一.宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動。(刪除)

　　二.商品概述

　　本店主要經營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三.市場分析

　　網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

　　四.競爭分析

　　網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

　　五.財務預測

　　主要對籌資投入、產品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。

　　六.營銷組合策略

　　營銷組合，即“4p”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　七.資金需求及籌措方法

　　網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

　　八.團隊概述

　　團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。

　　網點介紹

　　一.網店經營宗旨及目標

　　“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的`良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。

　　二.網店簡介

　　“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規(guī)模。

　　親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

　　三.網店管理

　　管理思想

　　①制度創(chuàng)新;

　�、谝钥茖W管理贏得競爭優(yōu)勢;

　　③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;

　　③創(chuàng)品牌，樹形象;

　�、懿粩鄰娀�服務質量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質、高效、安全、快捷服務。

　　管理隊伍

　　在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

　　管理決策

　　網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。

　　四.組織、協(xié)作及對外關系

　　組織結構

　　本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經營結構，如下：

　　總經理

　　技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部

　　技術創(chuàng)新

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書4

　　創(chuàng)業(yè)計劃書的質量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家閱讀!

　　一.項目介紹

　　現(xiàn)在網絡發(fā)達，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網上購物，就我對我學校的觀察，學校的正門和后門每天都有很多的快遞�，F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多，所以我打算在淘寶網上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生，所以

　　我對網絡并不陌生，而且對淘寶網上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網店平臺，而且是免費提供的。網店主要經營潮流女式服裝，主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經在淘寶網上注冊了賬號并且通過了淘寶網的開店考試，我準備為店鋪取名為：唯愛伊。

　　二.項目服務宗旨

　　誠信求生存，服務求發(fā)展。

　　網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去�，F(xiàn)在網店的競爭相當激烈，除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發(fā)展。

　　三.項目目標

　　本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

　　有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的`瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

　　四.進貨渠道

　　1、 批發(fā)市場進貨

　　我已經查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、 批發(fā)商處進貨

　　用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。

　　3、 吃進庫存或清倉產品

　　因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關注這類商家，并嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉到網店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。

　　五、經營策略

　　由于開店初期業(yè)務量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務。

　　1.推廣策略：

　　第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

　　第二、利用網絡推廣：在網上發(fā)布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣，盡量提高人氣。

　　2.促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六.網店經營

　　1.支付方式：支付寶或網上銀行支付。

　　2、訂貨方式：在線訂購。

　　3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。

　　七.經營成本預估

　　1、初期投資

　　初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　由于我上大學時已經有電腦和數(shù)碼相機了，所以這部分成本不計。 由于宿舍的網費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

　　八.后期轉型

　　當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應，然后擴大公司的業(yè)務范圍。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書5

　　一、創(chuàng)業(yè)來源

　　隨著網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發(fā)生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。

　　二、網店簡介資料

　　優(yōu)質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!

　　三、網店的組織結構

　　網店一共四名成員，組織管理如下：

　　網店店長：一名，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作，統(tǒng)計網店的數(shù)據(jù)。

　　財務主管：一名，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧�？头�：一名，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網絡交易操作。

　　網上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，新浪微博等推廣

　　四、市場調查概況分析

　　1、我們可以經常發(fā)放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的.商品，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

　　五、行業(yè)分析與市場預期

　　(一)目標市場的設定

　　隨著網絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)學生消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F(xiàn)代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

　　(二)產品所處市場發(fā)展階段

　　市場狀況趨于良好，產品處于新開發(fā)階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。

　　(三)市場趨勢預測和市場機會

　　經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　(四)競爭分析

　　在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

　　1、有無行業(yè)壟斷

　　由于近年來電子商務的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無行業(yè)壟斷。

　　2、主要競爭對手情況

　　經過對多家類似商品網店的調查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發(fā)展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。

　　3、公司產品競爭優(yōu)勢

　　網店，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對于我們網店的發(fā)展有很大的積極作用。

　　六、網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應：各大批發(fā)市場等

　　產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　①定價依據(jù)和價格結構：根據(jù)消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。

　�、谟绊憙r格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　七、市場營銷

　　對于顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發(fā)表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

　　3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產品：

　　1、折價促銷2、贈品促銷3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接5、利用網絡以外的宣傳方式、

　　八、如何應對風險

　　1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

　　3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書6

　　我的農村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書 站點所在地選擇：

　　１、站點選擇在位于觀風海鎮(zhèn)中心集市的七里半村。

　�。病⒔稚嫌�50平米的門面可用于裝修和放置設備。

　�。�、交通便利，門口就是102省道，物流可以快速輸送。

　�。�、周邊人口密度較高。

　　站點服務人員：

　�。�、有從事過電子商務工作的`工作人員，網購經驗豐富，能幫助村民操作買與賣。

　　２、具有服務村民的意識，俗話說的好“贈人玫瑰，手留余香”。

　�。�、我們的代購員具有較好的人際關系，不只是面對七里半村村民，我們的客戶是整個觀風海鎮(zhèn)的群眾。

　�。础⑽覀冊敢忾L期合作，同時我們也有足夠時間為村民服務 淘寶站點宣傳：

　　1、利用趕集趕場天發(fā)放傳單，紅白喜事宣傳介紹，道路旁邊懸掛橫幅，墻體粉刷宣傳，村站廣播，流動車廣告，走訪村民等方式讓群眾了解農村淘寶。

　　2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動，以吸引村民眼球，近一步了解農村電子商務。

　　具體執(zhí)行和最終目標：

　　1、通過建立農村淘寶項目，培養(yǎng)村網絡購物的認知和習慣，從地方特色農產品切入，促使本地特色農產品網上銷售。。

　　2、依托縣服務中心，建立農資物流配送中心和售后服務支持中心。

　　3、建立完善的縣村物流網絡，構建網貨下鄉(xiāng)和農產品網上銷售的基礎物流通路；

　　4、探索農產品的產業(yè)挖掘、產品溯源、包裝、物流配送體系，并協(xié)助打造威寧縣特色農產品品牌。

　　5、推動農村經濟發(fā)展。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書7

　　一、對農村淘寶的認識

　　關于濮陽縣農村淘寶服務站

　　農村淘寶服務站是濮陽縣政府與阿里巴巴集團聯(lián)合創(chuàng)辦的，為濮陽縣農民辦的一件惠民工程。通過農村淘寶服務站為農民提供代買代賣、收發(fā)快遞、繳電費等便民服務。

　　農村淘寶帶來的好處和優(yōu)勢

　　1、菜鳥物流直接進村，方便村民收發(fā)快遞，再也不用來回去縣里取快遞！

　　2、有店面支撐，提高村民的可信度。

　　3、可以為農民買到便宜的物品，降低農民開支。

　　4、可以幫助農民賣農產品，幫助農民解決賣菜難得問題。

　　5、幫助農民購買更多的真貨，有效的避免假貨（假種植，假農藥，假設備）在農村橫行的局面。

　　農村淘寶的盈利模式

　　農村淘寶合伙人的`傭金主要由政府和阿里巴巴給的傭金提成�？砍山涣縼硖岣咦约旱氖杖搿�

　　二、農村淘寶服務站前期硬件投入

　　政府前期補貼

　　提供基本的電腦、網絡、電視，把該補貼作為基本配置。

　　個人投入

　　政府前期投入的一個電腦只能保證正常的購物，如果出現(xiàn)幾個人同時選東西，就無法保證同時瀏覽。同時為了增加淘寶服務站的人氣，把門前的空地搭建鐵質雨棚，提供娛樂場所，在門前增加麻將、象棋、戲曲等部分娛樂設施。

　　三、前期經營農村淘寶計劃

　　前期為了改變老百姓的購物習慣，讓老百姓能夠接受網上購物的購物方式，主要從以下幾個方面進行宣傳：

　　通過每周組織各類象棋比賽，麻將比賽組織老百姓到現(xiàn)場，通過這種機會給老百姓講解農村淘寶的優(yōu)勢，退換貨問題等，讓老百姓充分認識淘寶的優(yōu)勢和便捷程度，讓老百姓在娛樂的過程中完成購物。

　　通過預先購買一部分特價商品擺到屋里的展架上，讓老百姓切切實實的看到東西，發(fā)現(xiàn)物超所值，提高老百姓購買的積極性，最終養(yǎng)成農村淘寶購物的習慣。

　　組織購物發(fā)禮品的活動，根據(jù)購物的金額不同，發(fā)放不同的小禮品，這樣就在相同的網絡價格，享受更多的服務。

　　積極為老百姓做好服務，幫助老百姓完成購物，退換貨，以及送貨上門服務。讓老百姓真正體會到購物的樂趣。

　　盡量多的建立全村的微信群和qq群，方便用戶交流，和自己看上物品時直接發(fā)鏈接過來，然后幫助村民下單。

　　四、遠期經營淘寶計劃

　　依靠我村的甜瓜、玉米、胡蘿卜、洋蔥、大蒜、白菜、白蘿卜種植面積優(yōu)勢，通過標準化種植，打造一個有機蔬菜品牌，通過淘寶和阿里巴巴宣傳，一方面通過農村淘寶走小量精品銷售，一方面通過阿里巴巴走批發(fā)市場銷售。

　　我有精力有信心有能力來做好我村村淘工作，如果能夠成為一名農村淘寶合伙人，我愿意全身心的投入，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想！

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書8

　　綜述：

　　社會在發(fā)展，人類在進步，人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。

　　然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

　　我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場，我們將以淘寶網店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng)意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。

　　一、店鋪介紹

　　開辦于20xx年9月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經營理念。

　　二、經營環(huán)境

　　1、行業(yè)分析

　　(1)市場調查

　　截至20xx年6月30日，中國網民總數(shù)為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購用戶數(shù)僅為208萬人，到20xx年中國網購用戶數(shù)已高達1855萬人，到20xx年中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

　　美國、德國等發(fā)達國家電子商務用戶占網民比例已遠超30%，而在中國，這個數(shù)字是40%。

　　20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據(jù)估算，他們每月從中獲利超過了20xx元，這一數(shù)字遠高于20xx年中國城鎮(zhèn)居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

　　(2)選擇本行業(yè)的主要原因：

　�、俪杀旧佟�風險低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳

　　納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。

　�、诮洜I方式靈活：網店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店�？旖�，能節(jié)約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè)，輔助以IM工具、手機等通信方式和發(fā)達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網店是開在互聯(lián)網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個群體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價、內部價拿到網上賣。

　　2、客戶分析，目標市場

　　據(jù)調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，占總數(shù)的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。

　　因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

　　3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。

　　(1)競爭者

　　有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重復貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。

　　(2)投入成本

　　既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低，因此風險較低。

　　(3)淡旺季節(jié)

　　由于貨品的季節(jié)轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制，且網店的淡旺季并沒有很大的差異，因為上網是隨時隨地的，并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。

　　(4)技術風險

　�、買nternet網絡速率的風險;

　�、诩夹g能力的限制;

　�、奂夹g開發(fā)和商品化周期過長;

　�、車鴥韧廛浖�的競爭和沖擊。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　1、目標

　　(1)愿景：

　　讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!

　　(2)使命：

　　用創(chuàng)意為生活增添色彩!

　　(3)價值觀：

　　以最低的成本做出最好的效果。

　　(4)遠期目標：

　　在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

　　2、發(fā)展計劃

　　基于對經營環(huán)境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發(fā)展計劃：

　　第一階段，在淘寶網上申請個人網店，開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限，管理經驗不足，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶網這個已經發(fā)展成熟的網上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。

　　目標：壯大自己的創(chuàng)作隊伍，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意;

　　與商家建立廣泛的合作關系，互利共贏;

　　提供知名度，擴大影響力。

　　第二階段，自立門戶，開設獨立網店。經過一段時間的經營后，隨著管理經驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網站，開設獨立網店。

　　目標：進一步提高知名度，擴大影響力。

　　3、經營戰(zhàn)略

　　(1)總體戰(zhàn)略

　　網店與顧客良好關系的出發(fā)點有以下兩個方面：

　　?①公平合理;

　　②完善的服務：顧客就是上帝;顧客就是效益。

　　(2)組織管理戰(zhàn)略

　�、俟芾矸矫娴闹饕�要求是：團隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務來衡量經營活動。

　�、劢M織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環(huán)境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰(zhàn)略的安排，一個網店的戰(zhàn)略，決定它的組織機構，并且要及時。

　　(3)商品發(fā)展戰(zhàn)略

　　隨著技術和經濟的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，我們將不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意，商品的種類、質量等也將進一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。

　　(4)服務戰(zhàn)略

　�、傩畔⒎�務：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息;

　　②銷售服務：利用在線問答解決消費者的疑問。

　�、凼酆蠓�務：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質服務，同時保護消費者的隱私。

　　四、經營策略

　　1、貨源選擇策略

　　進貨源頭：

　�、倥�發(fā)市場進貨：最常見的進貨渠道，需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　②廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的.起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果有足夠的資金儲備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進貨。

　�、鄞笈�發(fā)商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，很難和他們談條件，除非定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。

　　2、定價策略

　　(1)定價目標

　　總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。

　　主要的定價目標有：

　�、僖岳麧欉_到銷售額的一定比例為定價目標

　　②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標

　�、垡跃S持或提高市場占有率為定價目標

　�、芤詰�付和防止競爭為定價目標

　　⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。

　　經過分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。

　　(2)定價導向

　�、俪杀緦�向定價，是以企業(yè)產品成本作為基礎的定價方法，其優(yōu)點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。

　　②需求導向定價，以市場需求強度為定價基礎，根據(jù)消費者對產品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。

　�、鄹偁幷邔�向定價，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。

　　經過分析，本店將采取需求導向定價法制定價格。

　　(3)定價及價格調整

　　由于我網店以組合方式出售商品，故商品組合價格應低于分別購買各商品的價格之和，才能對消費者產生吸引力。

　　3、營銷策略

　　(1)商品支持多種分類方式，即將商品的類型、品牌、上柜時間、打折情況等商品信息進行分類，通過這些分類，顧客可以采用多種方式查詢對應商品信息。網店提供產品類型分類、品牌分類、最新上柜商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產品分類等等。

　　(2)建立搜索引擎

　　(3)網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。

　�、倥暮谜掌�：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關鍵的，尤其對于網絡銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體盡量突出，清晰，背景簡單。如果網店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

　�、跇祟}的功夫：搜索是針對標題的，所以，如果標題里有合適的關鍵詞，那么就會被搜索到。關鍵詞的設定要仔細考慮一下，把買家能想到的關鍵詞盡可能的放到標題里，提高被搜索到的可能性。

　�、凵唐访枋觯寒斮I家被圖片和標題吸引來了，這個時候商品描述要開始發(fā)揮作用了。盡量提供1-2張圖片(根據(jù)不同類別的需要可能需要更多)作為細節(jié)展示，文字說明詳細。買家看不到，摸不到實物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的購買，產生促進作用。

　　(4)推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進店的目的。

　�、賵D片主體突出，標題清楚，描述詳細，提供多圖展示;

　�、趦r格具有絕對優(yōu)勢;

　�、垌撁嬗薪y(tǒng)一的html模板，美觀;

　�、芴峁┑狡渌�類別，或者單品的快捷鏈接。

　　(5)網店里的商品更新迅速。把新貨掛到網頁明顯位置，但是不能為了增加數(shù)量而不顧及質量。不能因為生意不好而放棄上貨，如果網店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

　　(6)適當拍賣：適當?shù)母阈┡馁u，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準備，不能對貴重物品進行拍賣。

　　(7)定期有折扣，或者贈送。圣誕、情人節(jié)、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。選某幾種種商品就可以，主要是通過這個吸引別人來店里，買更多的商品。

　　(8)制定會員折扣計劃：管理好買家檔案，統(tǒng)計好他們在店里的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費。制定自己的折扣計劃，以吸引買家和回報買家。

　　(9)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當做朋友，真心的面對，定會有好的回報。

　　(10)運用流行話題，為自己的網絡店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特征，根據(jù)這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應用在網絡營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽我們的網站。例如：拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來吸引人潮，當抽獎商品和自己客群有消費偏好重迭性時，可以輕松達到宣傳、販賣雙成效果。

　　(11)營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應該在整體包裝和營造氛圍上下功夫�？梢栽诘昀锓窒硪恍┕适�，開店的緣由等等，讓別人了解到一個真實、豐富的我們，會對我們的店有很深刻的印象。

　　(12)要看某種貨物是否好賣，先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。

　　(13)網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據(jù)市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網店的經營就會實現(xiàn)向良性發(fā)展。

　　(14)開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。

　　(15)售后服務要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

　　(16)誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網絡上經營下去。

　　4、推廣策略(廣告策略)

　　(1)在知名網站上做廣告，廣告創(chuàng)新策略：

　�、贅祟}創(chuàng)新策略：一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的作用。

　　②廣告文字創(chuàng)新策略：廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，闡明產品的優(yōu)點，誘導消費者購買。

　�、蹚V告畫面的創(chuàng)新策略：廣告畫面的創(chuàng)新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。

　　(2)到論壇、留言簿、聊天室發(fā)帖進行宣傳。

　　(3)電子郵件推廣方法：基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam垃圾郵件)不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。

　　(4)qq群發(fā)信息：利用qq群發(fā)布網站信息。可以同時加幾十個QQ群，每個群有200人左右，總數(shù)也是很多的。

　　(5)搜索引擎：Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎均可提交申請。

　　(6)網站優(yōu)化：優(yōu)化標題，關鍵字等，讓頁面在搜索引擎里排的靠前。

　　(7)網址導航：現(xiàn)在網址導航站多如牛毛，如果都收錄了自己的網站，效果也很不錯的，可以直接申請。

　　(8)網站聯(lián)盟：通過網站聯(lián)盟，大面積的投放告知性廣告，讓網民點擊，按有效點擊量記費。這種方式盡管簡單，但卻是業(yè)界公認的有效推廣方式。現(xiàn)在基本上有CPM(按有效顯示計費)，CPC(按有效點擊計費)，CPA(按有效注冊會員計費)。

　　(9)病毒性營銷方法：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash(閃光動畫)

　　(10)利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對于推廣初期的網站來說不失為一個好辦法。

　　(11)客戶端捆綁：在現(xiàn)在的一些被廣泛應用的客戶(QQ，MSN，F(xiàn)OXMAIL，BT軟件)中嵌入某網站專區(qū)或者可聯(lián)接的網站圖標，這樣能夠非�？焖俚淖尨罅烤W民知道這個網站。不過成本可能會相當?shù)母撸�除非能夠尋找到對對方非常有利的盈利方式�?/p>

　　(12)網吧桌面：現(xiàn)在有較多的企業(yè)將自己的網吧專用軟件(有計費的，廣告的，管理的，內容的)投放到網吧中，可以和這些企業(yè)合作，將我們網站的地址和內容推到網吧的桌面，網民一使用網吧的電腦，第一時間就能看到這個網站�，F(xiàn)在的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等。

　　(13)報刊雜志、廣播電視：報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網站的49。9%。這項數(shù)據(jù)說明，要重視新聞稿對網站推廣的作用，與新聞媒體良好的關系往往對網站推廣起到意想不到的效果。

　　(14)參加各種排行榜及評選活動：很多大型網站開設了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)就是一個免費的宣傳途徑，而專門的品評網站更是義務為其網站宣傳的好地方。

　　5、成交、支付、送貨

　　(1)網店提供清晰漂亮的商品照片，還有詳細的商品描述，顧客通過購物車系統(tǒng)，將自己喜歡的商品選入購物車;

　　(2)購物車功能：通過購物車，顧客可以實時了解當前所購買商品總價，商品數(shù)量，商品名稱，商品類型等，實時對購物車商品進行增刪;

　　(3)在線生成訂單：系統(tǒng)自動將客戶資料、產品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，并發(fā)送到商店管理后臺，供商店管理員實時進行處理;

　　(4)手機短信功能：當定單自動生成成功后，系統(tǒng)將會自動把定單的基本信息通過發(fā)送手機短信的方式發(fā)送到顧客在系統(tǒng)中所設置的手機號碼里面，顧客也可以同時設置多個手機號碼，如果設置多個手機號碼，系統(tǒng)則自動會給每個手機號碼發(fā)送手機短信，并告知定單的基本信息;

　　(5)支付方式：在定單自動生成成功后，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、在線支付(IPS易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內外網銀支付、Paypal、貝寶、快線支付、YeePay易寶支付、騰訊財富通等等)等支付方式，交易結算靈活且人性化;

　　(6)多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、EMS、火車托運、空運等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達式自動計算出。

　　6、會員系統(tǒng)

　　(1)會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。

　　(2)會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬于不同的會員級別，從而享有相對應的會員價格。會員積分在會員消費結束后，根據(jù)會員的消費金額自動增加。

　　(3)會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應的折扣。

　　(4)預付款購物功能：會員可以有預付款，在下訂單時如果會員的預付款余額不為0，就可以選擇使用預付款進行購物

　　7、客戶服務

　　我們?yōu)轭櫩吞峁┤�方位、全過程的“無憂服務”和免費的技術支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務的意見。

　　用戶使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統(tǒng)與我們進行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務。

　　(1)在線客服系統(tǒng)：網店管理員通過在線客戶系統(tǒng)，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以通過該系統(tǒng)向網店管理員詢問相關商品(銷售)信息。

　　(2)滾動公告功能：管理員發(fā)布不同的公告信息，并對發(fā)布的公告信息進行管理，所有已發(fā)布的公告將以滾動的形式在頁面內進行循環(huán)顯示，通過網店中的滾動公告，讓顧客及時了解網店內信息。

　　(3)留言版功能：顧客在網店購物的同時，可以給網店留言，管理員可在一個留言版系統(tǒng)中對網店的所有的留言信息進行管理，及時了解顧客的需求情況，并對顧客的需求作出及時的響應。

　　(4)商品評論功能：客戶可以就不同商品發(fā)表評論，顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進行回復，以及對用戶名、對應會員名、評論時間等進行查看。

　　(5)退換貨：我們會在商品描述頁面寫清楚退換的原則，在原則范圍內的將一律按顧客要求進行商品退換處理。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書9

　　一、項目簡介：

　　依托中國最大的C2C上購物平臺—淘寶,通過電子商務交易方式，打造在淘寶上有競爭力的上購物商城。

　　二、投資方

　　本人擬于在XX年7月18日創(chuàng)建璀璨實業(yè)，璀璨實業(yè)打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶商城為虛擬購物商城，璀璨實業(yè)旗下的潮流商城（TrendMall）將致力于購領域。

　　前期投入資本：20xx元整

　　三、產品及企業(yè)市場分析

　　潮流商城的產品主要以流行首飾為主。

　　面向客戶群以16-28女性朋友。

　　該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。

　　營銷手法：以整合社會資源的'手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法。

　　四、產品來源

　　產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產品價格問題（店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發(fā)貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家?guī)ぬ柪铮�供貨商受到貨款后立即按照店提供的用戶地址和�?shù)量發(fā)貨完成交易；第二是先預付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢；個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風險最小的經營模式，（最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力）；若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽）。

　　貨物來源：購，通過淘寶與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

　　五、物流服務

　　物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟絡，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。

　　六、退出機制

　　前期依托實體店不存在庫存問題；后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書10

　　網店名稱：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

　　一、網店概要

　　1、投資安排

　　資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

　　2、網店基本情況

　　網店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

　　地址江西贛州

　　郵編341000

　　E—mailxxxxxxxx@sina.com

　　3、 網店的宗旨

　　綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活。

　　4、 網店簡介資料

　　優(yōu)質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

　　二、市場調查概況分析

　　1、我們可以經常發(fā)放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現(xiàn)代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

　　三、網店的'主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

　　1、戰(zhàn)略目標：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活！不斷挖掘創(chuàng)新自己網店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、網站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣；后期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

　　四。 網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應 ：各大批發(fā)市場等

　　產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　①定價依據(jù)和價格結構：根據(jù)消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。

　　②影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　五、市場營銷

　　對于顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發(fā)表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

　　3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產品：

　　1、折價促銷

　　2、贈品促銷

　　3、限期供應

　　4、多與其他網店建立友情鏈接

　　5、利用網絡以外的宣傳方式。

　　六、如何應對風險

　　1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

　　3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書11

　　一、項目簡介：

　　依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。

　　二、投資方

　　本人擬于在20xx年11月10日創(chuàng)建璀璨實業(yè)，璀璨實業(yè)打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業(yè)旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。

　　前期投入資本：5000元整

　　三、產品及企業(yè)市場分析

　　潮流商城的產品主要以流行首飾為主

　　面向客戶群以16-28女性朋友

　　該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。

　　營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法。

　　四、產品來源

　　產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發(fā)貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家?guī)ぬ柪�，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址

　　和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預付給商家一定數(shù)量的.貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風險最小的經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面

　　用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

　　貨物來源：網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

　　五、物流服務

　　物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。

　　六、退出機制

　　前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書12

　　創(chuàng)業(yè)計劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個復雜的系統(tǒng)工程，不但要對行業(yè)、市場進行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對于一個發(fā)展中的企業(yè)，專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業(yè)對自身的現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過程。

　　總起，創(chuàng)業(yè)計劃書它體現(xiàn)出來的一個創(chuàng)業(yè)的過程，和一般大綱流程計劃，在創(chuàng)業(yè)過程中計劃是一個創(chuàng)業(yè)主題的靈魂。

　　一、項目簡介：

　　依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。

　　二、投資方

　　本人擬于在20xx年7月18日創(chuàng)建璀璨實業(yè)，璀璨實業(yè)打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業(yè)旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。

　　前期投入資本：20xx元整

　　三、產品及企業(yè)市場分析

　　潮流商城的產品主要以流行首飾為主

　　面向客戶群以16-28女性朋友

　　該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。

　　營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法。

　　四、產品來源

　　產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發(fā)貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家?guī)ぬ柪�，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的`關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風險最小的經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

　　貨物來源：網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

　　五、物流服務

　　物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。

　　六、退出機制

　　前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書13

　　在現(xiàn)代人的生活中，淘寶是一大購物天堂，是大部分人都會去消費的地方，因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選，淘寶網是亞太地區(qū)較大的網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

　　網上創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概述

　　本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

　　三、淘寶網簡介

　　淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網目前業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

　　截至20xx年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年一季度，淘寶網交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。

　　根據(jù)20xx年第三方權威機構調研，淘寶網占據(jù)中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。

　　淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄�！�(金庸)

　　在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

　　目前，淘寶網已成為廣大網民網上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20xx年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會，幫助更多的'網民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。

　　四、市場前景

　　有關專家指出，如今經濟發(fā)達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示，中國 12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國20xx個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

　　網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

　　據(jù)經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

　　五、經營模式

　　代理商

　　網店代銷可以避免庫存壓力

　　網店代銷可以降低投資成本

　　網店代銷可以大大提升自己的競爭力

　　網店代銷可以大大節(jié)約進貨時間

　　網店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制

　　網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業(yè)技術人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書14

　　一、前言

　　網上購物是互聯(lián)網作為網民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。所以選擇在“淘寶網”這個平臺開設“小天鵝服飾”旗艦店。

　　二、項目基本情況

　　（一）項目介紹

　　項目名稱：小天鵝服飾淘寶網店

　　初期經營模式：以女式打底衫、打底褲及配飾為主的網絡店鋪模式進行經營，針對鄭州大學生、教師消費群體，集中主力于女大學生，充分利用當?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格的優(yōu)勢，采用直接下單、供應商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進行品牌推廣，將“小天鵝”的虛擬形象深入人心，形成“買衣服，找‘小天鵝’”的口碑，力爭在三年內把網店品牌做大做強，推動“小天鵝”網店的規(guī)模擴張。

　�。ǘ�）項目背景

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的。

　　據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29.6%的人在半年內有過網絡購物經歷，有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網絡購物，有63.7%沒有購物經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。

　�。ㄈ�）市場調查和分析

　　網購市場調查

　　根據(jù)CNNIC對網絡購物者的個人情況最新的一次抽樣調查顯示：

　　性別比例：男性占39％，女性占61％；

　　年齡比例：20歲以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；

　　職業(yè)比例：學生占47％，公司職員占25％，干部占6％，自由職業(yè)者占11％,公務員占3％，其它職業(yè)者占7％；

　　收入比例：1000元以下者占47％,1000-20xx元收入者占33%,20xx-3000元收入者占14％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％

　　從基本資料分析不難看出，調查對象多為女性，主要是40歲以下的學生和公司職員，且收入在20xx元以下的中低收入人群為主。

　　可見網上購物已經比較普及了，而且仍有很大的市場。另外單論購買過的人，其中女性占75％，女性購買者較多，是目前網絡購物的主力軍。學生購買比例占到50％，也是一個較大的群體，他們的消費觀念超前。

　　調查分析：

　　通過將以上兩項調查的結果重疊比對后,我們得出了“小天鵝”網店的主要客戶群體——18-35的年輕女性。

　　她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經濟能力，能消費我們網店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學生和年輕女白領又是我們重點關注，并進行重點營銷攻略的目標。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)業(yè)項目的可行性

　　選擇開網絡服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與學業(yè)相結合吧。

　　一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，在線上，主要面向一切網上購物者；在線下，主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。

　　開設這樣的網店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的.優(yōu)勢的。天時：時代在變化，網上購物已經成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機。地利：同時你在本地有一定的人脈，服裝可以確保質量和價格的優(yōu)勢。人和：對于網店已經具有初步了解。

　�。ㄎ澹╉椖康倪M度和安排

　　1、網店業(yè)務經營

　�。�1）網店運營模式

　　進/發(fā)貨模式：NiuNiu小世界與上級供應商通過進寶網的平臺實現(xiàn)進貨與發(fā)貨的整合。進寶網是一個網上B2B平臺，是供應商和分銷商之間的橋梁。

　　2、在線客服管理

　　我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧“小天鵝”的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位“小天鵝”的成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。

　　3、市場營銷策略

　�。ㄒ唬┬麄鲬�(zhàn)略

　　1、前期廣告宣傳

　�。�1）平面媒體宣傳：①宣傳單和海報的鋪散②關系網絡的名片推廣③針對學生的書簽推廣④公共場所知名度擴張⑤娛樂場所聯(lián)合宣傳

　�。�2）流動媒體宣傳：① BBS營銷②聊天工具營銷③交友網站營銷④博客營銷

　�。�3）活動宣傳：①看樣品征訂單②女生節(jié)推廣活動

　�。�4）店鋪宣傳：聯(lián)合與廣告交換

　　2、中后期宣傳（部分融入促銷活動中）

　　1．定期為網店會員發(fā)放調查問卷，了解顧客及市場的需求。

　　2．為顧客和網店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養(yǎng)忠實顧客群。

　�。ǘ�）促銷活動：開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動

　�。ㄈ�）價格戰(zhàn)略：本店提供高、中、低不同價格和檔次的產品來適應不同消費能力的群體。

　　七、資金管理

　�。ㄒ唬┵Y金來源與運用

　　網店初期屬于小資本經營，啟動資金約為12000元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運營資本，另一部分的6000元用作流動資金墊付貨款。

　　宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)大學城的人數(shù)布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。按7分一張來計算，每月280元。

　　海報為兩個月重新貼發(fā)一次，每次40張，每張10元，為400元。分攤到兩個月內為200元/月。

　　書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月在學生中大規(guī)模散發(fā)1500張。按照每天20比生意，每月600來計算，再將3個月的1500張分攤到每個月，即為1100張每月。價格為30元100張書簽，每月投入的成本330元。

　　總體分析：每月凈投入為6520元。

　　月周轉費用為12520元。

　�。�六）管理團隊

　　網店每日設在線客服人員兩名，“鐵鷹”團隊成員分時段值班。

　　網店設：

　　經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業(yè)務聯(lián)系；

　　客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度，監(jiān)督網絡交易操作；

　　財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。

　　在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業(yè)務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書15

　　一、項目簡介

　　依托中國最大的C2C網上購物平臺——淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。

　　二、網店概要

　　1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。

　　2、網店基本情況：網店名稱：時尚潮 地址：溫州永嘉 郵編：325113

　　3、網店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。

　　4、流程：設計網上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設店鋪--進貨--登錄產品--營銷推廣--售中服務--交易--評價或投訴--售后服務(或進入淘寶首頁注冊會員--免費開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設置--商品描述及發(fā)布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務)

　　三、產品及企業(yè)市場分析

　　目標市場的設定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。

　　經過市場調查進一步得出結論，該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的'營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

　　四、產品來源

　　直接在批發(fā)市場進貨�；驅�產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發(fā)貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家?guī)ぬ柪?/p>

　　供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢)

　　保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風險最小的經營模式;若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接

　　到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

　　貨物來源：批發(fā)市場進貨，訓練議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，與批發(fā)商建立良好關系，在關于調貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

　　五、網店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

　　1、戰(zhàn)略目標：我們堅定與執(zhí)著于一個目標——追求時尚，精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。3、進度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調研，分析問卷。第二個階段：淘寶網開店、維護;第三個階段：宣傳推廣;第四個階段：進入正軌運營網店。

　　網店用品宣傳策劃方案：折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網絡以外的宣傳方式

　　六、物流服務

　　物流服務擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網絡，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對顧客實施免郵的措施。

　　七、風險

　　淘寶網上開店依然會存在很多風險，比如資源(原材料/供應商)風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等

　　應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發(fā)送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

　　八、退出機制

　　前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

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