有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文匯總7篇
為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案7篇，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇1
前言：
OPPO是一家全球注冊，集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮，中國的消費市場不斷擴大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時俱進，網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容小視。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并進，是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一，所以為了比競爭者有跟多的市場份額，占領(lǐng)市場，針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施如下策劃。
1、策劃主旨：
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費者了解OPPO音樂手機，并引起他們的購買興趣。
(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網(wǎng)絡(luò)營銷，增加銷售量。
(3)降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的`、浪費傳統(tǒng)營銷售模式所需的營銷費用。
2、市場細分的劃分
(4)根據(jù)客戶對手機的使用狀態(tài)和要求，根據(jù)網(wǎng)民這一目標市場可分為三部分：
(5)青年學(xué)生：追求時尚，具有自己獨特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng)：生活時尚，是中端手機的主體消費人群。
(7)中年成功人群：追求品位，收入可觀，是購買高端手機的主體消費者。
3、營銷設(shè)計
(8)初級目標：提高OPPO手機在網(wǎng)上的知名度，在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。
(9)終極目標：尋找準確OPPO官方網(wǎng)站的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
4、OPPO手機營銷4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品：產(chǎn)品是市場營銷乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的首要因素，企業(yè)在整個實體與網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中都 離不開產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產(chǎn)品。
定價：根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費者：OPPO將目標市場定位為對于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費者，可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時尚數(shù)字產(chǎn)品，因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳：利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。
5、活動營銷
1、促銷活動
定期開展相應(yīng)的微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行，對最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2、有獎?wù)骷?/p>
有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品來參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機會參與抽獎。
3、話題事件營銷
找一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進行討論，一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，針對于綠箭問題進行話題策劃，從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對于以上的營銷策劃，OPPO公司還需要根據(jù)實際的實施效果進行監(jiān)督，并在必要的時候改進。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導(dǎo)下，OPPO手機公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇2
服裝行業(yè)的市場概況：中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地，全世界每三件服裝，其中一件來自于中國生產(chǎn)。不難想象，中國服裝業(yè)的快速壯大緣于大眾化服飾的增加、世界自由貿(mào)易及持續(xù)的國內(nèi)經(jīng)濟增長。中國將成為世界最大的制造基地，而將來國內(nèi)消費品市場的成功會取決于持續(xù)強勁的經(jīng)濟增長。
首先，服裝行業(yè)是一個年產(chǎn)值超萬億級別的產(chǎn)業(yè)，同時，人民生活水平的提高也會提升對高質(zhì)量服裝的需求，其增長速度遠高于國民經(jīng)濟的增長速度，有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著服裝業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，服裝企業(yè)只有適時而變，才能免遭淘汰。網(wǎng)絡(luò)的影響，它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者的生活方式的變化必然導(dǎo)致市場營銷手段的變化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種劃時代的營銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法，對此服裝企業(yè)應(yīng)該有充分的認識。
服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境：隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且，在服裝網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運營的典范企業(yè)。
然而，相對于部分歐美國家服裝零售領(lǐng)域超過20%的市場份額屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場發(fā)展空間非常龐大。
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商，電子商務(wù)都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
據(jù)新華社20xx北京5月1日電國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，超過世界平均水平，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。我國網(wǎng)絡(luò)購物比起國外的發(fā)展狀況仍有一定差距（韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物比例為57.3%，美國為66%），仍有較大發(fā)展空間。正是發(fā)展空間大的存在，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排，必須通過網(wǎng)絡(luò)營銷為，使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優(yōu)勢。
傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式的差異性：
服裝行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式，如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等，這些營銷手段主要是推送（Push）方式，營銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方，消費者是各種信息的被動接受方，營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見反映給營銷者。其核心是以產(chǎn)品為中心的營銷策略。這樣造成了營銷者對市場信息獲取的不全面性，營銷時間的拉長和費用開銷大。
相反，網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的是“牽引”（Pull）方式，網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對多”的營銷模式，可提供一個即時的新的傳播模式。其中消費者是中心，即實現(xiàn)“4P”（即產(chǎn)品：product、價格：price、通路：place和促銷：promotion）到“4C”（即顧客的欲望和需求：Consumer’sWantsandNeeds、滿足欲望和需求的成本：CosttoSatisfyWantandNeeds、方便購買：ConveniencetoBuy，以及與消費者的溝通：Communication）的'轉(zhuǎn)換。這是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)異化對對消費者心理的影響。
當前服裝行業(yè)的不全面性的網(wǎng)絡(luò)營銷具體表現(xiàn)：
�。ㄒ唬⒕W(wǎng)站信息長時間未更新，服務(wù)質(zhì)量低
關(guān)鍵是沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員操控，導(dǎo)致網(wǎng)站存在價值的大打折扣。
�。ǘ�、網(wǎng)站版面陳舊，難以體現(xiàn)主題
服裝企業(yè)網(wǎng)站往往都沒有突出自己服裝企業(yè)的品牌，品牌是服裝企業(yè)的核心，也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進行服裝企業(yè)網(wǎng)站的策劃前，一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵，按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站，設(shè)計欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法，通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內(nèi)容，把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來，單獨進行規(guī)劃，能有效突出網(wǎng)站的核心部分，起到更加理想的效果。SEMtime提醒您：企業(yè)品牌需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司給你挖掘，并把這種品牌通過網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來，并且適當?shù)�、有針對性的推廣，從而使企業(yè)的品牌產(chǎn)生價值。
（三）、企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)營銷的人才
這點其實是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的病根。不過您完全可以把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷通過外包的形式包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司。
�。ㄋ模�、網(wǎng)絡(luò)營銷后網(wǎng)站運作流程仍不協(xié)調(diào)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線訂單、在線銷售等功能，這些網(wǎng)站公司的負責人表示，他們極少真正通過網(wǎng)絡(luò)完成一個訂單，這是由于一方面網(wǎng)站太孤立，沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站（B2B類）等形成互動。另一方面，在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善，客戶通過網(wǎng)絡(luò)下單，最終還是要電話打到公司，和原始交易方法并不差異。關(guān)鍵在于中小企業(yè)往往對電子商務(wù)認識不足、信心也不足，常常半途而廢。
服裝企業(yè)主面臨的困難：
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統(tǒng)市場準入門檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、款式、設(shè)計生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。
服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的：
服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認為當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率；
建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本；
加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期；
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點：
如何選擇、設(shè)計、開發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺，邁開網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步？
如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？
平臺主要功能需求與實現(xiàn)
服裝業(yè)電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)無縫連接，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇3
目標消費者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習、復(fù)習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶市場為：
(1)高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負責人
— 消費行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場定位
在確認目標區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：
(1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用PC普遍，消費能力強。
(2)選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
(1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務(wù)策略)的市場拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的`準備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓(xùn)機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負責人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標對象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機會)
(4)媒體
未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象(國家火炬計劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國著名設(shè)計師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等);
(3)直觀生動的三維動畫效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
(1)天翼讓學(xué)習更輕松
(2)天翼讓學(xué)習插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
(1)媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習更輕松;
(3)表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;
(4)時段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè);
(3)通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產(chǎn)品的市場銷售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關(guān)活動的設(shè)計
活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會
活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動
活動方案五：終端實效促銷
活動方案六：冠名贊助
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇4
前言
近年國內(nèi)住房條件不斷改善，大部分小康家庭住宅設(shè)計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時，在居室裝修中根據(jù)每個房間的不同用途，相應(yīng)安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外，還有一些特殊用途的燈，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等，從以前的一室一燈演變成網(wǎng)絡(luò)市場營銷計劃方案書現(xiàn)在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高，各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外，亦要符合裝飾和美化居室的效果，因此，加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據(jù)報道，目前占據(jù)全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn)，自90年代以來，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場�，F(xiàn)時中國內(nèi)地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多商家都在紛紛利用網(wǎng)絡(luò)來打響自己的品牌，燈飾商家也不例外，現(xiàn)在的電子商務(wù)越來越發(fā)達，順著這個潮流，通過對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網(wǎng)上調(diào)查，我為燈飾產(chǎn)品設(shè)計了以下網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書。
第一部分 公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等，數(shù)千個品種，我們憑借著專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠信、盾的質(zhì)量”
我們的生產(chǎn)經(jīng)營范圍的產(chǎn)品有：LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈，LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心， 憑借著不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)，良好的品質(zhì)，在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內(nèi)、外照明亮化工程，愛到客戶及業(yè)界人士好評。
第二部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1. 政治環(huán)境分析
2我國加大高效照明產(chǎn)品推廣力度，已確定推廣節(jié)能燈1億只，比2擴大1倍，節(jié)能燈的推廣將適度向農(nóng)村傾斜，使更多農(nóng)村家庭用上高質(zhì)量的節(jié)能燈，盡快改善照明條件。同時，網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。順應(yīng)著這個趨勢并利用好網(wǎng)上專賣店和傳統(tǒng)賣場推向農(nóng)村市場。大力支持網(wǎng)上的一些著名網(wǎng)站，比如“燈飾視界”，“古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)”，這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開專賣店，將有助于商家更好的了解企業(yè)，也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好網(wǎng)絡(luò)營銷。 2.經(jīng)濟環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)熱潮“退燒”之后，遺留下來的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價值，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域，它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)了相當部分，因為隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的消費者為了自己家居的美觀，都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng)，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者，誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示，一個家庭購買燈飾的費用平均5000元，高達幾萬元也不鮮見。現(xiàn)時中國內(nèi)地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開，讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣，在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會現(xiàn)場，燈飾企業(yè)的燈具很是璀 璨，如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發(fā)展，燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛：對照明行業(yè)而言，參展是企業(yè)發(fā)展的一大營銷渠道，也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點。國內(nèi)燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過近二十個年頭，縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間，雖已初具規(guī)模，但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠，這也是現(xiàn)今國內(nèi)燈飾配件行業(yè)所缺乏的，目前還沒形成一種很好的網(wǎng)絡(luò)燈飾配件文化氛圍，如果商家把燈飾貿(mào)易當做一種文化來做，那將會發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開店”活動開展以來，已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業(yè)在內(nèi)的生產(chǎn)廠商積極配合，提供了完整的資料，紛紛亮相網(wǎng)上專賣店。也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，設(shè)計燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來越精致。燈飾的品種也越來越多，比如節(jié)能燈，以其造型的自由，細節(jié)精美的寫實性，色彩的變化無窮，最主要的是節(jié)省電，功率好，讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費者自己配件燈飾，滿足了消費者個性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內(nèi)的競爭分析
在國內(nèi)大中城市一些進入商場的燈飾，價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷點，又采用品牌雜亂的銷售方式，即不方便消費購買、又缺乏專業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國內(nèi)燈飾品牌折扣店尚處于空白市場，麗真燈飾對品牌精準定位，以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉(zhuǎn)批、層層加價的弊端，通吃市場。同時建立“時尚、節(jié)能、個性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個性，在品牌規(guī)劃上，劍指全國，形成規(guī)模化優(yōu)勢。實現(xiàn)高起點、高收益。引領(lǐng)著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹，發(fā)展空間無限巨大，豐厚的利潤更是強大的市場驅(qū)動 力，燈飾銷售成為最具投資價值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已，悄悄進入，暗自享用。在幾大燈飾賣場，人們明顯感到今年的燈飾無論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富，呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象，比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出，原始自然的質(zhì)感增加;在造型上，想像力更豐富，如用于兒童房的自行車、飛機造型燈，還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈，海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意，很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩，如彎月形、心形等等，不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上，不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈，大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著技術(shù)的.發(fā)展，OLEDLighting的出現(xiàn)，這會威脅到燈飾產(chǎn)品的銷售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性，具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應(yīng)用環(huán)境的態(tài)勢，所以O(shè)LEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后，可以應(yīng)用本身的所有特點，逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費者分析
1.網(wǎng)絡(luò)用戶分析
據(jù)說，中國燈飾商貿(mào)在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可見燈飾網(wǎng)絡(luò)的用戶很多，比如中山燈飾網(wǎng)，為用戶提高免費注冊，這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身，產(chǎn)品價位高、中、低檔次齊全，可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經(jīng)驗，將時尚文化與前沿科技融會貫通，服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先, 以“人們的心靈需求”為設(shè)計理念。設(shè)計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)�！钡漠a(chǎn)品，讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同 步。在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀，質(zhì)量過硬。同時與國內(nèi)外實力雄厚廠商合作生產(chǎn)，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴謹，對投資者實施產(chǎn)品銷售4S服務(wù)模式，即“商品銷售、服務(wù)、維 修、零配件供應(yīng)”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站，做好了公司網(wǎng)上的GRM，公司的網(wǎng)站鏈接了供應(yīng)商和一些著名的燈飾公司和廠的網(wǎng)站，這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中，網(wǎng)站的點擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度不夠，網(wǎng)站內(nèi)容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò)的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實，最終達到降低生產(chǎn)和營銷成本，并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場保持零距離。同時隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很
多平臺，比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網(wǎng)等來幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務(wù)系統(tǒng)，在2第七屆燈博會期間正式開通，建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設(shè)計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)建設(shè)，并向企業(yè)推廣應(yīng)用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場，紛紛加入了這個行業(yè)，也陸陸續(xù)續(xù)注重燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷，不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò)的一些平臺的前頭�，F(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內(nèi)品牌，還不是大眾品牌，對于國內(nèi)消費者來說，照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷目標
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象，采�。骸熬W(wǎng)絡(luò)搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌，小區(qū)推廣奠基礎(chǔ)，終端銷售決勝負”的整體思路，將推廣活動融入市場的銷售，大力支持節(jié)能燈的品牌。
二、協(xié)助實現(xiàn)銷售目標
專業(yè)生產(chǎn)節(jié)能燈飾，整個網(wǎng)頁用黃色調(diào)來裝飾。黃色本身就是暖色調(diào)，加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人，提高點擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾，進軍中國中、小城市，特別是農(nóng)村市場，達到年銷售2億的銷售目標。
第四部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，或離線付款，公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息，雖足不出戶卻可貨比千家，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間。公司要提高效率，與物流公司配合，降低成本。
二、內(nèi)容定位——提供專業(yè)的燈飾知識
公司的網(wǎng)站要為消費者提供燈飾知識，主要提供的是節(jié)能燈的知識。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地，質(zhì)量，材料，組裝說明，注意事項等介紹給顧客，以中高檔燈
飾商品為主，其它商品為輔，多種商品類型共同發(fā)展，以“超級銷售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌，維護客戶關(guān)系
為消費者在公司網(wǎng)站建立一個反饋的渠道，使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動，最后流動到企業(yè)的各個職能部門去——這是服務(wù)體系建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。對于VIP客戶，跟顧客在網(wǎng)上通過聊天平臺經(jīng)常聯(lián)系，平時由專門的客戶經(jīng)理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉，而且職能部門經(jīng)理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò)上所層層累積的信息失真，及時把握VIP客戶的心理動態(tài)，快速處理有損客戶利益的事件或者預(yù)防該類事件的發(fā)生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現(xiàn)徹底的市場細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò)營銷專員，及時并正確的回復(fù)客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復(fù);加強顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。
第五部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇
一、網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競爭到渠道競爭，以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前，照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段，出現(xiàn)品牌競爭的態(tài)勢，還沒有發(fā)展到資本運營的階段。但是，照明行業(yè)內(nèi)一些具有營銷意識的企業(yè)開始認識到品牌的重要性，紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值，樹立自己的品牌形象，如羲和的文化營銷、澳克士的服務(wù)營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略應(yīng)該是這樣的：
1.產(chǎn)品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點綴之用，例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認證的很少，這也是我們的基礎(chǔ)賣點之一，經(jīng)銷商或者工
程商及設(shè)計師都可以放心地長期推介產(chǎn)品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎(chǔ)的信心!同時在網(wǎng)上也要給消費者提個醒關(guān)注基礎(chǔ)質(zhì)量，為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向，公司對產(chǎn)品外包裝實行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略，公司可以采用以下策略：
A、網(wǎng)絡(luò)營銷中，全國統(tǒng)一供貨價(出廠價)、零售價、統(tǒng)一折扣;價格為不含稅價;開發(fā)票需增加6%的費用;
B、如遇市場變化需調(diào)整價格的，公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過e-mail通知客戶，促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道，它從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成直銷渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過在網(wǎng)上下訂單，公司制作好，在短時間內(nèi)通過公司配送員送達用戶，這樣加強了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日，公司應(yīng)該在網(wǎng)上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況，設(shè)置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告，注冊免費發(fā)布廣告，為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳，吸引更多顧客。可以從很多方面去開展體驗式燈飾營銷，比如開辟專區(qū)選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進行和諧搭配，以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小，也可以做局部體驗區(qū)，再結(jié)合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設(shè)展示，傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務(wù)營銷
1. 服務(wù)營銷的目標
公司計劃采用設(shè)計、銷售、裝修、回訪的一體化服務(wù)，通過網(wǎng)上專賣店長期在線為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而達到國際化標準的服務(wù)。
2. 顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶，不過隨著社會的發(fā)展，慢慢擴展到周邊的中小城市顧客，節(jié)能燈要把握好農(nóng)村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣，為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網(wǎng)站上找潛在客戶,把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)給客戶。在此，我們需要顧客對產(chǎn)品的認同，讓顧客從中找到共鳴，如產(chǎn)品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設(shè)計。
3. 設(shè)施
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，公司的網(wǎng)絡(luò)實施要齊全，運營商要把對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護放在了非常重要的位置。網(wǎng)點能有針對性地引導(dǎo)顧客建立比較觀念，利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中，對于公司的員工，公司要有：
①一名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理，了解燈飾市場運作流程，具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售人員，他們對網(wǎng)絡(luò)有一定的經(jīng)驗，熟悉淘寶網(wǎng)等銷售網(wǎng)站的操作及銷售流程。
�、垡幻W(wǎng)絡(luò)維護員，懂網(wǎng)站制作，優(yōu)化，推廣，會基本網(wǎng)絡(luò)軟件。 5.過程
對于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，公司要重視服務(wù)過程，從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開始，時時關(guān)注供應(yīng)商的供應(yīng)，消費者的需求等，公司的網(wǎng)絡(luò)營銷要計劃通過幾年的實踐、論證，通過對價格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量，做好過程管理。把握好的經(jīng)銷商與經(jīng)銷網(wǎng)點，即可成就高效網(wǎng)點。 6.確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗
公司的網(wǎng)店服務(wù)，要確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗。包含員工服務(wù)的及時性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態(tài)等多個方面。對于客戶來說，與他接觸的員工就代表著整個網(wǎng)店。員工要給客戶多一點的感動，提高網(wǎng)店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態(tài)�？梢詮囊韵路矫骟w驗： ⑴響應(yīng)要及時迅捷對于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù)，①自動回復(fù)：由于線上咨詢燈飾產(chǎn)品的太多，請稍等馬上給您處理，非常抱歉;②首問優(yōu)先：優(yōu)先回答第一次詢問的客戶; ③VIP待遇：讓VIP客戶感受格外的溫暖;④售后服務(wù)：在線售后專員或400 電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度，①要用禮貌用語：您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語：兄弟、姐姐等②購買燈飾高價值產(chǎn)品或目標客戶為男士的，適合用禮貌用語③第一原則是尊重客戶習慣、喜好，采用不同類型用語。
�、欠⻊�(wù)要專業(yè)可信
�、偈矍翱头杭訌娫诰�客服理論知識、實踐培訓(xùn);常用問答整理;②售后客服：需要經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，對每款產(chǎn)品有切身體驗，可指導(dǎo)客戶操作使用產(chǎn)品和解決簡單問題。
�、蠕N售要積極主動
�、偻ㄟ^介紹產(chǎn)品的賣點，幫客戶下決心;②通過良好的溝通，消除客戶的不滿或疑慮;③通過推薦暢銷產(chǎn)品或促銷活動，提升客戶貢獻率。
⑸處事要設(shè)身處地
�、偈矍埃翰唤ㄗh客戶購買他不使用的產(chǎn)品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經(jīng)濟實惠的購買方式等。②售后：不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計較為單個客戶服務(wù)而付出的過多成本;將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗的方法有很多，公司只要根據(jù)自身特點來實施。三、關(guān)系營銷
1.質(zhì)量
為了進一步做大做強燈飾產(chǎn)業(yè)，務(wù)必采取更加到位的措施來提高燈飾質(zhì)量，并希望在短時間內(nèi)出成效。對消費者負責，滿足不同需要。
2.服務(wù)
公司網(wǎng)站的主要作用一個是做產(chǎn)品的展示，我們已將所有的產(chǎn)品資訊放到網(wǎng)上，加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產(chǎn)品。第二是作為溝通的工具，網(wǎng)站上可以實現(xiàn)在線通信，及時回應(yīng)客戶的咨詢，還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務(wù)。
3.運用e-mail管理客戶關(guān)系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節(jié)和公司周年日，通過e-mail給顧客致信祝福，寄去燈飾產(chǎn)品的圖片，拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎?wù)魑拇筚?/p>
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎?wù)魑拇筚�，讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法，邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事，寫成文章，通過電子稿件發(fā)給公司，公司根據(jù)來稿，對優(yōu)秀文章的顧客進行獎勵，獎勵品可以是燈飾用品，也可以是獎金什么的。
2.網(wǎng)站界面及功能的設(shè)計
向廣大燈飾愛好者以及網(wǎng)站設(shè)計者為公司的網(wǎng)站界面及功能做設(shè)計，讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
我們擁有自己的網(wǎng)站，也會在一些行業(yè)性的網(wǎng)站進行推廣，比如燈飾視界、中國照明商貿(mào)網(wǎng)等，外銷方面的業(yè)務(wù)會通過阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)進行推廣。計劃從以下方面推廣：
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開專賣店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會員，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址，特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)，提高網(wǎng)站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.BBS社區(qū)推廣
公司將燈飾制成廣告，在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯(lián) 盟交流論壇;得意居設(shè)計BBS)，又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5. 博客營銷推廣
現(xiàn)在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷，大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分 燈飾網(wǎng)站導(dǎo)航
公司的網(wǎng)站模板主要功能包括：關(guān)于我們，燈飾產(chǎn)品展示3級分類，新聞中心2級分類，友情鏈接，在線留言。所以計劃要求公司網(wǎng)站的每一級的導(dǎo)航系統(tǒng)都很好，要真正做到精耕細作的燈飾行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站。要被越來越多的燈飾相關(guān)行業(yè)人士所熟知并收藏，成為瀏覽燈飾行業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航工具，為廣大上網(wǎng)瀏覽者提供更多更齊全的信息服務(wù)內(nèi)容。
第七部分 燈飾技術(shù)支持
公司的燈飾通過ISO9001：20xx質(zhì)量休系認證;英國皇家UKAS認證;世界名優(yōu)名牌產(chǎn)品推廣中心的“中國名優(yōu)產(chǎn)品”認證;中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內(nèi)外權(quán)威認證。有強大的技術(shù)做后盾，采用先進的技術(shù)設(shè)計高質(zhì)量燈飾產(chǎn)品，燈飾網(wǎng)站注重內(nèi)鏈，這樣安全得多。公司的網(wǎng)站設(shè)計要完善，為消費者提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，比如有不同燈飾產(chǎn)品的搜索欄，這樣方便消費者搜索產(chǎn)品，更好提高公司的產(chǎn)品形象。
第八部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)費預(yù)算
網(wǎng)上專賣店更能節(jié)省營銷的開支與成本，這是很多的企業(yè)所無法否認的。 “燈飾視界”網(wǎng)上專賣店已經(jīng)能實現(xiàn)公司的心愿，而且能夠節(jié)省很多的費用開 支，并且輻射范圍更廣。所以公司的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)費預(yù)算不用很大，主要經(jīng)費運用在廣告的制作和公司網(wǎng)絡(luò)營銷成員的工資，電腦的運行與維護等。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇5
一 中小企業(yè)面臨的問題
一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月，中國有各類企業(yè)834.6萬戶。而日本1.3億人口，就有企業(yè)660萬個。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬元，而德國只要25萬元，德國人均收入?yún)s相當中國人均收入的50倍。所以，中國老百姓一般辦不起企業(yè)。又如，我國增值稅法規(guī)定，年銷售額低于180萬元為小規(guī)模納稅人，有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票，造成中小企業(yè)很難經(jīng)營。
二是準入時間長。企業(yè)登記注冊最快得一個星期，有的地方長達兩個月。在市場經(jīng)濟發(fā)達國家，注冊登記只有2-3個審批環(huán)節(jié)，而我國則多達20個左右。
三是生存周期短�，F(xiàn)在，絕大多數(shù)中小企業(yè)市場競爭能力不強，生命力比較脆弱，據(jù)調(diào)查，小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高，技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴張為特征，生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴重不足，技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠，技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多，成為中小企業(yè)進一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外，政府對中小企業(yè)的財政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢，嚴重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)有關(guān)調(diào)查，目前珠江三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水平，處于國際先進水平的不到1%，處于國內(nèi)先進水平的為41%，處于國內(nèi)中等水平的為47%，處于國內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評價一般，只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意，最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏，特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后的地區(qū)，信息方面的劣勢表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小，其技術(shù)創(chuàng)新對外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來看，我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)調(diào)查，珠江三角洲中小企業(yè)對外部環(huán)境的總體評價都不高，其中最不滿意的是金融政策，其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮問題，在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務(wù)的評價也普遍不滿意，其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務(wù)。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長期受傳統(tǒng)體制的影響，中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決，成為長期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在兩會提案中就明確指出，融資渠道窄，貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
我國中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下幾個方面特點：
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額， 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。
2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢，可以與顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等。
4、擬人化�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導(dǎo)性的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關(guān)系。
5、整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費者傳達信息，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具， 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)，以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合營銷的未來趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢， 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠超過其他媒體，并能適應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點正是適合中小企業(yè)所需的，特別是當網(wǎng)絡(luò)與移動通信等多種平臺結(jié)合后，已經(jīng)成為推動中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進劑。
調(diào)查顯示，企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5～8倍。
網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺，企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源，彌補自身不足，突破原有工業(yè)化時空環(huán)境的限制，使有限的內(nèi)部資源與無限的市場空間對接，徹底打破我國中小企業(yè)長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限，進而創(chuàng)造新的市場空間和競爭優(yōu)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)形象宣傳，產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營的根本需要�？梢哉f，對于企業(yè)而言，如果沒有網(wǎng)絡(luò)營銷，就無法在激烈的市場競爭中立足。
三、我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展為我國中小企業(yè)的`市場營銷提供了難得的發(fā)展契機。我國中小企業(yè)只要能把機遇，改變經(jīng)營觀念，就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略如下：
１、加快營銷理念的轉(zhuǎn)型
長久以來，中小企業(yè)無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，給客戶的感覺就是“廉價”，并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡(luò)營銷，而在已經(jīng)成功實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后，隨著公司日益增長的客戶群體，客戶對商品品質(zhì)的要求也日漸高漲，并且公司也在逐步涉足于國際市場，這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開發(fā)會員數(shù)據(jù)庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統(tǒng)、即時溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計和客戶設(shè)計文檔交換系統(tǒng)等，加強與顧客的溝通，確保顧客滿意，建立客戶忠誠度，使中小企業(yè)能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
２、網(wǎng)站建設(shè)策略。
一般來講，對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機建站方式，這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)租用服務(wù)商主機的網(wǎng)絡(luò)空間，建立自己獨立的網(wǎng)站。該方式可以同時避免設(shè)備投資和專線費用，通過服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進行遠程建設(shè)和維護。該方式大大降低了對用戶技術(shù)能力的要求，使用戶可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時，減少人力成本投入，在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗和設(shè)計并重，以用戶體驗指導(dǎo)設(shè)計，既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實用、有效，既很好的展示了企業(yè)的品牌形象，又沒有忽略用戶的互動和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng)，而不是簡單的靜態(tài)頁面，以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外，在網(wǎng)站建成之后，企業(yè)還要關(guān)注日常的維護問題，如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細節(jié)問題對網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要，尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進網(wǎng)站的維護和使用功能，使其便于維護和更新，是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。
�。�、網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷站點能否吸引大量用戶是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網(wǎng)站，首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在；其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址，通常這兩點是結(jié)合在一起進行操作的，可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來推廣網(wǎng)址，目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。
４、建立健全網(wǎng)站評估機制。
網(wǎng)站評估的主要目標是通過對網(wǎng)站的運營表現(xiàn)來準確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。指標體系有：網(wǎng)站質(zhì)量指標：首頁訪問時間等，評估客戶是否容易通過網(wǎng)站與企業(yè)往來；網(wǎng)站推廣指標：訪問量等，粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢；網(wǎng)站服務(wù)指標：服務(wù)流程、親善設(shè)計等，評估客戶是否愿意與企業(yè)往來；網(wǎng)站互動指標：客戶回應(yīng)、回應(yīng)時間、解決時間、參與服務(wù)等，評估企業(yè)與客戶的互動效果如何。企業(yè)通過經(jīng)常比較這些指標，可以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略，從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。
�。怠⒅斏鲗嵤┚W(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內(nèi)市場經(jīng)濟的客觀環(huán)境來看，各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展，而忽視了對整個行業(yè)的關(guān)注。沒有真正實現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營，建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言，尋找適合中國國情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此，從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來看，中國電子商務(wù)至少還需要幾年的時間才能發(fā)展成熟。所以，中小企業(yè)們在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時，要考慮到自身的發(fā)展速度，能不能跟上整個行業(yè)的步伐，不要貿(mào)然加大投入于某種新型營銷武器，而且須謹慎行事。
６、加強人才隊伍的建設(shè)。 相對有實力的中小企業(yè)可以專門聘請專業(yè)人才，負責企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動；資金有限的中小企業(yè)也可以對傳統(tǒng)市場營銷人員進行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識，增進市場營銷人員的專業(yè)技能，更好的為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷。同時企業(yè)可以定期的聘請國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷界的知名專家，到企業(yè)做專題講座，這種做法不但大大開闊了中小企業(yè)主的視野，增長了他們的專業(yè)知識，同時也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員得知識得以更新和增長。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷需要傳統(tǒng)營銷的支撐
營銷是一項綜合的系統(tǒng)工程，需要多方面因素的整合和支撐，缺一不可。
我們常說營銷中的“木桶效應(yīng)”，極：營銷類似于木桶，需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水，而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，需要有傳統(tǒng)營銷的支撐。
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然以新的媒體（Internet）、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎于傳統(tǒng)營銷，兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點說明了這種聯(lián)系：①兩者有著相同的目標，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過借助于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上營銷更容易、也能更好地實現(xiàn)營銷的這一目標。②網(wǎng)上營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這點。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇6
影樓行業(yè)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了百花爭艷的現(xiàn)象，市場一片繁榮。影樓網(wǎng)絡(luò)營銷大行其道，每一家影樓在每一次變化的革命中都希望折騰出業(yè)績的飆升。每家影樓的經(jīng)營者都挖空心思的引入影樓網(wǎng)絡(luò)營銷，加大活動策劃的亮點，用各種各樣的推廣方法來超越自己，超越同行�？墒墙�(jīng)過五花八門的推廣方法之后，有很多的經(jīng)營者都會發(fā)現(xiàn)結(jié)果并沒有達到自己的預(yù)期目標，那么這究竟是什么原因呢?
網(wǎng)絡(luò)營銷部門組建不合理，職責不清晰
如果影樓要做網(wǎng)絡(luò)營銷，就需要成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門。網(wǎng)絡(luò)營銷部門一般需要包含程序員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)、網(wǎng)絡(luò)編輯(文案)和網(wǎng)絡(luò)接單員(客服)，他們的工作范圍也要明確，只有明確的工作職責，才能實現(xiàn)高效的工作。
程序員主要負責網(wǎng)站程序的開發(fā)、網(wǎng)站功能的維護。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的某個頁面出現(xiàn)問題，可以交給程序員處理，如果想為網(wǎng)站增加新的功能，也可以把案子給程序員，由程序員來完成。程序員不是美工，制作圖片的工作不應(yīng)該由程序員來處理。很多公司的領(lǐng)導(dǎo)認為程序員懂電腦，于是電腦出了問題也找程序員，這是很不好的，程序員更不是網(wǎng)管。
網(wǎng)頁美工的工作就是按照要求設(shè)計出網(wǎng)頁的視覺效果，然后做成靜態(tài)頁面。如果有需要，美工還需要承擔別的設(shè)計任務(wù)，比如設(shè)計海報，設(shè)計名片等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)。當年在影樓上班，做的是網(wǎng)絡(luò)推廣，但是我感覺很是郁悶。郁悶的地方就是，我要負責各種平臺的推廣，還要寫軟文。大家都知道，寫文章是很花時間和精力的，很容易疲勞。在我看來，網(wǎng)絡(luò)推廣的工作應(yīng)該是負責各種平臺推廣，seo優(yōu)化，搜索引擎競價管理，但是軟文應(yīng)該有專門的文案人員來寫，網(wǎng)絡(luò)推廣只負責把寫出來的東西發(fā)表出去，這樣才能更高效。
網(wǎng)絡(luò)編輯(文案)負責網(wǎng)站文字的撰寫，廣告文案、軟文的撰寫，網(wǎng)絡(luò)編輯必須由文字功底強的人來擔當。高質(zhì)量的文案能有效的塑造公司形象，提高銷售額，反之則可能產(chǎn)生負面影響，所以文案人員一定要過關(guān)，這一點很重要。
網(wǎng)絡(luò)接單員。影樓網(wǎng)絡(luò)接單人員需要有一定的網(wǎng)絡(luò)知識、銷售知識，打字速度要快，特別是咨詢量大的影樓，更需要一個打字速度快的網(wǎng)絡(luò)接單人員。如果不能及時回復(fù)客人的問題，客人就會感覺受到冷落了，這是很不利于銷售的。因為網(wǎng)絡(luò)接單人員對產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品價格很清楚，一般影樓的客服人員也可以由接單人員來兼職。
關(guān)于工作崗位和職責問題，我覺得還是外企做得比較好，他們把每一個崗位要做的具體工作到具體任務(wù)都規(guī)定清楚了，員工不但上手快，而且能在很大程度上提高工作效率。反觀一下國內(nèi)的'企業(yè)，很多公司的崗位職責很不清楚，簡直就是一打雜的，這在一定程度上嚴重的影響了工作效率。
缺乏線下互動
線上再熱鬧，沒有線下的大力支持，影樓網(wǎng)絡(luò)營銷也很難開展。很多影樓成立網(wǎng)絡(luò)營銷部后，實體店內(nèi)的員工就覺得網(wǎng)絡(luò)搶了他們的生意，內(nèi)心表現(xiàn)出一種不滿意的情緒。網(wǎng)站推廣在這種不滿意的情緒之下，很自然就會表現(xiàn)出一種不配合網(wǎng)絡(luò)營銷的行為來。
全體員工支持網(wǎng)絡(luò)營銷后，還需要積極的開展線上線下互動活動，進一步的提高口碑，促成銷售額的提高。比如搞一個網(wǎng)友見面會，然后在見面會上做一些抽獎活動，給網(wǎng)友們一點甜頭。小小甜頭很可能就會獲得數(shù)倍回報。有廣告界的牛人說，想方設(shè)法的讓別人覺得你們公司好比想方設(shè)法讓別人覺得你們公司的產(chǎn)品好服務(wù)好更有效�？傊�下活動是多種多樣的，這需要影樓的策劃人員去挖掘，開拓，做出自己的特色。
領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏深入了解
現(xiàn)在影樓的領(lǐng)導(dǎo)都很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)推廣但是光重視是不夠的，必須認清網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)，以及網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和回報等問題。很多影樓的老板天真的認為，只要搞網(wǎng)絡(luò)營銷就可以快速賺錢了，一本萬利!網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有那么簡單，網(wǎng)絡(luò)營銷只是為影樓提供一個拓展業(yè)務(wù)的平臺，并不表示搞網(wǎng)絡(luò)營銷就可以很輕松的賺錢。當然，較之傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷有著自己的優(yōu)勢，大家都知道在鬧市區(qū)隨便租賃一個實體店面都要10來萬到幾十萬，而這點錢完全可以組建一個健全的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊了。
曾經(jīng)在影樓做網(wǎng)絡(luò)推廣的時候，網(wǎng)絡(luò)營銷我看到每個月給百度做競價排名都會花三到五千塊錢，我就很心疼，最后一個上司對我說，盡管花吧，我們做一次外展，光場地費都是幾萬呢!網(wǎng)絡(luò)的投資遠遠沒有實體店面投資多，但是影樓老板卻心疼了。一邊說重視網(wǎng)絡(luò)營銷，一邊又舍不得投資，回報何來?
網(wǎng)絡(luò)營銷沒有做起來是無法帶來回報的，要做起來，就必須投入，只有上道了，才能看出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇7
在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)站正成為學(xué)校及機構(gòu)進行形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、內(nèi)部溝通的重要陣地，它不但具有快捷、無距離及隨時隨地均可更新的特性，全方位互動式教學(xué)，全面提升質(zhì)量和師生之間的互動。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的挑戰(zhàn)
怎樣將學(xué)校（機構(gòu)）的網(wǎng)站制作的精美大方，向社會各界全面?zhèn)鬟_學(xué)校的正面信息。
如何實現(xiàn)學(xué)生與教師之間的互動。
如何實現(xiàn)足不出戶就可以學(xué)到課程且隨時可以復(fù)習或者預(yù)習。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案
確立整體網(wǎng)絡(luò)營銷框架，制定網(wǎng)絡(luò)營銷整體戰(zhàn)略。
建設(shè)營銷型網(wǎng)站，與整體網(wǎng)絡(luò)營銷計劃對接。
提高機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的網(wǎng)站營銷理念和技能；
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案
1、網(wǎng)上招生——拓寬學(xué)校生源。網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學(xué)生的青睞，學(xué)校必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細、豐富的信息，以增強學(xué)生對學(xué)校的了解。以下幾點是我們所建議在學(xué)校類網(wǎng)站上要展示的信息：
2、網(wǎng)上校園——開辟學(xué)校與學(xué)生家長交流新空間。
網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生每天所離不開的工具，利用網(wǎng)絡(luò)的.互動性，與學(xué)生、家長展開聯(lián)絡(luò)，不但可以增強彼此感情，了解學(xué)生、家長的想法，也可以展示學(xué)生豐富的創(chuàng)造力和想象力，活躍學(xué)校氣氛，提升校園文化。
3、就業(yè)（升學(xué)）指導(dǎo)——為學(xué)生的將來鋪路
升學(xué)（就業(yè)），作為學(xué)生和家長們共同關(guān)心的話題，也是學(xué)校所關(guān)注的重要內(nèi)容，在網(wǎng)站上，可設(shè)立學(xué)校升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)專欄，為學(xué)生的將來提供有利支持。
4、校友之家——累積長遠的學(xué)校品牌
校友的資源積累可以為學(xué)校帶來最好的口碑傳播。通過組建網(wǎng)上校友會，不但可以讓校友們認識交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為學(xué)校推廣的“活招牌”，吸引學(xué)生的加入。
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