新年第一個(gè)黃金假期。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 6
作為一名普通的天天人,今年是我經(jīng)歷的第四個(gè)“雙十二”,和大家一起第四次支援一線(xiàn)操作。和往年相比,今年“雙十二”我們天天快遞變了很多:
分撥中心設(shè)備變了。還記得20xx年的時(shí)候在杭州集散的老場(chǎng)地支援雙十一時(shí),拉著拖車(chē)滿(mǎn)場(chǎng)地跑,而現(xiàn)在全國(guó)各地的集散分撥都在換場(chǎng)地,換先進(jìn)的流水線(xiàn)傳輸設(shè)備,大大降低了同事們的勞動(dòng)強(qiáng)度,快件中轉(zhuǎn)效率也快了好幾倍。
中轉(zhuǎn)車(chē)輛變了。集散分撥場(chǎng)地上以前的四米二六米八的網(wǎng)絡(luò)班車(chē)退出了歷史舞臺(tái),嶄新的`半掛式大貨車(chē)大大提高了快件單趟中轉(zhuǎn)數(shù)量和時(shí)效。雖然支援時(shí)裝卸這個(gè)“變形金剛”有點(diǎn)累,但是心里面還是美美的。
公司業(yè)務(wù)量變了;叵氘(dāng)年日單首次突破百萬(wàn)的欣喜,再看今朝挺進(jìn)“千萬(wàn)級(jí)俱樂(lè)部”,全國(guó)上下所有天天人都為之興奮。
口碑也變了。以前很多身邊的朋友提起天天快遞的時(shí)效總是先一聲長(zhǎng)嘆。今年雙十二,身邊的“剁手黨”們對(duì)天天快遞的夸贊不絕于耳。
天天快遞變了,變得更加強(qiáng)大了。這都源于公司領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略決策,各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和每一位天天人的不懈努力。
我相信,每一位天天人都相信,天天快遞的明天會(huì)更加美好!
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 7
首先,總結(jié)數(shù)據(jù),客觀地用表格表達(dá)任務(wù)的完成和成果。XX年度公司發(fā)布的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)、實(shí)際完成的銷(xiāo)售任務(wù)、超額完成任務(wù)或與任務(wù)的差距、人均銷(xiāo)售、渠道成本、利潤(rùn)、增長(zhǎng)率、周轉(zhuǎn)率、改善或減少。與其他商店相比,我的表現(xiàn)排名第一我們的許多主管不想看數(shù)據(jù),更不用說(shuō)學(xué)習(xí)制作數(shù)據(jù)圖表了。在我們的總結(jié)中,如果你能熟練地使用圖表工具,你必須使用更多的圖表工具EXCEL可選的圖形就足夠了。有許多好的工具圖案,可以制作各種表格和圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線(xiàn)圖、蛋糕圖等)。用圖表制作,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀和清晰。
其次,針對(duì)上述事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其原因,深入分析不足,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、展示、促銷(xiāo)、供應(yīng)、服務(wù)、管理等方面進(jìn)行檢查總結(jié),找出原因,并用文字詳細(xì)記錄,以備以后退出。同時(shí),如果成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司的.其他商店具有指導(dǎo)和參考意義,則需要生動(dòng)地記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行廣泛的推廣。
簡(jiǎn)言之,總結(jié)就像下棋一樣。棋手們必須重新下棋,反思國(guó)際象棋中留下的許多遺憾,積累和調(diào)整自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài),然后在下一場(chǎng)國(guó)際象棋中獲勝。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 8
由于商品市場(chǎng)的情況處于供過(guò)于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購(gòu)買(mǎi)一送一等手段進(jìn)行商品推廣活動(dòng)。對(duì)于普通商品來(lái)說(shuō),這是無(wú)可爭(zhēng)議的,但我認(rèn)為藥品也是如此。
藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)病人的病情來(lái)決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計(jì)量。中醫(yī)藥劑量準(zhǔn)確到錢(qián),中醫(yī)開(kāi)處方時(shí)明確標(biāo)注XX藥材幾錢(qián)、XX藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準(zhǔn)確到錢(qián)的等子來(lái)衡量的,F(xiàn)在新的計(jì)量單位是克,過(guò)去16兩進(jìn)位制的一美元相當(dāng)于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開(kāi)處方時(shí)以克為單位,藥店的配藥也用準(zhǔn)確到克的等子來(lái)衡量。西藥以片或粒為單位,服用時(shí)要聽(tīng)從醫(yī)囑或藥物說(shuō)明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時(shí)候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開(kāi)三副,然后根據(jù)病情好轉(zhuǎn)程度在原處方上增減藥材,再開(kāi)?次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開(kāi)藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進(jìn)入印有服用說(shuō)明書(shū)的小紙。當(dāng)時(shí),醫(yī)生非常注重醫(yī)學(xué)道德。他記得一個(gè)副對(duì)聯(lián)寫(xiě)道:“我希望世界上的人不會(huì)生病。為什么要抱怨藥生塵?”,這充分說(shuō)明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對(duì)患者不負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個(gè)療程十副。如果需要三個(gè)療程,可以裝一大包。對(duì)于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說(shuō),我在一家醫(yī)院遇到過(guò)一次。我?guī)еt(yī)生開(kāi)的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)不稱(chēng)之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開(kāi)藥現(xiàn)在挺大方的'。以盒子和瓶子為單位給你開(kāi),比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開(kāi)很多。沒(méi)有幾十或幾百朵花你走不動(dòng)。至于怎么吃,藥寫(xiě)清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問(wèn)農(nóng)村醫(yī)生為什么開(kāi)這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對(duì)不能排除以盈利為目的的原因。
現(xiàn)在農(nóng)村也有醫(yī)療保險(xiǎn),去年我家鄉(xiāng)第一次,平均每年幾十元的醫(yī)療費(fèi)用讓個(gè)人買(mǎi)藥,由個(gè)人選擇,有一段時(shí)間村衛(wèi)生中心藥品買(mǎi)空,責(zé)任?
如今,藥店也從事購(gòu)買(mǎi)一贈(zèng)一或多買(mǎi)多送藥的促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)人們多買(mǎi)藥,多吃藥。這種做法是關(guān)心人們的健康還是關(guān)心他們的錢(qián)袋?繼承過(guò)去和未來(lái)。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 9
按照總公司的部署和安排,郯城國(guó)大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度了擴(kuò)大了國(guó)大仁和堂藥店在社會(huì)的.良好信譽(yù),F(xiàn)將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎(chǔ)。
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
2、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,分別對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷(xiāo)售太多,怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。 組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專(zhuān)門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門(mén)店前搭起彩虹門(mén),擺放了花籃,安排了音響,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
12月9日銷(xiāo)售萬(wàn),12月10日銷(xiāo)售萬(wàn),12月11日銷(xiāo)售萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì)
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔,沒(méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
3、dm單發(fā)放時(shí)間短,有些倉(cāng)促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會(huì)員,在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。 本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈(zèng)品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取
得了成績(jī)?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺(jué)----心血沒(méi)白費(fèi),沒(méi)白加班,以后會(huì)更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 10
今年,公司為加強(qiáng)卷煙零售工作,倡導(dǎo)公司青年職工深入到營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn),如火如荼地開(kāi)展了團(tuán)員進(jìn)店促銷(xiāo)活動(dòng),我很榮幸地參加了第五期促銷(xiāo)活動(dòng),分別進(jìn)駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺(tái)二店,歷時(shí)16天,促銷(xiāo)品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷(xiāo)售我取得了小組第三名的成績(jī)。
個(gè)人就此次活動(dòng)從經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行了粗淺總結(jié):
1.因本次選擇自營(yíng)店大部門(mén)是新建店,客源沒(méi)有充分的培育到位,通過(guò)實(shí)時(shí)的推薦、贈(zèng)送活動(dòng)還是能夠帶動(dòng)一些人氣。
2.由于地域、購(gòu)買(mǎi)力水平的差異,對(duì)不同的品牌各店服務(wù)的消費(fèi)群有不同的認(rèn)知。
3.消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)好的、功能齊全的促銷(xiāo)品比較感興趣,一定程度上確實(shí)能起到激發(fā)消費(fèi)意識(shí)的作用。
4.店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售技巧和接待方式對(duì)提升顧客購(gòu)買(mǎi)欲望有積極的作用,因此,在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域我們?nèi)杂刑岣叩目臻g和要求。
進(jìn)店促銷(xiāo)期間,雖然付出了不少汗水,也感覺(jué)有些辛苦,但意志力得到了很大的磨練,同時(shí)深入到一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)陣線(xiàn)的我也體會(huì)到了全新的工作理念和工作方式。以前在辦公室不能
領(lǐng)會(huì)店員的辛苦,但是此時(shí)的.我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營(yíng)銷(xiāo)工作中。
營(yíng)銷(xiāo)人員耐心的服務(wù)性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),從我自身來(lái)講,財(cái)務(wù)工作更是要求細(xì)心、認(rèn)真、謹(jǐn)慎的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,任何一點(diǎn)疏忽,任何一絲大意都會(huì)造成錯(cuò)誤的結(jié)果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應(yīng)該學(xué)習(xí)店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)她們不畏困難、堅(jiān)持不懈的工作精神,認(rèn)真處理公司的每一筆收支業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門(mén)在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實(shí)際出發(fā),想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員提供工作上的便利,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理效率,為她們節(jié)省時(shí)間,提供更貼心的后勤保障服務(wù)。
只有通過(guò)自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學(xué)習(xí)新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能在人才濟(jì)濟(jì)的公司取得滿(mǎn)意的成績(jī),將本職工作圓滿(mǎn)完成;也只有牢固樹(shù)立服務(wù)門(mén)店、服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí),才能使本職工作具備生命力,具備競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績(jī),奉獻(xiàn)自己的力量。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 11
作為一名在“白云邊”從事推銷(xiāo)工作多年的推銷(xiāo)人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在推銷(xiāo)中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
一、推銷(xiāo)產(chǎn)品要有信心
我覺(jué)得一名合格的推銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心,才能消除面對(duì)客戶(hù)的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷(xiāo)給客戶(hù)。
一是在自身形象上要有自信,只有對(duì)自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶(hù)。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶(hù)的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話(huà)說(shuō)“三分長(zhǎng)相,七分打扮”,因此在工作中或面對(duì)客戶(hù)時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。
二是對(duì)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷(xiāo)量、客戶(hù)的認(rèn)可度,在同類(lèi)產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣(mài)場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷(xiāo)產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷(xiāo)過(guò)程可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,滿(mǎn)足不同客戶(hù)和不同需求。
不為推銷(xiāo)失敗找借口,不為拜訪(fǎng)失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對(duì)象有目標(biāo)
雖然中國(guó)有著“無(wú)酒不成宴”習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類(lèi)“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶(hù)待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的“物資滿(mǎn)足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷(xiāo)策略,在保障客戶(hù)賣(mài)場(chǎng)面對(duì)面推銷(xiāo)的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶(hù)向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn),來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
一是在面對(duì)面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色,深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù),看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的.人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國(guó)人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
二是建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪(fǎng),形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障
在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶(hù)服好務(wù)。
一是接待要熱情,在酒店各賣(mài)場(chǎng),對(duì)無(wú)論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶(hù)更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
二是派送要快速,對(duì)新老客戶(hù)提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶(hù)。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷(xiāo)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 12
(1)掙錢(qián)不易
不經(jīng)社會(huì)實(shí)踐,怎知掙錢(qián)的辛苦呢?早上8點(diǎn)工作,下午6點(diǎn)下班,中午半小時(shí)休息時(shí)間,勞作時(shí)間之長(zhǎng),其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。一分一錢(qián)都來(lái)自不易,需要你付出努力,時(shí)間,心血,汗水。心酸中,悲涼中,恍惚中,聽(tīng)見(jiàn)了,那來(lái)自多少父母內(nèi)心的吶喊:誰(shuí)知掙錢(qián)難?滴滴血汗錢(qián)
(2)自力更生
當(dāng)我們離開(kāi)那個(gè)叫家的避風(fēng)港,踏向一個(gè)叫社會(huì)的江湖,自力更生顯得十分重要。出門(mén)在外,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在實(shí)踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門(mén)半招難。身在社會(huì),你不能什么都依靠他人,你必須學(xué)會(huì):自力更生,自立自強(qiáng)。
(3)口才重要
二戰(zhàn)以前,人們公認(rèn)為:當(dāng)今社會(huì),生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶:口才,金錢(qián),;二戰(zhàn)以后,當(dāng)今社會(huì),生存與競(jìng)爭(zhēng)的'三大法寶:口才,金錢(qián),電腦。由此可見(jiàn),電腦取代了,而口才始終放在第一位,足見(jiàn)口才的重要性。說(shuō)話(huà)要將就技巧,不能什么話(huà)都說(shuō),畢竟:言者無(wú)心,聽(tīng)者有意。不錯(cuò)的口才,可以為你帶來(lái)良好的人際關(guān)系,受到他人歡迎,迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國(guó)某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)。
(4)人際關(guān)系
社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜,不想你想象的那么簡(jiǎn)單。然而,你身在社會(huì),又不能脫離社會(huì),獨(dú)立存在,故你必須學(xué)會(huì):為人處世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。曾經(jīng),有過(guò)這樣一句話(huà),流傳美國(guó)大街小巷:一個(gè)人的成功,15%來(lái)自專(zhuān)業(yè)知識(shí),85%來(lái)自人際關(guān)系。
(5)專(zhuān)業(yè)至上
智慧之書(shū)的第一章,也是最后一章,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。而專(zhuān)業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專(zhuān)業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。在李開(kāi)復(fù)《致中國(guó)大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關(guān)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次:熟記硬背,舉一反三,無(wú)師自通,融會(huì)貫通。專(zhuān)業(yè)至上,你必須學(xué)會(huì)自主探究學(xué)習(xí)的能力,提高自我:提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。據(jù)世界留有組織有關(guān)報(bào)道:21世界,中國(guó)將成為世界旅游的中心;另外,中國(guó)旅游發(fā)展日新月異,而旅游專(zhuān)業(yè)猶如朝陽(yáng),欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會(huì)懂得,只有懂得才會(huì)感悟。通過(guò)此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,讓我了解到:掙錢(qián)的辛苦,自力更生的必要性,口才、專(zhuān)業(yè)的重要性,人際關(guān)系的復(fù)雜,為我走向社會(huì)搭起一座橋梁,使我對(duì)自身乃至社會(huì)有更深的了解。在競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機(jī)意識(shí),提高自我競(jìng)爭(zhēng)力,才能處于不敗之地。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 13
“雙11寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)”就要結(jié)束了,雖然活動(dòng)快結(jié)束了,但對(duì)于這次活動(dòng)的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人~感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶(hù)!是你們的光顧、信任與支持,才使我對(duì)淘寶、對(duì)活動(dòng)、對(duì)過(guò)程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂(lè)!
活動(dòng)前做了大量的準(zhǔn)備工作,裝修添加模塊、海報(bào),制作圖片、設(shè)置折扣等等。作為小賣(mài)家雖然單子達(dá)不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績(jī),但是相比較自己及以前已經(jīng)很不錯(cuò)了!無(wú)論光顧的,還是咨詢(xún)的,再到拍走的,已經(jīng)比以前大有進(jìn)步了,呵呵!說(shuō)實(shí)話(huà),這些并不是主要跟“驕傲”的,在為活動(dòng)付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的這整個(gè)過(guò)程,才是最大最好的收獲與滿(mǎn)足!在整個(gè)過(guò)程中,最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過(guò)程,充滿(mǎn)著博弈、成果與樂(lè)趣!
記得第一單成交的是一位男士,很細(xì)心與浪漫的男士!不僅為遠(yuǎn)在北京的女友買(mǎi)了頂護(hù)耳帽,還要求我寫(xiě)一張祝福話(huà)語(yǔ)連同帽子一起郵寄給她的女友,特別浪漫溫馨的一段話(huà):“Honey:冬天不在你身邊,就讓這個(gè)帽子代表我溫暖你吧,love you Vincent”
第二單也是個(gè)男士,一位在校大學(xué)生,拍了一頂雷鋒帽,他是吉林的,說(shuō)他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說(shuō)我是他至今購(gòu)物過(guò)程中服務(wù)態(tài)度最好的一位!當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)小興奮,哈哈!再就是陸續(xù)續(xù)幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的,一位是一個(gè)小姑娘,更多的還是被我的'服務(wù)打動(dòng)并拍走了自己喜歡的寶貝,因此還成為了朋友。她也是一位有愛(ài)心、熱愛(ài)生活、想為社會(huì)及自己做更多事情的人!從她的話(huà)語(yǔ)中顯現(xiàn)出對(duì)自己及社會(huì)的那份責(zé)任感!顯現(xiàn)她的那份熱心、愛(ài)心與天真!
下面要講的是一位大姐,一位很能砍價(jià)的大姐!節(jié)日、促銷(xiāo)與折扣,一款包包折扣折的已經(jīng)很低了,這位大姐還要求降價(jià)優(yōu)惠!挑挑揀揀以以?xún)r(jià)格是大多數(shù)老百姓的習(xí)慣,也在情理之中!但是,經(jīng)過(guò)一番介紹、解釋、說(shuō)明,還“老實(shí)巴交”的把采購(gòu)價(jià)都截圖給大姐看了,但人家還是堅(jiān)守著自己的“原則”堅(jiān)守不要緊啊,關(guān)鍵她要求的價(jià)格,我不賺不說(shuō),還倒貼啊,呵呵!看來(lái)這是一位精打細(xì)算、會(huì)節(jié)支過(guò)日子的大姐!雖然對(duì)于賣(mài)家很“無(wú)奈”但是個(gè)人認(rèn)為這種節(jié)支的生活習(xí)慣值得提倡,哈哈!
好了,就感慨這些吧,無(wú)論成交的也好;沒(méi)成交的也好;實(shí)在大方的也好;討價(jià)還價(jià)的也罷,都應(yīng)該心平氣和,懷著一顆平常心來(lái)對(duì)待!尤其是對(duì)于沒(méi)成交及討價(jià)還價(jià)的,更要感謝你們,是你們讓我又多了一些見(jiàn)識(shí)、實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)!還要感謝拍走我寶貝及走進(jìn)我店鋪的人,感謝你們的支持信任與關(guān)顧!
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 14
促銷(xiāo)是白酒營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié),很多白酒企業(yè)對(duì)促銷(xiāo)情有獨(dú)鐘。每當(dāng)?shù)緛?lái)臨時(shí),白酒企業(yè)便使出渾身解數(shù),運(yùn)用促銷(xiāo)做到淡季不淡;而當(dāng)旺季來(lái)臨時(shí),促銷(xiāo)更是作為促進(jìn)銷(xiāo)售、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的超級(jí)招數(shù),頻頻亮相。我們知道,促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的要素之一,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),活躍品牌表現(xiàn),表現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要工具;但是,頻繁地運(yùn)用促銷(xiāo),把促銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略來(lái)抓,白酒的促銷(xiāo)到底是為哪般?
從目前白酒品牌在終端的競(jìng)爭(zhēng)狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷(xiāo)很累,不做促銷(xiāo)無(wú)異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷(xiāo)是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷(xiāo)售,是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷(xiāo)本身的作用來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來(lái),和品牌形成互動(dòng);如果運(yùn)用不當(dāng),促銷(xiāo)將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷(xiāo)令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此,促銷(xiāo)僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來(lái)抓,也不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆](méi)有深入理解促銷(xiāo)的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現(xiàn)貶值,促銷(xiāo)讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
20xx年6月,五糧液服務(wù)公司的某品牌進(jìn)入河北市場(chǎng)。初期,為了打開(kāi)市場(chǎng),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,在招商過(guò)程中實(shí)施了力度巨大的渠道促銷(xiāo)措施。一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨買(mǎi)一送一,并派業(yè)務(wù)人員監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商在鋪貨過(guò)程中嚴(yán)格貫徹區(qū)域市場(chǎng)終端進(jìn)貨買(mǎi)一送一的方針。在五糧液服務(wù)公司的品牌帶動(dòng)下,河北的部分市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始在這樣的強(qiáng)力促銷(xiāo)下開(kāi)始啟動(dòng)。該品牌在很短的時(shí)間內(nèi)占據(jù)了天津、唐山、邯鄲以及一些二級(jí)城市的終端。短短的六個(gè)月,該品牌在河北市場(chǎng)的銷(xiāo)售額達(dá)到20xx萬(wàn)元。隨著旺季的來(lái)臨,該品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。本來(lái)應(yīng)該是大量實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的實(shí)際到來(lái)了,可是由于企業(yè)不堪促銷(xiāo)的重負(fù)——企業(yè)已經(jīng)無(wú)法承受零售商、批發(fā)商提出的進(jìn)貨條件,無(wú)力承擔(dān)巨大的渠道促銷(xiāo)壓力,轉(zhuǎn)而更換包裝,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)這樣的折騰,該品牌大量的產(chǎn)品變成零散的庫(kù)存,積壓在幾百個(gè)分銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)里,于是,串貨、低價(jià)傾銷(xiāo)等各種違規(guī)銷(xiāo)售的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)——該品牌陷入了深淵。20xx年底,該品牌的銷(xiāo)售額不到200萬(wàn)元,吞下了自己釀造的毒酒。對(duì)于一個(gè)新品牌,這種不顧后果、急功近利的促銷(xiāo)對(duì)品牌造成怎樣的危害?
白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位,我們必須首先弄清促銷(xiāo)的目的是什么。是實(shí)現(xiàn)清理庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷(xiāo)量,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻還是防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷(xiāo)的目的,才能夠制訂有效的促銷(xiāo)方案。當(dāng)然,促銷(xiāo)目的不能和營(yíng)銷(xiāo)的目的相提并論——促銷(xiāo),僅僅是一種手段,一種實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的手段。
第二,白酒的促銷(xiāo)必須弄清促銷(xiāo)的對(duì)象是誰(shuí),是對(duì)商家,還是對(duì)消費(fèi)者?是對(duì)渠道,還是直接和消費(fèi)者對(duì)話(huà)?促銷(xiāo)的對(duì)象對(duì)于促銷(xiāo)的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴?不同,很自然會(huì)對(duì)促銷(xiāo)的效果產(chǎn)生影響。對(duì)于白酒品牌的促銷(xiāo)對(duì)象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)中體現(xiàn)為銷(xiāo)售力。
第三,促銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營(yíng)銷(xiāo)的始終,因此,促銷(xiāo)的計(jì)劃、周期如何制訂?計(jì)劃如何實(shí)施?準(zhǔn)備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(zhǎng)?這些問(wèn)題都關(guān)系到促銷(xiāo)的實(shí)際
效果。很多白酒企業(yè)在促銷(xiāo)的開(kāi)支上十分大方,也十分盲目,可是對(duì)促銷(xiāo)的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷(xiāo)執(zhí)行的三步曲,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷(xiāo)便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1、在白酒品牌進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷(xiāo)將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。
促銷(xiāo)目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷(xiāo)方式
開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) 配合廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣 新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),廠商聯(lián)誼會(huì)
擴(kuò)大新市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌?chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商資源,運(yùn)用人力、物力和財(cái)力在渠道上實(shí)現(xiàn)推動(dòng) 以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引新客戶(hù)的加盟
擴(kuò)大重點(diǎn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 有計(jì)劃地開(kāi)展階段性促銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷(xiāo)能力,擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn) 節(jié)假日促銷(xiāo),重大事件促銷(xiāo)以及反擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng);把實(shí)惠給消費(fèi)者
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,促銷(xiāo)是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷(xiāo)量的利器。
促銷(xiāo)目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷(xiāo)方式
刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨 通過(guò)大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷(xiāo)售競(jìng)賽來(lái)達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的 折扣銷(xiāo)售,贈(zèng)送禮品,巨額獎(jiǎng)勵(lì),積分獎(jiǎng)勵(lì)等等
開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)商 在現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)量飽和的前提下,以合理的價(jià)格和政策吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的加盟 對(duì)比促銷(xiāo),渠道訂貨優(yōu)惠,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)等等
尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn) 開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售通路,如增加直營(yíng)、直銷(xiāo)機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)大賣(mài)場(chǎng),開(kāi)發(fā)團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)等等 價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)促銷(xiāo)以及公關(guān)促銷(xiāo)的手段運(yùn)用
3、在白酒品牌衰退期,促銷(xiāo)是處理庫(kù)存的良策。
促銷(xiāo)目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷(xiāo)方式
在現(xiàn)有市場(chǎng)上促使分銷(xiāo)商大量屯貨 以?xún)?yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引分銷(xiāo)商屯貨,這種方法將對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對(duì)品牌形象造成巨大的傷害,使用時(shí)必須慎重考慮——價(jià)格促銷(xiāo)
在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫(kù)存 選擇陌生的市場(chǎng),在作好調(diào)研的大前提下,大量低價(jià)傾銷(xiāo)產(chǎn)品,處理庫(kù)存 價(jià)格促銷(xiāo)
4、促銷(xiāo)對(duì)于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。
促銷(xiāo)目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷(xiāo)方式
低價(jià)處理老產(chǎn)品,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品 企業(yè)、分銷(xiāo)商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上面來(lái),企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),以營(yíng)造全新的品牌形象 營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷(xiāo)的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷(xiāo)宣傳
對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的促銷(xiāo) 維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷(xiāo)售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷(xiāo) 形象促銷(xiāo),口碑促銷(xiāo)和互動(dòng)促銷(xiāo)為主
通過(guò)以上對(duì)促銷(xiāo)的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)目的、計(jì)劃和控制的體系一目了然。善用促銷(xiāo),活用促銷(xiāo)將對(duì)白酒品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
促銷(xiāo)手段:
1、如果是有名的白酒,像是五糧液、盧州大曲、二曲等,與各大酒樓、飯館、酒水批發(fā)商聯(lián)系,可以低點(diǎn)價(jià),意在告訴大家,這個(gè)縣的xx酒,我這兒在代理;
2、在五一期間,與縣城最有旺氣的商家,如電子商城、婚沙影樓、旅行社、服裝店等聯(lián)合推出,買(mǎi)什么xxx多少,贈(zèng)送多少瓶酒;
3、如果是新的牌子的白酒,還是要選擇農(nóng)村包圍城市的策略,在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市,推出免費(fèi)嘗用,白酒喝酒大賽,各鎮(zhèn)某某日,紅白喜事,壽席免費(fèi)贈(zèng)送多少。這些都是吸引眼球,獲得口卑,只要味道不是很差,宣傳效果出去了,農(nóng)村市場(chǎng)在淡季也是有很大的量的。
4、經(jīng)費(fèi)足的話(huà),搞個(gè)宣傳車(chē),各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)的跑,可以用播音設(shè)備宣傳。
5、選擇一個(gè)突發(fā)或別樣的事件,上縣或是市的新聞或是報(bào)紙媒體,如贊助農(nóng)村某某的新奇的婚禮,找人穿紅衛(wèi)兵的服裝(或是古代帝王的龍袍)上街宣傳。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 15
經(jīng)過(guò)金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后,在促銷(xiāo)的面試上我成功的得到一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),它成為了我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)----實(shí)現(xiàn)了我向往的兼職夢(mèng),得到了我人生的第一桶金!十多天的促銷(xiāo)實(shí)踐讓我收獲很多,一開(kāi)始我都認(rèn)為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單。
可是當(dāng)我真正的開(kāi)始接觸它的時(shí)候我才知道這里面的學(xué)問(wèn),首先要對(duì)推銷(xiāo)的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),只有對(duì)產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷(xiāo),還要了解我所推銷(xiāo)的手機(jī)適合的人群,針對(duì)不同的人群要有不同的推銷(xiāo)方案,最后就是要掌握推銷(xiāo)方法,這樣才不會(huì)盲目的尋找人群卻的不到效果,學(xué)會(huì)了這些當(dāng)我實(shí)踐的時(shí)候,我才知道雖然掌握了理論但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也會(huì)讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過(guò)去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺(tái)仔細(xì)了解產(chǎn)品,再到我成功的賣(mài)出一臺(tái)手機(jī)的時(shí)候,我真的覺(jué)得小小的促銷(xiāo)給了我太多的經(jīng)驗(yàn),在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時(shí)間介紹出手機(jī)的制作材料,內(nèi)置軟件和獨(dú)特動(dòng)能,要在吸引顧客的同時(shí)拉攏他們的心,這是在經(jīng)驗(yàn)上的學(xué)習(xí),常識(shí)的東西我也學(xué)會(huì)了很多,在取貨退貨時(shí)候要經(jīng)歷的手續(xù),在試機(jī)時(shí)的操作步驟等等,很感謝這次實(shí)踐的經(jīng)歷,這會(huì)是我走向社會(huì)的行囊,會(huì)讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點(diǎn)就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時(shí)候,每一家手機(jī)公司都搞活動(dòng),在這個(gè)時(shí)候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來(lái)到我們手機(jī)的專(zhuān)柜之前,然后就為他介紹我們的手機(jī),我們首先要問(wèn)他喜歡哪種類(lèi)型的`手機(jī),是直板的還是翻蓋、是實(shí)用的還是時(shí)尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì),外觀有什么獨(dú)特之處,最后就是介紹手機(jī)的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能,然這些功能來(lái)打動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的心!
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 16
市場(chǎng)無(wú)定勢(shì),促銷(xiāo)有章法。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的啤酒市場(chǎng)浪潮中,對(duì)啤酒的促銷(xiāo)唯有審時(shí)度勢(shì)、把握機(jī)會(huì)、獨(dú)辟蹊徑才能突破迷局,從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷(xiāo)員的主管,下面我結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和我一直以來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)談?wù)劯愫闷【频拇黉N(xiāo)管理的一些體會(huì):
一、做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新
樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念上來(lái),充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時(shí)將部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶(hù)資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)凝聚力。
(三)啤酒促銷(xiāo)活動(dòng)
不僅僅只是一個(gè)單純的消費(fèi)者促銷(xiāo),還要考慮到員工的利益點(diǎn),這個(gè)活動(dòng)需要他們做什么,他們做了給他們什么好處,如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此,在兌現(xiàn)渠道成員利益的時(shí)候,用什么方式更便捷高效也是個(gè)問(wèn)題,不要出現(xiàn)“承諾了,最后兌現(xiàn)卻很難”的情況,這樣大家下次就不再有熱情。
二、與公司上級(jí)處理好協(xié)調(diào)關(guān)系
我覺(jué)得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”,我們需要同舟共濟(jì)才能取得成功。要了解上司的個(gè)性,做到合作愉快;要幫助上司達(dá)到目標(biāo),如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù),最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過(guò)這些信息,采取前瞻性措施來(lái)幫助上司達(dá)到目標(biāo),爭(zhēng)取成為上司眼中有價(jià)值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門(mén)都顯得出色。上司顯得出色,我們也會(huì)顯得出色。我們要隨時(shí)隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意,一定要讓他知道。工作得到了改善,就會(huì)得到更多信任。
三、在抓銷(xiāo)量的同時(shí),關(guān)心促銷(xiāo)員以及協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,不相互拆臺(tái)
讓他們明白,每個(gè)人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會(huì)爬的更高。”如果你幫助另一個(gè)孩子上了果樹(shù),你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能?chē)L到的果實(shí)就越多。只有能跟同伴合作,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
四、自身素質(zhì)的要求
(一)需要較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷(xiāo)員的管理多年,對(duì)工作更認(rèn)真。我針啤酒促銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化形勢(shì)提高自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實(shí)的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷(xiāo)員的管理工作中,我的專(zhuān)業(yè)技能得到很好的鍛煉,我在工作中注重方法,認(rèn)真踏實(shí),執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避,身先士卒。我有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作多年來(lái),我都能和同事融洽相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
五、考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對(duì)促銷(xiāo)員的腐蝕
促銷(xiāo)員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對(duì)促銷(xiāo)員的`腐蝕時(shí),我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷(xiāo)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。除了待遇留人,還要感情留人。不定期地與促銷(xiāo)員談心溝通,一方面是了解業(yè)務(wù)情況,另一方面就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員在思想方面的波動(dòng)。如何讓促銷(xiāo)員穩(wěn)定下來(lái)呢?最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫,做好人性化管理。例如,每一名促銷(xiāo)員生日時(shí),都會(huì)得到公司老總親自簽名的賀卡,而且我們還要求每一名員工都要向其表達(dá)祝;蛘哔(zèng)送禮物;促銷(xiāo)員無(wú)論有什么事,只要需要,我們一定出面解決,比如婚嫁,甚至和朋友鬧矛盾我們也會(huì)下功夫調(diào)解,我們就是把促銷(xiāo)員當(dāng)作公司的一分子。
給促銷(xiāo)員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行《消費(fèi)心理學(xué)》的培訓(xùn)時(shí),除了技巧性的環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在培訓(xùn)會(huì)上給她們一個(gè)向上走的信心,讓她們?cè)诘玫街R(shí)的同時(shí),對(duì)自己的未來(lái)能產(chǎn)生希望。例如有的促銷(xiāo)員說(shuō)她計(jì)劃與朋友們合開(kāi)酒店的,有的計(jì)劃當(dāng)酒廠或經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個(gè)方向發(fā)展,適當(dāng)?shù)刂v一些管理知識(shí)對(duì)她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員的積極性,挖掘她們的潛能,才能讓培訓(xùn)有效果,讓促銷(xiāo)有價(jià)值,讓銷(xiāo)量有進(jìn)步。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 17
不覺(jué)間暑期實(shí)習(xí)已接近尾聲,沒(méi)有了激烈面試后對(duì)大北農(nóng)的期待,也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂(yōu),逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。
我的實(shí)習(xí)生活在湖北的仙桃市展開(kāi),初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題,例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙,促銷(xiāo)員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民#39;服務(wù)員#39;甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話(huà)為主,因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見(jiàn)類(lèi)似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà),我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話(huà)例如說(shuō)水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢,盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國(guó)農(nóng)藥領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)兩千多家廠家和國(guó)外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線(xiàn)的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂(lè)意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè),還需要了解同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià),農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端,生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過(guò)整理和總結(jié)這類(lèi)信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買(mǎi)藥的錢(qián),而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),讓他們看到了真正的實(shí)惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類(lèi)產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打贏,需要了解地形,氣候,對(duì)手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識(shí)以及同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示,我們的身份是實(shí)習(xí)生,而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂(lè)意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說(shuō)上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì)在同類(lèi)產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的`業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo),而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì)幫我說(shuō)好話(huà),這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問(wèn)題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼?ài)好來(lái)排解寂寞。
實(shí)習(xí)生活沒(méi)有想象的艱難,也沒(méi)有傳說(shuō)中的有意思,但這次體驗(yàn)一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 18
白駒過(guò)隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間在大學(xué)的半年己然度過(guò)。在大學(xué)中,一直在強(qiáng)調(diào)著要注重實(shí)踐,可見(jiàn)在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措。作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。其一直以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在校園蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)不吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確地引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén)、踏入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才、在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中
,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量、為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。為此、今年寒假我就想鍛煉一下自己,去體驗(yàn)一下社會(huì)、感受一下生活,也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢(qián)的不易。寒假中,我在鎮(zhèn)上找到一份兼職,是小店促銷(xiāo)員、幫人賣(mài)貨,過(guò)得十分充實(shí)。每一天都很有意義,早上八點(diǎn)就到店里點(diǎn)貨,客人進(jìn)來(lái)要笑臉相迎,不買(mǎi)看看也行,不要不買(mǎi)就不理踩客人,等到下午六點(diǎn)的時(shí)候要清點(diǎn)一下賣(mài)出去的貨物、記下來(lái),告訴店長(zhǎng),第二天去了,客人買(mǎi)了東西要退換的時(shí)候一定要問(wèn)清緣由,以便廠家退貨,雖然有的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)累,但總的來(lái)說(shuō)過(guò)得很充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。而這也正好與我的專(zhuān)業(yè)相掛鉤。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生的成長(zhǎng)成長(zhǎng)有著極為重要的'作用。這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí)、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、提高實(shí)踐能力、豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲頗多,總結(jié)下來(lái)有以下幾點(diǎn)是我認(rèn)為在實(shí)踐中缺少的。
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人,如何與別人溝通好,這是一門(mén)需要長(zhǎng)期練習(xí)的藝術(shù)。剛開(kāi)始我很不適應(yīng),不敢主動(dòng)與人說(shuō)話(huà),但以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽、更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心的接受。慢慢地我有所改善了。
2、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸而是對(duì)自己的能力的肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢有自信使你更有活力、更有精神。
3、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到的自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的幾點(diǎn)。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系社會(huì)。實(shí)踐就是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐、增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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