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2015春運(yùn)車(chē)票預(yù)售期 搶訂春運(yùn)首日票注意事項(xiàng)
搶訂春運(yùn)首日票 都該注意點(diǎn)啥?
12月1日起互聯(lián)網(wǎng)售票和電話(huà)訂票的預(yù)售期逐步更改為60天，按此推算，明日可購(gòu)春運(yùn)首日的火車(chē)票了
2015年春運(yùn)從2月4日開(kāi)始，持續(xù)到3月16日，共40天。此前，鐵路部門(mén)公布了新的預(yù)售時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話(huà)訂票的預(yù)售期逐步更改為60天，車(chē)站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則執(zhí)行。按此推算，12月7日起，廣大旅客就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)預(yù)定春運(yùn)首日的火車(chē)票了。
預(yù)訂火車(chē)票
6種方式可供選擇
目前，旅客可以選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話(huà)訂票、火車(chē)站窗口購(gòu)票、代售點(diǎn)購(gòu)票、手機(jī)APP客戶(hù)端購(gòu)票和自助售票機(jī)6種方式購(gòu)票。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票
特別提示：需提前開(kāi)通網(wǎng)銀或支付寶并添加聯(lián)系人
操作流程：購(gòu)票時(shí)，登錄www.12306.cn網(wǎng)站，首次購(gòu)票旅客需要提前填寫(xiě)姓名、電話(huà)注冊(cè)，并激活網(wǎng)站的賬號(hào)。為了使購(gòu)票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人，購(gòu)票時(shí)可快速覆蓋信息，縮短時(shí)間。使用這種方式購(gòu)票，也需要將賬戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車(chē)前取票即可。
APP客戶(hù)端購(gòu)票
特別提示：最好找到有WiFi的地方
操作流程：通過(guò)智能手機(jī)下載“鐵路12306”APP軟件，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)順暢時(shí)，最好有WiFi的地方，打開(kāi)軟件，輸入出發(fā)地、目的地、日期后，即可檢索到相應(yīng)車(chē)次的車(chē)票。
電話(huà)訂票
特別提示：熱線(xiàn)忙，可嘗試撥異地城市訂票電話(huà)
操作流程：撥通電話(huà)訂票熱線(xiàn)95105105，旅客根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)到訂票系統(tǒng)，按照提示便可訂票。由于訂票是需要選定發(fā)車(chē)站的行政區(qū)號(hào)，所以建議旅客提前查好以免耽誤時(shí)間。由于電話(huà)訂票實(shí)行“通訂通取”，所以可以在異地訂取火車(chē)票。如果撥打訂票熱線(xiàn)總是占線(xiàn)，也可嘗試加撥其他城市區(qū)號(hào)后再撥95105105，電話(huà)容易接通且票源一樣。
自助售票機(jī)購(gòu)票
特別提示：使用現(xiàn)金購(gòu)票只能接收面額5元以上紙幣
操作流程：現(xiàn)金支付時(shí)，長(zhǎng)春站設(shè)立的自動(dòng)售票機(jī)只接收5元、10元、20元、50元和100元的人民幣，不接收1元、5角的紙幣或硬幣，而且，每次只能插入一張人民幣，插入方向任意，且自動(dòng)售票機(jī)一次交易最多只可接收15張(含)人民幣;刷卡支付時(shí)，可以選擇有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡。
車(chē)站窗口、代售點(diǎn)購(gòu)票
特別提示：放票晚兩天很難買(mǎi)到熱門(mén)車(chē)票
操作流程：由于窗口和人工代售點(diǎn)售票的預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)售票和電話(huà)訂票遲兩天，且所有渠道購(gòu)票享用一個(gè)票庫(kù)，不存在票源分配問(wèn)題，因此部分熱門(mén)車(chē)票在窗口排隊(duì)購(gòu)票的成功率較低，但這種方式適合不熟悉電話(huà)訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和購(gòu)買(mǎi)臨客等非熱門(mén)車(chē)次的旅客。
網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)方式購(gòu)票請(qǐng)注意
電話(huà)訂票一次最多為3張
選擇互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票(含手機(jī)售票客戶(hù)端)的旅客可登錄www.12306.cn進(jìn)行購(gòu)票，售票相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為每日7:00-23:00，且在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)以上。
電話(huà)訂票的統(tǒng)一號(hào)碼為95105105，開(kāi)放時(shí)間為每日7:00-23:00，僅限預(yù)訂開(kāi)車(chē)前4日-60日車(chē)票(含當(dāng)天)。電話(huà)訂票的取票時(shí)間為當(dāng)日12:00前已訂車(chē)票于第二日12:00前取有效;當(dāng)日12:00后已定車(chē)票于第二日24:00前有效。據(jù)工作人員介紹，春運(yùn)為實(shí)名制售票，電話(huà)訂票一次最多為3張。同時(shí)，一張身份證一天內(nèi)只能預(yù)訂同車(chē)次車(chē)票一張。
買(mǎi)學(xué)生票請(qǐng)注意
電子優(yōu)惠卡信息完整
可到自動(dòng)取票機(jī)換網(wǎng)購(gòu)車(chē)票
春運(yùn)期間將有大量返鄉(xiāng)學(xué)生客流，長(zhǎng)春站自2014年12月1日至2015年3月31日期間發(fā)售學(xué)生票。大中專(zhuān)學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待憑證、火車(chē)票電子優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊(cè)的學(xué)生證及本人有效身份證件購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，所購(gòu)車(chē)票乘車(chē)區(qū)間還要與學(xué)生證上標(biāo)注的優(yōu)惠區(qū)間一致。如大中專(zhuān)學(xué)生本人的電子優(yōu)惠卡記載信息完整，且與本人身份證信息一致，可到車(chē)站自動(dòng)取票機(jī)換取網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生票，減少排隊(duì)時(shí)間。
務(wù)工人員請(qǐng)注意
5人就可團(tuán)購(gòu)火車(chē)票
截止日期為2015年1月5日
春運(yùn)期間，除了大量學(xué)生客流外，外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)也是主要客流。據(jù)介紹，2014年12月20日至2015年1月5日，鐵路部門(mén)進(jìn)行用工企業(yè)的務(wù)工團(tuán)體票辦理資質(zhì)審核。而從12月26日開(kāi)始，通過(guò)資質(zhì)審核的用工企業(yè)，可通過(guò)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站提報(bào)購(gòu)票需求，自組團(tuán)(滿(mǎn)5人即可)可由經(jīng)辦人在辦理站專(zhuān)口提交團(tuán)體購(gòu)票需求，截止日期為2015年1月5日。
退票請(qǐng)注意
提前15天以上退票 不再收退票費(fèi)
12月3日起，鐵路部門(mén)推出退票改簽措施，旅客若提前15天以上退火車(chē)票將不收取退票費(fèi)。長(zhǎng)春站的工作人員介紹，在別的列車(chē)有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體為：開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24小時(shí)之間的剩余車(chē)次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日別的車(chē)次。
網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)起售時(shí)間調(diào)整請(qǐng)注意
長(zhǎng)春、長(zhǎng)春西站起售時(shí)間調(diào)整為12:00
另外，鐵路部門(mén)自2014年11月28日起，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票起售時(shí)間進(jìn)行調(diào)整：長(zhǎng)春、長(zhǎng)春西站互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票起售時(shí)間調(diào)整為12:00。沈陽(yáng)鐵路局管內(nèi)各站起售時(shí)間調(diào)整如下：烏蘭浩特、白城、松原、山海關(guān)站8:30，沈陽(yáng)北站9:00，沈陽(yáng)站9:30，大連、大連北、赤峰、通遼站13:00，吉林站13:30，通化、白山、圖們、延吉、盤(pán)錦、盤(pán)錦北、撫順北、阜新、鞍山、鞍山西、丹東站15:30，其他車(chē)站16:30。動(dòng)車(chē)組、高鐵列車(chē)車(chē)票不再單獨(dú)起售，與乘車(chē)站普速列車(chē)起售時(shí)間一致。車(chē)站窗口、代售票點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)起售時(shí)間仍為8:00。
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