領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)提升
今天我們談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力,已經(jīng)不僅僅局限于今時(shí)今日的領(lǐng)導(dǎo),誰(shuí)有決勝于千里的目光,誰(shuí)就能把握時(shí)代方向,做大、做強(qiáng)自己的事業(yè)。那么如何才能培養(yǎng)自己的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力呢?以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),供大家參考借鑒。

領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)提升 1
領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合,這些行為能夠激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方,不是簡(jiǎn)單的服從,美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士曾指出:領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ沒有去過(guò)的地方。
一、領(lǐng)導(dǎo)力模型
領(lǐng)導(dǎo)力模型具體包括以下六種能力:(1)學(xué)習(xí)力,這構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者超速的成長(zhǎng)能力,是領(lǐng)導(dǎo)者自身提高的關(guān)鍵路徑。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三個(gè)要素組成,學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力可以把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。(2)決策力,這是領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚能力的體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施中的各種問(wèn)題和突發(fā)事件而進(jìn)行快速和有效決策的能力,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的必不可少的資源,有效的決策力對(duì)組織成敗至關(guān)重要。(3)組織力,這是領(lǐng)導(dǎo)者選賢任能的能力表現(xiàn),選賢任能是每位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì),干部能否選準(zhǔn)用好,領(lǐng)導(dǎo)首當(dāng)其責(zé)。只有領(lǐng)導(dǎo)者公平、公正,他所選出的人才才是德才兼?zhèn)涞暮酶刹浚拍苡欣诮M織發(fā)展。(4)教導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)者帶隊(duì)育人的能力,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成為一名教員一個(gè)教導(dǎo)者很重要,如,領(lǐng)導(dǎo)者向他的員工宣揚(yáng)企業(yè)的價(jià)值觀就是一個(gè)教導(dǎo)的過(guò)程。就像領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯所指出的,從根本上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者改變另一個(gè)人的觀念和心態(tài)的能力。從這個(gè)意義上看,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)都是偉大的教導(dǎo)者、偉大的師者,是組織當(dāng)中“傳道、授業(yè)、解惑“之人。(5)執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的超常的績(jī)效,是貫徹組織戰(zhàn)略意圖,完成組織預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠完成的東西,還是一整套非常具體的行為和技術(shù),能幫助組織在任何情況下建立和維系自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。(6)感召力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力,是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力,一個(gè)人如果沒有堅(jiān)定的信念、崇高的使命感、令人肅然起敬的道德修養(yǎng)、充沛的激情、寬厚的知識(shí)面、超人的能力和獨(dú)特的個(gè)人形象,他就只能成為一個(gè)管理者而不能修煉為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,因此,感召力是領(lǐng)導(dǎo)力中最為關(guān)鍵的,是處于頂層的核心領(lǐng)導(dǎo)力。
二、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)提升途徑
從領(lǐng)導(dǎo)力模型入手,可以從以下幾個(gè)途徑培養(yǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力。
1.通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身的素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),要提高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)力三要素看,學(xué)習(xí)動(dòng)力自覺的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,主要包括學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)興趣;學(xué)習(xí)毅力,即學(xué)習(xí)意志,是自覺地確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并支配其行為克服困難實(shí)現(xiàn)預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)的狀態(tài),它是學(xué)習(xí)行為的保持因素,在學(xué)習(xí)力中是一個(gè)不可或缺的要素。學(xué)習(xí)能力,是由學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)習(xí)毅力直接驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的接受新知識(shí)、新信息并用所接受的`知識(shí)和信息分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的智力,主要包括感知力、記憶力、思維力、想象力等。相對(duì)于學(xué)習(xí)而言,它是基礎(chǔ)性智力,是產(chǎn)生學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)因素。作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要具有學(xué)習(xí)動(dòng)力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。并堅(jiān)持持之以恒地學(xué)習(xí),不放松,不懈怠,在繁忙的工作中利用點(diǎn)滴時(shí)間看書學(xué)習(xí)。在接受新知識(shí)的基礎(chǔ)上,反復(fù)思考,吸收利用!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,所以,學(xué)習(xí)思考,思考再學(xué)習(xí)是一個(gè)反復(fù)循環(huán)的過(guò)程,但是這個(gè)過(guò)程不是簡(jiǎn)單的重復(fù),而是不斷循環(huán)上升的,螺旋發(fā)展的。
2.科學(xué)決策提高決策力
決策是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者每天工作中最重要的部分,管理學(xué)上有一句名言:一個(gè)錯(cuò)誤的決策100個(gè)行動(dòng)都無(wú)法挽救,可見決策的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者要提高決策力,首先,領(lǐng)導(dǎo)者要具有決策力的意識(shí)。這是加強(qiáng)決策力的首要前提,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都沒有進(jìn)行科學(xué)決策的意識(shí),那決策方法、程序等等問(wèn)題都無(wú)從談起。在目前缺乏決策制度約束的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策意識(shí)更多地來(lái)源于“道德”層面的對(duì)將要做出決策的負(fù)責(zé)態(tài)度,即領(lǐng)導(dǎo)者必須首先具有責(zé)任倫理意識(shí)才能做好科學(xué)決策。其次,領(lǐng)導(dǎo)者要具備決策力的思維。決策力要求領(lǐng)導(dǎo)者具有全局思維、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力!安恢\萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域!睕Q策是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須全面考慮決策執(zhí)行所處的環(huán)境和條件,而且隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,決策面臨的新情況新問(wèn)題層出不窮,變化迅速。這些要求領(lǐng)導(dǎo)者做到全局之謀,萬(wàn)世之謀。此外,決策力還取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的創(chuàng)新思維能力。現(xiàn)代社會(huì)敢于打破舊的思維模式,創(chuàng)新是非常重要的。管理大師德魯克談到過(guò)創(chuàng)新的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)來(lái)講,要么創(chuàng)新要么死亡。全局思維、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維,三者相互滲透和影響,是領(lǐng)導(dǎo)者提升決策力的關(guān)鍵。第三,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高知識(shí)和膽識(shí)。決策力與領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)與膽識(shí)密切相關(guān)系。知識(shí)主要是智力因素,智力一般包括個(gè)體的觀察力、記憶力、思維能力、想象能力等綜合能力。膽識(shí)主要包括自覺性、耐壓性、決斷魄力、自制力、氣質(zhì)、性格等。要提高領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和膽識(shí),需要從知識(shí)和膽識(shí)入手,一個(gè)決策者必須具備的特征,應(yīng)該包括敢于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任心;理性的思維能力;健康的情緒和高尚的情操;敏銳的預(yù)測(cè)能力和機(jī)智的判斷能力;廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)等等,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的這些特質(zhì)才利于決策力的提高。
3.選賢任能提高組織力
古人云“一流之人,能識(shí)一流之善;二流之人,能識(shí)二流之美;盡有諸流,則亦能兼達(dá)眾才!毙∑酵疽苍(jīng)指出“選賢任能是一場(chǎng)革命”,可見,為政之要,惟在得人,古往今來(lái),有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,都深知選賢任能是領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)。領(lǐng)導(dǎo)者選拔人才,能否選準(zhǔn)用好,領(lǐng)導(dǎo)首當(dāng)其責(zé),因此,他需要了解熟悉每位人選的德與才,并且在人才任用上有組織考察和監(jiān)督的權(quán)力。首先,“德”是選人用人的首要標(biāo)準(zhǔn),要看清人選是否思想品德高山,公正廉明,有責(zé)任感。其次,選人用人還要看其是否具有“才”。要看人選是否具有專業(yè)特長(zhǎng),是否具有干事的能力,是否有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。最后,選人用人還要看其能否有排憂解難的能力,能否處理工作中的困難和矛盾。不論是在工作中還是生活中,我們都會(huì)遇到多多少少的矛盾和困難,考察一個(gè)人選,不僅要看其平時(shí)工作中的表現(xiàn),更要看解決難題的本領(lǐng),是迎著困難上,還是畏縮恐懼;是有思路、有辦法,還是束手無(wú)策;是改革創(chuàng)新、勇于探索,千方百計(jì)破解難題,還是因循守舊、積累矛盾。這些種種的現(xiàn)象,都能夠考察一個(gè)人的勝任能力。
4.帶隊(duì)育人提高教導(dǎo)力
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),帶隊(duì)育人的教導(dǎo)有利于提升組織成員的競(jìng)爭(zhēng)能力和勝任能力。首先,教導(dǎo)要將外在的學(xué)習(xí)要求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求,信息社會(huì)的要求是組織成員要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和技能,這就要激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求,這是領(lǐng)導(dǎo)者教導(dǎo)力的基礎(chǔ)。其次,將外在的知識(shí)、理念與技能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者內(nèi)在的素質(zhì)能力,這可以通過(guò)業(yè)務(wù)等各種培訓(xùn)實(shí)現(xiàn),這是一個(gè)從外界接收,再自己消化,轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者自身的東西的過(guò)程。最后,將內(nèi)在的素質(zhì)能力轉(zhuǎn)化為外在的行為,這是教導(dǎo)的最終結(jié)果。學(xué)了,就要用,成功教導(dǎo),實(shí)現(xiàn)組織和員工的共贏、共同成長(zhǎng)。
5.以身作則提高執(zhí)行力
執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖,多么正確的決策,如果沒有高效的執(zhí)行,最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功,執(zhí)行才是硬道理。提高執(zhí)行力,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者起到“領(lǐng)路人”的作用。“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無(wú)非兩條,一個(gè)是“領(lǐng)”,一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,積極引導(dǎo)組織朝著正確的方向前進(jìn)。因此,執(zhí)行力的提高需要領(lǐng)導(dǎo)者做好“領(lǐng)”的工作。
6.人心所向提升感召力
這需要領(lǐng)導(dǎo)者從以下幾個(gè)方面提升:具有堅(jiān)定的信念和崇高的理想;具有高尚的人格和高度的自信;具有代表一個(gè)群體、組織、民族、國(guó)家或全人類的倫理價(jià)值觀和臻于完善的修養(yǎng);具有超越常人的大智慧和豐富曲折的閱歷;不滿足于現(xiàn)狀,樂(lè)于挑戰(zhàn),對(duì)所從事的事業(yè)充滿激情。
領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)提升 2
一、筑基:先搞懂 “領(lǐng)導(dǎo)力不是什么”,再建立正確認(rèn)知
1. 破除三大認(rèn)知誤區(qū)
誤區(qū) 1:領(lǐng)導(dǎo)力 =“權(quán)力”
錯(cuò)把 “職位賦予的管理權(quán)”(如安排任務(wù)、審批權(quán)限)當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)力,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì) “口服心不服”。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是 “非職權(quán)影響力”—— 如華為任正非 “華為的冬天” 演講中,以危機(jī)意識(shí)凝聚全員,靠的是遠(yuǎn)見而非職位權(quán)威。
誤區(qū) 2:領(lǐng)導(dǎo)力 =“個(gè)人能力強(qiáng)”
技術(shù)專家、銷售冠軍晉升管理崗后,仍沉迷 “自己做事”,忽視團(tuán)隊(duì)賦能,導(dǎo)致 “累壞自己、拖垮團(tuán)隊(duì)”。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是 “通過(guò)他人完成目標(biāo)”,而非個(gè)人單打獨(dú)斗。
誤區(qū) 3:領(lǐng)導(dǎo)力 =“會(huì)演講、善交際”
把 “外向、能說(shuō)” 等同于領(lǐng)導(dǎo)力,忽視 “傾聽、共情、決策” 等關(guān)鍵能力。如內(nèi)向的比爾蓋茨,靠清晰的戰(zhàn)略判斷與對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的把控,帶領(lǐng)微軟成長(zhǎng)為巨頭,證明領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格無(wú)固定模板。
2. 建立領(lǐng)導(dǎo)力的核心認(rèn)知:“三維價(jià)值模型”
目標(biāo)維度:明確 “帶團(tuán)隊(duì)去哪里”—— 不僅是完成 KPI,更要讓團(tuán)隊(duì)理解目標(biāo)背后的意義(如 “我們做這款產(chǎn)品,是為解決用戶 XX 痛點(diǎn)”),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力;
人維度:關(guān)注 “團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)”—— 識(shí)別每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)(如 A 擅長(zhǎng)創(chuàng)新、B 擅長(zhǎng)執(zhí)行),分配匹配任務(wù),提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓成員在工作中獲得成就感;
信任維度:打造 “安全的團(tuán)隊(duì)氛圍”—— 承認(rèn)自己的錯(cuò)誤(如 “這個(gè)決策我考慮不周,大家提提改進(jìn)建議”),不搶團(tuán)隊(duì)功勞(如 “這個(gè)項(xiàng)目成功,主要是 XX 負(fù)責(zé)的技術(shù)突破和 XX 的客戶協(xié)調(diào)”),積累信任資本。
二、鍛造:四大核心能力,撐起領(lǐng)導(dǎo)力骨架
1. 目標(biāo)拆解與落地能力:讓 “大目標(biāo)” 變 “可執(zhí)行”
工具 1:OKR 拆解法
把年度目標(biāo)(O)拆解為季度關(guān)鍵成果(KR),再分解為團(tuán)隊(duì)成員的月度任務(wù)。例如 “Q3 銷售額提升 30%”(O),可拆解為 KR1 “新客戶開發(fā) 20 家”、KR2“老客戶復(fù)購(gòu)率提升 25%”,再分配給銷售 A 負(fù)責(zé)新客戶、銷售 B 負(fù)責(zé)老客戶,明確 “誰(shuí)在什么時(shí)間做什么”。
關(guān)鍵動(dòng)作:每周同步進(jìn)度,對(duì)滯后的任務(wù)及時(shí)調(diào)整(如 “老客戶復(fù)購(gòu)率只提升 10%,我們分析下是優(yōu)惠力度不夠,還是服務(wù)沒跟上”),避免目標(biāo) “喊口號(hào)”。
2. 溝通與傾聽能力:打通團(tuán)隊(duì) “信息壁壘”
溝通技巧:“先說(shuō)結(jié)論 + 再講理由 + 最后給方案”
避免模糊表達(dá)(如 “這個(gè)方案有點(diǎn)問(wèn)題”),改為精準(zhǔn)溝通(如 “這個(gè)方案可能無(wú)法按時(shí)落地,因?yàn)楣⿷?yīng)鏈那邊反饋原材料要延遲 1 周,我建議先調(diào)整采購(gòu)渠道,備選有 A 和 B 兩家”),減少團(tuán)隊(duì)猜測(cè)成本。
傾聽技巧:“3 步反饋法”
成員匯報(bào)時(shí),先復(fù)述核心內(nèi)容(“你剛才說(shuō)的是,客戶希望我們把交付時(shí)間提前 3 天,對(duì)嗎?”),再確認(rèn)需求(“你需要我協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門優(yōu)先排期,還是提供備選方案給客戶?”),最后給予支持(“需要的話,我可以和生產(chǎn)總監(jiān)溝通”),讓成員感受到被重視。
3. 沖突解決能力:把 “矛盾” 變 “團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)”
場(chǎng)景 1:成員意見分歧(如 A 想做創(chuàng)新方案,B 想做穩(wěn)妥方案)
處理步驟:① 讓雙方分別闡述理由(“A 你說(shuō)說(shuō)創(chuàng)新方案的優(yōu)勢(shì),B 你說(shuō)說(shuō)穩(wěn)妥方案的考慮”);② 引導(dǎo)尋找共同點(diǎn)(“你們都是為了讓方案既有效又可控,對(duì)嗎?”);③ 折中方案(“我們可以先做小范圍測(cè)試創(chuàng)新方案,同時(shí)準(zhǔn)備穩(wěn)妥方案?jìng)溆,根?jù)測(cè)試結(jié)果調(diào)整”);
場(chǎng)景 2:成員抱怨任務(wù)不合理(如 “這個(gè)任務(wù)太難了,我做不了”)
處理步驟:① 共情(“這個(gè)任務(wù)確實(shí)有挑戰(zhàn),你覺得難在哪個(gè)環(huán)節(jié)?”);② 拆解任務(wù)(“我們把任務(wù)拆成 3 步,第一步先做 XX,需要我?guī)湍銓?duì)接 XX 資源嗎?”);③ 給予信心(“上次你負(fù)責(zé)的 XX 任務(wù),也是從難到易逐步突破的,這次肯定也可以”),避免直接否定(如 “這點(diǎn)事都做不了,你還能干什么”)。
4. 激勵(lì)與賦能能力:讓團(tuán)隊(duì) “主動(dòng)往前跑”
激勵(lì)方式:“物質(zhì) + 精神” 雙驅(qū)動(dòng)
物質(zhì)激勵(lì):及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)(如 “這個(gè)項(xiàng)目提前完成,按照約定,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金翻倍,另外給核心成員申請(qǐng)了晉升加分”),避免 “畫餅”;
精神激勵(lì):公開認(rèn)可(如部門會(huì)議上 “XX 這次主動(dòng)加班 3 天,解決了客戶的緊急問(wèn)題,這種責(zé)任心值得大家學(xué)習(xí)”)、賦予自主權(quán)(如 “這個(gè)活動(dòng)的策劃,你可以按照自己的想法來(lái),需要支持隨時(shí)找我”)。
賦能方式:“授人以漁”
針對(duì)成員短板提供培訓(xùn)(如 “你覺得數(shù)據(jù)分析能力需要提升,下周有個(gè) Excel 進(jìn)階培訓(xùn),我?guī)湍銏?bào)了名”),或安排導(dǎo)師帶教(如 “讓擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析的 C 帶你做一次客戶數(shù)據(jù)復(fù)盤,你多跟他請(qǐng)教”),幫成員提升能力,而非直接替他做事。
三、實(shí)踐:從 “管理小事” 開始,積累領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)
1. 新手管理者:從 “管好自己” 到 “帶好小團(tuán)隊(duì)”
第 1 個(gè)月:熟悉團(tuán)隊(duì)
與每個(gè)成員做 1 對(duì) 1 溝通,了解 “他的職業(yè)目標(biāo)(如想提升管理能力,還是技術(shù)深度)”“當(dāng)前工作難點(diǎn)”“需要什么支持”,記錄成 “團(tuán)隊(duì)成員檔案”,避免 “不了解人就瞎分配任務(wù)”;
第 3 個(gè)月:落地小改進(jìn)
從團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn)入手(如 “每次匯報(bào)都要花 2 小時(shí)整理數(shù)據(jù)”),推動(dòng)小優(yōu)化(如引入自動(dòng)化報(bào)表工具),讓團(tuán)隊(duì)看到 “跟著你能提高效率”,建立初步信任。
2. 中層管理者:從 “帶團(tuán)隊(duì)” 到 “搭體系”
搭建 “人才梯隊(duì)”
識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的潛力成員(如 “A 做項(xiàng)目時(shí)總能提出創(chuàng)新想法”),給他們壓擔(dān)子(如讓 A 牽頭負(fù)責(zé)小項(xiàng)目),同時(shí)培養(yǎng) “替補(bǔ)隊(duì)員”(如讓 B 跟著 A 學(xué)習(xí),萬(wàn)一 A 離職,B 能快速接手),避免團(tuán)隊(duì) “缺了誰(shuí)就轉(zhuǎn)不動(dòng)”;
建立 “溝通機(jī)制”
固定 “周例會(huì)(同步進(jìn)度)+ 月復(fù)盤(總結(jié)經(jīng)驗(yàn))+ 季度戰(zhàn)略會(huì)(對(duì)齊方向)”,讓團(tuán)隊(duì)信息透明,減少 “各自為戰(zhàn)”。例如某互聯(lián)網(wǎng)公司中層,通過(guò)月度復(fù)盤會(huì),把 “客戶投訴多” 的問(wèn)題拆解為 “產(chǎn)品 bug”“客服響應(yīng)慢”,分配給技術(shù)和客服團(tuán)隊(duì)解決,季度投訴率下降 40%。
3. 高層管理者:從 “搭體系” 到 “定戰(zhàn)略”
關(guān)注 “行業(yè)趨勢(shì)”
定期參加行業(yè)會(huì)議、閱讀報(bào)告(如 3C 行業(yè)關(guān)注 “AI 對(duì)產(chǎn)品的影響”),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做 “未來(lái) 3 年的`戰(zhàn)略規(guī)劃”,避免 “只看眼前,錯(cuò)失機(jī)會(huì)”;
平衡 “短期業(yè)績(jī)” 與 “長(zhǎng)期成長(zhǎng)”
不只為了短期 KPI 壓縮研發(fā)、培訓(xùn)投入(如 “這個(gè)季度先不做新品研發(fā),全力沖銷量”),而是合理分配資源(如 “70% 資源沖銷量,30% 資源投入新品研發(fā)”),確保團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展。
四、迭代:持續(xù)反思與學(xué)習(xí),避免 “領(lǐng)導(dǎo)力天花板”
1. 定期反思:用 “復(fù)盤日記” 找不足
模板:“3 個(gè)問(wèn)題”
每天花 10 分鐘記錄:① 今天我做的哪件事對(duì)團(tuán)隊(duì)有幫助?② 哪件事處理得不好(如 “成員提建議時(shí),我打斷了他”)?③ 明天怎么改進(jìn)(如 “下次先聽成員說(shuō)完,再發(fā)表意見”)?
關(guān)鍵:不回避錯(cuò)誤
如 “這個(gè)項(xiàng)目失敗,是因?yàn)槲覜]提前調(diào)研客戶需求”,不要找借口(如 “客戶需求變太快”),而是分析 “下次怎么避免(如提前和客戶簽需求確認(rèn)書)”,在反思中成長(zhǎng)。
2. 向外學(xué)習(xí):從 “標(biāo)桿” 和 “書籍” 中找方法
學(xué)習(xí)標(biāo)桿:觀察優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的做法
如你的上級(jí)在處理危機(jī)時(shí)(如 “產(chǎn)品出 bug,客戶要退款”),他是如何溝通(“先安撫客戶,再快速給出解決方案”)、如何分配任務(wù)(“技術(shù)部 24 小時(shí)內(nèi)修復(fù),客服部跟進(jìn)客戶補(bǔ)償”),記錄下來(lái),結(jié)合自己的團(tuán)隊(duì)調(diào)整應(yīng)用;
必讀書籍推薦
《領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)》:了解從基層管理者到 CEO 的能力要求,明確自己的提升方向;
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》:掌握 “積極主動(dòng)”“以終為始” 等底層思維,夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ);
《首先,打破一切常規(guī)》:學(xué)習(xí)如何識(shí)別和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),而非盯著缺點(diǎn)。
3. 接受反饋:從 “他人視角” 補(bǔ)全自己
主動(dòng)求反饋:每季度找團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)、跨部門同事做 360 度反饋,問(wèn) “你覺得我在 XX 方面(如溝通、決策)需要改進(jìn)什么”,例如 “我做決策時(shí)是不是太猶豫,導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)慢了”;
不抵觸負(fù)面反饋:聽到 “你有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì),不聽大家意見”,不要反駁(如 “我那是為了提高效率”),而是思考 “哪些場(chǎng)景下我會(huì)強(qiáng)勢(shì),下次怎么調(diào)整(如重大決策前先開討論會(huì))”。
結(jié)語(yǔ):領(lǐng)導(dǎo)力不是 “天生的”,而是 “練出來(lái)的”
沒有人生來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)者,從第一次帶領(lǐng) 3 人小組完成項(xiàng)目,到管理百人團(tuán)隊(duì)推動(dòng)戰(zhàn)略落地,每一次解決問(wèn)題、每一次賦能成員、每一次反思改進(jìn),都是在積累領(lǐng)導(dǎo)力。關(guān)鍵是從現(xiàn)在開始,把學(xué)到的方法用到實(shí)際工作中 —— 哪怕今天只做好 “認(rèn)真傾聽成員的一個(gè)建議”,也是領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。
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